Bahan Ajar Jurusan TKJ Mata Pelajaran Komputer dan jaringan Dasar

1. BAHAN AJAR
KOMPUTER DAN JANGAN DASAR
Program Keahlian : Teknik KOmputer Jaringan
Kelas / Semester : X / 1 (Ganjil)
Nama Guru : Kanti Nurhayati, S.Kom.
Sekolah : SMK Teratai Putih Global 1 Bekasi

2. KOMPETENSI DASAR DAN IPK

3. TUJUAN PEMBELAJARAN

4. PENGERTIAN
• Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidak
normalan pada komputer.
• Troubleshooting hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak
dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya.

5. Beberapa Tips Umum Pada Troubleshooting
Ada banyak hal yang dapat menimbulkan masalah di komputer Anda. Tidak peduli
apapun permasalahannya, langkah-langkah penyelesaian merupakan suatu proses
yang bukan instant. Pada beberapa kasus, Anda mungkin perlu mencoba beberapa
langkah sebelum Anda benar-benar menemukan solusi yang tepat; namun pada kasus
yang lain mungkin dapat langsung ditemukan solusinya. Di bawah ini adalah beberapa
saran yang dapat Anda coba lakukan.
• Tuliskan langkah-langkah Anda: saat Anda memulai tahap pencarian solusi, maka
Anda dapat menuliskan setiap langkah yang akan Anda tempuh. Anda dapat
mengingat semua rencana langkah-langkah Anda melalui tulisan tersebut. Jika
pada akhirnya Anda meminta bantuan orang lain, maka tulisan Anda akan
membantu mereka mengetahui apa saja yang sudah Anda lakukan.

6. • Catatlah pesan atau notifikasi kesalahan (eror) : Jika komputer menampilkan
pesan kesalahan, pastikan Anda mencatat keterangannya selengkap
mungkin. Anda mungkin dapat menggunakan catatan ini suatu saat nanti
untuk mengetahui apakah orang lain mengalami pesan kesalahan yang
sama.
• Periksa kabel yang terhubung ke komputer : Jika Anda mengalami masalah
pada perangkat-perangkat keras komputer (seperti monitor atau keyboard),
maka langkah pertama yang dilakukan adalah memeriksa semua kabel
apakah telah terhubung dengan benar.
• Hidupkan ulang (restart) komputer : Jika langkah-langkah di atas tidak
berhasil, maka Anda dapat mencoba restart komputer. Langkah ini dapat
menjadi solusi dari kebanyakan permasalahan yang terjadi di komputer
Anda.

7. Memeriksa Hardware PC Melalui
Diagnosa Sistem
Untuk memeriksa kondisi hardware pada komputer perlu
dilakukan diagnosa. Pada komputer dikenal tiga jenis
diagnosa, yaitu :
• POST (Power-On Self-Test)
• Diagnosa umum (routine)
• Diagnosa mencari dan memecahkan kerusakan

8. Langkah-langkah POST
• Setiap kali komputer dihidupkan secara otomatis akan memulainya
• dengan langkah diagnosa yang dikenal dengan POST. POST ini akan
• memeriksa dan menguji semua komponen-komponen sistem. Jika saat
• POST terjadi problem, suatu pesan akan disampaikan pada pengguna.
• Pesan tersebut dapat berupa : pesan tampilan di layar, suara beep,
• atau kedua-duanya. Indikasi dari adanya masalah sewaktu POST
• dinyatakan :
• Kode kesalahan : dua sampai lima digit angka
• Pesan kesalahan : pesan singkat dalam bahasa Inggris (ada beberapa
• pesan yang menunjukkan problemnya)
• Kode beep : suara beep berurutan

9. Analisa Suara
Analisa suara biasanya ditandai dengan beberapa jumlah karakter bunyi beep.
 Bunyi beep pendek satu kali, artinya sistem telah melakukan proses Boot dengan baik.
 Bunyi beep pendek 2 kali, artinya ada masalah pada konfigurasi atau seting pada CMOS.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah pada Motherboard atau DRAM.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali, artinya ada masalah pada monitor atau VGA Card.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah pada Keyboard.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah pada ROM BIOS.
 Bunyi beep panjang terus-menerus, artinya ada masalah di DRAM.
 Bunyi beep pendek terus-menerus, artinya ada masalah penerimaan tegangan (power).
 Pada beberapa merk Motherboard akan mengeluarkan bunyi beep beberapa kali apabila temperatur
processornya terlalu tinggi (panas).

