SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
TÁC NGHIỆP PR TRÊN
INTERNET VỚI PR 2.0
Barack Obama vận động thế nào?
• Chiến dịch tranh cử không giống bất cứ
chiến dịch nào trước đây!
• Không lệ thuộc vào chính đảng kênh
truyền thông truyền thống: TVC hoặc báo
truyền thống
• Tạo ra mối liên hệ trực tiếp, gần gũi với
hàng triệu cử tri.
• Quyên tiền qua internet.
• Như thể lắng nghe tiếng nói của giới trẻ
• Theo ReadWrittWeb, đã có gần 500 triệu
bài viết blog liên quan đến Obama cho
đến khi diễn ra cuộc tranh luận giữa hai
ứng viên McCain - Obama cuối tháng 8,
trong khi chỉ có 150 triệu bài viết liên quan
đến McCain.
PR 2.0
• Định nghĩa: chỉ các họat động PR thực hiện qua
internet/cyberspace/internet
• Thêm công cụ và cơ hội bên cạnh PR truyền
thống.
– Trực tiếp đến target audiences
– Rẻ tiền, nhanh
– Tính tương tác cao, tức thì
– Lan tỏa mạnh-WOM
– Phát hành thông tin dễ dàng
– Tạo traffic: chính bạn
– Nhận ý kiến phản hồi tức thì.
PR 1.0
Media
Your story
PR 2.0
Your story
Tác nghiệp với PR 2.0
• Đâu chỉ là trang web doanh nghiệp một chiều.
• Đâu chỉ là các thông tin được post trên trang
web doanh nghiệp.
• Quá trình:
– Xác lập chiến lược với mục tiêu và thông điệp
cụ thể.
– Xác định đề tài nóng trong cộng đồng
– Gắn kết câu chuyện, thông điệp đến sản
phẩm, công ty, thương hiệu hoặc câu chuyện
của tổ chức.
– Chọn kênh phù hợp
– Chọn thời điểm và phân bổ thời gian hợp lý
Search Engine Optimization (SEO)
• Thủ thuật nhằm gia tăng tần suất và lưu
lượng đến thông tin và câu chuyện/chủ đề.
• Ví dụ: search từ google
• Sự khác nhau nằm ở từ khóa & mức độ xuất
hiện của câu chuyện.
• Các công ty dịch vụ
• Một số thủ thuật:
– Viết cho công chúng trực tiếp đọc.
– Sử dụng các từ khóa phổ biến, dễ dùng để
tìm kiếm.
– Phát tán mạnh trên nhiều công cụ. Liên kết
(link) lại với nhau (blog, website, signatures,
etc….)
Blogs
• Tạo ra hiệu ứng truyền miệng cao.
• Tạo ra sự hứng khởi và gợi mở cho các kênh truyền thông
truyền thống
• Dễ dàng tạo ra câu chuyện và “get traffic”
• Hot blogs & blog của chính bạn
• Một số thủ thuật cho blog
– Blogger là phóng viên.
– Tiêu đề của bài post trở thành tiêu đề của blog
– Viết dòng mô tả gây ấn tượng, và chứa đựng từ khóa dễ tìm trên
google.
– Dùng ngôn từ dễ hiểu và công chúng.
– Tập trung vấn đề nhỏ, sử dụng nhiều kỳ.
– Thu hút, khuyến khích comment. Kết nối với audiences. Làm câu
chuyện sống
– Cung cấp email or số liên lạc.
– Sử dụng link và cho comment.
– Hãy là mình và giữ nhất quán!
Forum/mạng xh
Hiệu quả tạo WOM
Mở ra các thảo luận
Mạng xã hội theo sở thích, quan tâm
và nghề nghiệp, vv…
Thủ thụât:
- Chủ đề ấn tượng
- Link đến các câu chuyện tại các
kênh khác
- Khuyến khích thảo luận
Video, postcast, image sharing
• Barrack Obama phát đoạn băng
tranh cử trên Yuotube.
• Lợi thế bằng hình ảnh, âm thanh.
• Thủ thuật:
– Gởi câu chuyện bằng hình ảnh và
âm thanh
– Liên kết với sự quan tâm của công
chúng.
– Tận dụng tên đặt: tạo SEO tốt.
– Sáng tạo trong câu chuyện cách
trình bày
– Có thể sử dụng thành nhiều kỳ
Press release 2.0
• Trực tiếp đến khách hàng
• Tương tác cao.
• Thủ thuật:
– Đối tượng là người tiêu dùng,
công chúng. Không phải
phóng viên.
– Sử dụng các từ khóa
– Liên kết các link
Your website & online newsroom
• Nguồn phát ngôn
chính thức, đặc biệt
là lúc khủng hỏang.
• Nâng cao tính tương
tác
• Cập nhật thường
xuyên.
• Sử dụng từ khóa
trong nội dung.
• Mở ra các cơ hội
được hỏi và trả lời.
• Link đến câu chuyện
của công ty
Your signature
• Gởi đi thông điệp
• Hãy dùng từ khóa
và đuờng dẫn đến
các câu chuyện chi
tiết.
• Signature mang
tính chào mời
khuyến khích
public service: yahoo Q&A,
event, wikipedia,….
• Gởi câu chuyện của bạn.
• Khuyến khích trao đổi và
cập nhật
• Tương tác thường xuyên
để giữ câu chuyện được
sống lâu.
• Tận dụng từ khóa
My rule
• Content
• Ai đọc câu chuyện của tôi?
• Tôi tiếp cận họ bằng cách nào?
• Tại sao họ lại lắng nghe tôi?
• Tìm ra câu chuyện mà họ quan tâm?
• Đó là câu chuyện xác thực
• Cải thiện câu chuyện bằng trái tim con người bình
thường
• Lan tỏa càng nhiều càng tốt. Liên kết các nguồn
câu chuyện lại với nhau.
• Lắng nghe và rút kinh nghiệm từ phản hồi
• Phản hồi để làm câu chuyện sống lâu
Thank you!

