3. Approccio al Document Management Value Proposition Flessibilità Efficienza Normativa Metodologia Integrazione Modularità
4. Componenti dell’offering P r o c e s s F r a m e Logistica e stoccaggio Preparazione e riaffogliamento Printing & mailing Smaterializzazione Rilevazione contenuti e indicizzazione Verifica e gestione anomalie Gestione business rules Monitoring & reporting Archiviazione ottica Conservazione sostitutiva Application & system management Ricerca ed estrazione Riproduzione e distribuzione Gestione materialità Acquisizione e validazione Gestione processi dinamici Storage Technology Frame Document & Workflow Management Suite . Il Gruppo AlmavivA offre soluzioni integrate e modulari a copertura di tutte le componenti del document & workflow management Gestione statica Certificazione Check in e tracking RFID CRM e contact management Document capture Sist. di posizionamento Protocollo informatico Data capture BPM KM EDM Storage management Firma digitale Conservazione sostitutiva PEC E-billing
8. L’attuale processo di trattamento dei bollettini: presentazione/rendicontazione/riconciliazione Cliente Poste Italiane Fatturatore L’Ufficio Postale effettua l’incasso e rilascia ricevuta del versamento al cliente Il Cliente si reca presso un Ufficio Postale per effettuare il pagamento di un bollettino (premarcato o in bianco) In back office vengono effettuati tutti i controlli formali e accreditati i conti del fatturatore Vengono trasmessi i dati dei versamenti (carteceo + immagini) al fatturatore Il fatturatore effettua l’accoppiamento fra i singoli versamenti e le proprie evidenze contabili e gestionali Aggiorna la posizione del cliente ed effettua eventualmente azioni di contatto per sanare possibili squadrature
9. La scelta della soluzione La lavorazione dei bollettini presenta particolari difficoltà, soprattutto per quanto riguarda i bollettini della tipologia 123 (i cosiddetti bollettini in bianco o liberi). AlmavivA ha fatto una serie di verifiche sul mercato nazionale e internazionale cercando, fra le referenze, situazioni che potessero essere assimilabili a quella appena descritta. Al termine di questa fase sono stati individuati i prodotti di una azienda italiana titolare dello sviluppo di sistemi di ICR e OCR: le componenti software primarie sono state poi integrate all’interno della soluzione AlmavivA che abbraccia l’intero processo di gestione/controllo/validazione.
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19. Soluzioni adottate: matching/scoring rds(“COMUNE“ ,” CMUNE ”) = 10 ( 1 cancellazione) rds(“COMUNE“ ,” CAMUNE ”) = 8 ( 1 sostituzione ) rds(“COMUNE“ ,” CIIMUNE ”) = 20 ( 1 sostituzione, 1 inserimento) rds(“COMUNE“ ,” CDMUNE ”) = 4 ( 1 sostituzione ritenuta simile ) 4) Matching intelligente tra intestatario letto dal bollettino e informazione presente in Anagrafe Per verificare il grado di somiglianza tra il dato riconosciuto e quello presente sul database viene utilizzato il sistema di Data Scoring che attribuisce un valore alla distanza fra due stringhe tenendo conto degli inserimenti, cancellazioni e sostituzioni, pesate in base al grado di similarità tra i caratteri scambiati
20. Risultati del test: analisi Dall’analisi dei risultati del match si ricava che più del 60% dei bollettini in bianco sono stati riconosciuti automaticamente, sui rimanenti modelli si ritiene necessaria una fase di validazione da parte dell’utente (che in molti casi si traduce nella conferma di quanto proposto dal sistema)
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24. Grazie per l’attenzione Per ulteriori Informazioni : Dr. Gabriele Tridico [email_address] cell +39 335.1372.598 Tel +39 06 3993.3554 Ing. Antonio Mannelli [email_address] cell +39 339 1420833 Tel +39 06 3993.2148 www.almavivaitalia.it