Tokmanni Pörssi-ilta Tampere 5.11.2019
•
0 likes•189 views
Pörssi-ilta Tampere 5.11.2019. Tokmanni, Markku Pirskanen.
Recommended
Recommended
More Related Content
More from Pörssisäätiö
More from Pörssisäätiö (20)
Tokmanni Pörssi-ilta Tampere 5.11.2019
- 1. Suomen suurin halpakauppaketju Markku Pirskanen, talousjohtaja Pörssi-ilta, Tampere 5.11.2019
- 2. 870 milj. euroa liikevaihto 2018 1-9/2019 +9,5 % 1 milj. asiakaskäyntiä viikossa 189 myymälää ympäri Suomen 3 600 työntekijää Nro 1 halpakauppa Suomessa 2
- 3. Lapsiperheet ovat Tokmannin suurin asiakasryhmä Tokmanniin asiakkaat = asiakkaat, jotka vierailevat usein Tokmannissa Lähde: TNS Mind 2018 Lapsiperheet Parit, aikuiset 17% 43% Eläkeläiset 12% Yksinasujat, aikuiset Yksinasujat, nuoret Parit, nuoret 40% 16% 17% 16% 13% 7% 5% 7% 6% Koko väestö Tokmannin asiakkaat 3
- 4. Koko väestö Tokmannin asiakkaat Hintatietoiset kuluttajat korostuvat Tokmannin asiakaskunnassa Hintojen vertailijatFiksu ostaja Tarjousten metsästäjät 18% 45% Hinnalla ei merkitystä 57% 33% 31% 9% 4% 3% Tokmanniin asiakkaat = asiakkaat, jotka vierailevat usein Tokmannissa Lähde: TNS Mind 2018 4
- 5. Tokmannilla on ainutlaatuinen markkina-asema Tokmannin erityinen markkina-asema*… …perustuu neljään kilpailuetuun Lidl Motonet Ikea Gigantti H&M Clas Ohlson Sokos Stockmann City- market Prisma Suppea Valikoima Laaja KallisHalpaHintamielikuva Alemyymälät Hypermarketit Ale-päivittäistavarakaupat Erikoiskaupat Tavaratalot Halpa-Halli Hong Kong (Rusta) Kärkkäinen Puuilo Halpa hintamielikuva Mielenkiintoinen ja laaja valikoima Kustannustehokas toimintamalli Maanlaajuinen myymäläverkosto yhdistettynä verkkokauppaan * Suuntaa antava kaavio 5
- 6. LIIKEVAIHTO KANNATTAVUUS Miljardi euroa Vertailukelpoinen liikevoittomarginaali Kaupan alan paras asiakastyytyväisyys Kaupan alan paras työpaikka Ihmisiä ja ympäristöä arvostava Tokmanni ASIAKKAAT HENKILÖKUNTA VASTUULLISUUS Tokmannin liiketoiminnan ajurit 9% 6
- 7. Tavoitteena kaupan alan paras asiakastyytyväisyys -0,1 % -1,0 % 0,2 % -1,4 % 3,0 % 2,7 % 2014 2015 2016 2017 2018 1-9/2019 Tokmannin vertailukelpoinen asiakasmäärien kehitys 7
- 8. 8 Tokmannin liikevaihto kasvaa 2,9 2,7 2,7 9,3 9,5 -0,6 -0,1 -1,3 5,6 4,9 2015 2016 2017 2018 1-9/2019 Liikevaihdon kasvu, % Vertailukelpoinen liikevaihdon kasvu, %
- 9. Liikevaihdon kehitys 573 601 634 654 690 711 732 755 776 797 870 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 9
- 10. 10 Tokmannin liiketoiminta on kausiluonteista 173,7 217,7 210,7 268,4 188,1 239,9 231,5 - 1,9 13,1 15,5 24,4 - 2,2 18,7 21,9 0,0 50,0 100,0 150,0 200,0 250,0 300,0 - 5,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 Liikevaihto Vertailukelpoinen liikevoitto Vertailukelpoinen liikevoitto, milj. euroa Liikevaihto, milj. euroa Q1/2018 Q2/2018 Q3/2018 Q4/2018 Q1/2019 Q2/2019 Q3/2019
- 11. Tokmannin tavoite Suomessa: nro 1 ylivoimatuoteryhmissä Ensimmäisenä vaihtoehtona asiakkaiden mielessä, nro 1 tavoitettavuu- dessa tai myynnissä Kodin sisustus ja keittiö Kauneus, terveys ja hyvinvointi Pukeutu- minen Piha, parveke ja puutarha Kodin pesu, puhdistus ja säilytys Kodin kunnostus Vahvat panostukset omiin tuotemerkkeihin 11
- 12. Tokmannin uusi oma tuotemerkki ihon hoitoon ja peseytymiseen Uudistuva, ajan hermoilla oleva tuotesarja, jonka tuotteiden laatu yllättää positiivisesti suhteessa hintaan 12
- 13. 13 Perfekt+ on täynnä arkea helpottavia laatutuotteita pyykin- ja astianpesuun sekä siivoukseen
- 14. Toimenpiteet myynnin kasvattamiseksi ylivoima- tuoteryhmissä Halvat hinnat Toimiva myymäläkonsepti Monipuolinen ja laaja valikoima Vahva markkinointi Henkilökunnan palkitseminen 14
- 15. Verkkokaupan kehittäminen etenee • Tavoitteena uusien asiakkaiden hankkiminen • Click & collect -palvelun vahvistaminen maanlaajuisen myymäläverkoston avulla • Tarjolla uusia tuotteita ja tuoteryhmiä – ReUse-tietokoneet, televisiot, e-urheiluvarusteet jne. • Jatkuva oppiminen asiakkaiden ostokäyttäytymisestä • Jatkuva toimitusketjun kehittäminen 15
- 16. Lievä kasvu Vertailukelpoisten myymälöiden liikevaihdon kasvu Tavoitteena yli 200 myymälää Uusia noin 5 kpl/v, 12 000 m2 vuosittain Myymälät Nostaa vähitellen noin 9 %:iinVertailukelpoinen liikevoittomarginaali Nettovelka / oikaistu käyttökate Pitkällä aikavälillä alle 3,2 kertainen Osinkopolitiikka Noin 70 % Tokmannin tilikauden nettotuloksesta Pitkän ajan taloudelliset tavoitteet 16