More Related Content

Viewers also liked

Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014
Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014
Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014
GAPIT Communications JSC.
 
Poster quảng cáo Heniken qua các thời kỳ
Poster quảng cáo Heniken qua các thời kỳPoster quảng cáo Heniken qua các thời kỳ
Poster quảng cáo Heniken qua các thời kỳ
GAPIT Communications JSC.
 

Viewers also liked (20)

Seminar "Rečnici u nastavi engleskog jezika"
Seminar "Rečnici u nastavi engleskog jezika"Seminar "Rečnici u nastavi engleskog jezika"
Seminar "Rečnici u nastavi engleskog jezika"
 
Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014
Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014
Báo cáo thống kê digital Châu Á - Thái Bình Dương 2014
 
Istorija nastave nemačkog u Srbiji
Istorija nastave nemačkog u SrbijiIstorija nastave nemačkog u Srbiji
Istorija nastave nemačkog u Srbiji
 
Xu hướng tiêu dùng online 2013
Xu hướng tiêu dùng online 2013Xu hướng tiêu dùng online 2013
Xu hướng tiêu dùng online 2013
 
How to make money in 2014
How to make money in 2014How to make money in 2014
How to make money in 2014
 
Vietnam Digital Lanscape 2013
Vietnam Digital Lanscape 2013Vietnam Digital Lanscape 2013
Vietnam Digital Lanscape 2013
 
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
 
Poster quảng cáo Heniken qua các thời kỳ
Poster quảng cáo Heniken qua các thời kỳPoster quảng cáo Heniken qua các thời kỳ
Poster quảng cáo Heniken qua các thời kỳ
 
Ppt doodle ict
Ppt doodle ictPpt doodle ict
Ppt doodle ict
 
Historische und etymologische Wörterbücher
Historische und etymologische WörterbücherHistorische und etymologische Wörterbücher
Historische und etymologische Wörterbücher
 
Obrasci tekstualizacije i kultura II
Obrasci tekstualizacije i kultura IIObrasci tekstualizacije i kultura II
Obrasci tekstualizacije i kultura II
 
#JobSchool. Le tipologie contrattuali: l'apprendistato.
#JobSchool. Le tipologie contrattuali: l'apprendistato.#JobSchool. Le tipologie contrattuali: l'apprendistato.
#JobSchool. Le tipologie contrattuali: l'apprendistato.
 
