Perché e come utilizzare un CMS per realizzare documentazione tecnica e di pr...KEA s.r.l.
I contenuti sono un capitale dell’azienda: vediamo come gestirli in modo ottimale e massimizzarne la resa, rispondendo in modo adeguato ai bisogni informativi dei destinatari e attivando nuovi servizi knowledge intensive per utenti interni, forza vendita, partner e rivenditori, installatori, utilizzatori, manutentori, ecc.
Guida pratica a come trasformare il contenuto da costo in risorsa a supporto della strategia aziendale.
Gestione di manuali e documentazione tecnicaKEA s.r.l.
Manuali di istruzioni e documentazione tecnica - Utilizzare le funzioni di gestione collaborativa, traduzione, targetizzazione, impaginazione automatica e pubblicazione multicanale di Argo CMS per risparmiare tempi e costi di realizzazione di manuali e documentazione tecnica
Argo CMS: hub per condividere e integrare contenuti aziendaliKEA s.r.l.
Non solo manuali e cataloghi… 1 Argo CMS può generare e alimentare anche help online di software a bordo macchina, offerte, materiali didattici e knowledge base. 2 Integrato con altre fonti dati e con altri software, Argo CMS contribuisce ad automatizzare processi editoriali e di distribuzione della documentazione tecnica e di prodotto. 3 Infine, Argo CMS è “a prova di futuro”, pronto per alimentare applicazioni che intengrano off- e online (O2O), realtà aumentata e internet delle cose in primis.
Nel corso dell’ultimo anno abbiamo registrato due trend nell’uso di Argo CMS, che vanno in direzione della condivisione e dell’integrazione dei contenuti aziendali.
Oltre a utilizzare Argo CMS per gestire in modo collaborativo i contenuti e automatizzare la realizzazione di documentazione tecnica e di prodotto multicanale, alcuni utilizzatori hanno iniziato a sfruttare il sistema come hub per condividere informazioni fra le diverse aree aziendali e per integrare contenuti provenienti da varie fonti. Ecco alcuni esempi.
Parole chiave della software selection di CMS per la comunicazione tecnicaKEA s.r.l.
In questo documento proponiamo una mappa delle parole chiave per la software selection di CMS per la comunicazione tecnica, cioè di sistemi dedicati alla gestione dei contenuti e alla realizzazione di manuali di istruzioni, help online, cataloghi prodotto e, più in generale, di documentazione tecnica e di prodotto multicanale
PRESENTAZIONE ERP "BUSINESS .NET" by Team Memores Computer spateammemores
Pacchetto a pplicativo gestionale per aziende: BUSINESS EXCELLENCE.NET
Sviluppato da NTS Informatica
Distribuito, supportato e personalizzato da Team memores Computer spa
Perché utilizzare Argo CMS per realizzare cataloghi, listini, schede, cata-listini.
Il documento illustra come Argo CMS supporta product manager, technical writer e traduttori nella realizzazione e pubblicazione multicanale di documentazione di prodotto.
I principali temi affrontati nel documento sono:
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dei contenuti
- Marcatura dei contenuti
- Configurazione automatica della documentazione di prodotto
- Gestione delle versioni (edizioni) della documentazione di prodotto
- Cross-media-publishing (pubblicazione automatica multicanale)
- Archiviazione delle pubblicazioni.
Perché e come utilizzare un CMS per realizzare documentazione tecnica e di pr...KEA s.r.l.
I contenuti sono un capitale dell’azienda: vediamo come gestirli in modo ottimale e massimizzarne la resa, rispondendo in modo adeguato ai bisogni informativi dei destinatari e attivando nuovi servizi knowledge intensive per utenti interni, forza vendita, partner e rivenditori, installatori, utilizzatori, manutentori, ecc.
Guida pratica a come trasformare il contenuto da costo in risorsa a supporto della strategia aziendale.
Gestione di manuali e documentazione tecnicaKEA s.r.l.
Manuali di istruzioni e documentazione tecnica - Utilizzare le funzioni di gestione collaborativa, traduzione, targetizzazione, impaginazione automatica e pubblicazione multicanale di Argo CMS per risparmiare tempi e costi di realizzazione di manuali e documentazione tecnica
Argo CMS: hub per condividere e integrare contenuti aziendaliKEA s.r.l.
