SlideShare a Scribd company logo
http://facebook.com/HoiNhungNguoiLamOMarketingAgency

DIGITAL
MARKETING
CƠ BẢN
Presented by Nguyen Ha Anh Thao
Mục lục
1. Bộ mặt Marketing ngày nay

2. Các công cụ của Digital Marketing

3. Xây dựng một chiến lược Digital Marketing

4. Tiêu chí đánh giá thành công của một chiến lược Digital Marketing
Bộ mặt

Marketing

ngày nay

Marketing trong thời đại Internet lên ngôi
30.8 triệu người Việt Nam đang sử dụng
Internet…

Nguồn: Miniwatts Marketing Group
Họ thường vào web để…

Nguồn: Báo cáo của Yahoo và TNS Media về tình hình sử dụng Internet tại VN - 2010
Động cơ vào web là…

Nguồn: Báo cáo của Yahoo và TNS Media về tình hình sử dụng Internet tại VN - 2010
Các Công Cụ
làm marketing

Khai thác tối đa hiệu quả của các công cụ
Công cụ làm marketing
Nghiên cứu
marketing
-Online Survey
& Poll
-Website Analysis

Quảng bá

-Display Ads
-SEM
-PR Article
-Online Event/
Activation
- Power Users
- SEO
- Sponsorship

Bán hàng

-Support Center
-Telemarketing
-Microsite
-Email Marketing
-Affiliate
Marketing
-SEM

Chăm sóc khách
hàng
-Support Center
-Quản lý Database
-SMS Marketing
#1:
NGHIÊN CỨU MARKETING
(Marketing Research)
Phân tích lượng truy cập & tính hiệu quả chi phí marketing

Google Analytic - Getclicky Real time web analytics…
Lấy các ý tưởng từ khóa và ước tính lưu lượng truy cập
Tìm hiểu lượng truy cập và người dùng của một website
Đánh giá độ quan tâm cho từ khóa tìm kiếm
Tìm khách hàng mới ở nước ngoài
#2:
QUẢNG CÁO TRẢ PHÍ
(paid ads)

DISPLAY ADS

SEM

RICH MEDIA

IN- TEXT

INTERACTIVE
Tính giá

trọn gói theo thời gian đặt quảng cáo…

CPD

Hình thức bán quảng cáo phổ biến ở
các website Việt Nam nhưng đã lỗi
thời so với thế giới
Tùy mục tiêu là quảng bá thương hiệu, thu
hút người click hay bán được hàng mà chọn
hình thức phù hợp

CPA

hay

xài bao nhiêu, trả tiền bấy nhiêu…
CPC, CPM, CPA…
•Kiểm soát được việc
hiển thị
•Kiểm soát được thời
gian quảng cáo
•Kiểm soát được ngân
sách
•Tùy chọn tính phí
theo lượt xem hoặc
lượt click
Ads Banner
Rich Media Video
Display Ad trên Facebook
Interative Ads
Search Engine Marketing (SEM)
Quảng cáo In_Text
#3:
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
(tối ưu hóa máy tìm kiếm)
Training Digital Marketing
Muốn đông khách thì phải ra mặt tiền
Onsite checklist












Web pages Title Tag
Meta Description
Meta Keywords
Meta Robots
Sitemap Creation
Submission to Search Engines
Extra pinging
Broken Link Checking
Keyword Density Check
Image Optimization
Link Optimization

Offsite checklist

+

 Link building
 Directory submission
 Article distribution
 Press release submissions
 Forum posting
 Blog commenting
 Manual link building
 Link exchanges
 Social bookmarking
submission
 Social media optimization

Thứ hạng trên Kết quả tìm kiếm càng cao, cơ hội có thêm
nhiều khách hàng càng lớn.
Bán cái khách hàng cần, đừng bán cái mình
có.
Cần phải phán đoán khách hàng tiềm năng tìm
kiếm gì trên trang của mình để làm SEO
những từ khóa họ sẽ dùng thay vì làm SEO
những từ khóa mà bạn cho là mình có thế
mạnh. Tất nhiên từ khóa cũng phải phù hợp
với chiến lược branding của công ty.
Đừng ngồi đoán mò. Hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu Keywords
như Keywords Tool, KeyWord Tracker, Google Insight for Search…
để tìm hiểu những từ khóa mà khách hàng tiềm năng quan tâm
nhất.
Cũng đừng tham lam những từ khóa mang lại nhiều người xem mà
bỏ quên những từ khóa giúp bạn tiếp cận chính xác khách hàng
tiềm năng. Chẳng hạn từ khóa “Event” sẽ thu hút nhiều traffic
hơn từ khóa “kế hoạch tổ chức sự kiện” nhưng từ “kế hoạch tổ
chức sự kiện” giúp bạn tiếp cận chính xác những người làm
Event.
“Content is King” là câu nói cửa miệng của
người làm SEO.
Nội dung đúng trọng tâm với mật độ từ khóa
hợp lý giúp trang web được ưu tiên hơn. Sự
cập nhật hàng ngày, hàng tuần giúp máy tìm
kiếm ưu ái tham quan trang web của bạn hơn.
Landing Page chứa nội dung phù hợp mục
đích khách hàng tìm kiếm sẽ giữ chân họ
lại lâu hơn.
Lựa chọn các website phù hợp, đề nghị trao
đổi link, làm forum seeding, đăng bài có
dẫn nguồn hoặc mua liên kết – làm mọi cách
để đưa link website của mình lên.
Nếu những website có thứ hạng, uy tín và
có nội dung tương đồng dẫn liên kết của
website bạn thì đó là một điều rất có giá
trị.
Từ khóa (keyword) nói về gì thì nội dung
landing page phải phản ánh điều đó.
Training Digital Marketing
#4:
SOCIAL MEDIA MARKETING
(marketing trên truyền thông xã hội)
Training Digital Marketing
Tạo blog truyền thông: Tạo blog
riêng của ctr, đăng các thông
tin phù hợp, add friends và
thực hiện truyền thông
Khuyến khích user tag ảnh, tag
bài: Sử dụng tag làm công cụ để
truyền thông rộng rãi theo cấp
số nhân.
Dùng power user: Mời hot blogger
hay blogger có nhiều friends
viết bài, đưa tin về chương
trình: Đưa tin 1 cách khéo léo
và gây quan tâm cho dư luận một
cách tự nhiên.
Comment: đường link web site lên
các blog có thông tin tương đồng
để thu hút sự chú ý
2. Social Network

Gởi link, thông tin: Đăng link, thông
tin lên các trang, thảo luận, bầu chọn
cho lên Top
Tạo profile quảng cáo: Tạo profile
riêng cho chương trình trên các trang
cho phép tạo profile, cung cấp thông
tin hữu ích cho người dùng, thêm Friend
và quảng bá
Bình luận, tranh cãi: Bình luận, tranh
cãi xung quanh một vấn để nào đó liên
quan đến ctr, và lôi kéo đông đảo người
tham gia
Dùng avatar/bài của user để truyền
thông : Chọn ra 1 nhóm user (thường là
có nhiều friends và friends là đối
tượng mục tiêu) trả tiền cho họ thay
avatar có logo SP/ctr /đăng bài
note/status nói về chương trình, sản
phẩm/gởi
tin
nhắn
cá
nhân/gởi
invitation cho Friend của họ.
Mời dùng thử, mời nhận xét: Đưa ra lời
mời dùng thử sản phẩm, mời người dùng
nhận xét về nó, mục đích cuối cùng là
lôi kéo sự chú ý của đối tượng đến
SP/ctr cần quảng bá..
Game, Apps…
3. Media Sharing

