1. Tekst: Cai Vosbeek Fotografie: Joris Kingma Vro u w i n z a ke n
Win! Win!
Voor sommige mensen zijn het interessante tijden. Leerzaam en
lucratief zelfs. Sara van Broekhoven is Branchmanager Top
Secretaries Brabant. Samen met haar team kreeg ze het voor
elkaar om dit jaar betere omzetresultaten neer te zetten ten
opzichte van 2008. Hoe lukte het haar om er zo’n mooi jaar van
te maken? Volgens Sara ligt de sleutel tot succes in samenwerken.
Succes is een teamsport, geen one-woman show. Bea Halewijn
Sara: “Het vorig jaar zagen we dat de werving- Creatief
en selectiemarkt voor secretaresses inzakte. ”Ik kan wel zeggen dat de crisis het team
Ik heb toen mijn klanten gebeld met de creatiever heeft gemaakt. Wij denken buiten de
vraag: ‘Wat verwachten jullie van mij? Wat bestaande kaders, anders en niet minder. Zo
kan ik nu voor jullie doen?’ Er bleek een heb ik ook naar mijn eigen leveranciers gekeken.
enorme behoefte te zijn aan flexibele Jaarlijks zit ik met iedere secretaresse van Top
medewerkers. Daar hebben we op ingezet. Secretaries apart om tafel. Om te bespreken hoe
Bedrijven mogen hun fte’s niet opschalen het gaat, gewoon persoonlijke aandacht. Dat
maar een directeur heeft wel ondersteuning zijn zo’n 60 lunches. Ik heb afgesproken met
nodig. We hebben een team van 60 bekwame, één restauranthouder dat we deze etentjes alle-
zelfstandige interim-secretaresses die we maal in zijn restaurant zullen gebruiken. Voor
kunnen detacheren. En als ik zeg dat we hem zijn deze secretaresses een interessante
flexibel zijn dan zijn we ook echt flexibel. doelgroep. Zij zijn immers degenen die de
Wanneer een klant bijvoorbeeld zegt dat een lunches en diners voor directeuren en managers
secretaresse eerder kan stoppen, zou een reserveren. Laatst belde de eigenaar van dit
regulier detacheringbureau de klant waar- restaurant mij op met de mededeling dat hij Janneke Smits
schijnlijk aan zijn contractperiode houden. veel nieuwe klanten heeft gekregen. Voor hem
Wij doen dat niet. Ik heb er geen probleem is dit extra omzet en voor mij betekent het dat
mee als een secretaresse eerder terugkomt. zijn factuur soms lager uitvalt. Op dezelfde
Ze zijn zo weer aan de slag. Klanten waarderen manier maak ik afspraken met trainers die
het dat je zo met hen meedenkt.” komen spreken tijdens netwerkbijeen-komsten.
Zij kunnen gebruik maken van mijn netwerk en
Uitbreiding ik hoef niet de hoofdprijs voor hun optreden te
Top Secretaries (specialisme onder de betalen. Dezelfde afspraak maak ik met de
Adecco Group) is volledig gespecialiseerd in locatie waar de netwerkbijeenkomsten
detachering van topsecretaresses op office plaatsvinden. Zo creëer je samen met anderen
level-, middle management- en board manage- aantrekkelijke situaties waar alle partijen
mentniveau. Daarnaast organiseren ze gelukkiger van worden.”
regelmatig netwerkbijeenkomsten met een
bijzonder thema. Ze verzorgen incompany Top Secretaries Brabant
trainingen, geven advies en doen aan werving- Vestdijk 23, 5611 CA Eindhoven
en selectie. Het team van vijf mede-werkers in T. 040 235 92 55 Sara van Broekhoven,
Eindhoven zal binnenkort worden uitgebreid E. Topsecretaries.Eindhoven@adecco.nl Branchmanager Top Secretaries Brabant
met een zesde medewerker. I. www.topsecretaries.nl
g o eie za ke n magazi n e vo or succe svol o n de r n e m e n 29