Thương hiệu là gì? Thương hiệu được hình thành như thế nào? Thương hiệu mạnh là gì? Bois Indochinois Đồ gỗ tự nhiên www.bois.vn

2. Năm 1886
10450
500
Bắc triều tiên và Cuba
Coca Cola ra đời trở thành sản phẩm
nước uống có ga đầu tiên trên thế giới
số lượng sản phẩm từ Coca cola được tiêu
thụ mỗi giây
số nhãn hiệu nước ngọt của Coca Cola
tại hơn 200 quốc gia khác nhau.
hai quốc gia duy nhất trên thế giới không có
sự hiện diện của Coca Cola

3. 04
Số 006, phát hành ngày 20/10/2015
tập san kết nối cộng đồngM a r k e t i n g t r u y ề n t h ô n g v à t h i ế t k ế s á n g t ạ o
tập san có sử dụng bài viết từ các nguồn sau
Tác giả Đức Sơn – Giám đốc chiến lược thương hiệu
cho Richard Moore Associates, đồng sáng lập Học
viện Thương hiệu và Truyền thông Sage
Xây dựng thương hiệu bằng cảm xúc
Câu chuyện về thương hiệu có mùi phụ nữ
Marketingchienluoc.com
Thương hiệu là gì? Điều gì làm nên thương hiệu?
Lantabrand - Xu hướng nhận định mới trong xây
dựng thương hiệu.
Brandsvietnam - Thông tin thương hiệu và Marketing
toàn diện tại Việt Nam
Nổi bật như Lady Gaga, Madonna, Katy Perry hay
Rihanna. Tại sao không?
Doanh nhân Sài Gòn
Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Cho Doanh Nghiệp
Start-Up
Mọi ý kiến về bản quyền vui lòng liên hệ
hotline: 04 668 09841 hoặc email: Gam7@rio.vn
RIO xin chân thành cảm ơn!
đơn vị thực hiện
Công ty cổ phần Truyền thông
và Sáng tạo RIO Việt Nam
facebook www.facebook.com/Riocreative.vn
website www.rio.vn
những người thực hiện
phụ trách nội dung RIO Marketing Team, Brandsvietnam, RGB
biên tập Tùng Juno, Nguyệt Anh, Ngọc Anh
Giám đốc sáng tạo Tùng Juno
trưởng nhóm thiết kế Tâm Đỗ
Thiết kế: Việt Đỗ, Sơn Min
Ra mắt lần đầu tiên vào tháng
10/2014, GAM7 là tập san chuyên ngành
dành riêng cho thế hệ Marketer năng
động tại Việt Nam, phát hành bởi RIO
Creative, với sự động hành về truyền
thông và nội dung từ Brandsvietnam và
RGB. Ấn phẩm đặc biệt GAM7 được xuất
bản online vào ngày 20 hàng tháng, bao
gồm các bài viết chia sẻ kiến thức, những
nội dung được biên tập và cập nhật mới
nhất từ các website, blog nổi tiếng về
lĩnh vực marketing trong và ngoài nước.
Với tạp chí GAM7, chúng tôi hy vọng
sẽ mang đến những góc nhìn đa chiều,
hấp dẫn và hữu ích cho thế hệ Marketer
năng động cũng như các bạn đọc quan
tâm đến Marketing, PR, truyền thông,
quản trị thương hiệu, thiết kế sáng tạo
và mỹ thuật ứng dụng… Đó cũng là lí
do ra đời của cái tên GAM7 – với GAM -
viết tắt của cụm từ Generation of Active
Marketer (Thế hệ Marketer năng động)
và 7 - tượng trưng cho 7 chuyên mục
có trong tạp chí bao gồm News, Blog,
Case Study, Graphic Design, Knowledge,
Collection, Tips.
Đến với GAM7 để trải nghiệm mỗi
tháng một chủ đề hấp dẫn về Marketing
thương hiệu, quảng cáo, cùng cơ hội giao
lưu với những chuyên gia đầu ngành qua
các bài phỏng vấn, blog. Và đừng quên
download ấn phẩm PDF mỗi tháng như
một tài liệu lưu trữ và tham khảo lâu dài.
Để GAM7 ngày càng hoàn thiện hơn
gam =
generation
of active
marketers
thư ngỏ
nữa, chúng tôi rất mong muốn
nhận được các ý kiến, cảm nhận,
đóng góp về nội dung cũng như
hình thức cho cuốn tạp chí này.
Vậy nên, đừng ngần ngại, GAM7
luôn sẵn sàng đợi những chia sẻ,
những bài viết của các bạn tại
hòm mail Gam7@rio.vn
Chúc các bạn có những giây
phút trải nghiệm mới mẻ với
GAM7-006!
ạn thân mến,
05

4. 06
C O N T E N T S
60 Chiến lược xây dựng
thương hiệu cho doanh nghiệp
Start-up
58 Nổi bật như Lady Gaga,
Madonna, Katy Perry hay
Rihanna. Tại sao không?
82 10 bước dễ dàng để thiết kế
bộ nhận diện thương hiệu
gam/news
gam/theme
gam/blog
gam/Knowledge
GAM/tips
gam/GraphicDesign
GAM/COLLECTION
GAM/Advertising
10 Tin thương hiệu
26 Thương hiệu là gì? Điều gì
làm nên thương hiệu?
30 Xây dựng thương hiệu là
quá trình không có hồi kết
34 Xu hướng nhận định mới
trong xây dựng thương hiệu từ
Giám đốc Marketing Starbucks
20 Xây dựng thương hiệu bằng
cảm xúc
08 Branding – Thương hiệu
50 Vén màn bí mật xây dựng
thương hiệu Apple
54 Câu chuyện về thương hiệu
có mùi phụ nữ
48 Hanoi Creative City
Branding – RIO Creative
54 Bratus
86 Những bộ nhận diện
thương hiệu đầy cảm hứng
98 Vango
100 Domino
trong
sốnày
vol
006
GAM/Casestudy
Thương hiệu thời trang cao
cấp nào “hot” nhất 2015?
Khi bạn quyết định về thị
trường ngách và thương hiệu
của mình, “hãy làm chủ nó”
trên mọi phương diện.
Làm thế nào mà Apple có thể lại
vượt qua được Google, Coco-Cola
và McDonald?
Một trong những cách để thương
hiệu đi vào cuộc sống và khác biệt
với đối thủ cạnh tranh là biết kể câu
chuyện thật hấp dẫn.
Tôi không cho rằng thương hiệu
nào cũng có thể chiếm lĩnh trái
tim khách hàng bằng cảm xúc. Rất
ít thương hiệu làm được điều này.
0706

5. 08
Tại Mỹ, các chuyên gia thống kê bình
quân trong một ngày người tiêu dùng
tiếp xúc với khoảng 6 ngàn hoạt động
quảng cáo, và mỗi năm có tới hơn 25
ngàn sản phẩm mới ra đời. Sống trong
một thế giới như vậy, thương hiệu là yếu
tố giúp người tiêu dùng không bị lẫn lộn,
đồng thời giúp người tiêu dùng vượt qua
mọi sự lựa chọn vốn ngày càng đa dạng
khi mua một sản phẩm hay dịch vụ.
Những chuyên gia marketing, nhà
hoạch định chiến lược, quản lý thương
hiệu đều hiểu về tầm quan trọng của
thương hiệu trong sự phát triển bền
vững của doanh nghiệp. Tuy nhiên để có
thể nắm bắt và xây dựng thương hiệu
thành công lại là một điều không hề
đơn giản. Nhưng nhìn ở một khía cạnh
khác, trong một thị trường đầy cạnh
tranh, nhu cầu của người tiêu dùng gần
như bão hòa với vô vàn thương hiệu
đang loay hoay tìm đường khác biệt, thì
việc trang bị cho mình những kiến thức
thương hiệu, nghiên cứu case study thực
tế, xây dựng chiến lược cạnh tranh khác
biệt...là một sự đầu tư khôn ngoan giúp
thương hiệu của bạn vươn lên dẫn đầu.
Với chủ đề “Thương hiệu”, GAM7 –
006 sẽ mang đến cho bạn những gì?
Nếu bạn muốn tìm hiểu khái niệm về
thương hiệu hay nhận định của các
chuyên gia hàng đầu thế giới về xu hướng
mới trong xây dựng thương hiệu, các bài
viết trong chuyên mục Knowledge sẽ
giúp ích cho bạn.
Nếu bạn đang “trăn trở” trong việc
xây dựng thương hiệu của cá nhân hay
doanh nghiệp mình thì chắc chắn bạn
không thể bỏ qua các bài viết trong
chuyên mục Blog, Tips đặc biệt những
bài viết từ hai chuyên gia hàng đầu về
thương hiệu như “Xây dựng thương hiệu
từ cảm xúc” - Tác giả Đức Sơn, Giám
đốc chiến lược thương hiệu cho Richard
Moore Associates hay bài “Xây dựng
thương hiệu – Quá trình không có hồi
kết” – Tác giả Hồ Công Hoài Phương
Giám đốc chiến lược tại Dentsu Alpha.
Đặc biệt, trong chuyên mục Graphic
Design số này, bộ nhận diện thương hiệu
Long Van Group thực hiện bởi Bratus
Agency, và bộ nhận diện thương hiệu
Hanoi Creative City thực hiện bởi RIO
Agency, được trình bày dưới dạng case
study với các phân tích chiến lược, sẽ
mang tới cho bạn những góc nhìn đa
chiều và thực tế về thiết kế thương hiệu.
Hơn thế nữa GAM7 – 006 là số đầu
tiên có sự tham gia của Brandsvietnam,
RGB với vai trò là nhà đồng hành về mặt
nội dung và truyền thông hứa hẹn mang
lại cho bạn nhiều thông tin hấp dẫn, trải
nghiệm thú vị.
Là một marketer thường xuyên bận
rộn, bạn hãy tạm gác lại chiến dịch,
những con số, câu chữ hằng ngày, và tìm
cho mình một góc nhỏ với một ly cafe và
nhâm nhi tạp chí GAM7 số này nhé!
Chúc các bạn có những giây phút trải
nghiệm thú vị với GAM7 - ấn phẩm 006!
“Thươnghiệulàtàisảnvôhìnhcó
giátrịlớnnhấtcủadoanhnghiệp”
gam/theme
0908

6. gam/News
tin
thương
hiệu
10 thương hiệu quyền
lựcnhấttrêntruyền
thông Mỹ
Bản danh sách các công ty
quyền lực nhất tại Mỹ, tổng hợp
từ Business Insider, được đưa ra
dựa trên nhiều yếu tố bao gồm:
doanh thu, số lượng nhân viên,
đánh giá của báo chí và khả năng
ảnh hưởng tới truyền thông
trong xã hội.
Theo danh sách này, các “ông
lớn” của ngành công nghệ như
Amazon và Microsoft đều ở vị
trí đầu bảng với số điểm Klout
gần như tuyệt đối. Ngược lại,
Walmart - công ty quyền lực
hàng đầu nước Mỹ chỉ được xếp
ở vị trí 18 khi đánh giá khả năng
ảnh hưởng tới các phương tiện
truyền thông xã hội.
Công ty Honda Việt Nam là
liên doanh của 3 đối tác: Honda
Motor (Nhật Bản- 42%), Asian
Honda Motor (Thái Lan- 28%),
Tổng công ty máy động lực và
máy nông nghiệp Việt Nam-
30%. Được xem là nhà sản xuất
xe máy lớn nhất thế giới từ năm
1989, tập đoàn Honda đồng thời
cũng là nhà sản xuất ô tô lớn thứ
8 thế giới, sau General Motors,
Volkswagen, Toyota, Huyndai,
Ford, Nissa và PSA Peugeot
Citroën năm 2011. Mặc dù sinh
sau đẻ muộn nhưng hiện Honda
là công ty sản xuất ô tô lớn thứ 2
tại Nhật Bản, sau nhà tiên phong
Toyota.
1. Amazon
2. Microsoft
3. Facebook
4. Yahoo
5. Google
6. Intel
7. Ford Motor
8. eBay
9. McDonald
10. HP
Honda - Vua xe máy thế giới 20 năm thống trị Việt Nam
Kể từ khi xuất hiện tại Việt
Nam, nhắc đến xe máy là nhắc
đến Honda. Năm 2012, Honda
Việt Nam công bố doanh số 1,9
triệu xe. Nếu chỉ tính riêng các
hãng xe máy có vốn FDI, Honda
chiếm khoảng 65% thị phần. Về
độ phủ, Honda hiện có tới hơn
640 đại lý ủy quyền (HEAD) trên
toàn quốc.
Làm được điều này do Honda
hiện diện từ sớm trên thị trường
Việt Nam nên dễ tạo ấn tượng
với người tiêu dùng. Bên cạnh đó
Honda được đánh giá cao nhờ
chiến lược Markeing hiệu quả:
chính sách giá và sản phẩm phù
hợp với đối tượng tiêu dùng là
người có thu nhập từ trung bình
đến cao, phân phối hợp lý, chính
sách xúc tiến đánh trúng vào
tâm lý người Việt với slogan “Tôi
yêu Việt Nam”.
Theo công bố từ Vama, trong
năm 2014, Honda bán ra thị
trường 6.492 chiếc ô tô, tăng
41% so với con số 4.593 chiếc
năm 2014. Honda Việt Nam
cũng là một trong những hãng
ô tô lớn có tốc độ tăng trưởng
doanh số đáng nể sau Ford Việt
Nam (71%).
1110

