Biotekno Grup - Genel Tanıtım Sunumu

1. Çözümlerimizle İşinizde Değer Yaratalım
Şirketler Grubu
Tanıtım Sunumu

2. 2003 yılında kurulan ve kurumsal tecrübesi
yıllara dayanan BİOTEKNO olarak, uzman
yazılım kadromuz, satış, proje ve ürün
yönetimi, operasyon, saha ve müşteri
hizmetleri ekiplerimizle Katma Değerli
İletişim ve Pazarlama Çözümleri sunuyoruz.
Geliştirdiğimiz Katma Değerli Servis
platformlarının yanında, kurumlara özel
çözümler de sunmaktayız. Teknoloji
birikimimiz, kurumsal uygulama geliştirme
ve operasyon tecrübelerimiz ile
oluşturduğumuz servisler ile başarılara imza
atıyoruz.
Biz Bir Bilişim Şirketiyiz …
www.biotekno.com.tr www.mobiliva.com
2005 yılında kurulan MOBİLİVA olarak,
geliştirdiğimiz yaratıcı çözüm ve hizmetler
ile Türkiye’nin önde gelen zincirlerine
hizmet veriyoruz. Perakende & FMCG
sektörlerindeki akıllı yazarkasalar üzerine
geliştirdiğimiz çözümler binlerce mağaza
tarafından kullanılmaktadır.
Yazarkasa, POS ve Web ortam
çözümlerimiz ile ulaştığımız başarının
arkasında, müşteri ihtiyaçlarını iyi analiz
etmemiz vardır. Çözümleri ile TÜBİTAK
desteği alan firmamız Grubun Yazılım
Geliştiren Teknoloji şirketidir.
BİOTEKNO MOBİLİVA

3. Genç ve Dinamik Ekibimizle İhtiyaçlara Yönelik Çözümler Üretiyoruz
%100 Türk Sermayesi ve uzman, tasarım ve
güçlü kodlama yeteneklerine sahip Türk Yazılım
Mühendisleri ile ürün ve servisler üretiyoruz.
Binlerce kurumun isteği ile devamlı gelişen
platformlardan tüm müşterilerimiz yararlanıyor.
Her kurumun ihtiyacına yönelik tasarladığımız
ortak uygulamalarımızın yanında kurum
ihtiyaçlarına özel terzi usulü uygulamalar
ile de hizmet veriyoruz.

4. 360 Derece Pazarlama ve İletişim Çözümleri Sunarken Her An
Müşterilerimize Destek Oluyoruz
7/365 VIP Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Destek ekibimiz
ile %20’si önemli marka ve büyük hacimde
müşteriye hizmet veriyoruz. Telefon, Web Chat veya Mail
gibi yöntemlerle her ay canlı 5000+ müşteriye
destek oluyoruz.
32.000+ Kurum ile
Müşteri Memnuniyet
İlkesine bağlı çalışırız

5. Türk Telekom Şirketinin Birinci Olduğu Türkiye Bilişim Şirketleri Listesinde,
Biotekno 32. Sırada ve Katma Değerli Ürün ve Hizmet Kategorisinde 9 Yıldır
Üst Üste Birinci

8. Smart Push To Talk, tek bir tuşa basıp anons yaparak anlık sesli haberleşme yapmaya
yarayan bir Bas Konuş sistemidir.
Özellikle farklı bölgelerde bulunan kişiler veya gruplar ile sesli iletişim kurmak için tüm
sektörlere uygundur.
Smart Push To Talk | Bas Konuş Sistemi
1 kişi ile birebir
anlık konuşma
Sınırsız grup ile
anlık toplu
konuşma
İster Cep Telefonundan
İster Bilgisayardan
Kullanım
Mobil Uygulama Masaüstü Uygulama
www.smartpushtotalk.com

9. Smart PTT ile Haberleşmenin Yanında Konum Takibi de Yapılır
Bas Konuş Özellikleri
- Kişiye Anons
- Sınırsız Gruba Anons
- Lokasyona Anons
- Geçmiş Anons Dinleme
Konum Özellikleri
- Haritadan Anlık Takip
- Geçmiş Konum Görüntüleme
- Panik Butonu
Tek bir tuşa basarak anında kişi ve gruplar ile anons
yapılarak haberleşme sağlanır.
Gruplara sınırsız kişi eklenir, böylece aynı anda tüm
kişiler anonsları dinlemiş olur.
Geçmiş veya duyulmayan anonslar tekrar dinlenerek
her şeyden haberdar olunur.
Kulaklık özelliği sayesinde telefon elde tutulmak
zorunda değildir.
Haritadan tüm kişilerin konumları anlık olarak takip
edilir. Böylece sahada olan ekip veya araçların hangi
lokasyonda olduğunu bilir, iş yönlendirmeleri buna
göre yapılır.
Panik butonu sayesinde tek bir tuşa basarak konum
bilgisi içeren bir SMS yetkili kişilere gönderilerek acil
durum çağrısı yapılır.
www.smartpushtotalk.com

10. Smart PTT Web Yönetim Ekranı ile Tek Noktadan Yönetim
Web Yönetim Ekranı
-Kişi yetkilendirmeleri
-Grup Yönetimi
-Haritadan Konum Takibi
Web Yönetim Ekranı yetkili kişilerin giriş yaptığı, Mobil uygulamanın yönetildiği ve
izlemelerin yapıldığı platformdur.
Grup oluşturma ve kişiler gruplara ekleme işlemleri yapılır.
Her kişiye ayrı ayrı yetkilendirmeler verilerek uygulamayı kullanma biçimleri yönetilir.
Haritadan anlık konum takibi yapılır.
Arama raporları takip edilir.
www.smartpushtotalk.com

