Mine tanker om hvordan bedrifter og samfunnet blir berørt av Tingenes internett, big data, AI, roboter, (nye regler om) Personvern og Kundens tidsalder.
EUs personvernforordning: Krav til leverandører og kan vi designe oss rundtSimen Sommerfeldt
Eva Jarbekk og jeg holdt en innledning på Sintef/TEKNA/ITS Norges frokostmøte om hvordan transportbransjen skal forholde seg til den nye personvernforordningen #GDPR
It driftsperson fra mekaniker til kartleser og sjåførSimen Sommerfeldt
Min Keynote til Computerworlds seminar om nettverk og kommunikasjon. En hypotese om karriere 2.0: Litt om trender som påvirker bedrifter, hva virksomhetsarkitektur er, og hvordan du kan bevege deg i den retningen
Hvordan du som gründer kan hente ut potensialet innenfor IoTSimen Sommerfeldt
Til Oslo Business Region sin Startup Day: Noen rammebetingelser som gjør at den store IoT drømmen kan la vente på seg. Men du som gründer kan tjene på dette!
GDPR gjør Europa til en foregangsverdensdel. Er UH-sektoren klar til å gripe ...Simen Sommerfeldt
Keynote til OsloMET sin personverndag: Litt om hvordan manglende tillit til aktørene hindrer oss i å oppnå bærekraft gjennom smarte byer. Selvfølgelig noe om GDPR, og hvordan personvern og sikkerhet gjør Europa til en foregangsverdensdel. Mine betraktninger om GDPR og endringsledelse. Selvfølgelig også noe om hvordan OsloMet kan spise videre på elefanten
EUs personvernforordning: Krav til leverandører og kan vi designe oss rundtSimen Sommerfeldt
Eva Jarbekk og jeg holdt en innledning på Sintef/TEKNA/ITS Norges frokostmøte om hvordan transportbransjen skal forholde seg til den nye personvernforordningen #GDPR
It driftsperson fra mekaniker til kartleser og sjåførSimen Sommerfeldt
Min Keynote til Computerworlds seminar om nettverk og kommunikasjon. En hypotese om karriere 2.0: Litt om trender som påvirker bedrifter, hva virksomhetsarkitektur er, og hvordan du kan bevege deg i den retningen
Hvordan du som gründer kan hente ut potensialet innenfor IoTSimen Sommerfeldt
Til Oslo Business Region sin Startup Day: Noen rammebetingelser som gjør at den store IoT drømmen kan la vente på seg. Men du som gründer kan tjene på dette!
GDPR gjør Europa til en foregangsverdensdel. Er UH-sektoren klar til å gripe ...Simen Sommerfeldt
Keynote til OsloMET sin personverndag: Litt om hvordan manglende tillit til aktørene hindrer oss i å oppnå bærekraft gjennom smarte byer. Selvfølgelig noe om GDPR, og hvordan personvern og sikkerhet gjør Europa til en foregangsverdensdel. Mine betraktninger om GDPR og endringsledelse. Selvfølgelig også noe om hvordan OsloMet kan spise videre på elefanten
Personvernkommisjonen er oppnevnt av Regjeringen for å belyse de viktigste utfordringene og utviklingstrekkene av betydning for personvern og for å foreslå tiltak som kan forbedre personvernets stilling i Norge. Jeg ble invitert til å gi innspill til dem om teknologier som kan true personvernet, og hvilke strategier samfunnet kan ha
Jeg ble oppfordret til å dele inntrykkene og tankene til oss som sto bak oppropet om en mer personvern-vennlig Smittestopp-løsning til Normen-konferansen. Jeg opplevde at det harmonerte bra med uttalelsene fra Datatilsynet og FHI
KabelNorge kongressen 2013 - Regjeringen har lagt frem forslag til ny åndsverkslov. Er det slik reguleringeller andre faktorer som vil skape marked for innholdstjenester.
Haavinds eksperter innen personvern og digital vern presenterer her betydningen av å inkludere og tenke sikkerhet allerede i design- og utviklingsfasen av digitale løsninger.
JavaZone 2015: Semantisk integrasjon hos Hafslund AMSSimen Sommerfeldt
- hvordan "data oriented architecture" brukes i Norges største IOT prosjekt. Du får en intro til prosjektet, til semantisk integrasjon, hvordan det settes opp, og hvordan det ble brukt i prosjektet. Opptak her: https://vimeo.com/album/3556815/video/138849272
om digitutvalget & nou 2013:2 på NUF – Mobil Agenda arrangerer fagseminar: Smarttelefoner og nettbrett - hvordan forbedre brukeropplevelsen og anvendeligheten?
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet Simen Sommerfeldt
Beskrivelse av Grønn Utvikling for IT - et samarbeid mellom akademia og arbeidslivet for å koordinere bærekraft-satsing. Med en liten brannfakkel om FNs bærekraftmål. Fra dagens innspillmøte til kunnskapsdepartementet. De som er med i GoForIT er Bouvet, Sopra Steria, IKT-Norge, NTNU og UiA. Microsoft og UiO er på vei inn
Foredrag for Dataforeningen: Hva er egentlig verdien av Tingenes Internett? Å samle data har liten verdi dersom du ikke kan nyttiggjøre deg av denne og gjøre selgere, kundeservice og ansatte smartere. Hvordan kan du selge mer, levere bedre kundeservice eller drifte mer effektivt basert på data fra dine dingser?
Digitalisering handler mer om mennesker og ledelse enn teknologi. I en fremtid der digitalisering vil prege hele samfunnet er det også behov for en annen form for ledelse. Hvordan vil digitaliseringen påvirke dagens og morgendagens ledere, og hvordan kan du som leder være best mulig forberedt på disse store endringene som vil komme.
Presentation in Norwegian for OsloMet on Internet of Things and Privacy.
The presentation material holds much in common with previous slides, as it is the principles that matter. Updated with current events, in particular with AI, electric cars and China social scoring.
Personvernkommisjonen er oppnevnt av Regjeringen for å belyse de viktigste utfordringene og utviklingstrekkene av betydning for personvern og for å foreslå tiltak som kan forbedre personvernets stilling i Norge. Jeg ble invitert til å gi innspill til dem om teknologier som kan true personvernet, og hvilke strategier samfunnet kan ha
Jeg ble oppfordret til å dele inntrykkene og tankene til oss som sto bak oppropet om en mer personvern-vennlig Smittestopp-løsning til Normen-konferansen. Jeg opplevde at det harmonerte bra med uttalelsene fra Datatilsynet og FHI
KabelNorge kongressen 2013 - Regjeringen har lagt frem forslag til ny åndsverkslov. Er det slik reguleringeller andre faktorer som vil skape marked for innholdstjenester.
Haavinds eksperter innen personvern og digital vern presenterer her betydningen av å inkludere og tenke sikkerhet allerede i design- og utviklingsfasen av digitale løsninger.
JavaZone 2015: Semantisk integrasjon hos Hafslund AMSSimen Sommerfeldt
- hvordan "data oriented architecture" brukes i Norges største IOT prosjekt. Du får en intro til prosjektet, til semantisk integrasjon, hvordan det settes opp, og hvordan det ble brukt i prosjektet. Opptak her: https://vimeo.com/album/3556815/video/138849272
om digitutvalget & nou 2013:2 på NUF – Mobil Agenda arrangerer fagseminar: Smarttelefoner og nettbrett - hvordan forbedre brukeropplevelsen og anvendeligheten?
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet Simen Sommerfeldt
Beskrivelse av Grønn Utvikling for IT - et samarbeid mellom akademia og arbeidslivet for å koordinere bærekraft-satsing. Med en liten brannfakkel om FNs bærekraftmål. Fra dagens innspillmøte til kunnskapsdepartementet. De som er med i GoForIT er Bouvet, Sopra Steria, IKT-Norge, NTNU og UiA. Microsoft og UiO er på vei inn
Foredrag for Dataforeningen: Hva er egentlig verdien av Tingenes Internett? Å samle data har liten verdi dersom du ikke kan nyttiggjøre deg av denne og gjøre selgere, kundeservice og ansatte smartere. Hvordan kan du selge mer, levere bedre kundeservice eller drifte mer effektivt basert på data fra dine dingser?