Gởi clip, hình, presentation, truyện
tranh tự vẽ, truyện cười, thơ… có nội
dung hấp dẫn liên quan đến SP/ctr: và
lan truyền link trên mạng để gây chú ý
cho cư dân mạng
Tạo cuộc thi: Tạo một cuộc thi (thi
clip, thi hát, thi ảnh…) thu hút đối
tượng tham gia và vận động bạn bè,
người thân của mình vote -> tăng số
lượng tuyên truyền theo cấp số nhân.
Phỏng vấn trực tuyến: Phỏng vấn trực
tuyến 1 người gây ảnh hưởng dư luận
(ngôi sao, VIP trong 1 lãnh vực…) để
thu hút sự quan tâm, và trong cuộc PV
có đề cập đến SP/ctr.
Bình chọn, trưng cầu: Đưa ra các bình
chọn, trưng cầu về 1 clip, hình,
poster, mục đích cuối cùng là lôi kéo
sự chú ý của đối tượng đến SP/ctr cần
quảng bá.
Gởi tin nhắn vào hộp thư đến của
tất cả thành viên: Dùng phần mềm
Mass PM gởi tin nhắn quảng bá vào
hộp tin nhắn riêng của thành viên
diễn đàn
Tạo các topic gây chú ý: Đăng
các
topic
quảng
cáo
trực
tiếp/gián tiếp về SP/ctr gây chú
ý cho thành viên diễn đàn, bình
luận, tranh cãi…..
Thật nhiều
xung quanh vấn đề cho thêm phần
nóng hổi.
Test sản phẩm, bầu chọn: Là những
cách dễ dàng gây chú ý cho đối
tượng và khuyến khích được đối
tượng tương tác, đưa ra phản hồi.
Mục đích gián tiếp là gây chú ý
cho đối tượng.
Tạo box, topic ưu tiên có trả
phí: Trả tiền cho admin để được
đánh sticky cho topic hoặc mở
nguyên 1 box cho SP/ctr để
người quảng cáo có thể trực
tiếp tương tác với thành viên
diễn đàn.
#6:
Email Marketing
Training Digital Marketing
Người ta dùng Email Marketing để
•
•
•
•
•
•
•
•

Mời mua hàng
Thông báo sản phẩm mới
Giới thiệu chương trình khyến mãi
Nhắc nhớ cho khách hàng
Gạn lọc database
Hỗ trợ người dùng
Làm Viral Marketing
Mời tham gia sự kiện

CHỈ CẦN VÀI CLICK CHUỘT
Tiếp cận lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn
với chi phí thấp
Database chọn lọc

Tiêu đề gây chú ý

Thu thập đúng địa chỉ
email của các khách
hàng mục tiêu và được
sự đồng ý của họ sẽ
tăng tỷ lệ mở và giảm
nguy cơ mail bị liệt
vào spam.

Tiêu đề dạng Gây tò
mò, hối thúc, cung cấp
lợi ích cụ thể, hay
nêu ra vấn đề người
dùng đang gặp phải sẽ
tăng tỷ lệ mở mail.

Nội dung thu hút

Trình bày đẹp, cá nhân
hóa, ngắn gọn, súc
tích, thu hút họ đến
những dòng cuối cùng…

Làm thế nào để có 1 chiến dịch Email Marketing thành công?
CÁC HÌNH THỨC GỞI

EMAIL MARKETING
1. Dịch vụ Email miễn phí
-Giới hạn về số lượng: Gmail chỉ được gởi 200 email/ngày, Yahoo chỉ được gởi 100
email/ngày
-Không có sẵn các mẫu HTML Template để trang trí email
-Không theo dõi được lượng mở thư, lượng click, thống kê ngừng nhận tin, lượng mail
hỏng…

2. Phần mềm gởi mail trực tuyến
-

Gởi được một số lượng lớn mail
Server có uy tín thì tỷ lệ mail vào Inbox của người nhận càng cao.
Dễ sử dụng, không cần cài đặt vì tích hợp sẵn trên trang web của nhà cung cấp
Theo dõi và đo lường được hiệu quả
Thường có sẵn các mẫu HTML cho khách hàng sử dụng để trang trí mail

3. Gởi mail qua hosting, server
-

Gởi được một số lượng lớn mail
Server có uy tín thì tỷ lệ mail vào Inbox của người nhận càng cao.
Cần một phần mềm gởi mail để cài đặt vào hosting, server
Cần can thiệp về cài đặt trên hosting, server cho nên phức tạp hơn
TOP 10
DỊCH VỤ EMAIL MARKETING TRÊN THẾ GIỚI

http://www.toptenreviews.com
BẢNG GIÁ

MỘT SỐ DỊCH VỤ EMAIL MARKETING TẠI VIỆT NAM
* Vào tháng 7 năm 2012. So sánh ở gói gửi 50,000 mail/tháng

migo.vn
iclick.vn
sunshinevn
icontact
fiboweb
netnam.vn
vinacontact.com
bits77
vosvn.com.vn
linkleads.vn

1,100,000
1,200,000
1,150,000
1,000,000
1,200,000
1,200,000
1,200,000
1,000,000
1,200,000
1,150,000

Hầu hết dùng mã nguồn của dịch vụ Interspire Email Marketer
#7:
SMS Marketing
Sử dụng dịch vụ gởi tin nhắn
chủ động chuyên gửi tin nhắn
quảng cáo tới khách hàng là
các thuê bao điện thoại.

Thông tin SMS mà khách hàng
tiềm năng muốn nhận là những
thông tin thuộc các lĩnh vực:
• Thông tin khuyến mãi
• Quảng cáo tiếp thị
• Dịch vụ, thương mại
• Tài chính, ngân hàng
• Quản lý, phân phối
• Các chiến dịch Marketing

có khả năng tạo tên đơn vị gửi riêng (header-name) .

- GLINKADS-
Xây dựng một
chiến dịch

Digital
marketing

Nắm bắt cơ hội thành công với người dùng mạng
Phân tích
thị trường
& sản phẩm,
Khách hàng
mục tiêu

Xác định
mục tiêu,
mục đích

Thông điệp
cần truyền
tải

Chiến lược
& công cụ

Thực thi &
đo lường
Phân tích tiềm năng thị trường
Phân tích Đối thủ cạnh tranh

Nhận diện khách hàng mục tiêu
Nghiên cứu hành vi người dùng

Phân tích thị
trường(Market
Research )
Nghiên cứu khách
hàng(Customer
Research Research)

Kiểm tra Google–Friendly, User-Friendly
Phân tích Site structure
Phân tích Content, Meta Data

Phân tích website
(Site Audit)

Phân tích URL, Internal Link, Backlink…

Liệt kê từ khóa phù hợp
Đặt độ ưu tiên cho từ khóa

Nghiên cứu từ khóa
(Keyword Research)
Phân tích
thị trường
& sản phẩm,
Khách hàng
mục tiêu

Xác định
mục tiêu,
mục đích

Thông điệp
cần truyền
tải

Chiến lược
& công cụ

Thực thi &
đo lường
Mục đích

Kinh doanh

.
Doanh số

.

