Download to read offline
Template 2-customer
- 1.
- 2. Клиенты • Возрастная группа,любая зависит кто нуждается в помощи • ?Где живут В Павлодаре • , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Ничем • ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Вернуться к нормальной жизни • ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим ?решением Будут чувствовать себя лучше • .Уровень платежеспособности Очень низкий • , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире Очень малая часть населения города • / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя ,Если у них есть желание получить помощь то легко
- 3. Потребности и проблемы •Позитивные потребности и проблемы .открыть больше спец мест • Негативные потребности и проблемы ,болезнь остаться на улице в холод • - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Зимой может , ,привести к обморожению летом к солнечным ударам и даже к летальному исходу от голодания или от болезней • ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Малое количество .спец учреждений • - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться ?своей цели .Нашел место в спец учреждении • ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том ? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов Попрошайничество и прошение милостыни • ?Какова реальная причина проблемы Чаще всего алкоголизм • ?Проблема регулярная или периодическая Регулярная • 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 5 • 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 5