Digitalisering handler mer om mennesker og ledelse enn teknologi. I en fremtid der digitalisering vil prege hele samfunnet er det også behov for en annen form for ledelse. Hvordan vil digitaliseringen påvirke dagens og morgendagens ledere, og hvordan kan du som leder være best mulig forberedt på disse store endringene som vil komme.
Presentation in Norwegian for OsloMet on Internet of Things and Privacy.
The presentation material holds much in common with previous slides, as it is the principles that matter. Updated with current events, in particular with AI, electric cars and China social scoring.
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen
Johnny Anderson - Leder marked og kommunikasjon @ Skandiabanken
Verden krymper stadig og store globale selskaper gjør seg små og smarte. Snart henger virkelig alt sammen med alt. Finansbransjen møter et nytt trusselbilde og mange etablerte logikker blir utfordret. Dette gir også enorme muligheter for små teknologiselskaper med store ambisjoner. De som ønsker å være et innovativt kraftpunkt i framtiden må jobbe hardt, dele kunnskap og finne gode partnerskap. Og vi som bank må bli utfordret fra utsiden for å kunne se ting på nye måter og skape framtidens konsept og kundeopplevelser.
Johnny Anderson er leder for Marked & Kommunikasjon i Skandiabanken og har ansvar for bankens merkevare, kommunikasjon, kundeutvikling og kundeservice. Han har lang fartstid fra utvikling av bankens konsept, kanaler og tjenester siden 2005, er utdannet medieviter fra Universitet i Bergen og er opptatt av hvordan ny teknologi påvirker og endrer vår adferd.
GoforIT tar tak i de systemiske utfordringene vi har: UH-sektoren og arbeidslivet må gå i takt for å nå målene i Parisavtalen. I tillegg trenger vi titusenvis av digitale hoder med riktig bærekraftkompetanse for å erstatte de 200.000 arbeidsplassene som må skapes etter avviklingen i Nordsjøen. Mali Hole Skogen fra IKT-Norge og jeg ble invitert av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse til å holde et innlegg om GoForIT på "DigiNorden" - en konferanse om digital kompetanse og livslang læring for bærekraftig omstilling i Norden.
Hva kan moderne software-prosjekter kan lære av en gammel jagerflyger?Simen Sommerfeldt
NB Dette er fra 2010... En muntlig fremstilling av et paper av Steve Adolph der vi drøfter hvordan OODA loopen og blitzkrieg prinsippene kan brukes for å forstå målgruppene i et prosjekt, jobbe proaktivt og ha godt samhold i teamet. Paperet finner du her. https://www.agileleanhouse.com/lib/lib/Topics/OODALoop/15670827-John-Boyd-Lessons-from-a-fighter-pilot.pdf
Orientering til personvernkommisjonen om personvern i skolen Simen Sommerfeldt
Vi ble invitert til å gi en orientering om rapporten vår om personvern i skolen, som ble lansert på Arendalsuka. Kommisjonen kan tenkes å hente elementer fra den i sin NOU til regjeringen. Vi går gjennom problemstillingene vi tok for oss, reaksjonene i debatten på Arendalsuka, og mediedekningen. Det er klikkbare linker til alle artikler og opptak
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiASimen Sommerfeldt
GoForiT består av mange av de største aktørene innenfor bransjen, med både TEKNA, NITO, Accenture, Microsoft, UiA, NTNU, Sopra Steria, CGI, Bouvet, Itera og flere. Her kan du se hvordan vi tenker rundt strategisk bærekraft, og skal samarbeide for å sørge for at vi utdanner folk i takt med hvordan vi benytter bærekraft i arbeidslivet. Si fra hvis du ønsker link til opptak av foredraget
Innledning til teknologi og rettstatsprinsipper i krisetiderSimen Sommerfeldt
Min innleding dannet bakteppet for Tekna og Juristforbundets nett-debatt 15. juni 2020: om smittestopp og veien videre. NB Slide 2 og 28 ble lagt til etterpå for å gi mer info. Slide 28 mangler litt på layout! Se opptak her https://www.tekna.no/fag-og-nettverk/IKT/ikt-bloggen/teknologi-i-krisetider/
Digtialiseringskompetanse for ledere tli teknologidagen 2019Simen Sommerfeldt
Alle snakker om digitalisering, men kan de ordene de trenger for å kommunisere? Har de god nok kompetanse til å ta de informerte risikoene forbundet med innovasjon? Jeg tar utgangspunkt i hva vi gjorde i Digital21, og hvilke begreper en bør forstå for å kunne delta i samtaler
GDPR - et vannskille. Hva nå? Til fagpressedagen 2018Simen Sommerfeldt
Mange gjorde mye forarbeid, og så skjedde det ikke noe? I stedet for å repetere GDPR går jeg litt inn på driverne, historien, hva som skjer i Europa nå, og hva vi kan forvente. Til slutt gir jeg noen råd på veien
Performance-marketing bransjen står overfor et vannskille med GDPR, og sammen med Tore Tomasgaard i Ko&Co har jeg sett på hvilke hovedutfordringer og muligheter som kommer.
