Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентовTimofey Shikolenkov
Почему так мало покупают в онлайне?
Что сделать, чтобы увеличить этот процент?
Как при этом оптимизировать ресурсы?
Всё просто.
Элементарные клиентские сервисы на сайте повышают продажи и конверсию.
В этом докладе вы найдёте конкретные советы по модернизации своего сайта, которые позволят кратно увеличить конверсию.
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)Timofey Shikolenkov
Этот обзорный доклад даёт возможность начинающим интернет-магазинам понимание того, какие компании есть на рынке доставки в России, какие есть проблемы и как их можно решать. В докладе присутствуют рекомендации для начинающих магазинщиков.
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентовTimofey Shikolenkov
Почему так мало покупают в онлайне?
Что сделать, чтобы увеличить этот процент?
Как при этом оптимизировать ресурсы?
Всё просто.
Элементарные клиентские сервисы на сайте повышают продажи и конверсию.
В этом докладе вы найдёте конкретные советы по модернизации своего сайта, которые позволят кратно увеличить конверсию.
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)Timofey Shikolenkov
Этот обзорный доклад даёт возможность начинающим интернет-магазинам понимание того, какие компании есть на рынке доставки в России, какие есть проблемы и как их можно решать. В докладе присутствуют рекомендации для начинающих магазинщиков.
Аутсорсинг и консалтинг в России еще до конца не понят. Причем как теми, кто заинтересован в услугах, так и теми, кто их оказывает.
Рекламные агентства заинтересованы в сиюминутном доходе, но не в развитии бизнеса своего клиента.
Если вы сотрудник рекламного агентства - посмотрите этот доклад и задумайтесь. Если вы сотрудник компании, работающей с рекламным агентством - посмотрите этот доклад и задумайтесь....
... тема также известна как "многоканальные последовательности". На примере компании Аудиомания я показываю, как можно собственными руками создать систему веб-аналитики, которая будет точнее и грамотнее считать конверсии в интернет-магазине.
Обновлённое мнение и данные в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", которую можно купить прямо у меня: shikolenkov.ru
Мультиканальность на примере одной отдельно взятой компанииTimofey Shikolenkov
Краткий экскурс в то, как онлайн и оффлайн работают вместе на благо компании (мультиканальность, омниканальность - "всеканальность")
Обновлённое мнение и данные в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", которую можно купить прямо у меня: shikolenkov.ru
Презентация о том, на какие технологии сейчас смотрят инвесторы в сфере информационных технологий и Интернет в России, а также практический опыт автора по инвестированию в российские интернет стартапы
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...Комплето
Презентация с вебинара Владимира Давыдова, совладельца и руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах маркетинговой группы «Комплето».
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=tdqj7uVpsc4
Контент-маркетинг - это классические принципы маркетинга, PR и распространения полезной информации.
Вы узнаете, какую информацию распространять, где и в каком виде.
Визуализация - сердце успешного контент-маркетинга. Что визуализировать, в каком виде, с чей помощью.
Как измерять эффективность вашего контент-маркетинга.
Контент-маркетинг для B2B - единственный путь развития в интернете.
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...AdvantShop
Зачем мы 10 лет назад создали собственную систему веб-аналитики
Современная веб-аналитика в мультиканальном мире (как по отношению к рекламным каналам, так и каналам взаимодействия с клиентом)
Главные преимущества нашей веб-аналитики перед традиционной
Идеально точный колл-трекинг без подмены телефонов и дополнительных расходов
Отслеживание онлайн-источников оффлайн продаж
Как сделать такие инструменты своими руками
“Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство бе...Cybermarketing, Moscow
— как применить классические принципы маркетинга и PR в контент-маркетинге;
— где, в каком виде и какую информацию распространять;
— какова роль визуализации в контент-маркетинге;
— как измерять эффективность контент-маркетинга;
— почему контент-маркетинг является единственным путем развития b2b-проектов в интернете;
— и многое другое.
Копирайтерские формулы: от продающих текстов к сарафанному маркетингуandrey_travin
Структуры:
продающего текста
пиаровского текста
сарафанного текста
партизанского текста
Формулы предложения от объекта или от выгоды
Формулы для контекстной рекламы
Продажа цены
и много другое, исключая (в этот раз) слоганы и тексты e-mail рассылок.
"10 обязательных шагов успешного Интернет-ритейлера. Что нужно для электронно...Cybermarketing, Moscow
- как осуществляется системная стратегия Интернет-присутствия, включающая в себя рекламный медиа-микс,
- что собой представляет многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM веб-аналитика в рублях,
- каким образом на сегодняшний день можно использовать основные маркетинговые каналы и технологии в рекламных кампаниях, email-маркетинге и ретаргетинге,
- как повысить лояльность к интернет-магазину с помощью отзывов и сарафанного маркетинга,
- к чему ведет и обязывает использование социальных
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...Комплето
Презентация Владимира Давыдова с Байкальского интернет-форума 2014.
"Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое руководство."
Что такое стратегия интернет-маркетинга на самом деле, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы.
Почему агентства и заказчики часто путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии.
Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями.
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга.
А после чего совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
Зачем нужны электронные способы платежа, ведь "все" платят наличными или наложенным платежом?
Это первый доклад интернет-магазинщика о том, как работать с электронными деньгами и другими способами оплаты заказов в интернет-магазине.
Автоматизация склада в интернет-магазине своими руками. Кейс компании Аудиома...Timofey Shikolenkov
Как мы за три месяца реализовали собственными силами систему складской логистики? Эта презентация расскажет.
Мы не использовали ни одного промышленного решения.
Всё реализовано через браузер. Складской терминал - это практически любой дешевый планшет или смартфон.
Автоматизация склада для ecommerce своими руками? Да! Это возможно.
Подробнее читайте в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", вышедшей в 2017 году: shikolenkov.ru
More Related Content
Similar to Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
Аутсорсинг и консалтинг в России еще до конца не понят. Причем как теми, кто заинтересован в услугах, так и теми, кто их оказывает.
Рекламные агентства заинтересованы в сиюминутном доходе, но не в развитии бизнеса своего клиента.
Если вы сотрудник рекламного агентства - посмотрите этот доклад и задумайтесь. Если вы сотрудник компании, работающей с рекламным агентством - посмотрите этот доклад и задумайтесь....
... тема также известна как "многоканальные последовательности". На примере компании Аудиомания я показываю, как можно собственными руками создать систему веб-аналитики, которая будет точнее и грамотнее считать конверсии в интернет-магазине.
Обновлённое мнение и данные в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", которую можно купить прямо у меня: shikolenkov.ru
Мультиканальность на примере одной отдельно взятой компанииTimofey Shikolenkov
Краткий экскурс в то, как онлайн и оффлайн работают вместе на благо компании (мультиканальность, омниканальность - "всеканальность")
Обновлённое мнение и данные в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", которую можно купить прямо у меня: shikolenkov.ru
Презентация о том, на какие технологии сейчас смотрят инвесторы в сфере информационных технологий и Интернет в России, а также практический опыт автора по инвестированию в российские интернет стартапы
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...Комплето
Презентация с вебинара Владимира Давыдова, совладельца и руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах маркетинговой группы «Комплето».
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=tdqj7uVpsc4
Контент-маркетинг - это классические принципы маркетинга, PR и распространения полезной информации.
Вы узнаете, какую информацию распространять, где и в каком виде.
Визуализация - сердце успешного контент-маркетинга. Что визуализировать, в каком виде, с чей помощью.
Как измерять эффективность вашего контент-маркетинга.
Контент-маркетинг для B2B - единственный путь развития в интернете.
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...AdvantShop
Зачем мы 10 лет назад создали собственную систему веб-аналитики
Современная веб-аналитика в мультиканальном мире (как по отношению к рекламным каналам, так и каналам взаимодействия с клиентом)
Главные преимущества нашей веб-аналитики перед традиционной
Идеально точный колл-трекинг без подмены телефонов и дополнительных расходов
Отслеживание онлайн-источников оффлайн продаж
Как сделать такие инструменты своими руками
“Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство бе...Cybermarketing, Moscow
— как применить классические принципы маркетинга и PR в контент-маркетинге;
— где, в каком виде и какую информацию распространять;
— какова роль визуализации в контент-маркетинге;
— как измерять эффективность контент-маркетинга;
— почему контент-маркетинг является единственным путем развития b2b-проектов в интернете;
— и многое другое.
Копирайтерские формулы: от продающих текстов к сарафанному маркетингуandrey_travin
Структуры:
продающего текста
пиаровского текста
сарафанного текста
партизанского текста
Формулы предложения от объекта или от выгоды
Формулы для контекстной рекламы
Продажа цены
и много другое, исключая (в этот раз) слоганы и тексты e-mail рассылок.
"10 обязательных шагов успешного Интернет-ритейлера. Что нужно для электронно...Cybermarketing, Moscow
- как осуществляется системная стратегия Интернет-присутствия, включающая в себя рекламный медиа-микс,
- что собой представляет многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM веб-аналитика в рублях,
- каким образом на сегодняшний день можно использовать основные маркетинговые каналы и технологии в рекламных кампаниях, email-маркетинге и ретаргетинге,
- как повысить лояльность к интернет-магазину с помощью отзывов и сарафанного маркетинга,
- к чему ведет и обязывает использование социальных
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...Комплето
Презентация Владимира Давыдова с Байкальского интернет-форума 2014.
"Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое руководство."
Что такое стратегия интернет-маркетинга на самом деле, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы.
Почему агентства и заказчики часто путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии.
Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями.
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга.