Social Media for Business
Social Media for BusinessSocial Media for Business
Social Media for Business
 
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
 
Mailchimp_ top100 email marketing campaingns -2013
Mailchimp_ top100 email marketing campaingns -2013Mailchimp_ top100 email marketing campaingns -2013
Mailchimp_ top100 email marketing campaingns -2013
 
Grajsova konverzaciona načela (konverzacione maksime)
Grajsova konverzaciona načela (konverzacione maksime)Grajsova konverzaciona načela (konverzacione maksime)
Grajsova konverzaciona načela (konverzacione maksime)
 
Aussprachewörterbücher - Spezialwörterbücher 2
Aussprachewörterbücher - Spezialwörterbücher 2Aussprachewörterbücher - Spezialwörterbücher 2
Aussprachewörterbücher - Spezialwörterbücher 2
 
Quảng cáo ở Việt Nam
Quảng cáo ở Việt NamQuảng cáo ở Việt Nam
Quảng cáo ở Việt Nam
 
Elektronki rečnici i informaciona pismenost
Elektronki rečnici i informaciona pismenostElektronki rečnici i informaciona pismenost
Elektronki rečnici i informaciona pismenost
 
GAPIT Communications
GAPIT CommunicationsGAPIT Communications
GAPIT Communications
 

Similar to Tìm hiểu về PR 2.0

Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festivalWorkshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Ngoc Ha
 
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festivalWorkshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Haphan116
 
Những điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital MarketingNhững điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital Marketing
GAPIT Communications JSC.
 
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
hoatuy
 
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
tailieumarketing
 
Quản trị Facebook Fanpage
Quản trị Facebook FanpageQuản trị Facebook Fanpage
Quản trị Facebook Fanpage
Hà Trần
 
Vaitrocuablogtrongxaydungthuonghieu
VaitrocuablogtrongxaydungthuonghieuVaitrocuablogtrongxaydungthuonghieu
Vaitrocuablogtrongxaydungthuonghieu
segovn
 

Similar to Tìm hiểu về PR 2.0 (20)

Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festivalWorkshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
 
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festivalWorkshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
 
digitalmarketing cơ bản
digitalmarketing cơ bảndigitalmarketing cơ bản
digitalmarketing cơ bản
 
Những điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital MarketingNhững điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital Marketing
 
Training digital marketing publis top gold
Training digital marketing publis top goldTraining digital marketing publis top gold
Training digital marketing publis top gold
 
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
 
Những điều "cơ bản nhất" của Digital Marketing
Những điều "cơ bản nhất" của Digital MarketingNhững điều "cơ bản nhất" của Digital Marketing
Những điều "cơ bản nhất" của Digital Marketing
 
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
 
Training Digital Marketing
Training Digital MarketingTraining Digital Marketing
Training Digital Marketing
 
Talk at university, 7&8.10.2013
Talk at university, 7&8.10.2013Talk at university, 7&8.10.2013
Talk at university, 7&8.10.2013
 
ABC về Digital Marketing
ABC về Digital MarketingABC về Digital Marketing
ABC về Digital Marketing
 
Cơ bản về Digital Marketing
Cơ bản về Digital MarketingCơ bản về Digital Marketing
Cơ bản về Digital Marketing
 
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
 
Chude4 twitter
Chude4 twitterChude4 twitter
Chude4 twitter
 
Chude4 twitter
Chude4 twitterChude4 twitter
Chude4 twitter
 
Cách làm content thu hút người đọc
Cách làm content thu hút người đọcCách làm content thu hút người đọc
Cách làm content thu hút người đọc
 
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyenDigital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
 
Quản trị Facebook Fanpage
Quản trị Facebook FanpageQuản trị Facebook Fanpage
Quản trị Facebook Fanpage
 
Stream - Social Media 2009
Stream - Social Media 2009Stream - Social Media 2009
Stream - Social Media 2009
 
Vaitrocuablogtrongxaydungthuonghieu
VaitrocuablogtrongxaydungthuonghieuVaitrocuablogtrongxaydungthuonghieu
Vaitrocuablogtrongxaydungthuonghieu
 

More from GAPIT Communications JSC.

Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)
Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)
Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)
GAPIT Communications JSC.
 