Non solo manuali e cataloghi… 1 Argo CMS può generare e alimentare anche help online di software a bordo macchina, offerte, materiali didattici e knowledge base. 2 Integrato con altre fonti dati e con altri software, Argo CMS contribuisce ad automatizzare processi editoriali e di distribuzione della documentazione tecnica e di prodotto. 3 Infine, Argo CMS è “a prova di futuro”, pronto per alimentare applicazioni che intengrano off- e online (O2O), realtà aumentata e internet delle cose in primis.
Nel corso dell’ultimo anno abbiamo registrato due trend nell’uso di Argo CMS, che vanno in direzione della condivisione e dell’integrazione dei contenuti aziendali.
Oltre a utilizzare Argo CMS per gestire in modo collaborativo i contenuti e automatizzare la realizzazione di documentazione tecnica e di prodotto multicanale, alcuni utilizzatori hanno iniziato a sfruttare il sistema come hub per condividere informazioni fra le diverse aree aziendali e per integrare contenuti provenienti da varie fonti. Ecco alcuni esempi.
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In questo documento proponiamo una mappa delle parole chiave per la software selection di CMS per la comunicazione tecnica, cioè di sistemi dedicati alla gestione dei contenuti e alla realizzazione di manuali di istruzioni, help online, cataloghi prodotto e, più in generale, di documentazione tecnica e di prodotto multicanale
PRESENTAZIONE ERP "BUSINESS .NET" by Team Memores Computer spateammemores
Pacchetto a pplicativo gestionale per aziende: BUSINESS EXCELLENCE.NET
Sviluppato da NTS Informatica
Distribuito, supportato e personalizzato da Team memores Computer spa
Perché utilizzare Argo CMS per realizzare cataloghi, listini, schede, cata-listini.
Il documento illustra come Argo CMS supporta product manager, technical writer e traduttori nella realizzazione e pubblicazione multicanale di documentazione di prodotto.
I principali temi affrontati nel documento sono:
- Gestione del flusso di lavoro
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- Marcatura dei contenuti
- Configurazione automatica della documentazione di prodotto
- Gestione delle versioni (edizioni) della documentazione di prodotto
- Cross-media-publishing (pubblicazione automatica multicanale)
- Archiviazione delle pubblicazioni.
Presentazione generale di Argo CMS, il software di KEA S.r.l. per la gestione collaborativa di contenuti multilingua e la creazione di output multicanale: manuali di istruzioni, help online, user assistance, schede, cataloghi, listini su carta, PDF, web, mobile, app e software vari
Software per realizzare manuali e documentazione tecnica: Argo CCMS di KEAKEA s.r.l.
Da oltre 20 anni i nostri clienti scelgono di adottare Argo CCMS come software per gestire i contenuti tecnici e realizzare i manuali di istruzioni.
Molte aziende, prima di adottare Argo CCMS, usavano MS Word, Adobe InDesign o, più raramente, Adobe FrameMaker per realizzare a mano la documentazione tecnica.
Vediamo insieme il perché del cambio!
Quando un'azienda contatta KEA, le esigenze espresse più comunemente sono:
Gestire più volumi di documentazione
Risparmiare tempi e costi
Mitigare i rischi
Moltiplicare i tipi di output
Attuare l'approccio «digital first»
Rendere più fluida la collaborazione tra funzioni aziendali, con esperti esterni, distributori/rivenditori e utilizzatori finali
Accrescere la qualità
Gestire anche product data.
Documentazione tecnica online e mobile: come realizzarla con Argo CMSKEA s.r.l.
Il software per la documentazione tecnica Argo CMS di KEA è in grado di realizzare manuali, guide rapide, tutorial, ecc., consultabili online e da dispositivi mobili (smartphone, iPhone, iPad, tablet, ecc.) e di alimentare siti di e-commerce per la vendita di ricambi, accessori, kit, ecc.
CMS a supporto delle best practices del technical writingKEA s.r.l.
