Apresentação feita no ProXXIma sobre o poder transformador da voz.

1. TODO PODER À VOZ
A REVOLUÇÃO DA INTERFACE
Léo Xavier
@leoxavier_oficial

2. GRÁFICO
VISUAL
VIVEMOS UM NOVO
PARADIGMA DE
PRESENÇA DIGITAL
RELAÇÕES
CONVERSACIONAIS
EM TELAS
EM TELAS E
NÃO TELAS

3. A VOZ SURGE COMO NOVA
E PODEROSA INTERFACE
HOMEM-MÁQUINA

4. CASA
Amazon Echo
Google Home
Apple Homepod
SMARTPHONES
Google Assistant
Apple Siri
Microsoft Cortana
CARRO
Android Auto /
Assistant
Apple Carplay / Siri
REDES SOCIAIS
Facebook
messenger
Whatsapp business
MÚLTIPLOS CANAIS DE
CONVERSAÇÃO

5. Google
Assistant
Devices
Android Phones
Amazon
Assistant
Devices
Last MileE SÃO OS GIGANTES QUE
JOGAM ESSE JOGO
Apple
Assistant
Devices
iOs
Facebook
Assistant
Devices
Apps (iOS e Android)

6. BAIXÍSSIMA BARREIRA
TECNOLÓGICA

7. ADOÇÃO METEÓRICA DE
SMART SPEAKERS

8. MAIS FÁCIL QUE CLICAR E TOCAR,
É FALAR PARA COMPRAR

9. E NO BRASIL?
•Google Assistant em
Português desde 2018
•Este mês, iniciaram
vendas de smart devices
•Alexa já está aprendendo
português
•Em Q4 chegam família Echo
e devices Alexa built-in
2019 2020

10. PORTUGUÊS JÁ É O 2O IDIOMA
MAIS FALADO NO GOOGLE
ASSISTANT MUNDIALMENTE

11. NÃO É UMA QUESTÃO DE “SE”,
MAS SIM DE “QUANDO"

12. !12
7
1
ANOS 20:
ERA DAS RELAÇÕES
CONVERSACIONAIS

13. NO DIA-A-DIA, NOVOS
HÁBITOS VÃO SENDO
CONSTRUÍDOS E VOZ
SERÁ PARTE NATURAL
DA INTERAÇÃO COM
MARCAS.

14. O DESAFIO QUE SE
APRESENTA É COMO
TRANSFORMAR
CONVERSAS EM
TRANSAÇÕES

15. Até 2020, 78% de todas as
conversas com uma marca
acontecerão por meio de uma
máquina.
Marcas tornam-se cada vez mais
personalidades e são obrigadas a
desenvolver sua voz pessoal.
É HORA DAS MARCAS
PENSAREM SOBRE QUAL
SERÁ A SUA VOZ NESSA
NOVA ERA

16. Title of project
Subphase of project
CLIENT
Conteúdo
Serviço
Transação
CASES

17. CLICK TO
VIDEO

18. A voice enabled cocktail class that takes
people from making their first mojito to
becoming a master in mixology.
Alexa helps you to find cocktails.
Teaches you how to make them. And lets you
order ingredients, tools & cocktail kits.
The Bar
18
CLICK TO
VIDEO

19. CLICK TO
VIDEO

21. Title of project
Subphase of project
CLIENT
NOVAS INTERFACES
DEMANDAM NOVAS
ABORDAGENS

22. Brand Voice (What’s your assistants unique personality, and
how does this align with your brand?)
Availability
Unique value proposition
What is the unique value proposition of your assistant?
Only with
User (Who is the assistant for, what is their job to be done?)
Platform(s)
Business Impact(s) (Unlock new revenue streams, reduce operational costs, create communication opportunity, drive loyalty, etc.)
Name(s)
Conversational Canvas:
The Assistant
Brand: E-mail:Name:
You can
Amazon Alexa
Google Assistant
Facebook messenger
Whatsapp Other:
It is It is not

23. Case Design
First thoughts on the use case
Condition
Use Case (What are we addressing?) Vitamin or Pain killer? (Are we solving a problem
or enhancing an experience? What is it exactly?)
Core Delivery Connected ecosystem Integration effort with legacy
Brand: E-mail:Name:
Pain Killer/Vitamin Components
Why? To Whom? What For? (Before we proceed, a quick sanity check.)
MediumLow HighServiceContent Transaction Website App Other:
Platform
Conversational Canvas:
Use Case

24. Title of project
Subphase of project
CLIENT
SERVE PRÁ TUDO
E PARA TODOS?

25. Title of project
Subphase of project
CLIENT
SERVE PRÁ TUDO
AQUILO QUE PODEMOS
PENSAR EM VOZ ALTA :-)

26. OBRIGADO!