11. BizeBiz, kurum içindeki tüm kişiler ile kullanılan anlık ve
hızlı mesajlaşmayı sağlayan kapalı devre,
güvenli, kurumsal mesajlaşma sistemidir.
IM [Instant Mesassing] BizeBiz | Kurumsal Mesajlaşma Sistemi
Mobil Uygulama Masaüstü Uygulama Web Uygulama Web Yönetim Ekranı
Birden fazla platformu ile kullanıcılara istedikleri yerden mesajlaşma kolaylığı sağlar.
www.bizebiz.biz

12. İş Süreçlerinde Bireysel Uygulamalar Kullanma Devri Kapanıyor
Kapalı Devre Mesajlaşma Sistemi
Güvenli ve Şifreli Haberleşme
-Kuruma özel güvenli ve kapalı devre bir sistemde günlük hayatta
kullanılan bireysel mesajlaşma uygulamalarında yer alan tüm özellikler
kullanılır.
Metin Mesajlaşma
Fotoğraf ve video paylaşımı
Dosya paylaşımı (MS Office, ses vb)
Konum gönderme ve görüntüleme
Ses kaydı gönderme
Rehberden kişi paylaşımı
Sesli Arama
-Tüm mesajlaşma askeri standartlarda AES 256 ile şifrelenerek taşınır. 3.
kişiler tarafından mesajlara erişim sağlanamaz veya mesajların içerikleri
anlaşılamaz. www.bizebiz.biz

13. BizeBiz Kurumsal İhtiyaçlara Çözüm Sunar
Kurum Sistemlerine Entegrasyon
Kurum Sunucusu Üzerine Kurulum
Merkezi Yönetim ve Yetkilendirme
Geçmiş Mesaj İzleme ve Raporlama
BizeBiz’in kurum sistemleri ile entegrasyon
özelliği ile, kullanılan mevcut sistemlerden
raporlar cep telefonuna otomatik olarak
gelir. Rapor almak için sistemlere girerek
ekstra vakit kaybı yaşanmaz.
Kurum sunucusuna kurulum ile tüm veriler
kurum güvenlik politikalarına göre saklanır.
Merkezi yönetim ile kişi yönetimi yapılır, sistemsel
gruplar oluşturulur. Mail gruplarında olduğu gibi
bireysel olarak bu gruplardan çıkılamaz veya yeni
bir kişi dahil edilemez. Böylece gruba gelen tüm
mesajlar kişiler tarafından okunmuş olarak kabul
edilir.
Kurum içinde yapılan mesajlaşma hareketlerinin
raporlaması yapılır. Kurum içinde yaşanan
herhangi bir konu hakkındaki yazışmalara
ulaşılmak istenirse geçmiş mesajları görüntüleme
özelliği ile bu yazışmalar görüntülenerek istenirse
delil olarak kullanılabilir.
www.bizebiz.biz

14. İş Takip Platformları
Kurumları iş süreçleri, personel takipleri veya manuel olarak yaptıkları işleri dijital
platforma taşıyan Mobil Uygulamaların tamamı İş Takip Platformunu oluşturur.
Kurumlar bu uygulamalardan kendi ihtiyaçlarına
yönelik olan uygulamayı kullanarak teknolojinin
getirdiği avantajlardan yararlanmaya başlarlar ve iş
süreçlerinde verimlilik sağlarlar.
Form
Takip
Devriye
Takip
OSGB İşyeri
Takip
İş
Takip

15. Form Takip | Dijital Form Uygulaması
Form Takip, kurumda kağıtlar üzerinde kullanılan formları dijital platforma taşıyan bir mobil
uygulamadır.
Kağıt Harcaması Yok
Sınırsız Form Tasarımı
Anlık Raporlama
İş Emri Atama
Offline Çalışma
Entegrasyon
-Formları kağıtlara basma
süreçleri son bulur, çevre dostu
bir uygulama kullanılır.
-Sınırsız form tasarımı ile
kurumun ihtiyacı olan tüm
süreçler için formlar oluşturulur.
-Gelişmiş form elemanları (resim
ekleme, imza alma, NFC/Qrkod
okutma vb) birbirinden farklı
formlar tasarlanır.
-Raporlamalar anlık olarak alınır.
Raporlama için ek bir personele ve
ek mesaiye ihtiyaç duymaz, hem
para hem zaman tasarrufu
sağlanır.
-Konum bilgilerini personele ileten
harita özellikleri ile hem görev yeri
bildirilir hem de kişilerin konumları
takip edilir.
-İnternet üzerinden anlık ve hızlı iş
emri atamaları yapılır.
-İnternet olmayan ortamda
uygulama offline olarak kullanılır.
-Kurum sistemine entegre olarak
bilgi alışverişi yapılır. Form takip
sisteminde ek tanımlamalara
ihtiyaç olmaz.
-İnternet üzerinden anlık ve hızlı
form atamaları ile görev atamalar
yapılır.
www.dijitalform.com

16. İş Takip, kurumdaki iş süreçleri ve ekip takibinin mobil ve web uygulamalar aracılığı
ile yapıldığı dijital bir platformdur.
İş Takip | İş Süreçlerinin Anlık Dijital Takibi
İş ve Ekip Takibi İş Verimliliği
Kurum içinde iş süreçlerinin
takibi ile işlerin tamamlanıp
tamamlanmadığı takip
edilir, işler zamanında
sonuca ulaşır
Dağınık lokasyonlarda olan
tüm personelin anlık olarak
nerede, hangi görevi
yapmakta olduğu bilinir
İş emri atamaları ile
personele hızlı görevler
verilir
Anlık raporlama ile her an iş
statülerinin takibi yapılarak
iş verimliliği sağlanır
Günlük haftalık, aylık iş
planlamaları ile düzenli iş
takibi yapılır
İşin hangi konumda ne
kadar sürede yapıldığının
ölçülmesi ile performans
değerlendirme yapılır
NFC etiket, barkod/qrkod
okuma özellikleri ile alınan
dijital verilere güvenilir
İş
süreçlerin
anlık
takibi
Ekip ve
personel
takibi
Görev
Atama
Form
Doldurma
Anında
Raporlama
NFC,Qrkod
, Barkod
Okuma
Konum
Özellikleri
Proje
takibi, İş
planlama
www.dijitalistakip.com