Khái niệm và cách thức định vị sản phẩm
Khái niệm và cách thức định vị sản phẩmKhái niệm và cách thức định vị sản phẩm
Khái niệm và cách thức định vị sản phẩm
GAPIT Communications JSC.
 
Hướng dẫn lập kế hoạch truyền thông
Hướng dẫn lập kế hoạch truyền thôngHướng dẫn lập kế hoạch truyền thông
Hướng dẫn lập kế hoạch truyền thông
GAPIT Communications JSC.
 

More from GAPIT Communications JSC. (12)

eMarketing - The essential guide to online marketing
eMarketing - The essential guide to online marketingeMarketing - The essential guide to online marketing
eMarketing - The essential guide to online marketing
 
Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)
Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)
Báo cáo Content Marketing (Khu vực Châu Á)
 
Top viral advertising trends in 2013
Top viral advertising trends in 2013Top viral advertising trends in 2013
Top viral advertising trends in 2013
 
Những công cụ internet marketing
Những công cụ internet marketingNhững công cụ internet marketing
Những công cụ internet marketing
 
Khái niệm và cách thức định vị sản phẩm
Khái niệm và cách thức định vị sản phẩmKhái niệm và cách thức định vị sản phẩm
Khái niệm và cách thức định vị sản phẩm
 
Hướng dẫn lập kế hoạch truyền thông
Hướng dẫn lập kế hoạch truyền thôngHướng dẫn lập kế hoạch truyền thông
Hướng dẫn lập kế hoạch truyền thông
 
Vietnam digital landscape_2013_groupm
Vietnam digital landscape_2013_groupmVietnam digital landscape_2013_groupm
Vietnam digital landscape_2013_groupm
 
Mindshare digital 2013
Mindshare digital 2013 Mindshare digital 2013
Mindshare digital 2013
 
Vì sao cần xây dựng chiến lược Digital marketing?
Vì sao cần xây dựng chiến lược Digital marketing?Vì sao cần xây dựng chiến lược Digital marketing?
Vì sao cần xây dựng chiến lược Digital marketing?
 
Những phương pháp hay nhất để thấu hiểu khách hàng.2
Những phương pháp hay nhất để thấu hiểu khách hàng.2Những phương pháp hay nhất để thấu hiểu khách hàng.2
Những phương pháp hay nhất để thấu hiểu khách hàng.2
 
Provide effective marketing solutions
Provide effective marketing solutionsProvide effective marketing solutions
Provide effective marketing solutions
 
GAPIT communications
GAPIT communicationsGAPIT communications
GAPIT communications
 

Tìm hiểu về PR 2.0

  • 1. TÁC NGHIỆP PR TRÊN INTERNET VỚI PR 2.0
  • 2. Barack Obama vận động thế nào? • Chiến dịch tranh cử không giống bất cứ chiến dịch nào trước đây! • Không lệ thuộc vào chính đảng kênh truyền thông truyền thống: TVC hoặc báo truyền thống • Tạo ra mối liên hệ trực tiếp, gần gũi với hàng triệu cử tri. • Quyên tiền qua internet. • Như thể lắng nghe tiếng nói của giới trẻ • Theo ReadWrittWeb, đã có gần 500 triệu bài viết blog liên quan đến Obama cho đến khi diễn ra cuộc tranh luận giữa hai ứng viên McCain - Obama cuối tháng 8, trong khi chỉ có 150 triệu bài viết liên quan đến McCain.
  • 3. PR 2.0 • Định nghĩa: chỉ các họat động PR thực hiện qua internet/cyberspace/internet • Thêm công cụ và cơ hội bên cạnh PR truyền thống. – Trực tiếp đến target audiences – Rẻ tiền, nhanh – Tính tương tác cao, tức thì – Lan tỏa mạnh-WOM – Phát hành thông tin dễ dàng – Tạo traffic: chính bạn – Nhận ý kiến phản hồi tức thì.
  • 6. Tác nghiệp với PR 2.0 • Đâu chỉ là trang web doanh nghiệp một chiều. • Đâu chỉ là các thông tin được post trên trang web doanh nghiệp. • Quá trình: – Xác lập chiến lược với mục tiêu và thông điệp cụ thể. – Xác định đề tài nóng trong cộng đồng – Gắn kết câu chuyện, thông điệp đến sản phẩm, công ty, thương hiệu hoặc câu chuyện của tổ chức. – Chọn kênh phù hợp – Chọn thời điểm và phân bổ thời gian hợp lý
  • 7. Search Engine Optimization (SEO) • Thủ thuật nhằm gia tăng tần suất và lưu lượng đến thông tin và câu chuyện/chủ đề. • Ví dụ: search từ google • Sự khác nhau nằm ở từ khóa & mức độ xuất hiện của câu chuyện. • Các công ty dịch vụ • Một số thủ thuật: – Viết cho công chúng trực tiếp đọc. – Sử dụng các từ khóa phổ biến, dễ dùng để tìm kiếm. – Phát tán mạnh trên nhiều công cụ. Liên kết (link) lại với nhau (blog, website, signatures, etc….)
  • 8.
  • 9.
  • 10. Blogs • Tạo ra hiệu ứng truyền miệng cao. • Tạo ra sự hứng khởi và gợi mở cho các kênh truyền thông truyền thống • Dễ dàng tạo ra câu chuyện và “get traffic” • Hot blogs & blog của chính bạn • Một số thủ thuật cho blog – Blogger là phóng viên. – Tiêu đề của bài post trở thành tiêu đề của blog – Viết dòng mô tả gây ấn tượng, và chứa đựng từ khóa dễ tìm trên google. – Dùng ngôn từ dễ hiểu và công chúng. – Tập trung vấn đề nhỏ, sử dụng nhiều kỳ. – Thu hút, khuyến khích comment. Kết nối với audiences. Làm câu chuyện sống – Cung cấp email or số liên lạc. – Sử dụng link và cho comment. – Hãy là mình và giữ nhất quán!
  • 11. Forum/mạng xh Hiệu quả tạo WOM Mở ra các thảo luận Mạng xã hội theo sở thích, quan tâm và nghề nghiệp, vv… Thủ thụât: - Chủ đề ấn tượng - Link đến các câu chuyện tại các kênh khác - Khuyến khích thảo luận
  • 12. Video, postcast, image sharing • Barrack Obama phát đoạn băng tranh cử trên Yuotube. • Lợi thế bằng hình ảnh, âm thanh. • Thủ thuật: – Gởi câu chuyện bằng hình ảnh và âm thanh – Liên kết với sự quan tâm của công chúng. – Tận dụng tên đặt: tạo SEO tốt. – Sáng tạo trong câu chuyện cách trình bày – Có thể sử dụng thành nhiều kỳ
  • 13. Press release 2.0 • Trực tiếp đến khách hàng • Tương tác cao. • Thủ thuật: – Đối tượng là người tiêu dùng, công chúng. Không phải phóng viên. – Sử dụng các từ khóa – Liên kết các link
  • 14. Your website & online newsroom • Nguồn phát ngôn chính thức, đặc biệt là lúc khủng hỏang. • Nâng cao tính tương tác • Cập nhật thường xuyên. • Sử dụng từ khóa trong nội dung. • Mở ra các cơ hội được hỏi và trả lời. • Link đến câu chuyện của công ty
  • 15. Your signature • Gởi đi thông điệp • Hãy dùng từ khóa và đuờng dẫn đến các câu chuyện chi tiết. • Signature mang tính chào mời khuyến khích
  • 16. public service: yahoo Q&A, event, wikipedia,…. • Gởi câu chuyện của bạn. • Khuyến khích trao đổi và cập nhật • Tương tác thường xuyên để giữ câu chuyện được sống lâu. • Tận dụng từ khóa
  • 17. My rule • Content • Ai đọc câu chuyện của tôi? • Tôi tiếp cận họ bằng cách nào? • Tại sao họ lại lắng nghe tôi? • Tìm ra câu chuyện mà họ quan tâm? • Đó là câu chuyện xác thực • Cải thiện câu chuyện bằng trái tim con người bình thường • Lan tỏa càng nhiều càng tốt. Liên kết các nguồn câu chuyện lại với nhau. • Lắng nghe và rút kinh nghiệm từ phản hồi • Phản hồi để làm câu chuyện sống lâu