Perché e come un CMS può supportarele best practices del technical writing. Panotamica sulle best practices ed esempi tratti da Argo CMS di KEA, software per realizzare manuali, cataloghi, documentazione tecnica e documentazione di prodotto. Per maggiori informazioni su Argo CMS: http://www.keanet.it/argoManuali.htm
Comunicazione tecnica e competitività aziendaleKEA s.r.l.
In questa presentazione vedremo i molti modi in cui la comunicazione tecnica e di prodotto può contribuire a rendere l'azienda competitiva, raggiungendo obiettivi di efficienza, riduzione dei rischi, efficacia, miglioramento incrementale e innovazione.
In particolare, presenteremo proposte di applicazioni software in grado di rispondere a esigenze e attese informative, formative e operative di persone, interne ed esterne all'azienda, e di software dell’azienda e di parti terze.
Obiettivo è comunicare "ad attrito zero" fra azienda, clienti attuali e potenziali, partner, fornitori, dando valore alle risorse dell'azienda: Argo CMS, altre fonti dati e software; contenuti, documenti e output; sollecitazioni dei molteplici interlocutori.
Contattateci per approfondire le nostre proposte o per condividere con noi le vostre esigenze!
Perché e come utilizzare Argo CMS per ottimizzare la Gestione delle Offerte p...KEA s.r.l.
Le vostre offerte per i clienti (schede offerta) condividono contenuti comuni? Sono multilingua? Sono complesse e vanno configurate? Includono informazioni tecniche? Vanno impaginate rapidamente?
Se la risposta è sì, seguitemi e vediamo come ottimizzare la Gestione delle Offerte con Argo CMS…
Come e perché integrare fisico e digitale nella comunicazione tecnica e di pr...KEA s.r.l.
E' facile arricchire gli oggetti fisici di "attuatori", che permettono di passare direttamente dal mondo fisico agli universi digitali, per accedere a contenuti aggiuntivi o per svolgere azioni. Importante è creare vero valore aggiunto per gli utilizzatori, offrire una buona esperienza utente e raccogliere feedback su cui basare i cicli di miglioramento continuo.
In questa presentazione vedremo come fare e qual è il contributo che il software Argo (C)CMS di KEA può dare a questo tipo di progetti.
Per Content Management si intende la gestione in via automatica e "strutturata" di contenuti in formato elettronico (testi ed immagini), attraverso tool specifici di archiviazione, di conversione, di trasferimento e di gestione dei file (EvolutionBook Srl - www.evolutionbook.it)
Versioni, estensioni, servizi per il software Argo CMS e PDM di KeaKEA s.r.l.
Presentazione delle versioni, delle estensioni e dei servizi disponibili per il software Argo CMS e PDM, dedicato alla realizzazione di manuali, libretti, cataloghi, listini, schede e documentazione tecnica in genere
Archiviazione e gestione-documentale per le PMI, integrata anche a Metodo Evo...Metodo spa
Introduzione alla gestione documentale e relativa archiviazione per le PMI, integrata al gestionale Metodo Evolus, ma anche integrabile a gestionali diversi. Il tema del secondo evento "Appuntamento con Metodo". La soluzione presentata è Knos Enterprise 2.0.
La soluzione Twinergy Sales Portal è dedicata alle aziende, di qualsiasi dimensione, che vendono prodotti di ogni tipologia. È una applicazione web basata su SAP® ERP, orientata al supporto delle attività della forza vendita e del customer service ed al potenziamento della relazione diretta con il cliente.
Come realizzare manuali, libretti e documentazione tecnicaKEA s.r.l.
10 buoni motivi per abbandonare la realizzazione “manuale” della documentazione tecnica (con MS Word, Adobe InDesign, ecc.) a favore dell’adozione di sistemi di gestione dei contenuti CMS (Content Management System) e PDM (Product Data Manager).
L’importanza dei metadati nella comunicazione tecnica e di prodotto e come ge...KEA s.r.l.
I metadati sono importanti per automatizzare la selezione e l’aggregazione flessibile e dinamica di risorse rilevanti contestualmente, nonché per supportare funzioni di elaborazione dei contenuti da parte di agenti software e/o di interazione con i contenuti da parte di persone (es. funzioni di site search e filtri).
