Sisällöntuotanto ja markkinointi FacebookissaAntti Jokela
Millaista on hyvä markkinointi ja sisällöntuotanto Facebookissa? Mikä toimii? Mitä saa tehdä ja miten välttää kriisit? Parceron Antti piti koulutuksen Uuden muotoilun yhdistykselle 19.3.2014
Miksi suomalaiset ovat Facebookissa ja mitä he sieltä etsivät? Mitä käyttäjät haluavat yrityksiltä ja millainen fanisivujen sisältö kiinnostaa? Kysyimme tätä Facebook-käyttäjiltä. Tässä ovat kyselyn tulokset.
Teinit ovat netissä elävää sisällöntuotantosukupolvea, jolle yhteisöpalvelut ovat ajan tappamista ja kavereiden tapaamista varten, kertoo digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurion ja Nuorten Akatemian tuore tutkimus. Tulosten valossa brändiyhteisöjen ylläpitäjien tulisi arvioida uudestaan palkintoihin perustuvaa osallistamista, joka tällä hetkellä on alan konventio.
Kurion johdolla - yhdessä 250 digitalistin kanssa - tehty kollektiivinen brändimuotoilu Digitalist Networkille. Esitetty Digitalist Networkin lanseeraustilaisuudessa 24.10.2013 Bio Rexissä.
Sisällöntuotanto ja markkinointi FacebookissaAntti Jokela
Millaista on hyvä markkinointi ja sisällöntuotanto Facebookissa? Mikä toimii? Mitä saa tehdä ja miten välttää kriisit? Parceron Antti piti koulutuksen Uuden muotoilun yhdistykselle 19.3.2014
Miksi suomalaiset ovat Facebookissa ja mitä he sieltä etsivät? Mitä käyttäjät haluavat yrityksiltä ja millainen fanisivujen sisältö kiinnostaa? Kysyimme tätä Facebook-käyttäjiltä. Tässä ovat kyselyn tulokset.
Teinit ovat netissä elävää sisällöntuotantosukupolvea, jolle yhteisöpalvelut ovat ajan tappamista ja kavereiden tapaamista varten, kertoo digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurion ja Nuorten Akatemian tuore tutkimus. Tulosten valossa brändiyhteisöjen ylläpitäjien tulisi arvioida uudestaan palkintoihin perustuvaa osallistamista, joka tällä hetkellä on alan konventio.
Kurion johdolla - yhdessä 250 digitalistin kanssa - tehty kollektiivinen brändimuotoilu Digitalist Networkille. Esitetty Digitalist Networkin lanseeraustilaisuudessa 24.10.2013 Bio Rexissä.
After years of distilling the insights from Cannes Lions' winning social media campaigns, Kurio // The Social Media Age(ncy) has put together a framework which helps to focus on the right things when developing marketing campaigns in the social media age.
Brändinrakennus tarvitsee uudenlaisia työkaluja sosiaalisen median aikakautena. Sosiaalisen potentiaalin malli (Kurio 2013) pakottaa miettimään brändin ja sen sidosryhmien välistä sosiaalista dynamiikkaa ja auttaa löytämään luonnollisimman tavan toimia ihmisten yhdistäjänä sosiaalisen median alustoilla.
A framework for brand building in the social media era. For more information and in-depth tools for different steps of the model, please contact us at Kurio.
Ok. En dan gaan we nu gewoon normaal doen. Voor #uximpactPolle de Maagt
Klantbeleving. User Experience. Customer journeys.
Er wordt teveel over geluld en te weinig mee gedaan. Niet alleen hebben we met zijn allen een wereld gecreëerd die vooral *niet* om mensen lijkt te gaan en vooral om 'journeys', 'processen' en 'PAX'. Daarom dit pleidooi voor geklooi, een poging om minder te adverteren en meer problemen van mensen op te lossen. Dat is niet makkelijk, maar er zijn wel een aantal basisprincipes waarmee we kunnen beginnen.
