Bürolarda TeknolojiBürolarda Teknoloji
KullanımıKullanımı
(7.hafta)(7.hafta)
Başlıklar• Tepegöz
• Telefon ve telefon sistemleri
• Türkiyedeki gelişimi
• Telefon ve telefon sistemlerinin
önemi
• Telefon çeşitleri
• Ev ve iş telefonları(Sabit telefonlar)
Tepegöz
• Sunum araçlarından en sık
kullanılanılan cihazdır.
• Asetat’a çizilmiş veya basılmış yazılı
ve görsel materyalleri bir perde veya
yüzeye yansıtır.
• Laboratuarlarda,sınıflarda,seminer ve
konferans salonlarında rahat kullanımı
• Ve görüntü kalitesiyle sunumlarda sık
kullanılan büro makinelerinden biridir.
• Sunumu yapılacak materyallerin
asetata çizilmesi ve basılması zaman
alıcı gözükse de ekonomik oluşu mali
açıdan avantaj sağlar.
10259682
Telefon ve telefon
sistemleri
• Çağımızın vazgeçilmez iletişim aracı
telefonlar günlük yaşamımızın bir parçası
haline gelmiştir.
• Ülkemizde gelişimi uzun yıllara dayanmasa
da geldiğimiz nokta batı ülkeleri
düzeyindedir.
• Tarihte ilk telefon Amerika’lı bilim adamı
• Alexander Garaham Beil tarafından
1876yılında bulunmuştur.
• Bu tarihlerde telefon ilkel tarzda
kısa konuşmalara imkan verse de
süreç içinde hızlı bir şekilde uzun
mesafeli ve çoklu görüşmeye uygun
altyapılar geliştirilmiştir.
Türkiye’deki gelişimi
• Telefon icadından uzun bir süre sonra
ülkemizde kullanılmaya başlanmıştır.
• Tarih olarak ilk defa 1908’de
İstanbul’da daha sonra İzmir’de
telefon sistemi kurulmuş.
• Savaşlar nedeniyle pek gelişme
gösterememiştir.
• Sistemleri Cumhuriyet kurulmasıyla
hızlı bir dönüşüm sağlamıştır.
• 1980 sonrası telefon altyapısında
önemli değişiklikler yaşandı.
• Abone sayısı ve hizmet alanı ülkemizin
tüm alanlarına kadar ulaştırıldı.
• Bunun önemi iletişime ilişkin tüm
hizmetlerin paylaşılıyor olmasıdır.
Telefon ve telefon
sistemlerinin önemi
• Telefon ve telefon sistemleri günümüzde
çağrı sistemlerinden internete kadar her
çeşitli iletişim sistemlerinin temelini
oluşturmaktadır.
• Özellikle büro çalışanlarında telefonun
etkin bir şekilde kullanımı için makinenin
uygun ve ulaşılabilir bir yerde olması
gerekir.
• Telefonla görüşme yaparken vakit
kazanmak açısından konuşma gereksiz bir
biçimde uzatılmamalıdır.
• İletişim etkinliği açısından şu kuralların
uygulanması gerekir;
• Konuşmaya selamlaşma sözcüğü ile
başlanmalı,
• Resmi telefon konuşmalarında “efendim”,
• Üstlerine ise,”buyurun efendim”demelidir.
• Direkt telefon edildiğinde önce kendini
tanıtmalıdır.
• Konuşurken mesajın karşıdaki tarafından
net olarak algılanmasına çaba
göstermeli,sözcük seçimi ve konuşma hızı
bakımından dikkat edilmeli,
• Telefon görüşmelerinde yanıtlar açıklayıcı
olmalıdır.
• Telefonu bekletmeye aldığınız durumlarda,
zaman zaman kişiye dönerek onunla
ilgilendiğinizi göstermelisiniz.
• Yönetici toplantıda iken acil ve önemli
telefonların gelmesi durumunda toplantının
bölünmemesi için bu durum yöneticiye bir
notla iletilmelidir.
• Aranan kişinin olmaması durumunda aranan
kişilerin not alınması gerekir.
• Görüşme yapmadan önce kimin aradığı
öğrenilmek isteniyorsa bunun karşı tarafa
hissettirilmemesi gerekir.
• Konuşmaların bitirilmesinde karşı taraf
beklenmeli, herhangi bir isteksizlik ima
ettirilmemelidir.
Telefon çeşitleri
• Otomatik telefon:Aranılan yerin
numarasının çevrilmesiyle karşıdan cevap
beklenerek yapılan arama.
• Videofon veya vizyofon:Bu tür
konuşmalarda konuşmacılar birbirlerini
görürler.
• Kordonsuz telefon: Telsiz telefon olarak
da bilinir. Büro içinde farklı alan ve
odalarda portatif olarak taşınabilir. Bu
nedenle çok fonksiyoneldir
•İnternet telefon: İnternetin kullanımının
yaygınlaşmasıyla birlikte ekonomik konuşma
imkanı sunan bir sistemdir.
•Cep telefonu: Herhangi bir zamana ve
mekana bağlı kalmaksızın sistemin bulunduğu
tüm yerde konuşma imkanı sağlar. Günümüzde
iş ve günlük yaşamda en sık kullanılan
haberleşme aracı durumundadır.
Ev ve iş telefonları(sabit
telefonlar)
• Telefon, iletişim hayatının vazgeçilmez
temel araçlarından biridir.
• İş görüşmelerinin yapılması, randevuların
ayarlanması,yapılan değişikliklerin haber
verilmesi, ticari ilişkilerin düzenlenmesi mal
alışverişi vb. alanlarda sık sık kullanılan
araçtır.
• Telefon diğer iletişim araçlarına göre daha
hızlı ve konuşma anında zaman kaybı
olmaksızın haberleşmeyi sağlaması
açısından en çok kullanılan araçtır.
• SON

Teknoloji Kullanimi - 7

  • 1.
  • 2.
    Başlıklar• Tepegöz • Telefonve telefon sistemleri • Türkiyedeki gelişimi • Telefon ve telefon sistemlerinin önemi • Telefon çeşitleri • Ev ve iş telefonları(Sabit telefonlar)
  • 3.
    Tepegöz • Sunum araçlarındanen sık kullanılanılan cihazdır. • Asetat’a çizilmiş veya basılmış yazılı ve görsel materyalleri bir perde veya yüzeye yansıtır. • Laboratuarlarda,sınıflarda,seminer ve konferans salonlarında rahat kullanımı
  • 4.
    • Ve görüntükalitesiyle sunumlarda sık kullanılan büro makinelerinden biridir. • Sunumu yapılacak materyallerin asetata çizilmesi ve basılması zaman alıcı gözükse de ekonomik oluşu mali açıdan avantaj sağlar.
  • 5.
  • 6.
    Telefon ve telefon sistemleri •Çağımızın vazgeçilmez iletişim aracı telefonlar günlük yaşamımızın bir parçası haline gelmiştir. • Ülkemizde gelişimi uzun yıllara dayanmasa da geldiğimiz nokta batı ülkeleri düzeyindedir. • Tarihte ilk telefon Amerika’lı bilim adamı
  • 7.
    • Alexander GarahamBeil tarafından 1876yılında bulunmuştur. • Bu tarihlerde telefon ilkel tarzda kısa konuşmalara imkan verse de süreç içinde hızlı bir şekilde uzun mesafeli ve çoklu görüşmeye uygun altyapılar geliştirilmiştir.
  • 8.
    Türkiye’deki gelişimi • Telefonicadından uzun bir süre sonra ülkemizde kullanılmaya başlanmıştır. • Tarih olarak ilk defa 1908’de İstanbul’da daha sonra İzmir’de telefon sistemi kurulmuş. • Savaşlar nedeniyle pek gelişme gösterememiştir.
  • 9.
    • Sistemleri Cumhuriyetkurulmasıyla hızlı bir dönüşüm sağlamıştır. • 1980 sonrası telefon altyapısında önemli değişiklikler yaşandı. • Abone sayısı ve hizmet alanı ülkemizin tüm alanlarına kadar ulaştırıldı. • Bunun önemi iletişime ilişkin tüm hizmetlerin paylaşılıyor olmasıdır.
  • 10.
    Telefon ve telefon sistemlerininönemi • Telefon ve telefon sistemleri günümüzde çağrı sistemlerinden internete kadar her çeşitli iletişim sistemlerinin temelini oluşturmaktadır. • Özellikle büro çalışanlarında telefonun etkin bir şekilde kullanımı için makinenin uygun ve ulaşılabilir bir yerde olması gerekir.
  • 11.
    • Telefonla görüşmeyaparken vakit kazanmak açısından konuşma gereksiz bir biçimde uzatılmamalıdır. • İletişim etkinliği açısından şu kuralların uygulanması gerekir; • Konuşmaya selamlaşma sözcüğü ile başlanmalı, • Resmi telefon konuşmalarında “efendim”,
  • 12.
    • Üstlerine ise,”buyurunefendim”demelidir. • Direkt telefon edildiğinde önce kendini tanıtmalıdır. • Konuşurken mesajın karşıdaki tarafından net olarak algılanmasına çaba göstermeli,sözcük seçimi ve konuşma hızı bakımından dikkat edilmeli,
  • 13.
    • Telefon görüşmelerindeyanıtlar açıklayıcı olmalıdır. • Telefonu bekletmeye aldığınız durumlarda, zaman zaman kişiye dönerek onunla ilgilendiğinizi göstermelisiniz. • Yönetici toplantıda iken acil ve önemli telefonların gelmesi durumunda toplantının bölünmemesi için bu durum yöneticiye bir notla iletilmelidir.
  • 14.
    • Aranan kişininolmaması durumunda aranan kişilerin not alınması gerekir. • Görüşme yapmadan önce kimin aradığı öğrenilmek isteniyorsa bunun karşı tarafa hissettirilmemesi gerekir. • Konuşmaların bitirilmesinde karşı taraf beklenmeli, herhangi bir isteksizlik ima ettirilmemelidir.
  • 15.
    Telefon çeşitleri • Otomatiktelefon:Aranılan yerin numarasının çevrilmesiyle karşıdan cevap beklenerek yapılan arama. • Videofon veya vizyofon:Bu tür konuşmalarda konuşmacılar birbirlerini görürler. • Kordonsuz telefon: Telsiz telefon olarak da bilinir. Büro içinde farklı alan ve odalarda portatif olarak taşınabilir. Bu nedenle çok fonksiyoneldir
  • 16.
    •İnternet telefon: İnternetinkullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte ekonomik konuşma imkanı sunan bir sistemdir. •Cep telefonu: Herhangi bir zamana ve mekana bağlı kalmaksızın sistemin bulunduğu tüm yerde konuşma imkanı sağlar. Günümüzde iş ve günlük yaşamda en sık kullanılan haberleşme aracı durumundadır.
  • 17.
    Ev ve iştelefonları(sabit telefonlar) • Telefon, iletişim hayatının vazgeçilmez temel araçlarından biridir. • İş görüşmelerinin yapılması, randevuların ayarlanması,yapılan değişikliklerin haber verilmesi, ticari ilişkilerin düzenlenmesi mal alışverişi vb. alanlarda sık sık kullanılan araçtır. • Telefon diğer iletişim araçlarına göre daha hızlı ve konuşma anında zaman kaybı olmaksızın haberleşmeyi sağlaması açısından en çok kullanılan araçtır.
  • 19.