Projectcommunicatie als sleutel tot een geslaagd project (artikel in Projectie)Springfish
Hoe zorg je voor betrokkenheid bij je projecten en voorkom je ‘verander-moeheid’? Met de juiste projectcommunicatie bereik je meer bij de stakeholders.
Projectcommunicatie als sleutel tot een geslaagd project (artikel in Projectie)Springfish
Hoe zorg je voor betrokkenheid bij je projecten en voorkom je ‘verander-moeheid’? Met de juiste projectcommunicatie bereik je meer bij de stakeholders.
The document discusses prototyping and provides examples of different types of prototypes including paper prototypes, digital prototypes, storyboards, role plays, and space prototypes. It explains that prototyping is used to make ideas tangible and test reactions from users in order to gain insights. Prototypes should be iterated on and fail early to push ideas further and save time and money. Both low and high fidelity prototypes are mentioned as ways to test ideas at different stages of the design process.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
How to Build a Dynamic Social Media PlanPost Planner
Stop guessing and wasting your time on networks and strategies that don’t work!
Join Rebekah Radice and Katie Lance to learn how to optimize your social networks, the best kept secrets for hot content, top time management tools, and much more!
Watch the replay here: bit.ly/socialmedia-plan
http://inarocket.com
Learn BEM fundamentals as fast as possible. What is BEM (Block, element, modifier), BEM syntax, how it works with a real example, etc.
The document discusses how personalization and dynamic content are becoming increasingly important on websites. It notes that 52% of marketers see content personalization as critical and 75% of consumers like it when brands personalize their content. However, personalization can create issues for search engine optimization as dynamic URLs and content are more difficult for search engines to index than static pages. The document provides tips for SEOs to help address these personalization and SEO challenges, such as using static URLs when possible and submitting accurate sitemaps.
VRP-congres 2014_Infrastructuur, participatie en draagvlak. David StevensEls Brouwers
Mobiliteitsinfrastructuur en stadsontwikkeling zijn in de dagelijkse praktijk nog al te vaak twee verschillende werelden. Een meer geïntegreerde aanpak en attitude zijn nodig. Met het congres ‘Infrastructuur in de stad’ (12 mei 2014, Antwerpen) willen de Vlaamse Vereniging voor Ruimte en Planning (VRP) en het Urban Studies Institute (USI) van de Universiteit Antwerpen aantonen dat het anders kan. Het congres ontleedt de complexiteit van infrastructuurprojecten vanuit verschillende disciplines om zo meer aandacht te vragen voor zowel het project als het proces.
Werk je samen met een Nederlandse partner? En heb je een innovatief project waarvoor je steun zoekt? Ontdek de vierde projectoproep van #Interreg Vlaanderen – Nederland (in samenwerking met #CrossRoads2)
Deze SMARTCirculair Projectwijzer Fase 1 is voor teamcaptains die willen winnen.
Stap voor stap ga je door de eerste onderzoeksfase van je project:
Inhoud fase 1
● Onderzoeken
● De Kick-Off met je opdrachtgever
● Projectplanning (HPR) en terugkoppelmomenten met je
opdrachtgever afspreken
● Team samenstellen en (onderzoek)rollen afspreken met
deadlines
● Onderzoek per jurycriterium
● Planologisch onderzoek
● Terugkoppeling naar de opdrachtgever
● Checklist
Als jullie deze eerste onderzoeksfase goed benutten dan weet je al zoveel meer dan heel veel bedrijven om jullie heen.
En zoals Ravi (Technova student) vertelde ‘Ik loop stage bij een architectenbureau en leer de architecten hoe ze kunnen bouwen met natuurlijke bouwmaterialen want daar weten ze niets van.’ Ravi heeft deelgenomen met zijn team en een special Award gewonnen met vernieuwende concepten voor binnenstedelijke verdichting in 2022.
The document discusses prototyping and provides examples of different types of prototypes including paper prototypes, digital prototypes, storyboards, role plays, and space prototypes. It explains that prototyping is used to make ideas tangible and test reactions from users in order to gain insights. Prototypes should be iterated on and fail early to push ideas further and save time and money. Both low and high fidelity prototypes are mentioned as ways to test ideas at different stages of the design process.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
How to Build a Dynamic Social Media PlanPost Planner
Stop guessing and wasting your time on networks and strategies that don’t work!
Join Rebekah Radice and Katie Lance to learn how to optimize your social networks, the best kept secrets for hot content, top time management tools, and much more!
Watch the replay here: bit.ly/socialmedia-plan
http://inarocket.com
Learn BEM fundamentals as fast as possible. What is BEM (Block, element, modifier), BEM syntax, how it works with a real example, etc.
The document discusses how personalization and dynamic content are becoming increasingly important on websites. It notes that 52% of marketers see content personalization as critical and 75% of consumers like it when brands personalize their content. However, personalization can create issues for search engine optimization as dynamic URLs and content are more difficult for search engines to index than static pages. The document provides tips for SEOs to help address these personalization and SEO challenges, such as using static URLs when possible and submitting accurate sitemaps.
VRP-congres 2014_Infrastructuur, participatie en draagvlak. David StevensEls Brouwers
Mobiliteitsinfrastructuur en stadsontwikkeling zijn in de dagelijkse praktijk nog al te vaak twee verschillende werelden. Een meer geïntegreerde aanpak en attitude zijn nodig. Met het congres ‘Infrastructuur in de stad’ (12 mei 2014, Antwerpen) willen de Vlaamse Vereniging voor Ruimte en Planning (VRP) en het Urban Studies Institute (USI) van de Universiteit Antwerpen aantonen dat het anders kan. Het congres ontleedt de complexiteit van infrastructuurprojecten vanuit verschillende disciplines om zo meer aandacht te vragen voor zowel het project als het proces.
Werk je samen met een Nederlandse partner? En heb je een innovatief project waarvoor je steun zoekt? Ontdek de vierde projectoproep van #Interreg Vlaanderen – Nederland (in samenwerking met #CrossRoads2)
Deze SMARTCirculair Projectwijzer Fase 1 is voor teamcaptains die willen winnen.
Stap voor stap ga je door de eerste onderzoeksfase van je project:
Inhoud fase 1
● Onderzoeken
● De Kick-Off met je opdrachtgever
● Projectplanning (HPR) en terugkoppelmomenten met je
opdrachtgever afspreken
● Team samenstellen en (onderzoek)rollen afspreken met
deadlines
● Onderzoek per jurycriterium
● Planologisch onderzoek
● Terugkoppeling naar de opdrachtgever
● Checklist
Als jullie deze eerste onderzoeksfase goed benutten dan weet je al zoveel meer dan heel veel bedrijven om jullie heen.
En zoals Ravi (Technova student) vertelde ‘Ik loop stage bij een architectenbureau en leer de architecten hoe ze kunnen bouwen met natuurlijke bouwmaterialen want daar weten ze niets van.’ Ravi heeft deelgenomen met zijn team en een special Award gewonnen met vernieuwende concepten voor binnenstedelijke verdichting in 2022.
1. To o l k i t P P S L i g h t
Snel vaststellen welke vormen van
Publiek Private Samenwerking (PPS)
bij regionale projecten
kunnen worden toegepast.
Nieuw PPS instrument voor:
Maatschappelijk/gemeentelijk vastgoed
Onderwijshuisvesting
Zorginstellingen: care & cure
Regionale infrastructuur
Regionale energie- en waterprojecten
s
ati
gr an
n
g ee op a
aa rksh
vr o
w
2. Wat is Publiek Private samenwerking (PPS)?
Bij een traditionele aanbesteding wordt een project ge- vangt men gedurende langere tijd (doorgaans tussen de
gund aan de partij welke tegen de laagste (eenmalige) 15 en 25 jaar) een beschikbaarheidsvergoeding: wordt
bouwkosten dit project kan realiseren: de goedkoopste er integraal geleverd volgens afspraak dan krijgt men
wint en na oplevering is de verhouding tussen opdracht- betaald en anders minder of zelfs niet.
gever en –nemer beëindigd.
Het voordeel van een PPS-aanpak is meervoudig:
Bij een PPS-aanbesteding worden private partijen Focus ligt op levensduurkosten i.p.v. eenmalige
gevraagd een integrale oplossing aan te dragen voor realisatiekosten (ook duurzaam dus);
een bepaalde behoefte van de publieke opdrachtgever. Extra investering in kwaliteit mogelijk;
Er wordt niet met een bestek gewerkt, maar met een Opdrachtgever heeft 1 contractpartij met integrale
‘output-vraag’. Het integrale karakter blijkt ook uit de oplossing;
(Angelsaksische) DBFMO omschrijving voor PPS wat staat Opdrachtgevers kunnen zich focussen op kerntaken;
voor Design, Build, Finance, Maintain en Operate. Private Duidelijkheid over de kosten, betalen op basis van
partijen realiseren dus niet alleen het object, maar be- prestaties;
kommeren zich ook (in meer of minder mate, afhankelijk PPS projecten in NL: alle binnen tijd/budget
van de wens van de opdrachtgever) om de financiering, opgeleverd;
het onderhoud, etc. In plaats van een bouwsom ont- Gemiddelde PPS meerwaarde ligt tussen de 10 en 20%.
Populariteit PPS: in huidige tijd alsnog ambities realiseren
Het is evident dat in het huidige economische klimaat PPS kan – mits het te realiseren object en de project-
geen enkele publieke bestuurder het zich kan veroor- organisatie daar geschikt voor zijn – voor u een
loven potentiële PPS-meerwaarde te laten lopen. PPS onmisbaar instrument blijken om in de huidige tijd
Netwerk Nederland merkt dit concreet aan de sterk van schaarse middelen alsnog uw maatschappelijke
gestegen populariteit van haar kennisdatabank en ambities in voldoende omvang en tegen superieure
evenementen. Raadpleeg www.ppsnetwerk.nl voor kwaliteit te realiseren.
onze – doorgaans gratis – dienstverlening.
PPS nu ook op kleinere (regionale) projecten toepasbaar
Tot nu toe werd PPS vooral door de Rijksoverheid Te denken valt hierbij aan:
ingezet op fikse projecten zoals de 2e Coentunnel, de
renovatie van het Ministerie van Financiën, de nieuw- Maatschappelijk vastgoed
bouw van de Kromhout Kazerne, aanleg N31, etc. Onderwijshuisvesting
Zorginstellingen: care & cure
De gedachte hierachter was dat men vermoedde dat de Regionale infrastructuur
extra kosten die bij PPS in het voorwerk gaan zitten Regionale energie- en waterprojecten
(het maken van een geïntegreerd, tijdsbestendig plan
voor 15 tot 25 jaar) in combinatie met de juridische en Om deze ontwikkeling verder te stimuleren heeft PPS
financieringskosten alleen maar terugverdiend konden Netwerk Nederland samen met een aantal van haar deel-
worden op dergelijke grote projecten. nemers, te weten BAM, NIBC, OPPS en Houthoff Buruma,
een Toolkit PPS Light gemaakt welke speciaal bedoeld is
Inmiddels zijn de inzichten veranderd: er is meer ervaring voor de bestuurders van bovengenoemde objecten zoals:
opgedaan, het kennisniveau en dus de zekerheid en
routine zijn inmiddels verder ontwikkeld. Daarmee Gemeentebestuurders
kunnen de transactiekosten rondom PPS projecten aan- Provinciebestuurders
zienlijk worden verlaagd en kunnen dus nu ook kleinere Directies van zorginstellingen