12. Troubleshooting pada Perangkat Keras Komputer
(HardWare) dan Solusinya
Monitor,gejala permasalahan :
• Monitor mati
• Monitor Blank
• Monitor menampilkan gambar tidak proposional
• warna tampilan tidak sesuai dengan aslinya
• Monitor berkedip-kedip
Solusinya : untuk mengatasi masalah diatas ada 2 solusi yang dapat di
gunakan yaitu periksa tombol power dalam keadaan ON,pastikan kabel power
terpasang dengan benar, dn cek VGA card(dapat dari software dengan
menginstal ulang VGA Card,dan dari hardware bersihkan VGA Card atau
mengganti dengan yang baru ) Instalasi kabel data dari VGA card ke
Monitor,instalasi fisik kabel power supply.

13. Troubleshooting Pada Motherboard
Motherboard,gejala permasalahan:
• CPU mati
• komputer cepat panas atau hang
• kinerja komputer lambat
• tidak dapat shuddown
• komputer selalu minta setup BIOS
Solusinya : cek semua kabel data yang terpasang, cek kondisi power supply
dan fan pendingin apakah berfungsi dengan baik atau tidak, cek processor.
dan menghapus beberapa file yang tidak penting yang membuat kinerja
komputer yang menjadi lambat.

14. Troubleshooting Pada Paralel Port
Paralel port,gejala permasalahan :
• Tidak dapat mencetak printer
• Tidak dapat melakukan hubungan komunikasi
Solusinya : cek kabel / paralel port untuk memastikan
tidak ada debu, pastikan paralel port sudah tersetting
dengan benar.

15. Port Game, gejala permasalahan :
• tidak dapat akses melalui joystick yang terpasang pada
port game
Solusinya :coba colok kabel game tersebut ke komputer
lain jika OK,berarti ada masalah pada port game kita,cek
port game tersumbat debu atau tidak, cek di settingan
BIOS atau cek melalui device manager.
Troubleshooting Pada Port Game

16. Port USB, gejala permasalahan :
• mouse atau perangkat lain yang terpasang pada port
USB tidak dapat bekerja atau kacau, perangkat lain
seperti : printer,flash memory, scanner,kamera digital
dll.
Solusinya : coba colok kabel USB tersebut ke
komputer lain jika OK,berarti ada masalah pada port
USB kita,cek port USB tersumbat debu atau tidak, cek
di settingan BIOS atau cek melalui device manager.
Troubleshooting Pada Port USB

17. Troubleshooting Pada Port Serial
Port serial, gejala permasalahanl:
• mouse melalui serial port tidak dapat digunakan
• semua perangkat yang melalui serial port tidak dapat
digunakan/terdeteksi
Solusinya : cek port tersebut tersumbat debu atau
tidak, cek di settingan BIOS atau cek melalui device
manager.

18. Troubleshooting Pada Port USB
VGA card, gejala permasalahan:
• CPU mati
• Gambar kacau
• setting tidak maksimal
• tidak dapat mengakses program tertentu
• akses grafik terlambat
Solusinya : Cek VGA card yang terhubung ke monitor dan ke casing komputer, apakah sudah
menancap dengan benar atau belum, kalau belum masukkan kabel tersebut sesuai dengan
kaki-kaki yang tersedia. - Cek konektor atau pin yang terdapat pada kabel VGA. Kalau ada
yang patah atau putus, segera ganti yang baru. - Install kembali atau perbaharui driver dari
VGA card yang dipasang. Untuk mendapatkan driver VGA tersebut, bisa dengan men-
download dari situs yang menyediakan driver dari VGA itu.