Openingskeynote voor #UXimpact conferentie van Concept7 op 22 september 2015 met o.a. Jos Burgers en Pieter Zwart.
Suomalaiset sosiaalisessa mediassa 2014 esittelee Grapevine Median tuottaman somekyselyn tuloksia. Miten suomalaiset käyttävät sosiaalista mediaa, miksi yrityksiä seurataan somessa ja minkälaista sisältöä yrityksiltä halutaan nähdä?
Miten suomalaiset käyttävät Instagramia ja mitkä syyt saavat eri-ikäiset ihmiset seuraamaan yritystilejä Instagramissa, mihin tarkoituksiin he käyttävät muita sovelluksia Instagramin kanssa, käyttävätkö he yritysten avainsanoja tai osallistuvatko he kilpailuihin Instagramissa.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Megan Encarnacion, Associate Director Social Media & Christopher Dimmock, SVP Integrated Strategy, Abelson Taylor (USA); Ramaa Mosley, CEO Adolescent Content/Youthtellers & Serenity Griffin, Community Manager & Michelle Castillo, Youthteller Consultant &Jola Adeoye, Youthteller Consultant & Sophie Wieters, Youthteller Consultant & Rea Sweets, Youthteller Consultant & Nathalie Alvarez, Youthteller Consultant & Jacob Thompson, Youthteller Consultant § Jadon Velasquez, Youthteller Consultant § Maya Minhas, Youthteller Consultant & Khrystina Warnstadt, Youthteller Consultant, Adolescent Content (USA); Alex Casanovas, Digital Director. Atrevia (ES); Natalie Chaney, Social Strategist, Barrett (USA); Seyi Alawode, Founder & Head of Strategy, CHL (NGA / UK); Eli Williams, Sr. Creative Strategist, Day One Agency (USA); Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT); Jide Agbana, Global Product Marketing Manager, Enterfive (US / UK / NGA); Olivia Hussey, Junior Planner, The Hallway (AUS); James Hebbert, Managing Director, Hylink UK (CH / UK); Laura Marzec, Content Strategy at Imagination, part of The Mx Group (USA); Valentina Lagos, Social Media Manager & Felipe "Peluche" León, Digital Director & Mundy Álvarez, Planning Director & Pancho González, CCO, Inbrax (CH); Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO); Alix Le Bourgeois, Lead Strategist, JIN (UK/FR); Leigh Tayler, Integrated Strategy Director, Joe Public (SA); Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK); Gaby Arriaga, Founder of Leonardo1452, Leonardo1452 (MX), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer & Dhruv Gaur, Digital Planning Lead, Medulla (IN); Maira Genovese, Founder and President, MG Empower (UK); Aryana Noorbakhsh, Senior Digital Marketing Executive, Osaka Labs (UK); Timotée Louise Gbaguidi, Digital Communications Director, PIABO (DE); Alexandre Ouairy, Founder and Director, PLTFRM (CN); Daffi Ranandi, Junior Insights Manager, Radarr (SGP); Hannah Nickels, Head Paid & Owned Media Thinker, Thinkerbell (AUS); Allison Lee, Social Team Co-Lead, UltraSuperNew (JP)
Compiled by Kurio & thenetworkone
The contributing experts and agencies are : Michał Kaliściak, Head of Content & Moderation, 180heartbeats +JUNG v MATT (PL), Kevin Fernandez, Social Media Producer, Adolescent Content (USA), Mar Camps, Digital Director, Atrevia (ES), Emily Ostrowska, Social Strategist, Culture (NZ), Adaobi Ugoago, Senior Creative Strategist, Day One Agency (USA), Silvia Tasso, Senior Digital Strategist & Francesca Trevisan, Digital Strategist, Different (IT), Jemma Parkin, Senior Account Manager, The Hallway (AU), Monika James, General Manager, Healthy Thinking Group Asia (SG), James Hebbert, Managing Director, Hylink