El projecte de Plans de millora per a la gestió eficient dels recursos és un projecte finançat pel Servei d’Ocupació de Catalunya en el marc de la iniciativa projectes innovadors 2012-2013. Concretament, es situa dins el Programa d’Innovació en els sectors i empreses per la seva voluntat d’ajudar les entitats a gestionar els seus recursos econòmics, humans i materials amb major eficàcia. L’objectiu és ajudar 25 entitats del Tercer Sector amb dificultats econòmiques i/o organitzatives a fer un diagnòstic de la seva situació i establir i implantar plans de millora que els permetin gestionar més eficientment els seus recursos, incrementar l’impacte de les seves accions i adaptar-se a les noves necessitats socials.

1. Plans de millora per a la
gestió eficient dels
recursos de les entitats
del Tercer Sector
Abril de 2013

2. Suport Associatiu
TRAJECTÒRIA PROJECTES
• Club de Socis
25 anys
fent costat a les entitats • Programes
Més de 20 informàtics
professionals • Xarxanet.org
en totes les àrees de gestió
• Torre Jussana (Bcn)
Més de 1.200
entitats associades • Cases d’En Puig
compartint recursos per a la (El Prat)
millora de la gestió

3. Per què Suport Associatiu?
TRAJECTÒRIA: DADES 2012
25 anys fent costat a les
entitats
• 1.550 associacions i fundacions ateses
Més de 2 professionals en totes
• 3.000 consultes resoltes
les àrees de gestió
Més de 1.200 entitats compartint
• 400 reunions presencials amb entitats
recursos per la millora de la gestió
• Gestió laboral de 1.000 treballadors/es
• 300 entitats i més de 25.000 persones
assegurades vinculades a ONG

4. Un visió general del projecte
El projecte de Plans de millora per a la gestió eficient dels
recursos és un projecte finançat pel Servei d’Ocupació de
Catalunya en el marc de la iniciativa projectes innovadors
2012-2013.
Concretament, es situa dins el Programa d’Innovació en els
sectors i empreses per la seva voluntat d’ajudar les entitats a
gestionar els seus recursos econòmics, humans i materials
amb major eficàcia.
L’objectiu és ajudar 25 entitats del Tercer Sector amb
dificultats econòmiques i/o organitzatives a fer un diagnòstic
de la seva situació i establir i implantar plans de millora .

7. Eina d’autodiagnòstic de la gestió

8. Eina d’autodiagnòstic de la gestió
L'eina té per objectiu ajudar les entitats no lucratives a
avaluar la seva gestió mitjançant l’accés a diversos
qüestionaris d'autoavaluació.
Les preguntes estan enfocades a analitzar l'estat de les
entitats en relació amb els diferents àmbits de la gestió. Es
pretén:
• Fomentar la reflexió sobre l'estat de la gestió.
• Col·laborar amb la millora de la gestió.
• Controlar l'evolució en el temps. Una mateixa entitat
pot respondre el qüestionari en diferents moments.
• Comparar els resultats amb els de la resta
d'organitzacions registrades.

9. Destinataris
S'adreça a entitats sense ànim de lucre, amb
independència de la seva forma jurídica, de si són entitats de
base o de segon o tercer nivell o del seu àmbit d’actuació.
No obstant això, sent el seu objectiu el de col·laborar amb la
millora de la gestió, el qüestionari fa especial èmfasi en
els reptes, obligacions i bones pràctiques que han de
plantejar les entitats petites i mitjanes ja que són elles
les que, per norma general, tenen més recorregut per
incrementar les seves capacitats en les diferents àrees de
gestió.

10. Respondre el qüestionari
L’eina és accessible de forma gratuïta mitjançant el link:
http://www.gestio.suport.org/
L'aplicació d'autodiagnòstic està concebuda perquè l'entitat
respongui les preguntes àrea per àrea. No obliga a
respondre a la totalitat del qüestionari en una sola sessió ja
que va guardant de manera automàtica els resultats
parcials fins que l'usuari dóna per finalitzada l'avaluació.
A partir d'aquest moment, l'entitat ja no podrà modificar les
seves respostes però sí iniciar una nova avaluació en el
moment en què desitgi analitzar de nou el seu estat i
comparar amb els resultats de l'avaluació anterior.

11. Situació actual
L'eina va entrar en servei el mes d'octubre de 2011 amb el
qüestionari Autodiagnòstic de gestió transversal
L'abril de 2012 es va incorporar a l'eina el qüestionari I tu
com estàs de qualitat?
Actualment s'han registrat a l'eina més de 300
entitats sense ànim de lucre que han respost ja sigui
un qüestionari o els dos disponibles.

12. Mostra de captures de pantalla

17. Portal de gestió
Per completar l’eina s’ha creat el portal web “Millora de
la gestió d’entitats no lucratives.”
El portal ofereix recursos (documents, guies, preguntes
més freqüents,…) que, vinculats a les àrees analitzades
amb l’eina de autodiagnòstic, ajuden les entitats a
desenvolupar plans de millora de la gestió.