19. Troubleshooting Pada Sound Card
Sound card, gejala permasalahan:
• Tidak ada suara/ suara yang keluar menjadi kacau
Solusinya : cek sound card yang menancap pada
komputer pastikan terpasang dengan benar, dan kabel
speakernya,bisa lewat device manager.atau instal ulang
drivermelalui control panel.

20. Troubleshooting Pada RAM
RAM, Gejala permasalahan :
• CPU mati
• Akses progran lambat
• Memori yang terbaca pada POST tidak sesuai
Solusinya : pastikan RAM tidak panas gunakan
powersupply yang bagus agar tegangan listrik yang mengalir
ke RAM baik, bersihkan RAM dan slotnya dari debu/karat.
cek settingan RAM.

21. Troubleshooting Pada Processor
Processor,gejala permasalahan :
• CPU mati
• processor cepat panas
• processor sering hang
Solusinya :
• Cek suhu processor bila panas ganti kipas pendinginnya.
• Coba jalankan Program Norton Ulitilas, Antivirus.
• Coba lepas salah satu komponen PC yang dicurigai.
• Cek memory apakah berfungsi dengan baik.

22. Troubleshooting Pada Hardisk
Hard disk,gejala permasalahan :
• tidak terdeteksi oleh BIOS
• tidak dapat booting
• Cepat hang
• Akses program lambat
Solusinya :Periksa kabel tegangan dan kabel data yang masuk ke harddisk
apakah longgar, sebaiknya dikencangkan, kemudian nyalakan dan coba anda
dengarkan apakah suara yang keluar dari harddisk normal, jika tidak normal
berati harddisk rusak di controllernya.cek settingan harddisk, dan jangan
menyimpan data yang terlalu banyak atau berat karena dapatmenyebabkan
akses program lambat.

23. Troubleshooting Pada CD/DVD ROM/Read/Write
CD/DVD ROM/Read/Write, gejala permasalahan :
• Tidak dapat membaca/menulis/memformat CD/DVD
Solusinya :Periksa kabel data dan kabel tegangan
yang masuk ke CD/DVD, perikas di setup bios apakah
sudah dideteksi? sebaiknya diset auto. Periksa apakah
led menyala, jika tidak kerusakan di Controllernya.

24. Troubleshooting Pada Power Supply
Power supply, gejala permasalahan :
• CPU mati
Solusinya : Periksalah apakah kabel terhubung dengan
benar dan steker terpasang dengan baik pada soketnya,
periksa juga apakah ada tombol on/off dibelakang
tepatnya dibelakang Power Supply sudah dalam posisi
On,

25. Troubleshooting Pada Keyboard
Keyboard, gejala permasalahan:
• keyboard mati tidak dapat terdeteksi oleh BIOS
• tombol ada yang tidak dapat digunakan
Solusinya : bersihkan keyboard dari debu bisa saja ada
tombol yang tersumbat oleh debu. periksa pada settingan
di BIOS

26. Troubleshooting Pada Mouse
Mouse, gejala permasalahan :
• mouse tidak dapat digunakan & tidak terdeteksi oleh
Windows
• salah satu fungdi mouse tidak dapat digunakan
Solusinya : setting ulang , atau bersihkan mouse dari
debu jika masih tidak dapat digunakan ganti mouse
dengan yang baru.

27. LINK REFERENSI MODUL YANG BISA KALIAN PELAJARI
• https://drive.google.com/file/d/17o8y3tuYo4p4FQe
Kq9l9rre28e5Z37Q_/view?usp=sharing

28. KESIMPULAN
• Perawatan adalah hal yang harus paling di
perhatikan oleh setiap user karena dengan
perawatan secara berkala dapat menjauhkan
komputer dari kerusakan.
• Kerusakan semakin parah dapat di cegah dengan
Penanganan yang tepat

29. DAFTAR PUSTAKA
• https://www.academia.edu/16555707/melakukan_perbaik
an_dan_atau_setting_ulang_sistem_pc
• http://winiawanti29.blogspot.com/2016/02/troubleshooting
-pada-perangkat-keras.html