Il sistema di gestione dei contenuti Argo di KEA, impiegabile come sistema di component content management e di product information management, mette a disposizione del redattore tecnico numerosi strumenti per gestire i metadati.
Per maggiori informazioni http://www.keanet.it/argo-ccms-per-documentazione-tecnica-e-di-prodotto.html
Alla scoperta di DITA, standard per la redazione e pubblicazione di documenta...KEA s.r.l.
Report sul libro di Laura Bellamy, Michelle Carey, Jenifer Schlotfeldt, DITA Best Practices: A Roadmap for Writing, Editing, and Architecting in DITA, IBM Press, 2011
OpenMagazine: interoperabilità tra il CMS eZ Publish ed Adobe InDesignGabriele Francescotto
eZ Publish, piattaforma ideale per la gestione multicanale di una rivista .
L'estensione Openmagazine è uno strumento molto versatile ed in grado di ottimizzare ulteriormente tempi e risorse nei processi aziendali.
Tale componente è stato progettato per venire incontro a quegli editori che si concentrano ancora molto sulla carta ma che non vogliono rinunciare agli altri canali, usando direttamente InDesign per generare la rivista o il quotidiano e distribuendo in seguito i contenuti via web. Un possibile utilizzo di OpenMagazine è la stretta sinergia tra web (eZ Publish) e carta (InDesign o Quark Xpress), in modo da sfruttare le caratteristiche della rete per raccogliere e organizzare i contributi della redazione, spesso distribuita, e produrre automaticamente un formato predisposto per la stampa (web-to-print), che ha bisogno solo di pochi ritocchi prima di andare in stampa.
Argo CCMS: come usare al meglio i file di configurazione per export in Word, ...KEA s.r.l.
Alla scoperta di uno strumento di Argo CCMS molto potente, che non sempre riceve la giusta attenzione.
Che cosa sono e a che cosa servono i file di configurazione?
I file di configurazione «registrano» tutte le impostazioni che eseguiamo durante una procedura di esportazione (es. in Word, Excel o XML).
Richiamando in seguito un file di configurazione ripetiamo la procedura di esportazione, applicando in modo automatico le impostazioni salvate... senza doverci pensare più!
Perché i file di configurazione sono utili?
I file di configurazione sono utili perché rendono la procedura di esportazione più veloce, certa e replicabile da ogni operatore.
Suggerimento! A questo scopo possiamo creare, per esempio, file di configurazione specifici per modello e versione, configurazione o matricola della macchina, per cliente, per lingua, per destinatario...
Dialogare con le macchine in linguaggio naturale... Finalmente! Ma ci voleva ...KEA s.r.l.
La storia del Natural Language Processing (NLP) parte negli anni Cinquanta del secolo scorso, ma fino a una decina di anni fa traduzioni automatiche, chatbot e assistenti vocali erano perlopiù fonte di ilarità o frustrazione, mentre ora - superato il magico stupore iniziale - dialogare in linguaggio naturale con una macchina è una comune esperienza quotidiana - che sia Google Translate, Alexa, ChatGPT o il chatbot di un sito, ecc. Come dire: “Finalmente le macchine hanno imparato a parlare la nostra lingua! Ci voleva tanto?”.
Sì, tantissimo: il linguaggio è un fenomeno molto complesso - perché intrinsecamente legato all’umana esperienza del mondo, a livello personale, relazionale, socio-culturale e storico -, un fenomeno che padroneggiamo con naturalezza, ma che abbiamo dovuto anzitutto capire come rendere “comprensibile” alle macchine. Padroneggiare il linguaggio non significa solo conoscere il significato delle parole e le regole sintattico grammaticali di una lingua, significa anche e soprattutto come generare senso mediante questi utensili linguistici. La questione centrale è come rendere “comprensibili” alle macchine i sistemi di produzione di senso in assenza del fatto che le macchine possano basarsi sul contesto esperienziale e relazionale che guida l’umana comprensione delle eccezioni, delle ambiguità, della semantica e della pragmatica della lingua.
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Molte aziende, prima di adottare Argo CCMS, usavano MS Word, Adobe InDesign o, più raramente, Adobe FrameMaker per realizzare a mano la documentazione tecnica.