18. Activitats del projecte

19. Activitat Objectiu / Descripció Calendari Lloc
Taller de Millora Explicar a les entitats pre-seleccionades el 15 al 18 Els tallers es
de la Gestió projecte i els compromisos que hauran d’abril duran a terme
eficient d’assumir. a Barcelona i al
Prat de
Explicar el funcionament de l’eina
Llobregat
d’autodiagnòstic.
Omplir el L'eina té per objectiu ajudar les entitats no 16 d’abril al
qüestionari lucratives a avaluar la seva gestió 3 de maig
d’autodiagnòsti mitjançant l’accés a diversos qüestionaris
c transversal d'autoavaluació.
http://www.gestio.suport.org/aplicacion/
L’avaluació es fa per àrees.
És important fer l’avaluació amb rigor i
valorar ja quines poden ser les àrees en
què caldria implementar plans de millora.
També cal completar el qüestionari de
l’entitat.
Les entitats disposaran del recolzament
tècnic de Suport Associatiu.
Si alguna entitat creu que no pot continuar
amb el projecte és el moment d’informar-
ho.

20. Activitat Objectiu /descripció Calendari Lloc
Selecció Suport Associatiu farà la selecció 6 a 10 de
definitiva definitiva de les entitats de les entitats maig
que continuaran al projecte.
Es seleccionaran 25 entitats.
La resta d’entitats no podran rebre
l’assessorament però sí la mateixa
informació que es lliurarà a la resta
d’entitats.
Acordar pla de L’entitat i Suport Associatiu acordaran el 10 a 20 de Per correu
millora pla de millora concret de l’entitat. maig electrònic i/o
telèfon
L’entitat i Suport Associatiu signaran els
documents de compromís.
S’informarà a l’entitat sobre l’expert que
li ha estat assignat.

21. Activitat Objectiu /descripció Calendari Lloc
1a reunió Caldria realitzar la primera sessió 20 maig a 9 A la seu de
assessoramen d’assessorament abans del 9 de juny. de juny l’entitat o a les
t nostres seus
Aquesta reunió servirà per detallar els (El Prat o
objectius i les accions que inclou el pla Barcelona)
de millora i calendaritzar la resta de
sessions d’assessorament.
Després de la reunió d’assessorament
l’entitat haurà de realitzar les tasques
acordades. Comptarà amb l’ajuda de
l’expert assignat.
2a a 4a reunió Les 3 sessions d’assessorament tindran 9 de juny a A la seu de
assessoramen lloc entre el 9 de juny i el 15 de 15 de l’entitat o a les
t novembre d’acord amb el calendari novembre nostres seus
establert. (El Prat o
Barcelona)
Durant tot aquest període l’expert
efectuarà un seguiment del pla de treball
i assessorarà l’entitat i resoldrà els
dubtes que puguin sorgir.

22. Activitat Objectiu /descripció Calendari Lloc
2n Un cop finalitzat el desenvolupament del 1 a 30 de
autodiagnòstic pla de millora l’entitat farà un segon novembre
autodiagnòstic.
L’entitat farà un petit resum del projecte
realitzat d’acord amb un model preparat
per Suport Associatiu. Comptarà amb
l’assessorament de l’expert.
Informes Suport elaborarà un informe-memòria del 15 Pendent de
procés recollint les experiències novembre a concretar el
Jornada realitzades. 31 de lloc de la
desembre jornada
Es farà arribar una còpia a totes les
entitats que han participat en el projecte,
tant en les seleccionades com les que no
ho han estat.
També es preveu la celebració d’una
jornada per presentar públicament els
resultats globals on es demanarà la
implicació de les entitats.

23. Compromisos de Suport i de
l’entitat

24. Suport Associatiu
• Organitzar els taller i la jornada
• Elaborar el material i els qüestionaris de suport al projecte. Mantenir l’eina
d’autodiagnòstic
• Atendre els dubtes i les consultes de les entitats mentre realitzen els
autodiagnòstics
• Analitzar els resultats dels autodiagnòstics i els qüestionaris per poder
proposar plans de millora
• Acordar amb l’entitat el pla de millora
• Buscar i contractar una expert per a cadascuna de les 25 entitats
seleccionades amb les competències necessàries per conduir el pla de
millora i assessorar a l’entitat
• Realitzar un seguiment i coordinació del procés d’assessorament i resoldre
els dubtes i les incidències que es puguin produir
• Elaborar els informes del projecte i fer-los arribar a les entitats participants
• Fer un ús confidencial de les dades i informacions de l’entitat
• Informar al SOC de tot el procés d’acord amb el que aquest organisme
estableixi

25. Entitat
• Participar en el taller d’autodiagnòstic del mes d’abril
• Realitzar el primer autodiagnòstic
• Omplir i enviar el qüestionari de l’entitat
• Acordar amb Suport Associatiu el pla de millora
• Signar el conveni de col·laboració i la documentació exigida pel SOC
• Designar un interlocutor pel projecte
• Participar en les 4 reunions d’assessorament
• Realitzar les tasques acordades amb l’expert en les reunions i durant
el procés de millora
• Realitzar el segon autodiagnòstic
• Omplir la memòria del pla de millora
• Participar en la jornada de presentació del projecte

26. Moltes gràcies!!
suport@suport.org
info@suport.org
www.suport.org
93 474 74 50