Intervento di Valentina Andreatta, presidente di Cba Group, al Congresso Uneba 2017 - www.uneba.org

1. XV CONGRESSO NAZIONALE UNEBA
2 marzo 2017
Civitas Vitae - Padova
EVOLUZIONE DELLE TECNOLOGIE GESTIONALI
E
PERCORSI DI INNOVAZIONE
PER IL POTENZIAMENTO DELLE RELAZIONI
POSITIVE NEL SOCIO-SANITARIO

2. EVOLUZIONE DEL MONDO
SOCIO-SANITARIO
Aumento della
popolazione anziana
Strutture multiservizio
Riduzione della
spesa pubblica
Le famiglie hanno un
grosso carico di
lavoro
Strutture
ospedaliere
dedicate alla
fase acuta
Aumento fragilità e
complessità utenza

3. PERCHE’ OGGI QUI?
Da sempre riconosciamo il ruolo rilevante delle Associazioni di Categoria, in quanto
operiamo nello stesso mondo, viviamo le stesse difficoltà e le stesse opportunità.
In questo particolare momento di profondi e radicali cambiamenti nel socio-sanitario,
ci interessa ancor più ribadire questi termini:
CONDIVIDERE-CREARE RETE

4. RIPENSARE AI SERVIZI SOCIO SANITARI
IN UN’OTTICA DI AGGREGAZIONE
Tendenza:
aggregazione
dei servizi
Necessita:
maggiori dati ed
analisi nel
welfare
Per delineare
ipotesi di policy
future è
necessario:
selezionare le
variabili più
critiche e
correlarle
Analisi e
pianificazione dei
servizi di welfare
sono fruttuose se
provenienti da
diversi
stakeholder
E’ possibile
ottenere dati solo
attraverso
l’aggregazione e
la collaborazione
dei players
principali
In Italia la carenza
di dati nel
welfare è dovuta
ad una politica oggi
ancora legata alla
frammentazione
dei servizi e delle
organizzazioni.
Avviare attività di
benchmarking
significa essere
consapevoli di ciò
ed intraprendere
logiche di rete.

5. CBA A SOSTEGNO DI UNA VISIONE
D’INSIEME DEL WELFARE
CBA offre servizi e soluzioni
gestionali alle singole strutture
CBA oggi offre anche servizi e
soluzioni gestionali aggreganti
per il mondo del welfare

6. • 10.358 software installati:
- gestione utenti
- area sanitaria
- amministrazione
- risorse umane: software stipendi, stipendi web, ufficio studi lavoro e previdenza, consulenza in
materia di lavoro
- business intelligence
- strumenti organizzativi
- servizi territoriali
• 1.380 strutture clienti
• 27.500 operatori coinvolti
• 136.700 ospiti assistiti – 82% dei posti letto informatizzati
• 119 dipendenti
ALCUNI NUMERI

7.  è il navigatore di bordo
 guida le scelte strategiche di domani
 permette di fotografare un’
organizzazione
 permette di evolversi verso le esigenze
di mercato
PERCHE’ UN SISTEMA INFORMATIVO?
 nasce dalle vostre richieste
 è suddiviso in processi ma integrato
 permette di riprendere la vostra organizzazione
 riduce i costi
 pone la persona al centro
 esito di conoscenze tecnologiche e di processo

8. CBA Group: VALORI DI UN PARTNER
TECNOLOGICO
• Essere un unico interlocutore per far fronte, con maggior forza,
ai mutamenti del mercato
• rispecchiare il trend di aggregare le piattaforme, non spezzettando i servizi
• consulenza tecnologica ma anche culturale
• accompagnare quotidianamente in un percorso di evoluzione
• fornire soluzioni: semplici, intuitive, aggreganti
• creare rete nel settore di riferimento:
– legami duraturi e di fiducia con le Associazioni di Categoria, Istituzioni e Centri di Ricerca
– con numeri per proporre attività di benchmarking
• disporre di un team di professionisti strutturato
• mirare al benessere delle persone e alla qualità del servizio
Un’evoluzione non solo di pensiero, anche strutturale

9. INVESTIMENTO IN RISORSE UMANE
- Investimento in risorse umane: CBA Group è passata da 59 dipendenti del 2013, a 119 nel
2017 con un aumento del 101 %.
- Nuovi inserimenti: programmatori, assistenza e commerciale, nuova area Stipendi
- Nuovo Ufficio Studi CBA: legali esperti nell’ambito sociosanitario offrono un tempestivo
aggiornamento riguardo alle normative nazionali, regionali e specifiche per tipologia di ente.
- Investimenti strutturali: nuovo edificio
59
119
0
20
40
60
80
100
120
140
2013 2017
2013
2017

10. Nata dall’ascolto, dall’esperienza vissuta, dai successi raggiunti, per guidare
le strutture al progresso, verso l’evoluzione del mondo socio-sanitario
 nuova esperienza
 intuitivo ed attrattivo
 semplice
 adatto a tutti
 performante
 veloce
 integrata
UNA NUOVA PIATTAFORMA

11. FARMACO SICURO:
DAL MAGAZZINO ALLA SOMMINISTRAZIONE: IL PROCESSO
CHE GESTISCE L’INTERA FILIERA DEL FARMACO
• Un robot prepara automaticamente in bustine monodose i farmaci inseriti
nella terapia
• Le bustine riportano dati del paziente, farmaco e data-ora di somministrazione
• Al momento della distribuzione l’operatore, attraverso il QR Code della bustina
monodose, verifica e registra con un palmare la correttezza dei dati
• Il software gestisce anche le rimanenze e il reintegro del magazzino
 Somministrazione sicura, gestita dal software
 Rapidità nella preparazione, in 15 minuti 220 pazienti
 Registrazione automatica della somministrazione, grazie al palmare
 Più tempo per la cura, operatori liberi dalla preparazione
 Integrazione dei processi, giacenze gestite in automatico
MENO STRESS PER GLI OPERATORI, PIÙ TUTELA PER LA STRUTTURA

12. CollegaMENTI PER LA SILVER AGE
La tecnologia può portare ad efficienza nella gestione delle Strutture,
MA PUO PORTARE FELICITA’ NELLE RELAZIONI?