Update : Slide Twitter for E-Commerce, how to create influencer and crate sale from Twitter

1. E-Commerce ไทยกับโอกาส
ทางการตลาดทาง Twitter
@Pawoot

2. Agenda
• เพิ่มยอดขาย กระตุ้นผู้คน เทคนิคการโปรโมทธุรกิจด้วย
Twitter
• การนา Twitter เข้าไปผสานกับเว็บ E-Commerce
• การวัดผลการการตลาดผ่าน Twitter
• เทคนิคการสร้างความโด่งดังชั่วข้ามคืนในโลกออนไลน์
• ตัวอย่างของผู้ประกอบการที่ทา Twitter มาใช้ในการเพิ่ม
ยอดขายให้กับธุรกิจ

3. เทคนิคการเพิม RT ให้มากทีสุด
่ ่
• ข้อความต้องเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ต่อคนทั่วไป
• ข้อมูลข่าวสารปัจจุบัน น่าตื่นเต้น (ทียังไม่มคน Tweet)
่ ี
• ไอเดียใหม่ๆ ที่บรรเจิด
• ข้อความอันเป็นลามก (ไม่มาก) ต้องใช้ Tag #หื่น
• ข้อความที่ "โดนใจ" เป็นปรัชญา เจ๋งๆ
• ข้อความตลก
• ถามคาถาม ขอความเห็น อันนี้จากประสบการณ์ตรงครับ ผม
ตั้งชื่อลูกตัวเองจาก Twitter
• แจกของรางวัล
• ข้อความอันเป็นกุศล เช่น บริจาคเลือด

4. ปัจจัยทีจะทาให้การ RT ได้ผลมากๆ
่
• "เวลา" ที่คุณส่งข้อความ ต้องเป็นเวลาที่คนใช้
เยอะๆ หรือตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้

5. ปัจจัยทีจะทาให้การ RT ได้ผลมากๆ (2)
่
• "คนทีสงข้อความ" หากมีความน่าเชื่อถือ หรือมี
่ ่
คนตาม (Follow) เยอะอยู่แล้ว
• "คาพูด หรือข้อความ" ที่จะส่งออกไปอาจจะต้อง
ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่จะต้องการสื่อสารด้วย

6. ติดตามและ Track ว่าคน RT เราเท่าไร?
เว็บไซต์ รายละเอียด
http://repeets.com เว็บที่ใช้เช็กว่ามีคน retweet เท่าไรแล้วร่วมทั่ว
โลก คล้ายๆ กับ digg.com คือจัดอันดับคน
retweet
http://tweetmeme.com เช็ก RT ของคุณได้ว่า คุณมีการ RT เท่าไรแล้ว
http://dailyrt.com (ของ repeets ทาได้)
http://www.retweetradar.com ดูแนวโน้มของ "ใคร"ถูก RT มาสุด และ "ลิงค์"
ไหนถูก RT มากสุดเช่นกัน (ทั่วโลก)

7. เทคนิคการโปรโมทธุรกิจใน Twitter
ด้วย HashTag (#)
อะไรคือ HashTag? : การใส่ hashtag (#) ไว้ข้างหน้าคา อะไรลง
ไปจะเป็นการการบอกตาแหน่งของคาๆ โดยจะสามารถค้นหา
ข้อความที่ tweet ไปได้ง่ายมากขึ้น

8. การเลือกและใช้ HashTags
• ควรจะเลือกคาที่จะใส่ hashtag เป็นคาที่เกี่ยวข้อง
กับธุรกิจของคุณ
• เป็น "คาที่จาง่ายๆ" และเป็นคาที่สะกดง่ายๆ ไม่ควร
ยาวจนเกินไป #nomyai
• ใช้คาที่คุณเลือกโปรโมทใน Social Media อื่นๆ
• ควรใช้บ่อยๆ ให้คนเห็นเป็นประจา #คารัก #หื่น
#wawee
• กระตุ้นให้คนใช้ Tag ของเรา
“ก่อนนอนคุณชอบอ่านหนังสือแนวไหน? tweet มาโดยใส่ #PawootBook เพื่อ
ลุ้นรับหนังสือ HarryPotter เล่มใหม่ฟรี”