UK (CH/UK), Lukas Hardy, Social Media Manager & Pancho González, Chief Creative Officer, Inbrax (CL), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session (RO), Megan Perks, Executive Creative Director, Joe Public United (SA), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer & Dhruv Gaur, Consultant, Digital Marketing, Medulla Communications (IN), Shannon Osborne, Head of Digital, Osaka Labs (UK), Lucas Florian, Unit Director, PIABO (DE), Kei Obusan, Senior Data and Insights Manager, Radarr (SG), Carol Chan, Managing Director, Comms8 (UK/HK), Presh Hunder, Social Media Manager & Jide Agbana, Product Marketing Manager, Enterfive (US / UK / NRA), Christopher Dimmock, SVP Integrated Strategy, Abelson Taylor (USA)
Compiled by Kurio & thenetworkone
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Dawid Każmierczak, Social & PR Director, 180heartbeats + JUNG v MATT; Josh Hood, Social Media Strategist & Simon Walton, Social Brand Lead, Above+Beyond; Kevin Fernandez, Social Media Manager, Adolescent; Theresa Myrill, Vice President, Social Media, Barkley; Kei Obusan, Head of Insights & Innovation, Circus Social; Victoria Gates-Fleming, Senior Director, Digital Strategy, Day One Agency; Michele Polico, Chief Innovation Officer, Different; Joshua Tabansi, Creative Director, EnterFive & Product Director, Versus LLC; James Hebbert, Managing Director, Hylink UK; Oana Oprea, Digital Creative Planner, Jazz Communications; Danny Pinch, Executive Creative Director, King James Group; Babs Watson, Director of Brand and Content & Erin Dodds, Senior Account Manager, Launch; Felix Willikonsky, Executive Director, Digital Strategy, PIABO; Friday O’Flaherty, Managing Partner, Osaka Labs; Aziz Musa, CEO, Sudan Digital & Chairman, AMC Group; Sean Bell, Head of Digital, Zulu Alpha Kilo.
Kurion puheenvuoro Digitalist Future Forumissa @ Bio Rex 14.10.2014. Kuluttajakäyttäytymisen digitaalisuus -hankkeen tuloksia ja muita havaintoja globaalista näkökulmasta, puristettuna kahteen eri skenaarioon, kahteen pecha kucha -esitykseen.
After years of distilling the insights from Cannes Lions' winning social media campaigns, Kurio // The Social Media Age(ncy) has put together a framework which helps to focus on the right things when developing marketing campaigns in the social media age.
Brändinrakennus tarvitsee uudenlaisia työkaluja sosiaalisen median aikakautena. Sosiaalisen potentiaalin malli (Kurio 2013) pakottaa miettimään brändin ja sen sidosryhmien välistä sosiaalista dynamiikkaa ja auttaa löytämään luonnollisimman tavan toimia ihmisten yhdistäjänä sosiaalisen median alustoilla.
A framework for brand building in the social media era. For more information and in-depth tools for different steps of the model, please contact us at Kurio.
Ok. En dan gaan we nu gewoon normaal doen. Voor #uximpactPolle de Maagt
Klantbeleving. User Experience. Customer journeys.
Er wordt teveel over geluld en te weinig mee gedaan. Niet alleen hebben we met zijn allen een wereld gecreëerd die vooral *niet* om mensen lijkt te gaan en vooral om 'journeys', 'processen' en 'PAX'. Daarom dit pleidooi voor geklooi, een poging om minder te adverteren en meer problemen van mensen op te lossen. Dat is niet makkelijk, maar er zijn wel een aantal basisprincipes waarmee we kunnen beginnen.
Openingskeynote voor #UXimpact conferentie van Concept7 op 22 september 2015 met o.a. Jos Burgers en Pieter Zwart.