Konferansiér-presentasjonen jeg laget til Yggdrasil 2018. Det er en del videoer og animasjoner som selvfølgelig ikke kommer med her. Designmanualen jeg baserte meg på er laget av Kristin Kokkersvold fra Studio Netting
Røverhistorie om GDPR til "Fredag morgen hos dataforeningen"Simen Sommerfeldt
Et "worst case" scenario vi bruker i kurset vårt - og litt om hvordan vi bruker Service Design / Kundereiser for å oppdage hva man bør endre på.
Link til video: https://youtu.be/1Z78o1IkZpg?t=1h38m39s
Trender som påvirker Sosiale medier - til Social media days 2018Simen Sommerfeldt
Foredraget mitt til #somed2018 : Hvordan kundekommunikasjon i USA og Europa får helt forskjellige vilkår - spesielt med tanke på #GDPR og Kunstig Intelligens.
Til "Digital 2017" konferansen. Vi forteller om hvordan RPA har hjulpet Bergen kommune, og peker litt fremover om hvordan en kan bruke Kunstig Intelligens og Machine Learning i offentlig sektor
Jeg har laget en info-pakke til deg som er arkitekt eller utvikler, og skal jobbe med personopplysninger.
- Kort intro til grunnbegrepene i personvern, og hva GDPR medfører av plikter og rettigheter
- En gjennomgang av hva de viktigste artiklene i forordningen vil medføre av krav til funksjonalitet
- En introduksjon til mekanismene for å anonymisere og pseudonymisere data
- Hva slags kompetanse du må ha, og viktige elementer i utviklingsprosessen
- Nyttige design- og arkitekturføringer
- Hva du bør spørre etter for å kunne jobbe bra med personvern
- Noen relevante verktøy som du kan bruke
Om du er arkitekt eller utvikler, vil du ha stor nytte av denne introen til GDPR: Lovverket trår i kraft 25.mai 2018, og setter helt absolutte krav til sikkerhet og personvern. Med bøter på opp til 4% av global konsernomsetning, blir vi tvunget til å lage nye systemer helt annerledes, og mange eksisterende må skrives om.
Tingenes internett - fra keiserens nye wearables til realitet?Simen Sommerfeldt
I anledning Forbrukerrådets #toyfail seminar på Litteraturhuset: Jeg presentererer en fabel om hvordan tingenes internett kan bli, og fem forutsetninger for at det skal skje. Så forteller jeg kort om hvordan EUs personvernforordning kan danne grunnpillarene for personvern og sikkerhet
10. Internet of things,
Big Data/Algoritmer,
Roboter og AI,
Kundens tidsalder,
Personvern og sikkerhet
11.