Số lượng
khách hàng
trung thành

.

.
Thị phần

Lợi nhuận
Mục đích

Marketing

.
Sự nhận biết
của khách hàng

.
Xây dựng liên
hệ mật thiết
với khách hàng

.

Xây dựng
một cộng đồng
người dùng

.

Khẳng định
sự hiện diện
trên Internet
Concurent User (CCU)

Page View

Conversion Rate
(CR)

Online Payment
Volume

Visit, Visitor

Ranking

Returning
Visitor
Registered
Member
Bounce Rate
Time on site

Number of post,
comment
Page Fan
Job applications received
Training Digital Marketing
Phân tích
thị trường
& sản phẩm,
Khách hàng
mục tiêu

Xác định
mục tiêu,
mục đích

Thông điệp
cần truyền
tải

Chiến lược
& công cụ

Thực thi &
đo lường
Thú vị, lôi cuốn (Interesting)

Có cảm xúc (Emotional)

Có tính thôi thúc (Urgen)

Có tính lan truyền (Viral)
Phân tích
thị trường
& sản phẩm,
Khách hàng
mục tiêu

Xác định
mục tiêu,
mục đích

Thông điệp
cần truyền
tải

Chiến lược
& công cụ

Thực thi &
đo lường
Attention
Gây chú ý cho
khách hàng

 Paid Ads
 Email Marketing
 SEM
 SEO
 Social Media
Marketing
 SMS Marketing

Interest

Search

Thu hút sự quan
tâm của khách
hàng

 Social Media
Marketing
 Emai Marketing
 Website

Tạo cơ hội tiếp
cận thông tin
đầy đủ

 Website
 Email Marketing
 Social Media
Marketing
 Support Center

Action

Thúc đẩy quá
trình ra quyết
định

 Social Media
Marketing
 Email
Markteting

Share

Làm cho thông
tin tốt về SP
càng lan rộng

 Social Media
Marketing

Quy trình ra quyết định mua hàng AISAS
*Mô hình này do Dentsu đề xuất
Phân tích
thị trường
& sản phẩm,
Khách hàng
mục tiêu

Xác định
mục tiêu,
mục đích

Thông điệp
cần truyền
tải

Chiến lược
& công cụ

Thực thi &
đo lường
Training Digital Marketing
100 KPIs to measure
www.marketersstudio.com
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.

Volume of consumer-created buzz for a brand based on number of posts
Amount of buzz based on number of impressions
Shift in buzz over time
Buzz by time of day / daypart
Seasonality of buzz
Competitive buzz
Buzz by category / topic
Buzz by social channel (forums, social networks, blogs, Twitter, etc)
Buzz by stage in purchase funnel (e.g., researching vs. completing transaction vs. post-purchase)
Asset popularity (e.g., if several videos are available to embed, which is used more)
Mainstream media mentions
Fans
Followers
Friends
Growth rate of fans, followers, and friends
Rate of virality / pass-along
Change in virality rates over time
Second-degree reach (connections to fans, followers, and friends exposed - by people or impressions)
Embeds / Installs
Downloads
Uploads
User-initiated views (e.g., for videos)
Ratio of embeds or favoriting to views
Likes / favorites
Comments
Ratings
Social bookmarks
Subscriptions (RSS, podcasts, video series)
Pageviews (for blogs, microsites, etc)
Effective CPM based on spend per impressions received
Change in search engine rankings for the site linked to through social media
Change in search engine share of voice for all social sites promoting the brand
Increase in searches due to social activity
Percentage of buzz containing links
Links ranked by influence of publishers
100 KPIs to measure
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.

Percentage of buzz containing multimedia (images, video, audio)
Share of voice on social sites when running earned and paid media in same environment
Influence of consumers reached
Influence of publishers reached (e.g., blogs)
Influence of brands participating in social channels
Demographics of target audience engaged with social channels
Demographics of audience reached through social media
Social media habits/interests of target audience
Geography of participating consumers
Sentiment by volume of posts
Sentiment by volume of impressions
Shift in sentiment before, during, and after social marketing programs
Languages spoken by participating consumers
Time spent with distributed content
Time spent on site through social media referrals
Method of content discovery (search, pass-along, discovery engines, etc)
Clicks
Percentage of traffic generated from earned media
View-throughs
Number of interactions
Interaction/engagement rate
Frequency of social interactions per consumer
Percentage of videos viewed
Polls taken / votes received
Brand association
Purchase consideration
Number of user-generated submissions received
Exposures of virtual gifts
Number of virtual gifts given
Relative popularity of content
Tags added
Attributes of tags (e.g., how well they match the brand's perception of itself)
Registrations from third-party social logins (e.g., Facebook Connect, Twitter OAuth)
Registrations by channel (e.g., Web, desktop application, mobile application, SMS, etc)
100 KPIs to measure
70. Contest entries
71. Number of chat room participants
72. Wiki contributors
73. Impact of offline marketing/events on social marketing programs or buzz
74. User-generated content created that can be used by the marketer in other channels
75. Customers assisted
76. Savings per customer assisted through direct social media interactions compared to other channels (e.g., call centers, in-store)
77. Savings generated by enabling customers to connect with each other
78. Impact on first contact resolution (FCR) (hat tip to Forrester Research for that one)
79. Customer satisfaction
80. Volume of customer feedback generated
81. Research & development time saved based on feedback from social media
82. Suggestions implemented from social feedback
83. Costs saved from not spending on traditional research
84. Impact on online sales
85. Impact on offline sales
86. Discount redemption rate
87. Impact on other offline behavior (e.g., TV tune-in)
88. Leads generated
89. Products sampled
90. Visits to store locator pages
91. Conversion change due to user ratings, reviews
92. Rate of customer/visitor retention
93. Impact on customer lifetime value
94. Customer acquisition / retention costs through social media
95. Change in market share
96. Earned media's impact on results from paid media
97. Responses to socially posted events
98. Attendance generated at in-person events
99. Employees reached (for internal programs)
100. Job applications received
http://facebook.com/HoiNhungNguoiLamOMarketingAgency

Thank you for your time!

* Bài có tham khảo từ nhiều nguồn

More Related Content

What's hot

IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketingIM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
The Marketing Corner
 
Content marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebook
Content marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebookContent marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebook
Content marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebook
Getfly CRM
 
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social  media marketingIM 2015 - Chương 4: Social  media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
The Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: WebsiteIM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: Website
The Marketing Corner
 
Học Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của Vinalink
Học Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của VinalinkHọc Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của Vinalink
Học Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của Vinalink
Thiết kế website - VINALINK DESIGN
 
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫnKhóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Thiết kế website - VINALINK DESIGN
 
Facebook marketing từ a đến z
Facebook marketing từ a đến zFacebook marketing từ a đến z
Facebook marketing từ a đến z
Luu Phong
 
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 planLập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Brand Xanh
 
Tổng quan về internet marketing
Tổng quan về internet marketingTổng quan về internet marketing
Tổng quan về internet marketing
iNET
 
Huong dan dat quang cao tren facebook
Huong dan dat quang cao tren facebookHuong dan dat quang cao tren facebook
Huong dan dat quang cao tren facebook
Văn Trường
 