Suomalaiset sosiaalisessa mediassa 2014 esittelee Grapevine Median tuottaman somekyselyn tuloksia. Miten suomalaiset käyttävät sosiaalista mediaa, miksi yrityksiä seurataan somessa ja minkälaista sisältöä yrityksiltä halutaan nähdä?
Miten suomalaiset käyttävät Instagramia ja mitkä syyt saavat eri-ikäiset ihmiset seuraamaan yritystilejä Instagramissa, mihin tarkoituksiin he käyttävät muita sovelluksia Instagramin kanssa, käyttävätkö he yritysten avainsanoja tai osallistuvatko he kilpailuihin Instagramissa.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Megan Encarnacion, Associate Director Social Media & Christopher Dimmock, SVP Integrated Strategy, Abelson Taylor (USA); Ramaa Mosley, CEO Adolescent Content/Youthtellers & Serenity Griffin, Community Manager & Michelle Castillo, Youthteller Consultant &Jola Adeoye, Youthteller Consultant & Sophie Wieters, Youthteller Consultant & Rea Sweets, Youthteller Consultant & Nathalie Alvarez, Youthteller Consultant & Jacob Thompson, Youthteller Consultant § Jadon Velasquez, Youthteller Consultant § Maya Minhas, Youthteller Consultant & Khrystina Warnstadt, Youthteller Consultant, Adolescent Content (USA); Alex Casanovas, Digital Director. Atrevia (ES); Natalie Chaney, Social Strategist, Barrett (USA); Seyi Alawode, Founder & Head of Strategy, CHL (NGA / UK); Eli Williams, Sr. Creative Strategist, Day One Agency (USA); Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT); Jide Agbana, Global Product Marketing Manager, Enterfive (US / UK / NGA); Olivia Hussey, Junior Planner, The Hallway (AUS); James Hebbert, Managing Director, Hylink UK (CH / UK); Laura Marzec, Content Strategy at Imagination, part of The Mx Group (USA); Valentina Lagos, Social Media Manager & Felipe "Peluche" León, Digital Director & Mundy Álvarez, Planning Director & Pancho González, CCO, Inbrax (CH); Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO); Alix Le Bourgeois, Lead Strategist, JIN (UK/FR); Leigh Tayler, Integrated Strategy Director, Joe Public (SA); Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK); Gaby Arriaga, Founder of Leonardo1452, Leonardo1452 (MX), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer & Dhruv Gaur, Digital Planning Lead, Medulla (IN); Maira Genovese, Founder and President, MG Empower (UK); Aryana Noorbakhsh, Senior Digital Marketing Executive, Osaka Labs (UK); Timotée Louise Gbaguidi, Digital Communications Director, PIABO (DE); Alexandre Ouairy, Founder and Director, PLTFRM (CN); Daffi Ranandi, Junior Insights Manager, Radarr (SGP); Hannah Nickels, Head Paid & Owned Media Thinker, Thinkerbell (AUS); Allison Lee, Social Team Co-Lead, UltraSuperNew (JP)
Compiled by Kurio & thenetworkone
The contributing experts and agencies are : Michał Kaliściak, Head of Content & Moderation, 180heartbeats +JUNG v MATT (PL), Kevin Fernandez, Social Media Producer, Adolescent Content (USA), Mar Camps, Digital Director, Atrevia (ES), Emily Ostrowska, Social Strategist, Culture (NZ), Adaobi Ugoago, Senior Creative Strategist, Day One Agency (USA), Silvia Tasso, Senior Digital Strategist & Francesca Trevisan, Digital Strategist, Different (IT), Jemma Parkin, Senior Account Manager, The Hallway (AU), Monika James, General Manager, Healthy Thinking Group Asia (SG), James Hebbert, Managing Director, Hylink UK (CH/UK), Lukas Hardy, Social Media Manager & Pancho González, Chief Creative Officer, Inbrax (CL), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session (RO), Megan Perks, Executive Creative Director, Joe Public United (SA), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer & Dhruv Gaur, Consultant, Digital Marketing, Medulla Communications (IN), Shannon Osborne, Head of Digital, Osaka Labs (UK), Lucas Florian, Unit Director, PIABO (DE), Kei Obusan, Senior Data and Insights Manager, Radarr (SG), Carol Chan, Managing Director, Comms8 (UK/HK), Presh Hunder, Social Media Manager & Jide Agbana, Product Marketing Manager, Enterfive (US / UK / NRA), Christopher Dimmock, SVP Integrated Strategy, Abelson Taylor (USA)
Compiled by Kurio & thenetworkone
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Dawid Każmierczak, Social & PR Director, 180heartbeats + JUNG v MATT; Josh Hood, Social Media Strategist & Simon Walton, Social Brand Lead, Above+Beyond; Kevin Fernandez, Social Media Manager, Adolescent; Theresa Myrill, Vice President, Social Media, Barkley; Kei Obusan, Head of Insights & Innovation, Circus Social; Victoria Gates-Fleming, Senior Director, Digital Strategy, Day One Agency; Michele Polico, Chief Innovation Officer, Different; Joshua Tabansi, Creative Director, EnterFive & Product Director, Versus LLC; James Hebbert, Managing Director, Hylink UK; Oana Oprea, Digital Creative Planner, Jazz Communications; Danny Pinch, Executive Creative Director, King James Group; Babs Watson, Director of Brand and Content & Erin Dodds, Senior Account Manager, Launch; Felix Willikonsky, Executive Director, Digital Strategy, PIABO; Friday O’Flaherty, Managing Partner, Osaka Labs; Aziz Musa, CEO, Sudan Digital & Chairman, AMC Group; Sean Bell, Head of Digital, Zulu Alpha Kilo.
Kurion puheenvuoro Digitalist Future Forumissa @ Bio Rex 14.10.2014. Kuluttajakäyttäytymisen digitaalisuus -hankkeen tuloksia ja muita havaintoja globaalista näkökulmasta, puristettuna kahteen eri skenaarioon, kahteen pecha kucha -esitykseen.
6. Fazer
Fazerin Sininen
Valio
Jäätelöauto
Fazer Geisha
Arla Keittiö
? Ihan itse tehty ?
Aura-juusto
Pingviini
FinlandiaVodka
Atria
Aito oikea Hartwall Jaffa
Paulig (ex Paulig Café Suomi)
Aino-Jäätelö
Saarioisten Äidit
M&M'S Suomi
Pirkka
Maito - kansallisjuoma
Panda - Omintakeinen makeinen
Herra Snellman
Pepsi Max Suomi
Upcider
Sodastream Suomi
Bilar - On vain yksi tapa pysäyttää ne
Original Long Drink
Estrella Suomi
Haribo Suomi
Paulig Frezza
Jenkki
Kariniemen Kotitila
Läkerol Dents
Taffel
Marabou Suomi
Pågen Suomi
Baileys Suomi
Snickers Suomi
HK
Olvi Lonkerot
Tazza - The Original Chocolate Drink
ED
Mountain Dew Suomi
Elovena
Fazer Salmiakki
TV Mix
Koff
Ottolonkero
Gainomax Suomi
Flora
Karjala
Jägermeister Finland
Reissumies
Löfbergs Suomi
Foster's Finland
Sunnuntai
Classic-jäätelö
Novelle
Paulig Brazil
Myllyn Paras
Skyr Suomi
Läkerol - Hyvän MaunYstävät
Gatorade Suomi
Nestle Bona
Lindahls Suomi
Oolannin
Royal
Pirunkellari
Heinz Suomi
Olvi Siideri
Actimel Suomi
Yosa
Kultasuklaa
Pepsi Suomi
7. Top 7 eli 100 000+ fanin
sivut
1.Dumle (270 917)
2.Fazer (247 967)
3.Fazerin Sininen (226 078)
4.Valio (141538)
5.Jäätelöauto (116672)
6.Fazer Geisha (108051)
7.Arla Keittiö (101650)
9. Aktivoituminen
“Talking about this”
The number of people sharing stories about your page.
