1. B E r L I n G S k E n Y H E D S m a G a S I n . O n S D a G 14 / 0 9/ 2011 . 3 . S E k T I O n
6
AnALys e Dan m ar k Af CArsten steno
seniorjournalist
Svært at tæmme distancen
Vi har talt outsourcing i 40 år. Danske virksomheder tager ivrigt del i globaliseringen, men det er kun en
tredjedel, der tjener noget på den. Meget tyder på, at den er gal på hjemmefronten.
D
et er 40 år siden vi begyndte at snakke ligt at placere produktion og processer i de nye vækstlande
globalisering i Danmark. i Østeuropa, Asien og Latinamerika. Kunden bestemmer.
I 1980’erne flyttede de første danske Der, hvor virksomheden kan give ham varen eller ydelsen
virksomheder med tekstilindustrien i bedst og billigt, bliver den også fremstillet. Lige præcis hvor
front produktionen ud. Først Portugal. bestemmes af tilstedeværelsen af de bedste hoveder, de lave-
Så Tyrkiet. Mod årtiets slutning skete ste omkostninger og de mest hensigtsmæssige tids- og logi-
pludselig noget. Berlin-muren faldt. stikzoner
Sovjet-systemet brød sammen. I Kina fandt kommunist-le-
deren Deng Xiaoping ud af, at det er lige meget, om katten er Lego har vist vejen: Det vigtigste for Lego er ikke, at produk-
sort eller hvid – bare den fanger mus. tionsprisen er lav, men at der altid er tilstrækkeligt på hylder-
I 90’erne åbnede de nye markeder sig i Østeuropa og Asi- ne i Walmart, Bilka og Carrefour af de Lego-serier, der sælger
en med billig veluddannet arbejdskraft og glubende appetit bedst. Derfor har den danske legetøjsproducent et ekstremt
på rigdom. Virksomhederne måtte erkende, at udflytning af fleksibelt, it-styret logistik- og produktionssystem. Lego har
produktion blev en nødvendighed – dels for at være tæt på de både outsourcet og insourcet. Systemet er tænkt frit og ubun-
nye kunder, dels for at klare sig i konkurrencen, hvor omkost- det af nationale grænser. Evnen til at operere transnationalt
ningerne kunne reduceres dramatisk. Et nyt effektivt trans- er indbygget i hele ledelseskulturen.
portsystem med containeren som omdrejningspunkt gjorde Desværre viser tallene, at de færreste danske virksomhe-
operationen mulig. der er så langt som Lego. Morten Munk fra konsulentfirmaet
I 00’erne blev internettet en praktisk realitet for alle. Den- Munk, Andersen og Feilberg i Aarhus, anslår, at 85 procent
ne billige og lynhurtige kommunikationsform accellererede af de danske virksomheder, der har outsourcet, har nedbragt
globaliseringen voldsomt. Med nettet blev det muligt at flyt- deres omkostninger dramatisk. Alligevel har kun en tredje-
FLeksibeL: Lego te back office ud. Data-behandling, it-udvikling og kundeser- del også forbedret deres bundlinje.
har vist vejen med
en globalt funge- vice kunne nu udføres derude øst for Suez, hvor sidste mand At drive en global virksomhed kræver tre ting.
rende logistik. ikke længere var først. 1. Man skal kunne håndtere destinationens udfordringer.
Men nettet Arbejder man i Indien, må man eksempelvis leve med et kor-
blev også en glo- rumperet administrationsapparat.
foto: Martin DaM Kristensen
bal markedsfø- 2. Hjemmekundskaberne skal være i orden. Det vil bl.a. sige
rings- og salgska- at arbejds- og produktionsprocesser skal være 100 procent
nal. I Danmark dokumenterede, så man ved, hvad der skal foregå ude på de-
begyndte vi at ta- stinationen, og hvad der kan ordnes hjemme.
le om en ny type 3. Grænseoverskridende ledelse. Typisk vil virksomheden
virksomheder,der være opdelt i afdelinger og departementer på tværs af natio-
var born global. nale grænser. Det stiller helt andre krav til lederne.
Dvs. deres mar- I dagens verden er det muligt at købe sig til hjælp med de
ked var fra første udfordringer, der er på destinationen. Der, hvor danske virk-
dag hele verden. somheder efter alt at dømme stadig halter bagefter, er på
Kunden var kun hjemmekundskaberne og evnen til at operere over lande-
”et klik væk”. grænser. Lego kan, Carlsberg ser ud til at kunne, men hvad
I 10’erne er det med Vestas og alle de mange mindre? Svaret får vi helt sik-
blevet helt natur- kert i dette afgørende årti. B cs@berlingske.dk
“Det vigtigste for Lego er ikke, at produktionsprisen er lav, men at der altid
er tilstrækkeligt på hylderne i Walmart, Bilka og Carrefour”