Kế hoạch Seo website
Kế hoạch Seo website Kế hoạch Seo website
Kế hoạch Seo website
Dự án Sách marketing
 
All about online marketing maxxus
All about online marketing maxxusAll about online marketing maxxus
All about online marketing maxxus
Binh Phong
 
Facebook marketing-tap2
Facebook marketing-tap2Facebook marketing-tap2
Facebook marketing-tap2
Thiều Nem
 
Giới thiệu tổng quan về Internet Marketing
Giới thiệu tổng quan về Internet MarketingGiới thiệu tổng quan về Internet Marketing
Giới thiệu tổng quan về Internet Marketing
hoangnguyen_edu_vn
 

What's hot (14)

IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketingIM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
 
Content marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebook
Content marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebookContent marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebook
Content marketing - Xay dung noi dung cho fanpage tren facebook
 
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social  media marketingIM 2015 - Chương 4: Social  media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
 
IM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: WebsiteIM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: Website
 
Học Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của Vinalink
Học Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của VinalinkHọc Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của Vinalink
Học Seo Cơ Bản - đào tạo seo chuẩn nhất của Vinalink
 
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫnKhóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
 
Facebook marketing từ a đến z
Facebook marketing từ a đến zFacebook marketing từ a đến z
Facebook marketing từ a đến z
 
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 planLập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
 
Tổng quan về internet marketing
Tổng quan về internet marketingTổng quan về internet marketing
Tổng quan về internet marketing
 
Huong dan dat quang cao tren facebook
Huong dan dat quang cao tren facebookHuong dan dat quang cao tren facebook
Huong dan dat quang cao tren facebook
 
Kế hoạch Seo website
Kế hoạch Seo website Kế hoạch Seo website
Kế hoạch Seo website
 
All about online marketing maxxus
All about online marketing maxxusAll about online marketing maxxus
All about online marketing maxxus
 
Facebook marketing-tap2
Facebook marketing-tap2Facebook marketing-tap2
Facebook marketing-tap2
 
Giới thiệu tổng quan về Internet Marketing
Giới thiệu tổng quan về Internet MarketingGiới thiệu tổng quan về Internet Marketing
Giới thiệu tổng quan về Internet Marketing
 

Viewers also liked

Social marketing survey results Q1 2014
Social marketing survey results Q1 2014Social marketing survey results Q1 2014
Social marketing survey results Q1 2014
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01
We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01
We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Facebook New Campaign Structure Training
Facebook New Campaign Structure TrainingFacebook New Campaign Structure Training
Facebook New Campaign Structure Training
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016
Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016
Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016
Time Universal
 
Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016
Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016
Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016
Time Universal
 
Vietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore Corporation
Vietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore CorporationVietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore Corporation
Vietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore Corporation
Moore Corporation
 
Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...
Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...
Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...
Kent College
 
Cách tăng Reach Notification cho fan trên facebook
Cách tăng Reach Notification cho fan trên facebookCách tăng Reach Notification cho fan trên facebook
Cách tăng Reach Notification cho fan trên facebook
BUG Corporation
 
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyenDigital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Kent College
 
Khoa hoc internet marketing – digital marketing plan
Khoa hoc internet marketing – digital marketing planKhoa hoc internet marketing – digital marketing plan
Khoa hoc internet marketing – digital marketing plan
Phượng Vinaink
 
Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...
Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...
Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...
Nguyễn Quang Sang Digital
 
Philip kotler - Marketing Cho Thời đại mới
Philip kotler - Marketing Cho Thời đại mớiPhilip kotler - Marketing Cho Thời đại mới
Philip kotler - Marketing Cho Thời đại mới
Dự án Sách marketing
 
CONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNG
CONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNGCONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNG
CONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNG
Mix Digital Marketing Agency
 
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DN
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DNKỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DN
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DN
Banhbeobanhbeo
 
Các yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook Fanpage
Các yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook FanpageCác yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook Fanpage
Các yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook Fanpage
Mix Digital Marketing Agency
 
Thiết kế một presentation mê hoặc lòng người
Thiết kế một presentation mê hoặc lòng ngườiThiết kế một presentation mê hoặc lòng người
Thiết kế một presentation mê hoặc lòng người
Banhbeobanhbeo
 
Content marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3C
Content marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3CContent marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3C
Content marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3C
Thiết kế website - VINALINK DESIGN
 
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Vinalink Media JSC
 
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Digital Marketing
 

Viewers also liked (20)

Social marketing survey results Q1 2014
Social marketing survey results Q1 2014Social marketing survey results Q1 2014
Social marketing survey results Q1 2014
 
We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01
We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01
We are socials guide to social digital and mobile in apac 2014v01
 
10 Tính năng hữu ích trên Google Analytics
10 Tính năng hữu ích trên Google Analytics10 Tính năng hữu ích trên Google Analytics
10 Tính năng hữu ích trên Google Analytics
 
Facebook New Campaign Structure Training
Facebook New Campaign Structure TrainingFacebook New Campaign Structure Training
Facebook New Campaign Structure Training
 
Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016
Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016
Time Universal Digital Marketing Planning Framework 2016
 
Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016
Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016
Xu hướng Digital Marketing tại Việt Nam năm 2016
 
Vietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore Corporation
Vietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore CorporationVietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore Corporation
Vietnam Digital Landscape Q3/2015 by Moore Corporation
 
Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...
Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...
Cu nhan Quoc te nganh Khoi nghiep Kinh doanh (Thiet ke) - Advanced Diploma in...
 
Cách tăng Reach Notification cho fan trên facebook
Cách tăng Reach Notification cho fan trên facebookCách tăng Reach Notification cho fan trên facebook
Cách tăng Reach Notification cho fan trên facebook
 
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyenDigital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
Digital marketing - Viral Marketing - marketing lan truyen
 
Khoa hoc internet marketing – digital marketing plan
Khoa hoc internet marketing – digital marketing planKhoa hoc internet marketing – digital marketing plan
Khoa hoc internet marketing – digital marketing plan
 
Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...
Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...
Hướng dẫn sử dụng công cụ đo lường Google analytics giúp đánh giá hiệu quả Ma...
 
Philip kotler - Marketing Cho Thời đại mới
Philip kotler - Marketing Cho Thời đại mớiPhilip kotler - Marketing Cho Thời đại mới
Philip kotler - Marketing Cho Thời đại mới
 
CONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNG
CONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNGCONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNG
CONTENT TRONG DIGITAL MARKETING - KHÔNG CHỈ LÀ Ý TƯỞNG
 
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DN
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DNKỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DN
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh dành cho chủ DN
 
Các yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook Fanpage
Các yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook FanpageCác yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook Fanpage
Các yếu tố xây dựng nội dung hiệu quả trên Facebook Fanpage
 
Thiết kế một presentation mê hoặc lòng người
Thiết kế một presentation mê hoặc lòng ngườiThiết kế một presentation mê hoặc lòng người
Thiết kế một presentation mê hoặc lòng người
 
Content marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3C
Content marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3CContent marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3C
Content marketing - chuẩn Quốc tế - Tài liệu Giảng dạy của Vinalink khóa học 3C
 
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
 
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
Tài liệu Training digital marketing căn bản về digital marketing dành cho ngư...
 