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Perché e come un CMS può supportarele best practices del technical writing. Panotamica sulle best practices ed esempi tratti da Argo CMS di KEA, software per realizzare manuali, cataloghi, documentazione tecnica e documentazione di prodotto. Per maggiori informazioni su Argo CMS: http://www.keanet.it/argoManuali.htm
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Contattateci per approfondire le nostre proposte o per condividere con noi le vostre esigenze!
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Le vostre offerte per i clienti (schede offerta) condividono contenuti comuni? Sono multilingua? Sono complesse e vanno configurate? Includono informazioni tecniche? Vanno impaginate rapidamente?
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E' facile arricchire gli oggetti fisici di "attuatori", che permettono di passare direttamente dal mondo fisico agli universi digitali, per accedere a contenuti aggiuntivi o per svolgere azioni. Importante è creare vero valore aggiunto per gli utilizzatori, offrire una buona esperienza utente e raccogliere feedback su cui basare i cicli di miglioramento continuo.
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10 buoni motivi per abbandonare la realizzazione “manuale” della documentazione tecnica (con MS Word, Adobe InDesign, ecc.) a favore dell’adozione di sistemi di gestione dei contenuti CMS (Content Management System) e PDM (Product Data Manager).
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I file di configurazione sono utili perché rendono la procedura di esportazione più veloce, certa e replicabile da ogni operatore.
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Dialogare con le macchine in linguaggio naturale... Finalmente! Ma ci voleva ...KEA s.r.l.
La storia del Natural Language Processing (NLP) parte negli anni Cinquanta del secolo scorso, ma fino a una decina di anni fa traduzioni automatiche, chatbot e assistenti vocali erano perlopiù fonte di ilarità o frustrazione, mentre ora - superato il magico stupore iniziale - dialogare in linguaggio naturale con una macchina è una comune esperienza quotidiana - che sia Google Translate, Alexa, ChatGPT o il chatbot di un sito, ecc. Come dire: “Finalmente le macchine hanno imparato a parlare la nostra lingua! Ci voleva tanto?”.
Sì, tantissimo: il linguaggio è un fenomeno molto complesso - perché intrinsecamente legato all’umana esperienza del mondo, a livello personale, relazionale, socio-culturale e storico -, un fenomeno che padroneggiamo con naturalezza, ma che abbiamo dovuto anzitutto capire come rendere “comprensibile” alle macchine. Padroneggiare il linguaggio non significa solo conoscere il significato delle parole e le regole sintattico grammaticali di una lingua, significa anche e soprattutto come generare senso mediante questi utensili linguistici. La questione centrale è come rendere “comprensibili” alle macchine i sistemi di produzione di senso in assenza del fatto che le macchine possano basarsi sul contesto esperienziale e relazionale che guida l’umana comprensione delle eccezioni, delle ambiguità, della semantica e della pragmatica della lingua.
Perché e come usare i fumetti nella comunicazione tecnica e di prodottoKEA s.r.l.
I manuali di istruzioni di Antonio Carraro S.p.A. hanno una caratteristica che balza subito all’occhio: sono ricchi di vignette in cui è impossibile non immedesimarsi nei trattori antropomorfizzati e nei cartoon di agricoltori, tecnici e personaggi di contorno. Finiamo così per leggere con attenzione i testi che ci spiegano come dare una mano ai nostri beniamini e per imparare in modo dilettevole come usare e manutenere il nostro trattore
Ma perché i fumetti catturano la nostra attenzione? Perché ci immedesimiamo nei personaggi? Perché, rivivendo le loro storie, finiamo per imprimerle nella nostra memoria e apprendere in modo ludico anche informazioni utili?
I principi base dell’intelligenza artificiale spiegata ai non tecnici KEA s.r.l.
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Soprattutto a chi ha una formazione umanistica il libro di Tom Taulli spiega in modo chiaro i principi base dell’intelligenza artificiale: dalla preparazione dei dati al machine learning, dal deep learning alle reti neurali artificiali, dal natural language processing all’automazione robotica dei processi, dai robot/cobot fisici a come implementare un progetto di AI, fino ai cenni sul futuro dell’intelligenza artificiale
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Metaverso, ma non solo: come la vita digitale e l’economia digitale potrebber...KEA s.r.l.