12. “Det er som under den
industrielle revolusjonen:
Politikken strever med å ta igjen
teknologien”
- Eirik Newth på Civitafrokost 22.5. 2015
Foto: Christoffer Hovde
29. Det er gode muligheter for å
støtte forretningsproseser
med sensorer og fysiske
indikatorer
30. Technology for a better society
One of 10 “Future Projects” identified by the German
government as part of its High-Tech
Strategy 2020 Action Plan, the INDUSTRIE 4.0 project
represents a major opportunity
for Germany to establish itself as an integrated industry lead
market and provider.
31. “There are actually two different
internet of things”
- Dionne Hinchcliffe
http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
32. “One is the enterprise-grade
version that has long been in
place and is already helping us
run our companies”
- Dionne Hinchcliffe
http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
33. “The other IoT is the emerging
consumer-based cloud of
connected products and services
which has only been happening
in a significant way in the last
2-3 years”
- Dionne Hinchcliffe
http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
34. “It is happening fast in vertical
businesses or specific markets
because they have regulatory
bodies, protocols and
standards”
- Michele Pelino, Forrester Research
35. “The consumer version could be
implemented quickly. The
technology is there. But
competition, privacy concerns
and mindset makes it hard to
implement”
- Michele Pelino, Forrester Research
37. For Bedrifter...
• Sensorer og beacons kan øke kundetilfredshet
og er gull for CRM
• Kunder er positive gitt åpenhet og fordeler
• Involvér UX, marked, teknologi, juss, logistikk, og
økonomi tidlig i prosjektet
• Er dere forberedt på å vedlikeholde et
sensornettverk?
• Investér i prediktiv analyse og datakvalitet
• Husk etikk, personvern og sikkerhet.
38. For samfunnet...
• Tipp topp for sykehus!
• Optimalisert kollektivtrafikk kan spare miljøet
• Færre trafikkulykker
• Det kan avhjelpe eldrekrisen med vennlig
veiliedning og alarmer
39. Andre ting...
• Hvem skal eie identiten din?
• Vi må løse balansen mellom nytte og overvåkning
• Kan vi være “selektivt anonyme?”
• Hvordan skal vi håndtere private krypto-nøkler?
• Hvis folk skal eie sine egne data – hvordan løse
det?
41. Big Data gjør oss enkelte ganger
i stand til å forutsi sannsynlig
oppførsel: Prediktiv analyse
Men sammenheng er ikke
kausialitet
42. “Über and AirBnB are
disrupting because they are all
about data and analytics”
- Martha Bennet, Forrester Research
43. Forsikrings-selskaper bruker det for å
forstå vilkårene for poliser.
CRM er ellers den mest populære
anvendelsen
Obama revolusjonerte USA-valg
gjennom rettede budskap på husbesøk
44. Thick data – kvantitativ,
kvalitativ analyse må også til..
https://medium.com/ethnography-matters/why-big-data-needs-thick-data-b4b3e75e3d7#.qnnbj57wh
45. I arbeidslivet…
• Kan vi snart sende alle mailer og lønnsoversikt, fravær etc inn i
Watson?
• Prediktiv analyse på jobbsøkere?
• Hva om de ansatte kjører prediktiv analyse på deg?
• Big/Data prediktiv analyse kan brukes på omtrent “alt”:
Microsoft Office Graph er et eksempel
• “Shit in: Shit out!” Datakvalitet er viktig
• Prediktiv analyse krever ny kompetanse: Matte!
• CRM i alle fasonger er den første anvendelsen
• Etikk: Vær transparent om hvilke data du bruker og hvordan.
46. I offentlig sektor…
• NAV
• Polititet (NB! Husk uskyldpresumpsjonen)
• Sykehus
• Barnevernet
• Nødetater
• Offentlig transport
• Byplanlegging
• Statsbudsjettet
• …alt som har nytte av optimalisering
53. En utfordring for Kina… hvorfor
sende råvarene dit når roboter
lager varene like billig i
Europa?