Similar to Training Digital Marketing

Những điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital MarketingNhững điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital Marketing
GAPIT Communications JSC.
 
digitalmarketing cơ bản
digitalmarketing cơ bảndigitalmarketing cơ bản
digitalmarketing cơ bản
Hoàng Nguyễn
 
Cơ bản về Digital Marketing
Cơ bản về Digital MarketingCơ bản về Digital Marketing
Cơ bản về Digital Marketing
Luan Tran
 
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
tailieumarketing
 
Basic ecommerce for salesman 17 may 2013
Basic ecommerce for salesman 17 may 2013Basic ecommerce for salesman 17 may 2013
Basic ecommerce for salesman 17 may 2013
Long DANG
 
Giới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdf
Giới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdfGiới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdf
Giới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdf
MISA JSC
 
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festivalWorkshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Haphan116
 
Slide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vnSlide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vn
thanhbp
 
Slide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vnSlide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vn
mrbaochjp
 
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu DigitalDịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Repu Digital
 
Lead genaration là gì?
Lead genaration là gì?Lead genaration là gì?
Lead genaration là gì?
Quy Nguyen
 
Big bag project
Big bag projectBig bag project
Big bag project
珊 珊
 
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
Digitalized sales on Facebook  ver 1.0 - cuttingDigitalized sales on Facebook  ver 1.0 - cutting
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
Getfly CRM
 
Viral Marketing trên Internet
Viral Marketing trên InternetViral Marketing trên Internet
Viral Marketing trên Internet
Banhbeobanhbeo
 
Tuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdf
Tuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdfTuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdf
Tuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdf
cuongptic
 
Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...
Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...
Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...
SlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
SEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP Google
SEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP GoogleSEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP Google
SEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP Google
Chu Đăng Điệp
 
khoi khoi lua
khoi khoi luakhoi khoi lua
khoi khoi lua
09041988
 
Internet marketing
Internet marketingInternet marketing
Internet marketing
vite corp
 

Similar to Training Digital Marketing (20)

Những điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital MarketingNhững điều cần biết về Digital Marketing
Những điều cần biết về Digital Marketing
 
digitalmarketing cơ bản
digitalmarketing cơ bảndigitalmarketing cơ bản
digitalmarketing cơ bản
 
Cơ bản về Digital Marketing
Cơ bản về Digital MarketingCơ bản về Digital Marketing
Cơ bản về Digital Marketing
 
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
Trainingdigitalmktpublis 120720224706-phpapp01
 
Basic ecommerce for salesman 17 may 2013
Basic ecommerce for salesman 17 may 2013Basic ecommerce for salesman 17 may 2013
Basic ecommerce for salesman 17 may 2013
 
Giới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdf
Giới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdfGiới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdf
Giới thiệu về phần mềm AMIS aiMarketing.pdf
 
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festivalWorkshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
Workshop 1 11 fei quang cao truc tuyen cho festival
 
Slide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vnSlide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vn
 
Slide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vnSlide mitu shoes_vn
Slide mitu shoes_vn
 
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu DigitalDịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
 
Lead genaration là gì?
Lead genaration là gì?Lead genaration là gì?
Lead genaration là gì?
 
Big bag project
Big bag projectBig bag project
Big bag project
 
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
Digitalized sales on Facebook  ver 1.0 - cuttingDigitalized sales on Facebook  ver 1.0 - cutting
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
 
Những công cụ internet marketing
Những công cụ internet marketingNhững công cụ internet marketing
Những công cụ internet marketing
 
Viral Marketing trên Internet
Viral Marketing trên InternetViral Marketing trên Internet
Viral Marketing trên Internet
 
Tuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdf
Tuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdfTuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdf
Tuyệt chiêu digital marketing gia tăng doanh số ngay lập tức.pdf
 
Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...
Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...
Online Community building - Lộ trình chi tiết xây dựng cộng đồng cho doanh ng...
 
SEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP Google
SEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP GoogleSEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP Google
SEO & SEM - Kinh nghiệm lên TOP Google
 
khoi khoi lua
khoi khoi luakhoi khoi lua
khoi khoi lua
 
Internet marketing
Internet marketingInternet marketing
Internet marketing
 

More from MediaZ - Digital Marketing Agency

170 từ giật tít cho Coppywriting
170 từ giật tít cho Coppywriting170 từ giật tít cho Coppywriting
170 từ giật tít cho Coppywriting
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Cẩm nang giật "tít" - by MediaZ
Cẩm nang giật "tít" - by MediaZCẩm nang giật "tít" - by MediaZ
Cẩm nang giật "tít" - by MediaZ
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
72 mẫu tiêu đề quảng cáo
72 mẫu tiêu đề quảng cáo72 mẫu tiêu đề quảng cáo
72 mẫu tiêu đề quảng cáo
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Bài tập tự luyện Content - Copywriting
Bài tập tự luyện Content - CopywritingBài tập tự luyện Content - Copywriting
Bài tập tự luyện Content - Copywriting
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Sơ bộ về Content và Copywriting
Sơ bộ về Content và CopywritingSơ bộ về Content và Copywriting
Sơ bộ về Content và Copywriting
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
LoiNT: Happyness.Work Overview
LoiNT: Happyness.Work OverviewLoiNT: Happyness.Work Overview
LoiNT: Happyness.Work Overview
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
HuongTT: Happyness or Happiness
HuongTT: Happyness or HappinessHuongTT: Happyness or Happiness
HuongTT: Happyness or Happiness
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
DucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
DucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệpDucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
DucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
MagixBow Portfolio
MagixBow PortfolioMagixBow Portfolio
F5Money Proposal | F5money.com
F5Money Proposal | F5money.comF5Money Proposal | F5money.com
F5Money Proposal | F5money.com
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Ego Report Proposal | Ego.dinhmenh.org
Ego Report Proposal | Ego.dinhmenh.orgEgo Report Proposal | Ego.dinhmenh.org
Ego Report Proposal | Ego.dinhmenh.org
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?
Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?
Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
MZG Profile 2017
MZG Profile 2017MZG Profile 2017
Portfolio MediaZ Agency 2017
Portfolio MediaZ Agency 2017Portfolio MediaZ Agency 2017
Portfolio MediaZ Agency 2017
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
MediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VI
MediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VIMediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VI
MediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VI
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
Workshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệp
Workshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệpWorkshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệp
Workshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệp
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
MZG HRM - MagixBow Projects
MZG HRM -  MagixBow ProjectsMZG HRM -  MagixBow Projects
MZG HRM - MagixBow Projects
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads
[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads
[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads
MediaZ - Digital Marketing Agency
 
MZ Group Profile
MZ Group ProfileMZ Group Profile
Những việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email Marketing
Những việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email MarketingNhững việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email Marketing
Những việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email Marketing
MediaZ - Digital Marketing Agency
 

More from MediaZ - Digital Marketing Agency (20)

170 từ giật tít cho Coppywriting
170 từ giật tít cho Coppywriting170 từ giật tít cho Coppywriting
170 từ giật tít cho Coppywriting
 
Cẩm nang giật "tít" - by MediaZ
Cẩm nang giật "tít" - by MediaZCẩm nang giật "tít" - by MediaZ
Cẩm nang giật "tít" - by MediaZ
 