Da quando, a fine ottobre 2021, Facebook Inc. ha assunto il nome di Meta Platforms Inc. il termine “metaverso” è sempre più ricorrente.
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Un percorso di lettura ci ha permesso di farci un’idea più precisa di una delle possibili evoluzioni del mondo digitale. Seguiteci!
Sono molte le aziende che, sulla documentazione stampata e/o sulle presenze online, indicano agli interlocutori il numero a cui essere contattate via WhatsApp.
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Social e valorizzazione della complessitàKEA s.r.l.
Invito alla lettura dello stimolante libro di Francesco Oggiano, SociAbility. Come i social stanno cambiando il nostro modo di informarci e fare attivismo, Milano, Piemme, 2022
***
Presupposto implicito del libro di Francesco Oggiano è che i social, diversamente dai motori di ricerca, hanno l’obiettivo di incrementare il nostro tempo di permanenza al loro interno.
Mentre i motori cercano di proporci i contenuti più rilevanti per la nostra ricerca, sapendo in questo modo di fidelizzarci, i social (con la parziale eccezione di comunità professionali come LinkedIn) si focalizzano sull’espressione delle emozioni, più che sulla comunicazione dei contenuti, per risvegliare la nostra attenzione, sollecitarci ad agire anzitutto digitalmente - valutando, condividendo o commentando - e indurci iterare il ciclo il più a lungo possibile.
Non va dimenticato che le azioni digitali sono monetizzabili da parte sia della piattaforma (per esempio in termini di profilazione dell’utenza e di vendita di pubblicità targetizzata), sia di singoli agenti (per esempio in termini di collaborazione con soggetti interessati a distribuire il loro messaggio alla rete di influenza dell’utente).
Argo CCMS: tutte le funzioni della finestra Gestione documentiKEA s.r.l.
Argo CCMS: tutte le funzioni della finestra Gestione documenti.
Come gestire elementi di classificazione, archivi (di contenuti comuni, di prodotti, ecc.) e documenti (manuali di istruzioni, cataloghi prodotto, schede, ecc.), revisioni.
Argo CCMS: come tradurre testi esportando e importando file MS Excel e XMLKEA s.r.l.
Argo CCMS: come tradurre testi usando le funzioni Esporta / Importa Office (formati supportati: MS Excel e XML)
Guida per il technical writer che usa Argo e per il traduttore che traduce sui file MS Excel o XML esportati da Argo
La SEO come conversazione fra le nostre presenze online, Google e chi cercaKEA s.r.l.
Tim Cameron-Kitchen ci aiuta a vedere la SEO come un dialogo costante fra noi, nel medium delle nostre presenze online, l’algoritmo di Google e gli utenti del motore di ricerca. Scopo della conversazione è far comprendere a Google le intenzioni della nostra comunicazione online e indurre il motore a posizionarci nel modo più coerente rispetto ai quesiti formulati dal singolo utente. Da questa prospettiva l’autore illustra in modo ampio, dettagliato e ricco di esempi come condurre questo dialogo, dal punto di vista dei contenuti delle nostre pagine web, del codice sorgente, della velocità di caricamento, della fruibilità mobile, delle attività sistemistiche, ecc.
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Invito alla lettura di Riccardo Falcinelli: Figure. Come funzionano le immagi...KEA s.r.l.
Senza che ne siamo necessariamente consapevoli, le caratteristiche formali delle immagini guidano le nostre azioni, il nostro sguardo e il processo di elaborazione della “nostra” storia basata sulla percezione dei contenuti dell’immagine.
La scoperta dell’importanza del “come” (e non solo del “che cosa”) delle immagini è legato a un bel ricordo d’infanzia, quando Riccardo Falcinelli - sotto la guida della madre - esperisce, per approssimazioni successive, la distanza giusta a cui guardare le Ninfee di Monet…
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Argo CMS - Come riusare manualmente contenuti all’interno di documenti distinti. Riuso come link, mantenendo il collegamento fra documento di partenza e di destinazione oppure copia del contenuto da documento di partenza a documento di destinazione
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2. Chi è KEA?