7. tin
thương
hiệu
Dòng điện thoại mới của
Pepsi sẽ mang tên P1 và chỉ
được bán tại Trung Quốc. Ngày
hôm qua, người phát ngôn của
Pepsico đã chính thức tuyên bố
rằng họ đang làm việc cùng đối
tác để bán loạt sản phẩm điện
thoại đi động và phụ kiện tại
Trung Quốc trong vài tháng tới.
Tuy nhiên, thương hiệu đồ uống
và thực phẩm này khẳng định
không có ý định tấn công trực
diện vào mảng kinh doanh sản
xuất điện thoại di động, một
người phát ngôn của Pepsico nói
qua email.
“Dòng sản phẩm này sẽ chỉ
được bán tại Trung Quốc. Động
thái này giống với việc gần đây
thương hiệu Pepsi có giấy phép
cho nhiều loại sản phẩm bao
gồm cả quần áo và trang sức
Facebook từng gợi ý sẽ tích
hợp thêm một nút “Dislike”
vào mạng xã hội của mình, tuy
nhiên đó sẽ không thực sự là
một nút Dislike.
Theo thông tin của
TechCrunch, những người dùng
tại Tây Ban Nha và Ireland sẽ có
thêm những tùy chọn mới khi
ấn vào nút like của một status,
một bức ảnh hay bất kỳ thứ gì
xuất hiện trên Facebook. Các
tùy chọn này chính là 6 biểu
tượng cảm xúc emoji.
Bao gồm các biểu tượng
trái tim tình yêu, mặt cười, mặt
mừng rỡ, ngạc nhiên, buồn bã
và tức giận. Do đó thay vì chỉ
bấm vào nút like đơn điệu để
thể hiện rằng mình có quan
Facebook thử nghiệm 6 biểu tượng cảm xúc để thay thế nút “Dislike”.Pepsi sắp bán điện thoại thông minh
tâm, bạn sẽ có thể để lại một
biểu tượng cảm xúc để thể hiện
phản ứng của mình.
Số biểu tượng được lựa chọn
cũng sẽ hiển thị ngay phía dưới,
bên cạnh số lượt like. Đây được
xem là một phương pháp mới
giúp người dùng Facebook thể
hiện cảm xúc của mình đối với
một bài viết, thay vì chỉ ấn Like.
Tính năng mới này sẽ được thử
nghiệm chính thức tại Tây Ban
Nha và Ireland bắt đầu từ hôm
nay. Do đó chúng ta sẽ phải đợi
thêm một thời gian nữa cho
đến khi được sử dụng tính năng
thú vị này.
Trước đó, vào ngày 11/10,
trang web về công nghệ
Mobipicker đã lần đầu đưa thông
tin về việc PepsiCo sẽ ra mắt
điện thoại thông minh mang tên
Pepsi P1 - “Tốt nhưng không phải
loại cao cấp” vào ngày 20/10.
Cổ phiếu của PepsiCo đã giảm
0,5% ở mức 99 USD vào phiên
giao dịch chiều ngày thứ 2 sau
khi tuyên bố này phát đi.
gam/News
1312

8. tin
thương
hiệu
Ngày 14/10/2015 vừa
qua, tại diễn đàn Vietnam
Brand Matters 2015,
Brand Finance – một
trong những tổ chức hàng
đầu thế giới về kiểm định
và đánh giá giá trị của
doanh nghiệp, tiết lộ danh
sách 50 thương hiệu đắt
giá nhất Việt Nam năm
2015. Trong đó, top 10
của danh sách bao gồm:
10 thương hiệu đắt giá nhất Việt Nam năm 2015Thương hiệu thời trang cao cấp nào “hot” nhất 2015?
gam/News
Vinamilk
Viettel Telecom
Vinhomes
Mobifone
Petrovietnam Gas
FPT Corp
VietinBank
Vinaphone
BIDV
Vietcombank
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Độ “hot” của một thương
hiệu, chính là tỷ lệ giữa tần suất
xuất hiện trên báo chí và chi phí
cho các ấn phẩm quảng cáo. Trên
thang đo độ hot của thương hiệu,
nhiệt độ bằng 0 khi chi phí in
ấn quảng cáo bằng với tần suất
thương hiệu được xuất hiện trên
báo chí.
Những thương hiệu chiếm
được nhiều không gian, tần suất
trên các bài báo hơn là chi phí bỏ
ra thì được xếp hạng “hot” hoặc
ngược lại, nhãn hiệu mà chi phí
quảng cáo cao hơn với tần suất
được xuất hiện thì nhiệt độ được
xem như là “nguội”.
Nói cách khác, một thương
hiệu “hot” có thể gặt hái được lợi
nhuận cao hơn hẳn so với một
thương hiệu “ nguội”.
Thông thường, các thương
hiệu Louis Vuitton, Fendi, Gucci,
BottegaVenetavàthờitrangthiết
kế của Ý như Armani, Valentino
và Versace đều có lợi nhuận hàng
năm cao hơn 20% từ chương
trình in ấn quảng cáo (bao gồm
chi phí in ấn và mở rộng thị phần
báo chí).
Louis Vuitton, Bottega Veneta
và Gucci đang dẫn đầu về sức
nóng khi họ liên tục phủ sóng
trên báo chí, quảng cáo. Đây
chính là xu hướng rất hiệu quả
cho các nhãn hàng xa xỉ trên thế
giới.
Tuy nhiên, một số thương
hiệu thời trang của Mỹ, đặc biệt
là DKNY, Ralph Lauren, Guess và
Calvin Klein hay như là Burberry,
Salvatore Ferragamo và Diesel
ở châu Âu thì ngược lại, họ chú
trọng đầu tư cho chi phí tiếp thị
thông qua kênh kỹ thuật số nơi
mà hầu hết những người tiêu
dùng thích thú tiếp cận.
Trong cuộc đua giành vương
miện của các thương hiệu, Louis
Vuitton, Gucci và Bottega Veneta
đang tỏa sức nóng hơn bao giờ
hết. Trong khi đó, Prada, Burberry
đang ngày dần “nguội đi”.
1514

9. tin
Sự
kiện
P&G CEO Academy 2015: Phát triển kỹ năng
lãnh đạo cho thế hệ tiếp theo
Công bố Đề thi Vòng loại Young Marketers 4: Tham vọng đổi đời cho
một thế hệ thú cưng
gam/News
Sau một thời gian chuẩn bị,
chương trình P&G CEO Academy
2015 - khóa huấn luyện kỹ năng
đặc biệt dành riêng cho thủ lĩnh
sinh viên sẽ chính thức được bắt
đầu.
Diễn ra đồng thời tại Việt Nam,
Singapore, Malaysia, Indonesia
và Philippines, đây là khóa huấn
luyện được thiết kế đặc biệt nhằm
phát triển kỹ năng lãnh đạo của
sinh viên, đồng thời tạo ra thế hệ
lãnh đạo tiềm năng cho tương lai
theo cách P&G đã phát triển các
Cuộc thi Young Marketers 4
chính thức được khởi động vào
tối 09/10/2015 với thách thức
đầu tiên dành cho các thí sinh:
Đề thi vòng loại với tham vọng
thay đổi suy nghĩ của nhóm đối
tượng mục tiêu vì một thế hệ thú
cưng được đối đãi tốt hơn.
Thương hiệu Pedigree tại
thị trường Việt Nam
Là thương hiệu thức ăn đóng
gói cho chó hàng đầu thế giới,
nhưng Pedigree chỉ mới xuất
hiện tại thị trường Việt Nam từ
năm 2013. Do thời gian có mặt
ở thị trường chưa lâu, cùng với
việc chưa đầu tư vào marketing
nên thị phần của Pedigree hiện
khá khiêm tốn.
Tuy nhiên, đánh giá tiềm
năng thị trường vẫn còn rất
lớn - khi mức độ thâm nhập
thị trường của ngành hàng chỉ
mới dừng ở 13% (Vinaresearch),
cùng với tiềm lực lớn của thương
hiệu, Pedigree quyết định đầu
tư vào hoạt động marketing tại
Việt Nam với tham vọng nhanh
chóng trở thành thương hiệu
số 1 ngành hàng và dẫn dắt mở
rộng ngành hàng tại thị trường
tiềm năng này.
Đề bài đặt ra
Giả sử nhóm bạn là đội ngũ
marketing của Pedigree, hãy đề
xuất một kế hoạch marketing
communication phản đối việc ăn
thịt chó tại Việt Nam với ngân
sách 2.000.000.000 VND (trong
đó tối thiểu 30% phải dành cho
các hoạt động tại điểm bán của
thương hiệu) qua đó đạt được:
Sự nhận biết về chương trình
của ít nhất 5.000.000 người
trưởng thành (trên 18 tuổi) ở
các thành phố lớn, trong đó tối
thiểu 20% sẽ tham gia ủng hộ
chương trình và qua đó nhận
biết thương hiệu Pedigree cùng
với thông điệp của thương hiệu
Thu hút thêm 50,000 khách
hàng mới cho Pedigree
Để biết thêm thông tin hoặc
giải đáp thắc mắc liên quan đến
cuộc thi, xin liên hệ BTC qua:
Email:
contact@youngmarketers.vn
Facebook:
facebook.com/youngmarketersvn
Website:
www.youngmarketers.vn
thế hệ CEO của tập đoàn trong
hơn 178 năm qua.
Đối tượng tham gia:
1. Sinh viên đang học năm 3
toàn quốc (đối với hệ ĐH 4 năm)
và sinh viên năm 4 (đối với hệ
ĐH 5 năm)
2. Sinh viên có thành tích học
tập tốt, có kinh nghiệm lãnh đạo
đội nhóm và muốn thử thách
bản thân.
Hạn đăng ký trước ngày
09/11/2015 và làm test online
tại https://pg.taleo.net/
careersection
Hãy nhanh chóng giành cho
mình tấm vé tham gia P&G CEO
Academy 2015 nhé các bạn!
1716

10. tin
Sự
kiện
Cơ hội trở Thành Cộng Tác Viên Hàng
Đầu Của Google 2015
Diễn đàn Vietnam Brand Matters 2015 - Xây dựng thương hiệu dẫn đầu
gam/News
Chương trình nhà cộng tác
viên hàng đầu của Google tại
Việt Nam đang hướng tới việc
tìm kiếm các bạn trẻ tài năng
và giàu nhiệt huyết tham gia
xây dựng một diễn đàn hữu ích
giải đáp các thắc mắc cho người
dùng Việt Nam. Với sự đóng góp
nhiệt tình của các nhà đóng góp
hàng đầu hay ngôi sao đang lên
Google sẽ gửi lời mời các cộng
tác viên thử sản phẩm mới,
tham dự sự kiện tổ chức thường
niên, hoặc Hội nghị Thượng đỉnh
tại trụ sở chính của Google (2
năm/1 lần).
Nếu bạn đam mê các sản
phẩm của Google và yêu thích
giúp đỡ người khác thì đây chính
là sân chơi dành cho bạn. Bước
đầu tiên để trở thành Cộng tác
viên hàng đầu của Google là
tham gia vào diễn đàn và giúp
trả lời các câu hỏi trên Diễn đàn
của Google.
Chi tiết xem tại:
http://www.topcontributor.
withgoogle.com
hoặc
http://www.ybox.vn/tuyen-
dung
Vừa qua, vào ngày
14/10/2015, tại khách sạn
Pullman, diễn đàn Các vấn
đề Thương hiệu Việt Nam –
Vietnam Brand Matters được tổ
chức thành công với sự tham gia
của 500 doanh nghiệp và quy
tụ các diễn giả nổi tiếng, những
chuyên gia marketing - thương
hiệu và lãnh đạo của các doanh
nghiệp lớn, thương hiệu dẫn đầu
tại Việt Nam.
Diễn đàn Vietnam Brand
Matters ra đời từ thực tế thị
trường hiện nay, tại đó nhu cầu
của người tiêu dùng gần như bão
hòa với vô vàn lựa chọn về sản
phẩm, dịch vụ và nhà cung cấp,
do đó mà rất nhiều doanh nghiệp
đang trăn trở tìm lời giải đáp cho
một câu hỏi lớn: “LÀM GÌ? LÀM
NHƯ THẾ NÀO?” để tiếp tục tồn
tại, cạnh tranh và phát triển. Họ
sẽ phải lựa chọn chiến lược Dẫn
đầu nhờ chi phí cạnh tranh? Dẫn
đầu thị trường ngách? hay Dẫn
đầu nhờ sự khác biệt hóa?
Trong sự kiện có sự xuất hiện
của các diễn giả, chuyên gia
hàng đầu Việt Nam:
Ông Nguyễn Đức Sơn – Giám
đốc chiến lược thương hiệu,
Richard Moore. Topic: Chiến
thắng trong kinh doanh trên nền
tảng Chiến lược thương hiệu dẫn
đầu
Ông Vũ Minh Trí Tổng giám
đốc Microsoft Việt Nam. Topic:
Cách thức xây dựng thương hiệu
trong lĩnh vực B2B và B2C
Ông Phạm Đình Nguyên
– Tổng Giám Đốc PhinDeli.
Topic: Hướng đi nào cho các
thương hiệu đi sau
Ông Nguyễn Đình Toàn –
Giám đốc Marketing Masan
Beverage. Topic: Xây dựng
thương hiệu dẫn đầu trong
ngành hàng tiêu dùng nhanh
Ông Nguyễn Thanh Sơn –
Tổng giám đốc T&A Ogilvy.
Topic: Cách thức để thương hiệu
nhận được sự ủng hộ của công
chúng
Ông Samir Dixit – Giám
đốc vùng CA- TBD Brand
Finance. Topic: Đo lường, định
giá thương hiệu
1918