9. ค้นหา hashtag และดูว่าอะไรตอนนี้เป็น trend หรือ
แนวโน้มที่หลายๆ คนพูดถึงกันอยู่กได้ หรือจะใช้เช็กดูว่า
็
hashtag ที่เราได้ทามา ได้มีการพูดถึงมากน้อยเท่าไรแล้ว

10. วิธการเช็ก hashtags ของคุณ
ี
• ใช้ Twitter Search
• โปรแกรมช่วย
– TwitDeck.com
• ใช้เว็บช่วย
– http://www.tweetgrid.com
– http://www.monitter.com/

14. วิธการวัดผลการตลาดผ่าน Twitter
ี
เราจะวัดผลมันได้อย่างไร หากเรานาเอา Twitter เป็น
เครื่องมือในเชิงการตลาด
ใช้วัดว่า Twitter ของคุณ มีคนตาม (Follow) มีเพื่อน (Friends) และ
Update เท่าไรแล้ว โดยสามารถเป็นกราฟ เปรียบเทียบกับคนอืนๆ ได้
่
เลย เจ๋งมาก

15. ระบบทา Short URL ที่สามารถ Track ได้ว่า
มีคนคลิกที่ลงค์ที่คุณส่งไปใน Twitter กี่คน
ิ
แล้ว (สามารถวัดผลได้เลย)

16. http://tweetstats.com
เครื่องมือช่วยวัดว่าพฤติกรรมการ Tweet ของเราเป็นอย่างไรบ้าง (ละเอียดดีมาก)

17. http://www.trendrr.com
เครื่องมือช่วยวัดผลการตลาดผ่าน SocialNetwork ใช้ได้หลายบริการ
มาก เช่น Twitter, Youtube, Google

18. อ้างอิง
• Influence = มีอิทธิพล
(Follower, RT, อ้างอิง, บ่อย)
• Signal = การแนะนาต่อข้อมูล
(Link, #, Reference, RT)
• Generosity = ความเอื้อเฟื้อ
(RT ของคนอื่นๆ)
• Velocity = ความเร็ว ความบ่อย
• Clout = มีคนอ้างอิงเยอะ
http://www.twitalyzer.com
วัดผลความมีศักยภาพของการทาการตลาดของ Twitter แต่ละ Account

19. • Influence = มีอทธิพล
ิ • Generosity = ความเอื้อเฟือ
้
(Follower, RT, อ้างอิง, บ่อย) (RT ของคนอื่นๆ)
• Signal = การแนะนาต่อข้อมูล • Velocity = ความเร็ว ความบ่อย
(Link, #, Reference, RT) • Clout = มีคนอ้างอิงเยอะ

20. การสร้างกระแสและการกระตุ้น

22. Twitter Case

23. #nomyai

24. การนา Twitter เข้าไปผสานกับเว็บ
E-Commerce

38. Contact & Question
www.Pawoot.com
ข่าวสาร-บทความ-ทิปเทคนิคการทา
• E-Commerce E-Marketing
• สอบถามปัญหาได้ที่ Web Board
• หนังสือ & สัมมนา
• Useful Web Link
* รับฟรี.! ทิป-เทคนิคด้าน e-
commerce และ e-marketing ส่งฟรี
ทาง email ทุกเดือน สมัครฟรี.! ที่
เว็บไซต์.!

39. อยากศึกษาเพิมเติมเกี่ยวกับ E-Marketing
่
1. หนังสือ E-marketing เจาะเทคนิคการตลาดออนไลน์
2. Online Advertising Play Book
หาซือได้ทรานหนังสือ se-ed ทัวไทย หรือ สั่งซือทีเว็บ www.TARADedu.com ลดทันที 10%”
้ ี่ ้ ่ ้ ่

40. จบ
สอบถามหรือดูข้อมูลเพิ่มเติม
www.Pawoot.com
โหลด Slide ได้ที่
http://www.slideshare.net/pawoot
ภาวุธ (ป้อม) พงษ์วิทยภานุ
E-Mail : pawoot@tarad.com
URL : www.Pawoot.com
Twitter.com/pawoot