KEA è una PMI italiana specializzata nello
sviluppo di
Sistemi di Content Management (CMS)
Argo CMS
Soluzioni di Cross Media Publishing
Per la Technical Communication (Comunicazione
Tecnica)
Gli utenti delle nostre soluzioni sono i Technical Writer
(Redattori Tecnici)
4. Che cos’è il Technical Writing?
I Technical Writer
Gestiscono contenuti
Pubblicano
Documentazione tecnica
Manuali di installazione, uso e manutenzione, online
helps, guide rapide, guide alla risoluzione di problemi…
Documentazione di prodotto
Cataloghi di prodotti e ricambi, listini, schede…
5. Obiettivi del Technical Writing
Configurazione
Selezione
Del prodotto
Sicurezza nelle operazioni di
Installazione
Uso
Manutenzione
Del prodotto
6. Sfide del Technical Writing
Garantire la qualità dei contenuti
Pubblicare
Output Cross Media
Per vari destinatari, competenze, mercati
Relativi a diverse varianti di prodotto
Risparmiare tempi e costi di
Redazione e revisione
Traduzione e localizzazione
Pubblicazione
8. Tool per il Technical Writing
Authoring Tool
CMS per il Technical Writing
Gestione univoca delle parti comuni (Single sourcing)
Gestione delle varianti di contenuto
(Content Variant Management)
Marcatura (Tagging) e riuso condizionale
Integrazione con altre fonti dati
ERP, PDM e PLM, PIM e SPIM, MAMS e DMS…
TMS…
Gestione del flusso di lavoro (Workflow management)
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9. Tool per il Technical Writing
Publishing Tool
Publishing automatizzato
Carta e CD/DVD/USB
Integrazione basata su XML con tool di Desktop
Publishing (DTP)
MS Word, Adobe InDesign and FrameMaker…
Web, mobile e app
Integrazione basata su XML con CMS Web e
applicazioni
DNN…
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11. Tools di Authoring e Publishing
I Technical Writer usano
KEA Argo CMS
Come authoring tool
Integrato con altre fonti dati
DNN
Come tool per pubblicare online in automatico
Documentazione tecnica
Documentazione di prodotto
E-commerce
12. Integrazione Argo CMS-DNN
Integrazione Argo CMS-DNN tramite
Moduli custom sviluppati da KEA
Moduli per pubblicare in automatico
Online help, guide, manuali
Knowledge bases
Cataloghi di prodotti e ricambi
con funzioni di e-commerce
Configuratori di prodotto
Collezioni di risorse…
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13. Integrazione Argo CMS-DNN
Single sourcing
Marcatura
Gestione delle varianti di contenuto
Integrazione con fonti dati
Riuso condizionale
Moduli custom di DNN
Web e Mobile
Online help
Knowledge base
Cataloghi
E-commerce
Configuratori
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14. Vantaggi di Argo CMS
Single sourcing
Gestione delle varianti di contenuto
Marcatura e riuso condizionale
Integrazione con altre fonti dati
Moduli per il Cross Media Publishing verso
MS Word, Adobe InDesign e FrameMaker
DNN, XML, HTML
Gestione del flusso di lavoro
15. Vantaggi di DNN
Framework basato su tecnologia Microsoft
Integrazione semplice con altri tool
utilizzati dalle PMI, in particolare in Italia
Costi accessibili
Installazione, manutenzione e
personalizzazione
Gestione integrata di ruoli, utenti e
permessi
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16. Vantaggi di DNN
Arricchimento della documentazione
con funzionalità di community
News
Blog e forum
Integrazione con i social media
Informazioni di Log
Aiutano a migliorare la documentazione
in base alle esigenze reali degli utenti
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17. Vantaggi di DNN
Per pubblicare non solo documentazione,
ma per realizzare tutto il sito aziendale
Facile da apprendere e da usare
Integrazione fra Moduli standard,
di parti terze e custom
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DNN è un CMS Web e un tool di publishing
flessibile, scalabile e versatile
42. CMS Content Management System
DMS Document Management System
ERP Enterprise Resource Planning System
MAMS Media Asset Management System
PDM Product Data Management System
PIM Product Information Management System
PLM Product Lifecycle Management System
SPIM Spare Parte Information Management System
TMS Translation Memory System
Dizionario