台灣博物館APP跨渠道體驗設計
博允 佳玲 ⽻汎
2021.01.07
Agenda
問題探索 收斂痛點 設計概念 測試迭代 設計價值
研究 設計與測試 價值
前期桌⾯研究
現有產品問題分析
訪談與觀察
定義問題
設計轉換
核⼼功能
設計
設計價值
場域測試
易⽤性測試
設計迭代
桌
⾯
研
究
競
品
分
析
現
有
A
P
P
五
層
架
構
分
析
訪
談
與
觀
察
顧
客
旅
程
地
圖
定
義
H
M
W
找
出
I
n
s
i
g
h
t
問
題
點
進
⾏
設
計
轉
化
核
⼼
功
能
設
計
與
W
i
r
e
f
r
a
m
e
製
作
設
計
架
構
整
合
/
設
計
版
本
V
.
1
設
計
調
整
V
.
2
~
V
.
3
擬
定
測
試
規
劃
第
⼀
次
線
下
場
域
測
試
第
⼀
次
設
計
迭
代
V
.
4
第
⼆
次
線
下
場
域
測
試
未來發展規劃
研究
桌
⾯
研
究
競
品
分
析
現
有
A
P
P
五
層
架
構
分
析
訪
談
與
觀
察
顧
客
旅
程
地
圖
定
義
H
M
W
找
出
I
n
s
i
g
h
t
問
題
點
進
⾏
設
計
轉
化
核
⼼
功
能
設
計
與
W
i
r
e
f
r
a
m
e
製
作
設
計
架
構
整
合
/
設
計
版
本
V
.
1
設
計
調
整
V
.
2
~
V
.
3
擬
定
測
試
規
劃
第
⼀
次
線
下
場
域
測
試
第
⼀
次
設
計
迭
代
V
.
4
第
⼆
次
線
下
場
域
測
試
未來發展規劃
察
設
計
調
整
V
.
2
~
V
.
3
擬
定
測
試
規
劃
第
⼀
次
線
下
場
域
測
試
第
⼀
次
設
計
迭
代
V
.
4
第
⼆
次
線
下
場
域
測
試
未來發展規劃
設
計
迭
代
V
.
4
第
⼆
次
線
下
場
域
測
試
設計價值
價值 在使⽤者的使⽤習慣基礎
上,正確結合科技,達到跨
渠道語⾳導覽體驗
THANKS

Taiwan Museum APP Design