projecten “ge-PPS-t worden”. Directies van onderwijsinstellingen
Koepelorganisaties
Zelfstandige bestuursorganen
3. Wat houdt de Toolkit PPS Light in?
De ‘Toolkit PPS Light’ bestaat uit een vijftal gestandaardiseerde producten die zowel het
voorbereidingsproces, besluitvormingsproces als het uiteindelijke aanbestedingsproces
voor u structureren en optimaliseren:
0 Inleiding PPS
1 Projectscan: past PPS bij uw project?
Geïntegreerde (PPS) contracten worden steeds vaker toegepast. Door standaardisatie van
contracten, financiering en scopeverbreding is het tegenwoordig mogelijk ook kleinere
projecten te laten profiteren van PPS. Met de projectscan kunt u aan de hand van 12 vragen
rond uw project inzicht krijgen in de PPS kansen rond 4 thema’s: Project, Financieel, Proces
en Omgeving
2 Organisatiescan: past PPS bij uw organisatie?
De beslissing om over te gaan tot PPS contractvorming kan ingrijpend zijn voor uw organisa-
tie. Uw organisatie moet als het ware ‘gereed voor PPS’ zijn. Maar wat houdt dit in? Aan de
hand van 12 strategische vragen (op het gebied van organisatie, prijs/kwaliteit en strategie)
wordt hiervoor uw score bepaald welke een indicatie geeft waar en waarom u juist wel of
niet voor PPS zou moeten kiezen.
3 Projectanalyse: levert PPS kosten/kwaliteitsvoordelen op?
Bij de projectanalyse wordt gekeken of de PPS business case (dus op financiële gronden op
zowel investerings- als exploitatiekosten) werkelijk voordeel oplevert ten opzichte van een
traditionele route.
Vergelijking vindt plaats:
Kwantitatief prijs en risico
Budgettair budgettaire inpassing
Kwalitatief kwaliteit en flexibiliteit
4 Contract: welke afspraken dienen te worden gemaakt?
Na stap 3 wordt bepaald welke type contract en financiële zekerheden nodig zijn om het
project als een haalbare uitvraag in de markt te plaatsen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van
een vereenvoudigd, herkenbaar en gestandaardiseerd contract dat voldoende flexibiliteit
geeft om de projectspecifieke eisen in te verwerken.
Uitgangspunten:
Goed op te splitsen contract (in modules)
Herkenbaar Design en Build hoofdstuk
Herkenbaar maar vereenvoudigd Maintain en Operate hoofdstuk
Hoofdstuk Finance afhankelijk van het project aan te passen
5 Besluitvorming & aanbesteding
De resultaten van stappen 1-4 vormen samen het informatiedossier van uw project waarop
de besluitvorming en aanbesteding kan worden voorbereid.
Advies wordt gegeven op de onderwerpen:
Besluitvorming
Afspraken tussen stakeholders
Samenstelling projectorganisatie
Voorbereiding aanbesteding
4. Hoe werkt het? Gratis workshop
Publieke partijen kunnen vrijblijvend een informatieses- Een typisch voorbeeld van een programma opzet is:
sie aanvragen. De programmering van deze sessie wordt
in onderling overleg tussen u als publieke partij en PPS Voorstelling mogelijk project(en) door de publieke
Netwerk Nederland afgestemd waardoor samen een partij
stevige greep op de regie wordt gewaarborgd. Toelichting van de vijf stappen
Workshop: contouren bepalen van mogelijkheden
Inbreng ervaringsdeskundigen uit publieke domein
Conclusies & aanbevelingen
Het organiseren van de sessie wordt door PPS Netwerk
Nederland in samenwerking met haar projectpartners
gratis uitgevoerd.
Projectpartners
De Toolkit PPS Light is een initiatief van PPS Netwerk
Nederland en een aantal van haar deelnemers te weten:
Houthoff Buruma, NIBC, BAM en OPPS
Contactgegevens / hoe starten?
Wij zijn beschikbaar voor uw vragen omtrent de Toolkit
PPS Light en graag nemen we met u door hoe we even-
tueel bij u, met uw potentiële case als onderwerp, een
kostenloze workshop kunnen organiseren.
PPS Netwerk Nederland, 2e Dorpsstraat 58, 3701 AB Zeist
Tel. 030 – 6981 988, www.ppsnetwerk.nl