These stories include liking your Page, posting to your Page's
timeline, liking, commenting on or sharing one of your Page
posts, answering a question you posted, responding to one of
your events, mentioning your Page, tagging your Page in a
photo or checking in at your location.
Tarkasteluaika 21.3 - 21.4.2013
25. Tykkäätkö useista ruoka- tai
juomabrändien sivuista Facebookissa?
Yli 10 sivusta
Noin 5-10 sivusta
Muutamasta (alle viisi)
Yhdestä
En tykkää elintarvikebrändeistä Facebookissa
0% 15% 30% 45% 60%
0%
4%
56%
27%
11%
26. ““Motiivina on ollut se, että tykkääminen on tehty
FB:ssä niin helpoksi. Jos vaikka näkee, että kaveri on
tykännyt jostain, kynnys itsekin tykätä on matala.”
Mies, 22
27. Miksi tykkäät kyseisestä sivusta?
Pidän tuotteesta tai yrityksestä.
Voin voittaa kilpailussa.
Haluan saada tietoa tuotteesta.
Sivu ja sen postaukset viihdyttävät ja piristävät päivää.
Haluan näyttää muille arvostavani brändiä.
Voin vaikuttaa tuotekehitykseen.
Sivu yhdistää minua ja muita tuotteen faneja.
Saan rahanarvoisia etuja.
Facebookissa toimivan asiakaspalvelun vuoksi.
Voin ilmaista itseäni kyseisellä sivulla.
Haluan auttaa muita brändien faneja, ja se onnistuu sivun kautta.
Kaverini pyysi tykkäämään sivusta.
En muista.
0% 18% 35% 53% 70%
2%
3%
1%
1%
3%
4%
4%
6%
9%
12%
28%
40%
69%
29. ““Poistin juuri .....n tykkäämistäni sivuista, sillä minua
ärsyttävät jatkuvat makkarankuvat uutisfiidissäni. En ole
kiinnostunut tuotteista, ainoastaan kilpailuista.”
Mies, 36
30. ““Kun tykkään jostakin elintarvikebrändistä, tärkeintä on
että brändin tuotteet maistuvat hyviltä ja että yritys on
luotettava ja toimii vastuullisesti. En lähtisi ensimmäiseksi
tykkäämään .....sta.”
Nainen, 51
31. ““Voisin jatkossa tykätä enemmän brändeistä FB:ssä, jos
koen saavani heiltä infoa ja esimerkiksi tarjouskampanjoita.
Sponsoroidut linkit ovat mielestäni negatiivinen asia.”
Mies, 22
32. Mitä seuraavista olet tehnyt kyseisellä
Facebook-sivulla?
Olen osallistunut kilpailuihin.
Olen tykännyt postauksista.
Olen jakanut sisältöä omalla seinälläni.
Olen kommentoinut seinäkirjoituksia.
Olen kutsunut kavereitani tykkäämään sivustosta.
Olen antanut positiivista palautetta.
Olen osallistunut tuotekehitykseen.
Olen kirjoittanut seinälle.
Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun.
Olen antanut negatiivista palautetta.
En mitään yllämainituista.
0% 20% 40% 60% 80%
9%
2%
2%
6%
8%
8%
12%
13%
27%
48%
71%
33. ““Jatkossa voisin käyttää FB:tä palautekanavana, vaikka
toistaiseksi en niin ole tehnyt. Koska palaute näkyy
julkisena, organisaatiot reagoivat niihin yleensä nopeasti.”
Nainen, 25
34. ““Yritykset voisivat aktivoida tykkääjiään entistä enemmän.Tykkää
meistä, jaa julkaisumme, ja voit voittaa -tyyppinen aktivointi ei ole
paras mahdollinen tapa. Parempi olisi esimerkiksi kanta-
asiakasetujen antaminen FB-tykkääjille, kahviloilla voisi olla ale-
koodeja yms. Itse en koskaan osallistu tykkää&jaa-kehotuksiin.”