А после чего совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
Similar to Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса (20)
Зачем нужны электронные способы платежа, ведь "все" платят наличными или наложенным платежом?
Это первый доклад интернет-магазинщика о том, как работать с электронными деньгами и другими способами оплаты заказов в интернет-магазине.
Автоматизация склада в интернет-магазине своими руками. Кейс компании Аудиома...Timofey Shikolenkov
Как мы за три месяца реализовали собственными силами систему складской логистики? Эта презентация расскажет.
Мы не использовали ни одного промышленного решения.
Всё реализовано через браузер. Складской терминал - это практически любой дешевый планшет или смартфон.
Автоматизация склада для ecommerce своими руками? Да! Это возможно.
Подробнее читайте в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", вышедшей в 2017 году: shikolenkov.ru
Жалобы клиентов интернет-магазина Как с ними бороться. 13 практических совето...Timofey Shikolenkov
Если вы всё еще спорите с клиентами или пытаетесь спрятаться от их жалоб, то вы упускаете огромное количество возможностей для своего бизнеса. Особенно это касается интернет-магазинов.
Оцените сборник советов по работе с жалобами, основанный на 16-ти летнем практическом опыте.
Подробнее читайте в моей книге "Ваш интернет-магазин от А до Я", которая продаётся только на этом сайте: https://shikolenkov.ru
В этом докладе я рассказываю о том, как работает компания Аудиомания в контексте обработки заказов, показываю удобные инструменты для сотрудников, а также региональных клиентов и пользователях сайта, а также демонстрирую, что из этого получается.
Чему российский eCommerce может научиться у американского
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
1. Шиколенков Тимофей
Директор по маркетингу и развитию бизнеса
компании Аудиомания
@timshick, facebook.com/tim.russia/, skype: tim.shikolenkov, vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru
«Симптомы болезней роста российского
eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса»
РИФ+КИБ 2014
2. Тимофей Шиколенков — «ветеран
электронной коммерции» (по мнению
EWDN). Эксперт, маркетолог, аналитик.
Работает на рынке с 1997 года.
Основатель интернет-магазинов
Digitalshop.ru (2001 г.), Futureshop.ru
(2003г.) и других проектов.
Автор мультиканальной системы веб-
аналитики, оперирующей покупателями, а
не посетителями (2005 г).
«Гуру клиентоориентированности» (по мнению «Нетологии»). Директор по
маркетингу и развитию бизнеса компании Аудиомания (Входит в ТОП 100 интернет-
магазинов России по оценке ИД Коммерсантъ).
РИФ+КИБ 2014: о докладчике
3. Аудиомания — лидер российского
рынка качественных решений для
домашнего аудио и видео.
Компания Аудиомания давно
известна не только высоким качеством
обслуживания, но и подходом к
разработке и реализации технологи-
ческих решений в сфере электронной
коммерции.
Благодаря разработкам компании, КПД сотрудников Аудиомании
значительно выше конкурирующих компаний (экспертная оценка автора доклада).
5. Зависимость от IT
«Отдел маркетинга придумал рекламную
акцию, ох уж эти маркетологи, вечно им
чего-то надо»
«Наш программист сказал, что это
невозможно. Давайте его уволим и возьмём
другого»
6. Масштабируемость
«У нас нет денег, чтобы вкладывать в
инфраструктуру, давайте лучше купим еще
трафика»
«Сейчас сделаем по-быстрому»
«Некогда думать, работать надо!»
7. Брендинг
«Главное в е-коммерсе - низкие цены»
«Заниматься раскруткой своего бренда
может только крупная компания.
У нас нет на это денег»
«Брендинг — это баннеры, но мы-то знаем,
что медийка не продаёт»
8. Ассортимент
«А давайте добавим в наш ассортимент всё,
что продают наши поставщики. Мы всё равно к
ним каждый день ездим»
«Amazon сначала торговал книжками, а потом
начал продавать всё-всё-всё и стал круче всех»
9. Проблемы с аутсорсингом
«А пусть вон то агентство за нас все сделает.
Они так хорошо говорят на конференциях»
«Я отдам весь свой бизнес на аутсорсинг, а
сам уеду жить на острова»
10. Проблемы с персоналом
«Я — интернет-маркетолог, я знаю WWW,
SMM, RTB, Яндекс, Google, Microsoft.
Хочу зарплату 200 тыщ + проценты»
«Я — крутой интернет-программист. Я умею
установить 1C, Битрикс, Jumla, Wordpress и
еще 100 технологий»
12. Отсутствие понимания рынка
«Ура! Новый инструмент автоматизации
маркетинга. Он столько всего умеет.
Он даже может автоматически создать
рекламную кампанию!»
14. Вопросы? Вопросы!
Шиколенков Тимофей
Директор по маркетингу и развитию бизнеса
компании Аудиомания
@timshick, facebook.com/tim.russia/, skype: tim.shikolenkov,
vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru
«Симптомы болезней роста российского
eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса»