SlideShare a Scribd company logo

Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau

‱
‱
Tráș§n Đức Anh
Tráș§n Đức Anh

http://tailieu.vncty.com

Career
1 of 83
Download to read offline
LĂȘi nĂŁi ¼Çu Trong quž tr×nh c«ng nghiÖp hož hiÖn ÂźÂči hož ¼Êt n−íc v” ŸÊi mĂ­i, cÂŹ chÕ qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng cĂŁ hiÖu qu¶ nguĂ„n nh©n lĂčc l” mĂ©t trong nhĂ·ng biÖn phžp cÂŹ .CO M b¶n nh»m n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng, c¶i thiÖn ÂźĂȘi sĂšng vËt chÊt v” všn hož cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. Trong phÂčm vi mĂ©t doanh nghiÖp, sö dĂŽng lao Ÿéng ¼−üc coi l” vÊn ¼Ò quan trĂ€ng h”ng ¼Çu v× lao Ÿéng l” mĂ©t trong ba yÕu tĂš ¼Çu v”o cña quž tr×nh s¶n xuÊt. Nh−ng sö dĂŽng lao Ÿéng sao cho cĂŁ hiÖu qu¶ cao nhÊt lÂči l” mĂ©t vÊn ¼Ò riÂȘng biÖt ¼Æt ra trong ra trong tĂ”ng doanh nghiÖp. ViÖc doanh nghiÖp sö dĂŽng nhĂ·ng biÖn phžp g×, nhĂ·ng h×nh thĂžc n”o ¼Ó phžt huy kh¶ nšng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng nh»m n©ng OK cao nšng suÊt lao Ÿéng v” hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh l” mĂ©t ÂźiÒu hÕt sĂžc quan trĂ€ng, cĂŁ Ăœ nghÜa quyÕt ¼Þnh ¼Õn sĂč th”nh c«ng hay thÊt bÂči cña doanh nghiÖp Ÿã. MÆt khžc biÕt ¼−üc ¼Æc ÂźiÓm cña lao Ÿéng trong doanh nghiÖp sÏ giĂłp cho doanh nghiÖp tiÕt kiÖm ¼−üc chi phÝ, thĂȘi gian v” c«ng sĂžc v× vËy m” viÖc thĂčc hiÖn mĂŽc BO tiÂȘu cña doanh nghiÖp dÔ d”ng hÂŹn. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” cÂŹ sĂ« ¼Ó n©ng cao tiÒn l−¬ng, c¶i thiÖn ÂźĂȘi sĂšng cho c«ng nh©n, giĂłp cho doanh nghiÖp cĂŁ b−íc tiÕn lĂ­n trong hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh. LO C«ng ty s¶n xuÊt – xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− Thanh NiÂȘn H” NĂ©i l” Ÿn vÞ s¶n xuÊt cĂŁ trang thiÕt bÞ ¼Çy Ÿñ, hiÖn ÂźÂči, mÉu m·, c«ng nghÖ lu«n lu«n thay ŸÊi theo yÂȘu cÇu cña khžch h”ng. Cžc mÆt qu¶n lĂœ trong nhĂ·ng nšm gÇn Ÿ©y Ÿ· cĂŁ nhiÒu tiÕn bĂ© nh−ng hiÖu qu¶ vÉn cßn hÂčn chÕ. V” vÊn ¼Ò n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao KI Ÿéng Ă« C«ng ty lu«n lu«n l” vÊn ¼Ò ¼−üc quan t©m v” cÇn ¼−üc n©ng cao. VËy lĂœ do tÂči sao? V” gi¶i phžp nh− thÕ n”o hĂ·u hiÖu nhÊt? ThÊy ¼−üc Ăœ nghÜa cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči nÂȘn trong thĂȘi gian thĂčc tËp tÂči c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN em thÊy: MÆc dĂŻ c«ng ty cĂČng Ÿ· cĂŁ mĂ©t sĂš biÖn phžp qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng nh−ng kh«ng phĂŻ hĂźp vĂ­i sĂč thay ŸÊi cña nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng, chÝnh v× vËy em Ÿ· chĂ€n ¼Ò t”i : LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 1
NhĂ·ng biÖn phžp nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Ă« c«ng ty S¶n xuÊt xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i l”m ¼Ò t”i cho luËn všn tĂšt nghiÖp cña m×nh. BĂš cĂŽc cña luËn všn ngo”i phÇn mĂ« ¼Çu v” phÇn kÕt luËn, luËn všn ¼−üc chia l”m 3 .CO M ch−¬ng: Ch−¬ng I: LĂœ luËn vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči Ch−¬ng II: Ph©n tÝch thĂčc trÂčng v” hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng tÂči c«ng ty sxxnkÂźt thanh niÂȘn H” NĂ©i Ch−¬ng III: MĂ©t sĂš biÖn phžp cÂŹ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng tÂči c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN OK ThĂȘi gian thĂčc tËp l” giai ÂźoÂčn quan trĂ€ng ŸÚi vĂ­i mçi sinh viÂȘn tr−íc khi tĂšt nghiÖp ra tr−ĂȘng. Th«ng qua quž tr×nh Ÿã sinh viÂȘn ¼−üc tiÕp xĂłc vĂ­i kiÕn thĂžc Ÿ· hĂ€c, vËn dĂŽng kiÕn thĂžc Ÿã mĂ©t cžch linh hoÂčt, sžng tÂčo v”o thĂčc tÕ. MÆt khžc, qua thĂȘi gian thĂčc tËp sinh viÂȘn cĂŁ ÂźiÒu kiÖn rÌn luyÖn tžc phong l”m viÖc sau n”y. BO Qua thĂȘi gian thĂčc tËp, em Ÿ· cĂŁ ¼−üc mĂ©t thĂȘi gian thĂčc tÕ quĂœ bžu, ¼−üc tiÕp xĂłc vĂ­i mĂ©t m«i tr−ĂȘng l”m viÖc nšng Ÿéng. Em xin tr©n th”nh c¶m ÂŹn cžc c«, chĂł, anh chÞ trong c«ng ty S¶n xuÊt –XuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” nĂ©i Ÿ· giĂłp ŸÏ em rÊt nhiÖt t×nh trong quž tr×nh em thĂčc tËp tÂči quĂœ C«ng ty. LO Em xin tr©n th”nh c¶m ÂŹn thÇy gižo PGS- TS PhÂčm C«ng §o”n, ng−ĂȘi Ÿ· trĂčc tiÕp h−íng dÉn em ho”n th”nh luËn všn n”y. VĂ­i nhËn thĂžc v” kh¶ nšng cßn hÂčn chÕ, luËn všn n”y cña em kh«ng tržnh khĂĄi cĂŁ nhĂ·ng thiÕu sĂŁt. KÝnh mong cžc thÇy c« gižo giĂłp em söa chĂ·a, bĂŠ sung KI nhĂ·ng thiÕu sĂŁt Ÿã ¼Ó nĂ©i dung luËn všn cña em ¼−üc ho”n thiÖn hÂŹn. Em xin ch©n th”nh c¶m ÂŹn! LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 2
Ch−¬ng I lĂœ luËn vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči .CO M I. Lao Ÿéng th−¬ng mÂči 1.Khži niÖm v” ¼Æc ÂźiÓm cña lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči X· hĂ©i muĂšn tĂ„n tÂči v” phžt triÓn cÇn ph¶i cĂŁ lao Ÿéng “lao Ÿéng l” hoÂčt ŸéngcĂŁ mĂŽc ¼Ých,cĂŁ Ăœ thĂžc cña con ng−ĂȘi nh»m tÂčo ra cña c¶i vËt chÊt phĂŽc vĂŽ cho nhu cÇu cña m×nh.Nh−ng hĂ€ kh«ng thÓ trĂčc tiÕp s¶n xuÊt ra s¶n phÈm phĂŽc vĂŽ nhu cÇu m×nh ¼ßi hĂĄi.V× thÕ m” trong x· hĂ©i xuÊt hiÖn sĂč ph©n c«ng lao Ÿéng x· hĂ©i ¼Ó phĂŽc vĂŽ cho cžc ŸÚi t−üng khžc chĂž kh«ng ph¶i chØ phĂŽc vĂŽ cho riÂȘng m×nh. OK Lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” bĂ© phËn lao Ÿéng x· hĂ©i cÇn thiÕt ¼−üc ph©n c«ng thĂčc hiÖn quž tr×nh l−u th«ng h”ng hož.Bao gĂ„m lao Ÿéng thĂčc hiÖn quž tr×nh mua bžn ,vËn chuyÓn , Ÿãng gĂŁi,chĂ€n lĂ€c.b¶o qu¶n v” qu¶n lĂœ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp.MĂŽc ¼Ých lao Ÿéng cña hĂ€ l” nh»m ¼−a BO h”ng hož tĂ” lÜnh vĂčc s¶n xuÊt ¼Õn lÜnh vĂčc tiÂȘu dĂŻng. Lao Ÿéng th−¬ng mÂči nĂŁi chung v” lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči nĂŁi riÂȘng tĂ„n tÂči nh− mĂ©t tÊt yÕu khžch quan cĂŻng vĂ­i sĂč tĂ„n tÂči cña s¶n xuÊt , l−u th«ng h”ng hož v” th−¬ng mÂči ,Ÿã l” do sĂč ph©n c«ng lao Ÿéng x· hĂ©i LO quyÕt ¼Þnh.NguĂ„n lao Ÿéng cña cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂČng ¼−üc tiÕp nhËn tĂ” thÞ tr−ĂȘng lao Ÿéng nh− cžc doanh nghiÖp khžc.Song doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŁ chĂžc nšng l−u th«ng h”ng hož nÂȘn lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŁ nhĂ·ng ¼Æc thĂŻ riÂȘng cña nĂŁ: KI * CĂČng nh− cžc doanh nghiÖp khžc cña nÒn kinh tÕ quĂšc d©n, quž tr×nh lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” quž tr×nh kÕt hĂźp giĂ·a sĂžc lao Ÿéng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i c«ng cĂŽ lao Ÿéng ¼Ó tžc Ÿéng v”o ŸÚi t−üng lao Ÿéng song ŸÚi t−üng lao Ÿéng cña cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” s¶n phÈm Ÿ· ho”n chØnh,mĂŽc ¼Ých lao Ÿéng cña nh©n viÂȘn th−¬ng mÂči kh«ng ph¶i l” tžc Ÿéng v”o s¶n vËt tĂč nhiÂȘn ¼Ó biÕn nĂŁ th”nh s¶n phÈm phĂŻ hĂźp vĂ­i nhu cÇu tiÂȘu dĂŻng m” l” tžc Ÿéng v”o vËt phÈm tiÂȘu dĂŻng ¼Ó ¼−a nĂŁ ¼Õn ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cž nh©n LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 3
cña hĂ€, ¼Ó cho s¶n phÈm thĂčc sĂč trĂ« th”nh s¶n phÈm nghÜa l” ¼−üc Âźem Âźi tiÂȘu dĂŻng , thĂčc hiÖn giž trÞ v” giž trÞ sö dĂŽng cña nĂŁ.BĂ«i vËy lao Ÿéng th−¬ng mÂči vĂ”a mang tÝnh chÊt lao Ÿéng s¶n xuÊt vĂ”a mang tÝnh chÊt lao Ÿéng phi s¶n xuÊt. §©y chÝnh l” ¼Æc ÂźiÓm cÂŹ b¶n nhÊt cña lao Ÿéng th−¬ng mÂči .CO M Theo quan ÂźiÓm cña C.Mžc th× lao Ÿéng trong th−¬ng mÂči bao gĂ„m hai bĂ© phËn + BĂ© phËn thĂž nhÊt l” lao Ÿéng tiÕp tĂŽc quž tr×nh s¶n xuÊt trong l−u th«ng , bao gĂ„m nhĂ·ng hoÂčt Ÿéng lao Ÿéng gŸn liÒn vĂ­i gÝa trÞ sö dĂŽng cña h”ng hož,biÕn mÆt h”ng cña s¶n xuÊt th”nh mÆt h”ng kinh doanh cña th−¬ng mÂči cĂČng tĂžc l” mÆt h”ng cña tiÂȘu dĂŻng.§ã l” bĂ© phËn lao Ÿéng vËn chuyÓn , b¶o qu¶n , ph©n loÂči , chia nhĂĄ,chĂ€n lĂ€c chØnh lĂœ h”ng hĂŁa.BĂ© phËn lao Ÿéng n”y tuy kh«ng l”m tšng giž trÞ sö dĂŽng nh−ng nĂŁ sžng tÂčo ra gÝa trÞ mĂ­i , sžng tÂčo ra thu nhËp quĂšc d©n.NhĂ·ng hao OK phÝ cña bĂ© phËn lao Ÿéng n”y ¼−üc bĂŻ ÂźÂŸp b»ng chÝnh thu nhËp quĂšc d©n mĂ­i ¼−üc sžng tÂčo ra. + BĂ© phËn lao Ÿéng thĂž hai cña th−¬ng mÂči mang tÝnh chÊt l−u th«ng thuÇn tuĂœ. BĂ© phËn n”y chØ liÂȘn quan ¼Õn gÝa trÞ v” nh»m thĂčc hiÖn giž trÞ cña h”ng BO hož.§ã l” nhĂ·ng hoÂčt Ÿéng mua bžn h”ng hož , thu tiÒn, kiÓm ng©n,kÕ tožn v” cžc hoÂčt Ÿéng qu¶n lĂœ khžc. BĂ© phËn lao Ÿéng n”y kh«ng sžng tÂčo ra gÝa trÞ , kh«ng sžng tÂčo ra thu nhËp quĂšc d©n.NhĂ·ng hao phÝ lao Ÿéng cña bĂ© phËn n”y ¼−üc bĂŻ ÂźÂŸp b»ng thu nhËp thuÇn tuĂœ cña x· hĂ©i. LO VÒ mÆt lĂœ thuyÕt chĂłng ta dÔ nhËn thÊy hai bĂ© phËn lao Ÿéng n”y, nh−ng trong thĂčc tÕ khĂŁ cĂŁ thÓ tžch bÂčch ¼−üc rĂą r”ng nÕu xÐt trong tĂ”ng h”nh vi lao Ÿéng cĂŽ thÓ .VÝ dĂŽ h”nh vi bžn h”ng cña nh©n viÂȘn bžn h”ng tÂči cžc cöa h”ng bžn lÎ.NÕu chØ xÐt KI bžn h”ng ¼Ó thu tiÒn vÒ th× Ÿã l” lao Ÿéng l−u th«ng thuÇn tuĂœ ,song trong h”nh vi ¼−a h”ng cho khžch h”ng cĂŁ chĂža ÂźĂčng viÖc chuyÓn h”ng tĂ” lÜnh vĂčc s¶n xuÊt ¼Õn lÜnh vĂčc tiÂȘu dĂŻng ,mÆt khžc ¼Ó cĂŁ h”ng hož bžn nh©n viÂȘn ph¶i b¶o qu¶n bao gĂŁi h”ng hož. HÂŹn nĂ·a khi ta ¼Ò cËp ¼Õn ¼Æc ÂźiÓm n”y kh«ng nh»m mĂŽc ¼Ých ¼Ó tžch bÂčch hai bĂ© phËn lao Ÿéng ,m” ÂźiÒu quan trĂ€ng hÂŹn l” ¼Ó thÊy ¼−üc b¶n chÊt cña lao Ÿéng th−¬ng mÂči v” sĂč khžc biÖt cña nĂŁ so vĂ­i lao Ÿéng trong cžc ngh”nh s¶n xuÊt vËt chÊt v” cžc ngh”nh dÞch vĂŽ khžc. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 4
* Lao Ÿéng th−¬ng mÂči l” loÂči h×nh lao Ÿéng phĂžc tÂčp , ¼ßi hĂĄi tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n tĂŠng hĂźp. Lao Ÿéng th−¬ng mÂči l” chiÕc cÇu nĂši liÒn giĂ·a ng−ĂȘi s¶n xuÊt vĂ­i ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng. MĂ©t mÆt hĂ€ ÂźÂči diÖn cho ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng ¼Ó tžc Ÿéng v”o s¶n xuÊt ,l”m cho s¶n phÈm ¼−¬c s¶n xuÊt ra ng”y c”ng phĂŻ hĂźp vĂ­i tiÂȘu dĂŻng, mÆt .CO M khžc hĂ€ ÂźÂči diÖn cho s¶n xuÊt ¼Ó h−íng dÉn tiÂȘu dĂŻng l”m cho tiÂȘu dĂŻng phĂŻ hĂźp vĂ­i ÂźiÒu kiÖn cña s¶n xuÊt trong tĂ”ng thĂȘi kĂș nhÊt ¼Þnh cña ¼Êt n−íc .§Ó gi¶i quyÕt cžc mĂši quan hÖ n”y ¼ßi hĂĄi nh©n viÂȘn th−¬ng mÂči vĂ”a ph¶i cĂŁ tr×nh Ÿé khoa hĂ€c kĂŒ thuËt nhÊt ¼Þnh,hiÓu biÕt quy tr×nh c«ng nghÖ ,tÝnh nšng tžc dĂŽng cña h”ng, vĂ”a ph¶i cĂŁ tr×nh Ÿé gižc ngĂ© chÝnh trÞ x· hĂ©i ph¶i cĂŁ kiÕn thĂžc cuĂ©c sĂšng, hiÓu biÕt t©m lĂœ ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng,ph¶i biÕt thiÕt lËp cžc mĂši quan hÖ x· hĂ©i v” cĂŁ kh¶ nšng chi phĂši ¼−üc cžc mĂši quan hÖ n”y. * TĂ» lÖ lao Ÿéng nĂ· cao trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči .XuÊt phžt tĂ” tÝnh OK chÊt v” ¼Æc ÂźiÓm hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ,nhÊt l” tÝnh chÊt x· hĂ©i cña cžc hoÂčt Ÿéng n”y ,lao Ÿéng th−¬ng mÂči rÊt phĂŻ hĂźp vĂ­i sĂ« tr−ĂȘng cña phĂŽ nĂ·. * Lao Ÿéng th−¬ng mÂči mang tÝnh chÊt thĂȘi vĂŽ rÊt cao.TÝnh chÊt thĂȘi vĂŽ n”y BO kh«ng nhĂ·ng thÓ hiÖn giĂ·a cžc mĂŻa trong nšm m” cßn thÓ hiÖn rĂą giĂ·a cžc ng”y trong thžng,thËm chÝ giĂ·a cžc giĂȘ lao Ÿéng trong ng”y. §Æc ÂźiÓm n”y ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn sĂš l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng ,¼Õn vÊn ¼Ò tuyÓn dĂŽng v” sö dĂŽng lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp ,vÊn ¼Ò bĂš trÝ thĂȘi gian bžn h”ng,ca kÝp l”m viÖc trong doanh LO nghiÖp .§Ó sö dĂŽng lao Ÿéng tĂšt ,cžc doanh nghiÖp ph¶i kÕt hĂźp h”i ho” giĂ·a lao Ÿéng th−ĂȘng xuyÂȘn v” lao Ÿéng tÂčm thĂȘi,giĂ·a lao Ÿéng tuyÓn dĂŽng suĂšt ÂźĂȘi vĂ­i lao Ÿéng hĂźp ŸÄng ,giĂ·a lao Ÿéng trong danh sžch vĂ­i lao Ÿéng c«ng nhËt,giĂ·a sĂš KI l−üng lao Ÿéng v” thĂȘi gian lao Ÿéng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng trong tĂ”ng ng”y , tĂ”ng mĂŻa vĂŽ.Trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŻng mĂ©t lĂłc cĂŁ 3 loÂči lao Ÿéng : + MĂ©t l”: lao Ÿéng trong biÂȘn chÕ : Ÿ©y l” bĂ© phËn lao Ÿéng cĂžng ,cÂŹ yÕu cña doanh nghiÖp ,l” nhĂ·ng ng−ĂȘi lao Ÿéng cĂŁ tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n cao v” ¼−üc Ÿ”o tÂčo mĂ©t cžch cĂŁ hÖ thĂšng.§éi ngĂČ n”y sÏ nŸm nhĂ·ng kh©u chñ chĂšt cña kinh doanh v” qu¶n lĂœ doanh nghiÖp . LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 5
+ Hai l”: mĂ©t sĂš lĂ­n lao Ÿéng cña doanh nghiÖp cĂŁ thÓ tiÕp nhËn l”m viÖc trong mĂ©t sĂš thĂȘi gian nhÊt ¼Þnh.NhĂ·ng ng−ĂȘi n”y phÇn Ÿ«ng l” nĂ· giĂ­i v× mĂ©t sĂš lĂœ do n”o Ÿã m” kh«ng thÓ l”m trĂ€n thĂȘi gian nh− nhĂ·ng ng−ĂȘi b×nh th−ĂȘng khžc.HĂ€ th−ĂȘng ¼−üc doanh nghiÖp gĂ€i Âźi l”m v”o nhĂ·ng mĂŻa vĂŽ cĂŁ nhu cÇu lao Ÿéng cao, .CO M hoÆc cĂŁ thÓ thay phiÂȘn nhau l”m viÖc mĂ©t sĂš ng”y trong tuÇn ,mĂ©t sĂš giĂȘ trong ng”y .§©y l” bĂ© phËn lao Ÿéng mÒm cĂŁ tÝnh co gi·n thÓ hiÖn tÝnh linh hoÂčt cña doanh nghiÖp trong quž tr×nh qu¶n lĂœ kinh doanh. + Ba l”: lao Ÿéng c«ng nhËt :sĂš lao Ÿéng n”y kh«ng n»m trong danh sžch lao Ÿéng cña doanh nghiÖp m” ¼−üc doanh nghiÖp tuyÓn dĂŽng theo nhu cÇu lao Ÿéng tĂ”ng ng”y mĂ©t. §−¬ng nhiÂȘn khi tÝnh tožn chØ tiÂȘu lao Ÿéng b×nh qu©n ph¶i tÝnh mĂ©t lao Ÿéng b×nh OK qu©n l” mĂ©t ng−ĂȘi l”m Ÿñ sĂš ng”y c«ng theo chÕ Ÿé theo ph−¬ng phžp quy ŸÊi. 2, Ph©n loÂči lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči MuĂšn cĂŁ cžc th«ng tin vÒ sĂš l−üng lao Ÿéng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng chÝnh xžc, ph¶i tiÕn h”nh ph©n loÂči lao Ÿéng .ViÖc ph©n loÂči lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči nh»m mĂŽc ¼Ých phĂŽc vĂŽ cho nhu cÇu qu¶n lĂœ , tÝnh tožn chi phÝ s¶n BO xuÊt kinh doanh, theo dĂąi cžc nhu cÇu vÒ sinh hoÂčt kinh doanh,vÒ tr¶ l−¬ng v” kÝch thÝch lao Ÿéng. ChĂłng ta cĂŁ thÓ ph©n loÂči lao Ÿéng theo nhiÒu tiÂȘu thĂžc khžc nhau tuĂș theo mĂŽc ¼Ých nghiÂȘn cĂžu. LO a.Ph©n loÂči theo vai trß v” tžc Ÿéng cña lao Ÿéng ¼Õn quž tr×nh kinh doanh ,ta cĂŁ thÓ chia lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ra l”m hai loÂči: _ Lao Ÿéng trĂčc tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči: gĂ„m cĂŁ nh©n viÂȘn mua h”ng ,nh©n viÂȘn bžn h”ng ,nh©n viÂȘn kho, vËn chuyÓn ,nh©n viÂȘn thu hož, bao gĂŁi ,chĂ€n lĂ€c KI ,chØnh lĂœ h”ng hož. Trong khi nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng bĂ© phËn n”y cßn bao gĂ„m c¶ cžc nh©n viÂȘn tiÕp thÞ, nh©n viÂȘn qu¶n trÞ kinh doanh.BĂ© phËn lao Ÿéng n”y chiÕm tĂ» trĂ€ng lĂ­n trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči v” giĂ· vÞ trÝ chñ chĂšt trong viÖc thĂčc hiÖn cžc chĂžc nšng nhiÖm vĂŽ v” cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿ· xžc ¼Þnh cña doanh nghiÖp . - BĂ© phËn thĂž hai l” lao Ÿéng gižn tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči: Bao gĂ„m cžc nh©n viÂȘn h”nh chÝnh, nh©n viÂȘn kinh tÕ, kÕ tožn, thĂšng kÂȘ, nh©n viÂȘn b¶o vÖ cña doanh nghiÖp . LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 6
b.Ph©n theo nghiÖp vĂŽ chuyÂȘn m«n cña ng−ĂȘi lao Ÿéng - Nh©n viÂȘn bžn h”ng - Nh©n viÂȘn mua h”ng - Nh©n viÂȘn nghiÖp vĂŽ kho .CO M - Nh©n viÂȘn vËn chuyÓn - Nh©n viÂȘn tiÕp thÞ - Nh©n viÂȘn kÕ tožn - v. .v MĂŽc ¼Ých cña ph−¬ng phžp ph©n loÂči n”y l” ¼Ó tÝnh tožn, sŸp xÕp, v” bĂš trÝ lao Ÿéng trong tĂ”ng nghiÖp vĂŽ chuyÂȘn m«n, xžc ¼Þnh cÂŹ cÊu lao Ÿéng hĂźp lĂœ tĂ” Ÿã cĂŁ ph−¬ng phžp tr¶ l−¬ng v” kÝch thÝch lao Ÿéng ŸÚi vĂ­i tĂ”ng loÂči lao Ÿéng cña OK doanh nghiÖp . c. Ph©n loÂči theo tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n: Th«ng th−ĂȘng nh©n viÂȘn trĂčc tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči cĂŁ 7 bËc - BËc 1 v” bËc 2 phÇn lĂ­n gĂ„m lao Ÿéng phĂŠ th«ng, ch−a qua Ÿ”o tÂčo Ă« mĂ©t BO tr−ĂȘng lĂ­p n”o. - BËc 3 v” bËc 4 bao gĂ„m nhĂ·ng nh©n viÂȘn Ÿ· qua mĂ©t quž tr×nh Ÿ”o tÂčo. - BËc 5 trĂ« lÂȘn l” nhĂ·ng lao Ÿéng l”nh nghÒ cña doanh nghiÖp, cĂŁ tr×nh Ÿé kinh doanh cao. LO Lao Ÿéng gižn tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči cĂČng ¼−üc chia th”nh: nh©n viÂȘn, chuyÂȘn viÂȘn,chuyÂȘn viÂȘn chÝnh, chuyÂȘn viÂȘn cao cÊp. TĂŁm lÂči, viÖc ph©n loÂči lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŁ Ăœ nghÜa quan trĂ€ng trong quž tr×nh tuyÓn chĂ€n,bĂš trÝ sŸp xÕp lao Ÿéng mĂ©t cžch khoa KI hĂ€c,nh»m phžt huy ¼Çy Ÿñ mĂ€i kh¶ nšng lao Ÿéng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng ,phĂši kÕt hĂźp lao Ÿéng giĂ·a cžc cž nh©n trong quž tr×nh lao Ÿéng nh»m kh«ng ngĂ”ng tšng nšng suÊt lao Ÿéng, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng, tÂčo tiÒn ¼Ò vËt chÊt ¼Ó n©ng cao thu nhËp cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 7
3.Cžc ph−¬ng phžp qu¶n lĂœ lao Ÿéng th−ĂȘng ¼−üc žp dĂŽng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči . Ph−¬ng phžp qu¶n lĂœ l” tĂŠng thÓ nhĂ·ng cžch thĂžc tžc Ÿéng cĂŁ h−íng ¼Õn ng−ĂȘi lao Ÿéng v” tËp thÓ ng−ĂȘi lao Ÿéng nh»m ٦m b¶o phĂši hĂźp hoÂčt Ÿéngcña hĂ€ .CO M trong quž tr×nh thĂčc hiÖn nhĂ·ng nhiÖm vĂŽ Ÿ· ¼Ò ra. Trong quž tr×nh qu¶n lĂœ lao Ÿéng, doanh nghiÖp cĂŁ thÓ sö dĂŽng nhiÒu ph−¬ng phžp qu¶n lĂœ lao Ÿéng khžc nhau.Cšn cĂž v”o nĂ©i dung v” ¼Æc ÂźiÓm cña cžc ph−¬ng phžp cĂŁ thÓ ph©n chia th”nh cžc nhĂŁm ph−¬ng phžp: 3.1Ph−¬ng phžp kinh tÕ Cžc ph−¬ng phžp kinh tÕ tžc Ÿéng v”o ŸÚi t−üng qu¶n lĂœ th«ng qua lĂźi Ých kinh tÕ ¼Ó cho ŸÚi t−üng bÞ qu¶n trÞ tĂč lĂča chĂ€n ph−¬ng žn hoÂčt Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ OK nhÊt trong phÂčm vi hoÂčt Ÿéng cña nĂŁ.Tžc Ÿéng th«ng qua lĂźi Ých kinh tÕ chÝnh l” tÂčo ra Ÿéng lĂčc thĂłc ŸÈy con ng−ĂȘi lao Ÿéng tÝch cĂčc. §éng lĂčc Ÿã c”ng lĂ­n nÕu nhËn thĂžc ¼Çy Ÿñ v” kÕt hĂźp Ÿóng ÂźÂŸn cžc lĂźi Ých tĂ„n tÂči khžch quan trong doanh nghiÖp.MÆt mÂčnh cña ph−¬ng phžp n”y chÝnh l” tžc Ÿéng v”o lĂźi Ých kinh tÕ cña BO ŸÚi t−üng qu¶n trÞ (l” cž nh©n hoÆc tËp thÓ ng−ĂȘi lao Ÿéng ) xuÊt phžt tĂ” Ÿã m” hĂ€ lĂča chĂ€n ph−¬ng žn hoÂčt Ÿéng ,b¶o ٦m lĂźi Ých chung cĂČng ¼−üc thĂčc hiÖn.§Æc ÂźiÓm cña ph−¬ng phžp n”y l” tžc Ÿéng lÂȘn ŸÚi t−üng qu¶n trÞ kh«ng b»ng c−ìng bĂžc h”nh chÝnh m” b»ng lĂźi Ých tĂžc l” nÂȘu mĂŽc tiÂȘu nhiÖm vĂŽ ÂźÂčt ¼−üc, ¼−a ra nhĂ·ng ÂźiÒu kiÖn khuyÕn khÝch vÒ kinh tÕ, nhĂ·ng ph−¬ng thĂžc vËt chÊt cĂŁ thÓ huy LO Ÿéng ¼Ó thĂčc hiÖn nhiÖm vĂŽ. VĂ­i mĂ©t biÖn phžp kinh tÕ Ÿóng ÂźÂŸn, cžc lĂźi Ých ¼−üc thĂčc hiÖn tho¶ Ÿžng th× tËp thÓ con ng−ĂȘi trong doanh nghiÖp sÏ hšng hži l”m viÖc v” nhiÖm vĂŽ chung sÏ ¼−üc gi¶i quyÕt nhanh chĂŁng,cĂŁ hiÖu qu¶.§©y l” ph−¬ng KI phžp qu¶n trÞ tĂšt nhÊt ¼Ó thĂčc h”nh tiÕt kiÖm v” n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ. 3.2 Ph−¬ng phžp h”nh chÝnh Ph−¬ng phžp h”nh chÝnh l” cžc ph−¬ng phžp tžc Ÿéng dĂča v”o mĂši quan hÖ tĂŠ chĂžc hÖ thĂšng qu¶n lĂœ v” kĂŒ thuËt cña doanh nghiÖp. Cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh trong qu¶n trÞ kinh doanh chÝnh l” cžc tžc Ÿéng trĂčc tiÕp cña chñ doanh nghiÖp lÂȘn tËp thÓ ng−ĂȘi lao Ÿéng d−íi quyÒn b»ng cžc quyÕt ¼Þnh dĂžt khožt, mang LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 8
tÝnh bŸt buĂ©c ¼ßi hĂĄi ng−ĂȘi lao Ÿéng ph¶i chÊp h”nh nghiÂȘm ngÆt nÕu vi phÂčm sÏ bÞ xö lĂœ thÝch Ÿžng kÞp thĂȘi. Vai trß cña cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh trong qu¶n trÞ kinh doanh rÊt to lĂ­n nĂŁ xžc ¼Þnh trËt tĂč kĂ» c−¬ng l”m viÖc trong doanh nghiÖp, l” kh©u nĂši cžc ph−¬ng .CO M phžp qu¶n trÞ khžc lÂči vĂ­i nhau v” gi¶i quyÕt cžc vÊn ¼Ò ¼Æt ra trong doanh nghiÖp rÊt nhanh chĂŁng. Cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh tžc Ÿéng v”o cžc ŸÚi t−üng qu¶n trÞ theo hai h−íng. - Tžc Ÿéng vÒ mÆt tĂŠ chĂžc v” tžc Ÿéng ÂźiÒu chØnh h”nh Ÿéng cña cžc ŸÚi t−üng qu¶n trÞ. - Tžc Ÿéng h”nh chÝnh cĂŁ hiÖu lĂčc ngay khi ban h”nh quyÕt ¼Þnh. OK V× vËy cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh n”y l” hÕt sĂžc cÇn thiÕt trong nhĂ·ng tr−ĂȘng hĂźp hÖ thĂšng qu¶n trÞ rÂŹi v”o t×nh huĂšng khĂŁ khšn, phĂžc tÂčp. TĂŁm lÂči ph−¬ng phžp h”nh chÝnh l” ho”n to”n cÇn thiÕt, kh«ng cĂŁ ph−¬ng phžp n”y th× kh«ng thÓ qu¶n trÞ doanh nghiÖp cĂŁ hiÖu qu¶. BO 3.3 Ph−¬ng phžp t©m lĂœ x· hĂ©i Ph−¬ng phžp t©m lĂœ x· hĂ©i l” h−íng nhĂ·ng quyÕt ¼Þnh ¼Õn cžc mĂŽc tiÂȘu phĂŻ hĂźp vĂ­i tr×nh Ÿé nhËn thĂžc t©m lĂœ t×nh c¶m cña con ng−ĂȘi. Sö dĂŽng ph−¬ng phžp n”y, ¼ßi hĂĄi ng−ĂȘi l·nh ÂźÂčo ph¶i Âźi s©u t×m hiÓu ¼Ó nŸm ¼−üc t©m lĂœ nguyÖn vĂ€ng LO v” sĂ« tr−ĂȘng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. TrÂȘn cÂŹ sĂ« sŸp xÕp bĂš trÝ , sö dĂŽng hĂ€ ٦m b¶o phžt huy hÕt t”i nšng sžng tÂčo cña hĂ€, trong nhiÒu tr−ĂȘng hĂźp ng−ĂȘi lao Ÿéng cßn l”m viÖc hšng say hÂŹn c¶ Ÿéng viÂȘn kinh tÕ. 3.4 Ph−¬ng phžp gižo dĂŽc KI Ph−¬ng phžp gižo dĂŽc l” ph−¬ng phžp sö dĂŽng h×nh thĂžc liÂȘn kÕt cž nh©n tËp thÓ theo nhĂ·ng tiÂȘu chuÈn v” mĂŽc tiÂȘu ¼Ò ra trÂȘn cÂŹ sĂ« ph©n tÝch v” Ÿéng viÂȘn tÝnh tĂč gižc, kh¶ nšng hĂźp tžc cña tĂ”ng cž nh©n. CĂŁ hai h×nh thĂžc cÂŹ b¶n Ÿéng viÂȘn ng−ĂȘi lao Ÿéng Ÿã l”: Ÿéng viÂȘn vËt chÊt v” Ÿéng viÂȘn tinh thÇn (khen thâˆ’Ă«ng, b»ng khen, giÊy khen) Ph−¬ng phžp gižo dĂŽc kh«ng chØ Ÿn thuÇn l” gižo dĂŽc chÝnh trÞ t− tâˆ’Ă«ng chung m” cßn bao gĂ„m c¶ gižo dĂŽc quan niÖm nghÒ nghiÖp phong cžch lao Ÿéng, LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 9
¼Æc biÖt l” quan ÂźiÓm ŸÊi mĂ­i c¶ cžch nghÜ, cžch l”m.. theo ph−¬ng thĂžc s¶n xuÊt kinh doanh mĂ­i, s¶n xuÊt gŸn liÒn vĂ­i thÞ tr−ĂȘng, chÊp nhËn cÂčnh tranh l”nh mÂčnh tÂčo ra nhiÒu thuËn lĂźi cho doanh nghiÖp. 4.Vai trß cña lao Ÿéng ŸÚi vĂ­i hoÂčt Ÿéng kinh doanh doanh nghiÖp th−¬ng .CO M mÂči Lao Ÿéng l” yÕu tĂš kh«ng thÓ thiÕu quyÕt ¼Þnh ¼Õn th”nh c«ng trong kinh doanh cña bÊt kĂș mĂ©t doanh nghiÖp n”o.DĂŻ l” doanh nghiÖp s¶n xuÊt hay kinh doanh th−¬ng mÂči, nÕu thiÕu Âźi yÕu tĂš lao Ÿéng th× viÖc s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng thÓ thĂčc hiÖn ¼−üc Lao Ÿéng Ÿãng vai trß rÊt quan trĂ€ng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči.Lao Ÿéng tÂčo ra cña c¶i vËt chÊt cho doanh nghiÖp cĂČng nh− cho to”n x· hĂ©i. NÕu nh− OK kh«ng cĂŁ lao Ÿéng th× quž tr×nh hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng thÓ thĂč hiÖn ¼−üc. DĂŻ cho cĂŁ cžc nguĂ„n lĂčc khžc nh− ¼Êt Âźai, t”i nguyÂȘn, vĂšn, cÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt, khoa hĂ€c c«ng nghÖ sÏ kh«ng ¼−üc sö dĂŽng v” khai thžc cĂŁ mĂŽc ¼Ých nÕu nh− kh«ng cĂŁ lao Ÿéng. MĂ©t doanh nghiÖp m” cĂŁ nguĂ„n lao Ÿéng dĂ„i d”o, tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n nghiÖp vĂŽ cao.. sÏ tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho doanh nghiÖp phžt triÓn mÂčnh. BO Ng”y nay, vĂ­i sĂč phžt triÓn v−üt bËc cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt cĂŻng vĂ­i sĂč bĂŻng nĂŠ cña c«ng nghÖ th«ng tin(mÂčng mžy tÝnh ..)th× lao Ÿéng th−¬ng mÂči cĂŁ xu h−íng gi¶m Âźi.Cžc doanh nghiÖp ¼ßi hĂĄi ng”y c”ng khŸt khe hÂŹn trong lÜnh vĂčc chuyÂȘn LO m«n nghiÖp vĂŽ, nšng lĂčc tr×nh Ÿé.. cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. II. HiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči 1. Khži niÖm vÒ hiÖu qu¶ HiÖu qu¶ l” mĂši t−¬ng quan so sžnh giĂ·a kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc theo mĂŽc tiÂȘu Ÿ· KI ¼−üc xžc ¼Þnh vĂ­i chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ÂźĂčoc mĂŽc tiÂȘu Ÿã. §Ó hoÂčt Ÿéng, doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ph¶i cĂŁ cžc mĂŽc tiÂȘu h”nh Ÿéng cña m×nh trong tĂ”ng thĂȘi kĂș, Ÿã cĂŁ thÓ l” cžc mĂŽc tiÂȘu x· hĂ©i, cĂČng cĂŁ thÓ l” cžc mĂŽc tiÂȘu kinh tÕ cña chñ doanh nghiÖp v” doanh nghiÖp lu«n t×m cžch ¼Ó ÂźÂčt cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿã vĂ­i chi phÝ thÊp nhÊt. §ã l” hiÖu qu¶. HiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp gĂ„m hai bĂ© phËn: hiÖu qu¶ x· hĂ©i v” hiÖu qu¶ kinh tÕ. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 10
- HiÖu qu¶ x· hĂ©i l” ÂźÂči l−üng ph¶n žnh mĂžc Ÿé thĂčc hiÖn cžc mĂŽc tiÂȘu x· hĂ©i cña doanh nghiÖp hoÆc mĂžc Ÿé ¶nh hâˆ’Ă«ng cña cžc kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc cña doanh nghiÖp ¼Õn x· hĂ©i v” m«i tr−ĂȘng. HiÖu qu¶ x· hĂ©i cña doanh nghiÖp th−¬ng mÂči th−ĂȘng ¼−üc biÓu hiÖn qua mĂžc Ÿé tho¶ m·n nhu cÇu vËt v” tinh thÇn cña x· hĂ©i, .CO M gi¶i quyÕt viÖc l”m, c¶i thiÖn ÂźiÒu kiÖn lao Ÿéng, c¶i thiÖn v” b¶o vÖ m«i tr−ĂȘng sinh thži. - HiÖu qu¶ kinh tÕ l” hiÖu qu¶ chØ xÐt trÂȘn ph−¬ng diÖn kinh tÕ cña hoÂčt Ÿéng kinh doanh. NĂŁ m« t¶ mĂši t−¬ng quan giĂ·a lĂźi Ých kinh tÕ m” doanh nghiÖp ÂźÂčt ¼−üc vĂ­i chi phÝ Ÿ· bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc lĂźi Ých Ÿã. ThĂčc chÊt cña hiÖu qu¶ kinh tÕ l” thĂčc hiÖn yÂȘu cÇu cña quy luËt tiÕt kiÖm thĂȘi gian, nĂŁ biÓu hiÖn tr×nh Ÿé sö dĂŽng cžc nguĂ„n lĂčc cña doanh nghiÖp ¼Ó thĂčc hiÖn cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿ· xžc ¼Þnh. NĂŁi quyÕt ¼Þnh Ÿéng lĂčc phžt triÓn cña lĂčc l−üng s¶n xuÊt, tÂčo ÂźiÒu kiÖn phžt triÓn všn minh OK cña x· hĂ©i v” n©ng cao ÂźĂȘi sĂšng cña lo”i ng−ĂȘi qua mĂ€i thĂȘi ÂźÂči. ChĂłng ta cĂŁ thÓ khži qužt mĂši t−¬ng quan giĂ·a lĂźi Ých kinh tÕ v” chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó cĂŁ lĂźi Ých Ÿã b»ng hai c«ng thĂžc sau: - MĂ©t l”: HiÖu qu¶ l” hiÖu sĂš giĂ·a kÕt qu¶ v” chi phÝ Trong Ÿã: BO HQ = KQ - CF (1) HQ l” hiÖu qu¶ ÂźÂčt ¼−üc trong mĂ©t thĂȘi kĂș nhÊt ¼Þnh KQ l” kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc trong thĂȘi kĂș Ÿã CF l” chi phÝ Ÿ· bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt kÕt qu¶ LO §©y l” hiÖu qu¶ tuyÖt ŸÚi, mĂŽc ¼Ých so sžnh Ă« Ÿ©y l” ¼Ó thÊy ¼−üc mĂžc chÂȘnh lÖch giĂ·a kÕt qu¶ v” chi phÝ, mĂžc chÂȘnh lÖch n”y c”ng lĂ­n th× hiÖu qu¶ c”ng cao. KI + Šu ÂźiÓm: Cžch so sžnh n”y Ÿn gi¶n v” dÔ tÝnh tožn + Nh−üc ÂźiÓm: CĂŁ mĂ©t sĂš nh−üc ÂźiÓm cÂŹ b¶n nh− sau: ‱ Kh«ng cho phÐp Ÿžnh giž chÊt l−üng hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp. ‱ Kh«ng cĂŁ kh¶ nšng so sžnh hiÖu qu¶ giĂ·a cžc thĂȘi kĂș, giĂ·a cžc doanh nghiÖp vĂ­i nhau. ‱ Kh«ng ph¶n žnh ¼−üc nšng lĂčc tiÒm t”ng ¼Ó n©ng cao hiÖu qu¶. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 11
‱ DÔ ŸÄng nhÊt hai phÂčm trĂŻ hiÖu qu¶ v” kÕt qu¶. - Hai l”: HiÖu qu¶ l” tØ lÖ so sžnh giĂ·a kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc vĂ­i chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc kÕt qu¶ Ÿã. §©y l” chi phÝ t−¬ng ŸÚi. KQ CF (2) .CO M HQ = + Šu ÂźiÓm: KhŸc phĂŽc nh−üc ÂźiÓm cña c«ng thĂžc (1) v” cho phÐp ph¶n žnh hiÖu qu¶ Ă« mĂ€i gĂŁc Ÿé khžc nhau. + Nh−üc ÂźiÓm: Cžch Ÿžnh giž n”y khž phĂžc tÂčp, ¼ßi hĂĄi ph¶i cĂŁ quan ÂźiÓm thĂšng nhÊt khi lĂča chĂ€n hÖ thĂšng chØ tiÂȘu Âźo l−ĂȘng v” Ÿžnh giž kÕt qu¶. C¶ hai cžch tÝnh trÂȘn ¼Òu cĂŁ nhĂ·ng −u nh−üc ÂźiÓm nÂȘn trong khi Ÿžnh giž hiÖu qu¶ kinh tÕ cña doanh nghiÖp ¼Æc biÖt l” cña doanh nghiÖp th−¬ng mÂči chĂłng OK ta ph¶i biÕt kÕt hĂźp c¶ hai ph−¬ng phžp Ÿžnh giž nÂȘu trÂȘn. HiÖu qu¶ kinh tÕ v” hiÖu qu¶ x· hĂ©i cĂŁ mĂši quan hÖ hĂ·u cÂŹ vĂ­i nhau, l” hai mÆt cña mĂ©t vÊn ¼Ò. BĂ«i vËy khi tiÕn h”nh cžc hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt, kinh doanh cĂČng nh− khi Ÿžnh giž hiÖu qu¶ cña cžc hoÂčt Ÿéng n”y cÇn xem xÐt c¶ hai mÆt n”y mĂ©t BO cžch ŸÄng bĂ©. Kh«ng thÓ cĂŁ hiÖu qu¶ kinh tÕ m” kh«ng cĂŁ hiÖu qu¶ x· hĂ©i, ng−üc lÂči hiÖu qu¶ kinh tÕ l” cÂŹ sĂ«, l” nÒn t¶ng cña hiÖu qu¶ x· hĂ©i. 2. Khži niÖm v” tiÂȘu chuÈn Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči LO 2.1. Khži niÖm hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Con ng−ĂȘi l” mĂ©t trong nhĂ·ng yÕu tĂš khžch quan kh«ng thÓ thiÕu ¼−üc trong quž tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. D−íi gĂŁc Ÿé kinh tÕ, quan niÖm vÒ con ng−ĂȘi gŸn liÒn vĂ­i lao Ÿéng(lao Ÿéng l” hoÂčt Ÿéng giĂ·a con ng−ĂȘi vĂ­i giĂ­i tĂč nhiÂȘn) l” ÂźiÒu KI kiÖn tÊt yÕu ¼Ó tĂ„n tÂči v” phžt triÓn. Quž tr×nh lao Ÿéng ŸÄng thĂȘi l” quž tr×nh sö dĂŽng sĂžc lao Ÿéng. SĂžc lao Ÿéng l” nšng lĂčc lao Ÿéng cña con ng−ĂȘi, l” to”n bĂ© thÓ lĂčc v” trÝ tuÖ cña con ng−ĂȘi. Sö dĂŽng lao Ÿéng chÝnh l” quž tr×nh vËn dĂŽng sĂžc lao Ÿéng ¼Ó tÂčo ra s¶n phÈm theo cžc mĂŽc tiÂȘu s¶n xuÊt kinh doanh. L”m thÕ n”o ¼Ó sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ l” c©u hĂĄi th−ĂȘng trĂčc cña nhĂ·ng nh” qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng. Cho ¼Õn ng”y nay cĂŁ nhiÒu quan ÂźiÓm khžc nhau vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 12
Theo quan ÂźiÓm cña Mac-LÂȘnin vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” sĂč so sžnh kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc vĂ­i chi phÝ bĂĄ ra mĂ©t sĂš lao Ÿéng Ýt hÂŹn ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc kÕt qu¶ lao Ÿéng nhiÒu hÂŹn. CacMac chØ rĂą bÊt kĂș mĂ©t ph−¬ng thĂžc s¶n xuÊt liÂȘn hiÖp n”o cĂČng cÇn ph¶i .CO M cĂŁ hiÖu qu¶, Ÿã l” nguyÂȘn tŸc cña liÂȘn hiÖp s¶n xuÊt. Mžc viÕt: “Lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ nĂŁ cÇn cĂŁ mĂ©t ph−¬ng thĂžc s¶n xuÊt , v” nhÊn mÂčnh r»ng “hiÖu qu¶ lao Ÿéng giĂ· vai trß quyÕt ¼Þnh, phžt triÓn s¶n xuÊt l” ¼Ó gi¶m chi phÝ cña con ng−ĂȘi, tÊt c¶ cžc tiÕn bĂ© khoa hĂ€c ¼Òu nh»m ÂźÂčt ¼−üc mĂŽc tiÂȘu Ÿã. XuÊt phžt tĂ” quan ÂźiÓm trÂȘn Mžc Ÿ· vÂčch ra b¶n chÊt cña hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” tiÕt kiÖm v” mĂ€i sĂč tiÕt kiÖm suy cho cĂŻng l” tiÕt kiÖm thĂȘi gian v” hÂŹn thÕ nĂ·a tiÕt kiÖm thĂȘi gian kh«ng chØ Ă« nhĂ·ng kh©u riÂȘng biÖt m” tiÕt kiÖm thĂȘi gian cho to”n x· hĂ©i. TÊt c¶ nhĂ·ng ÂźiÒu Ÿã cĂŁ nghÜa l” khi gi¶i quyÕt bÊt cĂž viÖc g×, OK vÊn ¼Ò thĂčc tiÔn n”o vĂ­i quan ÂźiÓm hiÖu qu¶ trÂȘn, chĂłng ta lu«n ŸÞng tr−íc sĂč lĂča chĂ€n cžc ph−¬ng žn, cžc t×nh huĂšng khžc nhau vĂ­i kh¶ nšng cho phÐp chĂłng ta cÇn ÂźÂčt ¼−üc cžc ph−¬ng žn tĂšt nhÊt vĂ­i kÕt qu¶ lĂ­n nhÊt v” chi phÝ nhĂĄ nhÊt vÒ lao Ÿéng. BO Theo quan ÂźiÓm cña F.W.Taylor th× “con ng−ĂȘi l” mĂ©t c«ng cĂŽ lao Ÿéng”.Quan ÂźiÓm n”y cho r»ng: vÒ b¶n chÊt con ng−ĂȘi Âźa sĂš kh«ng l”m viÖc, hĂ€ quan t©m nhiÒu ¼Õn cži hĂ€ kiÕm ¼−üc chĂž kh«ng ph¶i l” c«ng viÖc m” hĂ€ l”m, Ýt ng−ĂȘi muĂšn v” l”m ¼−üc nhĂ·ng c«ng viÖc ¼ßi hĂĄi tÝnh sžng tÂčo, Ÿéc lËp, tĂč kiÓm LO sožt. V× thÕ ¼Ó sö dĂŽng lao Ÿéng mĂ©t cžch cĂŁ hiÖu qu¶ th× ph¶i Ÿžnh giž chÝnh xžc thĂčc trÂčng lao Ÿéng tÂči doanh nghiÖp m×nh, ph¶i gižm sžt v” kiÓm tra chÆt chÏ nhĂ·ng ng−ĂȘi giĂłp viÖc, ph¶i ph©n chia c«ng viÖc ra tĂ”ng bĂ© phËn Ÿn gi¶n lÆp Âźi, KI lÆp lÂči, dÔ d”ng hĂ€c ¼−üc. - Con ng−ĂȘi cĂŁ thÓ chÞu ÂźĂčng ¼−üc c«ng viÖc rÊt nÆng nhĂ€c, vÊt v¶ khi hĂ€ ¼−üc tr¶ l−¬ng cao hÂŹn v” cĂŁ thÓ tu©n theo mĂžc s¶n xuÊt Ên ¼Þnh.KÕt qu¶ nh− ta Ÿ· biÕt , nhĂȘ cĂŁ ph−¬ng phžp khoa hĂ€c Ăžng dĂŽng trong ¼Þnh mĂžc v” tĂŠ chĂžc lao Ÿéng m” nšng suÊt lao Ÿéng Ÿ· tšng lÂȘn, nh−ng sĂč bĂŁc lĂ©t c«ng nh©n cĂČng ŸÄng thĂȘi vĂ­i chÕ Ÿé tÂȘn gĂ€i l” “chÕ Ÿé vŸt kiÖt mĂ„ h«i”.€ng cĂČng ñng hĂ© viÖc khuyÕn khÝch lao Ÿéng b»ng tiÒn l” cÇn thiÕt ¼Ó hĂ€ sÂœn s”ng l”m viÖc nh− mĂ€i ng−ĂȘi cĂŁ kĂ» luËt. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 13
- Theo quan ÂźiÓm cña Nayo cho r»ng “con ng−ĂȘi muĂšn ¼−üc c− xö nh− nhĂ·ng con ng−ĂȘi” Theo «ng vÒ b¶n chÊt con ng−ĂȘi l” mĂ©t th”nh viÂȘn trong tËp thÓ, vÞ trÝ v” th”nh tĂču cña tËp thÓ cĂŁ Ăœ nghÜa v« cĂŻng quan trĂ€ng ŸÚi vĂ­i anh ta l” lĂźi Ých cž .CO M nh©n, anh ta h”nh Ÿéng t×nh c¶m hÂŹn l” lĂœ chÝ, hĂ€ muĂšn c¶m thÊy cĂŁ Ých v” quan trĂ€ng, muĂšn tham gia v”o c«ng viÖc chung v” ¼−üc nh×n nhËn nh− mĂ©t con ng−ĂȘi.V× vËy muĂšn khuyÕn khÝch lao Ÿéng, con ng−ĂȘi l”m viÖc cÇn thÊy ¼−üc nhu cÇu cña hĂ€ quan trĂ€ng hÂŹn tiÒn. ChÝnh v× vËy,ng−ĂȘi sö dĂŽng lao Ÿéng ph¶i l”m sao ¼Ó ng−ĂȘi lao Ÿéng lu«n lu«n c¶m thÊy m×nh cĂŁ Ých v” quan trĂ€ng.TĂžc l” ph¶i tÂčo ra bÇu kh«ng khÝ tĂšt hÂŹn d©n chñ hÂŹn v” lŸng nghe Ăœ kiÕn cña hĂ€. Theo quan ÂźiÓm “con ng−ĂȘi l” tiÒm nšng cÇn ¼−üc khai thžc v” l”m cho phžt triÓn “cho r»ng: B¶n chÊt con ng−ĂȘi l” kh«ng ph¶i kh«ng muĂšn l”m viÖc.HĂ€ muĂšn OK gĂŁp phÇn thĂčc hiÖn cžc mĂŽc tiÂȘu, hĂ€ cĂŁ nšng lĂčc Ÿéc lËp sžng tÂčo.ChÝnh sžch qu¶n lĂœ ph¶i Ÿéng viÂȘn khuyÕn khÝch con ng−ĂȘi Âźem hÕt sĂžc cña hĂ€ v”o c«ng viÖc chung, mĂ« rĂ©ng quyÒn Ÿéc lËp v” tĂč kiÓm sožt cña hĂ€ sÏ cĂŁ lĂźi cho viÖc khai thžc cžc tiÒm nh− sau: BO nšng quan trĂ€ng.TĂ” cžch tiÕp cËn trÂȘn ta cĂŁ thÓ hiÓu khži niÖm hiÖu qu¶ lao Ÿéng + Theo nghÜa hÑp : hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” kÕt qña mang lÂči tĂ” cžc m« h×nh , cžc chÝnh sžch qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng.KÕt qu¶ lao Ÿéng ÂźÂčt ¼−üc l” doanh thu lĂźi nhuËn m” doanh nghiÖp cĂŁ thÓ ÂźÂčt ¼−üc tĂ” kinh doanh v” viÖc tĂŠ LO chĂžc, qu¶n lĂœ lao Ÿéng, cĂŁ thÓ l” kh¶ nšng tÂčo viÖc l”m cña mçi doanh nghiÖp. + Theo nghÜa rĂ©ng HiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng cßn bao h”m thÂȘm kh¶ nšng sö dĂŽng lao Ÿéng Ÿóng KI ng”nh, Ÿóng nghÒ ٦m b¶o sĂžc khĂĄe, ٦m b¶o an to”n cho ng−ĂȘi lao Ÿéng, l” mĂžc Ÿé chÊp h”nh nghiÂȘm chØnh kĂ» luËt lao Ÿéng, kh¶ nšng sžng kiÕn c¶i tiÕn kĂŒ thuËt Ă« mçi ng−ĂȘi lao Ÿéng, Ÿã l” kh¶ nšng ٦m b¶o c«ng b»ng cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. TĂŁm lÂči muĂšn sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ th× ng−ĂȘi qu¶n lĂœ ph¶i tĂč biÕt Ÿžnh giž chÝnh xžc thĂčc trÂčng tÂči doanh nghiÖp m×nh, tĂ” Ÿã cĂŁ nhĂ·ng biÖn phžp chÝnh sžch ŸÚi vĂ­i ng−ĂȘi lao Ÿéng th× mĂ­i n©ng cao ¼−üc nšng suÊt lao Ÿéng, viÖc sö dĂŽng lao Ÿéng thĂčc sĂč cĂŁ hiÖu qu¶. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 14
2.2. TiÂȘu chuÈn Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči HiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ¼−üc Ÿžnh giž qua mĂ©t hÖ thĂšng chØ tiÂȘu nhÊt ¼Þnh. NhĂ·ng chØ tiÂȘu n”y bÞ lÖ thuĂ©c bĂ«i cžc mĂŽc .CO M tiÂȘu hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp trong tĂ”ng thĂȘi kĂș. BĂ«i vËy khi ph©n tÝch v” Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng ph¶i cšn cĂž v”o mĂŽc tiÂȘu cña doanh nghiÖp v” cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. MĂŽc tiÂȘu m” doanh nghiÖp ¼Æt ra cho m×nh lu«n thay ŸÊi theo thĂȘi gian, ŸÄng thĂȘi cĂČng thay ŸÊi c¶ cžc nh×n nhËn v” quan ÂźiÓm Ÿžnh giž hiÖu qu¶. Nh−ng ch×n chung tÊt c¶ cžc mĂŽc tiÂȘu ¼Òu nh»m ٦m b¶o tÝnh ĂŠn ¼Þnh v” phžt triÓn bÒn vĂ·ng cña doanh nghiÖp. Do vËy ¼Ó Ÿžnh giž ¼−üc hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng tĂšt OK nhÊt th× ph¶i dĂča v”o kÕt qu¶ kinh doanh hay dĂča v”o lĂźi nhuËn m” doanh nghiÖp ÂźÂčt ¼−üc trong thÕ ĂŠn ¼Þnh v” phžt triÓn bÒn vĂ·ng. MÆc dĂŻ vËy kh«ng ph¶i lĂźi nhuËn m” doanh nghiÖp ÂźÂčt ¼−üc c”ng cao th× cĂŁ nghÜa l” hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng tĂšt v× nÕu viÖc tr¶ l−¬ng cĂČng nh− cžc Ÿ·i ngĂ© khžc ch−a tho¶ Ÿžng th× sö dĂŽng lao Ÿéng ch−a mang lÂči hiÖu qu¶ tĂšt. V× vËy khi ph©n tÝch Ÿžnh giž hiÖu qu¶ BO sö dĂŽng lao Ÿéng cña doanh nghiÖp, cÇn ph¶i ¼Æt nĂŁ trong mĂši quan hÖ giĂ·a lĂźi Ých cña ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i kÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh ÂźÂčt ¼−üc v” chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc kÕt qu¶ Ÿã. 3. SĂč cÇn thiÕt ph¶i n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh LO nghiÖp th−¬ng mÂči. CĂŁ thÓ nĂŁi trong cžc yÕu tĂš nguĂ„n lĂčc cña doanh nghiÖp th× yÕu tĂš con ng−ĂȘi l” khĂŁ sö dĂŽng nhÊt. Ph¶i l”m nh− thÕ n”o ¼Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng KI trong doanh nghiÖp l” vÊn ¼Ò nan gi¶i cña bÊt kĂș mĂ©t doanh nghiÖp n”o. Trong doanh nghiÖp, mĂŽc tiÂȘu h”ng ¼Çu l” ÂźÂčt ¼−üc hiÖu qu¶ kinh doanh cao. V” ¼Ó hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp kh«ng bÞ gi¶m sĂłt cÇn ph¶i sö dĂŽng lao Ÿéng mĂ©t cžch hĂźp lĂœ, khoa hĂ€c. NÕu sö dĂŽng nguĂ„n lao Ÿéng kh«ng hĂźp lĂœ, viÖc bĂš trÝ lao Ÿéng kh«ng Ÿóng chĂžc nšng cña tĂ”ng ng−ĂȘi sÏ g©y ra t©m lĂœ chžn n¶n, kh«ng nhiÖt t×nh vĂ­i c«ng viÖc ¼−üc giao dÉn ¼Õn hiÖu qu¶ kinh doanh thÊp v” sÏ dÉn tĂ­i sĂč gi¶m sĂłt vÒ tÊt c¶ cžc vÊn ¼Ò khžc cña doanh nghiÖp. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 15
N©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng sÏ gĂŁp phÇn tiÕt kiÖm chi phÝ lao Ÿéng sĂšng, tiÕt kiÖm thĂȘi gian lao Ÿéng, gi¶m thĂȘi gian khÊu hao t”i s¶n cña doanh nghiÖp, tšng c−ĂȘng kĂ» luËt lao Ÿéng
 dÉn tĂ­i gi¶m giž th”nh s¶n xuÊt dÉn ¼Õn tšng doanh thu v” giĂłp doanh nghiÖp mĂ« rĂ©ng thÞ phÇn, cÂčnh tranh th”nh c«ng trÂȘn thÞ .CO M tr−ĂȘng. MÆt khžc, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” ÂźiÒu kiÖn ٦m b¶o kh«ng ngĂ”ng c¶i thiÖn v” n©ng cao ÂźĂȘi sĂšng cña cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn, tÂčo ÂźiÒu kiÖn n©ng cao tr×nh Ÿé tay nghÒ, khuyÕn khÝch nšng lĂčc sžng tÂčo cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, thĂłc ŸÈy ng−ĂȘi lao Ÿéng c¶ vÒ mÆt vËt chÊt v” tinh thÇn. Con ng−ĂȘi l” bĂ© phËn chñ yÕu ¼Ó thĂčc hiÖn cžc hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh, mĂ€i hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh suy cho cĂŻng cĂČng l” ¼Ó phĂŽc vĂŽ lĂźi Ých con ng−ĂȘi. Trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči hiÖn nay, yÕu tĂš con ng−ĂȘi Ÿãng vai trß OK quyÕt ¼Þnh ŸÚi Ă­i sĂč th”nh bÂč cña c¶ doanh nghiÖp. ChÝnh v× vËy Ÿ”o tÂčo, phžt triÓn v” sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ yÕu tĂš sĂšng cßn cña mĂ€i doanh nghiÖp. NĂŁi ¼Õn sö dĂŽng lao Ÿéng l” nĂŁi ¼Õn viÖc qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng con ng−ĂȘi. Con ng−ĂȘi lu«n phžt triÓn v” thay ŸÊi cĂŁ t− duy, h”nh Ÿéng cĂŽ thÓ trong tĂ”ng ho”n c¶nh BO cĂŽ thÓ. V× vËy, ph¶i l”m sao ¼Ó nŸm bŸt ¼−üc nhĂ·ng thay ŸÊi, t− duy, Ăœ thĂžc cña con ng−ĂȘi hay nĂŁi cžch khžc l” nŸm bŸt ¼−üc nhu cÇu cña ng−ĂȘi lao Ÿéng th× hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh mĂ­i ÂźÂčt hiÖu qu¶ cao. TĂŁm lÂči, viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” viÖc l”m hÕt sĂžc quan LO trĂ€ng v” cÇn thiÕt ŸÚi vĂ­i tÊt c¶ cžc doanh nghiÖp. BĂ«i v× sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ sÏ giĂłp doanh nghiÖp l”m šn kinh doanh tĂšt, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, khÊu hao nhanh TSC§
 ÂźiÒu Ÿã sÏ giĂłp doanh nghiÖp ŸÞng vĂ·ng trÂȘn thÞ tr−ĂȘng v” mĂ« rĂ©ng KI thÞ phÇn tšng kh¶ nšng cÂčnh tranh vĂ­i cžc ŸÚi thñ trÂȘn thÞ tr−ĂȘng. 4. HÖ thĂšng chØ tiÂȘu Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči. a. ChØ tiÂȘu nšng suÊt lao Ÿéng C«ng thĂžc xžc ¼Þnh: W= LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN M NV 16
Trong Ÿã: W: Nšng suÊt lao Ÿéng cña mĂ©t nh©n viÂȘn M: Doanh thu thuÇn ÂźÂčt ¼−üc trong kĂș NV: SĂš nh©n viÂȘn kinh doanh b×nh qu©n trong kĂș .CO M SĂš nh©n viÂȘn kinh doanh b×nh qu©n trong kĂș ¼−üc xžc ¼Þnh b»ng c«ng thĂžc sau: NV1/2 + NV2 + NV3 + NV4 + NV5/2 NV = 4 NV1: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ I NV2: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ II NV3: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ III OK NV4: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ IV NV5: SĂš nh©n viÂȘn cuĂši quĂœ IV ChØ tiÂȘu nšng suÊt lao Ÿéng ph¶n žnh nšng lĂčc s¶n xuÊt kinh doanh cña mĂ©t lao Ÿéng. MĂ©t lao Ÿéng trong kĂș tÂčo ra bao nhiÂȘu ŸÄng doanh thu. NĂŁ ¼−üc biÓu hiÖn b»ng doanh thu b×nh qu©n cña mĂ©t lao Ÿéng ÂźÂčt ¼−üc trong kĂș. BO b. ChØ tiÂȘu vÒ kh¶ nšng sinh lĂȘi cña mĂ©t nh©n viÂȘn. LĂźi nhuËn b×nh qu©n cña mĂ©t ng−ĂȘi lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” mĂ©t trong nhĂ·ng chØ tiÂȘu quan trĂ€ng ¼Ó Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng cña doanh nghiÖp.MĂ©t doanh nghiÖp l”m šn cĂŁ hiÖu qu¶ khi doanh nghiÖp Ÿã tÂčo ra LO nhiÒu doanh thu, lĂźi nhuËn. C«ng thĂžc xžc ¼Þnh chØ tiÂȘu: LN NV KI HQ Trong Ÿã: HQ LN NV = LN NV l” kh¶ nšng sinh lĂȘi cña mĂ©t nh©n viÂȘn LN : lĂźi nhuËn thuÇn cña doanh nghiÖp NV: sĂš nh©n viÂȘn b×nh qu©n ChØ tiÂȘu n”y nh»m Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng cña doanh nghiÖp. khi chØ tiÂȘu n”y c”ng cao th× hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng c”ng cao v” ng−üc lÂči. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 17
c. ChØ tiÂȘu vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng chi phÝ tiÒn l−¬ng (hay mĂžc doanh sĂš bžn ra trÂȘn mĂ©t Ÿn vÞ tiÒn l−¬ng). HQ M QL = M QL HQ M QL .CO M Trong Ÿã: : HiÖu qu¶ sö dĂŽng chi phÝ tiÒn lÂŹng M: Doanh thu thuÇn ÂźÂčt ¼−üc trong kĂș QL: TĂŠng quĂŒ l−¬ng ChØ tiÂȘu n”y cho biÕt ¼Ó thĂčc hiÖn mĂ©t ŸÄng doanh thu bžn h”ng th× cÇn chi bao nhiÂȘu ŸÄng l−¬ng. ChØ tiÂȘu n”y ph¶n žnh mĂžc doanh thu ÂźÂčt ¼−üc trÂȘn mĂ©t ŸÄng chi phÝ tiÒn l−¬ng. ChØ tiÂȘu n”y c”ng lĂ­n th× hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng c”ng OK cao. Ngo”i ra cßn cĂŁ thÓ sö dĂŽng chØ tiÂȘu vÒ tØ suÊt chi phÝ tiÒn l−¬ng nh− sau: TØ suÊt chi phÝ tiÒn l−¬ng = QL M x 100 BO d. ChØ tiÂȘu hiÖu suÊt tiÒn l−¬ng (hay mĂžc doanh sĂš bžn ra trÂȘn mĂ©t Ÿn vÞ tiÒn l−¬ng) ChØ tiÂȘu n”y ¼−üc xžc ¼Þnh theo c«ng thĂžc: LN QL = LN QL LO HQ Trong Ÿã: HQ LN QL : l” hiÖu suÊt tiÒn l−¬ng LN: l” lĂźi nhuËn thuÇn trong kĂș KI QL : l” tĂŠng quĂŒ l−¬ng §©y l” chØ tiÂȘu chÊt l−üng. ChØ tiÂȘu n”y cho ta biÕt l” mĂ©t ŸÄng tiÒn l−¬ng bĂĄ ra th× Âźem lÂči bao nhiÂȘu ŸÄng lĂźi nhuËn. HiÖu suÊt tiÒn l−¬ng tšng lÂȘn khi lĂźi nhuËn thuÇn tšng vĂ­i nhÞp Ÿé cao hÂŹn nhÞp Ÿé tšng cña tiÒn l−¬ng. III. Cžc nh©n tĂš ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng 1. M«i tr−ĂȘng bÂȘn ngo”i LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 18
§ã l” to”n bĂ© cžc tžc nh©n bÂȘn ngo”i doanh nghiÖp cĂŁ liÂȘn quan v” cĂŁ ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i quž tr×nh tĂ„n tÂči, vËn h”nh v” phžt triÓn cña doanh nghiÖp.NĂŁ bao gĂ„m: a.ChÝnh trÞ v” luËt phžp SĂč ĂŠn ¼Þnh hay bÊt ĂŠn vÒ mÆt chÝnh trÞ, x· hĂ©i, cĂČng l” nhĂ·ng nh©n tĂš ¶nh .CO M hâˆ’Ă«ng lĂ­n ¼Õn hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh v” kÕt qu¶ kinh Âźoanh cña doanh nghiÖp.HÖ thĂšng chÝnh trÞ v” cžc quan ÂźiÓm vÒ chÝnh trÞ luËt phžp suy cho cĂŻng tžc Ÿéng trĂčc tiÕp ¼Õn phÂčm vi lÜnh vĂčc mÆt h”ng...ŸÚi tžc kinh doanh.Cžc cuĂ©c xung Ÿét lĂ­n hay nhĂĄ vÒ nĂ©i bĂ© trong cžc quĂšc gia v” giĂ·a cžc quĂšc gia sÏ dÉn tĂ­i sĂč thay ŸÊi lĂ­n, l”m phž vĂŹ nhĂ·ng quan hÖ kinh doanh truyÒn thĂšng, l”m thay ŸÊi hÖ thĂšng vËn t¶i v” chuyÓn h−íng phĂŽc vĂŽ tiÂȘu dĂŻng d©n c− sang phĂŽc vĂŽ tiÂȘu dĂŻng chiÕn tranh. Nh− thÕ v« h×nh chung Ÿ· l”m ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hoÂčt Ÿéng cña c«ng ty,¶nh OK hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. b. M«i tr−ĂȘng tĂč nhiÂȘn v” cÂŹ sĂ« hÂč tÇng VĂ­i sĂč phžt triÓn cña khoa hĂ€c, con ng−ĂȘi c”ng nhËn thĂžc ra r»ng hĂ€ l” mĂ©t bĂ© phËn kh«ng thÓ tžch rĂȘi cña giĂ­i tĂč nhiÂȘn v” giĂ­i tĂč nhiÂȘn cĂŁ vai trß quan trĂ€ng BO nh− l” mĂ©t th©n thÓ thĂž hai cña con ng−ĂȘi. Nhu cÇu c¶i thiÖn ÂźiÒu kiÖn l”m viÖc, c¶i thiÖn ÂźiÒu kiÖn sinh hoÂčt gÇn gĂČi vĂ­i thiÂȘn nhiÂȘn chĂšng « nhiÔm m«i tr−ĂȘng Ÿ· trĂ« th”nh mĂ©t nhu cÇu bĂžc xĂłc phĂŠ biÕn trong cžc nh” qu¶n trÞ v” c«ng nh©n viÂȘn cña doanh nghiÖp. Cžc phßng l”m viÖc thožng mžt sÂčch sÏ, nhĂ·ng khu«n viÂȘn c©y xanh sÂčch, cÂŹ sĂ« hÂč tÇng tĂšt sÏ tÂčo ra m«i tr−ĂȘng thuËn lĂźi giĂ· g×n sĂžc khoÎ v” tšng nšng LO suÊt lao Ÿéng. Ng−üc lÂči ÂźiÒu kiÖn l”m viÖc Ă„n ”o , « nhiÔm m«i tr−ĂȘng .. sÏ tÂčo ra Ăžc chÕ, t©m trÂčng dÔ bÞ kÝch thÝch, quan hÖ x· hĂ©i sÏ bÞ tĂŠn th−¬ng, m©u thuÉn x· hĂ©i dÔ bÞ tÝch tĂŽ, bĂŻng nĂŠ do Ÿã sÏ ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. KI c. M«i tr−ĂȘng kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ yÕu tĂš kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ l”m cÂŹ sĂ« cho yÕu tĂš kinh tÕ l” sĂžc mÂčnh dÉn tĂ­i sĂč ra ÂźĂȘi cña s¶n phÈm mĂ­i sÏ tžc Ÿéng ¼Õn m« thĂžc tiÂȘu thĂŽ v” hÖ thĂšng bžn h”ng. SĂč phžt triÓn vÒ kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ buĂ©c ng−ĂȘi lao Ÿéng ph¶i bŸt kÞp tiÕn Ÿé, kh«ng ph¶i lao Ÿéng n”o trong doanh nghiÖp cĂČng theo kÞp sĂč phžt triÓn cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ, cho nÂȘn viÖc sö dĂŽng lao Ÿéng nh− thÕ n”o cho hĂźp lĂœ, kh«ng g©y t×nh trÂčng thĂ”a hay thiÕu lao Ÿéng, g©y ¼×nh trÖ s¶n xuÊt l” c«ng LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 19
viÖc cña nh” qu¶n lĂœ nh»m sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶. SĂč ra ÂźĂȘi phžt triÓn cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt cĂČng l” lĂłc cžc c«ng ty gi¶m bĂ­t sĂš l−üng lao Ÿéng cña m×nh, loÂči bĂĄ nhĂ·ng nh©n viÂȘn yÕu kÐm v” lĂča chĂ€n nhĂ·ng ng−ĂȘi cĂŁ nšng lĂčc, cĂŁ tr×nh Ÿé, Ÿóng chuyÂȘn m«n mĂ­i mong Âźem lÂči hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh. .CO M d. M«i tr−ĂȘng kinh tÕ Cžc yÕu tĂš kinh tÕ bao gĂ„m cžc nh©n tĂš ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn sĂžc mua cña khžch h”ng v” dÂčng tiÂȘu dĂŻng h”ng hož l” mžy Âźo nhiÖt Ÿé cña thÞ tr−ĂȘng, quy ¼Þnh cžch thĂžc doanh nghiÖp sö dĂŽng nguĂ„n lĂčc cña m×nh ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i viÖc sö dĂŽng lao Ÿéng cña c«ng ty qua Ÿã ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty. Cžc yÕu tĂš kinh tÕ bao gĂ„m: SĂč tšng trâˆ’Ă«ng kinh tÕ, sĂč thay ŸÊi vÒ cÂŹ cÊu s¶n xuÊt v” ph©n phĂši , tiÒm nšng kinh tÕ v” sĂč gia tšng ¼Çu t−, lÂčm phžt, thÊt nghiÖp, cžc chÝnh sžch OK tiÒn tÖ tÝn dĂŽng. Ng”y nay trong bu«n bžn quĂšc tÕ nhĂŁm cžc mÆt h”ng l−¬ng thĂčc,thĂčc phÈm , ŸÄ uĂšng , mÆt h”ng truyÒn thĂšng gi¶m nhanh vÒ tĂ» trĂ€ng.Trong khi Ÿã tĂ» trĂ€ng bu«n bžn cžc mÆt h”ng chÕ biÕn, mÆt h”ng mĂ­i Âźang cĂŁ xu h−íng tšng rÊt nhanh. BO §iÒu n”y Âźang cĂŁ tžc Ÿéng rÊt lĂ­n tĂ­i lÜnh vĂčc kinh doanh v” ¼Çu t−. ChÝnh v× vËy viÖc Âźa dÂčng hož cžc mÆt h”ng kinh doanh v” quyÕt ¼Þnh lĂča chĂ€n h×nh thĂžc kinh doanh, mÆt h”ng kinh doanh n”o cĂŁ Ăœ nghÜa v« cĂŻng quan trĂ€ng.ViÖc lĂča chĂ€n cžc mÆt h”ng khžc mĂ« rĂ©ng Âźa dÂčng hož cžc mÆt h”ng kinh doanh.CĂŁ ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i viÖc ra tšng sĂš l−üng lao Ÿéng, buĂ©c cžc c«ng ty cÇn tuyÓn thÂȘm cžc lao Ÿéng cĂŁ LO nšng lĂčc tr×nh Ÿé phĂŻ hĂźp vĂ­i ng”nh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty m×nh. e. M«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i M«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i ¶nh hâˆ’Ă«ng trĂčc tiÕp tĂ­i h”nh vi v” cuĂ©c sĂšng cña KI con ng−ĂȘi.MĂ©t ¼Êt n−íc, mĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ m«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i tĂšt sÏ taĂ€ tiÒn ¼Ò kÝch thÝch ng−ĂȘi lao Ă©ng l”m viÖc tĂšt v” ng−üc lÂči.Cžc yÕu tĂš všn hož x· hĂ©i bao gĂ„m: - D©n sĂš v” xu h−íng vËn Ÿéng - Cžc hĂ© gia ¼×nh v” xu h−íng vËn Ÿéng - SĂč di chuyÓn cña d©n c−, thu nhËp cña d©n c− - D©n tĂ©c v” ¼Æc ÂźiÓm t©m sinh lĂœ LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 20
- ViÖc l”m v” vÊn ¼Ò phžt triÓn viÖc l”m 2.M«i tr−ĂȘng ng”nh a. Cžc khžch h”ng Khžch h”ng Ÿã l” ng−ĂȘi ¶nh hâˆ’Ă«ng mÂčnh mÏ tĂ­i sĂč tĂ„n tÂči v” phžt triÓn cña .CO M c«ng ty.Khžch h”ng cĂŁ thÓ l” ng−ĂȘi mua bu«n, ng−ĂȘi mua lÎ , mua h”ng hož vËt phÈm tiÂȘu dĂŻng hoÆc mua nguyÂȘn vËt liÖu.. TuĂș theo h”nh vi mua sŸm cña khžch h”ng m” c«ng ty kinh doanh nhĂ·ng mÆt h”ng phĂŻ hĂźp qua Ÿã ÂźiÒu phĂši Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cho phĂŻ hĂźp vĂ­i tĂ”ng mÆt h”ng, ng”nh h”ng. b. Ng−ĂȘi cung Ăžng Cung Ăžng h”ng hož l” viÖc tĂŠ chĂžc nguĂ„n h”ng nh»m phĂŽc vĂŽ cho hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Cung Ăžng l” ÂźiÒu kiÖn ¼Ó giĂłp cho l−u chuyÓn h”ng OK hož, l−u th«ng ¼−üc tiÕn h”nh th−ĂȘng xuyÂȘn, liÂȘn tĂŽc, gĂŁp phÇn thĂčc hiÖn chĂžc nšng v” mĂŽc tiÂȘu cña doanh nghiÖp. NÕu nh− ng−ĂȘi cung Ăžng lu«n Ÿžp Ăžng ¼Çy Ÿñ h”ng hož vÒ mÆt chÊt l−üng, sĂš l−üng cĂČng nh− thĂȘi gian, ¼Þa ÂźiÓm giao h”ng
 sÏ giĂłp doanh nghiÖp nŸm bŸt BO ¼−üc thĂȘi cÂŹ kinh doanh, Ÿžp Ăžng ¼−üc nhu cÇu khžch h”ng, tšng kh¶ nšng cÂčnh tranh. Ng−üc lÂči, sÏ l”m gižn ÂźoÂčn quž tr×nh s¶n xuÊt v” l−u th«ng h”ng hož, l”m doanh nghiÖp bĂĄ lĂŹ cÂŹ hĂ©i kinh doanh. ChÝnh v× vËy cžc doanh nghiÖp lu«n cĂŁ nhĂ·ng nh” cung Ăžng tin cËy ¼Ó tržnh ¼−üc nhĂ·ng sai lÇm kh«ng Ÿžng cĂŁ. LO c. Cžc tĂŠ chĂžc cÂčnh tranh v” bžn h”ng §ã l” nhĂ·ng yÕu tĂš tžc Ÿéng trĂčc tiÕp v” mÂčnh mÏ tĂ­i doanh nghiÖp . Cžc tĂŠ chĂžc cÂčnh tranh mĂ©t mÆt l” ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña doanh nghiÖp l”m cho doanh nghiÖp gi¶m bĂ­t chi phÝ , hÂč giž bžn.§iÒu n”y cĂŁ liÂȘn quan ¼Õn c«ng tžc qu¶n trÞ KI nh©n sĂč mĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng tĂšt sÏ tÂčo ÂźiÒu kiÖn tšng nšng suÊt lao Ÿéng, tšng doanh thu, tšng lĂźi nhuËn.Ng”y nay trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng cžc c«ng ty doanh nghiÖp lu«n lĂča chĂ€n cho m×nh nhĂ·ng nh©n viÂȘn cĂŁ nšng lĂčc v” tr×nh Ÿé. §ã l” nguĂ„n lĂčc giĂłp doanh nghiÖp hoÂčt Ÿéng, phžt triÓn Ÿñ sĂžc cÂčnh tranh vĂ­i cžc c«ng ty khžc. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 21
3.M«i tr−ĂȘng bÂȘn trong doanh nghiÖp M«i tr−ĂȘng bÂȘn trong cña doanh nghiÖp ¼−üc hiÓu l” nÒn všn hož cña tĂŠ chĂžc doanh nghiÖp. NÒn všn hož cña doanh nghiÖp bao gĂ„m nhiÒu yÕu tĂš cÊu th”nh. TĂ” gĂŁc Ÿé m«i tr−ĂȘng kinh doanh cÇn ¼Æc biÖt chĂł Ăœ ¼Õn triÕt lĂœ kinh doanh, .CO M cžc tËp qužn, thĂŁi quen, truyÒn thĂšng phong cžch sinh hoÂčt, nghÖ thuËt Ăžng xö, cžc nghi lÔ ¼−üc duy tr× trong doanh nghiÖp. TÊt c¶ nhĂ·ng yÕu tĂš Ÿã tÂčo nÂȘn bÇu kh«ng khÝ , mĂ©t b¶n sŸc tinh thÇn ¼Æc tr−ng riÂȘng cho tĂ”ng doanh nghiÖp. NhĂ·ng doanh nghiÖp cĂŁ nÒn všn hož phžt triÓn cao sÏ cĂŁ kh«ng khÝ l”m viÖc say mÂȘ ¼Ò cao sĂč sžng tÂčo chñ Ÿéng v” trung th”nh.Ng−üc lÂči nhĂ·ng doanh nghiÖp cĂŁ nÒn všn hož thÊp kÐm sÏ phĂŠ biÕn sĂč b”ng quan thĂȘ ÂŹ v« tržch nhiÖm v” bÊt lĂčc hož Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cña doanh nghiÖp hay nĂŁi cžch khžc sÏ l”m hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng thÊp OK kÐm. 3.1. Nh©n tĂš liÂȘn quan ¼Õn ng−ĂȘi lao Ÿéng a. SĂš l−üng v” chÊt l−üng lao Ÿéng Trong hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp yÕu tĂš ¼Çu tiÂȘn ¶nh BO hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Ÿã l” sĂš l−üng v” chÊt l−üng lao Ÿéng. Nh− ta Ÿ· biÕt, hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng ¼−üc Âźo l−ĂȘng v” Ÿžnh giž b»ng chØ tiÂȘu nšng suÊt lao Ÿéng. Tšng nšng suÊt lao Ÿéng l” sĂč tšng lÂȘn cña sĂžc s¶n xuÊt hay nšng suÊt lao Ÿéng, nĂŁi chung chĂłng ta hiÓu l” sĂč thay ŸÊi trong cžch thĂžc lao Ÿéng, mĂ©t sĂč thay ŸÊi l”m rĂłt ngŸn thĂȘi gian lao Ÿéng x· hĂ©i cÇn thiÕt ¼Ó s¶n xuÊt ra mĂ©t h”ng LO hož, sao cho sĂš l−üng lao Ÿéng Ýt hÂŹn m” s¶n xuÊt ra nhiÒu giž trÞ sö dĂŽng hÂŹn. Khi sĂš l−üng lao Ÿéng gi¶m Âźi m” vÉn tÂčo ra doanh thu kh«ng ŸÊi thËm chÝ tšng lÂȘn cĂŁ nghÜa l” Ÿ· l”m tšng nšng suÊt lao Ÿéng, tiÕt kiÖm ¼−üc quĂŒ tiÒn l−¬ng. KI §Äng thĂȘi mĂžc l−¬ng b×nh qu©n cña ng−ĂȘi lao Ÿéng tšng lÂȘn do ho”n c¶nh kÕ hoÂčch tĂšt. §iÒu n”y sÏ kÝch thÝch tinh thÇn l”m viÖc cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, cßn doanh nghiÖp tiÕt kiÖm ¼−üc chi phÝ lao Ÿéng, tšng thÂȘm quĂŒ thĂȘi gian lao Ÿéng. ChÊt l−üng lao Ÿéng tĂšt sÏ ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i viÖc tšng nšng suÊt lao Ÿéng, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. ChÊt l−üng lao Ÿéng hay tr×nh Ÿé lao Ÿéng ph¶n žnh kh¶ nšng, nšng lĂčc cĂČng nh− tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 22
SĂš l−üng v” chÊt l−üng lao Ÿéng lu«n song song tĂ„n tÂči vĂ­i nhau. MĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ Ÿ«ng lao Ÿéng nh−ng lao Ÿéng l”m viÖc kh«ng hiÖu qu¶ th× kh«ng thÓ ÂźÂčt ¼−üc mĂŽc tiÂȘu kinh doanh. NĂŁi cžch khžc sĂč d− thĂ”a hay thiÕu hĂŽt lao Ÿéng ÂźiÒu Âźem lÂči tžc hÂči cho doanh nghiÖp. .CO M b. TĂŠ chĂžc v” qu¶n lĂœ lao Ÿéng ViÖc tĂŠ chĂžc tĂšt lao Ÿéng sÏ l”m cho ng−ĂȘi lao Ÿéng c¶m thÊy phĂŻ hĂźp, yÂȘu thÝch c«ng viÖc Âźang l”m, g©y t©m lĂœ tÝch cĂčc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng, gĂŁp phÇn l”m tšng nšng suÊt lao Ÿéng, tĂ” Ÿã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. Ph©n c«ng v” bĂš trÝ ng−ĂȘi lao Ÿéng v”o nhĂ·ng c«ng viÖc phĂŻ hĂźp vĂ­i tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n cña hĂ€ mĂ­i phžt huy ¼−üc nšng lĂčc v” sĂ« tr−ĂȘng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, ٦m b¶o hiÖu suÊt c«ng tžc. Ph©n c«ng ph¶i gŸn liÒn vĂ­i hĂźp tžc v” vËn dĂŽng tĂšt cžc biÖn phžp qu¶n OK lĂœ lao Ÿéng sÏ thĂłc ŸÈy n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng. ViÖc qu¶n lĂœ lao Ÿéng thÓ hiÖn th«ng qua cžc c«ng tžc nh−: tuyÓn dĂŽng lao Ÿéng, Ÿ”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng, Ÿ·i ngĂ© lao Ÿéng, ph©n c«ng v” hiÖp tžc lao Ÿéng, cÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc. - TuyÓn dĂŽng lao Ÿéng: tuyÓn dĂŽng nh©n viÂȘn giĂ· vai trß rÊt quan trĂ€ng v× nĂŁ BO ٦m nhiÖm to”n bĂ© ¼Çu v”o guĂ„ng mžy nh©n sĂč, quyÕt ¼Þnh mĂžc Ÿé chÊt l−üng, nšng lĂčc, tr×nh Ÿé cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn trong doanh nghiÖp. TuyÓn dĂŽng lao Ÿéng ¼−üc hiÓu l” mĂ©t quž tr×nh t×m kiÕm, lĂča chĂ€n nhĂ·ng ng−ĂȘi tham gia v”o hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp theo Ÿóng sĂš l−üng, chÊt l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng, Ÿžp Ăžng ¼−üc yÂȘu cÇu vÒ nh©n sĂč cña doanh nghiÖp LO trong mçi thĂȘi kĂș. - Ph©n c«ng v” hiÖp tžc lao Ÿéng l” nĂ©i dung cÂŹ b¶n nhÊt cña tĂŠ chĂžc lao Ÿéng. NĂŁ chi phĂši to”n bĂ© nhĂ·ng nĂ©i dung cßn lÂči cña tĂŠ chĂžc lao Ÿéng hĂźp lĂœ KI trong doanh nghiÖp. Do ph©n c«ng lao Ÿéng m” tÊt c¶ cžc cÂŹ cÊu vÒ lao Ÿéng trong doanh nghiÖp ¼−üc h×nh th”nh tÂčo nÂȘn mĂ©t bĂ© mžy vĂ­i tÊt c¶ cžc bĂ© phËn, chĂžc nšng cÇn thiÕt vĂ­i nhĂ·ng tØ lÖ t−¬ng Ăžng theo yÂȘu cÇu cña s¶n xuÊt. HiÖp tžc lao Ÿéng l” sĂč vËn h”nh cña cÂŹ cÊu lao Ÿéng Êy trong kh«ng gian v” thĂȘi gian. Hai nĂ©i dung n”y liÂȘn hÖ v” tžc Ÿéng qua lÂči vĂ­i nhau. SĂč chÆt chÏ cña hiÖp tžc lao Ÿéng tuĂș thuĂ©c v”o mĂžc Ÿé hĂźp lĂœ cña ph©n c«ng lao Ÿéng. Ph©n c«ng lao Ÿéng c”ng s©u th× hiÖp tžc lao Ÿéng c”ng ÂźÂčt kÕt qu¶ cao. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 23
Ph©n c«ng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp l” sĂč chia nhĂĄ to”n bĂ© cžc c«ng viÖc cña doanh nghiÖp ¼Ó giao cho tĂ”ng ng−ĂȘi hoÆc nhĂŁm ng−ĂȘi lao Ÿéng thĂčc hiÖn. §ã chÝnh l” quž tr×nh gŸn tĂ”ng ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i nhiÖm vĂŽ phĂŻ hĂźp vĂ­i kh¶ nšng cña hĂ€. Ph©n c«ng lao Ÿéng hĂźp lĂœ cĂŁ tžc dĂŽng to lĂ­n trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh .CO M doanh, tšng nšng suÊt lao Ÿéng. Ph©n c«ng lao Ÿéng sÏ ÂźÂčt ¼−üc chuyÂȘn m«n hož trong lao Ÿéng, chuyÂȘn m«n hož c«ng cĂŽ lao Ÿéng. Ng−ĂȘi lao Ÿéng cĂŁ thÓ l”m mĂ©t loÂčt cžc c«ng viÖc m” kh«ng mÊt thĂȘi gian v”o viÖc ÂźiÒu chØnh lÂči thiÕt bÞ thay dĂŽng cî
 NhĂȘ chuyÂȘn m«n hož sÏ giĂ­i hÂčn ¼−üc phÂčm vi hoÂčt Ÿéng, ng−ĂȘi c«ng nh©n sÏ nhanh chĂŁng quen vĂ­i c«ng viÖc, cĂŁ ¼−üc nhĂ·ng kĂŒ nšng l”m viÖc, gi¶m ¼−üc thĂȘi gian v” chi phÝ Ÿ”o tÂčo, ŸÄng thĂȘi sö dĂŽng ¼−üc triÖt ¼Ó nhĂ·ng kh¶ nšng riÂȘng cña tĂ”ng ng−ĂȘi. LĂča chĂ€n v” žp dĂŽng nhĂ·ng h×nh thĂžc ph©n c«ng v” hiÖp tžc lao Ÿéng hĂźp lĂœ OK l” ÂźiÒu kiÖn ¼Ó sö dĂŽng hĂźp lĂœ sĂžc lao Ÿéng, n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng, tĂ” Ÿã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. - §”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng ¼−üc hiÓu l” mĂ©t quž tr×nh bĂ„i d−ìng, n©ng cao kiÕn thĂžc, tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n, tay nghÒ cĂČng nh− cžc phÈm chÊt BO cÇn thiÕt khžc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng trong doanh nghiÖp, tĂ” Ÿã tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho mçi ng−ĂȘi n©ng cao ¼−üc nšng suÊt l”m viÖc, Ÿžp Ăžng ¼−üc yÂȘu cÇu c«ng viÖc, n©ng cao chÊt l−üng cña Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng. ViÖc Ÿ”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng giĂłp cho doanh nghiÖp n©ng cao LO chÊt l−üng lao Ÿéng ¼Ó Ÿžp Ăžng ¼−üc yÂȘu cÇu cña hoÂčt Ÿéng kinh doanh. Ngo”i ra Ÿ”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng sÏ tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho mçi th”nh viÂȘn trong doanh nghiÖp phžt huy ¼Çy Ÿñ nšng lĂčc sĂ« tr−ĂȘng, l”m chñ doanh nghiÖp. KI §”o tÂčo lao Ÿéng cĂŁ hai h×nh thĂžc sau: + §”o tÂčo nĂ©i bĂ© do nĂ©i bĂ© doanh nghiÖp hoÆc nĂ©i bĂ© nhĂŁm thĂčc hiÖn. ViÖc Ÿ”o tÂčo n”y ph¶i ¼−üc tiÕn h”nh mĂ©t cžch th−ĂȘng xuyÂȘn v” linh hoÂčt. + §”o tÂčo tĂ” bÂȘn ngo”i Ÿã l” viÖc sö dĂŽng ng−ĂȘi theo hĂ€c cžc ch−¬ng tr×nh Ÿ”o tÂčo cña cžc cÂŹ sĂ« Ÿ”o tÂčo chuyÂȘn nghiÖp. - §·i ngĂ© lao Ÿéng: trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči hiÖn nay, c«ng tžc Ÿ·i ngĂ© lao Ÿéng ¼−üc yÂȘu cÇu rÊt cao, ¶nh hâˆ’Ă«ng lĂ­n ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 24
Ng”y nay khuyÕn khÝch ng−ĂȘi lao Ÿéng nh»m tÂčo ra Ÿéng lĂčc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng l” mĂ©t biÖn phžp kh«ng thÓ thiÕu trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh. TÂčo Ÿéng lĂčc sÏ Ÿéng viÂȘn ng−ĂȘi lao Ÿéng hĂźp tžc giĂłp ŸÏ lÉn nhau trong quž tr×nh kinh doanh, thĂłc ŸÈy mĂ€i ng−ĂȘi l”m viÖc. §·i ngĂ© lao Ÿéng trong doanh nghiÖp gĂ„m: Ÿ·i ngĂ© vËt chÊt v” .CO M Ÿ·i ngĂ© tinh thÇn. + §·i ngĂ© vËt chÊt: gĂ„m 2 phÇn l” Ÿ·i ngĂ© trĂčc tiÕp v” Ÿ·i ngĂ© gižn tiÕp ‱ §·i ngĂ© trĂčc tiÕp l” nhĂ·ng kho¶n tiÒn nh− tiÒn l−¬ng, tiÒn thâˆ’Ă«ng. TiÒn l−¬ng l” sĂš tiÒn m” ng−ĂȘi sö dĂŽng lao Ÿéng tr¶ cho ng−ĂȘi lao Ÿéng t−¬ng Ăžng vĂ­i sĂš l−üng, chÊt l−üng lao Ÿéng m” ng−ĂȘi lao Ÿéng Ÿ· hao phÝ trong quž tr×nh thĂčc hiÖn nhĂ·ng c«ng viÖc m” ng−ĂȘi sö dĂŽng lao Ÿéng giao cho. ViÖc tĂŠ chĂžc tiÒn l−¬ng c«ng b»ng v” hĂźp lĂœ sÏ tÂčo ra ho” khÝ cĂ«i mĂ« giĂ·a nhĂ·ng ng−ĂȘi lao OK Ÿéng, h×nh th”nh khĂši Âźo”n kÕt thĂšng nhÊt, mĂ©t lßng v× sĂč nghiÖp phžt triÓn cña doanh nghiÖp v” cĂČng chÝnh l” v× lĂźi Ých cña b¶n th©n hĂ€. ChÝnh v× vËy m” ng−ĂȘi lao Ÿéng tÝch cĂčc l”m viÖc b»ng c¶ lßng nhiÖt t×nh, hšng say do mĂžc l−¬ng tho¶ Ÿžng m” hĂ€ Ÿ· nhËn ¼−üc. Khi c«ng tžc tĂŠ chĂžc tiÒn l−¬ng trong doanh nghiÖp BO thiÕu tÝnh c«ng b»ng v” hĂźp lĂœ th× sÏ sinh ra nhĂ·ng m©u thuÉn nĂ©i bĂ© giĂ·a nhĂ·ng ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i nhau, giĂ·a ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i nh” qu¶n lĂœ. Do vËy c«ng tžc tiÒn l−¬ng ¶nh hâˆ’Ă«ng rÊt lĂ­n tĂ­i hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. CĂŁ hai h×nh thĂžc tr¶ l−¬ng l” tr¶ l−¬ng theo thĂȘi gian v” tr¶ l−¬ng theo s¶n phÈm. TiÒn thâˆ’Ă«ng thĂčc chÊt l” kho¶n tiÒn bĂŠ sung cho tiÒn l−¬ng nh»m qužn triÖt LO hÂŹn nĂ·a nguyÂȘn tŸc ph©n phĂši theo lao Ÿéng v” n©ng cao hiÖu qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. TiÒn thâˆ’Ă«ng l” mĂ©t trong nhĂ·ng biÖn phžp khuyÕn khÝch vËt chÊt ŸÚi vĂ­i ng−ĂȘi lao Ÿéng trong quž tr×nh l”m viÖc. Qua Ÿã n©ng cao KI nšng suÊt lao Ÿéng, n©ng cao chÊt l−üng s¶n phÈm, rĂłt ngŸn thĂȘi gian l”m viÖc. CĂŁ 4 h×nh thĂžc tiÒn thâˆ’Ă«ng l”: thâˆ’Ă«ng gi¶m tØ lÖ s¶n phÈm h− hĂĄng; thâˆ’Ă«ng n©ng cao chÊt l−üng s¶n phÈm; thâˆ’Ă«ng ho”n th”nh v−üt mĂžc nšng suÊt lao Ÿéng; thâˆ’Ă«ng tiÕt kiÖm vËt t−, nguyÂȘn liÖu. Ngo”i cžc chÕ Ÿé v” h×nh thĂžc thâˆ’Ă«ng trÂȘn, cžc doanh nghiÖp cßn cĂŁ thÓ thĂčc hiÖn h×nh thĂžc thâˆ’Ă«ng khžc tuĂș theo cžc ÂźiÒu kiÖn v” yÂȘu cÇu thĂčc tÕ cña hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 25
‱ §·i ngĂ© gižn tiÕp l” nhĂ·ng kho¶n tiÒn nh− phĂłc lĂźi, trĂź cÊp m” ng−ĂȘi lao Ÿéng ¼−üc hâˆ’Ă«ng. NhĂ·ng kho¶n n”y kh«ng dĂča v”o sĂš l−üng, chÊt l−üng lao Ÿéng m” phÇn lĂ­n mang tÝnh b×nh qu©n. TrĂź cÊp l” nhĂ·ng kho¶n ng−ĂȘi lao Ÿéng ¼−üc hâˆ’Ă«ng gĂ„m b¶o hiÓm, trĂź cÊp y tÕ, trĂź cÊp giao dĂŽc, .CO M trĂź cÊp Âźi lÂči, trĂź cÊp nh” ë  + §·i ngĂ© tinh thÇn (phi vËt chÊt) bao gĂ„m Ÿ·i ngĂ© th«ng qua c«ng viÖc nh− tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho nh©n viÂȘn d−íi quyÒn cĂŁ cÂŹ hĂ©i thšng tiÕn, tÂčo ra m«i tr−ĂȘng l”m viÖc, bÇu kh«ng khÝ lao Ÿéng tho¶i mži, tĂŠ chĂžc khoa hĂ€c
 bĂš trÝ c«ng viÖc phĂŻ hĂźp vĂ­i kh¶ nšng, nšng lĂčc cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. - CÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc: §©y l” mĂ©t nh©n tĂš quan trĂ€ng ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. MĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ cÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc tĂšt, ĂŠn ¼Þnh sÏ gĂŁp phÇn thĂłc OK ŸÈy viÖc ÂźiÒu h”nh Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng ng”y mĂ©t tĂšt lÂȘn, tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho doanh nghiÖp phžt triÓn bÒn vĂ·ng l©u d”i. VĂ­i mĂ©t cÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc gĂ€n nhÑ, hĂźp lĂœ, ng−ĂȘi lao Ÿéng sÏ cĂŁ hĂžng thĂł l”m viÖc, tšng nšng suÊt lao Ÿéng. Ng−üc lÂči vĂ­i mĂ©t bĂ© mžy tĂŠ chĂžc cĂ„ng kÒnh, khĂŁ kiÓm sožt sÏ g©y trĂ« ngÂči cho viÖc ÂźiÒu h”nh s¶n xuÊt BO v” s¶n xuÊt l”m cho hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng kÐm Âźi. c. Tr×nh Ÿé gižc ngĂ© vÒ chÝnh trÞ t− tâˆ’Ă«ng MuĂšn thĂłc ŸÈy n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng trong th−¬ng mÂči tr−íc hÕt ph¶i dĂča trÂȘn cÂŹ sĂ« sĂč gižc ngĂ© cu¶ ng−ĂȘi lao Ÿéng. Con ng−ĂȘi l” nh©n tĂš quyÕt ¼Þnh ¼Õn LO quž tr×nh kinh doanh, t− tâˆ’Ă«ng con ng−ĂȘi quyÕt ¼Þnh h”nh Ÿéng cña hĂ©. SĂč gižc ngĂ© chÝnh trÞ, sĂč hiÓu biÕt vÒ x· hĂ©i, tinh thÇn thži Ÿé ng−ĂȘi lao Ÿéng, ÂźÂčo ŸÞc kinh doanh cña ng−ĂȘi lao Ÿéng c”ng cao, c”ng phĂŻ hĂźp vĂ­i thĂčc tÕ th× nšng suÊt lao Ÿéng c”ng cao v” ng−üc lÂči. KI SĂč gižc ngĂ© Ă« Ÿ©y tr−íc hÕt ph¶i nĂŁi ¼Õn sĂč gižc ngĂ© vÒ nghÒ nghiÖp, yÂȘu nghÒ l”m viÖc hÕt m×nh vÒ nghÒ nghiÖp, coi doanh nghiÖp l” nh”. 3.2. NhĂŁm nh©n tĂš liÂȘn quan ¼Õn ŸÚi t−üng lao Ÿéng a. KÕt cÊu h”ng hož kinh doanh ¶nh hâˆ’Ă«ng rÊt lĂ­n ¼Õn nšng suÊt lao Ÿéng cña nh©n viÂȘn th−¬ng mÂči. NÕu h”ng hož cĂŁ chÊt l−üng cao, kÕt cÊu h”ng hož kinh doanh phĂŻ hĂźp vĂ­i kÕt cÊu cña tiÂȘu dĂŻng th× cžc doanh nghiÖp cĂŁ ÂźiÒu kiÖn ¼Ó tšng khĂši l−üng h”ng hož tiÂȘu thĂŽ LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 26
do Ÿã tšng nšng suÊt lao Ÿéng. MÆt khžc khi kÕt cÊu h”ng hož kinh doanh thay ŸÊi l”m cho nšng suÊt lao Ÿéng biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña ng−ĂȘi lao Ÿéng thay ŸÊi. Mçi doanh nghiÖp ¼Òu kinh doanh nhĂ·ng mÆt h”ng, ng”nh h”ng khžc nhau, ÂźiÒu n”y ¶nh hâˆ’Ă«ng kh«ng nhĂĄ ¼Õn viÖc ph©n bĂŠ v” sö dĂŽng lao Ÿéng nh− thÕ n”o cho hĂźp .CO M lĂœ. b. §Æc ÂźiÓm vÒ vĂšn MĂ©t doanh nghiÖp th−¬ng mÂči muĂšn thĂčc hiÖn ¼−üc cžc chĂžc nšng v” nhiÖm vĂŽ cña m×nh ph¶i cĂŁ nhĂ·ng t”i s¶n nhÊt ¼Þnh Ÿã l” ¼Êt Âźai, nh” kho, cöa h”ng, cžc ph−¬ng tiÖn vËn chuyÓn b¶o qu¶n h”ng hož, vËt t− h”ng ho¾
 VĂšn l” sĂč biÓu hiÖn b»ng tiÒn cžc t”i s¶n cña doanh nghiÖp. NÕu nh− doanh nghiÖp cĂŁ nhiÒu vĂšn sÏ l” ÂźiÒu kiÖn ¼Ó c¶i tiÕn cÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt, tĂ” Ÿã ÂźÂčt hiÖu qu¶ cao trong sö dĂŽng OK lao Ÿéng. 3.3. NhĂŁm nh©n tĂš liÂȘn quan ¼Õn t− liÖu lao Ÿéng a. Quy m« cÂŹ cÊu chÊt l−üng v” sĂč ph©n bĂŠ cžc mÂčng l−íi, cžc cöa h”ng, quÇy h”ng
 cña doanh nghiÖp, mÂčng l−íi kho t”ng v” sĂč phĂši hĂźp chÆt chÏ giĂ·a BO cžc kho t”ng, cöa h”ng v” ph−¬ng tiÖn vËn chuyÓn. b. CÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ CÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ cĂŁ Ăœ nghÜa rÊt lĂ­n ŸÚi vĂ­i phžt triÓn s¶n xuÊt v” tšng nšng suÊt lao Ÿéng ¼Ó tĂ” Ÿã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. ViÖc LO tiÕn h”nh žp dĂŽng c«ng nghÖ v” kĂŒ thuËt s¶n xuÊt tiÂȘn tiÕn tÂčo t©m lĂœ tÝch cĂčc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. Khoa hĂ€c kĂŒ thuËt ng”y c”ng phžt triÓn vĂ­i tĂšc Ÿé nhanh, sĂč sžng tÂčo v” ¼−a v”o s¶n xuÊt cžc loÂči c«ng cĂŽ ng”y c”ng hiÖn ÂźÂči, ¼ßi hĂĄi nhĂ·ng ng−ĂȘi lao Ÿéng ph¶i cĂŁ tr×nh Ÿ« chuyÂȘn m«n t−¬ng Ăžng nÕu kh«ng sÏ kh«ng thÓ ÂźiÒu KI khiÓn ¼−üc mžy mĂŁc, kh«ng thÓ nŸm bŸt ¼−üc cžc c«ng nghÖ hiÖn ÂźÂči. Do Ÿã viÖc Ăžng dĂŽng th”nh tĂču mĂ­i cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt, c«ng nghÖ s¶n xuÊt sÏ gĂŁp phÇn ho”n thiÖn hÂŹn nĂ·a tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt v” tĂŠ chĂžc lao Ÿéng, n©ng cao tr×nh Ÿé sö dĂŽng lao Ÿéng, bĂĄ ¼−üc nhĂ·ng hao phÝ lao Ÿéng v« Ých v” nhĂ·ng tĂŠn thÊt vÒ thĂȘi gian lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 27
Ch−¬ng II ph©n tÝch thĂčc trÂčng hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng I. .CO M tÂči c«ng ty sx-xnkÂźt thanh niÂȘn H” NĂ©i TĂŁm l−üc vÒ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty TÂȘn Ÿn vÞ: C«ng ty s¶n xuÊt xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i TÂȘn giao dÞch: Hanoi Youth Production Import-Export Investment Company (Hagasco) TrĂŽ sĂ« všn phßng K3B Th”nh C«ng-Ba §×nh H” NĂ©i Fax: 8345946 T”i kho¶n OK §T: (04)8353163 021000001783 VN§ 0021370022610 USD 1. Quž tr×nh h×nh th”nh v” phžt triÓn cña c«ng ty s¶n xuÊt-xuÊt nhËp khÈu BO ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i C«ng ty s¶n xuÊt-xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i(viÕt tŸt l” c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN) ¼−üc th”nh lËp ng”y 02/04/1992 vĂ­i tÂȘn gĂ€i l” XÝ nghiÖp s¶n xuÊt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, l” mĂ©t Ÿn vÞ thuĂ©c tĂŠng Ÿéi thanh niÂȘn LO xung phong x©y dĂčng kinh tÕ thñ Ÿ« vĂ”a l” mĂ©t doanh nghiÖp nh” n−íc, vĂ”a l” nÂŹi dÂčy nghÒ gi¶i quyÕt viÖc l”m cho thanh niÂȘn thñ Ÿ«. Khi mĂ­i th”nh lËp xÝ nghiÖp cĂŁ hai Ÿn vÞ : mĂ©t xâˆ’Ă«ng len v” hai phßng kinh doanh Nšm 1993 KI BÂȘn cÂčnh viÖc ĂŠn ¼Þnh tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt kinh doanh v” dÂčy nghÒ, l·nh ÂźÂčo xÝ nghiÖp Ÿ· kh«ng ngĂ”ng t×m tßi nghiÂȘn cĂžu ¼Ó t×m ra ph−¬ng h−íng phžt triÓn cña Ÿn vÞ.Sau mĂ©t thĂȘi gian hoÂčt Ÿéng Ÿ· th”nh lËp thÂȘm hai phßng chĂžc nšng, xâˆ’Ă«ng s¶n xuÊt v” phßng kinh doanh ¼Òu hoÂčt Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶. XÝ nghiÖp Ÿ· mĂ« rĂ©ng kinh doanh theo h−íng gia c«ng cžc mÆt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ.Ngay tĂ” nhĂ·ng nšm ¼Çu tiÂȘn, s¶n phÈm do xÝ nghiÖp l”m ra Ÿ· chiÕm ¼−üc c¶m t×nh cña khžch LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 28
h”ng vÒ mÆt chÊt l−üng v” mÉu m· s¶n phÈm.VĂ­i ph−¬ng phžp tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt mĂ©t cžch khoa hĂ€c Ÿ· thĂčc sĂč tÂčo tiÒn ¼Ò phžt triÓn cho nhĂ·ng nšm sau. Thžng 9/1993 xÝ nghiÖp th”nh lËp xâˆ’Ă«ng may hiÖn ÂźÂči tuyÓn chĂ€n Ÿéi ngĂČ cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn vËn h”nh thö mžy ŸÄng thĂȘi tĂŠ chĂžc dÂčy nghÒ may. .CO M Thžng 12/1993 xâˆ’Ă«ng may chÝnh thĂžc Âźi v”o hoÂčt Ÿéng.§−üc sĂč giĂłp ŸÏ cña trung −¬ng Âźo”n xÝ nghiÖp Ÿ· mÂčnh dÂčn vay vĂšn ng©n h”ng mĂ« rĂ©ng xâˆ’Ă«ng may thÂȘm 150 mžy may vĂ­i ¼Çy Ÿñ cžc mžy may chuyÂȘn dĂŻng nh− l” hÂŹi, Ðp mÕch, mžy cŸt... CĂŻng nšm 1993 xâˆ’Ă«ng giÆt l” ¼−üc th”nh lËp, s¶n phÈm giÆt l” l” cžc mÆt h”ng thÂȘu ren, quÇn žo xuÊt khÈu Nšm 1994 §Ó phĂŻ hĂźp vĂ­i ¼Þnh h−íng phžt triÓn chung cña nÒn kinh tÕ v” theo ¼Ò nghÞ cña xÝ nghiÖp.Ng”y 3/2/1994 UBND th”nh phĂš H” nĂ©i Ÿ· quyÕt ¼Þnh ŸÊi tÂȘn xÝ OK nghiÖp th”nh C«ng ty may mĂŒ nghÖ thanh niÂȘn H” nĂ©i,ŸÄng thĂȘi bĂŠ sung mĂ©t sĂš chĂžc nšng ng”nh nghÒ s¶n xuÊt cho c«ng ty.Trong thĂȘi gian n”y xâˆ’Ă«ng may Ÿ· thĂčc sĂč Âźi v”o ĂŠn ¼Þnh v” phžt triÓn. S¶n phÈm ¼Çu tay l” cžc mÆt h”ng phĂŽc vĂŽ cho qu©n Ÿéi v” mĂ©t sĂš loÂči quÇn žo phĂŽc vĂŽ cho thÞ tr−ĂȘng. BO CuĂši nšm 1994 c«ng ty bŸt ¼Çu may gia c«ng h”ng žo Jacket xuÊt khÈu.Xâˆ’Ă«ng len cĂŻng cžc phßng kinh doanh tiÕp tĂŽc phžt triÓn ŸÈy mÂčnh doanh sĂš.Ng”y 20/10/1994 BĂ© th−¬ng mÂči Ÿ· cÊp giÊy phÐp c«ng nhËn Ÿn vÞ Ÿñ ÂźiÒu kiÖn xuÊt khÈu trĂčc tiÕp. LO Nšm 1995 TĂ” ¼Çu nšm c«ng ty Ÿ· tšng c−ĂȘng bĂŠ sung mĂ©t sĂš thiÕt bÞ chuyÂȘn dĂŻng cho xâˆ’Ă«ng may.C«ng nghÖ may Ÿ· ¼−üc ho”n thiÖn v” khÐp kÝn vĂ­i thiÕt bÞ hiÖn ÂźÂči.S¶n KI phÈm may nh− žo Jacket 2 lĂ­p, žo Jacket 3 lĂ­p Ÿ· ¼−üc cžc khžch h”ng Ă« thÞ tr−ĂȘng §Þc, Nga, H”n QuĂšc chÊp nhËn. Chñ tr−¬ng cña c«ng ty l” tÝch cĂčc khai thžc thÞ tr−ĂȘng may mÆc trong n−íc v” t×m kiÕm mĂ« rĂ©ng thÞ tr−ĂȘng cho hiÖn tÂči v” t−¬ng lai.CĂČng trong thĂȘi gian n”y c«ng ty Ÿ· khai thžc tĂšt thÞ tr−ĂȘng trong n−íc v” Ÿ· kĂœ kÕt ¼−üc mĂ©t sĂš hĂźp ŸÄng vĂ­i cžc Ÿn vÞ sö dĂŽng ŸÄng phĂŽc nh− ŸÄng phĂŽc ¼−ĂȘng sŸt, ŸÄng phĂŽc qu©n Ÿéi,ŸÄng phĂŽc thuÕ. Nšm 1996 LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 29
C«ng tžc tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ ng”y c”ng ho”n thiÖn hÂŹn, ¼Æc biÖt l” quy chÕ hoÂčt Ÿéng cña xâˆ’Ă«ng may, nšng suÊt s¶n phÈm may tšng liÂȘn tĂŽc ŸÄng thĂȘi cĂČng chĂžng minh ¼−üc kh¶ nšng s¶n xuÊt cžc mÆt h”ng nĂ©i ¼Þa cao cÊp nh− žo Jacket v” žo ŸÄng phĂŽc. .CO M Thžng 9/1996 th”nh lËp xâˆ’Ă«ng gia c«ng phong thiÕp cho thÞ tr−ĂȘng NhËt B¶n.Qua tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt v” dÂčy nghÒ ¼Õn thžng 12/1996 Ÿ· l”m ra s¶n phÈm Ÿñ tiÂȘu chuÈn xuÊt khÈu. §Çu thžng 3/1997 Ÿ· xuÊt khÈu ¼−üc 3 chuyÕn h”ng cho NhËt. C«ng nghÖ s¶n xuÊt dÇn ho”n thiÖn v” ĂŠn ¼Þnh. ViÖc mĂ« rĂ©ng ng”nh nghÒ tÂčo viÖc l”m v” tšng thu ngËp cho cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn ¼−üc quan t©m v” Ÿ· Âźem lÂči nhĂ·ng kÕt qu¶ kh¶ quan. Nšm 1998-1999 BÂȘn cÂčnh viÖc ĂŠn ¼Þnh tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt, c«ng ty tiÕp tĂŽc t×m kiÕm thÞ OK tr−ĂȘng.Doanh sĂš Ÿ· tšng lÂȘn Ÿžng kÓ. §Ó phĂŻ hĂźp vĂ­i ¼Þnh h−íng phžt triÓn v” cĂČng theo ¼Ò nghÞ cña c«ng ty.Ng”y 13/4/1999 theo quyÕt ¼Þnh 1585/Q§-UB cña UBND th”nh phĂš H” NĂ©i c«ng ty may mĂŒ nghÖ thanh niÂȘn H” nĂ©i Ÿ· ¼−üc ŸÊi tÂȘn th”nh c«ng ty s¶n xuÊt- xuÊt nhËp khÈu BO ¼Çu t− thanh niÂȘn H” nĂ©i, bĂŠ sung thÂȘm mĂ©t sĂš ng”nh nghÒ kinh doanh cho c«ng ty nh− kinh doanh thiÕt bÞ vËt t− y tÕ, th”nh lËp xÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh chuyÂȘn x©y dĂčng nh” ¼Ó bžn v” cho thuÂȘ. TĂ” nšm 2000 ¼Õn nay LO Cho ¼Õn nšm 2004 tĂŠng vĂšn kinh doanh cña c«ng ty l” 5.237.459(nÂź) trong Ÿã vĂšn cĂš ¼Þnh l” 3.142.463(nÂź) Ng”nh nghÒ Ÿšng kĂœ kinh doanh bao gĂ„m: dÖt, Âźan len, th¶m len, may mÆc, KI s¶n xuÊt kinh doanh vËt liÖu x©y dĂčng v” chÊt ŸÚt(than), xuÊt nhËp khÈu h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, n«ng l©m s¶n, cžc thiÕt bÞ vËt t− nguyÂȘn vËt liÖu phĂŽc vĂŽ cho s¶n xuÊt h”ng tiÂȘu dĂŻng, thiÕt bÞ y tÕ, x©y dĂčng v” lŸp ¼Æt cžc c«ng tr×nh. CĂŻng vĂ­i nhĂ·ng cĂš gŸng kh«ng ngĂ”ng, c«ng ty Ÿ· ÂźÂčt ¼−üc nhĂ·ng th”nh tÝch Ÿžng kÓ, tšng doanh sĂš, mĂ« rĂ©ng xuÊt khÈu sang thÞ tr−ĂȘng EU, tÂčo mĂši quan hÖ l”m šn tĂšt ¼Ñp vĂ­i thÞ tr−ĂȘng cĂČ nh− §Þc, Nga, H”n quĂšc, NhËt b¶n..L·nh ÂźÂčo c«ng ty cžc phßng kinh doanh, phßng chĂžc nšng Âźang nç lĂčc nghiÂȘn cĂžu ¼Ó mĂ« rĂ©ng hÂŹn nĂ·a LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 30
vÒ quy m« v” ng”nh nghÒ kinh doanh nh»m tÂčo thÂȘm nhiÒu viÖc l”m v” tšng thu nhËp cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. 2. ChĂžc nšng nhiÖm vĂŽ cña C«ng ty C«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN cĂŁ ¼Æc thĂŻ l” mĂ©t Ÿn vÞ thanh niÂȘn .CO M xung phong cĂŁ nhiÖm vĂŽ tËp trung, gižo dĂŽc, gi¶i quyÕt viÖc l”m cho thanh niÂȘn, tiÒn th©n l” xÝ nghiÖp s¶n xuÊt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ nÂȘn quy m« kh«ng lĂ­n, hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh mang tÝnh chÊt tĂŠng hĂźp c¶ Ă« lÜnh vĂčc s¶n xuÊt v” l−u th«ng. C«ng ty ¼−üc th”nh lËp hoÂčt Ÿéng vĂ­i chĂžc nšng chÝnh l” s¶n xuÊt v” kinh doanh nh»m n©ng cao trÞ gÝa vĂšn m” ng©n sžch cÊp, ŸÄng thĂȘi tÂčo thÂȘm viÖc l”m tšng thu nhËp cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. MÆt khžc thĂčc hiÖn tĂšt nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i nh” n−íc, ¼Æc OK biÖt l” m«i tr−ĂȘng gižo dĂŽc, rÌn luyÖn cho thanh niÂȘn thñ Ÿ«. ‱ NhiÖm vĂŽ cña c«ng ty l” - S¶n xuÊt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, n«ng l©m s¶n phĂŽc vĂŽ cho nhu cÇu trong n−íc v” xuÊt khÈu. DÂčy nghÒ, gi¶i quyÕt viÖc l”m cho thanh niÂȘn thñ Ÿ«. - TiÕn h”nh cžc hoÂčt Ÿéng kinh doanh khžc theo yÂȘu cÇu ph©n c«ng cña th”nh BO - Âźo”n ,trung −¬ng, UBND th”nh phĂš HN, phĂŻ hĂźp vĂ­i phžp luËt. TĂ” nšm 1999 tÂȘn giao dÞch cña c«ng ty l” “ Hanoi youth production import-export LO investment company (Hagaco)” C«ng ty hoÂčt Ÿéng theo nhĂ·ng nĂ©i dung chñ yÕu sau: - TrĂčc tiÕp xuÊt khÈu, nhËn uĂ» thžc xuÊt khÈu nhĂ·ng mÆt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, cžc mÆt h”ng may mÆc v” cžc mÆt h”ng khžc do c«ng ty s¶n xuÊt chÕ biÕn KI hoÆc liÂȘn doanh liÂȘn kÕt tÂčo ra. - TrĂčc tiÕp nhËp khÈu hoÆc nhËn uĂ» thžc nhËp khÈu cžc mÆt h”ng vËt t− nguyÂȘn liÖu, h”ng tiÂȘu dĂŻng, tÂčm nhËp tži xuÊt. - TĂŠ chĂžc s¶n xuÊt lŸp ržp gia c«ng, liÂȘn doanh, liÂȘn kÕt, hĂźp tžc ¼Çu t− vĂ­i cžc tĂŠ chĂžc kinh doanh trong v” ngo”i n−íc s¶n xuÊt h”ng xuÊt khÈu, tiÂȘu dĂŻng nĂ©i ¼Þa, kinh doanh vËt liÖu x©y dĂčng,than, x©y dĂčng cžc c«ng tr×nh giao th«ng vĂ”a v” nhĂĄ. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 31
3. CÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ Ă« c«ng ty C«ng ty SX-XNKDT thanh niÂȘn HN l” doanh nghiÖp nh” n−íc cĂŁ t− cžch phžp nh©n, cĂŁ t”i kho¶n tÂči ng©n h”ng th−¬ng mÂči th”nh phĂš HN v” sö dĂŽng con dÊu riÂȘng theo quy ¼Þnh cña nh” n−íc.BĂ© mžy tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ cña c«ng ty ¼−üc x©y .CO M dĂčng v” hoÂčt Ÿéng theo m« h×nh cÂŹ cÊu trĂčc tuyÕn chĂžc nšng.§©y l” kiÓu tĂŠ chĂžc phĂŠ biÕn Ă« cžc c«ng ty hiÖn nay. M« h×nh tĂŠ chĂžc bĂ© mžy qu¶n lĂœ c«ng ty ¼−üc thÓ hiÖn Ă« sÂŹ ŸÄ sau: SÂŹ ŸÄ bĂ© mžy qu¶n lĂœ c«ng ty SX - XNKDT thanh niÂȘn HN OK Ban gižm ŸÚc XN x©y dĂčng c«ng tr×nh LO XN gia c«ng phong thiÕp Phßng h”nh chÝnh lÂź Phßng t”i chÝnh kÕ hoÂčch KhĂši kinh doanh Phßng kinh doanh I Phßng kinh doanh II Phßng kinh doanh III KI XN may thanh niÂȘn KhĂši qu¶n lĂœ BO KhĂši s¶n xuÊt Ghi chĂł: chØ mĂši quan hÖ qua lÂči ChØ sĂč chØ ÂźÂčo l·nh ÂźÂčo cña cÊp trÂȘn xuĂšng cÊp d−íi Bžo cžo cña bĂ© phËn vÒ l·nh ÂźÂčo c«ng ty LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 32
*Ban gižm ŸÚc gĂ„m mĂ©t gižm ŸÚc v” mĂ©t phĂŁ gižm ŸÚc - Gižm ŸÚc :l” ng−ĂȘi ŸÞng ¼Çu bĂ© mžy qu¶n lĂœ cña c«ng ty, chÞu tržch nhiÖm chØ ÂźÂčo to”n bĂ© bĂ© mžy qu¶n lĂœ. -PhĂŁ gižm ŸÚc : l” ng−ĂȘi ÂźiÒu h”nh ÂźĂȘi sĂšng, h”nh chÝnh cña c«ng ty v” nhËn uĂ» *KhĂši qu¶n lĂœ bao gĂ„m 2 phßng .CO M quyÒn cña gižm ŸÚc. Cžc phßng kinh doanh ŸÞng ¼Çu l” trâˆ’Ă«ng phßng chÞu tržch nhiÖm vÒ to”n bĂ© hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty ŸÄng thĂȘi tham m−u cho gižm ŸÚc v” kĂœ kÕt cžc hĂźp ŸÄng vĂ­i khžch h”ng - Phßng h”nh chÝnh lao Ÿéng : phĂŽ tržch viÖc sŸp xÕp, tuyÓn dĂŽng c«ng nh©n viÂȘn cña c«ng ty, gi¶i quyÕt chÕ Ÿé chÝnh sžch vÒ tiÒn l−¬ng, BHXH, všn th− , b¶o vÖ t”i s¶n, mua sŸm ŸÄ dĂŻng všn phßng cña c«ng ty. OK -Phßng t”i chÝnh kÕ hoÂčch: cĂŁ nhiÖm vĂŽ thĂčc hiÖn c«ng tžc hÂčch tožn hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh, thĂčc hiÖn thanh tožn mua bžn vĂ­i khžch h”ng, chØ ÂźÂčo c«ng tžc hÂčch tožn xÝ nghiÖp vĂ­i to”n c«ng ty. *KhĂši s¶n xuÊt kinh doanh bao gĂ„m BO -XN may: thĂčc hiÖn tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt may gia c«ng theo hĂźp ŸÄng Ÿ· kĂœ kÕt vĂ­i khžch h”ng. §Þng ¼Çu l” gižm ŸÚc xÝ nghiÖp. -XN gia c«ng phong thiÕp xuÊt khÈu, xÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh thĂčc hiÖn tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt theo nhiÖm vĂŽ ¼−üc giao.§Þng ¼Çu l” gižm ŸÚc xÝ nghiÖp. LO CÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc trĂčc tuyÕn chĂžc nšng tĂĄ ra rÊt phĂŻ hĂźp vĂ­i c«ng ty, phžt huy ¼−üc cžc −u ÂźiÓm l” gĂ€n nhÑ linh hoÂčt, chi phÝ qu¶n lĂœ thÊp, hÂčn chÕ t×nh trÂčng quan liÂȘu giÊy tĂȘ.Cžc phßng chĂžc nšng gĂŁp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng nh©n sĂč trÂȘn cÂŹ KI sĂ« tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho mçi cž nh©n phžt huy nšng lĂčc sĂ« tr−ĂȘng cña m×nh ŸÄng thĂȘi cĂŁ ÂźiÒu kiÖn ¼Ó tÝch luĂŒ kiÕn thĂžc v” kinh nghiÖm cho b¶n th©n. Trong s¶n xuÊt ٦m b¶o sö dĂŽng cĂŁ hiÖu qu¶ cžc nguĂ„n lĂčc vËt chÊt kĂŒ thuËt nh− mžy mĂŁc, trang thiÕt bÞ kĂŒ thuËt, tiÕt kiÖm chi phÝ trong viÖc mua sŸm t”i s¶n thuÂȘ m−ün v” sö dĂŽng chĂłng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 33
4. Khži qužt vÒ t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty a.MÆt h”ng kinh doanh - S¶n phÈm may: xâˆ’Ă«ng may mÆc xuÊt khÈu l” nÂŹi s¶n xuÊt gia c«ng h”ng may mÆc ŸÄng thĂȘi thĂčc hiÖn hĂźp ŸÄng kinh doanh xuÊt khÈu may mÆc( chñ yÕu l” .CO M žo Jacket, sÂŹ mi, ŸÄng phĂŽc), h”ng thÂȘu ren, hoÆc nhËn xuÊt khÈu uĂ» thžc cña Ÿn vÞ khžc. HoÂčt Ÿéng cña xâˆ’Ă«ng gŸn liÒn vĂ­i c«ng ty kÓ tĂ” khi c«ng ty mĂ­i th”nh lËp v” hoÂčt Ÿéng rÊt cĂŁ hiÖu qu¶. - S¶n phÈm gia c«ng phong thiÕp: xÝ nghiÖp gia c«ng ¼Æt tÂči th”nh phĂš H¶i D−¬ng. C«ng ty tiÕn h”nh nhËn nguyÂȘn vËt liÖu tĂ” phÝa ŸÚi tžc, sau Ÿã tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt v” giao th”nh s¶n phÈm. S¶n phÈm chñ yÕu l” h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ cao cÊp ¼−üc xuÊt sang thÞ tr−ĂȘng NhËt B¶n v” EU. OK - XÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh: hoÂčt Ÿéng kinh doanh l” x©y dĂčng nh” ¼Ó bžn hoÆc cho thuÂȘ.§©y l” mĂ©t ng”nh mĂ­i nh−ng hĂža hÑn ¼Çy tiÒm nšng. C«ng ty Ÿ· mÂčnh dÂčn ¼Çu t− thÂȘm vĂšn, nh©n lĂčc v” Ÿ· thu ¼−üc hiÖu qu¶ tĂšt, doanh thu tšng dÇn qua cžc nšm. BO NĂŁi chung, ng”nh nghÒ Ÿšng kĂœ kinh doanh cña c«ng ty rÊt Âźa dÂčng, mÆt h”ng xuÊt khÈu cĂŁ nhiÒu chñng loÂči, chñ yÕu l” h”ng gia c«ng may mÆc, h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, n«ng l©m s¶n. HiÖn nay, Âźa phÇn cžc hĂźp ŸÄng ¼Òu ¼−üc tiÕn h”nh theo ph−¬ng thĂžc tĂč c©n ŸÚi. C«ng ty tiÕn h”nh theo h×nh thĂžc xuÊt khÈu trĂčc tiÕp hay cßn gĂ€i l” tĂč doanh v” nhËn xuÊt khÈu cña Ÿn vÞ khžc. Cžc phßng nghiÖp vĂŽ LO chĂžc nšng cña c«ng ty Ÿ· v” Âźang cĂŁ nhiÒu cĂš gŸng t×m kiÕm khžch h”ng, thĂčc hiÖn ng”y c”ng nhiÒu hĂźp ŸÄng mua bžn cĂŁ hiÖu qu¶, ¼Æc biÖt l” cžc hĂźp ŸÄng xuÊt khÈu. KI b.Khži qužt vÒ thÞ tr−ĂȘng cña c«ng ty C«ng ty cĂŁ mĂ©t sĂš thÞ tr−ĂȘng truyÒn thĂšng nh− NhËt, §Þc, Nga, H”n QuĂšc..BÂȘn cÂčnh Ÿã c«ng ty cĂČng Âźang xĂłc tiÕn nh»m mĂ« rĂ©ng thÞ tr−ĂȘng EU. §©y l” mĂ©t thÞ tr−ĂȘng lĂ­n, gi”u tiÒm nšng nh−ng khĂŁ tÝnh ¼ßi hĂĄi c«ng ty ph¶i cung cÊp ¼−üc nhĂ·ng s¶n phÈm chÊt l−üng cao, ĂŠn ¼Þnh. ThÞ tr−ĂȘng cña c«ng ty cĂŽ thÓ l” cžc nh” cung Ăžng v” nhĂ·ng khžch h”ng cña c«ng ty.C«ng ty Ÿ· duy tr× ¼−üc mĂši quan hÖ tĂšt ŸÚi vĂ­i cžc nh” cung Ăžng h”ng LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 34
hož, nguyÂȘn vËt liÖu, t”i chÝnh...Do Ÿã kh¶ nšng ٦m b¶o cžc nguĂ„n h”ng Ÿžp Ăžng kÞp thĂȘi ¼−üc cžc yÂȘu cÇu vÒ sĂš l−üng v” chÊt l−üng...§©y chÝnh l” lĂźi thÕ cña C«ng ty ¼Ó phžt triÓn hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña m×nh.Ngo”i ra C«ng ty cßn cĂŁ cžc khžch h”ng l” ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng cuĂši cĂŻng, cžc ÂźÂči lĂœ, cžc nh” ph©n phĂši v” cžc ŸÚi .CO M tžc n−íc ngo”i. c.Khži qužt vÒ ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña c«ng ty Cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña c«ng ty ng”y c”ng nhiÒu, dÉn ¼Õn thĂčc trÂčng cÂčnh tranh ng”y c”ng gay gŸt v” quyÕt liÖt.§Æc biÖt tĂ” khi BĂ© Th−¬ng MÂči cĂŁ th«ng t− sĂš : 18TT-BTM ng”y 01/09/1998, sĂš l−üng cžc doanh nghiÖp tham gia hoÂčt Ÿéng th−¬ng mÂči kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cĂŁ xu h−íng tšng lÂȘn Ÿžng kÓ.Do Ÿã cžc c«ng ty kinh doanh Âźang t×m mĂ€i cžch ¼Ó giĂ· vĂ·ng thÞ tr−ĂȘng cña m×nh. OK *M«i tr−ĂȘng cÂčnh tranh trong n−íc CuĂši nšm 2003 cĂŁ hÂŹn 80000 doanh nghiÖp ¼−üc th”nh lËp mĂ­i trong vßng 4 nšm, nhĂ·ng doanh nghiÖp n”y tham gia v”o nhiÒu lÜnh vĂčc ngh”nh nghÒ kinh doanh khžc nhau ÂźiÒu Ÿã sÏ dÉn tĂ­i sĂč ph©n chia thÞ tr−ĂȘng giĂ·a cžc doanh nghiÖp BO cĂČ v” mĂ­i. §Úi vĂ­i mÆt h”ng phong thiÕp do thÞ tr−ĂȘng NhËt B¶n bao tiÂȘu to”n bĂ© l−üng h”ng s¶n xuÊt ra chÝnh v× vËy c«ng ty chØ s¶n xuÊt theo mÉu Ÿn ¼Æt h”ng v” ٦m b¶o chÊt l−üng theo yÂȘu cÇu. §Úi vĂ­i mÆt h”ng may mÆc, c«ng ty chÞu mĂ©t sĂžc Ðp cÂčnh tranh lĂ­n.V× l” LO mĂ©t c«ng ty nhĂĄ lÂči ch−a tiÕp cËn ¼−üc vĂ­i nhiÒu thÞ tr−ĂȘng lĂ­n nh− MĂŒ, EU, MĂŒ la tinh..nÂȘn vÉn cßn cĂŁ nhiÒu hÂčn chÕ. §Úi vĂ­i xÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh cĂČng chØ tham gia v”o nhĂ·ng c«ng KI tr×nh nhĂĄ do vĂšn Ýt ch−a thÓ ¼Çu t− trang thiÕt bÞ kĂŒ thuËt, nh©n lĂčc ¼Ó tham gia v”o cžc c«ng tr×nh lĂ­n. BÂȘn cÂčnh Ÿã viÖc khai thžc thÞ tr−ĂȘng trong n−íc cßn bÞ cÂčnh tranh bĂ«i cžc doanh nghiÖp cĂŁ vĂšn ¼Çu t− n−íc ngo”i vĂšn lĂ­n, trang thiÕt bÞ kĂŒ thuËt hiÖn ÂźÂči *M«i tr−ĂȘng cÂčnh tranh quĂšc tÕ C«ng ty chÞu sĂžc Ðp cÂčnh tranh tĂ” cžc doanh nghiÖp ¼Õn tĂ” cžc n−íc nh− Trung QuĂšc, H”n QuĂšc, Thži Lan...v” tĂ” chÝnh doanh nghiÖp tÂči n−íc m” c«ng ty LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 35
xuÊt khÈu h”ng hož v”o.§©y thĂčc sĂč l” vÊn ¼Ò c¶n trĂ« lĂ­n nhÊt cña c«ng ty khi gia nhËp thÞ tr−ĂȘng quĂšc tÕ. d.Khži qužt vÒ nguĂ„n lĂčc *Khži qužt vÒ vÊn ¼Ò t”i chÝnh .CO M Trong nšm 2003 vÊn ¼Ò t”i chÝnh cña c«ng ty Ÿ· cĂŁ nhĂ·ng biÕn Ÿéng theo chiÒu h−íng tĂšt.CĂŽ thÓ vĂ­i biÓu ph©n tÝch vÒ t”i s¶n v” vĂšn cña c«ng ty trong nšm 2003 nh− sau §vÞ:1000Âź Nšm 2003 ChØ tiÂȘu SĂš tiÒn 157.856.634 82.085.450 -NĂź ph¶i tr¶ 61 61.564.087 39 BO -NguĂ„n vĂšn chñ sĂ« hĂ·u 100 96.292.547 2.TĂŠng nguĂ„n vĂšn 48 157.856.634 -TSL§ 52 75.771.184 -TSC§ 100 OK 1. TĂŠng t”i s¶n TØ trĂ€ng% TĂŠng t”i s¶n cña c«ng ty trong nšm 2003 l” 157.856.634(nÂź). Trong Ÿã TSC§ cña c«ng ty l” 82.085.450(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 52%, TSL§ cña c«ng ty l” 75.771.184(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 48% LO TĂŠng nguĂ„n vĂšn cña c«ng ty l” 157.856.634(nÂź). Trong Ÿã nĂź ph¶i tr¶ cña c«ng ty trong nšm 2003 l” 96.292.547(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 61% trong tĂŠng nguĂ„n vĂšn.NguĂ„n vĂšn chñ sĂ« hĂ·u cña c«ng ty l” 61.564.087(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 39% trong tĂŠng nguĂ„n vĂšn. KI Trong cÂŹ cÊu t”i s¶n cña c«ng ty ta thÊy t”i s¶n cĂš ¼Þnh chiÕm tĂ» trĂ€ng lĂ­n hÂŹn t”i s¶n l−u Ÿéng.Nh×n chung l” hĂźp lĂœ v× c«ng ty l” mĂ©t c«ng ty s¶n xuÊt l” chñ yÕu, c«ng ty cĂČng cĂŁ tham gia v”o lÜnh vĂčc th−¬ng mÂči bu«n bžn h”ng hož xuÊt khÈu nh−ng kh«ng nhiÒu lŸm.Trong cÂŹ cÊu nguĂ„n vĂšn ta nhËn thÊy nĂź ph¶i tr¶ cña c«ng ty vÉn cßn chiÕm tĂ» trĂ€ng cao, nguĂ„n vĂšn chñ sĂ« hĂ·u chiÕm tĂ» trĂ€ng nhĂĄ ÂźiÒu Ÿã chĂžng tĂĄ c«ng ty ch−a cĂŁ sĂč tĂč chñ cao vÒ t”i chÝnh. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 36
*Khži qužt vÒ lao Ÿéng cña c«ng ty §Úi vĂ­i bÊt kĂș mĂ©t xÝ nghiÖp hay mĂ©t tĂŠ chĂžc kinh tÕ n”o th× lĂčc l−üng lao Ÿéng lu«n l” yÕu tĂš Ÿãng vai trß quan trĂ€ng, then chĂšt trong viÖc thĂčc hiÖn quž tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. NhËn thĂžc rĂą ÂźiÒu Ÿã ngay tĂ” khi th”nh lËp, c«ng ty Ÿ· .CO M chĂł trĂ€ng vÊn ¼Ò tĂŠ chĂžc sŸp xÕp lao Ÿéng mĂ©t cžch hĂźp lĂœ, khoa hĂ€c, kh«ng ngĂ”ng Ÿ”o tÂčo, bĂ„i d−ìng, n©ng cao tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n nghiÖp vĂŽ cho Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cña c«ng ty. HiÖn nay to”n c«ng ty cĂŁ 480 cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn ¼−üc ph©n bĂŠ cĂŽ thÓ nh− sau: Cžc bĂ© phËn phßng ban chĂžc nšng GiĂ­i tÝnh Nam Tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n NĂ· §H Ban gižm ŸÚc 2 1 Phßng h”nh chÝnh lao Ÿéng 3 4 Phßng t”i chÝnh kÕ hoÂčch 4 Phßng kinh doanh I 2 Phßng kinh doanh II 3 Phßng kinh doanh III 2 TC TuĂŠi ÂźĂȘi b×nh qu©n SÂŹ cÊp 3 51 3 40.5 2 4 2 41 3 3 2 38.7 2 3 2 37.6 4 4 2 39.4 BO OK 4 25 135 8 51 101 28.2 XN gia c«ng phong thiÕp XK 45 67 6 29 77 29.1 XN x©y dĂčng c«ng tr×nh 144 32 10 58 108 27.6 TĂŠng sĂš nh©n viÂȘn 230 250 45 149 286 37.01 LO XN may TN Qua kÕt cÊu lao Ÿéng Ă« c«ng ty ta cĂŁ mĂ©t sĂš nhËn xÐt sau: TÝnh ¼Õn 01/01/2004 tĂŠng sĂš lao Ÿéng cña c«ng ty l” 480 ng−ĂȘi. Do ¼Æc thĂŻ cña c«ng ty l” s¶n xuÊt h”ng xuÊt khÈu nÂȘn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng s¶n xuÊt chiÕm phÇn lĂ­n. KI §éi ngĂČ cžn bĂ© cĂŁ tr×nh Ÿé §H v” sau §H l” 45 ng−ĂȘi ( chiÕm 9.38% tĂŠng sĂš lao Ÿéng) v” 149 ng−ĂȘi tr×nh Ÿé trung cÊp, 286 ng−ĂȘi tr×nh Ÿé sÂŹ cÊp.NhĂ·ng lao Ÿéng ¼−üc tuyÓn v”o l”m viÖc ¼−üc c«ng ty cho Âźi hĂ€c nghÒ rĂ„i mĂ­i ŸÞng mžy s¶n xuÊt. §é tuĂŠi b×nh qu©n cña lao Ÿéng trong c«ng ty l” 37-38 tuĂŠi. C«ng ty cĂŁ mĂ©t Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng trÎ cĂŁ tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n nghiÖp vĂŽ cao. Ban l·nh ÂźÂčo c«ng ty l” nhĂ·ng ng−ĂȘi gi”u kinh nghiÖm, cĂŁ nšng lĂčc qu¶n lĂœ v” kh«ng ngĂ”ng hĂ€c tËp, trau dĂ„i , nšng Ÿéng kh«ng ngĂ”ng tiÕp thu nhĂ·ng ph−¬ng LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 37
phžp qu¶n lĂœ tiÂȘn tiÕn, hiÖn ÂźÂči, biÕt sö dĂŽng tĂšt cžc biÖn phžp khuyÕn khÝch Ÿéng viÂȘn nh©n viÂȘn ho”n th”nh tĂšt nhiÖm vĂŽ ¼−üc giao vĂ­i chÕ Ÿé thâˆ’Ă«ng phÂčt xžc Ÿžng, bĂš trÝ nh©n lĂčc hĂźp lĂœ, khoa hĂ€c Ÿóng ng−ĂȘi Ÿóng viÖc. CĂŁ thÓ khÂŒng ¼Þnh Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cña c«ng ty trong nhĂ·ng nšm gÇn Ÿ©y Ÿ· cĂŁ sĂč .CO M trâˆ’Ă«ng th”nh nhanh chĂŁng vÒ mĂ€i mÆt, nšng Ÿéng, sžng tÂčo trong quž tr×nh hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cžc mÆt h”ng, cžc lÜnh vĂčc mĂ­i cĂŁ hiÖu qu¶ ¼Ó kh«ng ngĂ”ng n©ng cao chÊt l−üng Ÿžp Ăžng nhu cÇu ng”y c”ng tšng cña thÞ tr−ĂȘng trong n−íc v” v−¬n ra quĂšc tÕ. e. M«i tr−ĂȘng ng”nh cña c«ng ty. *T×nh h×nh phžt triÓn kinh tÕ trong n−íc v” quĂšc tÕ NÒn kinh tÕ n−íc ta Âźang tĂ”ng b−íc hĂ©i nhËp vĂ­i nÒn kinh tÕ trong khu vĂčc v” trÂȘn OK thÕ giĂ­i.§iÒu n”y tÂčo ra nhiÒu cÂŹ hĂ©i kinh doanh cho cžc doanh nghiÖp trong n−íc t×m kiÕm v” mĂ« rĂ©ng thÞ tr−ĂȘng ra n−íc ngo”i, c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN Ÿ· nŸm bŸt ¼−üc cÂŹ hĂ©i n”y. Trong nhĂ·ng nšm qua, c«ng ty Ÿ· mĂ« rĂ©ng quan hÖ ŸÚi tžc vĂ­i nhiÒu h·ng Ă« khŸp cžc n−íc trong khu vĂčc v” mĂ©t sĂš n−íc trÂȘn thÕ BO giĂ­i.Tuy nhiÂȘn, nšm 1997cuĂ©c khñng ho¶ng t”i chÝnh tiÒn tÖ trong khu vĂčc Ÿ· l”m cho c«ng ty gÆp nhiÒu khĂŁ khšn trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu Ă« thÞ tr−ĂȘng cžc n−íc n”y.Nh− vËy cĂŁ thÓ nĂŁi theo Ÿ” phžt triÓn cña cžc n−íc trong khu vĂčc v” trÂȘn thÕ giĂ­i, c«ng ty Ÿ· cĂŁ tĂ”ng b−íc Âźi lÂȘn, tšng doanh thu, tÂčo ra lĂźi nhuËn ng”y c”ng nhiÒu. LO *T×nh h×nh chÝnh trÞ x· hĂ©i trong n−íc, quĂšc tÕ v” cžc yÕu tĂš khžc SĂč ĂŠn ¼Þnh vÒ chÝnh trÞ, ¼−ĂȘng lĂši chÝnh sžch cña §¶ng v” Nh” n−íc cho mĂ« rĂ©ng quan hÖ kinh tÕ vĂ­i n−íc ngo”i, hÖ thĂšng thuÕ ng”y c”ng ho”n thiÖn, ÂźiÒu chØnh KI phĂŻ hĂźp vĂ­i yÂȘu cÇu cña nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng; nh− viÖc Ÿ· ban h”nh luËt Th−¬ng MÂči, luËt ¼Çu t− n−íc ngo”i Ÿ· söa ŸÊi bĂŠ sung nšm 1996, LuËt thuÕ giž trÞ gia tšng v” thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp. TÊt c¶ nhĂ·ng luËt n”y cĂŁ tžc dĂŽng khuyÕn khÝch tÂčo ÂźiÒu kiÖn thuËn lĂźi cho sĂč phžt triÓn cña nÒn kinh tÕ, khÂŹi dËy mĂ€i tiÒm nšng, nšng lĂčc ¼Ó thĂłc ŸÈy nhanh quž tr×nh c«ng nghiÖp hož v” hiÖn ÂźÂči hož ¼Êt n−íc, do Ÿã tÂčo ÂźiÒu kiÖn thuËn lĂźi cho sĂč phžt triÓn cña C«ng ty. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 38
Ngo”i ra, cžc nh©n tĂš thuĂ©c m«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i, khoa hĂ€c c«ng nghÖ, m«i tr−ĂȘng tĂč nhiÂȘn cĂČng tžc Ÿéng, ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty nh−: -Phong tĂŽc tËp qužn, quan niÖm tiÂȘu dĂŻng, všn hož tĂ”ng vĂŻng tĂ”ng d©n tĂ©c .CO M -SĂč phžt triÓn v” Ăžng dĂŽng nhĂ·ng tiÕn bĂ© khoa hĂ€c kĂŒ thuËt c«ng nghÖ v”o quž tr×nh kinh doanh nh− : cžc quž tr×nh tĂč Ÿéng hož v” hiÖn ÂźÂči hož trong kinh doanh. -SĂč thay ŸÊi v” ¶nh hâˆ’Ă«ng cña thĂȘi tiÕt khÝ hËu ¼Õn quž tr×nh kinh doanh. TrÂȘn Ÿ©y l” mĂ©t sĂš yÕu tĂš thuĂ©c m«i tr−ĂȘng kinh doanh bÂȘn ngo”i cña c«ng ty m” c«ng ty Ÿ· nghiÂȘn cĂžu xem xÐt, ¼Ó hÂčn chÕ ¼Õn mĂžc thÊp nhÊt nhĂ·ng nguy cÂŹ bÊt lĂźi cĂŁ thÓ x¶y ra v” tËn dĂŽng nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i do cžc yÕu tĂš Ÿã mang lÂči cho quž tr×nh hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña m×nh. KI LO BO OK 5.KÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng, s¶n xuÊt kinh doanh qua 3 nšm 2001-2003 LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 39
.CO M BiÓu 1 KÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty qua 3 nšm 2001 - 2003 Cžc chØ tiÂȘu TH 2001 TH 2002 TH 2003 ST 34.467.840 34.467.840 22.016.496 12.451.344 3.859.200 8.592.144 398.835 181.368 217.467 258.373 232.144 26.229 8.835.840 2.827.469 6.008.371 OK 32.469.120 32.469.120 21.492.163 10.976.957 3.642.600 7.334.357 365.497 167.153 198.344 211.647 201.364 10.283 7.542.984 2.413.755 5.129.229 BO 29.831.960 29.831.960 20.473.143 9.358.817 3.238.500 6.120.317 324.312 151.657 172.655 178.375 213.647 -35.272 6.257.700 2.002.464 4.255.236 LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN KI LO TĂŠng doanh thu Doanh thu thuÇn Giž vĂšn h”ng bžn LĂźi nhuËn gĂ©p CFQL v” CFSXKD LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng KD Thu nhËp tĂ” H§TC Chi phÝ H§TC LĂźi nhuËn tĂ” H§TC TN bÊt th−ĂȘng Chi phÝ bÊt th−ĂȘng LN bÊt th−ĂȘng LN tr−íc thuÕ ThuÕ TN ph¶i nĂ©p LN sau thuÕ 2002/2001 2003/2002 TL% ST TL% 2.637.160 8.84 1.998.720 6.16 2.637.160 8.84 1.998.720 6.16 1.019.020 4.98 524.333 2.44 1.618.140 17.29 1.474.387 13.43 404.100 12.48 216.600 5.95 1.214.040 19.84 1.257.787 17.51 41.185 12.7 33.338 9.12 15.496 10.22 14.215 8.5 25.689 14.88 19.123 9.64 33.272 18.65 46.726 22.08 -12.283 -5.75 30.780 15.29 45.555 129.15 15.946 155.07 1.285.284 20.54 1.292.856 17.14 411.291 20.54 413.714 17.14 873.993 20.54 879.142 17.14 40
Nh×n chung kÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong 3 nšm gÇn Ÿ©y l” t−¬ng ŸÚi tĂšt, doanh thu v” lĂźi nhuËn tšng ¼Òu. CĂŽ thÓ nh− sau: -So vĂ­i nšm 2001 th× nšm 2002 tĂŠng doanh thu tšng lÂȘn 2.637.160(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 8.84%. .CO M -Doanh thu thuÇn nšm 2002 tšng 2.637.160(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 8.84% -Giž vĂšn h”ng bžn nšm 2002 tšng 1.019.020(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ 4.98% v” tĂšc Ÿé tšng cña giž vĂšn chËm hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu thuÇn dÉn tĂ­i lĂźi nhuËn gĂ©p nšm 2002 tšng lÂȘn 1.618.140(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 17.29%. -Doanh thu tšng do mĂžc bžn tšng, bÂȘn cÂčnh Ÿã chi phÝ qu¶n lĂœ, bžn h”ng, s¶n xuÊt kinh doanh cña nšm 2002 tšng 404.100(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 12.48%.TĂšc Ÿé tšng cña lĂźi nhuËn gĂ©p lĂ­n hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña chi phÝ nÂȘn c«ng ty vÉn cĂŁ l·i.MÆc dĂŻ vËy tĂšc Ÿé tšng cña chi phÝ lĂ­n hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu cĂČng l” OK mĂ©t dÊu hiÖu ch−a tĂšt. -LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng kinh doanh nšm 2002 tšng 1.214.040(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 19.84%.LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng t”i chÝnh nšm2002 ÂźÂčt 198.344(nÂź) tšng 25.689(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 14.88%.LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng bÊt th−ĂȘng BO nšm 2002 tšng 45.555(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 129.15% do chi phÝ bÊt th−ĂȘng gi¶m12.283(nÂź) so vĂ­i nšm 2001 t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ gi¶m l”5.75% TĂŠng hĂźp cžc kho¶n lĂźi nhuËn trÂȘn ta cĂŁ lĂźi nhuËn tr−íc thuÕ cña nšm 2002 ÂźÂčt 7.542.984(nÂź) tšng 1.285.284(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 20.54% 20.54% LO LĂźi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty nšm 2002 tšng 873.933(nÂź) vĂ­i tĂšc Ÿé tšng l” NX: Nšm 2002 so vĂ­i nšm2001, cžc chØ tiÂȘu hÇu nh− ¼Òu tšng nh−ng chi phÝ qu¶n KI lĂœ v” chi phÝ bžn h”ng, s¶n xuÊt kinh doanh cĂŁ tĂšc Ÿé tšng cao hÂŹn c¶ tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu.NĂŁi chung l” ch−a thËt sĂč tĂšt, mĂ©t ŸÄng chi phÝ bĂĄ ra ch−a tÂčo ra sĂš ŸÄng doanh thu t−¬ng Ăžng.C«ng ty cÇn ph¶i xem xÐt cŸt gi¶m bĂ­t cžc kho¶n chi phÝ bÊt th−ĂȘng ¼Ó thu ¼−üc lĂźi nhuËn lĂ­n hÂŹn. *DĂča v”o sĂš liÖu trÂȘn biÓu, ta cĂŁ thÓ ph©n tÝch kÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty nšm 2002-2003 nh− sau:
-TĂŠng doanh thu v” doanh thu thuÇn nšm 2003 ÂźÂčt 34.467.840(nÂź) tšng 1.998.720(nÂź) so vĂ­i nšm 2002 t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 6.16% -Giž vĂšn h”ng bžn nšm 2003 ÂźÂčt 22.016.496 (nÂź) tšng 524.333(nÂź) so vĂ­i nšm 2002 t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 2.44%, tĂšc Ÿé tšng cña giž vĂšn h”ng bžn chËm hÂŹn .CO M tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu v” doanh thu thuÇn.Do Ÿã lĂźi nhuËn gĂ©p cña nšm 2003 tšng lÂȘn 1.474.387(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 13.43% -Chi phÝ qu¶n lĂœ v” chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh nšm 2003 tšng lÂȘn 216.600(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng 5.95% Nh×n chung tĂšc Ÿé tšng cña chi phÝ nhĂĄ hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu nhĂĄ hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña lĂźi nhuËn.Nh− vËy hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty Âźang diÔn ra tĂšt. -LĂźi nhuËn cña c«ng ty nšm 2003 ÂźÂčt 8.592.144(nÂź) tšng 1.257.787(nÂź) so vĂ­i nšm 2002 Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 17.51%.LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng t”i chÝnh nšm 2003 tšng OK 19.123(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 9.64%.HoÂčt Ÿéng t”i chÝnh cña c«ng ty Âźem lÂči lĂźi nhuËn kh«ng nhiÒu nšm 2003 l” 217.467(nÂź). LĂźi nhuËn bÊt th−ĂȘng nšm 2003 tšng 15.946(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ 155.07%. TĂŠng hĂźp cžc kho¶n lĂźi nhuËn trÂȘn ta cĂŁ tšng l” 17.14% BO lĂźi nhuËn tr−íc thuÕ nšm 2003 ÂźÂčt 8.835.840(nÂź) tšng 1.292.856(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ -Kho¶n Ÿãng gĂŁp nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i ng©n sžch nh” n−íc nšm 2003 tšng lÂȘn 413.714(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ 17.14%.LĂźi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty nšm 2003 tšng lÂȘn 879.142(nÂź) LO NX: NĂŁi chung tĂšc Ÿé tšng trâˆ’Ă«ng cña c«ng ty tšng ¼Òu qua cžc nšm. MÆc dĂŻ nšm 2003 tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu, lĂźi nhuËn, cžc kho¶n khžc kh«ng nhanh b»ng tĂšc Ÿé tšng cña nšm 2002 nh−ng vÒ sĂš tiÒn th× tšng nhiÒu hÂŹn.Cžc kho¶n thu tĂ” hoÂčt KI Ÿéng t”i chÝnh kh«ng Ÿžng kÓ, cžc kho¶n chi phÝ bÊt th−ĂȘng tšng nhanh Ÿ· ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i lĂźi nhuËn chung. C«ng ty cÇn cĂŁ cžc biÖn phžp cĂŽ thÓ ¼Ó xem xÐt khŸc phĂŽc nhĂ·ng ÂźiÓm yÕu, phžt huy nhĂ·ng ÂźiÓm mÂčnh nh»m phžt triÓn hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña m×nh.
BiÓu 2 ThĂčc hiÖn nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i nh” n−íc STT ChØ tiÂȘu 2001 ThuÕ VAT 2.983.196 2 ThuÕ XNK 293.819 3 ThuÕ lĂźi tĂžc 1.191.466 4 ThuÕ thu trÂȘn vĂšn 253.267 5 ThuÕ ¼Êt 21.437 6 TĂŠng thuÕ 4.743.185 2003 324.691 344.678 .CO M 1 2002 1.436.184 1.682.344 303.124 368.864 26.740 26.740 2.090.739 2.422.626 ThĂčc hiÖn nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i ng©n sžch nh” n−íc l” viÖc l”m bŸt buĂ©c ŸÚi vĂ­i cžc doanh nghiÖp, tĂŠ chĂžc kinh tÕ. Tuy nhiÂȘn viÖc thĂčc hiÖn nhanh hay chËm lÂči l” vÊn OK ¼Ò bĂžc xĂłc Ă« n−íc ta.RiÂȘng Ă« c«ng ty SX-XNK§T Thanh niÂȘn HN h”ng nšm ¼Òu thĂčc hiÖn t−¬ng ŸÚi nghiÂȘm tĂłc vÊn ¼Ò n”y, Ýt cĂŁ t×nh trÂčng d©y d−a, nĂź ŸÀng vĂ­i ng©n sžch nh” n−íc. Nšm 2001 nĂ©p ng©n sžch nh” n−íc 4.743.185(nÂź) BO Nšm 2002 nĂ©p ng©n sžch nh” n−íc 2.093.739(nÂź) Nšm 2003 nĂ©p ng©n sžch nh” n−íc 2.422.626(nÂź) CĂŁ sĂč chÂȘnh lÖch lĂ­n giĂ·a nšm 2001 vĂ­i cžc nšm 2002 v” 2003 l” do nšm 2001 c«ng ty nĂ©p c¶ thuÕ VAT sang ¼Õn ¼Çu nšm 2002 c«ng ty ¼−üc ho”n thuÕ VAT nÂȘn LO thĂčc tÕ thuÕ c«ng ty nĂ©p cho ng©n sžch nh” n−íc l” 1.759.989(nÂź) Trong Ÿã thuÕ XNK do c«ng ty hoÂčt Ÿéng chñ yÕu trong lÜnh vĂčc xuÊt nhËp khÈu nh−ng h”ng hož xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty chñ yÕu l” mÆt h”ng thñ c«ng, may KI mÆc nÂȘn chÞu thuÕ thÊp. BÂȘn cÂčnh Ÿã c«ng ty gi¶i quyÕt ¼−üc gÇn 500 viÖc l”m cho ng−ĂȘi lao Ÿéng.Trong Ÿã thu nhËp b×nh qu©n cña mçi lao Ÿéng tÝnh tÂči nšm 2003 l” 810(nÂź/ng−ĂȘi/thžng), ÂźĂȘi sĂšng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng ng”y c”ng ¼−üc n©ng cao hÂŹn c¶ vÒ mÆt vËt chÊt v” tinh thÇn. PhĂłc lĂźi thÓ hiÖn sĂč quan t©m cña c«ng ty ¼Õn ÂźĂȘi sĂšng ng−ĂȘi lao Ÿéng, cĂŁ tžc dĂŽng kÝch thÝch nh©n viÂȘn trung th”nh gŸn bĂŁ vĂ­i c«ng ty. H”ng nšm c«ng ty ¼Òu trÝch
lËp quĂŒ phĂłc lĂźi tĂ” lĂźi nhuËn nh»m tÂčo ÂźiÒu kiÖn n©ng cao hÂŹn nĂ·a ÂźĂȘi sĂšng cho nh©n viÂȘn trong c«ng ty ¼Æc biÖt l” ÂźĂȘi sĂšng tinh thÇn. Cžc kho¶n tiÒn b¶o hiÓm x· hĂ©i, b¶o hiÓm y tÕ th−ĂȘng ¼−üc tÝnh theo quy ¼Þnh cña chÝnh phñ v” c«ng ty nšm n”o cĂČng thĂčc hiÖn mĂ©t cžch hÕt sĂžc nghiÂȘm tĂłc v× Ÿ©y l” vÊn ¼Ò liÂȘn quan ¼Õn .CO M quyÒn lĂźi cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, tĂ” Ÿã liÂȘn quan ¼Õn nšng suÊt lao Ÿéng cña c«ng nh©n. Nšm 2001 c«ng ty Ÿãng BHXH 223.397(nÂź), BHYT 51.000(nÂź) Nšm 2002 c«ng ty Ÿãng BHXH 245.175(nÂź), BHYT 58.375(nÂź) Nšm 2003 c«ng ty Ÿãng BHXH 252.000(nÂź), BHYT 60.000(nÂź) II. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Ă« c«ng ty SX-XNK§T Thanh niÂȘn HN Lao Ÿéng l” mĂ©t yÕu tĂš quan trĂ€ng nhÊt trong quž tr×nh hoÂčt Ÿéng kinh doanh, OK ŸÄng thĂȘi lao Ÿéng lÂči l” mĂ©t yÕu tĂš khĂŁ sö dĂŽng nhÊt trong cžc yÕu tĂš nh− vĂšn, c«ng nghÖ ...Do vËy, viÖc qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng ¶nh hâˆ’Ă«ng lĂ­n ¼Õn nšng suÊt lao Ÿéng, chÊt l−üng v” hiÖu qu¶ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty. 1.Ph©n tÝch t×nh h×nh biÕn Ÿéng vÒ sĂš l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng trong c«ng KI LO BO ty qua 3 nšm (2001- 2003)
.CO M BiÓu 3 SĂš l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng Cžc chØ tiÂȘu 2001 2002 2003 So sžnh 2002/2001 SĂš TT% SĂš ng−ĂȘi TT% 425 100 467 100 -Lao Ÿéng trĂčc tiÕp 380 89.41 420 -Lao Ÿéng gižn tiÕp 45 10.59 47 -Lao Ÿéng nĂ· 225 52.94 240 -Lao Ÿéng nam 200 47.06 227 SĂš ng−ĂȘi TĂŠng sĂš lao Ÿéng Trong Ÿã: 1.Theo h×nh thĂžc tžc lao Ÿéng KI TL% CL TL% 100 42 9.88 13 2.78 89.94 433 90.21 40 10.53 13 3.1 10.06 47 9.79 2 4.44 0 0 51.39 250 52.08 15 6.67 10 4.17 48.61 230 47.92 27 13.5 3 1.32 LO 2.Theo giĂ­i tÝnh 480 BO Ÿéng v”o ŸÚi t−üng CL OK ng−ĂȘi TT% 2003/2002
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau
Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau

Recommended

Qt052
Qt052Qt052
Qt052Phi Phi
 
Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn
Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn
Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn
Tuáș„n Anh
 
Kt tlg va cac khoan trich theo lg
Kt tlg va cac khoan trich theo lgKt tlg va cac khoan trich theo lg
Kt tlg va cac khoan trich theo lg
boy_kute
 
ChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng
ChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄngChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng
ChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng
Tuáș„n Anh
 
Qt078
Qt078Qt078
Qt078Phi Phi
 
Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...
Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...
Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...
Tráș§n Đức Anh
 
Qt048
Qt048Qt048
Qt048Phi Phi
 
HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...
HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...
HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...
NgĂŽ ChĂ­ TĂąm
 

Recommended

Qt052
Qt052Qt052
Qt052Phi Phi
 
Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn
Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn
Máș«u chuyĂȘn đề bĂĄo cĂĄo thá»±c táș­p tốt nghiệp káșż toĂĄn
Tuáș„n Anh
 
Kt tlg va cac khoan trich theo lg
Kt tlg va cac khoan trich theo lgKt tlg va cac khoan trich theo lg
Kt tlg va cac khoan trich theo lg
boy_kute
 
ChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng
ChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄngChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng
ChuyĂȘn đề káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng
Tuáș„n Anh
 
Qt078
Qt078Qt078
Qt078Phi Phi
 
Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...
Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...
Tailieu.vncty.com mot so bien phap nham nang cao hieu qua su dung von tai c...
Tráș§n Đức Anh
 
Qt048
Qt048Qt048
Qt048Phi Phi
 
HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...
HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...
HáșĄch toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  báșŁo hiểm táșĄi CĂŽng ty May máș·c xuáș„t kháș©u ThĂ nh CĂŽng HĂ  ...
NgĂŽ ChĂ­ TĂąm
 
Qt094
Qt094Qt094
Qt094Phi Phi
 
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bịChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
NTA LAzy
 
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄiKáșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
sai89
 
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiepChien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiepAnny Anny
 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ  TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
nataliej4
 
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...Nguyen Dang Tien
 
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toanLuan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
NTA LAzy
 
Qt072
Qt072Qt072
Qt072Phi Phi
 
Qt202
Qt202Qt202
Qt202
yenhau10
 
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tráș§n Đức Anh
 
Da195
Da195Da195
Da195Gemmy Nguyen
 
KhĂła luáș­n tốt nghiệp
KhĂła luáș­n tốt nghiệpKhĂła luáș­n tốt nghiệp
KhĂła luáș­n tốt nghiệp
guest3c41775
 
Hien
HienHien
Hien
Digiword Ha Noi
 
Qt087
Qt087Qt087
Qt087Phi Phi
 
Qt086
Qt086Qt086
Qt086Phi Phi
 
Bh17
Bh17Bh17
Bh17pttong89
 
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2GĂłc Nhỏ May MáșŻn
 
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giangTailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tráș§n Đức Anh
 
Qt025
Qt025Qt025
Qt025Phi Phi
 
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻngGiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻngAkatsuki Kun
 
Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tailieu.vncty.com 5275 1261Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tailieu.vncty.com 5249 5591Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tráș§n Đức Anh
 

More Related Content

What's hot

Qt094
Qt094Qt094
Qt094Phi Phi
 
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bịChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
NTA LAzy
 
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄiKáșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
sai89
 
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiepChien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiepAnny Anny
 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ  TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
nataliej4
 
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...Nguyen Dang Tien
 
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toanLuan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
NTA LAzy
 
Qt072
Qt072Qt072
Qt072Phi Phi
 

What's hot (8)

Qt094
Qt094Qt094
Qt094
 
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bịChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
ChuyĂȘn đề tốt nghiệp káșż toĂĄn cĂŽng ty váș­t tÆ° thiáșżt bị
 
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄiKáșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
Káșż toĂĄn tiền lÆ°ÆĄng vĂ  cĂĄc khoáșŁn trĂ­ch theo lÆ°ÆĄng táșĄi cĂŽng ty phĂș thĂĄi
 
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiepChien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ  TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
TĂŹnh HĂŹnh KĂœ Káșżt Hợp Đồng Lao Động TáșĄi CĂŽng Ty TNHH HoĂ ng HĂ 
 
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
Bctt hach toan tien luong va cac khoan trich the luong tai xi nghiep xay dung...
 
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toanLuan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
Luan van tot nghiep chuyen nganh ke toan
 
Qt072
Qt072Qt072
Qt072
 

Similar to Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau

Qt202
Qt202Qt202
Qt202
yenhau10
 
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tráș§n Đức Anh
 
KhĂła luáș­n tốt nghiệp
KhĂła luáș­n tốt nghiệpKhĂła luáș­n tốt nghiệp
KhĂła luáș­n tốt nghiệp
guest3c41775
 
Qt087
Qt087Qt087
Qt087Phi Phi
 
Qt086
Qt086Qt086
Qt086Phi Phi
 
Bh17
Bh17Bh17
Bh17pttong89
 
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2GĂłc Nhỏ May MáșŻn
 
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giangTailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tráș§n Đức Anh
 
Qt025
Qt025Qt025
Qt025Phi Phi
 
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻngGiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻngAkatsuki Kun
 

Similar to Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau (12)

Qt202
Qt202Qt202
Qt202
 
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
Tailieu.vncty.com canh tranh va nang cao nang luc canh tranh tren thi truon...
 
Da195
Da195Da195
Da195
 
KhĂła luáș­n tốt nghiệp
KhĂła luáș­n tốt nghiệpKhĂła luáș­n tốt nghiệp
KhĂła luáș­n tốt nghiệp
 
Hien
HienHien
Hien
 
Qt087
Qt087Qt087
Qt087
 
Qt086
Qt086Qt086
Qt086
 
Bh17
Bh17Bh17
Bh17
 
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
Ke toan.org luan-van-ke-toan-ban-hang-va-xac-dinh-ket-qua-ban-hang_1_2
 
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giangTailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
Tailieu.vncty.com giai phap day manh tieu thu san pham cua cong ty in ha giang
 
Qt025
Qt025Qt025
Qt025
 
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻngGiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
GiáșŁi phĂĄp thĂșc đáș©y hoáșĄt động gia cĂŽng ở cĂŽng ty may chiáșżn tháșŻng
 

More from Tráș§n Đức Anh

Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tailieu.vncty.com 5275 1261Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tailieu.vncty.com 5249 5591Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5219 0449
Tailieu.vncty.com 5219 0449Tailieu.vncty.com 5219 0449
Tailieu.vncty.com 5219 0449
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5208 2542
Tailieu.vncty.com 5208 2542Tailieu.vncty.com 5208 2542
Tailieu.vncty.com 5208 2542
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5145 0887
Tailieu.vncty.com 5145 0887Tailieu.vncty.com 5145 0887
Tailieu.vncty.com 5145 0887
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5142 5647
Tailieu.vncty.com 5142 5647Tailieu.vncty.com 5142 5647
Tailieu.vncty.com 5142 5647
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5138 529
Tailieu.vncty.com 5138 529Tailieu.vncty.com 5138 529
Tailieu.vncty.com 5138 529
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5125 4608
Tailieu.vncty.com 5125 4608Tailieu.vncty.com 5125 4608
Tailieu.vncty.com 5125 4608
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5117 1019
Tailieu.vncty.com 5117 1019Tailieu.vncty.com 5117 1019
Tailieu.vncty.com 5117 1019
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5106 4775
Tailieu.vncty.com 5106 4775Tailieu.vncty.com 5106 4775
Tailieu.vncty.com 5106 4775
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5089 2417
Tailieu.vncty.com 5089 2417Tailieu.vncty.com 5089 2417
Tailieu.vncty.com 5089 2417
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5088 8018
Tailieu.vncty.com 5088 8018Tailieu.vncty.com 5088 8018
Tailieu.vncty.com 5088 8018
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com 5067 1967
Tailieu.vncty.com 5067 1967Tailieu.vncty.com 5067 1967
Tailieu.vncty.com 5067 1967
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747
Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747
Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602
Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602
Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413
Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413
Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666
Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666
Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562
Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562
Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324
Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324
Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324
Tráș§n Đức Anh
 
Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366
Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366
Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366
Tráș§n Đức Anh
 

More from Tráș§n Đức Anh (20)

Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tailieu.vncty.com 5275 1261Tailieu.vncty.com 5275 1261
Tailieu.vncty.com 5275 1261
 
Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tailieu.vncty.com 5249 5591Tailieu.vncty.com 5249 5591
Tailieu.vncty.com 5249 5591
 
Tailieu.vncty.com 5219 0449
Tailieu.vncty.com 5219 0449Tailieu.vncty.com 5219 0449
Tailieu.vncty.com 5219 0449
 
Tailieu.vncty.com 5208 2542
Tailieu.vncty.com 5208 2542Tailieu.vncty.com 5208 2542
Tailieu.vncty.com 5208 2542
 
Tailieu.vncty.com 5145 0887
Tailieu.vncty.com 5145 0887Tailieu.vncty.com 5145 0887
Tailieu.vncty.com 5145 0887
 
Tailieu.vncty.com 5142 5647
Tailieu.vncty.com 5142 5647Tailieu.vncty.com 5142 5647
Tailieu.vncty.com 5142 5647
 
Tailieu.vncty.com 5138 529
Tailieu.vncty.com 5138 529Tailieu.vncty.com 5138 529
Tailieu.vncty.com 5138 529
 
Tailieu.vncty.com 5125 4608
Tailieu.vncty.com 5125 4608Tailieu.vncty.com 5125 4608
Tailieu.vncty.com 5125 4608
 
Tailieu.vncty.com 5117 1019
Tailieu.vncty.com 5117 1019Tailieu.vncty.com 5117 1019
Tailieu.vncty.com 5117 1019
 
Tailieu.vncty.com 5106 4775
Tailieu.vncty.com 5106 4775Tailieu.vncty.com 5106 4775
Tailieu.vncty.com 5106 4775
 
Tailieu.vncty.com 5089 2417
Tailieu.vncty.com 5089 2417Tailieu.vncty.com 5089 2417
Tailieu.vncty.com 5089 2417
 
Tailieu.vncty.com 5088 8018
Tailieu.vncty.com 5088 8018Tailieu.vncty.com 5088 8018
Tailieu.vncty.com 5088 8018
 
Tailieu.vncty.com 5067 1967
Tailieu.vncty.com 5067 1967Tailieu.vncty.com 5067 1967
Tailieu.vncty.com 5067 1967
 
Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747
Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747
Tailieu.vncty.com nst gioi-tinh_va_di_truyen_lien_ket_gioi_tinh_747
 
Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602
Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602
Tailieu.vncty.com nhom 6-de_tai_flo_9602
 
Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413
Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413
Tailieu.vncty.com lai phan-tu_2413
 
Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666
Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666
Tailieu.vncty.com duong hoa-hoc_3666
 
Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562
Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562
Tailieu.vncty.com do an-nhan_giong_in_vi_tro_cay_co_ngot_stevia_4562
 
Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324
Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324
Tailieu.vncty.com tieu luanc4v-1324
 
Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366
Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366
Tailieu.vncty.com do an-cong_nghe_san_xuat_sua_tiet_trung_9366
 

Tailieu.vncty.com nhung bien phap nham nang cao hieu qua su dung lao dong o cong ty xuat nhap khau

  • 1. LĂȘi nĂŁi ¼Çu Trong quž tr×nh c«ng nghiÖp hož hiÖn ÂźÂči hož ¼Êt n−íc v” ŸÊi mĂ­i, cÂŹ chÕ qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng cĂŁ hiÖu qu¶ nguĂ„n nh©n lĂčc l” mĂ©t trong nhĂ·ng biÖn phžp cÂŹ .CO M b¶n nh»m n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng, c¶i thiÖn ÂźĂȘi sĂšng vËt chÊt v” všn hož cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. Trong phÂčm vi mĂ©t doanh nghiÖp, sö dĂŽng lao Ÿéng ¼−üc coi l” vÊn ¼Ò quan trĂ€ng h”ng ¼Çu v× lao Ÿéng l” mĂ©t trong ba yÕu tĂš ¼Çu v”o cña quž tr×nh s¶n xuÊt. Nh−ng sö dĂŽng lao Ÿéng sao cho cĂŁ hiÖu qu¶ cao nhÊt lÂči l” mĂ©t vÊn ¼Ò riÂȘng biÖt ¼Æt ra trong ra trong tĂ”ng doanh nghiÖp. ViÖc doanh nghiÖp sö dĂŽng nhĂ·ng biÖn phžp g×, nhĂ·ng h×nh thĂžc n”o ¼Ó phžt huy kh¶ nšng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng nh»m n©ng OK cao nšng suÊt lao Ÿéng v” hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh l” mĂ©t ÂźiÒu hÕt sĂžc quan trĂ€ng, cĂŁ Ăœ nghÜa quyÕt ¼Þnh ¼Õn sĂč th”nh c«ng hay thÊt bÂči cña doanh nghiÖp Ÿã. MÆt khžc biÕt ¼−üc ¼Æc ÂźiÓm cña lao Ÿéng trong doanh nghiÖp sÏ giĂłp cho doanh nghiÖp tiÕt kiÖm ¼−üc chi phÝ, thĂȘi gian v” c«ng sĂžc v× vËy m” viÖc thĂčc hiÖn mĂŽc BO tiÂȘu cña doanh nghiÖp dÔ d”ng hÂŹn. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” cÂŹ sĂ« ¼Ó n©ng cao tiÒn l−¬ng, c¶i thiÖn ÂźĂȘi sĂšng cho c«ng nh©n, giĂłp cho doanh nghiÖp cĂŁ b−íc tiÕn lĂ­n trong hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh. LO C«ng ty s¶n xuÊt – xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− Thanh NiÂȘn H” NĂ©i l” Ÿn vÞ s¶n xuÊt cĂŁ trang thiÕt bÞ ¼Çy Ÿñ, hiÖn ÂźÂči, mÉu m·, c«ng nghÖ lu«n lu«n thay ŸÊi theo yÂȘu cÇu cña khžch h”ng. Cžc mÆt qu¶n lĂœ trong nhĂ·ng nšm gÇn Ÿ©y Ÿ· cĂŁ nhiÒu tiÕn bĂ© nh−ng hiÖu qu¶ vÉn cßn hÂčn chÕ. V” vÊn ¼Ò n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao KI Ÿéng Ă« C«ng ty lu«n lu«n l” vÊn ¼Ò ¼−üc quan t©m v” cÇn ¼−üc n©ng cao. VËy lĂœ do tÂči sao? V” gi¶i phžp nh− thÕ n”o hĂ·u hiÖu nhÊt? ThÊy ¼−üc Ăœ nghÜa cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči nÂȘn trong thĂȘi gian thĂčc tËp tÂči c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN em thÊy: MÆc dĂŻ c«ng ty cĂČng Ÿ· cĂŁ mĂ©t sĂš biÖn phžp qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng nh−ng kh«ng phĂŻ hĂźp vĂ­i sĂč thay ŸÊi cña nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng, chÝnh v× vËy em Ÿ· chĂ€n ¼Ò t”i : LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 1
  • 2. NhĂ·ng biÖn phžp nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Ă« c«ng ty S¶n xuÊt xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i l”m ¼Ò t”i cho luËn všn tĂšt nghiÖp cña m×nh. BĂš cĂŽc cña luËn všn ngo”i phÇn mĂ« ¼Çu v” phÇn kÕt luËn, luËn všn ¼−üc chia l”m 3 .CO M ch−¬ng: Ch−¬ng I: LĂœ luËn vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči Ch−¬ng II: Ph©n tÝch thĂčc trÂčng v” hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng tÂči c«ng ty sxxnkÂźt thanh niÂȘn H” NĂ©i Ch−¬ng III: MĂ©t sĂš biÖn phžp cÂŹ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng tÂči c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN OK ThĂȘi gian thĂčc tËp l” giai ÂźoÂčn quan trĂ€ng ŸÚi vĂ­i mçi sinh viÂȘn tr−íc khi tĂšt nghiÖp ra tr−ĂȘng. Th«ng qua quž tr×nh Ÿã sinh viÂȘn ¼−üc tiÕp xĂłc vĂ­i kiÕn thĂžc Ÿ· hĂ€c, vËn dĂŽng kiÕn thĂžc Ÿã mĂ©t cžch linh hoÂčt, sžng tÂčo v”o thĂčc tÕ. MÆt khžc, qua thĂȘi gian thĂčc tËp sinh viÂȘn cĂŁ ÂźiÒu kiÖn rÌn luyÖn tžc phong l”m viÖc sau n”y. BO Qua thĂȘi gian thĂčc tËp, em Ÿ· cĂŁ ¼−üc mĂ©t thĂȘi gian thĂčc tÕ quĂœ bžu, ¼−üc tiÕp xĂłc vĂ­i mĂ©t m«i tr−ĂȘng l”m viÖc nšng Ÿéng. Em xin tr©n th”nh c¶m ÂŹn cžc c«, chĂł, anh chÞ trong c«ng ty S¶n xuÊt –XuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” nĂ©i Ÿ· giĂłp ŸÏ em rÊt nhiÖt t×nh trong quž tr×nh em thĂčc tËp tÂči quĂœ C«ng ty. LO Em xin tr©n th”nh c¶m ÂŹn thÇy gižo PGS- TS PhÂčm C«ng §o”n, ng−ĂȘi Ÿ· trĂčc tiÕp h−íng dÉn em ho”n th”nh luËn všn n”y. VĂ­i nhËn thĂžc v” kh¶ nšng cßn hÂčn chÕ, luËn všn n”y cña em kh«ng tržnh khĂĄi cĂŁ nhĂ·ng thiÕu sĂŁt. KÝnh mong cžc thÇy c« gižo giĂłp em söa chĂ·a, bĂŠ sung KI nhĂ·ng thiÕu sĂŁt Ÿã ¼Ó nĂ©i dung luËn všn cña em ¼−üc ho”n thiÖn hÂŹn. Em xin ch©n th”nh c¶m ÂŹn! LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 2
  • 3. Ch−¬ng I lĂœ luËn vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči .CO M I. Lao Ÿéng th−¬ng mÂči 1.Khži niÖm v” ¼Æc ÂźiÓm cña lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči X· hĂ©i muĂšn tĂ„n tÂči v” phžt triÓn cÇn ph¶i cĂŁ lao Ÿéng “lao Ÿéng l” hoÂčt ŸéngcĂŁ mĂŽc ¼Ých,cĂŁ Ăœ thĂžc cña con ng−ĂȘi nh»m tÂčo ra cña c¶i vËt chÊt phĂŽc vĂŽ cho nhu cÇu cña m×nh.Nh−ng hĂ€ kh«ng thÓ trĂčc tiÕp s¶n xuÊt ra s¶n phÈm phĂŽc vĂŽ nhu cÇu m×nh ¼ßi hĂĄi.V× thÕ m” trong x· hĂ©i xuÊt hiÖn sĂč ph©n c«ng lao Ÿéng x· hĂ©i ¼Ó phĂŽc vĂŽ cho cžc ŸÚi t−üng khžc chĂž kh«ng ph¶i chØ phĂŽc vĂŽ cho riÂȘng m×nh. OK Lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” bĂ© phËn lao Ÿéng x· hĂ©i cÇn thiÕt ¼−üc ph©n c«ng thĂčc hiÖn quž tr×nh l−u th«ng h”ng hož.Bao gĂ„m lao Ÿéng thĂčc hiÖn quž tr×nh mua bžn ,vËn chuyÓn , Ÿãng gĂŁi,chĂ€n lĂ€c.b¶o qu¶n v” qu¶n lĂœ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp.MĂŽc ¼Ých lao Ÿéng cña hĂ€ l” nh»m ¼−a BO h”ng hož tĂ” lÜnh vĂčc s¶n xuÊt ¼Õn lÜnh vĂčc tiÂȘu dĂŻng. Lao Ÿéng th−¬ng mÂči nĂŁi chung v” lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči nĂŁi riÂȘng tĂ„n tÂči nh− mĂ©t tÊt yÕu khžch quan cĂŻng vĂ­i sĂč tĂ„n tÂči cña s¶n xuÊt , l−u th«ng h”ng hož v” th−¬ng mÂči ,Ÿã l” do sĂč ph©n c«ng lao Ÿéng x· hĂ©i LO quyÕt ¼Þnh.NguĂ„n lao Ÿéng cña cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂČng ¼−üc tiÕp nhËn tĂ” thÞ tr−ĂȘng lao Ÿéng nh− cžc doanh nghiÖp khžc.Song doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŁ chĂžc nšng l−u th«ng h”ng hož nÂȘn lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŁ nhĂ·ng ¼Æc thĂŻ riÂȘng cña nĂŁ: KI * CĂČng nh− cžc doanh nghiÖp khžc cña nÒn kinh tÕ quĂšc d©n, quž tr×nh lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” quž tr×nh kÕt hĂźp giĂ·a sĂžc lao Ÿéng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i c«ng cĂŽ lao Ÿéng ¼Ó tžc Ÿéng v”o ŸÚi t−üng lao Ÿéng song ŸÚi t−üng lao Ÿéng cña cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” s¶n phÈm Ÿ· ho”n chØnh,mĂŽc ¼Ých lao Ÿéng cña nh©n viÂȘn th−¬ng mÂči kh«ng ph¶i l” tžc Ÿéng v”o s¶n vËt tĂč nhiÂȘn ¼Ó biÕn nĂŁ th”nh s¶n phÈm phĂŻ hĂźp vĂ­i nhu cÇu tiÂȘu dĂŻng m” l” tžc Ÿéng v”o vËt phÈm tiÂȘu dĂŻng ¼Ó ¼−a nĂŁ ¼Õn ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cž nh©n LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 3
  • 4. cña hĂ€, ¼Ó cho s¶n phÈm thĂčc sĂč trĂ« th”nh s¶n phÈm nghÜa l” ¼−üc Âźem Âźi tiÂȘu dĂŻng , thĂčc hiÖn giž trÞ v” giž trÞ sö dĂŽng cña nĂŁ.BĂ«i vËy lao Ÿéng th−¬ng mÂči vĂ”a mang tÝnh chÊt lao Ÿéng s¶n xuÊt vĂ”a mang tÝnh chÊt lao Ÿéng phi s¶n xuÊt. §©y chÝnh l” ¼Æc ÂźiÓm cÂŹ b¶n nhÊt cña lao Ÿéng th−¬ng mÂči .CO M Theo quan ÂźiÓm cña C.Mžc th× lao Ÿéng trong th−¬ng mÂči bao gĂ„m hai bĂ© phËn + BĂ© phËn thĂž nhÊt l” lao Ÿéng tiÕp tĂŽc quž tr×nh s¶n xuÊt trong l−u th«ng , bao gĂ„m nhĂ·ng hoÂčt Ÿéng lao Ÿéng gŸn liÒn vĂ­i gÝa trÞ sö dĂŽng cña h”ng hož,biÕn mÆt h”ng cña s¶n xuÊt th”nh mÆt h”ng kinh doanh cña th−¬ng mÂči cĂČng tĂžc l” mÆt h”ng cña tiÂȘu dĂŻng.§ã l” bĂ© phËn lao Ÿéng vËn chuyÓn , b¶o qu¶n , ph©n loÂči , chia nhĂĄ,chĂ€n lĂ€c chØnh lĂœ h”ng hĂŁa.BĂ© phËn lao Ÿéng n”y tuy kh«ng l”m tšng giž trÞ sö dĂŽng nh−ng nĂŁ sžng tÂčo ra gÝa trÞ mĂ­i , sžng tÂčo ra thu nhËp quĂšc d©n.NhĂ·ng hao OK phÝ cña bĂ© phËn lao Ÿéng n”y ¼−üc bĂŻ ÂźÂŸp b»ng chÝnh thu nhËp quĂšc d©n mĂ­i ¼−üc sžng tÂčo ra. + BĂ© phËn lao Ÿéng thĂž hai cña th−¬ng mÂči mang tÝnh chÊt l−u th«ng thuÇn tuĂœ. BĂ© phËn n”y chØ liÂȘn quan ¼Õn gÝa trÞ v” nh»m thĂčc hiÖn giž trÞ cña h”ng BO hož.§ã l” nhĂ·ng hoÂčt Ÿéng mua bžn h”ng hož , thu tiÒn, kiÓm ng©n,kÕ tožn v” cžc hoÂčt Ÿéng qu¶n lĂœ khžc. BĂ© phËn lao Ÿéng n”y kh«ng sžng tÂčo ra gÝa trÞ , kh«ng sžng tÂčo ra thu nhËp quĂšc d©n.NhĂ·ng hao phÝ lao Ÿéng cña bĂ© phËn n”y ¼−üc bĂŻ ÂźÂŸp b»ng thu nhËp thuÇn tuĂœ cña x· hĂ©i. LO VÒ mÆt lĂœ thuyÕt chĂłng ta dÔ nhËn thÊy hai bĂ© phËn lao Ÿéng n”y, nh−ng trong thĂčc tÕ khĂŁ cĂŁ thÓ tžch bÂčch ¼−üc rĂą r”ng nÕu xÐt trong tĂ”ng h”nh vi lao Ÿéng cĂŽ thÓ .VÝ dĂŽ h”nh vi bžn h”ng cña nh©n viÂȘn bžn h”ng tÂči cžc cöa h”ng bžn lÎ.NÕu chØ xÐt KI bžn h”ng ¼Ó thu tiÒn vÒ th× Ÿã l” lao Ÿéng l−u th«ng thuÇn tuĂœ ,song trong h”nh vi ¼−a h”ng cho khžch h”ng cĂŁ chĂža ÂźĂčng viÖc chuyÓn h”ng tĂ” lÜnh vĂčc s¶n xuÊt ¼Õn lÜnh vĂčc tiÂȘu dĂŻng ,mÆt khžc ¼Ó cĂŁ h”ng hož bžn nh©n viÂȘn ph¶i b¶o qu¶n bao gĂŁi h”ng hož. HÂŹn nĂ·a khi ta ¼Ò cËp ¼Õn ¼Æc ÂźiÓm n”y kh«ng nh»m mĂŽc ¼Ých ¼Ó tžch bÂčch hai bĂ© phËn lao Ÿéng ,m” ÂźiÒu quan trĂ€ng hÂŹn l” ¼Ó thÊy ¼−üc b¶n chÊt cña lao Ÿéng th−¬ng mÂči v” sĂč khžc biÖt cña nĂŁ so vĂ­i lao Ÿéng trong cžc ngh”nh s¶n xuÊt vËt chÊt v” cžc ngh”nh dÞch vĂŽ khžc. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 4
  • 5. * Lao Ÿéng th−¬ng mÂči l” loÂči h×nh lao Ÿéng phĂžc tÂčp , ¼ßi hĂĄi tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n tĂŠng hĂźp. Lao Ÿéng th−¬ng mÂči l” chiÕc cÇu nĂši liÒn giĂ·a ng−ĂȘi s¶n xuÊt vĂ­i ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng. MĂ©t mÆt hĂ€ ÂźÂči diÖn cho ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng ¼Ó tžc Ÿéng v”o s¶n xuÊt ,l”m cho s¶n phÈm ¼−¬c s¶n xuÊt ra ng”y c”ng phĂŻ hĂźp vĂ­i tiÂȘu dĂŻng, mÆt .CO M khžc hĂ€ ÂźÂči diÖn cho s¶n xuÊt ¼Ó h−íng dÉn tiÂȘu dĂŻng l”m cho tiÂȘu dĂŻng phĂŻ hĂźp vĂ­i ÂźiÒu kiÖn cña s¶n xuÊt trong tĂ”ng thĂȘi kĂș nhÊt ¼Þnh cña ¼Êt n−íc .§Ó gi¶i quyÕt cžc mĂši quan hÖ n”y ¼ßi hĂĄi nh©n viÂȘn th−¬ng mÂči vĂ”a ph¶i cĂŁ tr×nh Ÿé khoa hĂ€c kĂŒ thuËt nhÊt ¼Þnh,hiÓu biÕt quy tr×nh c«ng nghÖ ,tÝnh nšng tžc dĂŽng cña h”ng, vĂ”a ph¶i cĂŁ tr×nh Ÿé gižc ngĂ© chÝnh trÞ x· hĂ©i ph¶i cĂŁ kiÕn thĂžc cuĂ©c sĂšng, hiÓu biÕt t©m lĂœ ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng,ph¶i biÕt thiÕt lËp cžc mĂši quan hÖ x· hĂ©i v” cĂŁ kh¶ nšng chi phĂši ¼−üc cžc mĂši quan hÖ n”y. * TĂ» lÖ lao Ÿéng nĂ· cao trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči .XuÊt phžt tĂ” tÝnh OK chÊt v” ¼Æc ÂźiÓm hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ,nhÊt l” tÝnh chÊt x· hĂ©i cña cžc hoÂčt Ÿéng n”y ,lao Ÿéng th−¬ng mÂči rÊt phĂŻ hĂźp vĂ­i sĂ« tr−ĂȘng cña phĂŽ nĂ·. * Lao Ÿéng th−¬ng mÂči mang tÝnh chÊt thĂȘi vĂŽ rÊt cao.TÝnh chÊt thĂȘi vĂŽ n”y BO kh«ng nhĂ·ng thÓ hiÖn giĂ·a cžc mĂŻa trong nšm m” cßn thÓ hiÖn rĂą giĂ·a cžc ng”y trong thžng,thËm chÝ giĂ·a cžc giĂȘ lao Ÿéng trong ng”y. §Æc ÂźiÓm n”y ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn sĂš l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng ,¼Õn vÊn ¼Ò tuyÓn dĂŽng v” sö dĂŽng lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp ,vÊn ¼Ò bĂš trÝ thĂȘi gian bžn h”ng,ca kÝp l”m viÖc trong doanh LO nghiÖp .§Ó sö dĂŽng lao Ÿéng tĂšt ,cžc doanh nghiÖp ph¶i kÕt hĂźp h”i ho” giĂ·a lao Ÿéng th−ĂȘng xuyÂȘn v” lao Ÿéng tÂčm thĂȘi,giĂ·a lao Ÿéng tuyÓn dĂŽng suĂšt ÂźĂȘi vĂ­i lao Ÿéng hĂźp ŸÄng ,giĂ·a lao Ÿéng trong danh sžch vĂ­i lao Ÿéng c«ng nhËt,giĂ·a sĂš KI l−üng lao Ÿéng v” thĂȘi gian lao Ÿéng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng trong tĂ”ng ng”y , tĂ”ng mĂŻa vĂŽ.Trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŻng mĂ©t lĂłc cĂŁ 3 loÂči lao Ÿéng : + MĂ©t l”: lao Ÿéng trong biÂȘn chÕ : Ÿ©y l” bĂ© phËn lao Ÿéng cĂžng ,cÂŹ yÕu cña doanh nghiÖp ,l” nhĂ·ng ng−ĂȘi lao Ÿéng cĂŁ tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n cao v” ¼−üc Ÿ”o tÂčo mĂ©t cžch cĂŁ hÖ thĂšng.§éi ngĂČ n”y sÏ nŸm nhĂ·ng kh©u chñ chĂšt cña kinh doanh v” qu¶n lĂœ doanh nghiÖp . LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 5
  • 6. + Hai l”: mĂ©t sĂš lĂ­n lao Ÿéng cña doanh nghiÖp cĂŁ thÓ tiÕp nhËn l”m viÖc trong mĂ©t sĂš thĂȘi gian nhÊt ¼Þnh.NhĂ·ng ng−ĂȘi n”y phÇn Ÿ«ng l” nĂ· giĂ­i v× mĂ©t sĂš lĂœ do n”o Ÿã m” kh«ng thÓ l”m trĂ€n thĂȘi gian nh− nhĂ·ng ng−ĂȘi b×nh th−ĂȘng khžc.HĂ€ th−ĂȘng ¼−üc doanh nghiÖp gĂ€i Âźi l”m v”o nhĂ·ng mĂŻa vĂŽ cĂŁ nhu cÇu lao Ÿéng cao, .CO M hoÆc cĂŁ thÓ thay phiÂȘn nhau l”m viÖc mĂ©t sĂš ng”y trong tuÇn ,mĂ©t sĂš giĂȘ trong ng”y .§©y l” bĂ© phËn lao Ÿéng mÒm cĂŁ tÝnh co gi·n thÓ hiÖn tÝnh linh hoÂčt cña doanh nghiÖp trong quž tr×nh qu¶n lĂœ kinh doanh. + Ba l”: lao Ÿéng c«ng nhËt :sĂš lao Ÿéng n”y kh«ng n»m trong danh sžch lao Ÿéng cña doanh nghiÖp m” ¼−üc doanh nghiÖp tuyÓn dĂŽng theo nhu cÇu lao Ÿéng tĂ”ng ng”y mĂ©t. §−¬ng nhiÂȘn khi tÝnh tožn chØ tiÂȘu lao Ÿéng b×nh qu©n ph¶i tÝnh mĂ©t lao Ÿéng b×nh OK qu©n l” mĂ©t ng−ĂȘi l”m Ÿñ sĂš ng”y c«ng theo chÕ Ÿé theo ph−¬ng phžp quy ŸÊi. 2, Ph©n loÂči lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči MuĂšn cĂŁ cžc th«ng tin vÒ sĂš l−üng lao Ÿéng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng chÝnh xžc, ph¶i tiÕn h”nh ph©n loÂči lao Ÿéng .ViÖc ph©n loÂči lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči nh»m mĂŽc ¼Ých phĂŽc vĂŽ cho nhu cÇu qu¶n lĂœ , tÝnh tožn chi phÝ s¶n BO xuÊt kinh doanh, theo dĂąi cžc nhu cÇu vÒ sinh hoÂčt kinh doanh,vÒ tr¶ l−¬ng v” kÝch thÝch lao Ÿéng. ChĂłng ta cĂŁ thÓ ph©n loÂči lao Ÿéng theo nhiÒu tiÂȘu thĂžc khžc nhau tuĂș theo mĂŽc ¼Ých nghiÂȘn cĂžu. LO a.Ph©n loÂči theo vai trß v” tžc Ÿéng cña lao Ÿéng ¼Õn quž tr×nh kinh doanh ,ta cĂŁ thÓ chia lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ra l”m hai loÂči: _ Lao Ÿéng trĂčc tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči: gĂ„m cĂŁ nh©n viÂȘn mua h”ng ,nh©n viÂȘn bžn h”ng ,nh©n viÂȘn kho, vËn chuyÓn ,nh©n viÂȘn thu hož, bao gĂŁi ,chĂ€n lĂ€c KI ,chØnh lĂœ h”ng hož. Trong khi nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng bĂ© phËn n”y cßn bao gĂ„m c¶ cžc nh©n viÂȘn tiÕp thÞ, nh©n viÂȘn qu¶n trÞ kinh doanh.BĂ© phËn lao Ÿéng n”y chiÕm tĂ» trĂ€ng lĂ­n trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči v” giĂ· vÞ trÝ chñ chĂšt trong viÖc thĂčc hiÖn cžc chĂžc nšng nhiÖm vĂŽ v” cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿ· xžc ¼Þnh cña doanh nghiÖp . - BĂ© phËn thĂž hai l” lao Ÿéng gižn tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči: Bao gĂ„m cžc nh©n viÂȘn h”nh chÝnh, nh©n viÂȘn kinh tÕ, kÕ tožn, thĂšng kÂȘ, nh©n viÂȘn b¶o vÖ cña doanh nghiÖp . LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 6
  • 7. b.Ph©n theo nghiÖp vĂŽ chuyÂȘn m«n cña ng−ĂȘi lao Ÿéng - Nh©n viÂȘn bžn h”ng - Nh©n viÂȘn mua h”ng - Nh©n viÂȘn nghiÖp vĂŽ kho .CO M - Nh©n viÂȘn vËn chuyÓn - Nh©n viÂȘn tiÕp thÞ - Nh©n viÂȘn kÕ tožn - v. .v MĂŽc ¼Ých cña ph−¬ng phžp ph©n loÂči n”y l” ¼Ó tÝnh tožn, sŸp xÕp, v” bĂš trÝ lao Ÿéng trong tĂ”ng nghiÖp vĂŽ chuyÂȘn m«n, xžc ¼Þnh cÂŹ cÊu lao Ÿéng hĂźp lĂœ tĂ” Ÿã cĂŁ ph−¬ng phžp tr¶ l−¬ng v” kÝch thÝch lao Ÿéng ŸÚi vĂ­i tĂ”ng loÂči lao Ÿéng cña OK doanh nghiÖp . c. Ph©n loÂči theo tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n: Th«ng th−ĂȘng nh©n viÂȘn trĂčc tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči cĂŁ 7 bËc - BËc 1 v” bËc 2 phÇn lĂ­n gĂ„m lao Ÿéng phĂŠ th«ng, ch−a qua Ÿ”o tÂčo Ă« mĂ©t BO tr−ĂȘng lĂ­p n”o. - BËc 3 v” bËc 4 bao gĂ„m nhĂ·ng nh©n viÂȘn Ÿ· qua mĂ©t quž tr×nh Ÿ”o tÂčo. - BËc 5 trĂ« lÂȘn l” nhĂ·ng lao Ÿéng l”nh nghÒ cña doanh nghiÖp, cĂŁ tr×nh Ÿé kinh doanh cao. LO Lao Ÿéng gižn tiÕp kinh doanh th−¬ng mÂči cĂČng ¼−üc chia th”nh: nh©n viÂȘn, chuyÂȘn viÂȘn,chuyÂȘn viÂȘn chÝnh, chuyÂȘn viÂȘn cao cÊp. TĂŁm lÂči, viÖc ph©n loÂči lao Ÿéng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči cĂŁ Ăœ nghÜa quan trĂ€ng trong quž tr×nh tuyÓn chĂ€n,bĂš trÝ sŸp xÕp lao Ÿéng mĂ©t cžch khoa KI hĂ€c,nh»m phžt huy ¼Çy Ÿñ mĂ€i kh¶ nšng lao Ÿéng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng ,phĂši kÕt hĂźp lao Ÿéng giĂ·a cžc cž nh©n trong quž tr×nh lao Ÿéng nh»m kh«ng ngĂ”ng tšng nšng suÊt lao Ÿéng, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng, tÂčo tiÒn ¼Ò vËt chÊt ¼Ó n©ng cao thu nhËp cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 7
  • 8. 3.Cžc ph−¬ng phžp qu¶n lĂœ lao Ÿéng th−ĂȘng ¼−üc žp dĂŽng trong cžc doanh nghiÖp th−¬ng mÂči . Ph−¬ng phžp qu¶n lĂœ l” tĂŠng thÓ nhĂ·ng cžch thĂžc tžc Ÿéng cĂŁ h−íng ¼Õn ng−ĂȘi lao Ÿéng v” tËp thÓ ng−ĂȘi lao Ÿéng nh»m ٦m b¶o phĂši hĂźp hoÂčt Ÿéngcña hĂ€ .CO M trong quž tr×nh thĂčc hiÖn nhĂ·ng nhiÖm vĂŽ Ÿ· ¼Ò ra. Trong quž tr×nh qu¶n lĂœ lao Ÿéng, doanh nghiÖp cĂŁ thÓ sö dĂŽng nhiÒu ph−¬ng phžp qu¶n lĂœ lao Ÿéng khžc nhau.Cšn cĂž v”o nĂ©i dung v” ¼Æc ÂźiÓm cña cžc ph−¬ng phžp cĂŁ thÓ ph©n chia th”nh cžc nhĂŁm ph−¬ng phžp: 3.1Ph−¬ng phžp kinh tÕ Cžc ph−¬ng phžp kinh tÕ tžc Ÿéng v”o ŸÚi t−üng qu¶n lĂœ th«ng qua lĂźi Ých kinh tÕ ¼Ó cho ŸÚi t−üng bÞ qu¶n trÞ tĂč lĂča chĂ€n ph−¬ng žn hoÂčt Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ OK nhÊt trong phÂčm vi hoÂčt Ÿéng cña nĂŁ.Tžc Ÿéng th«ng qua lĂźi Ých kinh tÕ chÝnh l” tÂčo ra Ÿéng lĂčc thĂłc ŸÈy con ng−ĂȘi lao Ÿéng tÝch cĂčc. §éng lĂčc Ÿã c”ng lĂ­n nÕu nhËn thĂžc ¼Çy Ÿñ v” kÕt hĂźp Ÿóng ÂźÂŸn cžc lĂźi Ých tĂ„n tÂči khžch quan trong doanh nghiÖp.MÆt mÂčnh cña ph−¬ng phžp n”y chÝnh l” tžc Ÿéng v”o lĂźi Ých kinh tÕ cña BO ŸÚi t−üng qu¶n trÞ (l” cž nh©n hoÆc tËp thÓ ng−ĂȘi lao Ÿéng ) xuÊt phžt tĂ” Ÿã m” hĂ€ lĂča chĂ€n ph−¬ng žn hoÂčt Ÿéng ,b¶o ٦m lĂźi Ých chung cĂČng ¼−üc thĂčc hiÖn.§Æc ÂźiÓm cña ph−¬ng phžp n”y l” tžc Ÿéng lÂȘn ŸÚi t−üng qu¶n trÞ kh«ng b»ng c−ìng bĂžc h”nh chÝnh m” b»ng lĂźi Ých tĂžc l” nÂȘu mĂŽc tiÂȘu nhiÖm vĂŽ ÂźÂčt ¼−üc, ¼−a ra nhĂ·ng ÂźiÒu kiÖn khuyÕn khÝch vÒ kinh tÕ, nhĂ·ng ph−¬ng thĂžc vËt chÊt cĂŁ thÓ huy LO Ÿéng ¼Ó thĂčc hiÖn nhiÖm vĂŽ. VĂ­i mĂ©t biÖn phžp kinh tÕ Ÿóng ÂźÂŸn, cžc lĂźi Ých ¼−üc thĂčc hiÖn tho¶ Ÿžng th× tËp thÓ con ng−ĂȘi trong doanh nghiÖp sÏ hšng hži l”m viÖc v” nhiÖm vĂŽ chung sÏ ¼−üc gi¶i quyÕt nhanh chĂŁng,cĂŁ hiÖu qu¶.§©y l” ph−¬ng KI phžp qu¶n trÞ tĂšt nhÊt ¼Ó thĂčc h”nh tiÕt kiÖm v” n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ. 3.2 Ph−¬ng phžp h”nh chÝnh Ph−¬ng phžp h”nh chÝnh l” cžc ph−¬ng phžp tžc Ÿéng dĂča v”o mĂši quan hÖ tĂŠ chĂžc hÖ thĂšng qu¶n lĂœ v” kĂŒ thuËt cña doanh nghiÖp. Cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh trong qu¶n trÞ kinh doanh chÝnh l” cžc tžc Ÿéng trĂčc tiÕp cña chñ doanh nghiÖp lÂȘn tËp thÓ ng−ĂȘi lao Ÿéng d−íi quyÒn b»ng cžc quyÕt ¼Þnh dĂžt khožt, mang LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 8
  • 9. tÝnh bŸt buĂ©c ¼ßi hĂĄi ng−ĂȘi lao Ÿéng ph¶i chÊp h”nh nghiÂȘm ngÆt nÕu vi phÂčm sÏ bÞ xö lĂœ thÝch Ÿžng kÞp thĂȘi. Vai trß cña cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh trong qu¶n trÞ kinh doanh rÊt to lĂ­n nĂŁ xžc ¼Þnh trËt tĂč kĂ» c−¬ng l”m viÖc trong doanh nghiÖp, l” kh©u nĂši cžc ph−¬ng .CO M phžp qu¶n trÞ khžc lÂči vĂ­i nhau v” gi¶i quyÕt cžc vÊn ¼Ò ¼Æt ra trong doanh nghiÖp rÊt nhanh chĂŁng. Cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh tžc Ÿéng v”o cžc ŸÚi t−üng qu¶n trÞ theo hai h−íng. - Tžc Ÿéng vÒ mÆt tĂŠ chĂžc v” tžc Ÿéng ÂźiÒu chØnh h”nh Ÿéng cña cžc ŸÚi t−üng qu¶n trÞ. - Tžc Ÿéng h”nh chÝnh cĂŁ hiÖu lĂčc ngay khi ban h”nh quyÕt ¼Þnh. OK V× vËy cžc ph−¬ng phžp h”nh chÝnh n”y l” hÕt sĂžc cÇn thiÕt trong nhĂ·ng tr−ĂȘng hĂźp hÖ thĂšng qu¶n trÞ rÂŹi v”o t×nh huĂšng khĂŁ khšn, phĂžc tÂčp. TĂŁm lÂči ph−¬ng phžp h”nh chÝnh l” ho”n to”n cÇn thiÕt, kh«ng cĂŁ ph−¬ng phžp n”y th× kh«ng thÓ qu¶n trÞ doanh nghiÖp cĂŁ hiÖu qu¶. BO 3.3 Ph−¬ng phžp t©m lĂœ x· hĂ©i Ph−¬ng phžp t©m lĂœ x· hĂ©i l” h−íng nhĂ·ng quyÕt ¼Þnh ¼Õn cžc mĂŽc tiÂȘu phĂŻ hĂźp vĂ­i tr×nh Ÿé nhËn thĂžc t©m lĂœ t×nh c¶m cña con ng−ĂȘi. Sö dĂŽng ph−¬ng phžp n”y, ¼ßi hĂĄi ng−ĂȘi l·nh ÂźÂčo ph¶i Âźi s©u t×m hiÓu ¼Ó nŸm ¼−üc t©m lĂœ nguyÖn vĂ€ng LO v” sĂ« tr−ĂȘng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. TrÂȘn cÂŹ sĂ« sŸp xÕp bĂš trÝ , sö dĂŽng hĂ€ ٦m b¶o phžt huy hÕt t”i nšng sžng tÂčo cña hĂ€, trong nhiÒu tr−ĂȘng hĂźp ng−ĂȘi lao Ÿéng cßn l”m viÖc hšng say hÂŹn c¶ Ÿéng viÂȘn kinh tÕ. 3.4 Ph−¬ng phžp gižo dĂŽc KI Ph−¬ng phžp gižo dĂŽc l” ph−¬ng phžp sö dĂŽng h×nh thĂžc liÂȘn kÕt cž nh©n tËp thÓ theo nhĂ·ng tiÂȘu chuÈn v” mĂŽc tiÂȘu ¼Ò ra trÂȘn cÂŹ sĂ« ph©n tÝch v” Ÿéng viÂȘn tÝnh tĂč gižc, kh¶ nšng hĂźp tžc cña tĂ”ng cž nh©n. CĂŁ hai h×nh thĂžc cÂŹ b¶n Ÿéng viÂȘn ng−ĂȘi lao Ÿéng Ÿã l”: Ÿéng viÂȘn vËt chÊt v” Ÿéng viÂȘn tinh thÇn (khen thâˆ’Ă«ng, b»ng khen, giÊy khen) Ph−¬ng phžp gižo dĂŽc kh«ng chØ Ÿn thuÇn l” gižo dĂŽc chÝnh trÞ t− tâˆ’Ă«ng chung m” cßn bao gĂ„m c¶ gižo dĂŽc quan niÖm nghÒ nghiÖp phong cžch lao Ÿéng, LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 9
  • 10. ¼Æc biÖt l” quan ÂźiÓm ŸÊi mĂ­i c¶ cžch nghÜ, cžch l”m.. theo ph−¬ng thĂžc s¶n xuÊt kinh doanh mĂ­i, s¶n xuÊt gŸn liÒn vĂ­i thÞ tr−ĂȘng, chÊp nhËn cÂčnh tranh l”nh mÂčnh tÂčo ra nhiÒu thuËn lĂźi cho doanh nghiÖp. 4.Vai trß cña lao Ÿéng ŸÚi vĂ­i hoÂčt Ÿéng kinh doanh doanh nghiÖp th−¬ng .CO M mÂči Lao Ÿéng l” yÕu tĂš kh«ng thÓ thiÕu quyÕt ¼Þnh ¼Õn th”nh c«ng trong kinh doanh cña bÊt kĂș mĂ©t doanh nghiÖp n”o.DĂŻ l” doanh nghiÖp s¶n xuÊt hay kinh doanh th−¬ng mÂči, nÕu thiÕu Âźi yÕu tĂš lao Ÿéng th× viÖc s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng thÓ thĂčc hiÖn ¼−üc Lao Ÿéng Ÿãng vai trß rÊt quan trĂ€ng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči.Lao Ÿéng tÂčo ra cña c¶i vËt chÊt cho doanh nghiÖp cĂČng nh− cho to”n x· hĂ©i. NÕu nh− OK kh«ng cĂŁ lao Ÿéng th× quž tr×nh hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng thÓ thĂč hiÖn ¼−üc. DĂŻ cho cĂŁ cžc nguĂ„n lĂčc khžc nh− ¼Êt Âźai, t”i nguyÂȘn, vĂšn, cÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt, khoa hĂ€c c«ng nghÖ sÏ kh«ng ¼−üc sö dĂŽng v” khai thžc cĂŁ mĂŽc ¼Ých nÕu nh− kh«ng cĂŁ lao Ÿéng. MĂ©t doanh nghiÖp m” cĂŁ nguĂ„n lao Ÿéng dĂ„i d”o, tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n nghiÖp vĂŽ cao.. sÏ tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho doanh nghiÖp phžt triÓn mÂčnh. BO Ng”y nay, vĂ­i sĂč phžt triÓn v−üt bËc cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt cĂŻng vĂ­i sĂč bĂŻng nĂŠ cña c«ng nghÖ th«ng tin(mÂčng mžy tÝnh ..)th× lao Ÿéng th−¬ng mÂči cĂŁ xu h−íng gi¶m Âźi.Cžc doanh nghiÖp ¼ßi hĂĄi ng”y c”ng khŸt khe hÂŹn trong lÜnh vĂčc chuyÂȘn LO m«n nghiÖp vĂŽ, nšng lĂčc tr×nh Ÿé.. cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. II. HiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči 1. Khži niÖm vÒ hiÖu qu¶ HiÖu qu¶ l” mĂši t−¬ng quan so sžnh giĂ·a kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc theo mĂŽc tiÂȘu Ÿ· KI ¼−üc xžc ¼Þnh vĂ­i chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ÂźĂčoc mĂŽc tiÂȘu Ÿã. §Ó hoÂčt Ÿéng, doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ph¶i cĂŁ cžc mĂŽc tiÂȘu h”nh Ÿéng cña m×nh trong tĂ”ng thĂȘi kĂș, Ÿã cĂŁ thÓ l” cžc mĂŽc tiÂȘu x· hĂ©i, cĂČng cĂŁ thÓ l” cžc mĂŽc tiÂȘu kinh tÕ cña chñ doanh nghiÖp v” doanh nghiÖp lu«n t×m cžch ¼Ó ÂźÂčt cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿã vĂ­i chi phÝ thÊp nhÊt. §ã l” hiÖu qu¶. HiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp gĂ„m hai bĂ© phËn: hiÖu qu¶ x· hĂ©i v” hiÖu qu¶ kinh tÕ. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 10
  • 11. - HiÖu qu¶ x· hĂ©i l” ÂźÂči l−üng ph¶n žnh mĂžc Ÿé thĂčc hiÖn cžc mĂŽc tiÂȘu x· hĂ©i cña doanh nghiÖp hoÆc mĂžc Ÿé ¶nh hâˆ’Ă«ng cña cžc kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc cña doanh nghiÖp ¼Õn x· hĂ©i v” m«i tr−ĂȘng. HiÖu qu¶ x· hĂ©i cña doanh nghiÖp th−¬ng mÂči th−ĂȘng ¼−üc biÓu hiÖn qua mĂžc Ÿé tho¶ m·n nhu cÇu vËt v” tinh thÇn cña x· hĂ©i, .CO M gi¶i quyÕt viÖc l”m, c¶i thiÖn ÂźiÒu kiÖn lao Ÿéng, c¶i thiÖn v” b¶o vÖ m«i tr−ĂȘng sinh thži. - HiÖu qu¶ kinh tÕ l” hiÖu qu¶ chØ xÐt trÂȘn ph−¬ng diÖn kinh tÕ cña hoÂčt Ÿéng kinh doanh. NĂŁ m« t¶ mĂši t−¬ng quan giĂ·a lĂźi Ých kinh tÕ m” doanh nghiÖp ÂźÂčt ¼−üc vĂ­i chi phÝ Ÿ· bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc lĂźi Ých Ÿã. ThĂčc chÊt cña hiÖu qu¶ kinh tÕ l” thĂčc hiÖn yÂȘu cÇu cña quy luËt tiÕt kiÖm thĂȘi gian, nĂŁ biÓu hiÖn tr×nh Ÿé sö dĂŽng cžc nguĂ„n lĂčc cña doanh nghiÖp ¼Ó thĂčc hiÖn cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿ· xžc ¼Þnh. NĂŁi quyÕt ¼Þnh Ÿéng lĂčc phžt triÓn cña lĂčc l−üng s¶n xuÊt, tÂčo ÂźiÒu kiÖn phžt triÓn všn minh OK cña x· hĂ©i v” n©ng cao ÂźĂȘi sĂšng cña lo”i ng−ĂȘi qua mĂ€i thĂȘi ÂźÂči. ChĂłng ta cĂŁ thÓ khži qužt mĂši t−¬ng quan giĂ·a lĂźi Ých kinh tÕ v” chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó cĂŁ lĂźi Ých Ÿã b»ng hai c«ng thĂžc sau: - MĂ©t l”: HiÖu qu¶ l” hiÖu sĂš giĂ·a kÕt qu¶ v” chi phÝ Trong Ÿã: BO HQ = KQ - CF (1) HQ l” hiÖu qu¶ ÂźÂčt ¼−üc trong mĂ©t thĂȘi kĂș nhÊt ¼Þnh KQ l” kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc trong thĂȘi kĂș Ÿã CF l” chi phÝ Ÿ· bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt kÕt qu¶ LO §©y l” hiÖu qu¶ tuyÖt ŸÚi, mĂŽc ¼Ých so sžnh Ă« Ÿ©y l” ¼Ó thÊy ¼−üc mĂžc chÂȘnh lÖch giĂ·a kÕt qu¶ v” chi phÝ, mĂžc chÂȘnh lÖch n”y c”ng lĂ­n th× hiÖu qu¶ c”ng cao. KI + Šu ÂźiÓm: Cžch so sžnh n”y Ÿn gi¶n v” dÔ tÝnh tožn + Nh−üc ÂźiÓm: CĂŁ mĂ©t sĂš nh−üc ÂźiÓm cÂŹ b¶n nh− sau: ‱ Kh«ng cho phÐp Ÿžnh giž chÊt l−üng hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp. ‱ Kh«ng cĂŁ kh¶ nšng so sžnh hiÖu qu¶ giĂ·a cžc thĂȘi kĂș, giĂ·a cžc doanh nghiÖp vĂ­i nhau. ‱ Kh«ng ph¶n žnh ¼−üc nšng lĂčc tiÒm t”ng ¼Ó n©ng cao hiÖu qu¶. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 11
  • 12. ‱ DÔ ŸÄng nhÊt hai phÂčm trĂŻ hiÖu qu¶ v” kÕt qu¶. - Hai l”: HiÖu qu¶ l” tØ lÖ so sžnh giĂ·a kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc vĂ­i chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc kÕt qu¶ Ÿã. §©y l” chi phÝ t−¬ng ŸÚi. KQ CF (2) .CO M HQ = + Šu ÂźiÓm: KhŸc phĂŽc nh−üc ÂźiÓm cña c«ng thĂžc (1) v” cho phÐp ph¶n žnh hiÖu qu¶ Ă« mĂ€i gĂŁc Ÿé khžc nhau. + Nh−üc ÂźiÓm: Cžch Ÿžnh giž n”y khž phĂžc tÂčp, ¼ßi hĂĄi ph¶i cĂŁ quan ÂźiÓm thĂšng nhÊt khi lĂča chĂ€n hÖ thĂšng chØ tiÂȘu Âźo l−ĂȘng v” Ÿžnh giž kÕt qu¶. C¶ hai cžch tÝnh trÂȘn ¼Òu cĂŁ nhĂ·ng −u nh−üc ÂźiÓm nÂȘn trong khi Ÿžnh giž hiÖu qu¶ kinh tÕ cña doanh nghiÖp ¼Æc biÖt l” cña doanh nghiÖp th−¬ng mÂči chĂłng OK ta ph¶i biÕt kÕt hĂźp c¶ hai ph−¬ng phžp Ÿžnh giž nÂȘu trÂȘn. HiÖu qu¶ kinh tÕ v” hiÖu qu¶ x· hĂ©i cĂŁ mĂši quan hÖ hĂ·u cÂŹ vĂ­i nhau, l” hai mÆt cña mĂ©t vÊn ¼Ò. BĂ«i vËy khi tiÕn h”nh cžc hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt, kinh doanh cĂČng nh− khi Ÿžnh giž hiÖu qu¶ cña cžc hoÂčt Ÿéng n”y cÇn xem xÐt c¶ hai mÆt n”y mĂ©t BO cžch ŸÄng bĂ©. Kh«ng thÓ cĂŁ hiÖu qu¶ kinh tÕ m” kh«ng cĂŁ hiÖu qu¶ x· hĂ©i, ng−üc lÂči hiÖu qu¶ kinh tÕ l” cÂŹ sĂ«, l” nÒn t¶ng cña hiÖu qu¶ x· hĂ©i. 2. Khži niÖm v” tiÂȘu chuÈn Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči LO 2.1. Khži niÖm hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Con ng−ĂȘi l” mĂ©t trong nhĂ·ng yÕu tĂš khžch quan kh«ng thÓ thiÕu ¼−üc trong quž tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. D−íi gĂŁc Ÿé kinh tÕ, quan niÖm vÒ con ng−ĂȘi gŸn liÒn vĂ­i lao Ÿéng(lao Ÿéng l” hoÂčt Ÿéng giĂ·a con ng−ĂȘi vĂ­i giĂ­i tĂč nhiÂȘn) l” ÂźiÒu KI kiÖn tÊt yÕu ¼Ó tĂ„n tÂči v” phžt triÓn. Quž tr×nh lao Ÿéng ŸÄng thĂȘi l” quž tr×nh sö dĂŽng sĂžc lao Ÿéng. SĂžc lao Ÿéng l” nšng lĂčc lao Ÿéng cña con ng−ĂȘi, l” to”n bĂ© thÓ lĂčc v” trÝ tuÖ cña con ng−ĂȘi. Sö dĂŽng lao Ÿéng chÝnh l” quž tr×nh vËn dĂŽng sĂžc lao Ÿéng ¼Ó tÂčo ra s¶n phÈm theo cžc mĂŽc tiÂȘu s¶n xuÊt kinh doanh. L”m thÕ n”o ¼Ó sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ l” c©u hĂĄi th−ĂȘng trĂčc cña nhĂ·ng nh” qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng. Cho ¼Õn ng”y nay cĂŁ nhiÒu quan ÂźiÓm khžc nhau vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 12
  • 13. Theo quan ÂźiÓm cña Mac-LÂȘnin vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” sĂč so sžnh kÕt qu¶ ÂźÂčt ¼−üc vĂ­i chi phÝ bĂĄ ra mĂ©t sĂš lao Ÿéng Ýt hÂŹn ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc kÕt qu¶ lao Ÿéng nhiÒu hÂŹn. CacMac chØ rĂą bÊt kĂș mĂ©t ph−¬ng thĂžc s¶n xuÊt liÂȘn hiÖp n”o cĂČng cÇn ph¶i .CO M cĂŁ hiÖu qu¶, Ÿã l” nguyÂȘn tŸc cña liÂȘn hiÖp s¶n xuÊt. Mžc viÕt: “Lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ nĂŁ cÇn cĂŁ mĂ©t ph−¬ng thĂžc s¶n xuÊt , v” nhÊn mÂčnh r»ng “hiÖu qu¶ lao Ÿéng giĂ· vai trß quyÕt ¼Þnh, phžt triÓn s¶n xuÊt l” ¼Ó gi¶m chi phÝ cña con ng−ĂȘi, tÊt c¶ cžc tiÕn bĂ© khoa hĂ€c ¼Òu nh»m ÂźÂčt ¼−üc mĂŽc tiÂȘu Ÿã. XuÊt phžt tĂ” quan ÂźiÓm trÂȘn Mžc Ÿ· vÂčch ra b¶n chÊt cña hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” tiÕt kiÖm v” mĂ€i sĂč tiÕt kiÖm suy cho cĂŻng l” tiÕt kiÖm thĂȘi gian v” hÂŹn thÕ nĂ·a tiÕt kiÖm thĂȘi gian kh«ng chØ Ă« nhĂ·ng kh©u riÂȘng biÖt m” tiÕt kiÖm thĂȘi gian cho to”n x· hĂ©i. TÊt c¶ nhĂ·ng ÂźiÒu Ÿã cĂŁ nghÜa l” khi gi¶i quyÕt bÊt cĂž viÖc g×, OK vÊn ¼Ò thĂčc tiÔn n”o vĂ­i quan ÂźiÓm hiÖu qu¶ trÂȘn, chĂłng ta lu«n ŸÞng tr−íc sĂč lĂča chĂ€n cžc ph−¬ng žn, cžc t×nh huĂšng khžc nhau vĂ­i kh¶ nšng cho phÐp chĂłng ta cÇn ÂźÂčt ¼−üc cžc ph−¬ng žn tĂšt nhÊt vĂ­i kÕt qu¶ lĂ­n nhÊt v” chi phÝ nhĂĄ nhÊt vÒ lao Ÿéng. BO Theo quan ÂźiÓm cña F.W.Taylor th× “con ng−ĂȘi l” mĂ©t c«ng cĂŽ lao Ÿéng”.Quan ÂźiÓm n”y cho r»ng: vÒ b¶n chÊt con ng−ĂȘi Âźa sĂš kh«ng l”m viÖc, hĂ€ quan t©m nhiÒu ¼Õn cži hĂ€ kiÕm ¼−üc chĂž kh«ng ph¶i l” c«ng viÖc m” hĂ€ l”m, Ýt ng−ĂȘi muĂšn v” l”m ¼−üc nhĂ·ng c«ng viÖc ¼ßi hĂĄi tÝnh sžng tÂčo, Ÿéc lËp, tĂč kiÓm LO sožt. V× thÕ ¼Ó sö dĂŽng lao Ÿéng mĂ©t cžch cĂŁ hiÖu qu¶ th× ph¶i Ÿžnh giž chÝnh xžc thĂčc trÂčng lao Ÿéng tÂči doanh nghiÖp m×nh, ph¶i gižm sžt v” kiÓm tra chÆt chÏ nhĂ·ng ng−ĂȘi giĂłp viÖc, ph¶i ph©n chia c«ng viÖc ra tĂ”ng bĂ© phËn Ÿn gi¶n lÆp Âźi, KI lÆp lÂči, dÔ d”ng hĂ€c ¼−üc. - Con ng−ĂȘi cĂŁ thÓ chÞu ÂźĂčng ¼−üc c«ng viÖc rÊt nÆng nhĂ€c, vÊt v¶ khi hĂ€ ¼−üc tr¶ l−¬ng cao hÂŹn v” cĂŁ thÓ tu©n theo mĂžc s¶n xuÊt Ên ¼Þnh.KÕt qu¶ nh− ta Ÿ· biÕt , nhĂȘ cĂŁ ph−¬ng phžp khoa hĂ€c Ăžng dĂŽng trong ¼Þnh mĂžc v” tĂŠ chĂžc lao Ÿéng m” nšng suÊt lao Ÿéng Ÿ· tšng lÂȘn, nh−ng sĂč bĂŁc lĂ©t c«ng nh©n cĂČng ŸÄng thĂȘi vĂ­i chÕ Ÿé tÂȘn gĂ€i l” “chÕ Ÿé vŸt kiÖt mĂ„ h«i”.€ng cĂČng ñng hĂ© viÖc khuyÕn khÝch lao Ÿéng b»ng tiÒn l” cÇn thiÕt ¼Ó hĂ€ sÂœn s”ng l”m viÖc nh− mĂ€i ng−ĂȘi cĂŁ kĂ» luËt. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 13
  • 14. - Theo quan ÂźiÓm cña Nayo cho r»ng “con ng−ĂȘi muĂšn ¼−üc c− xö nh− nhĂ·ng con ng−ĂȘi” Theo «ng vÒ b¶n chÊt con ng−ĂȘi l” mĂ©t th”nh viÂȘn trong tËp thÓ, vÞ trÝ v” th”nh tĂču cña tËp thÓ cĂŁ Ăœ nghÜa v« cĂŻng quan trĂ€ng ŸÚi vĂ­i anh ta l” lĂźi Ých cž .CO M nh©n, anh ta h”nh Ÿéng t×nh c¶m hÂŹn l” lĂœ chÝ, hĂ€ muĂšn c¶m thÊy cĂŁ Ých v” quan trĂ€ng, muĂšn tham gia v”o c«ng viÖc chung v” ¼−üc nh×n nhËn nh− mĂ©t con ng−ĂȘi.V× vËy muĂšn khuyÕn khÝch lao Ÿéng, con ng−ĂȘi l”m viÖc cÇn thÊy ¼−üc nhu cÇu cña hĂ€ quan trĂ€ng hÂŹn tiÒn. ChÝnh v× vËy,ng−ĂȘi sö dĂŽng lao Ÿéng ph¶i l”m sao ¼Ó ng−ĂȘi lao Ÿéng lu«n lu«n c¶m thÊy m×nh cĂŁ Ých v” quan trĂ€ng.TĂžc l” ph¶i tÂčo ra bÇu kh«ng khÝ tĂšt hÂŹn d©n chñ hÂŹn v” lŸng nghe Ăœ kiÕn cña hĂ€. Theo quan ÂźiÓm “con ng−ĂȘi l” tiÒm nšng cÇn ¼−üc khai thžc v” l”m cho phžt triÓn “cho r»ng: B¶n chÊt con ng−ĂȘi l” kh«ng ph¶i kh«ng muĂšn l”m viÖc.HĂ€ muĂšn OK gĂŁp phÇn thĂčc hiÖn cžc mĂŽc tiÂȘu, hĂ€ cĂŁ nšng lĂčc Ÿéc lËp sžng tÂčo.ChÝnh sžch qu¶n lĂœ ph¶i Ÿéng viÂȘn khuyÕn khÝch con ng−ĂȘi Âźem hÕt sĂžc cña hĂ€ v”o c«ng viÖc chung, mĂ« rĂ©ng quyÒn Ÿéc lËp v” tĂč kiÓm sožt cña hĂ€ sÏ cĂŁ lĂźi cho viÖc khai thžc cžc tiÒm nh− sau: BO nšng quan trĂ€ng.TĂ” cžch tiÕp cËn trÂȘn ta cĂŁ thÓ hiÓu khži niÖm hiÖu qu¶ lao Ÿéng + Theo nghÜa hÑp : hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” kÕt qña mang lÂči tĂ” cžc m« h×nh , cžc chÝnh sžch qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng.KÕt qu¶ lao Ÿéng ÂźÂčt ¼−üc l” doanh thu lĂźi nhuËn m” doanh nghiÖp cĂŁ thÓ ÂźÂčt ¼−üc tĂ” kinh doanh v” viÖc tĂŠ LO chĂžc, qu¶n lĂœ lao Ÿéng, cĂŁ thÓ l” kh¶ nšng tÂčo viÖc l”m cña mçi doanh nghiÖp. + Theo nghÜa rĂ©ng HiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng cßn bao h”m thÂȘm kh¶ nšng sö dĂŽng lao Ÿéng Ÿóng KI ng”nh, Ÿóng nghÒ ٦m b¶o sĂžc khĂĄe, ٦m b¶o an to”n cho ng−ĂȘi lao Ÿéng, l” mĂžc Ÿé chÊp h”nh nghiÂȘm chØnh kĂ» luËt lao Ÿéng, kh¶ nšng sžng kiÕn c¶i tiÕn kĂŒ thuËt Ă« mçi ng−ĂȘi lao Ÿéng, Ÿã l” kh¶ nšng ٦m b¶o c«ng b»ng cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. TĂŁm lÂči muĂšn sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ th× ng−ĂȘi qu¶n lĂœ ph¶i tĂč biÕt Ÿžnh giž chÝnh xžc thĂčc trÂčng tÂči doanh nghiÖp m×nh, tĂ” Ÿã cĂŁ nhĂ·ng biÖn phžp chÝnh sžch ŸÚi vĂ­i ng−ĂȘi lao Ÿéng th× mĂ­i n©ng cao ¼−üc nšng suÊt lao Ÿéng, viÖc sö dĂŽng lao Ÿéng thĂčc sĂč cĂŁ hiÖu qu¶. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 14
  • 15. 2.2. TiÂȘu chuÈn Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči HiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči ¼−üc Ÿžnh giž qua mĂ©t hÖ thĂšng chØ tiÂȘu nhÊt ¼Þnh. NhĂ·ng chØ tiÂȘu n”y bÞ lÖ thuĂ©c bĂ«i cžc mĂŽc .CO M tiÂȘu hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp trong tĂ”ng thĂȘi kĂș. BĂ«i vËy khi ph©n tÝch v” Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng ph¶i cšn cĂž v”o mĂŽc tiÂȘu cña doanh nghiÖp v” cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. MĂŽc tiÂȘu m” doanh nghiÖp ¼Æt ra cho m×nh lu«n thay ŸÊi theo thĂȘi gian, ŸÄng thĂȘi cĂČng thay ŸÊi c¶ cžc nh×n nhËn v” quan ÂźiÓm Ÿžnh giž hiÖu qu¶. Nh−ng ch×n chung tÊt c¶ cžc mĂŽc tiÂȘu ¼Òu nh»m ٦m b¶o tÝnh ĂŠn ¼Þnh v” phžt triÓn bÒn vĂ·ng cña doanh nghiÖp. Do vËy ¼Ó Ÿžnh giž ¼−üc hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng tĂšt OK nhÊt th× ph¶i dĂča v”o kÕt qu¶ kinh doanh hay dĂča v”o lĂźi nhuËn m” doanh nghiÖp ÂźÂčt ¼−üc trong thÕ ĂŠn ¼Þnh v” phžt triÓn bÒn vĂ·ng. MÆc dĂŻ vËy kh«ng ph¶i lĂźi nhuËn m” doanh nghiÖp ÂźÂčt ¼−üc c”ng cao th× cĂŁ nghÜa l” hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng tĂšt v× nÕu viÖc tr¶ l−¬ng cĂČng nh− cžc Ÿ·i ngĂ© khžc ch−a tho¶ Ÿžng th× sö dĂŽng lao Ÿéng ch−a mang lÂči hiÖu qu¶ tĂšt. V× vËy khi ph©n tÝch Ÿžnh giž hiÖu qu¶ BO sö dĂŽng lao Ÿéng cña doanh nghiÖp, cÇn ph¶i ¼Æt nĂŁ trong mĂši quan hÖ giĂ·a lĂźi Ých cña ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i kÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh ÂźÂčt ¼−üc v” chi phÝ bĂĄ ra ¼Ó ÂźÂčt ¼−üc kÕt qu¶ Ÿã. 3. SĂč cÇn thiÕt ph¶i n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh LO nghiÖp th−¬ng mÂči. CĂŁ thÓ nĂŁi trong cžc yÕu tĂš nguĂ„n lĂčc cña doanh nghiÖp th× yÕu tĂš con ng−ĂȘi l” khĂŁ sö dĂŽng nhÊt. Ph¶i l”m nh− thÕ n”o ¼Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng KI trong doanh nghiÖp l” vÊn ¼Ò nan gi¶i cña bÊt kĂș mĂ©t doanh nghiÖp n”o. Trong doanh nghiÖp, mĂŽc tiÂȘu h”ng ¼Çu l” ÂźÂčt ¼−üc hiÖu qu¶ kinh doanh cao. V” ¼Ó hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp kh«ng bÞ gi¶m sĂłt cÇn ph¶i sö dĂŽng lao Ÿéng mĂ©t cžch hĂźp lĂœ, khoa hĂ€c. NÕu sö dĂŽng nguĂ„n lao Ÿéng kh«ng hĂźp lĂœ, viÖc bĂš trÝ lao Ÿéng kh«ng Ÿóng chĂžc nšng cña tĂ”ng ng−ĂȘi sÏ g©y ra t©m lĂœ chžn n¶n, kh«ng nhiÖt t×nh vĂ­i c«ng viÖc ¼−üc giao dÉn ¼Õn hiÖu qu¶ kinh doanh thÊp v” sÏ dÉn tĂ­i sĂč gi¶m sĂłt vÒ tÊt c¶ cžc vÊn ¼Ò khžc cña doanh nghiÖp. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 15
  • 16. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng sÏ gĂŁp phÇn tiÕt kiÖm chi phÝ lao Ÿéng sĂšng, tiÕt kiÖm thĂȘi gian lao Ÿéng, gi¶m thĂȘi gian khÊu hao t”i s¶n cña doanh nghiÖp, tšng c−ĂȘng kĂ» luËt lao Ÿéng
 dÉn tĂ­i gi¶m giž th”nh s¶n xuÊt dÉn ¼Õn tšng doanh thu v” giĂłp doanh nghiÖp mĂ« rĂ©ng thÞ phÇn, cÂčnh tranh th”nh c«ng trÂȘn thÞ .CO M tr−ĂȘng. MÆt khžc, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” ÂźiÒu kiÖn ٦m b¶o kh«ng ngĂ”ng c¶i thiÖn v” n©ng cao ÂźĂȘi sĂšng cña cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn, tÂčo ÂźiÒu kiÖn n©ng cao tr×nh Ÿé tay nghÒ, khuyÕn khÝch nšng lĂčc sžng tÂčo cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, thĂłc ŸÈy ng−ĂȘi lao Ÿéng c¶ vÒ mÆt vËt chÊt v” tinh thÇn. Con ng−ĂȘi l” bĂ© phËn chñ yÕu ¼Ó thĂčc hiÖn cžc hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh, mĂ€i hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh suy cho cĂŻng cĂČng l” ¼Ó phĂŽc vĂŽ lĂźi Ých con ng−ĂȘi. Trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči hiÖn nay, yÕu tĂš con ng−ĂȘi Ÿãng vai trß OK quyÕt ¼Þnh ŸÚi Ă­i sĂč th”nh bÂč cña c¶ doanh nghiÖp. ChÝnh v× vËy Ÿ”o tÂčo, phžt triÓn v” sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ yÕu tĂš sĂšng cßn cña mĂ€i doanh nghiÖp. NĂŁi ¼Õn sö dĂŽng lao Ÿéng l” nĂŁi ¼Õn viÖc qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng con ng−ĂȘi. Con ng−ĂȘi lu«n phžt triÓn v” thay ŸÊi cĂŁ t− duy, h”nh Ÿéng cĂŽ thÓ trong tĂ”ng ho”n c¶nh BO cĂŽ thÓ. V× vËy, ph¶i l”m sao ¼Ó nŸm bŸt ¼−üc nhĂ·ng thay ŸÊi, t− duy, Ăœ thĂžc cña con ng−ĂȘi hay nĂŁi cžch khžc l” nŸm bŸt ¼−üc nhu cÇu cña ng−ĂȘi lao Ÿéng th× hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh mĂ­i ÂźÂčt hiÖu qu¶ cao. TĂŁm lÂči, viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng l” viÖc l”m hÕt sĂžc quan LO trĂ€ng v” cÇn thiÕt ŸÚi vĂ­i tÊt c¶ cžc doanh nghiÖp. BĂ«i v× sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶ sÏ giĂłp doanh nghiÖp l”m šn kinh doanh tĂšt, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, khÊu hao nhanh TSC§
 ÂźiÒu Ÿã sÏ giĂłp doanh nghiÖp ŸÞng vĂ·ng trÂȘn thÞ tr−ĂȘng v” mĂ« rĂ©ng KI thÞ phÇn tšng kh¶ nšng cÂčnh tranh vĂ­i cžc ŸÚi thñ trÂȘn thÞ tr−ĂȘng. 4. HÖ thĂšng chØ tiÂȘu Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči. a. ChØ tiÂȘu nšng suÊt lao Ÿéng C«ng thĂžc xžc ¼Þnh: W= LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN M NV 16
  • 17. Trong Ÿã: W: Nšng suÊt lao Ÿéng cña mĂ©t nh©n viÂȘn M: Doanh thu thuÇn ÂźÂčt ¼−üc trong kĂș NV: SĂš nh©n viÂȘn kinh doanh b×nh qu©n trong kĂș .CO M SĂš nh©n viÂȘn kinh doanh b×nh qu©n trong kĂș ¼−üc xžc ¼Þnh b»ng c«ng thĂžc sau: NV1/2 + NV2 + NV3 + NV4 + NV5/2 NV = 4 NV1: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ I NV2: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ II NV3: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ III OK NV4: SĂš nh©n viÂȘn trong quĂœ IV NV5: SĂš nh©n viÂȘn cuĂši quĂœ IV ChØ tiÂȘu nšng suÊt lao Ÿéng ph¶n žnh nšng lĂčc s¶n xuÊt kinh doanh cña mĂ©t lao Ÿéng. MĂ©t lao Ÿéng trong kĂș tÂčo ra bao nhiÂȘu ŸÄng doanh thu. NĂŁ ¼−üc biÓu hiÖn b»ng doanh thu b×nh qu©n cña mĂ©t lao Ÿéng ÂźÂčt ¼−üc trong kĂș. BO b. ChØ tiÂȘu vÒ kh¶ nšng sinh lĂȘi cña mĂ©t nh©n viÂȘn. LĂźi nhuËn b×nh qu©n cña mĂ©t ng−ĂȘi lao Ÿéng trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči l” mĂ©t trong nhĂ·ng chØ tiÂȘu quan trĂ€ng ¼Ó Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng cña doanh nghiÖp.MĂ©t doanh nghiÖp l”m šn cĂŁ hiÖu qu¶ khi doanh nghiÖp Ÿã tÂčo ra LO nhiÒu doanh thu, lĂźi nhuËn. C«ng thĂžc xžc ¼Þnh chØ tiÂȘu: LN NV KI HQ Trong Ÿã: HQ LN NV = LN NV l” kh¶ nšng sinh lĂȘi cña mĂ©t nh©n viÂȘn LN : lĂźi nhuËn thuÇn cña doanh nghiÖp NV: sĂš nh©n viÂȘn b×nh qu©n ChØ tiÂȘu n”y nh»m Ÿžnh giž hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng cña doanh nghiÖp. khi chØ tiÂȘu n”y c”ng cao th× hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng c”ng cao v” ng−üc lÂči. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 17
  • 18. c. ChØ tiÂȘu vÒ hiÖu qu¶ sö dĂŽng chi phÝ tiÒn l−¬ng (hay mĂžc doanh sĂš bžn ra trÂȘn mĂ©t Ÿn vÞ tiÒn l−¬ng). HQ M QL = M QL HQ M QL .CO M Trong Ÿã: : HiÖu qu¶ sö dĂŽng chi phÝ tiÒn lÂŹng M: Doanh thu thuÇn ÂźÂčt ¼−üc trong kĂș QL: TĂŠng quĂŒ l−¬ng ChØ tiÂȘu n”y cho biÕt ¼Ó thĂčc hiÖn mĂ©t ŸÄng doanh thu bžn h”ng th× cÇn chi bao nhiÂȘu ŸÄng l−¬ng. ChØ tiÂȘu n”y ph¶n žnh mĂžc doanh thu ÂźÂčt ¼−üc trÂȘn mĂ©t ŸÄng chi phÝ tiÒn l−¬ng. ChØ tiÂȘu n”y c”ng lĂ­n th× hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng c”ng OK cao. Ngo”i ra cßn cĂŁ thÓ sö dĂŽng chØ tiÂȘu vÒ tØ suÊt chi phÝ tiÒn l−¬ng nh− sau: TØ suÊt chi phÝ tiÒn l−¬ng = QL M x 100 BO d. ChØ tiÂȘu hiÖu suÊt tiÒn l−¬ng (hay mĂžc doanh sĂš bžn ra trÂȘn mĂ©t Ÿn vÞ tiÒn l−¬ng) ChØ tiÂȘu n”y ¼−üc xžc ¼Þnh theo c«ng thĂžc: LN QL = LN QL LO HQ Trong Ÿã: HQ LN QL : l” hiÖu suÊt tiÒn l−¬ng LN: l” lĂźi nhuËn thuÇn trong kĂș KI QL : l” tĂŠng quĂŒ l−¬ng §©y l” chØ tiÂȘu chÊt l−üng. ChØ tiÂȘu n”y cho ta biÕt l” mĂ©t ŸÄng tiÒn l−¬ng bĂĄ ra th× Âźem lÂči bao nhiÂȘu ŸÄng lĂźi nhuËn. HiÖu suÊt tiÒn l−¬ng tšng lÂȘn khi lĂźi nhuËn thuÇn tšng vĂ­i nhÞp Ÿé cao hÂŹn nhÞp Ÿé tšng cña tiÒn l−¬ng. III. Cžc nh©n tĂš ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng 1. M«i tr−ĂȘng bÂȘn ngo”i LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 18
  • 19. §ã l” to”n bĂ© cžc tžc nh©n bÂȘn ngo”i doanh nghiÖp cĂŁ liÂȘn quan v” cĂŁ ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i quž tr×nh tĂ„n tÂči, vËn h”nh v” phžt triÓn cña doanh nghiÖp.NĂŁ bao gĂ„m: a.ChÝnh trÞ v” luËt phžp SĂč ĂŠn ¼Þnh hay bÊt ĂŠn vÒ mÆt chÝnh trÞ, x· hĂ©i, cĂČng l” nhĂ·ng nh©n tĂš ¶nh .CO M hâˆ’Ă«ng lĂ­n ¼Õn hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh v” kÕt qu¶ kinh Âźoanh cña doanh nghiÖp.HÖ thĂšng chÝnh trÞ v” cžc quan ÂźiÓm vÒ chÝnh trÞ luËt phžp suy cho cĂŻng tžc Ÿéng trĂčc tiÕp ¼Õn phÂčm vi lÜnh vĂčc mÆt h”ng...ŸÚi tžc kinh doanh.Cžc cuĂ©c xung Ÿét lĂ­n hay nhĂĄ vÒ nĂ©i bĂ© trong cžc quĂšc gia v” giĂ·a cžc quĂšc gia sÏ dÉn tĂ­i sĂč thay ŸÊi lĂ­n, l”m phž vĂŹ nhĂ·ng quan hÖ kinh doanh truyÒn thĂšng, l”m thay ŸÊi hÖ thĂšng vËn t¶i v” chuyÓn h−íng phĂŽc vĂŽ tiÂȘu dĂŻng d©n c− sang phĂŽc vĂŽ tiÂȘu dĂŻng chiÕn tranh. Nh− thÕ v« h×nh chung Ÿ· l”m ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hoÂčt Ÿéng cña c«ng ty,¶nh OK hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. b. M«i tr−ĂȘng tĂč nhiÂȘn v” cÂŹ sĂ« hÂč tÇng VĂ­i sĂč phžt triÓn cña khoa hĂ€c, con ng−ĂȘi c”ng nhËn thĂžc ra r»ng hĂ€ l” mĂ©t bĂ© phËn kh«ng thÓ tžch rĂȘi cña giĂ­i tĂč nhiÂȘn v” giĂ­i tĂč nhiÂȘn cĂŁ vai trß quan trĂ€ng BO nh− l” mĂ©t th©n thÓ thĂž hai cña con ng−ĂȘi. Nhu cÇu c¶i thiÖn ÂźiÒu kiÖn l”m viÖc, c¶i thiÖn ÂźiÒu kiÖn sinh hoÂčt gÇn gĂČi vĂ­i thiÂȘn nhiÂȘn chĂšng « nhiÔm m«i tr−ĂȘng Ÿ· trĂ« th”nh mĂ©t nhu cÇu bĂžc xĂłc phĂŠ biÕn trong cžc nh” qu¶n trÞ v” c«ng nh©n viÂȘn cña doanh nghiÖp. Cžc phßng l”m viÖc thožng mžt sÂčch sÏ, nhĂ·ng khu«n viÂȘn c©y xanh sÂčch, cÂŹ sĂ« hÂč tÇng tĂšt sÏ tÂčo ra m«i tr−ĂȘng thuËn lĂźi giĂ· g×n sĂžc khoÎ v” tšng nšng LO suÊt lao Ÿéng. Ng−üc lÂči ÂźiÒu kiÖn l”m viÖc Ă„n ”o , « nhiÔm m«i tr−ĂȘng .. sÏ tÂčo ra Ăžc chÕ, t©m trÂčng dÔ bÞ kÝch thÝch, quan hÖ x· hĂ©i sÏ bÞ tĂŠn th−¬ng, m©u thuÉn x· hĂ©i dÔ bÞ tÝch tĂŽ, bĂŻng nĂŠ do Ÿã sÏ ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. KI c. M«i tr−ĂȘng kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ yÕu tĂš kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ l”m cÂŹ sĂ« cho yÕu tĂš kinh tÕ l” sĂžc mÂčnh dÉn tĂ­i sĂč ra ÂźĂȘi cña s¶n phÈm mĂ­i sÏ tžc Ÿéng ¼Õn m« thĂžc tiÂȘu thĂŽ v” hÖ thĂšng bžn h”ng. SĂč phžt triÓn vÒ kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ buĂ©c ng−ĂȘi lao Ÿéng ph¶i bŸt kÞp tiÕn Ÿé, kh«ng ph¶i lao Ÿéng n”o trong doanh nghiÖp cĂČng theo kÞp sĂč phžt triÓn cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ, cho nÂȘn viÖc sö dĂŽng lao Ÿéng nh− thÕ n”o cho hĂźp lĂœ, kh«ng g©y t×nh trÂčng thĂ”a hay thiÕu lao Ÿéng, g©y ¼×nh trÖ s¶n xuÊt l” c«ng LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 19
  • 20. viÖc cña nh” qu¶n lĂœ nh»m sö dĂŽng lao Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶. SĂč ra ÂźĂȘi phžt triÓn cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt cĂČng l” lĂłc cžc c«ng ty gi¶m bĂ­t sĂš l−üng lao Ÿéng cña m×nh, loÂči bĂĄ nhĂ·ng nh©n viÂȘn yÕu kÐm v” lĂča chĂ€n nhĂ·ng ng−ĂȘi cĂŁ nšng lĂčc, cĂŁ tr×nh Ÿé, Ÿóng chuyÂȘn m«n mĂ­i mong Âźem lÂči hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh. .CO M d. M«i tr−ĂȘng kinh tÕ Cžc yÕu tĂš kinh tÕ bao gĂ„m cžc nh©n tĂš ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn sĂžc mua cña khžch h”ng v” dÂčng tiÂȘu dĂŻng h”ng hož l” mžy Âźo nhiÖt Ÿé cña thÞ tr−ĂȘng, quy ¼Þnh cžch thĂžc doanh nghiÖp sö dĂŽng nguĂ„n lĂčc cña m×nh ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i viÖc sö dĂŽng lao Ÿéng cña c«ng ty qua Ÿã ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty. Cžc yÕu tĂš kinh tÕ bao gĂ„m: SĂč tšng trâˆ’Ă«ng kinh tÕ, sĂč thay ŸÊi vÒ cÂŹ cÊu s¶n xuÊt v” ph©n phĂši , tiÒm nšng kinh tÕ v” sĂč gia tšng ¼Çu t−, lÂčm phžt, thÊt nghiÖp, cžc chÝnh sžch OK tiÒn tÖ tÝn dĂŽng. Ng”y nay trong bu«n bžn quĂšc tÕ nhĂŁm cžc mÆt h”ng l−¬ng thĂčc,thĂčc phÈm , ŸÄ uĂšng , mÆt h”ng truyÒn thĂšng gi¶m nhanh vÒ tĂ» trĂ€ng.Trong khi Ÿã tĂ» trĂ€ng bu«n bžn cžc mÆt h”ng chÕ biÕn, mÆt h”ng mĂ­i Âźang cĂŁ xu h−íng tšng rÊt nhanh. BO §iÒu n”y Âźang cĂŁ tžc Ÿéng rÊt lĂ­n tĂ­i lÜnh vĂčc kinh doanh v” ¼Çu t−. ChÝnh v× vËy viÖc Âźa dÂčng hož cžc mÆt h”ng kinh doanh v” quyÕt ¼Þnh lĂča chĂ€n h×nh thĂžc kinh doanh, mÆt h”ng kinh doanh n”o cĂŁ Ăœ nghÜa v« cĂŻng quan trĂ€ng.ViÖc lĂča chĂ€n cžc mÆt h”ng khžc mĂ« rĂ©ng Âźa dÂčng hož cžc mÆt h”ng kinh doanh.CĂŁ ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i viÖc ra tšng sĂš l−üng lao Ÿéng, buĂ©c cžc c«ng ty cÇn tuyÓn thÂȘm cžc lao Ÿéng cĂŁ LO nšng lĂčc tr×nh Ÿé phĂŻ hĂźp vĂ­i ng”nh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty m×nh. e. M«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i M«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i ¶nh hâˆ’Ă«ng trĂčc tiÕp tĂ­i h”nh vi v” cuĂ©c sĂšng cña KI con ng−ĂȘi.MĂ©t ¼Êt n−íc, mĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ m«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i tĂšt sÏ taĂ€ tiÒn ¼Ò kÝch thÝch ng−ĂȘi lao Ă©ng l”m viÖc tĂšt v” ng−üc lÂči.Cžc yÕu tĂš všn hož x· hĂ©i bao gĂ„m: - D©n sĂš v” xu h−íng vËn Ÿéng - Cžc hĂ© gia ¼×nh v” xu h−íng vËn Ÿéng - SĂč di chuyÓn cña d©n c−, thu nhËp cña d©n c− - D©n tĂ©c v” ¼Æc ÂźiÓm t©m sinh lĂœ LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 20
  • 21. - ViÖc l”m v” vÊn ¼Ò phžt triÓn viÖc l”m 2.M«i tr−ĂȘng ng”nh a. Cžc khžch h”ng Khžch h”ng Ÿã l” ng−ĂȘi ¶nh hâˆ’Ă«ng mÂčnh mÏ tĂ­i sĂč tĂ„n tÂči v” phžt triÓn cña .CO M c«ng ty.Khžch h”ng cĂŁ thÓ l” ng−ĂȘi mua bu«n, ng−ĂȘi mua lÎ , mua h”ng hož vËt phÈm tiÂȘu dĂŻng hoÆc mua nguyÂȘn vËt liÖu.. TuĂș theo h”nh vi mua sŸm cña khžch h”ng m” c«ng ty kinh doanh nhĂ·ng mÆt h”ng phĂŻ hĂźp qua Ÿã ÂźiÒu phĂši Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cho phĂŻ hĂźp vĂ­i tĂ”ng mÆt h”ng, ng”nh h”ng. b. Ng−ĂȘi cung Ăžng Cung Ăžng h”ng hož l” viÖc tĂŠ chĂžc nguĂ„n h”ng nh»m phĂŽc vĂŽ cho hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Cung Ăžng l” ÂźiÒu kiÖn ¼Ó giĂłp cho l−u chuyÓn h”ng OK hož, l−u th«ng ¼−üc tiÕn h”nh th−ĂȘng xuyÂȘn, liÂȘn tĂŽc, gĂŁp phÇn thĂčc hiÖn chĂžc nšng v” mĂŽc tiÂȘu cña doanh nghiÖp. NÕu nh− ng−ĂȘi cung Ăžng lu«n Ÿžp Ăžng ¼Çy Ÿñ h”ng hož vÒ mÆt chÊt l−üng, sĂš l−üng cĂČng nh− thĂȘi gian, ¼Þa ÂźiÓm giao h”ng
 sÏ giĂłp doanh nghiÖp nŸm bŸt BO ¼−üc thĂȘi cÂŹ kinh doanh, Ÿžp Ăžng ¼−üc nhu cÇu khžch h”ng, tšng kh¶ nšng cÂčnh tranh. Ng−üc lÂči, sÏ l”m gižn ÂźoÂčn quž tr×nh s¶n xuÊt v” l−u th«ng h”ng hož, l”m doanh nghiÖp bĂĄ lĂŹ cÂŹ hĂ©i kinh doanh. ChÝnh v× vËy cžc doanh nghiÖp lu«n cĂŁ nhĂ·ng nh” cung Ăžng tin cËy ¼Ó tržnh ¼−üc nhĂ·ng sai lÇm kh«ng Ÿžng cĂŁ. LO c. Cžc tĂŠ chĂžc cÂčnh tranh v” bžn h”ng §ã l” nhĂ·ng yÕu tĂš tžc Ÿéng trĂčc tiÕp v” mÂčnh mÏ tĂ­i doanh nghiÖp . Cžc tĂŠ chĂžc cÂčnh tranh mĂ©t mÆt l” ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña doanh nghiÖp l”m cho doanh nghiÖp gi¶m bĂ­t chi phÝ , hÂč giž bžn.§iÒu n”y cĂŁ liÂȘn quan ¼Õn c«ng tžc qu¶n trÞ KI nh©n sĂč mĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng tĂšt sÏ tÂčo ÂźiÒu kiÖn tšng nšng suÊt lao Ÿéng, tšng doanh thu, tšng lĂźi nhuËn.Ng”y nay trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng cžc c«ng ty doanh nghiÖp lu«n lĂča chĂ€n cho m×nh nhĂ·ng nh©n viÂȘn cĂŁ nšng lĂčc v” tr×nh Ÿé. §ã l” nguĂ„n lĂčc giĂłp doanh nghiÖp hoÂčt Ÿéng, phžt triÓn Ÿñ sĂžc cÂčnh tranh vĂ­i cžc c«ng ty khžc. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 21
  • 22. 3.M«i tr−ĂȘng bÂȘn trong doanh nghiÖp M«i tr−ĂȘng bÂȘn trong cña doanh nghiÖp ¼−üc hiÓu l” nÒn všn hož cña tĂŠ chĂžc doanh nghiÖp. NÒn všn hož cña doanh nghiÖp bao gĂ„m nhiÒu yÕu tĂš cÊu th”nh. TĂ” gĂŁc Ÿé m«i tr−ĂȘng kinh doanh cÇn ¼Æc biÖt chĂł Ăœ ¼Õn triÕt lĂœ kinh doanh, .CO M cžc tËp qužn, thĂŁi quen, truyÒn thĂšng phong cžch sinh hoÂčt, nghÖ thuËt Ăžng xö, cžc nghi lÔ ¼−üc duy tr× trong doanh nghiÖp. TÊt c¶ nhĂ·ng yÕu tĂš Ÿã tÂčo nÂȘn bÇu kh«ng khÝ , mĂ©t b¶n sŸc tinh thÇn ¼Æc tr−ng riÂȘng cho tĂ”ng doanh nghiÖp. NhĂ·ng doanh nghiÖp cĂŁ nÒn všn hož phžt triÓn cao sÏ cĂŁ kh«ng khÝ l”m viÖc say mÂȘ ¼Ò cao sĂč sžng tÂčo chñ Ÿéng v” trung th”nh.Ng−üc lÂči nhĂ·ng doanh nghiÖp cĂŁ nÒn všn hož thÊp kÐm sÏ phĂŠ biÕn sĂč b”ng quan thĂȘ ÂŹ v« tržch nhiÖm v” bÊt lĂčc hož Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cña doanh nghiÖp hay nĂŁi cžch khžc sÏ l”m hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng thÊp OK kÐm. 3.1. Nh©n tĂš liÂȘn quan ¼Õn ng−ĂȘi lao Ÿéng a. SĂš l−üng v” chÊt l−üng lao Ÿéng Trong hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp yÕu tĂš ¼Çu tiÂȘn ¶nh BO hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Ÿã l” sĂš l−üng v” chÊt l−üng lao Ÿéng. Nh− ta Ÿ· biÕt, hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng ¼−üc Âźo l−ĂȘng v” Ÿžnh giž b»ng chØ tiÂȘu nšng suÊt lao Ÿéng. Tšng nšng suÊt lao Ÿéng l” sĂč tšng lÂȘn cña sĂžc s¶n xuÊt hay nšng suÊt lao Ÿéng, nĂŁi chung chĂłng ta hiÓu l” sĂč thay ŸÊi trong cžch thĂžc lao Ÿéng, mĂ©t sĂč thay ŸÊi l”m rĂłt ngŸn thĂȘi gian lao Ÿéng x· hĂ©i cÇn thiÕt ¼Ó s¶n xuÊt ra mĂ©t h”ng LO hož, sao cho sĂš l−üng lao Ÿéng Ýt hÂŹn m” s¶n xuÊt ra nhiÒu giž trÞ sö dĂŽng hÂŹn. Khi sĂš l−üng lao Ÿéng gi¶m Âźi m” vÉn tÂčo ra doanh thu kh«ng ŸÊi thËm chÝ tšng lÂȘn cĂŁ nghÜa l” Ÿ· l”m tšng nšng suÊt lao Ÿéng, tiÕt kiÖm ¼−üc quĂŒ tiÒn l−¬ng. KI §Äng thĂȘi mĂžc l−¬ng b×nh qu©n cña ng−ĂȘi lao Ÿéng tšng lÂȘn do ho”n c¶nh kÕ hoÂčch tĂšt. §iÒu n”y sÏ kÝch thÝch tinh thÇn l”m viÖc cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, cßn doanh nghiÖp tiÕt kiÖm ¼−üc chi phÝ lao Ÿéng, tšng thÂȘm quĂŒ thĂȘi gian lao Ÿéng. ChÊt l−üng lao Ÿéng tĂšt sÏ ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i viÖc tšng nšng suÊt lao Ÿéng, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. ChÊt l−üng lao Ÿéng hay tr×nh Ÿé lao Ÿéng ph¶n žnh kh¶ nšng, nšng lĂčc cĂČng nh− tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 22
  • 23. SĂš l−üng v” chÊt l−üng lao Ÿéng lu«n song song tĂ„n tÂči vĂ­i nhau. MĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ Ÿ«ng lao Ÿéng nh−ng lao Ÿéng l”m viÖc kh«ng hiÖu qu¶ th× kh«ng thÓ ÂźÂčt ¼−üc mĂŽc tiÂȘu kinh doanh. NĂŁi cžch khžc sĂč d− thĂ”a hay thiÕu hĂŽt lao Ÿéng ÂźiÒu Âźem lÂči tžc hÂči cho doanh nghiÖp. .CO M b. TĂŠ chĂžc v” qu¶n lĂœ lao Ÿéng ViÖc tĂŠ chĂžc tĂšt lao Ÿéng sÏ l”m cho ng−ĂȘi lao Ÿéng c¶m thÊy phĂŻ hĂźp, yÂȘu thÝch c«ng viÖc Âźang l”m, g©y t©m lĂœ tÝch cĂčc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng, gĂŁp phÇn l”m tšng nšng suÊt lao Ÿéng, tĂ” Ÿã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. Ph©n c«ng v” bĂš trÝ ng−ĂȘi lao Ÿéng v”o nhĂ·ng c«ng viÖc phĂŻ hĂźp vĂ­i tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n cña hĂ€ mĂ­i phžt huy ¼−üc nšng lĂčc v” sĂ« tr−ĂȘng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, ٦m b¶o hiÖu suÊt c«ng tžc. Ph©n c«ng ph¶i gŸn liÒn vĂ­i hĂźp tžc v” vËn dĂŽng tĂšt cžc biÖn phžp qu¶n OK lĂœ lao Ÿéng sÏ thĂłc ŸÈy n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng. ViÖc qu¶n lĂœ lao Ÿéng thÓ hiÖn th«ng qua cžc c«ng tžc nh−: tuyÓn dĂŽng lao Ÿéng, Ÿ”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng, Ÿ·i ngĂ© lao Ÿéng, ph©n c«ng v” hiÖp tžc lao Ÿéng, cÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc. - TuyÓn dĂŽng lao Ÿéng: tuyÓn dĂŽng nh©n viÂȘn giĂ· vai trß rÊt quan trĂ€ng v× nĂŁ BO ٦m nhiÖm to”n bĂ© ¼Çu v”o guĂ„ng mžy nh©n sĂč, quyÕt ¼Þnh mĂžc Ÿé chÊt l−üng, nšng lĂčc, tr×nh Ÿé cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn trong doanh nghiÖp. TuyÓn dĂŽng lao Ÿéng ¼−üc hiÓu l” mĂ©t quž tr×nh t×m kiÕm, lĂča chĂ€n nhĂ·ng ng−ĂȘi tham gia v”o hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiÖp theo Ÿóng sĂš l−üng, chÊt l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng, Ÿžp Ăžng ¼−üc yÂȘu cÇu vÒ nh©n sĂč cña doanh nghiÖp LO trong mçi thĂȘi kĂș. - Ph©n c«ng v” hiÖp tžc lao Ÿéng l” nĂ©i dung cÂŹ b¶n nhÊt cña tĂŠ chĂžc lao Ÿéng. NĂŁ chi phĂši to”n bĂ© nhĂ·ng nĂ©i dung cßn lÂči cña tĂŠ chĂžc lao Ÿéng hĂźp lĂœ KI trong doanh nghiÖp. Do ph©n c«ng lao Ÿéng m” tÊt c¶ cžc cÂŹ cÊu vÒ lao Ÿéng trong doanh nghiÖp ¼−üc h×nh th”nh tÂčo nÂȘn mĂ©t bĂ© mžy vĂ­i tÊt c¶ cžc bĂ© phËn, chĂžc nšng cÇn thiÕt vĂ­i nhĂ·ng tØ lÖ t−¬ng Ăžng theo yÂȘu cÇu cña s¶n xuÊt. HiÖp tžc lao Ÿéng l” sĂč vËn h”nh cña cÂŹ cÊu lao Ÿéng Êy trong kh«ng gian v” thĂȘi gian. Hai nĂ©i dung n”y liÂȘn hÖ v” tžc Ÿéng qua lÂči vĂ­i nhau. SĂč chÆt chÏ cña hiÖp tžc lao Ÿéng tuĂș thuĂ©c v”o mĂžc Ÿé hĂźp lĂœ cña ph©n c«ng lao Ÿéng. Ph©n c«ng lao Ÿéng c”ng s©u th× hiÖp tžc lao Ÿéng c”ng ÂźÂčt kÕt qu¶ cao. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 23
  • 24. Ph©n c«ng lao Ÿéng trong doanh nghiÖp l” sĂč chia nhĂĄ to”n bĂ© cžc c«ng viÖc cña doanh nghiÖp ¼Ó giao cho tĂ”ng ng−ĂȘi hoÆc nhĂŁm ng−ĂȘi lao Ÿéng thĂčc hiÖn. §ã chÝnh l” quž tr×nh gŸn tĂ”ng ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i nhiÖm vĂŽ phĂŻ hĂźp vĂ­i kh¶ nšng cña hĂ€. Ph©n c«ng lao Ÿéng hĂźp lĂœ cĂŁ tžc dĂŽng to lĂ­n trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh .CO M doanh, tšng nšng suÊt lao Ÿéng. Ph©n c«ng lao Ÿéng sÏ ÂźÂčt ¼−üc chuyÂȘn m«n hož trong lao Ÿéng, chuyÂȘn m«n hož c«ng cĂŽ lao Ÿéng. Ng−ĂȘi lao Ÿéng cĂŁ thÓ l”m mĂ©t loÂčt cžc c«ng viÖc m” kh«ng mÊt thĂȘi gian v”o viÖc ÂźiÒu chØnh lÂči thiÕt bÞ thay dĂŽng cî
 NhĂȘ chuyÂȘn m«n hož sÏ giĂ­i hÂčn ¼−üc phÂčm vi hoÂčt Ÿéng, ng−ĂȘi c«ng nh©n sÏ nhanh chĂŁng quen vĂ­i c«ng viÖc, cĂŁ ¼−üc nhĂ·ng kĂŒ nšng l”m viÖc, gi¶m ¼−üc thĂȘi gian v” chi phÝ Ÿ”o tÂčo, ŸÄng thĂȘi sö dĂŽng ¼−üc triÖt ¼Ó nhĂ·ng kh¶ nšng riÂȘng cña tĂ”ng ng−ĂȘi. LĂča chĂ€n v” žp dĂŽng nhĂ·ng h×nh thĂžc ph©n c«ng v” hiÖp tžc lao Ÿéng hĂźp lĂœ OK l” ÂźiÒu kiÖn ¼Ó sö dĂŽng hĂźp lĂœ sĂžc lao Ÿéng, n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng, tĂ” Ÿã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. - §”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng ¼−üc hiÓu l” mĂ©t quž tr×nh bĂ„i d−ìng, n©ng cao kiÕn thĂžc, tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n, tay nghÒ cĂČng nh− cžc phÈm chÊt BO cÇn thiÕt khžc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng trong doanh nghiÖp, tĂ” Ÿã tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho mçi ng−ĂȘi n©ng cao ¼−üc nšng suÊt l”m viÖc, Ÿžp Ăžng ¼−üc yÂȘu cÇu c«ng viÖc, n©ng cao chÊt l−üng cña Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng. ViÖc Ÿ”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng giĂłp cho doanh nghiÖp n©ng cao LO chÊt l−üng lao Ÿéng ¼Ó Ÿžp Ăžng ¼−üc yÂȘu cÇu cña hoÂčt Ÿéng kinh doanh. Ngo”i ra Ÿ”o tÂčo v” phžt triÓn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng sÏ tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho mçi th”nh viÂȘn trong doanh nghiÖp phžt huy ¼Çy Ÿñ nšng lĂčc sĂ« tr−ĂȘng, l”m chñ doanh nghiÖp. KI §”o tÂčo lao Ÿéng cĂŁ hai h×nh thĂžc sau: + §”o tÂčo nĂ©i bĂ© do nĂ©i bĂ© doanh nghiÖp hoÆc nĂ©i bĂ© nhĂŁm thĂčc hiÖn. ViÖc Ÿ”o tÂčo n”y ph¶i ¼−üc tiÕn h”nh mĂ©t cžch th−ĂȘng xuyÂȘn v” linh hoÂčt. + §”o tÂčo tĂ” bÂȘn ngo”i Ÿã l” viÖc sö dĂŽng ng−ĂȘi theo hĂ€c cžc ch−¬ng tr×nh Ÿ”o tÂčo cña cžc cÂŹ sĂ« Ÿ”o tÂčo chuyÂȘn nghiÖp. - §·i ngĂ© lao Ÿéng: trong doanh nghiÖp th−¬ng mÂči hiÖn nay, c«ng tžc Ÿ·i ngĂ© lao Ÿéng ¼−üc yÂȘu cÇu rÊt cao, ¶nh hâˆ’Ă«ng lĂ­n ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 24
  • 25. Ng”y nay khuyÕn khÝch ng−ĂȘi lao Ÿéng nh»m tÂčo ra Ÿéng lĂčc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng l” mĂ©t biÖn phžp kh«ng thÓ thiÕu trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh. TÂčo Ÿéng lĂčc sÏ Ÿéng viÂȘn ng−ĂȘi lao Ÿéng hĂźp tžc giĂłp ŸÏ lÉn nhau trong quž tr×nh kinh doanh, thĂłc ŸÈy mĂ€i ng−ĂȘi l”m viÖc. §·i ngĂ© lao Ÿéng trong doanh nghiÖp gĂ„m: Ÿ·i ngĂ© vËt chÊt v” .CO M Ÿ·i ngĂ© tinh thÇn. + §·i ngĂ© vËt chÊt: gĂ„m 2 phÇn l” Ÿ·i ngĂ© trĂčc tiÕp v” Ÿ·i ngĂ© gižn tiÕp ‱ §·i ngĂ© trĂčc tiÕp l” nhĂ·ng kho¶n tiÒn nh− tiÒn l−¬ng, tiÒn thâˆ’Ă«ng. TiÒn l−¬ng l” sĂš tiÒn m” ng−ĂȘi sö dĂŽng lao Ÿéng tr¶ cho ng−ĂȘi lao Ÿéng t−¬ng Ăžng vĂ­i sĂš l−üng, chÊt l−üng lao Ÿéng m” ng−ĂȘi lao Ÿéng Ÿ· hao phÝ trong quž tr×nh thĂčc hiÖn nhĂ·ng c«ng viÖc m” ng−ĂȘi sö dĂŽng lao Ÿéng giao cho. ViÖc tĂŠ chĂžc tiÒn l−¬ng c«ng b»ng v” hĂźp lĂœ sÏ tÂčo ra ho” khÝ cĂ«i mĂ« giĂ·a nhĂ·ng ng−ĂȘi lao OK Ÿéng, h×nh th”nh khĂši Âźo”n kÕt thĂšng nhÊt, mĂ©t lßng v× sĂč nghiÖp phžt triÓn cña doanh nghiÖp v” cĂČng chÝnh l” v× lĂźi Ých cña b¶n th©n hĂ€. ChÝnh v× vËy m” ng−ĂȘi lao Ÿéng tÝch cĂčc l”m viÖc b»ng c¶ lßng nhiÖt t×nh, hšng say do mĂžc l−¬ng tho¶ Ÿžng m” hĂ€ Ÿ· nhËn ¼−üc. Khi c«ng tžc tĂŠ chĂžc tiÒn l−¬ng trong doanh nghiÖp BO thiÕu tÝnh c«ng b»ng v” hĂźp lĂœ th× sÏ sinh ra nhĂ·ng m©u thuÉn nĂ©i bĂ© giĂ·a nhĂ·ng ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i nhau, giĂ·a ng−ĂȘi lao Ÿéng vĂ­i nh” qu¶n lĂœ. Do vËy c«ng tžc tiÒn l−¬ng ¶nh hâˆ’Ă«ng rÊt lĂ­n tĂ­i hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. CĂŁ hai h×nh thĂžc tr¶ l−¬ng l” tr¶ l−¬ng theo thĂȘi gian v” tr¶ l−¬ng theo s¶n phÈm. TiÒn thâˆ’Ă«ng thĂčc chÊt l” kho¶n tiÒn bĂŠ sung cho tiÒn l−¬ng nh»m qužn triÖt LO hÂŹn nĂ·a nguyÂȘn tŸc ph©n phĂši theo lao Ÿéng v” n©ng cao hiÖu qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. TiÒn thâˆ’Ă«ng l” mĂ©t trong nhĂ·ng biÖn phžp khuyÕn khÝch vËt chÊt ŸÚi vĂ­i ng−ĂȘi lao Ÿéng trong quž tr×nh l”m viÖc. Qua Ÿã n©ng cao KI nšng suÊt lao Ÿéng, n©ng cao chÊt l−üng s¶n phÈm, rĂłt ngŸn thĂȘi gian l”m viÖc. CĂŁ 4 h×nh thĂžc tiÒn thâˆ’Ă«ng l”: thâˆ’Ă«ng gi¶m tØ lÖ s¶n phÈm h− hĂĄng; thâˆ’Ă«ng n©ng cao chÊt l−üng s¶n phÈm; thâˆ’Ă«ng ho”n th”nh v−üt mĂžc nšng suÊt lao Ÿéng; thâˆ’Ă«ng tiÕt kiÖm vËt t−, nguyÂȘn liÖu. Ngo”i cžc chÕ Ÿé v” h×nh thĂžc thâˆ’Ă«ng trÂȘn, cžc doanh nghiÖp cßn cĂŁ thÓ thĂčc hiÖn h×nh thĂžc thâˆ’Ă«ng khžc tuĂș theo cžc ÂźiÒu kiÖn v” yÂȘu cÇu thĂčc tÕ cña hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 25
  • 26. ‱ §·i ngĂ© gižn tiÕp l” nhĂ·ng kho¶n tiÒn nh− phĂłc lĂźi, trĂź cÊp m” ng−ĂȘi lao Ÿéng ¼−üc hâˆ’Ă«ng. NhĂ·ng kho¶n n”y kh«ng dĂča v”o sĂš l−üng, chÊt l−üng lao Ÿéng m” phÇn lĂ­n mang tÝnh b×nh qu©n. TrĂź cÊp l” nhĂ·ng kho¶n ng−ĂȘi lao Ÿéng ¼−üc hâˆ’Ă«ng gĂ„m b¶o hiÓm, trĂź cÊp y tÕ, trĂź cÊp giao dĂŽc, .CO M trĂź cÊp Âźi lÂči, trĂź cÊp nh” ë  + §·i ngĂ© tinh thÇn (phi vËt chÊt) bao gĂ„m Ÿ·i ngĂ© th«ng qua c«ng viÖc nh− tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho nh©n viÂȘn d−íi quyÒn cĂŁ cÂŹ hĂ©i thšng tiÕn, tÂčo ra m«i tr−ĂȘng l”m viÖc, bÇu kh«ng khÝ lao Ÿéng tho¶i mži, tĂŠ chĂžc khoa hĂ€c
 bĂš trÝ c«ng viÖc phĂŻ hĂźp vĂ­i kh¶ nšng, nšng lĂčc cña ng−ĂȘi lao Ÿéng. - CÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc: §©y l” mĂ©t nh©n tĂš quan trĂ€ng ¶nh hâˆ’Ă«ng ¼Õn hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. MĂ©t doanh nghiÖp cĂŁ cÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc tĂšt, ĂŠn ¼Þnh sÏ gĂŁp phÇn thĂłc OK ŸÈy viÖc ÂźiÒu h”nh Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng ng”y mĂ©t tĂšt lÂȘn, tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho doanh nghiÖp phžt triÓn bÒn vĂ·ng l©u d”i. VĂ­i mĂ©t cÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc gĂ€n nhÑ, hĂźp lĂœ, ng−ĂȘi lao Ÿéng sÏ cĂŁ hĂžng thĂł l”m viÖc, tšng nšng suÊt lao Ÿéng. Ng−üc lÂči vĂ­i mĂ©t bĂ© mžy tĂŠ chĂžc cĂ„ng kÒnh, khĂŁ kiÓm sožt sÏ g©y trĂ« ngÂči cho viÖc ÂźiÒu h”nh s¶n xuÊt BO v” s¶n xuÊt l”m cho hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng kÐm Âźi. c. Tr×nh Ÿé gižc ngĂ© vÒ chÝnh trÞ t− tâˆ’Ă«ng MuĂšn thĂłc ŸÈy n©ng cao nšng suÊt lao Ÿéng trong th−¬ng mÂči tr−íc hÕt ph¶i dĂča trÂȘn cÂŹ sĂ« sĂč gižc ngĂ© cu¶ ng−ĂȘi lao Ÿéng. Con ng−ĂȘi l” nh©n tĂš quyÕt ¼Þnh ¼Õn LO quž tr×nh kinh doanh, t− tâˆ’Ă«ng con ng−ĂȘi quyÕt ¼Þnh h”nh Ÿéng cña hĂ©. SĂč gižc ngĂ© chÝnh trÞ, sĂč hiÓu biÕt vÒ x· hĂ©i, tinh thÇn thži Ÿé ng−ĂȘi lao Ÿéng, ÂźÂčo ŸÞc kinh doanh cña ng−ĂȘi lao Ÿéng c”ng cao, c”ng phĂŻ hĂźp vĂ­i thĂčc tÕ th× nšng suÊt lao Ÿéng c”ng cao v” ng−üc lÂči. KI SĂč gižc ngĂ© Ă« Ÿ©y tr−íc hÕt ph¶i nĂŁi ¼Õn sĂč gižc ngĂ© vÒ nghÒ nghiÖp, yÂȘu nghÒ l”m viÖc hÕt m×nh vÒ nghÒ nghiÖp, coi doanh nghiÖp l” nh”. 3.2. NhĂŁm nh©n tĂš liÂȘn quan ¼Õn ŸÚi t−üng lao Ÿéng a. KÕt cÊu h”ng hož kinh doanh ¶nh hâˆ’Ă«ng rÊt lĂ­n ¼Õn nšng suÊt lao Ÿéng cña nh©n viÂȘn th−¬ng mÂči. NÕu h”ng hož cĂŁ chÊt l−üng cao, kÕt cÊu h”ng hož kinh doanh phĂŻ hĂźp vĂ­i kÕt cÊu cña tiÂȘu dĂŻng th× cžc doanh nghiÖp cĂŁ ÂźiÒu kiÖn ¼Ó tšng khĂši l−üng h”ng hož tiÂȘu thĂŽ LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 26
  • 27. do Ÿã tšng nšng suÊt lao Ÿéng. MÆt khžc khi kÕt cÊu h”ng hož kinh doanh thay ŸÊi l”m cho nšng suÊt lao Ÿéng biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña ng−ĂȘi lao Ÿéng thay ŸÊi. Mçi doanh nghiÖp ¼Òu kinh doanh nhĂ·ng mÆt h”ng, ng”nh h”ng khžc nhau, ÂźiÒu n”y ¶nh hâˆ’Ă«ng kh«ng nhĂĄ ¼Õn viÖc ph©n bĂŠ v” sö dĂŽng lao Ÿéng nh− thÕ n”o cho hĂźp .CO M lĂœ. b. §Æc ÂźiÓm vÒ vĂšn MĂ©t doanh nghiÖp th−¬ng mÂči muĂšn thĂčc hiÖn ¼−üc cžc chĂžc nšng v” nhiÖm vĂŽ cña m×nh ph¶i cĂŁ nhĂ·ng t”i s¶n nhÊt ¼Þnh Ÿã l” ¼Êt Âźai, nh” kho, cöa h”ng, cžc ph−¬ng tiÖn vËn chuyÓn b¶o qu¶n h”ng hož, vËt t− h”ng ho¾
 VĂšn l” sĂč biÓu hiÖn b»ng tiÒn cžc t”i s¶n cña doanh nghiÖp. NÕu nh− doanh nghiÖp cĂŁ nhiÒu vĂšn sÏ l” ÂźiÒu kiÖn ¼Ó c¶i tiÕn cÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt, tĂ” Ÿã ÂźÂčt hiÖu qu¶ cao trong sö dĂŽng OK lao Ÿéng. 3.3. NhĂŁm nh©n tĂš liÂȘn quan ¼Õn t− liÖu lao Ÿéng a. Quy m« cÂŹ cÊu chÊt l−üng v” sĂč ph©n bĂŠ cžc mÂčng l−íi, cžc cöa h”ng, quÇy h”ng
 cña doanh nghiÖp, mÂčng l−íi kho t”ng v” sĂč phĂši hĂźp chÆt chÏ giĂ·a BO cžc kho t”ng, cöa h”ng v” ph−¬ng tiÖn vËn chuyÓn. b. CÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ CÂŹ sĂ« vËt chÊt kĂŒ thuËt v” c«ng nghÖ cĂŁ Ăœ nghÜa rÊt lĂ­n ŸÚi vĂ­i phžt triÓn s¶n xuÊt v” tšng nšng suÊt lao Ÿéng ¼Ó tĂ” Ÿã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng. ViÖc LO tiÕn h”nh žp dĂŽng c«ng nghÖ v” kĂŒ thuËt s¶n xuÊt tiÂȘn tiÕn tÂčo t©m lĂœ tÝch cĂčc cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. Khoa hĂ€c kĂŒ thuËt ng”y c”ng phžt triÓn vĂ­i tĂšc Ÿé nhanh, sĂč sžng tÂčo v” ¼−a v”o s¶n xuÊt cžc loÂči c«ng cĂŽ ng”y c”ng hiÖn ÂźÂči, ¼ßi hĂĄi nhĂ·ng ng−ĂȘi lao Ÿéng ph¶i cĂŁ tr×nh Ÿ« chuyÂȘn m«n t−¬ng Ăžng nÕu kh«ng sÏ kh«ng thÓ ÂźiÒu KI khiÓn ¼−üc mžy mĂŁc, kh«ng thÓ nŸm bŸt ¼−üc cžc c«ng nghÖ hiÖn ÂźÂči. Do Ÿã viÖc Ăžng dĂŽng th”nh tĂču mĂ­i cña khoa hĂ€c kĂŒ thuËt, c«ng nghÖ s¶n xuÊt sÏ gĂŁp phÇn ho”n thiÖn hÂŹn nĂ·a tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt v” tĂŠ chĂžc lao Ÿéng, n©ng cao tr×nh Ÿé sö dĂŽng lao Ÿéng, bĂĄ ¼−üc nhĂ·ng hao phÝ lao Ÿéng v« Ých v” nhĂ·ng tĂŠn thÊt vÒ thĂȘi gian lao Ÿéng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 27
  • 28. Ch−¬ng II ph©n tÝch thĂčc trÂčng hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng I. .CO M tÂči c«ng ty sx-xnkÂźt thanh niÂȘn H” NĂ©i TĂŁm l−üc vÒ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty TÂȘn Ÿn vÞ: C«ng ty s¶n xuÊt xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i TÂȘn giao dÞch: Hanoi Youth Production Import-Export Investment Company (Hagasco) TrĂŽ sĂ« všn phßng K3B Th”nh C«ng-Ba §×nh H” NĂ©i Fax: 8345946 T”i kho¶n OK §T: (04)8353163 021000001783 VN§ 0021370022610 USD 1. Quž tr×nh h×nh th”nh v” phžt triÓn cña c«ng ty s¶n xuÊt-xuÊt nhËp khÈu BO ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i C«ng ty s¶n xuÊt-xuÊt nhËp khÈu ¼Çu t− thanh niÂȘn H” NĂ©i(viÕt tŸt l” c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN) ¼−üc th”nh lËp ng”y 02/04/1992 vĂ­i tÂȘn gĂ€i l” XÝ nghiÖp s¶n xuÊt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, l” mĂ©t Ÿn vÞ thuĂ©c tĂŠng Ÿéi thanh niÂȘn LO xung phong x©y dĂčng kinh tÕ thñ Ÿ« vĂ”a l” mĂ©t doanh nghiÖp nh” n−íc, vĂ”a l” nÂŹi dÂčy nghÒ gi¶i quyÕt viÖc l”m cho thanh niÂȘn thñ Ÿ«. Khi mĂ­i th”nh lËp xÝ nghiÖp cĂŁ hai Ÿn vÞ : mĂ©t xâˆ’Ă«ng len v” hai phßng kinh doanh Nšm 1993 KI BÂȘn cÂčnh viÖc ĂŠn ¼Þnh tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt kinh doanh v” dÂčy nghÒ, l·nh ÂźÂčo xÝ nghiÖp Ÿ· kh«ng ngĂ”ng t×m tßi nghiÂȘn cĂžu ¼Ó t×m ra ph−¬ng h−íng phžt triÓn cña Ÿn vÞ.Sau mĂ©t thĂȘi gian hoÂčt Ÿéng Ÿ· th”nh lËp thÂȘm hai phßng chĂžc nšng, xâˆ’Ă«ng s¶n xuÊt v” phßng kinh doanh ¼Òu hoÂčt Ÿéng cĂŁ hiÖu qu¶. XÝ nghiÖp Ÿ· mĂ« rĂ©ng kinh doanh theo h−íng gia c«ng cžc mÆt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ.Ngay tĂ” nhĂ·ng nšm ¼Çu tiÂȘn, s¶n phÈm do xÝ nghiÖp l”m ra Ÿ· chiÕm ¼−üc c¶m t×nh cña khžch LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 28
  • 29. h”ng vÒ mÆt chÊt l−üng v” mÉu m· s¶n phÈm.VĂ­i ph−¬ng phžp tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt mĂ©t cžch khoa hĂ€c Ÿ· thĂčc sĂč tÂčo tiÒn ¼Ò phžt triÓn cho nhĂ·ng nšm sau. Thžng 9/1993 xÝ nghiÖp th”nh lËp xâˆ’Ă«ng may hiÖn ÂźÂči tuyÓn chĂ€n Ÿéi ngĂČ cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn vËn h”nh thö mžy ŸÄng thĂȘi tĂŠ chĂžc dÂčy nghÒ may. .CO M Thžng 12/1993 xâˆ’Ă«ng may chÝnh thĂžc Âźi v”o hoÂčt Ÿéng.§−üc sĂč giĂłp ŸÏ cña trung −¬ng Âźo”n xÝ nghiÖp Ÿ· mÂčnh dÂčn vay vĂšn ng©n h”ng mĂ« rĂ©ng xâˆ’Ă«ng may thÂȘm 150 mžy may vĂ­i ¼Çy Ÿñ cžc mžy may chuyÂȘn dĂŻng nh− l” hÂŹi, Ðp mÕch, mžy cŸt... CĂŻng nšm 1993 xâˆ’Ă«ng giÆt l” ¼−üc th”nh lËp, s¶n phÈm giÆt l” l” cžc mÆt h”ng thÂȘu ren, quÇn žo xuÊt khÈu Nšm 1994 §Ó phĂŻ hĂźp vĂ­i ¼Þnh h−íng phžt triÓn chung cña nÒn kinh tÕ v” theo ¼Ò nghÞ cña xÝ nghiÖp.Ng”y 3/2/1994 UBND th”nh phĂš H” nĂ©i Ÿ· quyÕt ¼Þnh ŸÊi tÂȘn xÝ OK nghiÖp th”nh C«ng ty may mĂŒ nghÖ thanh niÂȘn H” nĂ©i,ŸÄng thĂȘi bĂŠ sung mĂ©t sĂš chĂžc nšng ng”nh nghÒ s¶n xuÊt cho c«ng ty.Trong thĂȘi gian n”y xâˆ’Ă«ng may Ÿ· thĂčc sĂč Âźi v”o ĂŠn ¼Þnh v” phžt triÓn. S¶n phÈm ¼Çu tay l” cžc mÆt h”ng phĂŽc vĂŽ cho qu©n Ÿéi v” mĂ©t sĂš loÂči quÇn žo phĂŽc vĂŽ cho thÞ tr−ĂȘng. BO CuĂši nšm 1994 c«ng ty bŸt ¼Çu may gia c«ng h”ng žo Jacket xuÊt khÈu.Xâˆ’Ă«ng len cĂŻng cžc phßng kinh doanh tiÕp tĂŽc phžt triÓn ŸÈy mÂčnh doanh sĂš.Ng”y 20/10/1994 BĂ© th−¬ng mÂči Ÿ· cÊp giÊy phÐp c«ng nhËn Ÿn vÞ Ÿñ ÂźiÒu kiÖn xuÊt khÈu trĂčc tiÕp. LO Nšm 1995 TĂ” ¼Çu nšm c«ng ty Ÿ· tšng c−ĂȘng bĂŠ sung mĂ©t sĂš thiÕt bÞ chuyÂȘn dĂŻng cho xâˆ’Ă«ng may.C«ng nghÖ may Ÿ· ¼−üc ho”n thiÖn v” khÐp kÝn vĂ­i thiÕt bÞ hiÖn ÂźÂči.S¶n KI phÈm may nh− žo Jacket 2 lĂ­p, žo Jacket 3 lĂ­p Ÿ· ¼−üc cžc khžch h”ng Ă« thÞ tr−ĂȘng §Þc, Nga, H”n QuĂšc chÊp nhËn. Chñ tr−¬ng cña c«ng ty l” tÝch cĂčc khai thžc thÞ tr−ĂȘng may mÆc trong n−íc v” t×m kiÕm mĂ« rĂ©ng thÞ tr−ĂȘng cho hiÖn tÂči v” t−¬ng lai.CĂČng trong thĂȘi gian n”y c«ng ty Ÿ· khai thžc tĂšt thÞ tr−ĂȘng trong n−íc v” Ÿ· kĂœ kÕt ¼−üc mĂ©t sĂš hĂźp ŸÄng vĂ­i cžc Ÿn vÞ sö dĂŽng ŸÄng phĂŽc nh− ŸÄng phĂŽc ¼−ĂȘng sŸt, ŸÄng phĂŽc qu©n Ÿéi,ŸÄng phĂŽc thuÕ. Nšm 1996 LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 29
  • 30. C«ng tžc tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ ng”y c”ng ho”n thiÖn hÂŹn, ¼Æc biÖt l” quy chÕ hoÂčt Ÿéng cña xâˆ’Ă«ng may, nšng suÊt s¶n phÈm may tšng liÂȘn tĂŽc ŸÄng thĂȘi cĂČng chĂžng minh ¼−üc kh¶ nšng s¶n xuÊt cžc mÆt h”ng nĂ©i ¼Þa cao cÊp nh− žo Jacket v” žo ŸÄng phĂŽc. .CO M Thžng 9/1996 th”nh lËp xâˆ’Ă«ng gia c«ng phong thiÕp cho thÞ tr−ĂȘng NhËt B¶n.Qua tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt v” dÂčy nghÒ ¼Õn thžng 12/1996 Ÿ· l”m ra s¶n phÈm Ÿñ tiÂȘu chuÈn xuÊt khÈu. §Çu thžng 3/1997 Ÿ· xuÊt khÈu ¼−üc 3 chuyÕn h”ng cho NhËt. C«ng nghÖ s¶n xuÊt dÇn ho”n thiÖn v” ĂŠn ¼Þnh. ViÖc mĂ« rĂ©ng ng”nh nghÒ tÂčo viÖc l”m v” tšng thu ngËp cho cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn ¼−üc quan t©m v” Ÿ· Âźem lÂči nhĂ·ng kÕt qu¶ kh¶ quan. Nšm 1998-1999 BÂȘn cÂčnh viÖc ĂŠn ¼Þnh tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt, c«ng ty tiÕp tĂŽc t×m kiÕm thÞ OK tr−ĂȘng.Doanh sĂš Ÿ· tšng lÂȘn Ÿžng kÓ. §Ó phĂŻ hĂźp vĂ­i ¼Þnh h−íng phžt triÓn v” cĂČng theo ¼Ò nghÞ cña c«ng ty.Ng”y 13/4/1999 theo quyÕt ¼Þnh 1585/Q§-UB cña UBND th”nh phĂš H” NĂ©i c«ng ty may mĂŒ nghÖ thanh niÂȘn H” nĂ©i Ÿ· ¼−üc ŸÊi tÂȘn th”nh c«ng ty s¶n xuÊt- xuÊt nhËp khÈu BO ¼Çu t− thanh niÂȘn H” nĂ©i, bĂŠ sung thÂȘm mĂ©t sĂš ng”nh nghÒ kinh doanh cho c«ng ty nh− kinh doanh thiÕt bÞ vËt t− y tÕ, th”nh lËp xÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh chuyÂȘn x©y dĂčng nh” ¼Ó bžn v” cho thuÂȘ. TĂ” nšm 2000 ¼Õn nay LO Cho ¼Õn nšm 2004 tĂŠng vĂšn kinh doanh cña c«ng ty l” 5.237.459(nÂź) trong Ÿã vĂšn cĂš ¼Þnh l” 3.142.463(nÂź) Ng”nh nghÒ Ÿšng kĂœ kinh doanh bao gĂ„m: dÖt, Âźan len, th¶m len, may mÆc, KI s¶n xuÊt kinh doanh vËt liÖu x©y dĂčng v” chÊt ŸÚt(than), xuÊt nhËp khÈu h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, n«ng l©m s¶n, cžc thiÕt bÞ vËt t− nguyÂȘn vËt liÖu phĂŽc vĂŽ cho s¶n xuÊt h”ng tiÂȘu dĂŻng, thiÕt bÞ y tÕ, x©y dĂčng v” lŸp ¼Æt cžc c«ng tr×nh. CĂŻng vĂ­i nhĂ·ng cĂš gŸng kh«ng ngĂ”ng, c«ng ty Ÿ· ÂźÂčt ¼−üc nhĂ·ng th”nh tÝch Ÿžng kÓ, tšng doanh sĂš, mĂ« rĂ©ng xuÊt khÈu sang thÞ tr−ĂȘng EU, tÂčo mĂši quan hÖ l”m šn tĂšt ¼Ñp vĂ­i thÞ tr−ĂȘng cĂČ nh− §Þc, Nga, H”n quĂšc, NhËt b¶n..L·nh ÂźÂčo c«ng ty cžc phßng kinh doanh, phßng chĂžc nšng Âźang nç lĂčc nghiÂȘn cĂžu ¼Ó mĂ« rĂ©ng hÂŹn nĂ·a LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 30
  • 31. vÒ quy m« v” ng”nh nghÒ kinh doanh nh»m tÂčo thÂȘm nhiÒu viÖc l”m v” tšng thu nhËp cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. 2. ChĂžc nšng nhiÖm vĂŽ cña C«ng ty C«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN cĂŁ ¼Æc thĂŻ l” mĂ©t Ÿn vÞ thanh niÂȘn .CO M xung phong cĂŁ nhiÖm vĂŽ tËp trung, gižo dĂŽc, gi¶i quyÕt viÖc l”m cho thanh niÂȘn, tiÒn th©n l” xÝ nghiÖp s¶n xuÊt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ nÂȘn quy m« kh«ng lĂ­n, hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh mang tÝnh chÊt tĂŠng hĂźp c¶ Ă« lÜnh vĂčc s¶n xuÊt v” l−u th«ng. C«ng ty ¼−üc th”nh lËp hoÂčt Ÿéng vĂ­i chĂžc nšng chÝnh l” s¶n xuÊt v” kinh doanh nh»m n©ng cao trÞ gÝa vĂšn m” ng©n sžch cÊp, ŸÄng thĂȘi tÂčo thÂȘm viÖc l”m tšng thu nhËp cho ng−ĂȘi lao Ÿéng. MÆt khžc thĂčc hiÖn tĂšt nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i nh” n−íc, ¼Æc OK biÖt l” m«i tr−ĂȘng gižo dĂŽc, rÌn luyÖn cho thanh niÂȘn thñ Ÿ«. ‱ NhiÖm vĂŽ cña c«ng ty l” - S¶n xuÊt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, n«ng l©m s¶n phĂŽc vĂŽ cho nhu cÇu trong n−íc v” xuÊt khÈu. DÂčy nghÒ, gi¶i quyÕt viÖc l”m cho thanh niÂȘn thñ Ÿ«. - TiÕn h”nh cžc hoÂčt Ÿéng kinh doanh khžc theo yÂȘu cÇu ph©n c«ng cña th”nh BO - Âźo”n ,trung −¬ng, UBND th”nh phĂš HN, phĂŻ hĂźp vĂ­i phžp luËt. TĂ” nšm 1999 tÂȘn giao dÞch cña c«ng ty l” “ Hanoi youth production import-export LO investment company (Hagaco)” C«ng ty hoÂčt Ÿéng theo nhĂ·ng nĂ©i dung chñ yÕu sau: - TrĂčc tiÕp xuÊt khÈu, nhËn uĂ» thžc xuÊt khÈu nhĂ·ng mÆt h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, cžc mÆt h”ng may mÆc v” cžc mÆt h”ng khžc do c«ng ty s¶n xuÊt chÕ biÕn KI hoÆc liÂȘn doanh liÂȘn kÕt tÂčo ra. - TrĂčc tiÕp nhËp khÈu hoÆc nhËn uĂ» thžc nhËp khÈu cžc mÆt h”ng vËt t− nguyÂȘn liÖu, h”ng tiÂȘu dĂŻng, tÂčm nhËp tži xuÊt. - TĂŠ chĂžc s¶n xuÊt lŸp ržp gia c«ng, liÂȘn doanh, liÂȘn kÕt, hĂźp tžc ¼Çu t− vĂ­i cžc tĂŠ chĂžc kinh doanh trong v” ngo”i n−íc s¶n xuÊt h”ng xuÊt khÈu, tiÂȘu dĂŻng nĂ©i ¼Þa, kinh doanh vËt liÖu x©y dĂčng,than, x©y dĂčng cžc c«ng tr×nh giao th«ng vĂ”a v” nhĂĄ. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 31
  • 32. 3. CÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ Ă« c«ng ty C«ng ty SX-XNKDT thanh niÂȘn HN l” doanh nghiÖp nh” n−íc cĂŁ t− cžch phžp nh©n, cĂŁ t”i kho¶n tÂči ng©n h”ng th−¬ng mÂči th”nh phĂš HN v” sö dĂŽng con dÊu riÂȘng theo quy ¼Þnh cña nh” n−íc.BĂ© mžy tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ cña c«ng ty ¼−üc x©y .CO M dĂčng v” hoÂčt Ÿéng theo m« h×nh cÂŹ cÊu trĂčc tuyÕn chĂžc nšng.§©y l” kiÓu tĂŠ chĂžc phĂŠ biÕn Ă« cžc c«ng ty hiÖn nay. M« h×nh tĂŠ chĂžc bĂ© mžy qu¶n lĂœ c«ng ty ¼−üc thÓ hiÖn Ă« sÂŹ ŸÄ sau: SÂŹ ŸÄ bĂ© mžy qu¶n lĂœ c«ng ty SX - XNKDT thanh niÂȘn HN OK Ban gižm ŸÚc XN x©y dĂčng c«ng tr×nh LO XN gia c«ng phong thiÕp Phßng h”nh chÝnh lÂź Phßng t”i chÝnh kÕ hoÂčch KhĂši kinh doanh Phßng kinh doanh I Phßng kinh doanh II Phßng kinh doanh III KI XN may thanh niÂȘn KhĂši qu¶n lĂœ BO KhĂši s¶n xuÊt Ghi chĂł: chØ mĂši quan hÖ qua lÂči ChØ sĂč chØ ÂźÂčo l·nh ÂźÂčo cña cÊp trÂȘn xuĂšng cÊp d−íi Bžo cžo cña bĂ© phËn vÒ l·nh ÂźÂčo c«ng ty LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 32
  • 33. *Ban gižm ŸÚc gĂ„m mĂ©t gižm ŸÚc v” mĂ©t phĂŁ gižm ŸÚc - Gižm ŸÚc :l” ng−ĂȘi ŸÞng ¼Çu bĂ© mžy qu¶n lĂœ cña c«ng ty, chÞu tržch nhiÖm chØ ÂźÂčo to”n bĂ© bĂ© mžy qu¶n lĂœ. -PhĂŁ gižm ŸÚc : l” ng−ĂȘi ÂźiÒu h”nh ÂźĂȘi sĂšng, h”nh chÝnh cña c«ng ty v” nhËn uĂ» *KhĂši qu¶n lĂœ bao gĂ„m 2 phßng .CO M quyÒn cña gižm ŸÚc. Cžc phßng kinh doanh ŸÞng ¼Çu l” trâˆ’Ă«ng phßng chÞu tržch nhiÖm vÒ to”n bĂ© hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty ŸÄng thĂȘi tham m−u cho gižm ŸÚc v” kĂœ kÕt cžc hĂźp ŸÄng vĂ­i khžch h”ng - Phßng h”nh chÝnh lao Ÿéng : phĂŽ tržch viÖc sŸp xÕp, tuyÓn dĂŽng c«ng nh©n viÂȘn cña c«ng ty, gi¶i quyÕt chÕ Ÿé chÝnh sžch vÒ tiÒn l−¬ng, BHXH, všn th− , b¶o vÖ t”i s¶n, mua sŸm ŸÄ dĂŻng všn phßng cña c«ng ty. OK -Phßng t”i chÝnh kÕ hoÂčch: cĂŁ nhiÖm vĂŽ thĂčc hiÖn c«ng tžc hÂčch tožn hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh, thĂčc hiÖn thanh tožn mua bžn vĂ­i khžch h”ng, chØ ÂźÂčo c«ng tžc hÂčch tožn xÝ nghiÖp vĂ­i to”n c«ng ty. *KhĂši s¶n xuÊt kinh doanh bao gĂ„m BO -XN may: thĂčc hiÖn tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt may gia c«ng theo hĂźp ŸÄng Ÿ· kĂœ kÕt vĂ­i khžch h”ng. §Þng ¼Çu l” gižm ŸÚc xÝ nghiÖp. -XN gia c«ng phong thiÕp xuÊt khÈu, xÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh thĂčc hiÖn tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt theo nhiÖm vĂŽ ¼−üc giao.§Þng ¼Çu l” gižm ŸÚc xÝ nghiÖp. LO CÂŹ cÊu tĂŠ chĂžc trĂčc tuyÕn chĂžc nšng tĂĄ ra rÊt phĂŻ hĂźp vĂ­i c«ng ty, phžt huy ¼−üc cžc −u ÂźiÓm l” gĂ€n nhÑ linh hoÂčt, chi phÝ qu¶n lĂœ thÊp, hÂčn chÕ t×nh trÂčng quan liÂȘu giÊy tĂȘ.Cžc phßng chĂžc nšng gĂŁp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ sö dĂŽng nh©n sĂč trÂȘn cÂŹ KI sĂ« tÂčo ÂźiÒu kiÖn cho mçi cž nh©n phžt huy nšng lĂčc sĂ« tr−ĂȘng cña m×nh ŸÄng thĂȘi cĂŁ ÂźiÒu kiÖn ¼Ó tÝch luĂŒ kiÕn thĂžc v” kinh nghiÖm cho b¶n th©n. Trong s¶n xuÊt ٦m b¶o sö dĂŽng cĂŁ hiÖu qu¶ cžc nguĂ„n lĂčc vËt chÊt kĂŒ thuËt nh− mžy mĂŁc, trang thiÕt bÞ kĂŒ thuËt, tiÕt kiÖm chi phÝ trong viÖc mua sŸm t”i s¶n thuÂȘ m−ün v” sö dĂŽng chĂłng. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 33
  • 34. 4. Khži qužt vÒ t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty a.MÆt h”ng kinh doanh - S¶n phÈm may: xâˆ’Ă«ng may mÆc xuÊt khÈu l” nÂŹi s¶n xuÊt gia c«ng h”ng may mÆc ŸÄng thĂȘi thĂčc hiÖn hĂźp ŸÄng kinh doanh xuÊt khÈu may mÆc( chñ yÕu l” .CO M žo Jacket, sÂŹ mi, ŸÄng phĂŽc), h”ng thÂȘu ren, hoÆc nhËn xuÊt khÈu uĂ» thžc cña Ÿn vÞ khžc. HoÂčt Ÿéng cña xâˆ’Ă«ng gŸn liÒn vĂ­i c«ng ty kÓ tĂ” khi c«ng ty mĂ­i th”nh lËp v” hoÂčt Ÿéng rÊt cĂŁ hiÖu qu¶. - S¶n phÈm gia c«ng phong thiÕp: xÝ nghiÖp gia c«ng ¼Æt tÂči th”nh phĂš H¶i D−¬ng. C«ng ty tiÕn h”nh nhËn nguyÂȘn vËt liÖu tĂ” phÝa ŸÚi tžc, sau Ÿã tĂŠ chĂžc s¶n xuÊt v” giao th”nh s¶n phÈm. S¶n phÈm chñ yÕu l” h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ cao cÊp ¼−üc xuÊt sang thÞ tr−ĂȘng NhËt B¶n v” EU. OK - XÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh: hoÂčt Ÿéng kinh doanh l” x©y dĂčng nh” ¼Ó bžn hoÆc cho thuÂȘ.§©y l” mĂ©t ng”nh mĂ­i nh−ng hĂža hÑn ¼Çy tiÒm nšng. C«ng ty Ÿ· mÂčnh dÂčn ¼Çu t− thÂȘm vĂšn, nh©n lĂčc v” Ÿ· thu ¼−üc hiÖu qu¶ tĂšt, doanh thu tšng dÇn qua cžc nšm. BO NĂŁi chung, ng”nh nghÒ Ÿšng kĂœ kinh doanh cña c«ng ty rÊt Âźa dÂčng, mÆt h”ng xuÊt khÈu cĂŁ nhiÒu chñng loÂči, chñ yÕu l” h”ng gia c«ng may mÆc, h”ng thñ c«ng mĂŒ nghÖ, n«ng l©m s¶n. HiÖn nay, Âźa phÇn cžc hĂźp ŸÄng ¼Òu ¼−üc tiÕn h”nh theo ph−¬ng thĂžc tĂč c©n ŸÚi. C«ng ty tiÕn h”nh theo h×nh thĂžc xuÊt khÈu trĂčc tiÕp hay cßn gĂ€i l” tĂč doanh v” nhËn xuÊt khÈu cña Ÿn vÞ khžc. Cžc phßng nghiÖp vĂŽ LO chĂžc nšng cña c«ng ty Ÿ· v” Âźang cĂŁ nhiÒu cĂš gŸng t×m kiÕm khžch h”ng, thĂčc hiÖn ng”y c”ng nhiÒu hĂźp ŸÄng mua bžn cĂŁ hiÖu qu¶, ¼Æc biÖt l” cžc hĂźp ŸÄng xuÊt khÈu. KI b.Khži qužt vÒ thÞ tr−ĂȘng cña c«ng ty C«ng ty cĂŁ mĂ©t sĂš thÞ tr−ĂȘng truyÒn thĂšng nh− NhËt, §Þc, Nga, H”n QuĂšc..BÂȘn cÂčnh Ÿã c«ng ty cĂČng Âźang xĂłc tiÕn nh»m mĂ« rĂ©ng thÞ tr−ĂȘng EU. §©y l” mĂ©t thÞ tr−ĂȘng lĂ­n, gi”u tiÒm nšng nh−ng khĂŁ tÝnh ¼ßi hĂĄi c«ng ty ph¶i cung cÊp ¼−üc nhĂ·ng s¶n phÈm chÊt l−üng cao, ĂŠn ¼Þnh. ThÞ tr−ĂȘng cña c«ng ty cĂŽ thÓ l” cžc nh” cung Ăžng v” nhĂ·ng khžch h”ng cña c«ng ty.C«ng ty Ÿ· duy tr× ¼−üc mĂši quan hÖ tĂšt ŸÚi vĂ­i cžc nh” cung Ăžng h”ng LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 34
  • 35. hož, nguyÂȘn vËt liÖu, t”i chÝnh...Do Ÿã kh¶ nšng ٦m b¶o cžc nguĂ„n h”ng Ÿžp Ăžng kÞp thĂȘi ¼−üc cžc yÂȘu cÇu vÒ sĂš l−üng v” chÊt l−üng...§©y chÝnh l” lĂźi thÕ cña C«ng ty ¼Ó phžt triÓn hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña m×nh.Ngo”i ra C«ng ty cßn cĂŁ cžc khžch h”ng l” ng−ĂȘi tiÂȘu dĂŻng cuĂši cĂŻng, cžc ÂźÂči lĂœ, cžc nh” ph©n phĂši v” cžc ŸÚi .CO M tžc n−íc ngo”i. c.Khži qužt vÒ ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña c«ng ty Cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña c«ng ty ng”y c”ng nhiÒu, dÉn ¼Õn thĂčc trÂčng cÂčnh tranh ng”y c”ng gay gŸt v” quyÕt liÖt.§Æc biÖt tĂ” khi BĂ© Th−¬ng MÂči cĂŁ th«ng t− sĂš : 18TT-BTM ng”y 01/09/1998, sĂš l−üng cžc doanh nghiÖp tham gia hoÂčt Ÿéng th−¬ng mÂči kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cĂŁ xu h−íng tšng lÂȘn Ÿžng kÓ.Do Ÿã cžc c«ng ty kinh doanh Âźang t×m mĂ€i cžch ¼Ó giĂ· vĂ·ng thÞ tr−ĂȘng cña m×nh. OK *M«i tr−ĂȘng cÂčnh tranh trong n−íc CuĂši nšm 2003 cĂŁ hÂŹn 80000 doanh nghiÖp ¼−üc th”nh lËp mĂ­i trong vßng 4 nšm, nhĂ·ng doanh nghiÖp n”y tham gia v”o nhiÒu lÜnh vĂčc ngh”nh nghÒ kinh doanh khžc nhau ÂźiÒu Ÿã sÏ dÉn tĂ­i sĂč ph©n chia thÞ tr−ĂȘng giĂ·a cžc doanh nghiÖp BO cĂČ v” mĂ­i. §Úi vĂ­i mÆt h”ng phong thiÕp do thÞ tr−ĂȘng NhËt B¶n bao tiÂȘu to”n bĂ© l−üng h”ng s¶n xuÊt ra chÝnh v× vËy c«ng ty chØ s¶n xuÊt theo mÉu Ÿn ¼Æt h”ng v” ٦m b¶o chÊt l−üng theo yÂȘu cÇu. §Úi vĂ­i mÆt h”ng may mÆc, c«ng ty chÞu mĂ©t sĂžc Ðp cÂčnh tranh lĂ­n.V× l” LO mĂ©t c«ng ty nhĂĄ lÂči ch−a tiÕp cËn ¼−üc vĂ­i nhiÒu thÞ tr−ĂȘng lĂ­n nh− MĂŒ, EU, MĂŒ la tinh..nÂȘn vÉn cßn cĂŁ nhiÒu hÂčn chÕ. §Úi vĂ­i xÝ nghiÖp x©y dĂčng c«ng tr×nh cĂČng chØ tham gia v”o nhĂ·ng c«ng KI tr×nh nhĂĄ do vĂšn Ýt ch−a thÓ ¼Çu t− trang thiÕt bÞ kĂŒ thuËt, nh©n lĂčc ¼Ó tham gia v”o cžc c«ng tr×nh lĂ­n. BÂȘn cÂčnh Ÿã viÖc khai thžc thÞ tr−ĂȘng trong n−íc cßn bÞ cÂčnh tranh bĂ«i cžc doanh nghiÖp cĂŁ vĂšn ¼Çu t− n−íc ngo”i vĂšn lĂ­n, trang thiÕt bÞ kĂŒ thuËt hiÖn ÂźÂči *M«i tr−ĂȘng cÂčnh tranh quĂšc tÕ C«ng ty chÞu sĂžc Ðp cÂčnh tranh tĂ” cžc doanh nghiÖp ¼Õn tĂ” cžc n−íc nh− Trung QuĂšc, H”n QuĂšc, Thži Lan...v” tĂ” chÝnh doanh nghiÖp tÂči n−íc m” c«ng ty LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 35
  • 36. xuÊt khÈu h”ng hož v”o.§©y thĂčc sĂč l” vÊn ¼Ò c¶n trĂ« lĂ­n nhÊt cña c«ng ty khi gia nhËp thÞ tr−ĂȘng quĂšc tÕ. d.Khži qužt vÒ nguĂ„n lĂčc *Khži qužt vÒ vÊn ¼Ò t”i chÝnh .CO M Trong nšm 2003 vÊn ¼Ò t”i chÝnh cña c«ng ty Ÿ· cĂŁ nhĂ·ng biÕn Ÿéng theo chiÒu h−íng tĂšt.CĂŽ thÓ vĂ­i biÓu ph©n tÝch vÒ t”i s¶n v” vĂšn cña c«ng ty trong nšm 2003 nh− sau §vÞ:1000Âź Nšm 2003 ChØ tiÂȘu SĂš tiÒn 157.856.634 82.085.450 -NĂź ph¶i tr¶ 61 61.564.087 39 BO -NguĂ„n vĂšn chñ sĂ« hĂ·u 100 96.292.547 2.TĂŠng nguĂ„n vĂšn 48 157.856.634 -TSL§ 52 75.771.184 -TSC§ 100 OK 1. TĂŠng t”i s¶n TØ trĂ€ng% TĂŠng t”i s¶n cña c«ng ty trong nšm 2003 l” 157.856.634(nÂź). Trong Ÿã TSC§ cña c«ng ty l” 82.085.450(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 52%, TSL§ cña c«ng ty l” 75.771.184(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 48% LO TĂŠng nguĂ„n vĂšn cña c«ng ty l” 157.856.634(nÂź). Trong Ÿã nĂź ph¶i tr¶ cña c«ng ty trong nšm 2003 l” 96.292.547(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 61% trong tĂŠng nguĂ„n vĂšn.NguĂ„n vĂšn chñ sĂ« hĂ·u cña c«ng ty l” 61.564.087(nÂź) chiÕm tĂ» trĂ€ng l” 39% trong tĂŠng nguĂ„n vĂšn. KI Trong cÂŹ cÊu t”i s¶n cña c«ng ty ta thÊy t”i s¶n cĂš ¼Þnh chiÕm tĂ» trĂ€ng lĂ­n hÂŹn t”i s¶n l−u Ÿéng.Nh×n chung l” hĂźp lĂœ v× c«ng ty l” mĂ©t c«ng ty s¶n xuÊt l” chñ yÕu, c«ng ty cĂČng cĂŁ tham gia v”o lÜnh vĂčc th−¬ng mÂči bu«n bžn h”ng hož xuÊt khÈu nh−ng kh«ng nhiÒu lŸm.Trong cÂŹ cÊu nguĂ„n vĂšn ta nhËn thÊy nĂź ph¶i tr¶ cña c«ng ty vÉn cßn chiÕm tĂ» trĂ€ng cao, nguĂ„n vĂšn chñ sĂ« hĂ·u chiÕm tĂ» trĂ€ng nhĂĄ ÂźiÒu Ÿã chĂžng tĂĄ c«ng ty ch−a cĂŁ sĂč tĂč chñ cao vÒ t”i chÝnh. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 36
  • 37. *Khži qužt vÒ lao Ÿéng cña c«ng ty §Úi vĂ­i bÊt kĂș mĂ©t xÝ nghiÖp hay mĂ©t tĂŠ chĂžc kinh tÕ n”o th× lĂčc l−üng lao Ÿéng lu«n l” yÕu tĂš Ÿãng vai trß quan trĂ€ng, then chĂšt trong viÖc thĂčc hiÖn quž tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. NhËn thĂžc rĂą ÂźiÒu Ÿã ngay tĂ” khi th”nh lËp, c«ng ty Ÿ· .CO M chĂł trĂ€ng vÊn ¼Ò tĂŠ chĂžc sŸp xÕp lao Ÿéng mĂ©t cžch hĂźp lĂœ, khoa hĂ€c, kh«ng ngĂ”ng Ÿ”o tÂčo, bĂ„i d−ìng, n©ng cao tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n nghiÖp vĂŽ cho Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cña c«ng ty. HiÖn nay to”n c«ng ty cĂŁ 480 cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn ¼−üc ph©n bĂŠ cĂŽ thÓ nh− sau: Cžc bĂ© phËn phßng ban chĂžc nšng GiĂ­i tÝnh Nam Tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n NĂ· §H Ban gižm ŸÚc 2 1 Phßng h”nh chÝnh lao Ÿéng 3 4 Phßng t”i chÝnh kÕ hoÂčch 4 Phßng kinh doanh I 2 Phßng kinh doanh II 3 Phßng kinh doanh III 2 TC TuĂŠi ÂźĂȘi b×nh qu©n SÂŹ cÊp 3 51 3 40.5 2 4 2 41 3 3 2 38.7 2 3 2 37.6 4 4 2 39.4 BO OK 4 25 135 8 51 101 28.2 XN gia c«ng phong thiÕp XK 45 67 6 29 77 29.1 XN x©y dĂčng c«ng tr×nh 144 32 10 58 108 27.6 TĂŠng sĂš nh©n viÂȘn 230 250 45 149 286 37.01 LO XN may TN Qua kÕt cÊu lao Ÿéng Ă« c«ng ty ta cĂŁ mĂ©t sĂš nhËn xÐt sau: TÝnh ¼Õn 01/01/2004 tĂŠng sĂš lao Ÿéng cña c«ng ty l” 480 ng−ĂȘi. Do ¼Æc thĂŻ cña c«ng ty l” s¶n xuÊt h”ng xuÊt khÈu nÂȘn Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng s¶n xuÊt chiÕm phÇn lĂ­n. KI §éi ngĂČ cžn bĂ© cĂŁ tr×nh Ÿé §H v” sau §H l” 45 ng−ĂȘi ( chiÕm 9.38% tