株式会社テラスカイが開催したイベント「TerraSky PowerNight」での講演資料です。

1. Salesforce is ready for ERP！
2017年11月29日
ERP事業部 柴田 伸一
TerraSky Power Night Dreamforce '17 Feedback

2. 自己紹介
1Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
柴田 伸一（しばた しんいち）
- ERP事業部 ERPコンサルティングサービス部 マネージャー
- メーカー系SIerに14年在籍、主に販売管理PKGの導入を担当
- 2014年11月にテラスカイ入社
【主な業務内容】
・クラウドERP製品『GLOVIA OM』を利用した基幹システムの構築
・Field Service Lightningにも注力予定
【資格】
・Salesforce認定 上級アドミニストレーター
・Salesforce認定 SalesCloudコンサルタント
・Salesforce認定 ServiceCloudコンサルタント
・情報処理試験 プロジェクトマネージャ
・情報処理試験 ITストラテジスト
・情報処理試験 応用情報技術者
・PMI認定 PMP etc..

3. DreamforceとERP？
2Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 DreamforceでERPに関するキーノートは当然ゼロ
セッションも直接関係するものはゼロ・・・
改めて『SalesforceでERP』を考えてみました

4. クラウドERPの利用イメージ
3Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 今はまだ低いが、今後急速に変わっていく

5. ・AppExchange
・認定業種ソリューション
・業種特化ソリューション
Salesforceが対応するERP領域
4Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
商談 見積 受注 出荷 売上 債権 サポート
SalesCloud
Service
Cloud
CPQ
FSL
CommerceCloud
レポート/ダッシュボード、Einstein（統計、分析）
Salesforce Shield（監査、暗号化、アーカイブ、モニタリング）
発注 入荷 仕入 債務
 Salesforce社製品だけでは不足、AppExchangeなどで補完

6. CPQ
5Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 Configure、Price、Quoteを管理する製品

7. CPQ
6Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 クイックスタート＆エコシステム
Fast,Easy Implementations
製品ルールと価格ルールを設定すればすぐに使える
HotSchedules社はセルフインプリで5ヶ月でリリース
Partner Ecosystem
Open APIやPlug-inを使った拡張
DocuSignやPayPal、FinancialForceなどのAppExchange製品との連携
Bill and Pay
スケジュールに基づいた自動請求処理
トライアルや払い戻し、値引きも加味したリカーリング管理
日本でのリリースは未定

8. Field Service Lightning（FSL）
7Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 フィールドサービス業務を管理する製品

9. Field Service Lightning（FSL）
8Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 モバイル機能の強化＆Einstein
Crew Scheduling
技術者をグループ単位にアサイン
Einstein Vision for FSL
カメラ機能で製品を読み取り、必要な部品を特定する機能
Einstein Language
お客様からのお問合せをEinsteinが一次受付、対応できない場合は
Einstein Escalationでオペレーターへつなぐ
FSL Mobile SDK
Field Service Lightningの機能を自社アプリに組み込む

10. レポート/ダッシュボード
9Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 Lightning対応＆IdeaExchangeの実現

11. Spring ’18
10Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

12. Lightning Report Builder
11Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

13. Summer ’18
12Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

14. Field to Field Filtering
13Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
Value、Fieldから選択

15. Sub Folders
14Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

16. Winter ’19
15Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

17. Joined Reports
16Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

18. Salesforce Shield
17Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 Salesforceデータの監視、保持、保護を強化するアドオン

19. Salesforce Shield
18Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
 新機能発表は無く、機能紹介と事例が中心
Event Monitoring
44種類のログ取得
Transaction Securityによるリアルタイム検知
StateBankの事例(Einstein Event Monitoring Analyticsによる可視化)
Field Audit Trail
項目変更履歴の拡張
項目：20項目 ⇒ 60項目(1オブジェクトあたり)
期間：18ヶ月 ⇒ 10年
Platform Encryption
項目と添付ファイルの暗号化

20. 44種類のログ
19Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

21. ・AppExchange
・認定業種ソリューション
・業種特化ソリューション
ここ、気になりませんか？
20Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
商談 見積 受注 出荷 売上 債権 サポート
SalesCloud
Service
Cloud
CPQ
FSL
レポート/ダッシュボード、Einstein（統計、分析）
Salesforce Shield（監査、暗号化、アーカイブ、モニタリング）
 『SalesforceでERP』、適切なAppExchange製品は？
CommerceCloud
GLOVIA OM
発注 入荷 仕入 債務

22. ご参考 GLOVIA OMとは
21Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
V1
販売管理
在庫管理
請求管理
V2
見積管理
返品管理
V3
購買管理
会計I/F
V4
日本語対応
CRM非依存化
Chatter対応
V5
生産管理
会計I/F強化
V5.9
入金管理
赤伝管理
V9
■在庫管理強化
■販売・購買連携強化V8
■フィールドサービス
機能追加V7
購買管理強化
API強化V6.1
商品管理強化
価格管理強化
API強化
V10
■MRP機能
■モバイル機能強化
V11
■税計算強化
■端数処理強化
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20082009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

23. ご参考 GLOVIA OMの機能範囲
22Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.

24. 最後に
23Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.
クラウドERPのビッグウェーブに乗るのは今です！
 Salesforce（クラウド）でERP機能は既に準備されている
 ユーザーの意識も今後急速に高まっていく

25. Copyright © Terrasky Co., Ltd. All Rights Reserved.