11. Xâydựng
thươnghiệu
bằng
cảmxúc
gam/blog
Tôi không cho rằng thương hiệu
nào cũng có thể chiếm lĩnh trái
tim khách hàng bằng cảm xúc. Rất
ít thương hiệu làm được điều này. Vì
phần lớn các ông chủ xem thương
hiệu của mình là công cụ kiếm tiền (rất
chính đáng) thay vì là phương tiện hiện
thực hoá đam mê cá nhân của họ.
Có nhiều con đường đến một
thương hiệu trở thành một lovemark
(thương hiệu cảm xúc). Các con đường
này đều có một đặc điểm chung: từ trái
tim đến trái tim, không phải từ logic
đến trái tim.
Nguyễn Đức Sơn, Giám đốc chiến
lược thương hiệu Richard Moore
Associates
Muốn làm
rung động
người khác
thì bản
thân mình
phải rung
động hàng
nghìn lần.
hương hiệu rất giống con người về
cách nó tiếp cận, gây cảm tình và
phát sinh quan hệ. Một chàng trai
có thể sở hữu một cô gái bằng tiền
và quyền lực. Tiền hết tình sẽ đi theo.
Nhưng anh ta chỉ không thể làm rung
động cô gái nếu trái tim anh ta không
thổn thức. Một thương hiệu có thể
“mua” được nhận biết khách hàng bằng
chi phí dội bom cho quảng cáo. Có thể
lôi kéo khách hàng đến với mình bằng
một số thủ thuật truyền thông khéo
léo. Nhưng ngân sách quảng cáo giảm là
sales giảm. Thủ thuật giúp khách hàng
tò mò và cao hơn nữa là dùng thử một
lần. Nhưng làm thế nào để giữ chân họ?
Làm thế nào để họ tự nguyện chia sẻ và
thậm chí thuyết phục bạn bè cùng sử
dụng? Nếu khách hàng không cảm được
tình yêu của người chủ thương hiệu gửi
gắm vào sản phẩm dịch vụ của họ đừng
hy vọng họ sẽ làm những điều này.
Ông Richard Branson – ông chủ của
tập đoàn Virgin đã nói rằng khi mới ra
đời hãng hàng không Virgin của ông khi
so với ông khổng lồ British Airway chẳng
khác gì châu chấu đứng trước voi. Mọi
cái đều thua xa. Nhưng ông có một thứ
mà đối thủ không có được: tình yêu của
ông và những cộng sự của ông dành cho
Virgin. Dĩ nhiên không ai thu hút khách
hàng chỉ bằng lời nói suông. Virgin của
Richard Branson đã thực hiện những
hành động thiết thực triệt để để cung cấp
dịch vụ tận tâm và tràn đầy cảm hứng tới
khách hàng của mình. Vũ khí cạnh tranh
lớn nhất của Virgin có được chính là con
người. Những người đã yêu thương hiệu
của mình rất nhiều lần để lan toả tình
yêu đó đến khách hàng của Virgin.
x
e
m
t
i
ế
p
2120

12. Cảm xúc
không mua
bằng tiền
nhưng cảm
xúc không
sống bằng
nước lã
Trong thế giới ngày nay, hầu như mọi
thứ đều có thể mua được bằng tiền? Tại
sao những ngôi sao đỉnh nhất của thế
giới bóng đá đều lần lượt hạ cánh xuống
sân Beunabeur của Real Madrid. Zindan,
Figo, Ronaldo béo, Beckham, Kaka, C
Ronaldo và Gared Bale. Tiền. Rất nhiều
tiền. Điều đáng nói ở chỗ tất cả bọn họ
đều có tình yêu với câu lạc bộ cũ trước
đó. Những celebrity như Beckham và
Ronaldo yêu Man United như thế nào
khỏi phải tranh luận. Rời xa sân Old
Trafford cả tỷ thời gian rồi nhưng cảm
xúc của họ dành cho tình đầu vẫn rất
sâu đậm.
Real Madrid đã dùng tiền để mua
sự phục vụ của các siêu sao. Họ có mua
được tình yêu của những Beckham hay
Ronaldo? Câu hỏi này không quan trọng
bằng câu hỏi dành cho những câu lạc bộ
bị họ cướp mất ngôi sao: Man United.
Đối với Ronaldo và Beckham sân Old
Trafford đích thực là một thương hiệu
cảm xúc. Cảm xúc của họ đến từ tình
yêu cuồng nhiệt mà nơi đó đã dành cho
họ: từ HLV đến các đồng đội và khán giả.
Và điều này rất quan trọng: Man United
không chỉ có tình cảm suông, họ cũng
dành rất nhiều tiền cho các ngôi sao của
mình. Nếu không được đãi ngộ xứng
đáng có lẽ Beckham và Ronaldo cũng đã
rời United từ lâu trước khi tỷ phú Real
Madrid ném va ly tiền vào cửa. Và tất
nhiên Ronaldo và Beckham cũng chẳng
đủ thời gian để cảm để yêu Man United
đến vậy.
gam/blog
Emotional branding là chinh phục cảm
xúc của khách hàng. Phải quan tâm đến
họ, phải nghĩ đến cảm xúc của họ đầu
tiên chứ. Nghe có vẻ vậy nhưng không
hẳn như vậy. Xây dựng thương hiệu theo
xu hướng cảm xúc thực chất là theo
hướng inside-out – từ tự thân người
chủ thương hiệu truyền cảm hứng cho
khách hàng nhờ tình yêu của họ dành
cho đứa con tinh thần của mình.
Ông chủ của Starbucks cà phê khi
đưa cà phê expresso vào nước Mỹ đâu
không phải muốn lấy lòng và chạy theo
thị hiếu của khách hàng. Sau khi bỏ hẳn
một tháng để một mình lang thang hơn
100 quán cà phê expresso ở thành phố
Milan nước Ý, Howard Schultz như mê
muội loại cà phê pha bằng hơi sữa được
phục vụ trong mỗi tách sứ trắng mini.
Ông đơn giản muốn nhân rộng loại đồ
uống tuyệt vời này cho nhiều người thôi.
Khi cửa hàng đầu tiên trong ngày đầu
tiên phục vụ expresso ở Mỹ, Howard đã
đến sớm, nín thở quan sát xem phản ứng
của những người khách hàng đầu tiên
nhấp những ngụm expresso đầu tiên.
Rõ ràng nhịp đập trái tim của Howards
đã rung lên một ngàn lần trước khi nhịp
đập khách hàng của Stabucks rung theo.
Có nhiều con đường đến một thương
hiệu trở thành một lovemark (thương
hiệu cảm xúc). Các con đường này đều
có một đặc điểm chung: từ trái tim đến
trái tim, không phải từ logic đến trái tim.
Nếu chưa đủ rung động để xuất phát
từ trái tim, thương hiệu hãy chọn con
đường khác. Mọi con đường đều dẫn
đến La Mã. Mọi cách làm thương hiệu
cũng đều phục vụ cho mục đích bán
hàng. Nhưng chỉ có một con đường vừa
bán được hàng vừa có được tình yêu của
khách hàng: xây dựng thương hiệu bằng
cảm xúc.
Trước khi
nghĩ tới
khách hàng,
hãy nghĩ tới
bản thân
trước
2322

13. sản phẩm ô tô đầu tiên của BMW
được ra mắt.
Năm 1959, BMW đứng trên bờ
vực phá sản và suýt bị hãng xe
Mercedes thâu tóm
Ngoài xe hơi, hãng BMW còn thiết
kế nội thất cho máy bay và tàu điện
Doanh số bán hiện tại của BMW
chiếm 20.8% thị trường xe hơi ở Đức
và 10.7% ở Anh quốc
Năm 1929
Mercedes
Thiết kế nội thất
Thị phần
2524

14. Thương
hiệulàgì,
điềugì
làmnên
thương
hiệu?
ĐỖ HÒA
Marketingchienluoc.com
Khái niệm thương hiệu,
phân biệt thương hiệu với sản
phẩm, quan điểm, tầm quan
trọng của thương hiệu đối
với họat động kinh doanh, lợi
ích của thương hiệu mạnh.
Thương hiệu Là Gì?
Thương hiệu là một tập
hợp những cảm nhận của
khách hàng về một công ty,
một sản phẩm hay dịch vụ với
đầy đủ các khía cạnh: mô tả
nhận diện (Brand identities),
giá trị (Brand values), thuộc
tính (Brand attributes), cá tính
(Brand personality). Thương
hiệu ràng buộc với người tiêu
dùng qua mối quan hệ thương
hiệu – người tiêu dùng (Brand
– Consumers relationship).
Về mặt nhận diện, thương
hiệu là cái tên hay dấu hiệu
giúp nhận biết một sản phẩm.
Một thương hiệu thành công
đánh dấu một sản phẩm là có
lợi thế cạnh tranh bền vững.
Microsoft, IBM, BMW, Coca
Cola , Shell ...là những ví dụ
điển hình về thương hiệu doanh
nghiệp, Louis Vuiton, GUCCI,
Dove, Tide... là những ví dụ điển
hình về thương hiệu sản phẩm.
Thương hiệu là một thành
phần phi vật thể nhưng lại là
một thành phần thiết yếu của
một doanh nghiệp. Một khi mà
các sản phẩm đã đạt đến mức
độ hầu như không thể phân
biệt được bằng tính chất, đặc
điểm và lợi ích công dụng thì
thương hiệu là yếu tố duy nhất
tạo ra sự khác biệt giữa các sản
phẩm. Thương hiệu nói lên sự
tin tưởng và sự an toàn.
Bên Mỹ, người ta thống
kê bình quân trong một ngày
người tiêu dùng tiếp xúc với
gam/knowledge
khoảng 6 ngàn hoạt động
quảng cáo, và mỗi năm có tới
hơn 25 ngàn sản phẩm mới ra
đời. Sống trong một thế giới
như vậy, thương hiệu là yếu tố
giúp người tiêu dùng không bị
lẫn lộn, nó giúp người tiêu dùng
vượt qua mọi sự lựa chọn vốn
ngày càng đa dạng khi mua
một sản phẩm hay dịch vụ.
Nhiều người đã từng nghe
về những cuộc thử nghiệm
nếm Pepsi-cola và Coca-cola
mà kết quả cho thấy khi nếm
sản phẩm “mù” rất ít người
nhận ra sự khác biệt giữa hai
loại coca, nhưng khi được hỏi
với sản phẩm có nhãn thì đến
65% người tiêu dùng cho là
mình thích Coca-cola hơn. Đây
là một trong những yếu tố chỉ
định những giá trị mà chúng tôi
xếp vào loại giá trị phi vật thể.
Ta có thể hình dung sự khác
biệt giữa thương hiệu và sản
phẩm như sau:
Sản phẩm là thứ được làm ra từ
trong nhà máy.
Thương hiệu là thứ mà khách
hàng mua.
Sản phẩm là thứ có thể bị bắt
chước một cách dễ dàng.
Thương hiệu là độc nhất vô nhị.
Một sản phẩm có thể bị lỗi thời
nhanh chóng.
Thương hiệu là trường tồn.
STEPHEN KING
x
e
m
t
i
ế
p
2726

15. Thương hiệu được hình
thành như thế nào?
Thương hiệu mạnh là gì?
Trước khi nói chuyện xây
dựng thương hiệu ta cần tìm
hiểu xem thương hiệu được
hình thành như thế nào. Như
chúng ta đã định nghĩa ở trên,
thương hiệu là cảm nhận của
khách hàng về một sản phẩm,
một công ty, một dịch vụ. Cảm
nhận ấy hình thành qua thời
gian, điều nầy có nghĩa là một
sản phẩm/dịch vụ/giải pháp
mới và khách hàng chưa biết,
chưa có khái niệm gì thì chưa có
thể gọi là một thương hiệu.
Khách hàng hình thành cảm
nhận về một sản phẩm, một
công ty (và từ đó hình thành
thương hiệu) qua những tương
tác dưới đây:
Trải nghiệm sản phẩm dịch vụ.
Trải nghiệm của khách hàng
là những gì khách hàng cảm
nhận được sau khi mua một
sản phẩm về sử dụng, hoặc sau
khi sử dụng một dịch vụ. Với
thị trường B2B, trải nghiệm của
khách hàng hình thành qua quá
trình làm ăn với một công ty đối
tác.
Tương tác, tiếp xúc với nhân
viên.
Cảm nhận của khách hàng
về một thương hiệu cũng hình
thành từ những gì còn đọng lại
qua những lần tiếp xúc với nhân
viên, người đại diện cho thương
hiệu để tương tác với khách
Nói thương hiệu là những
cảm nhận, vậy làm sao nhận ra
thương hiệu? Một thương hiệu
mạnh thường bao gồm:
Những tính năng, lợi ích của
sản phẩm.
Giá trị của một thương hiệu
xuất phát từ sự vượt trội về chất
lượng, của lợi ích mà sản phẩm
mang lại. Hãy lấy một chiếc áo
hàng hiệu làm ví dụ: Trước hết
sản phẩm này phải được thiết
kế đẹp, chất lượng nguyên phụ
liệu cũng như là kỹ thuật may
phải làm hài lòng người mặc, và
cả người không mặc cũng nhận
thấy điều này.
Những giá trị vô hình.
Bên cạnh những giá trị hữu
hình, dễ nhìn thấy, những giá
trị cảm xúc vô hình đóng một
vai trò quan trọng trong quan
hàng. Điều này lí giải khái niệm
đại sứ thương hiệu.
Các hoạt động marketing và
truyền thông.
Hoạt động marketing là
những gì thương hiệu chủ động
thực hiện để tác động, hay tạo
ra cảm nhận của khách hàng,
những cảm nhận tích cực về
thương hiệu.
gam/knowledge
hệ giữa thương hiệu và khách
hàng. Giá trị cảm xúc khó tạo
ra nhưng khi đã tạo ra được rồi
thì thường bền lâu. Chiếc áo
này phải do một nhà sản xuất
(hoặc nhà thiết kế) có uy tín tạo
ra, mà chỉ cần nhìn vào thương
hiệu thôi, người ta có thể hình
dung ra sự sang trọng, sự tinh
tế, tính đẳng cấp, hoặc những
cá tính đặc trưng của nó. Người
ta mơ ước, mong muốn được sở
hữu nó.
Một hệ thống nhận diện
đặc trưng
Hệ thống nhận diện bao gồm
logo, tông màu, font chữ, bao
bì, vật dụng, thiết kế cửa hàng...
được thiết kế phù hợp góp phần
làm tôn vinh những giá trị vô
hình và hữu hình của sản phẩm
và nhà sản xuất, giúp nhận diện
thương hiệu được dễ dàng, nổi
bật khi đứng cạnh những sản
phẩm khác.
Dưới đây là những lợi thế của
một thương hiệu mạnh trong
quan hệ đối với khách hàng:
72% khách hàng chấp nhận trả 20% cao
hơn so với thương hiệu khác khi
chọn mua thương hiệu yêu thích.
50%khách hàng chấp
nhận trả 25% cao hơn
40%khách hàng chịu trả
đến 30% cao hơn.
25% khách hàng nói giá không là vấn đề
đối khi họ đã tín nhiệm và trung
thành với một thương hiệu.
+70%khách hàng nói thương hiệu là một
trong những yếu tố cân nhắc khi chọn
mua một sản phẩm, dịch vụ
+50%khách hàng nói thương hiệu là một
trong những yếu tố cân nhắc khi chọn
mua một sản phẩm, dịch vụ
50%người tiêu dùng sẵn sàng dùng thử
sản phẩm mới của một thương hiệu
mà họ đã tín nhiệm.
2928