54. Tenker den kunstige
intelligensen på livene som
går tapt hvis broen detter
ned?
http://how2becool.com/wp-content/uploads/2014/04/bridge-5-640x480.jpg
55. Vet vi hva vi gjør?
http://futurist.buzz/wp/wp-content/uploads/2015/02/ai-warning.png
56. For samfunnet...
• Nye oppgaver: Tune algoritmer, sanke grunnlagsdata
• “All bets are off” – vanskelig å se markedet hvis jurister blir borte
• Folk kan oppleve at de ikke har noen nytte
• Kanskje samfunnet må belage seg på kortere arbeidstid
• Vi må kanskje vurdere “Borgerlønn”
• Ikke bekjemp utviklingen, men unngå barnesykdommer
• Finn tilstøtende kompetanseområder for dine ansatte
• Arbeidsplassene blir borte nedenfra i verdikjeden. Det er (enn så
lenge) plass oppover.
65. For bedrifter...
• Kunder vil ikke ha produkter, men opplevelser
• “Du må fortjene kunden” – lojalitet er borte
• Kan ditt firma ta en ny plass? Kan du ta noen andres?
• Google og Amazon prøver nye ting – og feiler hele tiden. Den eneste
måten!
• Folk vil ha skreddersydde opplevelser
• Investér i strømlinjeformet IT – ansett en virksomhetsarkitekt!
• Igjen: Prediktive analyser og big data
• Personvern og sikkerhet må inn i loopen tidlig
• Forventningene til det offentlige øker I takt med hva de opplever ellers
66. For privatpersoner...
• Enjoy the party!
• Kan du ta med dataene dine til et annet sted?
• Blir de solgt til andre?
• Når noe fremstår som gratis, er du varen
• Hva skjer ved tvister?
79. • “Alle” bedrifter må sertifisere seg (offentlige og de
fleste Bouvet-kunder) og ha et personvenrombud
• Folk får krav på sletting av egne data, opt-in på
analytics, rett til å nekte automatisk saksbehandling++
• Vil stille store krav til generell IT-sikkerhet
• Offentlige innkjøpsregler vil ha med krav om
sertifisering
• Kunder må bli varlset om hacking innen 72 timer
• Bøter på opp til 4% av brutto global
konsernomsetning
• Datatilsynet går fra å gi konsesjon til å inspisere
EUs personvernforordning
89. • Companies need to classify their data to
use the cloud
• You can not use U.S. Clouds for
sensitive data if they are not encrypted
• Your third party vendors are an extension
-> Back to back agreements
• Security and privacy goes from
technology focus to business
conversation
• Local providers can present themselves
as alternatives.
- samtale med Enza Iannopollo, 15.10.2015
“
”
90. Alle bedrifter av
en viss størrelse
må tolke
forordningen og
forstå hvordan
den angår dem
91. Konsekvenser for firmaer
• Big Data må tenkes på nytt
• Mange systemer må skrives om: “Y2K”
• Bruker du Office365, Azure, eller Amazon til
sensitive data?
• De som ikke har sikkerhet på stell må løpe
• SaaS løsninger á la Salesforce: Utfordring!
• Utlysninger og tilbud vil gjenspeile forordningen:
Sertifisering
• Databehandleravtaler må gås gjennom på nytt:
Full kontroll og back-to-back avtaler.
92. - Jeg har vurdert å ha
med meg luktesalt når
jeg skal holde foredrag
om forordningen
93. For Forbrukere...
• Får tilbake kontroll over egne data
• Kan få mer tillit til Tingenes Internett
• Kan måtte begynne å betale mer for innhold
• Mye kursing, mye omskriving
• “Y2K all over”.
96. Andre trender
• Kontinuerlige leveranser i stedet for prosjekter
• Gradvis utprøving i stedet for tung spesifikasjon
• IT-avdelingen opp i skya!
• 3D Printing
• Mye debatt rundt offentlig IT. Er gov.uk veien?
99. “Det er som under den
industrielle revolusjonen:
Politikken strever med å ta igjen
teknologien”
- Eirik Newth på Civitafrokost 22.5. 2015
Foto: Christoffer Hovde
100. My wants: Mutex and
aggregator pattern
Vi som jobber med IT: Tenk
på etikken i hva vi gjør
http://huisdierencentrumhaarlem.nl/wp-content/uploads/2013/01/animals-cat-kitten-cute-begging-kitten-wallpaper.jpg