Mies, 22
35. Onko tykkäämäsi ruokabrändin Facebook-sivu
vaikuttanut ostokäyttäytymiseesi?
8%
40%
37%
15%
Kyllä, olen (tai perheeni on) ostanut tuotteita sivun vuoksi
Ehkä, sivu saattaa olla vaikuttanut minun/perheeni ostopäätöksiin.
Ei ole vaikuttanut
On vaikuttanut, mutta negatiivisesti; olen (tai perheeni on) jättänyt ostamatta tuotteita sivun takia. (0%)
En osaa sanoa
36. ““Ostoskäyttäytymiseni kannalta on se ja sama, näenkö
mainoksen uutuustuotteesta FB:ssä tai muualla. Joka
tapauksessa yleensä uutuuksien kokeilu kariutuu siihen, että
tuotetta ei vielä ole kaupoista saatavilla tai sitten se on
loppuunmyyty.”
Mies, 36
37. ““Annoin kerran asiakaspalautetta .... -merkille FB:ssä, private
message -toiminnallisuuden kautta. He eivät koskaan reagoineet
viestiini, minkä koin yllättäväksi. En sittemmin koskaan ole ostanut
heidän tuotteitaan, tämä tapaus ehkä alitajuisesti on vaikuttanut
ostoskäyttäytymiseeni.”
Mies, 22
38. Onko mielipiteesi kyseisestä brändistä muuttunut tykkäämäsi
Facebook-sivun perusteella?
60%
1%
39%
Kyllä, positiiviseen suuntaan. Kyllä, negatiiviseen suuntaan.
Ei ole
39. ““Jostain syystä uutisfiidissäni on lähes aina .....n suggested
post -julkaisuja, mikä tuntuu ärsyttävältä ylisyötöltä.”
Mies, 22
40. ““Sponsoroidut linkit uutisfiidissäni eivät häiritse minua, vaikka
tiedän monia jotka inhoavat niitä. Saattaisin jopa intoutua
tykkäämään mainostajasta.”
Nainen, 25
41. Oletko suositellut kyseisiä tuotteita tuttavillesi ja missä?
Kyllä.
En.
0 200 400 600 800
Sosiaalisessa mediassa Kasvotusten tai puhelimitse Jotenkin muuten
En ole suositellut
60%
40%
43. Differoitumiselle tilaa FB-
tekemisen sosiaalisessa
dynamiikassa
• Leijonanosa kotimaisista elintarvikesivuista tarjoaa ainoastaan
“leipää ja sirkushuveja” eli keskittyy viihdyttämiseen,
tiedottamiseen ja kilpailujen pyörittämiseen
• Brändeillä on edelleen erinomaista potentiaalia löytää oma,
erilainen sosiaalinen roolinsa – ja paikkansa fanien FB-elämässä
44. ““Koiranruokabrändillä oli taannoin kiva skaba. Siinä kun tykkäsi
brändistä, löytötalossa yksi koira saa yhden ilmaisen aterian.
Elintarvikebrändit voisivat harrastaa jotakin vastaavaa.”
Nainen, 51
45. Kilpailut houkuttavat,
mutta eivät sitouta
• 71 % vastanneista on osallistunut kilpailuihin elintarvikebrändin
sivulla. Toiseksi yleisin aktiviteetti on postauksien tykkääminen
(48 %).
• 40 % sanoo tykkäävänsä sivusta, koska voi voittaa siten
kilpailusta.
• Aktiivisuuden, suosittelun ja ostoaikeiden kanssa se kuitenkin
korreloi negatiivisesti
46. Miksi tykkäät kyseisestä sivusta?
(Suosittelun mukaan jaoteltu)
Pidän tuotteesta tai yrityksestä.
Voin voittaa kilpailussa.
Haluan saada tietoa tuotteesta.