17. Güvenlik Sektörüne özel olarak geliştirilmiştir.
Güvenlik personelinin devriye sırasında anlık takibinin
yapılmasını sağlayan bir mobil uygulamadır.
İş Takip Sektör Uygulamaları | Devriye Takip – OSGB İşyeri Takip
www.osgbisyeritakip.com
Güvenlik personellerinin devriye sırasında hangi noktaları
ne zaman kontrol ettiği takip edilir
Yapılan devriyelerin anında raporlanması ile olumsuz
durumlarda hızlı müdahale etme imkanı sağlanır
Ek aparatlara ihtiyaç olmadan sadece cep telefonu ile kolay
uygulama kullanımı ile güvenlik personeli zorluk yaşamaz
Devriyelerin zamanında başlayıp – bittiği kontrol edilerek
performans ölçümleri yapılır
Form Modülü ile olağan dışı durumlar yazılarak veya
fotoğraflanarak merkeze iletilir
Hizmet verilen müşterilere istenilen periyotta raporlar
gönderilir
OSGB firmalarına özel olarak geliştirilmiştir.
İşyeri hekimi veya iş güvenliği uzmanlarının çalışma süresi
takibi ile hizmet verilen kurumlarla doğru mutabakat
yapılması temelinde çalışan bir mobil uygulamadır.
OSGB bünyesinde çalışan personelin çalışma süresi
ölçümü yapılır, hizmet verdikleri kurumlara giriş-çıkış
zamanları kayıt altında tutulur.
Anlık raporlama ile hangi personel hangi kurumda görev
yapıyor rahatlıkla takip edilir.
Müşterilere verilen tüm hizmet dijital olarak kayıt altında
tutulur, ay sonunda mutabakat sıkıntısı yaşanmaz.
İş atamaları ile anlık görev yönlendirmeleri yapılır, iş
verimliliği sağlanır.
Form modülü ile görev yapılan kurumda iş süreci ile ilgili
formlar doldurulur, bilgi aktarımı sağlanır. İstenirse imza
alınır.
www.devriyetakip.com
Devriye Takip OSGB İşyeri Takip

18. Akıllı Uygumalar ile İş Süreçlerini Dijitalleştirenler

20. Türkiye’nin 1 Numaralı SMS Platformu
Kurumların ihtiyaçlarına yönelik olarak tasarladığımız, her kullanıcıya uygun olan pratik kullanımlı gelişmiş platformlarımız ve entegrasyon
çözümlerimiz ile
2003 yılından bu yana
30.000’in üzerinde kurumsal müşteri milyonlarca SMS gönderdi.
www.jetsms.com.tr

21. TopluSMS ile kurumlar pazarlama, duyuru ve bilgilendirme mesajlarını kolay, hızlı, ekonomik ve en güvenli
şekilde metin mesajı olarak gönderebilirler.
TopluSMS – GSM Numarasına SMS
Uzun SMS: 640 karaktere kadar mesaj yazılabilir.
İleri Tarihli SMS: Mesajlar istenilen tarih ve saat için
hazırlanabilir.
Wap Push: Mesajlara link eklenir ve mobil sayfaya yönlendirilir.
Flash SMS: Gönderilen mesajlar kullanıcıların gelen kutusuna
düşmeden, Cep telefonunun ekranında görüntülenir.
Periyodik SMS: Bir kez kurulur ve belirlenen tarihlerde otomatik
mesaj gönderilir.
Özel Gün Mesaj: Bir kez kurulur ve özel günlerinde müşterilere
otomatik mesaj gönderilir.
SMS Stop: Ay sonunda sürpriz faturalarla karşılaşmamak için
SMS gönderim limiti sınırlanabilir.
RSS Raporlama: Kuruma özel oluşturulan link sayesinde
gönderimlerin raporu RSS okuyucusundan görülebilir.
Kopya SMS: Kuruma ait hesaptan gönderilen mesajların bir
kopyası belirlenen kişiye gider.
JetSMS Data: Müşterilerden bilgiler toplanır ve Veritabanı
zenginleştirilir.
Dil Desteği: Tüm dillerde mesajlar gönderilir.
Black Hour: Gönderim yapılması istenmeyen saat aralığında
gönderime ara verilir.
Periyodik Rapor: SMS gönderim raporları otomatik olarak mail
adreslerine gönderilir.
Kara Liste Yönetimi: SMS almak istemeyen numaralar kara
listeye eklenir ve SMS gönderilmesi engellenir.
www.jetsms.com.tr

22. TC Kimlik Numarasına SMS servisi ile, GSM numarası bilinmeyen kişilere, TC Kimlik numaralarını yazarak,
Vergi Numarasına SMS servisi ile, GSM numarası bilinmeyen firmaların yetkililerine, Vergi numaralarını yazarak,
bilgilendirme, reklam ve pazarlama mesajları gönderilebilir.
TopluSMS - TC Kimlik ve Vergi Numarasına SMS
Ulaşılmayan müşteri kalmayacak!
Başka bir operatöre ait GSM numarasını kullanan kişilere
ulaşmayı sağlar.
Müşterilere geri dönüş imkanı yaratır. Telefonla ulaşılmayan
müşteriler kendisine ulaşan SMS’teki iletişim numarasına geri
dönüş yapabilir.
Ekonomiktir. Düşük maliyetler ile gönderim yapılır.
www.jetsms.com.tr