16. gam/knowledge
HỒ CÔNG HOÀI PHƯƠNG
Thương hiệu được xây dựng dựa
trên sự kiên nhẫn và không có
khái niệm tôi đã xây dựng xong.
Nó cần thời gian để
người tiêu dùng biết
và chấp nhận. Nó cần
sự đầu tư liên tục để
vượt qua đối thủ.
Thương hiệu được xây
dựng bằng những sản
phẩm mới và liên tục
được cải tiến. Bạn không
thể dừng lại tại một sản
phẩm tốt.
Hãy xem những thương hiệu
thành công như Vinamilk, Kinh
Đô, họ cần bao nhiêu năm và
bao nhiều tiền?
Hãy hỏi Apple thì biết.
xâydựng
thương
hiệulàquá
trìnhkhông
cóhồikết
x
e
m
t
i
ế
p
3130

17. gam/knowledge
Thương hiệu được xây dựng
bằng thời gian, bằng tiền, bằng
sự sáng tạo. Và một thương
hiệu mạnh là sự cộng hưởng
của rất rất nhiều nỗ lực không
ngừng, từ người sáng lập, người
bán hàng, kỹ sư nhà máy, kế
toán, công ty quảng cáo…
Thương hiệu không được xây
bởi việc thiết kế logo, câu khẩu
hiệu hay hệ thống nhận diện
thương hiệu. Bởi suy cho cùng,
logo có đẹp hay không là do
thương hiệu mạnh. Mà thương
hiệu mạnh thì không phải là kết
quả của cái logo đẹp.
Và như vậy, nếu bạn có một
logo đẹp, slogan hay hay hệ
thống nhân diện thương hiệu
hoành tráng được thực hiện bởi
những công ty tư vấn xây dựng
thương hiệu, thì thực chất đó
mới chỉ là sự khởi đầu cho một
hành trình xây dựng thương
hiệu đầy khó khăn và không bao
giờ có hồi kết.
Bởi xây dựng thương
hiệu là quá trình
không có hồi kết.
Thương hiệu được
xây dựng dựa
trên một sản
phẩm tốt và luôn
luôn tốt.
Thương hiệu được
xây dựng dựa
trên việc quảng
cáo liên tục và
phải quảng cáo
thật hay.
Thương hiệu
được xây dựng
bằng nỗ lực mở
rộng kênh phân
phối không biết
mệt mỏi. Bạn
không thể lớn
nếu bạn không
thể đem sản
phẩm của mình
đến gần với
nhiều người
tiêu dùng hơn.
Và chỉ cần như vậy để làm
nên một Honda vĩ đại.
Coco Cola là ví dụ tiêu biểu.
Hãy nhìn thegioididong
thì hiểu.
3332

18. Xuhướng
nhậnđịnhmới
trongxây
dựngthương
hiệutừGiám
đốcMarketing
Starbucks
SARI KALIN
Theo LANTABRAND
Những kiến thức về thương hiệu trước đây
dường như đã không còn phù hợp trong thời đại mà
Internet đã thay đổi mọi thứ. Cùng lắng nghe chia
sẻ từ Scott Bedbury - Giám đốc điều hành của công
ty BrandStream, Chuyên gia tư vấn hàng đầu của
Seatle, là người quản lý chiến dịch quảng cáo thành
công “Just do it” của Nike và là Giám đốc marketing
của Starbucks. Chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực
thương hiệu sẽ cho chúng ta biết lý do tại sao và
cách làm phù hợp
gam/knowledge
Tính nhất quán của
thương hiệu
Chúng ta thường đánh giá thấp
vai trò của thương hiệu trong
dài hạn. Mạng Web làm tăng
khả năng cung ứng sản phẩm và
dịch vụ, đáp ứng thị trường của
doanh nghiệp. Vì thế những cng
ty khôn ngoan hiểu rằng phải
luôn phản hồi những phê bình
của khách hàng, và bảo đảm
rằng thương hiệu phải càng nhất
quán càng tốt, bất kì lúc nào kể
cả sau khi bán. Hiệu quả của kĩ
năng bán hàng, quan hệ cộng
đồng và dịch vụ kèm theo đã có
những tác động đáng kể, và qua
đó thể hiện được giá trị thương
hiệu cũng như truyền đạt được
hình ảnh nhất quán của thương
hiệu mình.
năm trước đây, mọi
người thường xem
việc xây dựng thương
hiệu là sự sáng tạo
dựa trên tên gọi sản phẩm,
thiết kế bao bì, hay một chương
trình quảng cáo trên phương
tiện truyền thông để truyền đạt
thông điệp nào đó cho khách
hàng. Nhưng đó là thời gian đầu,
khi mà chưa có nhiều phương
tiện hỗ trợ truyền thông cũng
như chủng loại sản phẩm chưa
đa dạng như hiện nay. Ngày nay,
thương hiệu là mọi thứ - ý tôi
muốn nhấn mạnh là tất cả mọi
thứ. Thương hiệu không đơn
giản chỉ là sản phẩm hay dịch vụ
của bạn. Thương hiệu là sự tổng
hợp của tất cả hình ảnh được
khách hàng nhận biết về một
công ty cụ thể và một nhãn hiệu
cụ thể. Thương hiệu ảnh hưởng
đến mọi thứ xung quanh nó.
x
e
m t
i
ế
p
3534

19. Truyềntảiđượclợi
íchcủathươnghiệu
Khách hàng quan tâm tới điều gì,
thương hiệu hay giá?
Hầu hết các nhà bán lẻ
trên Web đều không hiểu
hết vai trò của việc trưng bày
(merchandising), nhất là không
biết tận dụng nó làm nổi bật
thương hiệu của mình. Rất nhiều
thương hiệu đã phô bày quá
mức, trong khi một số khác lại
thể hiện theo kiểu :”Đây là sản
phẩm, đây là nhãn hiệu, và đây
là giá của nó” mà không có một
cách thức nào để diễn giải về
lợi ích của sản phẩm mình – rất
phản tác dụng. Hầu hết khách
hàng mong đợi sẽ tìm kiếm được
thông tin và hướng dẫn về nhãn
hiệu trên Web, và các nhà bán lẻ
nếu không truyền tải được điều
đó sẽ rất khó tồn tại.
Giá cả không phải là tất cả. Sự
phát triển theo định hướng vào
khách hàng giúp các nhà bán lẻ
quan tâm ngày càng nhiều đến
thương hiệu của họ. Priceline.
com là một trong số ít lựa chọn
con đường khó khăn để xây dựng
thương hiệu của mình nhưng
nhờ đó họ sẽ có một sức mạnh
đáng kể. Đó là mô hình ”thiết
lập giá của bạn” cho phép khách
hàng được tùy ý lựa chọn mua
vé máy bay và dịch vụ khách sạn
cho mình, không quan tâm nhiều
đến thương hiệu mà chủ yếu dựa
trên giá cả. Priceline không nói
với họ về hãng máy bay họ lựa
chọn cho đến lúc họ quyết định
mua vé. Cổ phiếu của Priceline
tăng không ngừng trong một
thời gian và người sáng lập là
Jay Walker đã tự hỏi liệu có phải
giữa thương hiệu và giá cả chỉ
nên chọn một hay không. Cuối
cùng các hãng hàng không và
các khách sạn đã nhảy vào cuộc
để cạnh tranh với Priceline bằng
việc giảm giá vé bên cạnh việc
xây dựng uy tín cho thương hiệu
của mình.
gam/knowledge
Thương hiệu và
kênh phân phối
Hầu hết các hãng hàng
không hiện nay đều có thể đặt
vé máy bay trên website của
họ. Các nhà sản xuất cũng cần
thiết nhận thấy rằng họ không
thể tiếp tục sản xuẩt 1 sản phẩm
rồi đem giao hàng, không quan
tâm nhiều đến các cửa hàng
bán lẻ. Giá cả đối với họ là vấn
đề lớn nhẩt để họ trở nên khác
biệt, nhưng các nhà bán lẻ cũng
sẽ quan tâm đến những đối thủ
cạnh tranh với họ về giá cả, và do
đó rủi ro rất lớn. Giá cả, lợi nhuận
và giá trị thương hiệu dường như
mâu thuẫn với nhau trong suy
nghĩ của khách hàng – và người
bán hàng lại phải chịu điều đó.
Bằng cách tạo ra một sản phẩm
Nhữngthương
hiệukhông
tạorasự
khácbiệtcho
mìnhsẽkhó
tồntạitrong
thịtrường.
Đơngiảnlà
nhưvậy.
độc đáo, và chú trọng đến những
kênh phân phối, phân khúc
khách hàng cụ thể, công ty và
các đại lý sẽ có nhiều cơ hội hơn
để tạo ra lợi nhuận cho mình.
Những thương hiệu được định
hướng vào khách hàng sẽ hỗ trợ
việc phân phối đạt hiệu quả và
tận dụng được ưu thế của công
nghệ cao.
3736

20. Bratus là một Agency được
cộng đồng trong nước và quốc
tế đánh giá cao với những thiết
kế đa ngành, khả năng bao
quát nhiều lĩnh vực sáng tạo và
phong cách tinh tế. Điều này
được khẳng định qua những
dự án hợp tác của Bratus với
nhiều khách hàng lớn trong
nước và quốc tế như Nokia,
Comfort, Techcombank, Honda,
Sharp, Nutifood, Lotteria, Trung
Nguyen, Petro Vietnam…Không
ngừng nỗ lực, Bratus đã và
đang góp phần đưa những hình
ảnh thiết kế của thương hiệu
Việt mang tầm vóc quốc tế.
Jimmi Tuan - Nhà sáng lập
kiêm Giám đốc sáng tạo của
Bratus được biết đến như là 1
trong những Graphic designer
hàng đầu tại Việt Nam, đặc
biệt là trong lĩnh vực thiết kế
đồ hoạ và xây dựng nhận diện
thương hiệu. Anh sở hữu nhiều
kỹ năng và thế mạnh trong lĩnh
vực thiết kế, triển khai định
hướng, thực thi chiến lược sáng
tạo với phong cách hiện đại
cho nhiều dự án lớn. Các thiết
kế của anh luôn được cộng
đồng thiết kế trên toàn thế giới
đánh giá cao thông qua các
tác phẩm được xuất bản sách,
Featured trên các tạp chí hàng
đầu trên thế giới trong lĩnh vực
như Fubiz, The Dieline, Etapes,
Designwreck, Behance, Losko,
Victionary, Packaging of The
World, smashing magazine...
Trong số này, GAM7 giới
thiệu tới các bạn độc giả bộ
thiết kế nhận diện thương
hiệu trong dự án hợp tác giữa
Bratus và Long Van Group.
Trình bày dưới dạng case study
với các phân tích chiến lược,
GAM7 hi vọng branding Long
Van Group sẽ mang tới bạn đọc
góc nhìn thực tế và hữu ích về
thiết kế thương hiệu.
3938

21. gam/graphicdesign
Longvan
group
Brand
DING
Client: Long van group
branding agency: bratus
photography: eric huynh
Là 1 trong những tập đoàn sản xuất nhôm
thanh định hình hàng đầu Việt Nam được
thành lập 1992 tiền thân là Long Van NTV
Long Van Goup cung cấp các sản phẩm
công nghệ nhật bản cho thị trường trong và
ngoài nước.
Có 4 cty con bao gồm:
Long Vân ntv - Hồ Chí Minh Loval - Nhà
máy tại Bình Dương The alv - Tại USA
Hondalex - Japan - Bình Dương.
Bratus đã tư vấn xây dựng chiến lược và
thiết kế thương hiệu với những thách thức
như sau:
Visit our website.
www.bratus.co
/ bối cảnh
x
e
m
t
i
ế
p
- Tạo dựng bản sắc nhận diện thương
hiệu mạnh phù hợp với chiến lược tái
định vị và cơ cấu tập đoàn.
- Giữ lại hình ảnh cốt lõi trong tâm trí
người tiêu dùng
- Cấu trúc lại hệ thống thương hiệu để
dễ dàng quản lý
- Tạo ra cá tính thương hiệu rõ ràng
gắn với chiến lược marketing và phát
triển thương hiệu
- Xây dựng hệ thống bản sắc nhận diện
thương hiệu được thiết lập dựa trên giá
trị cốt lõi của thương hiệu
- Nhất quán giúp tối đa hóa mọi hiệu
quả của các tài liệu truyền thông
marketing, sản phẩm, dịch vụ, online
- Xây dựng phong cách hình ảnh
thương hiệu, sản phẩm.
- Xây dựng hệ thống quản trị thương
hiệu chuẩn cho mô hình thương hiệu
tập đoàn.
Logo and mascot sketching process
/ thách thức
4140