72 mẫu tiêu đề quảng cáo
72 mẫu tiêu đề quảng cáo72 mẫu tiêu đề quảng cáo
72 mẫu tiêu đề quảng cáo
 
Bài tập tự luyện Content - Copywriting
Bài tập tự luyện Content - CopywritingBài tập tự luyện Content - Copywriting
Bài tập tự luyện Content - Copywriting
 
Sơ bộ về Content và Copywriting
Sơ bộ về Content và CopywritingSơ bộ về Content và Copywriting
Sơ bộ về Content và Copywriting
 
LoiNT: Happyness.Work Overview
LoiNT: Happyness.Work OverviewLoiNT: Happyness.Work Overview
LoiNT: Happyness.Work Overview
 
HuongTT: Happyness or Happiness
HuongTT: Happyness or HappinessHuongTT: Happyness or Happiness
HuongTT: Happyness or Happiness
 
DucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
DucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệpDucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
DucNT - Ứng dụng Happyness trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
 
MagixBow Portfolio
MagixBow PortfolioMagixBow Portfolio
MagixBow Portfolio
 
F5Money Proposal | F5money.com
F5Money Proposal | F5money.comF5Money Proposal | F5money.com
F5Money Proposal | F5money.com
 
Ego Report Proposal | Ego.dinhmenh.org
Ego Report Proposal | Ego.dinhmenh.orgEgo Report Proposal | Ego.dinhmenh.org
Ego Report Proposal | Ego.dinhmenh.org
 
Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?
Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?
Làm thế nào để xây dựng văn hóa Startup?
 
MZG Profile 2017
MZG Profile 2017MZG Profile 2017
MZG Profile 2017
 
Portfolio MediaZ Agency 2017
Portfolio MediaZ Agency 2017Portfolio MediaZ Agency 2017
Portfolio MediaZ Agency 2017
 
MediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VI
MediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VIMediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VI
MediaZ Digital Marketing Portfolio 2017_VI
 
Workshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệp
Workshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệpWorkshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệp
Workshop #003: ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá và tự động hoá doanh nghiệp
 
MZG HRM - MagixBow Projects
MZG HRM -  MagixBow ProjectsMZG HRM -  MagixBow Projects
MZG HRM - MagixBow Projects
 
[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads
[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads
[TinhND - PM MediaZ] Chia sẻ kinh nghiệm Facebook Ads
 
MZ Group Profile
MZ Group ProfileMZ Group Profile
MZ Group Profile
 
Những việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email Marketing
Những việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email MarketingNhững việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email Marketing
Những việc bắt buộc phải làm trước khi gửi Email Marketing
 