23. TopluSMS - Lokasyona SMS
Kampanya ve duyuru mesajları, firmanın rehberinde bulunan kişilere, belirlenen lokasyona girdiklerinde gönderilir.
Lokasyona SMS ile istenilen alan seçilebilir.
Rakip firmanın konumunu seçilebilir, firma kendi müşterileri
o lokasyona girdiğinde kendi reklam mesajlarını gönderebilir.
Lokasyona SMS doğru yer ve zamanda SMS gönderilmesini
sağladığı için, satışların artmasına yardımcı olur ve müşteri
memnuniyetini sürekli kılar.
Müşteriniz neredeyse, mesajınız orada…
www.jetsms.com.tr

24. TopluSMS - Anında Cevap | Sor ve Öğren
Müşterilere soracak sorular varsa çözüm; Anında Cevap!
Anında Cevap müşterilerle interaktif olarak iletişime geçmeyi, anket yapmayı sağlayan ve tek bir tıkla aksiyon aldıran
servistir.
Anında Cevap mesajları kullanıcıların cep telefonlarının
ekranında görüntülenir ve kullanıcının cevap vermesi
beklenir.
SMS’ten farklı olarak pop-up ekranlar ile müşterilerle daha
hızlı ve daha kolay iletişime geçmeyi, daha yüksek geri dönüş
oranı ile bilgi toplamayı sağlar.
www.jetsms.com.tr

25. TopluSMS - Profilli TopluSMS
Profilli Toplu Mesajlaşma ile 20'den fazla kriterden seçimler yaparak, firmalar veri tabanında bulunan müşterileri
arasında hedef kitlesini belirler ve mesajlarını belirlediği kişilere gönderir.
Firmaların bütün müşterileri yerine, hedefleme kriterlerinden bir veya birkaçını kullanarak, portföylerindeki doğru
müşteriye doğru mesajı gönderebilecekleri bir servistir.
İnternet Kullanımı
Abonelik Tipi
Cihaz marka / model
Demografik Bilgiler
Lokasyon Bilgileri
Sosyal Medya Kullanımı
Kulüp üyelikleri
Mobil Ödeme Kullanımı
Banka Müşterileri
E-Ticaret Ziyaretleri
www.jetsms.com.tr

26. TopluSMS - İnternet Olmadan TopluSMS Gönderme
Cep telefonlarına herhangi bir program yüklemeden, TopluSMS platformuna ve dolayısıyla internete bağlanmaya
gerek olmadan, önceden oluşturulmuş gruplara, cep telefonlarının standart mesaj özelliği ile TopluSMS
göndermeyi sağlayan servistir.
İnternet bağlantısına gerek yoktur.
Standart bir SMS ile farklı bölgelerde bulunan kişilere aynı anda
ulaşmayı sağlar.
Akıllı telefon kullanma zorunluluğu yoktur.
Tüm telefonlardan gönderilebilecek bir SMS ile belirlenen gruplara,
istenilen mesaj gönderilir.
www.jetsms.com.tr

27. Uzun yıllardır birlikte çalıştığımız müşterilerimiz…

28. Uzun yıllardır birlikte çalıştığımız müşterilerimiz…

29. MMS servisi ile kampanya ve duyuru mesajları resim, hareketli resim ve videolarla gönderilir. MMS, metin mesajlarına
göre daha dikkat çekici ve avantajlıdır. MMS ile hem ürünlerin görselleri hem de metin mesajları paylaşılır.
Toplu MMS
Akılda kalıcı mesajlar hazırlanır.
Marka bilinilirliğini artar, rekabette avantaj sağlanır.
Yeni ürün duyuruları ürünlerin resimleri ile yapılabilir.
Tüm operatörlerin abonelerine MMS gönderilebilir.
Ekonomik yoldan, etkin kampanyalar hazırlanabilir.
Görsellerin algılamada yarattığı etki yazıya göre çok daha fazladır.
Mesajlarınızı Toplu MMS ile daha akılda kalıcı hale getirin.
www.jetsms.com.tr

30. Toplu Mail gönderimleri gerçek bir satış aktivitesine dönüşüyor.
Sosyal Medya Yönlendirmesi
Gönderilen kampanya anında
kurumun sosyal medya hesabında
paylaşılabilir.
Anket Yönetimi
Anketler hazırlanabilir ve sonuçlar
raporlanır.
E-Mail Tetikleme
Belirli periyotlarla, gönderilmesi
istenen E-mailler otomatik
gönderilir.
Raporlama ve Analiz
Tüm mail kampanyaları detaylı
raporlanır ve karşılaştırma ile
analiz edilir.
Spam Şikayet Yönetimi
İstenmeyen mailler analiz edilir ve spam
olasılığı size bildirilir.
Ücretsiz Şablon
E-Bültenler için şablon kütüphanesinden,
onlarca şablon ücretsiz kullanılabilir.
Toplu Mail
Hızlı ve ekonomik şekilde pazarlama ve kampanya mailleri gönderilebilir, bu sayede satışlar artabilir ve müşterilerin markaya
olan bağlılığı güçlenir.
www.jetmail.com.tr

31. Toplu Arama - IVR, kurum ve kuruluşların hedef kitlelerine iletmek istedikleri mesajlarını, sesli olarak iletmesine olanak veren, Detaylı
Raporlama, Entegrasyon, Veritabanı Yönetimi, Ücretsiz Ses Kaydı ve IVR Çözümleri gibi rakiplerinden ayırt edici özellikleri ile
ortaya çıkan, kurumların ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmiş bir servistir.
Toplu Arama - IVR
Neler Yapılabilir?
Veritabanı Araması
Var olan rehbere istenilen gün ve saatte arama yapılabilir ve istenilen metin dinletilebilir.
Anket Uygulaması
Tuşlama yolu ile anket cevapları toplanabilir ve raporlanabilir.
Numerik Data Toplama
Kişilerinden doğum tarihi, TC kimlik numarası gibi numerik datalar toplanabilir.
Telefonda Satış
Aranan kişilere interaktif bir iletişim sağlanarak tele satış ve tele kampanyalar yürütülebilir.
www.digitone.com.tr

32. Acil Durum Servisi – SMS & IVR Bazlı
Acil ya da olağandışı bir durumda, anlık olarak tüm ekibe ulaşmayı sağlayan, kısa sürede durumlarını
öğrenmeye yarayan bir servistir.
Acil bir durumda, terör olayında, doğal afette ya da kurum çalışanlarının anlık olarak bilgilendirilmesi gereken durumlarda, bir SMS ile
sistemde tanımlı olan tüm kişilere ulaşılır.
Acil durum anında kısa
numaraya bir SMS
gönderilir
Bu SMS ile daha önce
sisteme tanımlanmış olan
gruplara otomatik olarak
TopluSMS gönderilir
Arama belirlenen ekiplere
gider ve durumlarına göre
tuşlama yapmalarını
bekler.
Tuşlamalar merkez
ekranına düşer ve takibi
yapılır
Bu SMS ile daha önce
sisteme tanımlanmış olan
gruplara otomatik olarak
toplu arama başlar
Kişiler durumlarını
belirten anahtar
kelimeleri yazarak 3848’e
SMS gönderir.
www.jetsms.com.tr

33. Acil Durum Servisi – Uygulama Bazlı
Acil bir durumda, terör olayında, doğal afette ya da kurum çalışanlarının anlık olarak bilgilendirilmesi gereken durumlarda, mobil uygulama
üzerinden bir tık ile sistemde tanımlı bütün kişi ve gruplara anında bildirim gönderilir, durumları sorulur ve cevaplar raporlanır.
Gönderilecek SMS içeriği, kişi ve gruplar, sesli aramaların başlayacağı zaman aralığı vb tüm
tanımlamalar Web Yönetim Ekranından yapılır.
Web platformunda tanımlı olan kişi ve gruplara Acil Durum Mobil Uygulaması ile cep
telefonu üzerinden bildirim gönderilir ve kişilerin tek bir tıklama ile aksiyon almaları
sağlanır.
Acil Durum Servisi ile, mobil uygulamada bulunan tek bir tuş ile tüm bölgelerde bulunan çalışanların,
durumları anlık olarak sorgulanır ve cevaplar raporlanır.
Tüm bu süreç saniyeler içinde başlar, birkaç dakika içinde cevapları
raporlanır.
www.jetsms.com.tr

34. Mobil Eğitim / Mobil Anket
Kurumların kendi çalışanları, bayi ağı, müşterileri için hazırladıkları anket ve sınav içeriklerini bir web ara yüzü ile cep
telefonuna göndererek kısa, hızlı ve etkin bir eğitim yapmasını sağlayan platformdur.
Mobil çözümler ile zaman ve mekan sınırı kalmıyor
Mobil Eğitim / Mobil Anket, farklı ve uzak
lokasyonlarda bulunan personellere, kendi
istedikleri zaman öğrenme imkanı sağlıyor.
İçerik hazırlanır ve SMS ile tüm kişilere gönderilir.
Mesaj içine eklenen link ile kısa sunum, video, resim ve
metinler kolayca gönderilir, cep telefonları üzerinden
görüntülenir. Kişiler hazırlanan sorulara cevap verir ve tüm
cevaplar web yönetim ekranından raporlanır.
www.jetsms.com.tr

35. Bizi tercih eden müşterilerimiz

37. İzinli Pazarlama
Yeni yönetmelik kapsamında SMS alan kitleye ücretsiz ve kolay ret hakkı imkanı tanınması gerekmektedir!
İzinli Pazarlama Servisi, SMS gönderimlerinin sonuna Biotekno kısa numarası veya kuruma özel kısa numara ile ,
kullanıcılara ücretsiz bir şekilde SMS göndererek, ONAY ve RET seçimlerini yapmayı sağlamaktadır.
Müşteriler markaya izin verir ve
izinli listesine otomatik eklenir.
Müşteriler marka adı ve ret
yazarak izinli listeden otomatik
olarak çıkar.
Onay ve ret mesajlarına
otomatik cevaplar
gönderilebilir.
Tüm onay ve ret mesajlarına
sistemde raporlanır.
Onay ve ret mesajları gönderen
kişiler ücretlendirilmez.
Tüm JetSMS servislerimiz ile
%100 entegre çalışır.
www.jetsms.com.tr

38. Yeni Müşteri Toplama
İzinli Yeni Müşteri Toplama Servisi, hem etkili kampanyalar yapmayı hem de yeni müşteriler kazanmanızı sağlar.
Kuruma özel logo ile hazırlanan form sayesinde, kampanyalara katılım toplanır, web sitesi üzerinden online sipariş
alınır ve formu dolduran kişilerin bilgileri otomatik olarak kurumun TopluSMS rehberine eklenir.
www.jetsms.com.tr

39. Sorgulama | Bilgi Servisleri
Analizler doğrultusunda doğru müşterilere doğru hizmet sunulmasını, müşterileri ve hedef kitleyi daha yakından
tanımayı sağlayan, güncel ve doğru bilgiye götüren servisler bir bütün olarak sunulmakta ve 3 operatör datasında
sorgulama yapılmaktadır.
Kimlik ve Abonelik Sorgulama: Abonenin T.C. kimlik numarasından, MSISDN (cep telefonu numarası)
bilgisini veren, iletilen kimlik ve cep telefonu numarasının eşleşip eşleşmediğini kontrol eden, abonenin
kurumsal mı bireysel mi olduğuna dair sorgulama olanağı veren ve abonenin ödeme tipini (faturalı/bireysel)
sorgulama olanağı veren servislerdir.
Cihaz ve Sim kart Bilgileri Sorgulama: Abonenin kullandığı mobil cihazın markasını, modelini, verilen
tarihten itibaren cihaz veya Sim kartın değişip değişmediğini sorgulamak için kullanılan servislerdir.
Lokasyon Sorgulama: Abonenin bulunduğu konumu (müşterim bu ülkede mi), yurtdışında olma durumunu
veya hangi ülkede olduğu bilgisini sorgulamak için kullanılan servislerdir.
Müşteri Bilgilerinizi Operatör Abone Bilgileri ile Zenginleştirin Müşterinizi Daha Çok Tanıyın
www.jetsms.com.tr

40. Mobil Sayfa | Landing Page
Mobil Sayfa, SMS gönderimlerinizi zenginleştiren, daha çok içerik sunmanızı sağlayan ve
mobil cihazlar üzerinden ulaşılabilen bir internet sayfasıdır.
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi ile ilgili yönetmeliğe göre indirim, hediye gibi
promosyonlara ait detaylar, bir mobil sayfada anlatılabilir ve link yolu ile müşteriler
yönlendirilebilir. Mobil Sayfa ile yönetmeliğe uygun mesajlar göndermek mümkündür.
Mobil Sayfa, markaya ait kampanya ve promosyon detaylarının bir link içine eklenmesi, bir internet
sayfasında kullanıcıya sunulmasıdır.
www.jetsms.com.tr

41. KataloX
Dergiler, broşürler, gazeteler bir kenardadır ama Cep Telefonunda olmak başka bir dünyada olmaktır.
Kurumların ürün ve hizmetlerini tanıttığı katalogları, online dünyaya taşıyoruz.
KataloX kod yazmadan sadece birkaç dakika içinde piyasadaki
tüm cep telefonlarının %99′unda çalışan web tabanlı bir online katalog
geliştirme platformudur.
KataloX ile mobil olarak katalog, broşür, kullanım kılavuzu,
şirket tanıtımı, fotoğraf albümü yapabilir ve hatta şehir rehberi bile
düzenlenebilir.
Mobil Kataloglarınıza eklenecek içerikler (metin, resim, menü, web bağlantısı,
telefon araması vb.) kopyala / yapıştır
yöntemi ile kolayca eklenir.
Web tarayıcısı kullanarak Katalox platformuna
kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır ve online katalog oluşturulur.
www.jetsms.com.tr

42. Web Ajanslık Hizmetleri
Web Ajanslık Hizmetleri paketi ile markanıza ait web sitenizi mobil cihazlara uyumlu olarak yenileyebilir,
sizi yansıtan bir logoya sahip olabilir ve yeni müşteriler kazanabilirsiniz.
Web siteniz kalitenizi yansıtır, kendi kendine ürünlerinizin satışını yapar ve 7/24 markanızı
temsil eder.
Müşterileriniz, şirketinizi çoğu zaman kullandığı teknolojiye veya sahip olduğu
ekipmanlara göre değerlendirir. Web sitenizi ziyaret edenlerin sizi nasıl tanıyacağı,
ekranda ne gördüğü ile ilişkilidir.
Tasarımların sizi yansıtabilmesi, kaliteli olması ve web sitenizle tamamlayıcı özelliği ile
müşterilerinizin karşısındaki kalıcı imajınız açısından çok önemlidir.
Web Ajanslık Hizmetleri paketinde sunduğumuz diğer avantajlar sayesinde, web
sitenize ekleyeceğimiz bir alan ile yeni müşteriler kazanmanızı sağlıyor,
müşterilerinize SMS içinde link ekleyerek kampanya detaylarınızı
ulaştırabileceğiniz bir mobil sayfa tasarlıyoruz.
www.jetsms.com.tr

43. Sosyal Medya Reklamları
Markanızın reklamlarını doğru hedef kitleye ulaştırmak ve fark yaratmak için yenilikçi çözüm
Facebook ve Instagram Reklam Yayını
Firmaya / markaya ait reklam ve duyurular, doğru hedef kitleye ulaştırmak ve fark yaratmak
için markanın Facebook ya da Instagram hesabında yayınlanır. Böylece sadece belirlenen
kriterlerdeki kitle reklamları sosyal medya hesabında görür.
Markaya ait sosyal medya hesabının üyesi artar.
Daha çok beğeni (like) toplanır.
Web sayfasına yönlendirilir.
Mobil uygulamanın indirilmesi için yönlendirme yapılır.
Lead toplanır.
www.jetsms.com.tr

44. Mobil Pazarlama
Mobil Reklam | Sponsorlu Mecralar
Mobil Pazarlama ile mesaj gönderilecek GSM numaraları olmasa bile, belirlenen kriterlerdeki kullanıcılara kampanya
mesajları gönderilebilir.
Mobil reklam ürünleri ile belirlenen lokasyona gelen ve belirlenen kriterlerde
olan kişilere reklam, tanıtım, kampanya veya bilgilendirme mesajları SMS, MMS
ya da sesli mesaj olarak gönderilir
Mobil Pazarlama kampanyalarında net olarak hedef kitlenin kaç kişi olduğu
belirlenir ve bu kişilere mesaj gönderilir.
Sponsorlu Mecralar ile operatörlerin hizmeti olan Bakiye Sorgulama
Servisi, hava durumu paketi, spor paketi gibi servislere reklam verilebilir ve bu
servisleri kullanan milyonlarca aboneye ulaşılabilir.
www.jetsms.com.tr

45. Mobil Ödeme
www.jetsms.com.tr
Cep telefonu kullanıcıları kendi telefonlarından sadece bir SMS onayı ile alışveriş yapabilir ve üyelik aidat
ödemelerini gerçekleştirebilirler.
Kurumlara alternatif tahsilat seçeneği sunar
Aidat ödemelerindeki gecikmelerin sıfıra indirilmesine olanak sağlar
Sadakat ve harcama sıklığı yaratır
Fiziksel POS kullanmadan işlem yapabilme olanağı sağlar
Bir SMS onayı ile hızlı tahsilat
SMS ile Ödeme
Aboneler anahtar kelimeyi yazar ve belirlenen kısa numaraya SMS
göndererek ödemeyi onaylar.
Web’den Ödeme
Aboneler Web sitenize yerleştireceğiniz Mobil Ödeme butonuna tıklayarak
cep telefonlarına gelen doğrulama kodunu ekrana yazarak ödemeyi onaylar.
1
2

46. Bizi tercih eden müşterilerimiz

48. Anketler yapılabilir, ürün ve servisler ile ilgili görüşler İnteraktif SMS ile
toplanabilir.
Karşılıklı iletişimi sağlayan bu kanal sayesinde müşterilere sorular sorulabilir
ve cevaplar toplanır.
Müşterilerin Ad-Soyad, TC Kimlik Numarası, Doğum günü gibi bilgileri SMS ile
alınabilir.
Kampanya katılımları kısa numara üzerinden toplanabilir.
Yarışmalar düzenlenir ve SMS ile katılım organize edilebilir.
Randevu alma ve hatırlatma sistemi oluşturulabilir.
Rezervasyon ve katılım talepleri SMS ile yönetilebilir.
İnteraktif Platformlar
Bütünleşik Servisler [SMS | Mail | IVR]
www.jetsms.com.tr
Bütünleşik Servisler ile, SMS, Mail ve IVR çözümleri bir arada kullanılarak, kurumların ihtiyaçlarına uygun projeler hazırlanmaktadır. SMS
ile ulaşılamayan kişiye otomatik sesli aramalar başlatılsın ya da cevap veren kişilere otomatik olarak Toplu mail gönderilesin gibi kurgular
tasarlanması mümkündür.

49. Randevu Hatırlatma Servisi Planlama Servisi
İnteraktif Platformlar
Bütünleşik Servisler [SMS | Mail | IVR]
Randevu talepleri belirlenen kısa numaraya gönderilir,
kullanıcıların mesajları firmaların sistemlerine otomatik
eklenir ve firma çalışanları ekranlarında talepleri görürler.
Buna göre randevu planlaması yaparak, tek bir tuş ile
randevu bilgilerini kullanıcılara SMS olarak gönderirler.
Firma yetkilileri çağrı Merkezi üzerinden ya da TopluSMS ile
randevu taleplerine hızlıca dönüş yaparak hem planlı bir
randevu organizasyonu yaparak hem de müşteri
memnuniyeti sağlamış olurlar.
Ekiplerin görev yerlerini ve zamanlarını planlamak için
hazırlanmış servistir. Belirlenen görev yeri, zamanı ve
detayları TopluSMS ile tüm ekiplere bildirilir.
Görev alacak personeller SMS ile belirlenen bölgede
belirlenen görevde olup olmayacağını yazar.
Görevliler tarafından gönderilen SMS’ler JetSMS sistemleri
tarafından ilgili ekibin mail adreslerine otomatik olarak
gönderilir.
Direk Operatöre Mesaj Gönderimi SMS ile Rapor Alma
Mesajlarını kendi programları üzerinden yöneten ve direk
operatörler ile çalışan, ayrı bir SMS platformuna girmeden
gönderim yapan firmaların, alışkanlıklarını değiştirmeden
kullanım yapabileceği ve ek bir program kullanmadan
mesajlarını operatörün sistemlerine göndereceği servistir.
Bu servis ile grupta bulunan tüm kişiler belirlenen anahtar
kelimeyi yazar ve kısa numaraya SMS gönderirler. Merkez
ilgili ekrandan gelen tüm cevapları görür, bölgelere göre
filtreler. Tek ekrandan yüzlerce kişinin durum takibi, iş
sonuçları analiz edilebilir.

50. Bilgi Alma Servisi Katılım Sorgulama Servisi
İnteraktif Platformlar
Bütünleşik Servisler [SMS | Mail | IVR]
Müşterilerin bir SMS ile firmadan bilgi sorması ve
öğrenmesini sağlayan servistir.
Kurumdan bir bilgi sormak ve almak, feribot, otobüs saatini
sorgulamak, öğrencinin sınav notunu öğrenmek gibi firmaya
ait olan bilgileri öğrenmek isteyen kullanıcılar belirlenen kısa
numaraya bir SMS gönderir ve otomatik cevap ile bilgi alır.
Mülakata gelecek kişileri öğrenmek ya da rezervasyon
durumunu netleştirecek bir servistir. Mülakata çağrılan
adaylara ya da rezervasyon yapan kişilere TopluSMS ile
katılım durumlarını sorulabilir, cevap olarak katılıp
katılmayacaklarını, hangi tarihte katılacaklarını yazabiliyorlar.
İnteraktif Kampanya SMS ile Chat
Hem SMS hem de web sitesi üzerinden kampanya katılımları
ve sipariş toplamaya yarayan bir servistir.
Firmaya özel tasarlanan formu katılımcılar ister web
sitesinden isterlerse cep telefonlarından doldurabilirler.
Böylece kampanya katılımları ve sipariş kayıtları online
ortamdan toplanır. Formu dolduran kişilerin bilgileri JetSMS
telefon rehberine otomatik olarak eklenir.
SMS Chat uygulaması ile kullanıcılar mesajlarını kısa
numaraya gönderirler, tek ekran üzerinden, tüm
bölgelerdeki kullanıcılarla mesajla iletişim kurulabilir.
JetSMS Chat ekranından merkezdeki kişi, hem gelen hem de
gönderilen mesajları takip edebilir hem de kişiye göre veya
tarihe göre filtreleme seçenekleri ile rapor alabilir.