22. / brand platform
Customer’s benefits -
Lợi ích cho khách hàng
Reasons to believe
- Lý do tin tưởng
An tâm, tin tưởng với chất lượng sản
phẩm, sự gắn kết và đồng hành với
khách hàng.
Liên doanh với Nhật Bản, đảm bảo được
công nghệ, kỹ thuật, chất lượng.
Brand strengths
- Thế mạnh thương hiệu
Unique selling
proposition
- Lợi điểm bán hàng
độc nhất
Một trong những người tiên phong lâu
năm trong nghành nhôm sản xuất theo
tiêu chuẩn kỹ nghệ Nhật Bản.
Đội ngũ nhân sự là những chuyên gia
đầy tâm huyết với 700 thành Viên,
4 thương hiệu nhánh, 2 nhà máy, 2 văn
phòng tại Việt Nam và 1 tại Mỹ.
Nhôm định hình chất lượng và công
nghệ Nhật Bản
gam/graphicdesign
4342

23. / brand personality
wholehearted
Chân thật
AUTHENTIC
Minh bạch
INTEGRITY
Toàn vẹn
“Một Logo thiết kế
tốt phải thể hiện
được tư duy chiến
lược mang tính hệ
thống và chạm vào
được cảm xúc khách
hàng.”
Jimmi Tuan - Creative
Director & Brand
Consultant
x
e
m
t
i
ế
p/ logo &
visual identity
Ý tưởng thiết kế biểu tượng thương
hiệu mới được phát triển và định hình
lại từ biểu tượng Long Vân cũ. Biểu
tượng thương hiệu mới với những
đường nét cách điệu mạnh mẽ từ hình
ảnh sản phẩm nhằm thể hiện lĩnh vực
hoạt động của tập đoàn. Bên cạnh đó
biểu tượng còn mang hình ảnh con
rồng đang vươn lên tràn đầy sinh khí
như minh chứng cho sự phát triển
không ngừng của tập đoàn Long Vân.
Những yếu tố cách điệu và hình ảnh
con rồng phương đông được bao bọc
trong biểu tượng hình tròn (trái đất)
nhằm mang ẩn ý cho sự phát triển
mang phạm vi toàn cầu của thương
hiệu. Bên cạnh hình ảnh biểu tượng
chính, kiểu chữ phần tên thương hiệu
cũng được thiết kế lại nhằm thể hiện
triết lý “cương và nhu” trong triết học
phương đông.
Cương : mang ý nghĩa hình ảnh của
một con người cương trực, mạnh mẽ
đáng tin cậy.
Nhu : thể hiện sự nhẹ nhàng, khéo léo,
sáng suốt trong kinh doanh.
Hai yếu tố chính được kết hợp với nhau
trong phong cách chữ nhằm thể hiện
sự linh hoạt trong việc giải quyết mọi
vấn đề trong kinh doanh.
Hai màu sắc mới xanh và đỏ cũng được
chọn lựa cho biểu tượng mới nhằm
thể hiện lĩnh vực hoạt động cũng như
triết lý kinh doanh của thương hiệu.
Màu xanh ví như là màu của trí tuệ, bản
thân nó còn mang ý nghĩa của sự hài
hoà và tin cậy. Bên cạnh đó màu đỏ đối
lập lại thể hiện cho sự mạnh mẽ, vững
vàng và mang tính chuyên nghiệp cao.
Các ấn phẩm văn phòng và tài liệu
truyền thông là sự kết hợp mang tính
chiến lược bao gồm
- Bản sắc cốt lõi ( Visual Identity )
Triển khai hệ thống nhận diện đơn giản,
sạch sẽ, tinh tế trên tất cả các ấn phẩm.
- Màu sắc ( Brand color )
Chúng tôi kết hợp 2 màu sắc chính phụ
đan xen bổ trợ hài hoà cùng nhau.
- Chất liệu giấy ( Paper texture ) công
nghệ in ấn & thủ công ( Hand craft &
printed )
Sử dụng hình thức in ấn thủ công để tạo
ra các ấn phẩm cao cấp nhằm tạo ra trải
nghiệm cho người dùng mang tính khác
biệt, ấn tượng.
4544

24. Công trình tiêu của
Long Van Group
“Hình ảnh thương hiệu
( visual identity ) là sự
chuyển hoá mang tính
chiến lược từ nền tảng
cốt lõi ( Brand platform)
của thương hiệu để
tạo ra điểm chạm trải
nghiệm.
( Brand experience ) ’’
Jimmi Tuan - Creative
Director & Brand
Consultant
4746

25. có tên là Apple, đơn giản vì Steve Jobs thích
ăn táo
số tiền Apple kiếm được mỗi phút
thời gian hiện trên màn hình Iphone trong
tất cả các đoạn quảng cáo
số nhân viên bán lẻ trên toàn cầu của Apple,
bằng với dân số của thành phố tầm trung
Uniontown của bang Pennsylvania Mỹ
Theo tờ Wall Street Journal, các Apple
Store giúp các trung tâm mua sắm tăng
doanh số thêm 10%.
300.000 USD
9:42 a.m
50.000
10% doanh số
Apple
Boeing
Tất cả sản phẩm của Apple đều được FedEx
vận chuyển bằng máy bay chủ yếu là máy bay
Boeing 777s
4948

26. Vénmànbímật
xâydựng
Thươnghiệu
APPLE
Nguyệt Anh
(Tham khảo :Forbes - Build Loyalty Like
Apple: Define Your Enemy
Thegioithuonghieu.com- Thành công
thương hiệu bắt đầu từ đâu
Forbes- Apple và Google cách xây dựng
những thương hiệu tốt)
Apple từ lâu đã tập trung rất
nhiều vào thiết kế, điều đó luôn
giúp thúc đẩy giá trị thương
hiệu của công ty. Điều mà Apple
thành công ngay từ ban đầu
đó là kết hợp được hai yếu tố
chức năng và hình thức được
với nhau. Tất cả con người đều
ưa thích tính thẩm mỹ. Và trong
tất cả những dòng sản phẩm
của Apple, ngay cả đến các chi
tiết, mọi thứ gần như hoàn hảo
và bắt mắt từ thiết kế, đóng gói
thậm chí đến cả những mẫu
quảng cáo trên truyền hình.
Bên cạnh đó, vói sự phổ biến
của mình, Apple có mức độ hiện
diện rất cao. Quả táo Apple xuất
hiện ở khắp nơi và điều đó tác
động rất lớn đến giá trị thương
hiệu của họ. Khi bạn nhắm mắt
lại và suy nghĩ về Apple, bạn sẽ
tưởng tượng ra ngay những
quảng cáo, sản phẩm bắt mắt và
rất đặc trưng của Apple.
Theo Bảng danh sách thương hiệu
hàng đầu thế giới 2015 đến từ công bố
thường niên của Hãng cố vấn thương
hiệu Interbrand, Apple đã vượt qua
Coca-Cola để vươn lên trở thành thương
hiệu đắt giá nhất hành tinh với giá trị 98,3
tỷ USD, tăng 28% so với năm ngoái, xếp
ngay phía sau là Goolge khi công ty này
tiến từ vị trí thứ 4 lên vị trí thứ 2 với giá
trị 93,3 tỷ USD, với mức tăng lên tới 34%.
Như vậy, Apple đã trở thành thương hiệu
đắt giá nhất thế giới.
Làm thế nào mà Apple có thể lại
vượt qua được Google, Coco-Cola và
McDonald? Câu trả lời nằm ở 4 điểm nổi
bật mà Apple đã áp dụng để trở thành
thương hiệu đắt giá nhất hành tình.
Quan trọng
là phải đẹp
Các sản phẩm của Apple đều
được chú trọng từ phần cứng
đến các phần mềm đi kèm. Bất
cứ sản phẩm “i” nào của Apple,
từ Mac, Tune, Phone, đến Pad
đều đồng nghĩa với với “phép
màu” công nghệ tân tiến nhất.
Tuy nhiên, đứng trước nhiều đối
thủ nặng ký khác về sức mạnh
công nghệ, đội ngũ Apple đã lựa
chọn định hướng khác rất thông
minh cho các sản phẩm “i”. Được
cho là dựa trên lý thuyết bản sắc
xã hội ( Social Identity Theory),
Apple đã sử dụng sự phân biệt
mạnh mẽ của sản phẩm để tạo
điểm khác biệt.
Về cơ bản, lý thuyết này chỉ
ra rằng cái tôi của bạn được xây
dựng dựa trên nhóm xã hội hoặc
nhóm mà bạn nghĩ rằng mình là
một phần trong đó. Và Apple đã
tạo ra các sản phẩm với những
giao diện, tính năng khiến khách
hàng cảm nhận rằng họ khác
biệt hoàn toàn so với những
người sử dụng các thương hiệu
khác. Nếu bạn chưa bao giờ
dùng Macbook, bạn sẽ gặp đôi
chút bối rối khi mới đầu trải
nghiệm sản phẩm này, Nhưng
chỉ vài phút sau khi bạn đã quen
với cách điều khiển sản phẩm,
chắc chắn bạn sẽ không bao giờ
muốn sử dụng PC nữa bởi tính
hấp dẫn và thân thiện của Mac.
Chính điều này đã đưa thương
hiệu Apple trở thành một phần
trong điểm nhận diện xã hội của
khách hàng. Khách hàng tự hào
với sản phẩm và thương hiệu
Apple mà mình đang sở hữu
và dần trở nên trung thành với
thương hiệu.
Sản phẩm thông
minh và khác biệt
x
e
m
t
i
ế
p
gam/casestudy
5150

27. Mọi tương tác của
khách hàng đều được
Apple lên kế hoạch cẩn
thận. Trải nghiệm của bạn
khi ghé thăm website của
họ sẽ khiến bạn cảm nhận như
đang bước vào một trang web
hoàn toàn khác. Nếu bạn thăm
một trong những cửa hàng của
họ, bạn sẽ cảm thấy như mình
đang ở trong một bữa tiệc vui
vẻ và thoải mái. Đối với khách
hàng của Apple, họ thậm chí
còn cầu hôn và tổ chức đám
cưới tại Apple Store. Điều này
khẳng định sự hài lòng tuyệt đối
khi khách hàng trải nghiệm với
Apple. Giá trị của thương hiệu
Apple nằm ở đó, họ sở hữu một
số lượng rất lớn khách hàng hài
lòng, sử dụng các sản phẩm của
thương hiệu một cách thường
xuyên và sẵn sàng giới thiệu sản
phẩm với những người khác.
Và điểm không thể không nhắc
tới chính là cách mà Apple sử
dụng để truyền thông cho các
sản phẩm của mình. Mỗi sự
kiện ra mắt sản phẩm của Apple
chính là sự kiện được được giới
công nghệ chào đón nhất. Sự
yên lặng của Apple, thời gian dài
giữ bí mật cùng những tin đồn
được tung ra luôn tạo nên sự tò
mò đối với báo chí và giới công
nghệ. Giới truyền thông thị nhau
dự đoán về những gì Apple đang
làm với sản phẩm tiếp theo. Điều
này tạo nên sự hấp dẫn và thu
hút cho các sản phẩm Apple
ngay từ khi chưa ra mắt.
Bên canh đó, với cộng đồng
khách hàng lớn, Apple thống
trị thị trường người dùng ở
Hollywood, lĩnh vực thiết
kế đồ họa và các nhóm
ảnh hưởng khác.
Nhóm người gây
ảnh hưởng này
giúp cho thương hiệu Apple phổ
biến mạnh mẽ tới các nhóm
người xung quanh. Khi có một
cảnh có sự xuất hiện của máy
tính và điện thoại cầm tay xuất
hiện trong phim, chắc hẳn nó sẽ
phải là Macbook và Iphone.
Trải nghiệm tích
cực hơn mỗi ngày
Truyền thông
độc đáo
gam/casestudy
5352

28. gam/casestudy
TÁC GIẢ Nguyễn Đức Sơn -
Brandsvietnam
Một trong những cách để
thương hiệu đi vào cuộc sống và
khác biệt với đối thủ cạnh tranh
là biết kể câu chuyện thật hấp
dẫn. Khách hàng không mua sản
phẩm. Họ mua lý do tại sao sản
phẩm đó ra đời.
Một trong những cách để
thương hiệu đi vào cuộc sống và
khác biệt với đối thủ cạnh tranh
là biết kể câu chuyện thật hấp
dẫn. Khách hàng không mua sản
phẩm. Họ mua lý do tại sao sản
phẩm đó ra đời.
Xì gà Havana Cuba đã đi vào
huyền thoại nhờ câu chuyện
thương hiệu rất hấp dẫn: các
điếu xì gà có vị thơm khó cưỡng
mùi … đàn bà. Ở Cuba hầu hết
những nghệ nhân cuốn xì gà là
phụ nữ. Không chỉ vì sự khéo
léo. Chẳng biết từ khi nào, câu
chuyện về phụ nữ và xì gà ở
Cuba khá phổ biến. Những điếu
xì gà có hương vị đặc biệt vì được
cuốn trên đùi của những phụ nữ,
nơi những chiếc lông tơ đã bám
vào lá xì gà tạo nên mùi thơm
làm khổ đàn ông.
Hồi có dịp đến Cuba năm
2004 tôi tò mò vì câu chuyện này
lắm. Nhờ cậu taxi chở đến mua
vé tham quan cơ sở sản xuất xì
gà nổi tiếng ở thủ đô Havana
(quên tên mất). Một xưởng nằm
Câuchuyệnvề
thươnghiệu
cómùiphụnữ
dưới lòng đất. Mùi xì gà nồng
thơm đậm đặc. Vào đến phòng
cuốn xì gà hiểu ngay huyền
thoại mùi đàn bà từ đâu mà ra.
Các cô các chị phụ nữ đều cuốn
những điếu xì gà to đùng. Để ý
mãi chẳng thấy cô nào để điều xì
gà ngay trên … đùi để cuốn. Tuy
nhiên trời nóng, phòng chật còn
các cô thì mồ hôi nhễ nhại như
thế chắc cũng lây mùi.
Một trong những phương
pháp để khác biệt hoá thương
hiệu là mô tả nó được sản xuất
thế nào. Thương hiệu pizza Papa
John’s ở Mỹ khá nổi tiếng nhờ
biết kể câu chuyện chân thực về
cách họ làm nên một chiếc pizza.
John Schnatter – người sáng lập
của Papa John’s nhận thấy rằng
hầu hết các đối thủ đều sử dụng
loại xốt cà chua cô đặc kém chất
lượng. Ông đã tập trung vào chế
biến loại xốt cà chua Dino riêng
biệt cho sản phẩm của mình.
Quan trọng hơn, ông đã biết tối
ưu hoá điểm khác biệt đáng giá
này trong truyền thông bằng
cách giải thích quy trình chế
biến chúng một cách cặn kẽ, chi
tiết cho khách hàng biết. Bản
thân câu slogan của Papa John’s
cũng nhấn mạnh thuộc tính này:
x
e
m
t
i
ế
p
5554