Training Digital Marketing

  • 2. Mục lục 1. Bộ mặt Marketing ngày nay 2. Các công cụ của Digital Marketing 3. Xây dựng một chiến lược Digital Marketing 4. Tiêu chí đánh giá thành công của một chiến lược Digital Marketing
  • 3. Bộ mặt Marketing ngày nay Marketing trong thời đại Internet lên ngôi
  • 4. 30.8 triệu người Việt Nam đang sử dụng Internet… Nguồn: Miniwatts Marketing Group
  • 5. Họ thường vào web để… Nguồn: Báo cáo của Yahoo và TNS Media về tình hình sử dụng Internet tại VN - 2010
  • 6. Động cơ vào web là… Nguồn: Báo cáo của Yahoo và TNS Media về tình hình sử dụng Internet tại VN - 2010
  • 7. Các Công Cụ làm marketing Khai thác tối đa hiệu quả của các công cụ
  • 8. Công cụ làm marketing Nghiên cứu marketing -Online Survey & Poll -Website Analysis Quảng bá -Display Ads -SEM -PR Article -Online Event/ Activation - Power Users - SEO - Sponsorship Bán hàng -Support Center -Telemarketing -Microsite -Email Marketing -Affiliate Marketing -SEM Chăm sóc khách hàng -Support Center -Quản lý Database -SMS Marketing
  • 10. Phân tích lượng truy cập & tính hiệu quả chi phí marketing Google Analytic - Getclicky Real time web analytics…
  • 11. Lấy các ý tưởng từ khóa và ước tính lưu lượng truy cập
  • 12. Tìm hiểu lượng truy cập và người dùng của một website
  • 13. Đánh giá độ quan tâm cho từ khóa tìm kiếm
  • 14. Tìm khách hàng mới ở nước ngoài
  • 15. #2: QUẢNG CÁO TRẢ PHÍ (paid ads) DISPLAY ADS SEM RICH MEDIA IN- TEXT INTERACTIVE
  • 16. Tính giá trọn gói theo thời gian đặt quảng cáo… CPD Hình thức bán quảng cáo phổ biến ở các website Việt Nam nhưng đã lỗi thời so với thế giới
  • 17. Tùy mục tiêu là quảng bá thương hiệu, thu hút người click hay bán được hàng mà chọn hình thức phù hợp CPA hay xài bao nhiêu, trả tiền bấy nhiêu…
  • 18. CPC, CPM, CPA… •Kiểm soát được việc hiển thị •Kiểm soát được thời gian quảng cáo •Kiểm soát được ngân sách •Tùy chọn tính phí theo lượt xem hoặc lượt click
  • 21. Display Ad trên Facebook
  • 25. #3: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (tối ưu hóa máy tìm kiếm)
  • 27. Muốn đông khách thì phải ra mặt tiền
  • 28. Onsite checklist            Web pages Title Tag Meta Description Meta Keywords Meta Robots Sitemap Creation Submission to Search Engines Extra pinging Broken Link Checking Keyword Density Check Image Optimization Link Optimization Offsite checklist +  Link building  Directory submission  Article distribution  Press release submissions  Forum posting  Blog commenting  Manual link building  Link exchanges  Social bookmarking submission  Social media optimization Thứ hạng trên Kết quả tìm kiếm càng cao, cơ hội có thêm nhiều khách hàng càng lớn.
  • 29. Bán cái khách hàng cần, đừng bán cái mình có. Cần phải phán đoán khách hàng tiềm năng tìm kiếm gì trên trang của mình để làm SEO những từ khóa họ sẽ dùng thay vì làm SEO những từ khóa mà bạn cho là mình có thế mạnh. Tất nhiên từ khóa cũng phải phù hợp với chiến lược branding của công ty.
  • 30. Đừng ngồi đoán mò. Hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu Keywords như Keywords Tool, KeyWord Tracker, Google Insight for Search… để tìm hiểu những từ khóa mà khách hàng tiềm năng quan tâm nhất.
  • 31. Cũng đừng tham lam những từ khóa mang lại nhiều người xem mà bỏ quên những từ khóa giúp bạn tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng. Chẳng hạn từ khóa “Event” sẽ thu hút nhiều traffic hơn từ khóa “kế hoạch tổ chức sự kiện” nhưng từ “kế hoạch tổ chức sự kiện” giúp bạn tiếp cận chính xác những người làm Event.
  • 32. “Content is King” là câu nói cửa miệng của người làm SEO. Nội dung đúng trọng tâm với mật độ từ khóa hợp lý giúp trang web được ưu tiên hơn. Sự cập nhật hàng ngày, hàng tuần giúp máy tìm kiếm ưu ái tham quan trang web của bạn hơn.
  • 33. Landing Page chứa nội dung phù hợp mục đích khách hàng tìm kiếm sẽ giữ chân họ lại lâu hơn. Lựa chọn các website phù hợp, đề nghị trao đổi link, làm forum seeding, đăng bài có dẫn nguồn hoặc mua liên kết – làm mọi cách để đưa link website của mình lên.
  • 34. Nếu những website có thứ hạng, uy tín và có nội dung tương đồng dẫn liên kết của website bạn thì đó là một điều rất có giá trị. Từ khóa (keyword) nói về gì thì nội dung landing page phải phản ánh điều đó.
  • 36. #4: SOCIAL MEDIA MARKETING (marketing trên truyền thông xã hội)
  • 38. Tạo blog truyền thông: Tạo blog riêng của ctr, đăng các thông tin phù hợp, add friends và thực hiện truyền thông Khuyến khích user tag ảnh, tag bài: Sử dụng tag làm công cụ để truyền thông rộng rãi theo cấp số nhân. Dùng power user: Mời hot blogger hay blogger có nhiều friends viết bài, đưa tin về chương trình: Đưa tin 1 cách khéo léo và gây quan tâm cho dư luận một cách tự nhiên. Comment: đường link web site lên các blog có thông tin tương đồng để thu hút sự chú ý
  • 39. 2. Social Network Gởi link, thông tin: Đăng link, thông tin lên các trang, thảo luận, bầu chọn cho lên Top Tạo profile quảng cáo: Tạo profile riêng cho chương trình trên các trang cho phép tạo profile, cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng, thêm Friend và quảng bá Bình luận, tranh cãi: Bình luận, tranh cãi xung quanh một vấn để nào đó liên quan đến ctr, và lôi kéo đông đảo người tham gia Dùng avatar/bài của user để truyền thông : Chọn ra 1 nhóm user (thường là có nhiều friends và friends là đối tượng mục tiêu) trả tiền cho họ thay avatar có logo SP/ctr /đăng bài note/status nói về chương trình, sản phẩm/gởi tin nhắn cá nhân/gởi invitation cho Friend của họ. Mời dùng thử, mời nhận xét: Đưa ra lời mời dùng thử sản phẩm, mời người dùng nhận xét về nó, mục đích cuối cùng là lôi kéo sự chú ý của đối tượng đến SP/ctr cần quảng bá.. Game, Apps…
  • 40. 3. Media Sharing Gởi clip, hình, presentation, truyện tranh tự vẽ, truyện cười, thơ… có nội dung hấp dẫn liên quan đến SP/ctr: và lan truyền link trên mạng để gây chú ý cho cư dân mạng Tạo cuộc thi: Tạo một cuộc thi (thi clip, thi hát, thi ảnh…) thu hút đối tượng tham gia và vận động bạn bè, người thân của mình vote -> tăng số lượng tuyên truyền theo cấp số nhân. Phỏng vấn trực tuyến: Phỏng vấn trực tuyến 1 người gây ảnh hưởng dư luận (ngôi sao, VIP trong 1 lãnh vực…) để thu hút sự quan tâm, và trong cuộc PV có đề cập đến SP/ctr. Bình chọn, trưng cầu: Đưa ra các bình chọn, trưng cầu về 1 clip, hình, poster, mục đích cuối cùng là lôi kéo sự chú ý của đối tượng đến SP/ctr cần quảng bá.
  • 41. Gởi tin nhắn vào hộp thư đến của tất cả thành viên: Dùng phần mềm Mass PM gởi tin nhắn quảng bá vào hộp tin nhắn riêng của thành viên diễn đàn Tạo các topic gây chú ý: Đăng các topic quảng cáo trực tiếp/gián tiếp về SP/ctr gây chú ý cho thành viên diễn đàn, bình luận, tranh cãi….. Thật nhiều xung quanh vấn đề cho thêm phần nóng hổi. Test sản phẩm, bầu chọn: Là những cách dễ dàng gây chú ý cho đối tượng và khuyến khích được đối tượng tương tác, đưa ra phản hồi. Mục đích gián tiếp là gây chú ý cho đối tượng. Tạo box, topic ưu tiên có trả phí: Trả tiền cho admin để được đánh sticky cho topic hoặc mở nguyên 1 box cho SP/ctr để người quảng cáo có thể trực tiếp tương tác với thành viên diễn đàn.
  • 44. Người ta dùng Email Marketing để • • • • • • • • Mời mua hàng Thông báo sản phẩm mới Giới thiệu chương trình khyến mãi Nhắc nhớ cho khách hàng Gạn lọc database Hỗ trợ người dùng Làm Viral Marketing Mời tham gia sự kiện CHỈ CẦN VÀI CLICK CHUỘT Tiếp cận lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn với chi phí thấp
  • 45. Database chọn lọc Tiêu đề gây chú ý Thu thập đúng địa chỉ email của các khách hàng mục tiêu và được sự đồng ý của họ sẽ tăng tỷ lệ mở và giảm nguy cơ mail bị liệt vào spam. Tiêu đề dạng Gây tò mò, hối thúc, cung cấp lợi ích cụ thể, hay nêu ra vấn đề người dùng đang gặp phải sẽ tăng tỷ lệ mở mail. Nội dung thu hút Trình bày đẹp, cá nhân hóa, ngắn gọn, súc tích, thu hút họ đến những dòng cuối cùng… Làm thế nào để có 1 chiến dịch Email Marketing thành công?
  • 46. CÁC HÌNH THỨC GỞI EMAIL MARKETING 1. Dịch vụ Email miễn phí -Giới hạn về số lượng: Gmail chỉ được gởi 200 email/ngày, Yahoo chỉ được gởi 100 email/ngày -Không có sẵn các mẫu HTML Template để trang trí email -Không theo dõi được lượng mở thư, lượng click, thống kê ngừng nhận tin, lượng mail hỏng… 2. Phần mềm gởi mail trực tuyến - Gởi được một số lượng lớn mail Server có uy tín thì tỷ lệ mail vào Inbox của người nhận càng cao. Dễ sử dụng, không cần cài đặt vì tích hợp sẵn trên trang web của nhà cung cấp Theo dõi và đo lường được hiệu quả Thường có sẵn các mẫu HTML cho khách hàng sử dụng để trang trí mail 3. Gởi mail qua hosting, server - Gởi được một số lượng lớn mail Server có uy tín thì tỷ lệ mail vào Inbox của người nhận càng cao. Cần một phần mềm gởi mail để cài đặt vào hosting, server Cần can thiệp về cài đặt trên hosting, server cho nên phức tạp hơn
  • 47. TOP 10 DỊCH VỤ EMAIL MARKETING TRÊN THẾ GIỚI http://www.toptenreviews.com
  • 48. BẢNG GIÁ MỘT SỐ DỊCH VỤ EMAIL MARKETING TẠI VIỆT NAM * Vào tháng 7 năm 2012. So sánh ở gói gửi 50,000 mail/tháng migo.vn iclick.vn sunshinevn icontact fiboweb netnam.vn vinacontact.com bits77 vosvn.com.vn linkleads.vn 1,100,000 1,200,000 1,150,000 1,000,000 1,200,000 1,200,000 1,200,000 1,000,000 1,200,000 1,150,000 Hầu hết dùng mã nguồn của dịch vụ Interspire Email Marketer
  • 50. Sử dụng dịch vụ gởi tin nhắn chủ động chuyên gửi tin nhắn quảng cáo tới khách hàng là các thuê bao điện thoại. Thông tin SMS mà khách hàng tiềm năng muốn nhận là những thông tin thuộc các lĩnh vực: • Thông tin khuyến mãi • Quảng cáo tiếp thị • Dịch vụ, thương mại • Tài chính, ngân hàng • Quản lý, phân phối • Các chiến dịch Marketing có khả năng tạo tên đơn vị gửi riêng (header-name) . - GLINKADS-
  • 51. Xây dựng một chiến dịch Digital marketing Nắm bắt cơ hội thành công với người dùng mạng
  • 52. Phân tích thị trường & sản phẩm, Khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu, mục đích Thông điệp cần truyền tải Chiến lược & công cụ Thực thi & đo lường
  • 53. Phân tích tiềm năng thị trường Phân tích Đối thủ cạnh tranh Nhận diện khách hàng mục tiêu Nghiên cứu hành vi người dùng Phân tích thị trường(Market Research ) Nghiên cứu khách hàng(Customer Research Research) Kiểm tra Google–Friendly, User-Friendly Phân tích Site structure Phân tích Content, Meta Data Phân tích website (Site Audit) Phân tích URL, Internal Link, Backlink… Liệt kê từ khóa phù hợp Đặt độ ưu tiên cho từ khóa Nghiên cứu từ khóa (Keyword Research)
  • 54. Phân tích thị trường & sản phẩm, Khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu, mục đích Thông điệp cần truyền tải Chiến lược & công cụ Thực thi & đo lường
  • 55. Mục đích Kinh doanh . Doanh số . Số lượng khách hàng trung thành . . Thị phần Lợi nhuận
  • 56. Mục đích Marketing . Sự nhận biết của khách hàng . Xây dựng liên hệ mật thiết với khách hàng . Xây dựng một cộng đồng người dùng . Khẳng định sự hiện diện trên Internet
  • 57. Concurent User (CCU) Page View Conversion Rate (CR) Online Payment Volume Visit, Visitor Ranking Returning Visitor Registered Member Bounce Rate Time on site Number of post, comment Page Fan Job applications received
  • 59. Phân tích thị trường & sản phẩm, Khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu, mục đích Thông điệp cần truyền tải Chiến lược & công cụ Thực thi & đo lường
  • 60. Thú vị, lôi cuốn (Interesting) Có cảm xúc (Emotional) Có tính thôi thúc (Urgen) Có tính lan truyền (Viral)
  • 61. Phân tích thị trường & sản phẩm, Khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu, mục đích Thông điệp cần truyền tải Chiến lược & công cụ Thực thi & đo lường
  • 62. Attention Gây chú ý cho khách hàng  Paid Ads  Email Marketing  SEM  SEO  Social Media Marketing  SMS Marketing Interest Search Thu hút sự quan tâm của khách hàng  Social Media Marketing  Emai Marketing  Website Tạo cơ hội tiếp cận thông tin đầy đủ  Website  Email Marketing  Social Media Marketing  Support Center Action Thúc đẩy quá trình ra quyết định  Social Media Marketing  Email Markteting Share Làm cho thông tin tốt về SP càng lan rộng  Social Media Marketing Quy trình ra quyết định mua hàng AISAS *Mô hình này do Dentsu đề xuất
  • 63. Phân tích thị trường & sản phẩm, Khách hàng mục tiêu Xác định mục tiêu, mục đích Thông điệp cần truyền tải Chiến lược & công cụ Thực thi & đo lường
  • 65. 100 KPIs to measure www.marketersstudio.com 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. Volume of consumer-created buzz for a brand based on number of posts Amount of buzz based on number of impressions Shift in buzz over time Buzz by time of day / daypart Seasonality of buzz Competitive buzz Buzz by category / topic Buzz by social channel (forums, social networks, blogs, Twitter, etc) Buzz by stage in purchase funnel (e.g., researching vs. completing transaction vs. post-purchase) Asset popularity (e.g., if several videos are available to embed, which is used more) Mainstream media mentions Fans Followers Friends Growth rate of fans, followers, and friends Rate of virality / pass-along Change in virality rates over time Second-degree reach (connections to fans, followers, and friends exposed - by people or impressions) Embeds / Installs Downloads Uploads User-initiated views (e.g., for videos) Ratio of embeds or favoriting to views Likes / favorites Comments Ratings Social bookmarks Subscriptions (RSS, podcasts, video series) Pageviews (for blogs, microsites, etc) Effective CPM based on spend per impressions received Change in search engine rankings for the site linked to through social media Change in search engine share of voice for all social sites promoting the brand Increase in searches due to social activity Percentage of buzz containing links Links ranked by influence of publishers
  • 66. 100 KPIs to measure 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. Percentage of buzz containing multimedia (images, video, audio) Share of voice on social sites when running earned and paid media in same environment Influence of consumers reached Influence of publishers reached (e.g., blogs) Influence of brands participating in social channels Demographics of target audience engaged with social channels Demographics of audience reached through social media Social media habits/interests of target audience Geography of participating consumers Sentiment by volume of posts Sentiment by volume of impressions Shift in sentiment before, during, and after social marketing programs Languages spoken by participating consumers Time spent with distributed content Time spent on site through social media referrals Method of content discovery (search, pass-along, discovery engines, etc) Clicks Percentage of traffic generated from earned media View-throughs Number of interactions Interaction/engagement rate Frequency of social interactions per consumer Percentage of videos viewed Polls taken / votes received Brand association Purchase consideration Number of user-generated submissions received Exposures of virtual gifts Number of virtual gifts given Relative popularity of content Tags added Attributes of tags (e.g., how well they match the brand's perception of itself) Registrations from third-party social logins (e.g., Facebook Connect, Twitter OAuth) Registrations by channel (e.g., Web, desktop application, mobile application, SMS, etc)
  • 67. 100 KPIs to measure 70. Contest entries 71. Number of chat room participants 72. Wiki contributors 73. Impact of offline marketing/events on social marketing programs or buzz 74. User-generated content created that can be used by the marketer in other channels 75. Customers assisted 76. Savings per customer assisted through direct social media interactions compared to other channels (e.g., call centers, in-store) 77. Savings generated by enabling customers to connect with each other 78. Impact on first contact resolution (FCR) (hat tip to Forrester Research for that one) 79. Customer satisfaction 80. Volume of customer feedback generated 81. Research & development time saved based on feedback from social media 82. Suggestions implemented from social feedback 83. Costs saved from not spending on traditional research 84. Impact on online sales 85. Impact on offline sales 86. Discount redemption rate 87. Impact on other offline behavior (e.g., TV tune-in) 88. Leads generated 89. Products sampled 90. Visits to store locator pages 91. Conversion change due to user ratings, reviews 92. Rate of customer/visitor retention 93. Impact on customer lifetime value 94. Customer acquisition / retention costs through social media 95. Change in market share 96. Earned media's impact on results from paid media 97. Responses to socially posted events 98. Attendance generated at in-person events 99. Employees reached (for internal programs) 100. Job applications received
  • 68. http://facebook.com/HoiNhungNguoiLamOMarketingAgency Thank you for your time! * Bài có tham khảo từ nhiều nguồn