51. Bizi tercih eden müşterilerimiz

53. ARGE ‘sini Mobiliva’nın yaptığı ve sürekli geliştirdiği Türkiye’nin ilk ve tek Zincir Mağaza Platformudur.
Mağaza sunucularına yüklenen bir eklenti yazılım ile yazarkasaların dış dünya ile konuşarak gerçek ve anlık Sanal TL-Data satışı yapmasını, 2li-
3lü marka kampanyaları gerçekleştirmesini, yeni nesil dijital mecra kredilerinin satışının yönetilmesini, muhasebe sistemleri ile entegre olup
ilgili Operatörler ile mutabakatı sağlayan bir sistemdir.
Sürekli geliştirilen OTS Platformu bir kez Zincire kurulduktan sonra, üzerine gelen her modül ve eklentiden Zincir anında yararlanır. En son
geliştirilen Kasadan E Ticaret Modülü İle artık Zincirler için depolarında bulundurmadıkları ürünleri de satma imkanına kavuşurken mevcut
OTS altyapısını değiştirme ihtiyacı yoktur. OTS sayesinde Zincirin ekstra IT yatırımı yapmaz ve insan kaynağından tasarruf eder.
“Mobiliva OTS Platformu Modülerdir. Zincir istediği modülü kullanır, sistem esnektir.”
Uyumlu Olduğumuz Ortamlar
Mobiliva OTS – Zincir Mağaza Platformu
www.mobiliva.com

54. Çözümlerimiz – Mobiliva
Elektronik PIN - KOD Satış Modülü
Apple iTunes, Google Play, Facebook, Joygame, Riotgame, Steam, Gameforge gibi birçok
online oyun ve mecraların ön ödemeli kredileri OTS üzerinde sanal olarak satılabilir.
Veya Tahsilat aracı olarak kullanılan birçok kartın satışı veya karta kredi yükleme
işlemleri yapılabilir.
Sanal TL Yükleme - Data Yükleme Modülü
Mağazalarda GSM veya Sabit tüm Operatörlerin Sanal TL satışı hemen başlatılabilir ve
Operatör aboneleri istediği kadar konuşma veya data satın alabilirler. Yazarkasadan
doğrudan yapılan bu işlemler için başka bir cihaz veya IT yatırımına gerek yoktur. OTS
sayesinde Mağaza satış rutinlerine uygun yüklenen Sanal TL veya data için ilgili Operatör
ile mutabakat süreçlerini de bu modül otomatik sağlar.
Akıllı Aktivite - Kampanya Yönetimi
Mağaza rafındaki herhangi bir ürün için, 2‘li-3‘lü marka akıllı veya dijital kampanyalar
gerçekleştirmesini ve bunlara mağaza dışından (veya tersine) mobil promosyon verilmesini
sağlayan kampanya ortamıdır.
www.mobiliva.com
Arama Kartı

55. Çözümlerimiz – Mobiliva
Kasadan e-Ticaret
Yazarkasa Entegre Katalogdan Stoksuz Satış. OTS Platformu ile entegre çalışan bu yepyeni
modül ile mağazada ürün bulundurulmadan satış yapabilir. Böylece Zincir, e-ticaretin
getirdiği avantajları internet kullanıcısı olmayan, kredi kartı olmayan/kullanmayan, e-
alışveriş alışkanlığı olmayan, e-alışverişi güvenli bulmayan milyonlarca tüketiciye ulaşma
şansına sahip olur.
CRM – Müşteri İlişkileri
OTS Platformu ile mağazada alışverişini ödeyen müşterinin yazarkasada beklediği sırada
bilgilerinin alınması ve raporlanmasıdır. Bu sayede müşterinin cep telefonu, cinsiyeti ve
doğum tarihi gibi bilgiler alınır ve müşteriye raporlanır.
Müşteri Adayı Yaratmak
Zincir Mağazaların tedarikçiler ile birlikte yürüttüğü kampanya süreçlerinde, mağazaya
gelen müşterilerin bilgilerini kasa üzerinden toplanarak tedarikçi ile paylaşılmasını
sağlayan bir platformdur. Tedarikçi bu sayede yeni müşteri aday bilgilerine ulaşmış olur.
www.mobiliva.com

56. www.linkedin.com/company/biotekno
www.twitter.com/bioteknobiz
www.facebook.com/biotekno
www.slideshare.net/Biotekno
www.facebook.com/mobiliva
www.twitter.com/mobilivacom
www.linkedin.com/company/mobiliva
plus.google.com/mobilivaplus.google.com/biotekno
www.youtube.com/channel/biotekno
Bizi Takip Edin
Yaratıcı ve Sıra Dışı İşlere
Destek Olan Bakış Açımız
ile Birlikte Aynı Yolda
Yürüyoruz