29. gam/casestudy
Nguyên liệu tốt hơn, pizza ngon hơn.
Trong cuốn sách “All marketers tell
stories”, tác giả Seth Godin cho rằng
những người làm marketing giỏi không
chỉ biết chăm chăm nói về những thuộc
tính và lợi ích thương hiệu một cách trực
diện, ngược lại họ biết kể những câu
chuyện mà khách hàng muốn nghe và
thích nghe. Seth Goden chỉ ra quy luật của
nghệ thuật kể chuyện thương hiệu: Cần
phải rót vào tai người nghe những điều ve
vuốt được đôi tai của kẻ đang muốn nghe.
Tác giả dùng từ worldview (thế giới quan)
để kết luận quy luật rất quan trọng này
của nghệ thuật kể chuyện.
Dựa theo quy luật này xì gà Havana
đã làm quá tốt. Người hút xì gà là đàn
ông. Thường là đàn ông thành đạt và
thích thể hiện sự nam tính phong trần.
Đối với họ xì gà mà có “mùi đàn bà” thì
nhất quả đất. Không hẳn họ hút và ngửi
thấy mùi đàn bà ngay. Cái quan trọng
là mỗi lần hút họ cảm thấy họ nam
tính hơn, phong trần hơn. Mỗi người
có cái mũi khác nhau nên cảm nhận
khác nhau. Nhưng họ giống nhau ở một
điểm là muốn thể hiện họ là những gã
đàn ông đích thực rất hiểu đàn bà. Xì gà
Havana đã chích đúng “thế giới quan”
của những gã đàn ông thích nghe cái gì
và muốn nghe cái gì.
Trước khi ra về tôi mua một hộp xì gà
bằng gỗ tuyệt đẹp. Ngoài hộp có dòng
chữ “Cigar Cuba is the legend of sexy
fragrance” (Tạm dịch thô: “Xì gà Cuba
– Huyền thoại mùi thơm khêu gợi”). Tôi
không hút thuốc nên về tặng một ông
bạn. Từ đó cậu ta bỏ thuốc lá. Chỉ chỉ hút
xì gà. Không biết giờ sạt nghiệp chưa vì
xì gà Cuba xịn có mùi xịn rất đắt. Cái
thứ này hút đồ xịn xong đố hút được đồ
fake. Khổ thế!
Câu chuyện thương hiệu phải
thực sự chân thật nếu muốn
được tự nguyện chia sẻ và lan
truyền. Anh muốn có một món
ăn ngon thì nguyên liệu cũng
phải tươi ngon cái đã. Một
Master Chef cũng bó tay nếu
nhét vào tay anh ta nguyên liệu
tẩm ướp hoá chất độc hại. Một
người làm thương hiệu giỏi cũng
không thể chế biến một câu
chuyện hay khi bản thân thương
hiệu chả có gì đặc sắc. Mục sở
thị tôi chả thấy xì gà Cuba được
cuốn trực tiếp trên đùi phụ nữ.
Nhưng xì gà gắn với phụ nữ là
đúng. Các nghệ nhân cuốn xì gà
ở Cuba đều là phụ nữ. Thực tế
vẫn đang xảy ra thế này: kể cả
có nguyên liệu tươi ngon, chỉ có
Master Chef mới chế được món
ăn hấp dẫn con mắt và ưng cái
lưỡi. Nhiều thương hiệu có câu
chuyện hay nhưng chả có ai kể
nó hoặc kể rất tồi. Kết quả là câu
chuyện hay bị lưu kho mốc meo
chỉ mình chủ thương hiệu biết.
Thương hiệu xì gà Cuba trở
nên lừng danh là còn nhờ những
Master Chef về thương hiệu.
Những người kể câu chuyện hấp
dẫn “xì gà có mùi đàn bà” cho
những gã đàn ông phong trần
đang tìm kiếm nó.
5756

30. 58
Sưu tầm: Brandsvietnam
59
oanh nhân luôn phải nghĩ cách để tạo
dựng một doanh nghiệp nổi bật. Vậy
thì điều gì làm thương hiệu của bạn
trở nên độc đáo? Tên công ty? Sản phẩm dịch
vụ? Thông điệp thương hiệu?
Theo một khảo sát gần đây trên 1000 người cho
North37design.com- nhà cung cấp sản phẩm
handmade, những chiếc túi có một không hai từ
vải bạt tái chế- hơn 1 nửa người Mỹ bị thu hút
bởi những ngôi sao luôn khiến người hâm mộ
ngạc nhiên qua việc thay đổi diện mạo và khiến
họ luôn tò mò điều gì sẽ đến tiếp theo.
Khảo sát chỉ ra rằng những ngôi sao với phong
cách độc đáo nổi bật giữa đám đông không
chỉ thu hút sự chú ý, họ còn có chỗ đứng lâu
bền. Những ngôi sao như Lady Gaga, Madonna,
Rihanna và Katy Perry đứng đầu danh sách
“Người nổi tiếng có phong cách độc nhất”.
Với tư cách một chuyên gia kinh doanh, mục
tiêu của bạn là tạo nên một thương hiệu mà
người tiêu dùng sẽ luôn ghi nhớ và giới thiệu
cho người khác. Hãy luôn tâm niệm điều này,
sau đây là những bài học từ 4 sao nữ cá tính để
giúp bạn xây dựng một thương hiệu bền vững.
5958

31. 60
Katy Perry:
Thu hút một
phạm vi rộng
lớn khách hàng.
Xét theo nhiều khía cạnh, Katy Perry cũng giống
như nhiều nghệ sỹ khác thời nay: Cô có thể hát,
có thể coi là đẹp, cô có phong cách độc đáo và có
sự nhạy bén trong kinh doanh nghiêm túc. Một trong
những lý do khiến cô ấy nổi bật là cô thu hút được một
lượng tương đối lớn người hâm mộ đến từ nhiều nền văn
hóa, chủng tộc và giới tính. Bạn sẽ không chỉ thấy những bạn
tuổi teen đang tải nhạc của cô ấy trên iTunes mà cha mẹ của
các em cũng là khán giả của Perry.
Việc có một nhóm khán giả chọn lọc có lợi ích riêng của nó,
nhưng nếu bạn thu hút được những đối tượng khác bên ngoài nhóm
đó thì sẽ có lợi trong việc mở rộng thương hiệu của mình. Những công
ty đồ uống đang làm rất tốt điều này. Ví dụ Coca-cola sở hữu nhiều
thương hiệu (hoàn toàn hoặc một phần) trên toàn thế giới phù hợp
với thị hiếu địa phương và họ chủ động nhắm tới thị trường với nhóm
tuổi rộng.
Chuyên gia chiến lược truyền thông xã hội Caitlin Burns đã nói,
“Thấu hiểu khách hàng của bạn. Hiểu mình đang hướng tới ai là điều
quan trọng. Họ làm nghề gì? Thời điểm họ thường lên mạng? Từ đó khi
hoạch định chiến lược marketing bao gồm truyền thông xã hội, hãy
nghĩ về những cách có khả năng thu hút lượng khán giả lớn hơn.”
61
Lady Gaga: Làm chủ phong
cách kinh doanh của bạn
Từ việc ấp một quả trứng trong buổi biểu diễn đến mặc chiếc
váy làm từ thịt sống, rõ ràng rằng dù làm bất cứ việc gì thì Lady
Gaga luôn là duy nhất theo cách riêng của cô. Việc đó
hóa ra lại tốt. Theo như nghiên cứu đề cập ở trên, 53%
người Mỹ cho rằng một người nổi tiếng có phong
cách độc đáo cũng đồng nghĩa với việc họ hoàn toàn
“làm chủ nó”.
Điều tương tự cũng đúng với doanh nghiệp
của bạn. Khi bạn quyết định về thị trường ngách
và thương hiệu của mình, “hãy làm chủ nó” trên
mọi phương diện. Phải rõ ràng về đối tượng
khách hàng bạn muốn nhắm tới, những dịch
vụ bạn cung cấp, và làm thế nào để bạn chia
sẻ thông điệp về thương hiệu của mình. Phải nhất
quán trong mọi bước làm.
Như Lady Gaga, với sự đổi mới trong diện mạo
và âm nhạc của mình khi sánh vai cùng huyền thoại
âm nhạc Tony Bennett, thương hiệu của cô được
làm mới và nhất quán. Không còn váy thịt hay làm
mặt lạnh nữa.
6160

32. 62
Madonna:
Tái tạo thương hiệu
của mình.
Một trong những biểu tượng yêu thích của tôi trong làng giải
trí, Madonna, 56 tuổi, nữ hoàng của sự tái tạo từ thời tôi còn
trẻ hơn, cô thường xuyên thay đổi về diện mạo và âm nhạc.
Madonna đã trở thành tấm gương cho Lady Gaga và nhiều nghệ
sỹ trẻ khác hiện nay.
Nói đến tái tạo lại hình ảnh thương hiệu của bạn, đừng e ngại việc
thay đổi. Có thể chỉ đơn giản như thay đổi lại giao diện trang web
hay thông điệp thương hiệu.
Trong bải viết gần đây của mình, tôi đã chỉ ra những cách thức
khiến khách hàng hứng thú hơn với trang web của bạn thông qua
việc thay đổi giao diện và màu sắc khiến nó trở nên linh hoạt thân
thiện hơn. Đây là một cách đơn giản, hiệu quả để làm mới thương
hiệu của bạn.
63
Rihanna: Tồn tại và phát triển
sau bước xảy chân trước
công chúng.
Như hầu hết chúng ta, người nổi tiếng phạm sai lầm và phải ứng phó với
những tình huống mất mặt. Sự khác biệt giữa họ với chúng ta là họ liên
tục bị đặt dưới sự soi mói của hàng triệu những người xa lạ.
Gần đây tôi xem lễ trao gải BET và thấy Rihanna và bạn trai cũ Chris
Brown ngồi trong cùng một căn phòng 6 năm sau vụ bạo lực bị công
khai trước dư luận. Năm 2009, cặp đôi có mặt trên trang nhất của mọi
phương tiện truyền thông bởi sự việc Chris Brown đã dùng bạo lực với
bạn gái. Xấu hổ trước người hâm mộ, gia đình và bạn bè, Rihanna liên
tục vấp phải ý kiến của dư luận về việc có nên bỏ Chris Brown hay không.
Trong kinh doanh, nếu thương hiệu vấp phải một trở ngại nào
với công chúng hay phải giải quyết những việc xấu mặt, đó là
lúc cả khách hàng và đối thủ cạnh tranh đều đang chờ xem
họ sẽ làm gì tiếp.
“Một thương hiệu nên nhận thức được rằng tất cả sẽ chờ
xem bạn thất bại trước những khó khăn. Tại thời điểm ấy câu
hỏi bạn nên có là “ Làm cách nào để tôi đảm bảo rằng sai
lầm đó sẽ không xảy ra nữa?” chuyên gia marketing và
thương hiệu Jeremy Goldman, tác giả cuốn “ Going So-
cial: Excite Custom-
ers, Generate Buzz, and
Energize Your Brand with
the Power of Social Media”
( tạm dịch: Xã hội hóa: Khu-
ấy động khách hàng, tạo tiếng
vang, tiếp thêm năng lượng cho
thương hiệu của bạn bằng sức mạnh
truyền thông xã hội) đã nói.
“Thể hiện sự vững vàng”, và “ thẳng thắn
đối mặt”. Công khai nhận lỗi, tùy các tình
huống khác nhau, nếu phù hợp hãy thêm yếu
tố hài hước vào. Sự hài hước là một cách chuyển
hướng, để nhận lỗi mà tránh được cảm giác nặng
nề. Nếu đã có những tổn thất không thể khắc phục
được, thì nên xử lý theo hướng khác.”
6362

33. Số cửa hàng độc quyền của Hermès
trên toàn thế giới.
Năm 1994, Hermès nhận giải Oscar về bao
bì đẹp cho thiết kế hộp da cam trứ danh
Hermès được thành lập từ hơn 1 thế
kỷ trước
Hermès khởi đầu là hãng chuyên kinh doanh
yên và thắng ngựa cao cấp tại châu Âu.
là dòng túi thiết kế đắt nhất thế giới
315
Oscar
1 thế kỷ
Khởi đầu
Hermès Birkin
6564

34. Chiếnlượcxây
dựngthươnghiệu
chodoanhnghiệp
Start-up
THEO DOANH NHÂN SÀI GÒN
Khi mới khởi nghiệp, hầu hết các chủ
doanh nghiệp thường tập trung mọi sức
lực cho việc huy động vốn để phát triển
sản phẩm, ít đầu tư xây dựng thương
hiệu vì nghĩ rằng việc ấy vừa phức tạp,
vừa tốn kém.
Trong khi đó, các chuyên gia tiếp thị
đã đúc kết kinh nghiệm thực tế để đưa
ra lời khuyên rằng doanh nghiệp trẻ phải
xem xây dựng thương hiệu là một trong
những nhiệm vụ trọng tâm và dành cho
nó sự quan tâm thích đáng.
Doanh nghiệp có thể sở hữu
một sản phẩm mới, thậm chí đi
tiên phong nhờ tính sáng tạo cao,
nhưng nếu không tạo được một
nền tảng vững chắc để truyền
bá giá trị này đến với thị trường
thì khó có thể tiến xa được. Dưới
đây là lời khuyên của các chuyên
gia giúp các doanh nghiệp trẻ xây
dựng một thương hiệu vững chắc
ngay từ đầu.
Xác định một giá trị khác biệt
Không ít công ty mới thành
lập gặp khó khăn trong việc làm
cho các nhà đầu tư và khách
hàng tiềm năng hiểu được những
giá trị đằng sau các sản phẩm hay
dịch vụ mới của mình. Họ cho
rằng bản thân ý tưởng mới tự nó
sẽ thuyết phục được mọi người.
Kết quả là họ gặp thất bại khi
không kể được những câu chuyện
có sức thu hút, lý giải vì sao sản
phẩm hay dịch vụ của mình có sự
khác biệt và đem lại nhiều lợi ích
hơn cho khách hàng. Mục đích
cốt lõi của chiến lược xây dựng
thương hiệu chính là định vị cho
nhãn hiệu, thể hiện được những
giá trị khác biệt của nó mà doanh
nghiệp muốn khách hàng mục
tiêu của mình quan tâm.
Hằng năm có rất nhiều
doanh nghiệp mới
ra đời, đưa ra thị
trường nhiều
sản phẩm
h o ặ c
d ị c h
gam/Tips
vụ mới, nhưng trong đó rất ít sản
phẩm hay dịch vụ có sự khác biệt
về cơ bản so với những gì đã và
đang có trên thị trường.
Vì vậy, doanh nghiệp cần phải
xác định được giá trị khác biệt
của mình ngay từ khi mới thành
lập. Vẫn biết các doanh nhân
trẻ phải làm việc với cường độ
rất cao trong một thời gian dài
khi mới khởi nghiệp, nhưng các
chuyên gia khuyên rằng không
nên vì lý do đó mà quên mất việc
xác định giá trị cho thương hiệu
của doanh nghiệp mình. Khi xác
định được một giá trị khác biệt và
được khách hàng mục tiêu đánh
giá cao, doanh nghiệp sẽ có được
một lợi thế cạnh tranh trên thị
trường và từ đó có thể định giá
cao hơn cho sản phẩm hay dịch
vụ của mình.
6766

35. Chiến lược thương hiệu không
phải là chuỗi hoạt động tiếp
thị
Các doanh nhân trẻ thường
cho rằng thực hiện một hoạt
động tiếp thị cũng là một cố
gắng xây dựng nhãn hiệu. Trên
thực tế, đây là hai vấn đề khác
nhau, nhưng có liên quan với
nhau. Phát triển một chiến lược
thương hiệu là xác định những
giá trị cốt lõi trong sản phẩm
hay dịch vụ mà doanh nghiệp
muốn đem ra thị trường. Trong
khi đó, tiếp thị là quá trình
chuyển tải một số thông điệp
nhất định đến khách hàng mục
tiêu thông qua các kênh truyền
thông khác nhau.
Chiến lược thương hiệu chính
là kim chỉ nam định hướng
cho mọi hoạt động,
chương trình, kế
hoạch tiếp
t h ị .
Những hoạt động này sẽ chẳng
có tác dụng hay không tạo ra
được hiệu quả nếu không bám
theo những giá trị cốt lõi của
nhãn hiệu. Khi đó, doanh nghiệp
sẽ có nguy cơ sử dụng lãng phí
nguồn ngân sách vốn đã hạn hẹp
trong giai đoạn khởi nghiệp. Để
xây dựng một chiến lược thương
hiệu phù hợp và có chất lượng,
doanh nghiệp cần phải trang bị
đầy đủ những hiểu biết nhất định
về khách hàng và thị trường mục
tiêu, đồng thời phải vận dụng cả
tư duy sáng tạo. Trong khi đó,
để làm tiếp thị hiệu quả, thứ mà
doanh nghiệp cần nhất là vốn.
Càng có nhiều vốn, doanh nghiệp
càng có thể sử dụng nhiều kênh
truyền thông và quảng bá khác
nhau.
Bắt đầu bằng một tên gọi tốt
Theo thời gian, một doanh
nghiệp trẻ sẽ trưởng thành, có
thêm nhiều khách hàng trung
thành, tạo được quan hệ tin
tưởng với khách hàng và khẳng
định được uy tín nhất định trên
thị trường. Giá trị tài sản của
doanh nghiệp cũng theo
đó mà tăng lên.
Tất cả những điều tốt
đẹp ấy sẽ diễn ra hiệu quả hơn
nếu doanh nghiệp khởi đầu với
một tên gọi thích hợp và sớm
được khách hàng yêu thích. Có
thể nói, tên gọi thương hiệu sẽ
là một tài sản vô cùng có giá trị
đối với doanh nghiệp sau này vì
khi đã có uy tín thì nó có vị trí
rõ ràng trong tâm trí người tiêu
dùng.
Ngoài ra, theo các chuyên gia,
một thương hiệu tốt cho một
doanh nghiệp mới thành lập cần
phải hội đủ ba yếu tố quan trọng
sau đây:
gam/Tips
1. Đặc điểm nhận diện
nhãn hiệu.
Đây chính là yếu tố cơ bản
nhất của một nhãn hiệu. Nó trả
lời cho câu hỏi “Doanh nghiệp
sở hữu thương hiệu là ai?” và
thường được thể hiện qua các
biểu tượng (logo), ngôn ngữ, văn
hóa, hình ảnh của doanh nghiệp.
2.Lờihứacủanhãnhiệu.
Đó là những lợi ích mà doanh
nghiệp muốn đem đến cho
khách hàng, trả lời cho câu hỏi
“Doanh nghiệp cung cấp gì mà
không phải ai cũng có thể làm
được như vậy?”. Những lời hứa
của thương hiệu phải dựa trên
các tính năng, các lợi ích về cảm
xúc và lý trí mà khách hàng nhận
được từ nhãn hiệu.
Đó là những trải nghiệm thực
tế mà khách hàng có được trong
quá trình tương tác với doanh
nghiệp. Yếu tố này trả lời cho
câu hỏi “Doanh nghiệp thực hiện
lời hứa của mình như thế nào?”.
Những trải nghiệm của khách
hàng về thương hiệu sẽ được tạo
ra chính từ sản phẩm và cách
doanh nghiệp đem sản phẩm
(hay dịch vụ) của mình đến
với khách hàng thông qua yếu
tố con người và các kênh bán
hàng. Về nguyên tắc, các doanh
nghiệp cần phải thiết kế nội
dung của ba yếu tố trên để tạo
ra một thương hiệu vững chắc
ngay từ khi mới khởi nghiệp.
Điều quan trọng nhất khi thiết
kế ba nội dung này là phải làm
cho chúng hài hòa, nhất quán
với nhau trong tâm trí của
khách hàng mục tiêu khi họ liên
tưởng đến nhãn hiệu. Tóm lại,
doanh nghiệp trẻ cần cân nhắc
kỹ trước khi trình làng thương
hiệu lúc khởi nghiệp. Thực tế cho
thấy, những thương hiệu có sức
thu hút nhất thường là những
thương hiệu đơn giản nhất, thể
hiện những giá trị rõ ràng và ấn
tượng nhất.
3. Trải nghiệm về nhãn hiệu.
6968

36. Trong thiết kế sáng tạo, không có chuẩn
mực xấu - đẹp, đúng - sai, chỉ có ý tưởng
phù hợp với mục đích marketing của doanh
nghiệp, cùng hiệu quả truyền thông tới công
chúng mục tiêu mới là thước đo giá trị và
sự thành công của một bản thiết kế. Hiểu
được điều này, chúng tôi đã đúc rút ra một
quy trình làm việc khoa học để có được sự
hài hòa giữa hình ảnh, nội dung với giá trị
sử dụng, mang tinh thần đơn giản, hiện đại,
tinh tế vào các sản phẩm thiết kế. Hy vọng
bạn sẽ cảm nhận được sự hài lòng qua quá
trình làm việc cùng RIO Agency.
Nếu bạn cần bất cứ hỗ trợ, tư vấn hay
có nhu cầu với dịch vụ thiết kế sáng tạo của
RIO Agency, đừng ngần ngại gọi cho chúng
tôi theo số: (+84) 462 596 864 (trong giờ
hành chính) hoặc gửi email về địa chỉ hello@
rio.vn (tư vấn 24h), RIO đã sẵn sàng đồng
hành cùng bạn.
Để hiểu hơn về công việc, cũng như
những dự án thiết kế sáng tạo từ RIO bạn có
thể tham khảo thêm tại:
Hà Nội:
Tầng 5, số 7, ngõ 1160 (ngõ Chùa Nền), đường
Láng, Đống Đa, Hà Nội
Hồ Chí Minh:
Tầng 3, Tòa nhà M-H, Số 728 Võ Văn Kiệt,
phường 1, Quận 5, Hồ Chí Minh.
Website:
www.agency.rio.vn
Facebook:
www.facebook.com/RIOagency.vn
Khách hàng, đối tác của RIO Agency
branding: Thiết kế logo và
nhận diện thương hiệu
packaging: Thiết kế bao bì sản
phẩm ấn tượng
campaign: Thiết kế ấn phẩm
truyền thông online và offline
website: Chú trọng vào tương
tác điều hướng và
trải nghiệm người dùng
keyvisual: sáng tạo những
sản phẩm truyền thông khác
biệt và độc đáo

37. 7372

38. 7574

39. 7776

40. RIO Class – Lớp học Thiết kế dành cho Marketer là sự lựa chọn hàng đầu
của hơn 500 Marketer đến từ Unilever, P&G, Heineken, Nestlé, Samsung,
LG, Toyota, Fujifilm, Lotte, IDG, Nielsen, Cimigo, Vingroup, Viettel, Tech-
combank, FPT, VC Corp,… và 1200 sinh viên kinh tế, truyền thông, marketing
từ hơn 30 trường đại học tại Hà Nội và TP. HCM trong việc trang bị kiến thức
thẩm mỹ ứng dụng, kỹ năng thiết kế sáng tạo để chủ động trong công việc,
tạo lợi thế vượt trội trước nhà tuyển dụng và tự tin với hành trang bước vào
lĩnh vực truyền thông – marketing trong tương lai.
Tầng 5, số 7 ngõ 1160 đường láng, hà nội
RIOclass.hanoi@rio.vn
0466 809 841 - 0963 027 413
HN-F56: TỐi 3, 5 - 05/11/2015
HN-F57: Chiều 4, 6 - 25/11/2015

41. 8180

42. bướcdễdàng
đểthiếtkế
bộnhậndiện
thươnghiệu
Khi một đơn vị khách hàng
thuê bạn tạo ra một bộ nhận
diện thương hiệu mới cho sản
phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện của
họ, ban đầu, mọi thứ có lẽ sẽ gây
cho bạn một ít khó khăn. Nhưng
đừng lo lắng, vì tất cả mọi thứ
mà bạn cần làm lúc này chính là
áp dụng các kỹ năng mà bạn tích
lũy được trong sự nghiệp thiết kế
của mình theo những cách khác
nhau.
Dưới đây là 10 “tuyệt đỉnh
bí kíp” mà các chuyên gia dành
tặng nhằm giúp bạn thoát khỏi
đoạn đường bế tắc trong thời
điểm hiện tại. Hãy đọc thật kỹ và
chiêm nghiệm lại nhé, biết đâu,
trong năm tới, ở khắp các nẻo
đường đều tràn ngập các hình
ảnh thương hiệu được bạn thiết
kế thì sao?
Việt hóa: TRANG ĐÀI, HỒNG NHI -
BAN BIÊN TẬP RGB
Xem thêm các bài viết hay về Thiết
kế và Sáng tạo tại WWW.RGB.VN
Nguồn: http://www.creativebloq.
com/branding/create-brand-
identity-1233282
gam/Tips
Hoạchđịnhchiến
lượctừlúcbắtđầu
Làmviệcvớibảnbrief
Nghiêncứu
Trước khi bắt đầu công việc,
hãy vẽ ra một chiến lược thương
hiệu để tập hợp các giá trị và
những đề xuất mà cả bạn và
khách hàng đều đồng ý. Nếu
bỏ qua bước này, khách hàng
sẽ không hề có được một tiêu
chuẩn cụ thể nào để đánh giá
hoặc xem xét thiết kế của bạn.
Nếu nội dung thiết kế
được tạo ra mà không hề thông
qua bản brief về thương hiệu,
thì cả khách hàng và bạn sẽ mệt
đuối khi phải vô định chạy theo
một ý tưởng trực quan và sau đó
thì cả hai sẽ tự động chạy theo
lối mòn ý tưởng chủ quan. Do
đó, đừng bao giờ đánh giá thấp
bản brief của khách hàng vì đó
chính là “kinh thánh” vẽ đường
cho chiến lược thương hiệu được
hợp lý hóa bởi cả 2 bên.
Hiểu rõ về thương hiệu – từ
lịch sử hình thành, chức năng
và các đặc tính khác là một điều
hết sức cần thiết. Hơn hết là
việc hiểu rõ về bản thân khách
hàng và công ty mà mình làm
việc như thế nào, bao gồm cả thị
trường mục tiêu dự kiến, cách
mà thương hiệu họ muốn được
biết đến, các định dạng thương
hiệu và khuynh hướng phát triển
của thương hiệu.
Điểm khởi đầu cho định vị thương
hiệu của công ty F61 chính là các thiết
bị máy móc và quy trình làm việc.
x
e
m
t
i
ế
p
Cảm hứng thiết kế lại thương hiệu Lễ hội Only
Connect tại Na Uy của Sound (ở trên) và mặt nạ
bộ lạc lấy cảm hứng từ các khối hình học và mặt
nạ robot retro (bên dưới).
8382

43. Đánhgiákỳvọng
kháchhàng
Xemxétthiếtkế
củacácthương
hiệucạnhtranh
Đừngquáphụ
thuộcvàologo
Hãy thử yêu cầu khách hàng
làm một cuộc khám phá để tìm
thêm những tài liệu tham khảo
mới hơn cho thương hiệu của
họ: từ đó bạn có thể sớm nhận
ra học thích những gì và bổ ích
hơn nữa là họ hiểu biết về thiết
kế như thế nào.
Xem xét về màu sắc, kiểu chữ
và hình ảnh trực quan được đối
thủ sử dụng và tạo ra một thiết
kế độc đáo, khác biệt hoàn toàn
so với toàn bộ thiết kế của họ.
Hãy nghĩ đến những ứng dụng
đa dạng trong màu sắc và kích
thước cho thiết kế của mình.
Logo đôi lúc là trụ cột giữ
chức năng định vị thương hiệu
và khiến cho thương hiệu được
nhận diện ngay lập tức. Thế
nhưng, thực tế thương hiệu
không chỉ được xây dựng nên
bởi logo. Khi thiết kế bộ nhận
diện thương hiệu, đừng nên chỉ
quan tâm đến các yếu tố một
cách riêng rẽ, hãy đảm bảo rằng
bạn luôn luôn cân nhắc đến thiết
kế tổng thể và phải làm thế nào
để tất cả các yếu tố có thể tương
tác với nhau.
Re thiết kế thương hiệu cho Optus bằng việc tạo ra một
nhân vật hoàn toàn mới với kiểu chữ tùy chỉnh.
gam/Tips
Đơngiảnhóa
thiếtkế
Đánhdấunhững
điềuquantrọng
Thamkhảothêm
nhiềutàiliệuvề
nhậndiệnthương
hiệutrướckhibắt
tayvàotiếnhành.
Đừng“bơ”luôn
kháchhàng
Hiểu rõ nhu cầu khách hàng
chính là bước đầu tiên để tạo
nên một bộ nhận diện thương
hiệu tuyệt vời. Bằng cách hạn
chế sử dụng nhiều màu sắc,
chi tiết và kiểu chữ, bộ nhận
diện đơn giản có thể trở thành
một thiết kế vượt thời gian và
dễ dàng thay đổi cảnh quan thị
giác của khách hàng.
Nếu điều đặc biệt về các
sản phẩm hoặc về khách hàng
không được xác định ngay từ
đầu, bạn sẽ đánh mất một cơ hội
lớn để kết nối với những người
mà bạn đang thiết kế thương
hiệu cho họ. Xác định đúng, bạn
sẽ hiển nhiên ngồi ngay vị trí mà
mình muốn có, ngược lại, bạn sẽ
tự mình kết thúc trí tưởng tượng
của mình bằng một thực tế phũ
phàng.
Dù bạn có nhiều kinh nghiệm
đến đâu, khách hàng vẫn là
người hiểu sản phẩm rõ hơn
bạn. Vội vã rời khỏi cuộc họp
có thể khiến bạn nhận không
ít lời khen từ phía đồng nghiệp
nhưng đồng nghĩa với điều
đó cũng chính là việc bạn vừa
đánh mất sự kỳ vọng trong mắt
khách hàng và điều tốt nhất cho
thương hiệu của họ.
Woodlake
Design
Studios thiết
kế nhận diện
cho Guys
Hansen bằng
cách giữ lại
những điều
đơn giản.
8584

44. Bộsưutậpnhận
diệnthươnghiệu
gâycảmhứng
Việt hóa: TRANG ĐÀI, HỒNG NHI - BAN BIÊN
TẬP RGB
Xem thêm các bài viết hay về Thiết kế
và Sáng tạo tại WWW.RGB.VN
Nguồn: http://blog.spoongraphics.co.uk/articles/50-
inspirational-branding-identity-design-projects
gam/Collection
Không gì có thể thay thế cho những sản phẩm
in ấn được. Cho dù các trang web có phát triển như
thế nào, thì những sản phẩm in ấn vẫn luôn là một
phần quan trọng của tổng thể bộ nhận diện thương
hiệu. Vì vậy, RGB muốn giới thiệu đến độc giả bộ
sưu tập những dự án nhận diện và truyền cảm hứng
thương hiệu trong bài viết dưới đây (có đính kèm link
Behance). Các tác phẩm được bố trí ngắn gọn trong
một layout, thường bao gồm các vật dụng đặc trưng
để làm nổi bật rõ hơn chủ đề hay phong cách của tác
phẩm thiết kế.
SALES DESK POLEN
https://www.behance.net/gallery/Sales-Desk-
Polen/1965013
CANTINE GARRONE
https://www.behance.net/gallery/Cantine-
Garrone/7135795
IJUP2012
https://www.
behance.net/
gallery/IJUP-
2012-Visual-
Identity/6959029
TRADITIONAL CHINA MEDICINE
https://www.behance.net/gallery/
Traditional-China-Medicine-
Authentic-China-Identity/4939395
8786

45. gam/Collection
ITALIAN PASTA BRAND - BACHELOR THESIS
https://www.behance.net/gallery/Italian-Pasta-Brand-
Bachelor-Thesis/4630515
CREOSOUL IDENTITY
https://www.behance.net/
gallery/6655517/Creosoul-Identity
DESKIDEA
https://www.
behance.
net/gallery/
Deskidea/3685289
8988

46. gam/Collection
GREBBAN
https://www.
behance.
net/gallery/
Grebban/2356084
FILTHYMEDIA
https://www.behance.net/gallery/filthymedia-
Corporate-Identity-Stationery/1192741
GLASSWEAR INDUSTRIES
https://www.behance.net/
gallery/Glasswear-Industries-
Identity/7095255
BONS DESIGN STUDIO
https://www.behance.net/
gallery/BONSDESIGN/911737
9190

47. gam/Collection
AGROVIDA
https://www.behance.net/gallery/Agrovida-
Visual-Identity/5353207
ESTÚDIO VII VISUAL IDENTITY
https://www.behance.net/
gallery/Identidade-Visual-para-
o-Estudio-Vii/3176474
PACT
https://www.behance.net/
gallery/PACT/5857047
ROYAL EVENTS
https://www.behance.net/
gallery/Royal-Events-VIsual-
Identity/4816811
9392

48. gam/Collection
ACESSO
PERSONAL
TRAVEL
CORPORATE
IDENTITY
https://www.
behance.net/
gallery/ACESSO-
Personal-Travel-
Corporate-
Identity/6179061
THE HAIR TAILOR
https://www.behance.
net/gallery/The-Hair-
Tailor/4468299
WHAT IF YOU
HIRE AREK -
BRAND IDENTITY
+ WEB
https://www.
behance.net/
gallery/What-if-
you-hire-Arek-
brand-identity-
web/6446417
KEMPELI
https://www.behance.net/gallery/
Kempeli-Rebranding/7068651
9594

49. Dù bị chặn, tại Trung Quốc vẫn có 95
triệu số người dùng Facebook.
Yahoo
1.4 tỷ
95 triệu
Blue
14 lần
Năm 2006, Mark Zuckerberg đã từng có ý
định bán lại Facebook cho Yahoo.
Giao diện của Facebook có màu xanh
dương do Mark Zuckerberg mù màu
đỏ-xanh lá cây
số người dùng mạng xã hội Facebook hiện tại.
số lần trung bình người dùng Smartphone
check Facebook mỗi ngày
9796

50. Một không gian thư giãn
nghệ thuật dành cho dân công
sở và những người trẻ mong
muốn thoát khỏi những bộn bề
của cuộc sống, tự tay sáng tạo
những bức tranh đẹp, đầy cảm
hứng của riêng mình và có thêm
niềm vui, nguồn năng lượng
sống mỗi ngày.
KHAI GIẢNG LỚP VẼ THÁNG
11/2015
1, LỚP VẼ CLASSIC
Bắt đầu từ những kiến thức
nền tảng của VẼ (mảng nét,
màu sắc, bố cục, xa gần, …) bạn
sẽ được các giảng viên nhiệt
tình ở VanGo dẫn dắt đến thuần
thục trong các thao tác vẽ tranh
tĩnh vật, tranh phong cảnh. Mục
đích của lớp VẼ cổ điển là giúp
bạn lấy lại sự tập trung, học
cách chống lại nỗi sợ đối mặt
với chính mình, học cách kiên trì
và tĩnh tâm sáng tác. Chỉ sau 3
buổi học, bạn không những dám
VẼ hơn mà còn có những tác
phẩm của riêng mình để trang
trí trong nhà hay tặng bạn bè
thân thiết.
Nội dung khóa học:
Buổi 1: Khám phá kiến thức
về màu sắc, các công cụ sử dụng
trong vẽ tranh. Thực hành VẼ
tĩnh vật bằng sơn màu.
Buổi 2: Tiếp cận các phương
pháp vẽ tranh Phong cảnh bằng
sơn màu
Buổi 3: Tự do sáng tác bức
tranh của riêng bạn trong không
gian độc đáo chỉ có ở xưởng vẽ
VanGo
Buổi Triển lãm - cùng
thưởng thức tranh và lắng nghe
những câu chuyện đằng sau
những bức vẽ của học viên, bình
chọn và trao giải các tác phẩm
ấn tượng nhất.
xưởngvẽ
VanGo

51. 2, LỚP VẼ CREATIVE
Một lớp học VẼ free-style
độc đáo, chỉ có ở xưởng vẽ
VanGo. Nơi cho bạn những trải
ngiệm vô cùng mới mẻ về hội
họa. Bạn sẽ được vẽ bằng rất
nhiều cách khác nhau mà không
cần đến bút chì hay cọ. Mỗi buổi
học sẽ khiến bạn không ngừng
vỡ òa trong tiếng cười và sự
ngạc nhiên vì “những điều kỳ lạ”
xảy ra. Lớp VẼ sáng tạo sẽ giúp
bạn lấy lại tinh thần tươi mới, trí
tưởng tượng và tự do.
Nội dung khóa học:
Buổi 1: Vẽ sáng tạo là gì?
Tại sao lại là Vẽ sáng tạo? Cùng
nhau trải nghiệm phương thức
sáng tạo đa giác quan.
Buổi 2: Tiếp cận kiến thức
về mảng nét, vẽ cách điệu
mô phỏng. Tự do sáng tác trên
nhiều chất liệu khác nhau.
Buổi 3: Vẽ bằng những
vật liệu sáng tạo, kích thích
trí tưởng tượng và trải nghiệm
hoạt động vẽ thủy ấn.
Buổi Triển lãm - cùng
thưởng thức tranh và lắng nghe
những câu chuyện đằng sau
những bức vẽ của học viên, bình
chọn và trao giải các tác phẩm
ấn tượng nhất.
xưởngvẽ
VanGo

52. au cả ngày làm việc, học
tập vất vả, còn gì thích
hơn khi được đắm mình
trong bầu không khí học tiếng
Anh tràn đầy cảm hứng với các
hoạt động thú vị như lồng tiếng
phim, đuổi hình bắt chữ, giải
cứu công chúa… Học tiếng Anh
thiên về trải nghiệm, thực hành
là cách tốt nhất để ngấm kiến
thức mới, tạo nguồn động lực
để nâng cao kỹ năng, kiến thức
tiếng Anh của mình.
Ngay từ những ngày đầu
thành lập, “Learners First”
(Người học đóng vai trò trung
tâm) đã và đang luôn là giá trị
cốt lõi xuyên suốt trong các
chương trình học của Domino
English. Chính vì thế sự tiến bộ
và niềm hứng khởi học tập của
học viên luôn là sự ưu tiên hàng
đầu tại đây.
Ngoài các giờ học thú vị, học
viên được hỗ trợ học ở nhà trên
hệ thống học online với sự giúp
đỡ của Trợ lý học viên. Việc duy
trì môi trường học tiếng Anh cả
DominoEnglish–Trảinghiệm
họctiếngAnhthúvị,hiệuquả
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Domino English School
Tầng 2, số 7, ngõ Chùa Nền
(ngõ 1160), đường Láng, Hà Nội
Hotline: 0945 524 613
Website: http://domino.edu.
vn/
Fanpage: https://www.face-
book.com/dominoenglishvn
trên lớp và ở nhà đảm bảo sự
tiến bộ nhanh nhất cho học viên
trong khoá học. Đến thời điểm
hiện tại, Domino English đã ứng
dụng thành công mô hình học
Blended Learning (kết hợp các
lớp học tương tác với chương
trình học online tại nhà), được
nghiên cứu và ứng dụng hiệu
quả cho việc học ngoại ngữ bởi
các tổ chức giáo dục quốc tế
hàng đầu, giúp hàng ngàn học
viên Việt Nam nâng cao khả
năng tiếng Anh của mình.

54. Đăng kí nhận ấn phẩm tại link: http://bit.ly/Gam7TET