Haluan näyttää muille arvostavani brändiä.
Sivu ja sen postaukset viihdyttävät ja piristävät päivää.
Voin vaikuttaa tuotekehitykseen.
Sivu yhdistää minua ja muita tuotteen faneja.
Voin ilmaista itseäni kyseisellä sivulla.
Facebookissa toimivan asiakaspalvelun vuoksi.
Saan rahanarvoisia etuja.
Muu syy, mikä
Haluan auttaa muita brändien faneja, ja se onnistuu sivun kautta.
Kaverini pyysi tykkäämään sivusta.
En muista.
0% 20% 40% 60% 80%
Somessa suositelleet Muuten suositelleet Kaikki
47. Miksi tykkäät kyseisestä sivusta?
(Mielipiteensä brändistä FB:n johdosta
muuttaneiden mukaan jaoteltuna)
Pidän tuotteesta tai yrityksestä.
Voin voittaa kilpailussa.
Haluan saada tietoa tuotteesta.
Sivu ja sen postaukset viihdyttävät ja piristävät päivää.
Haluan näyttää muille arvostavani brändiä.
Voin vaikuttaa tuotekehitykseen.
Sivu yhdistää minua ja muita tuotteen faneja.
Saan rahanarvoisia etuja.
Facebookissa toimivan asiakaspalvelun vuoksi.
Voin ilmaista itseäni kyseisellä sivulla.
Haluan auttaa muita brändien faneja, ja se onnistuu sivun kautta.
En muista.
Muu syy, mikä
Kaverini pyysi tykkäämään sivusta.
0% 20% 40% 60% 80%
Mielipiteensä positiiviseen muuttaneet Kaikki
48. Mitä seuraavista olet tehnyt kyseisellä
Facebook-sivulla? (Ostopäätöksiin
vaikuttamisen mukaan jaoteltuna)
Olen osallistunut kilpailuihin.
Olen tykännyt postauksista.
Olen jakanut sisältöä omalla seinälläni.
Olen kommentoinut seinäkirjoituksia.
Olen kutsunut kavereitani tykkäämään sivustosta.
Olen antanut positiivista palautetta.
Olen osallistunut tuotekehitykseen.
Olen kirjoittanut seinälle.
En mitään yllämainituista.
Olen antanut negatiivista palautetta
Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun.
0% 20% 40% 60% 80%
FB:n ansiosta ostaneet Kaikki
49. Panosta jaettavaan
sisältöön
• Joka neljäs on jakanut fanittamansa elintarvikebrändin sisältöjä
eteenpäin – vertauksen vuoksi vain joka kahdeksas on
kommentoinut sivun postauksia
• Kuvia jaetaan kymmenkertainen määrä tekstimuotoisiin
postauksiin verrattuna (Kurio & 99c Analytics 2012)
50. Fanikunta keskimääräistä
alemmin koulutettua
• Elintarvikebrändien sivujen aktiivisin yksittäinen ikäluokka 13-17
• Koulutustaustassa keskiasteen koulutus yliedustettuna
Tilastokeskuksen lukuihin verrattuna (62 % vs. 35 %)
51. Facebook-markkinointi
kannattaa
• Yli puolet sanoo FB:n mahdollisesti vaikuttaneen
ostokäyttäytymiseensä (positiivisesti) – 15 %:lla varmasti
• 39 %:lla mielipide brändistä on muuttunut FB-sivun ansiosta
positiiviseen suuntaan (vs. 1 % negatiiviseen)
• 60 % on suositellut fanittamaansa brändiä muille – näistä
neljännes somessa
52. Keskeisimmät havainnot
• Differoitumiselle tilaa FB-tekemisen sosiaalisessa dynamiikassa
• Kilpailut houkuttavat, mutta eivät sitouta
• Panosta jaettavaan sisältöön
• Fanikunta keskimääräistä alemmin koulutettua
• Facebook-markkinointi kannattaa