2. Клиенты
• Возрастная группа от 21 28до
• ?Где живут Павлодар
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Студенты
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Отдых с друзьями
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением решит проблему места отдыха с друзьями после
учебы
• .Уровень платежеспособности Средний
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 500+, 1000+,
1 000 000+
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 5
3. Потребности и
проблемы
• Позитивные потребности и проблемы отдых с друзьями
• Негативные потребности и проблемы неудовлетворенность существующими
заведениями
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему остаться без
кофе и не проснуться
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы нет альтернативных заведений
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
своей цели? -как вариант покупать растворимый кофе
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
его не устраивает невкусный кофе
Какова реальная причина проблемы? низкая конкуренция у кофеен и высокие цены на кофе
• ?Проблема регулярная или периодическая регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 3
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3
