Dokumen ini membahas berbagai jenis kerusakan pada komputer, baik yang terkait hardware maupun software, beserta penyebab dan cara penanganannya. Jenis kerusakan hardware yang dijelaskan misalnya motherboard, processor, dan harddisk, sementara kerusakan software dapat disebabkan sistem operasi, program aplikasi, atau driver yang rusak. Solusi yang disarankan antara lain memeriksa koneksi listrik, mengupdate BIOS, dan reinstalasi sistem operasi.

1. Troubleshooting Komputer
Edit By Ahmad Rifqi

2. Jenis Kerusakan pada Komputer
Kerusakan pada komputer
dalam garis besarnya dapat
dibagi dua, yaitu : 1. Faktor
Perangkat Keras (Hardware) 2.
Faktor Parangkat Lunak
(Software).

3. Kerusakan pada Hardware
Penyebab kerusakan pada hardware dapat
berupa:
1. Instalasi hardware belum benar
seperti pemasangan kabel, jumper,
slot, baut atau skrup dll.
2. Kerusakan pada komponen hardware,
seperti Processor, Motherboard,
Memory, VGA Card, Hardisk dll.

4. Kerusakan pada Software
Kerusakan pada Faktor
Parangkat Lunak (Software)
bisa disebabkan karena :
1. Kerusakan pada System
Operasi
2. Kerusakan pada Program
Aplikasi
3. Kerusakan pada Driver

5. Contoh
Permasalahan
yang sering
Dihadapi

6. Solusi: Jika hal ini terjadi pada PC Anda, ada
beberapa kemungkinan yang harus
diperiksa satu per satu secara bertahap.
Langkahnya: Periksa semua jaringan listrik,
dari outlet AC sampai ke PSU (power supply
unit) PC Anda. Apakah sudah terpasang
dengan sempurna. Mulai dari memastikan
switch PSU dalam posisi ON, ataupun
sekiranya Anda menggunakan UPS
(uniterruptable power supply) dan/atau
stabilizer AVR (automated voltage
regulator). Pastikan semua dalam posisi ON
dan dalam keadaan berfungsi dengan baik.
PC Tidak Bereaksi, Saat Tombol Power
Ditekan

7. Fan, Harddisk Terdengar Putarannya, namun Layar
Monitor Tetap Gelap
Penanganan:
Untuk masalah ini, sebaiknya mengandalkan tanda yang
diberikan POST BIOS. Pastikan speaker casing terpasang
baik, sehingga Anda dapat mendengarkan POST berupa
kombinasi bunyi beep yang pasti tersedia pada
kebanyakan motherboard. Atau pada beberapa
motherboard keluaran terbaru, juga tersedia buzzer yang
terintegrasi pada motherboard Kenali Terlebih dahulu
Bunyi Beep : Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi
komputer baik Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di
memory Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan
di VGA card Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek
Kerusakan di DRAM parity Beep terus menerus Kerusakan
dimodul memory atau memory video - Cek dengan
menggunakan software diagnosa seperti sisoft sandra, PC
mark04, PC mark05 dll

8. Sistem Tidak Mengenali Harddisk Baru
Penanganan:
Pastikan harddisk sudah
mendapatkan power supply
dari PSU Pastikan setting
master dan slave harddisk
tepat seperti yang
diinginkanperhatikan
pemasangan kabel IDE pada
harddisk

9. Harddisk Terdeteksi, namun Tidak Dapat Dioperasikan
Penanganan:
membuat partisi, dan
kemudian
memformat harddisk
baru tersebut

10. Instalasi Harddisk Baru Ekstra Besar
Penyelesaian:
Memastikan BIOS yang
digunakan sudah
mendukung metoda yang
digunakan oleh harddisk,
jika belum maka perlu
untuk mengupdate BIOS

11. Software Burner Tidak Berfungsi pada Drive Optik Baru
Penyelesaian:
Untuk terus
memanfaatkan Software
Burner dengan drive
burner baru, cara yang
paling minim biaya adalah
dengan meng-
upgradenya

12. Kecepatan Write Tidak Secepat yang Dijanjikan
Permasalahan: Spesifikasi memang tidak menjanjikan
100% sesuai dengan kenyataan yang ada. Namun jika
diperlukan waktu write hingga dua kali ataupun lebih
waktu yang dijanjikan, tentu ada sesuatu yang salah.
Apa penyebabnya?
Solusi: Ini mungkin tidak akan begitu banyak terasa,
bahkan untuk CD-RW drive yang tercepat sekalipun.
Namun, jika sudah beralih ke DVD burner drive,
perbedaannya akan sangat terasa. Bisa-bisa dibutuhkan
waktu lebih dari 1 jam untuk menyelesaikan menulis
data pada media DVD berkapasitas 4,7 GB.

13. Crash Setelah Memasang RAM Baru
Cara Mengatasinya :
kemungkinan ram yang
anda pasang tidak
kompatibel dengan
komputer anda (cabut
ram tersebut)

14. Monitor Tidak Mau Nyala
Cara Mengatasinya : - pastikan
semua kabel power maupun
konektor yang berhubungan
dengan monitor ok - pastikan juga
pin yang ada pada port VGA
masuk dengan sempuran tidak ada
yang bengkok apalagi tidak masuk
semua/salah satu pin ke port VGA
- pastikan juga VGA card anda ok

15. Monitor Menjadi Gelap Saat Loading Windows
Cara Mengatasinya : -
kemungkinan disebabkan
karena setup driver untuk
monitor tidak
tepat(setting frekuensinya
terlalu tinggi) - masuk
dulu ke dalam kondisi safe
mode (tekan F8) - install
ulang driver VGAnya

16. Battere CMOS Rusak/Lemah
Gejala : Muncul Pesan CMOS
Checksum Failure/Battery Low,
diakibatkan tegangan yang men-
supply IC CMOS/BIOS tidak normal
dikarenakan battere lemah, sehingga
settingan BIOS kembali ke Default-
nya/setingan standar pabrik, dan
konfigurasi Hardware harus di set
ulang.Solusi : Segera ganti Battere-
nya

17. Sistem Operasi Hang/Berhenti Berproses/Blue Screen
Gejala : CPU yang sering
hang/berhenti
beraktifitasSolusi : Jika
setelah melakukan
pembersihan virus masih
tetap terjadi, kemungkinan
besar komputer harus di-
install ulang.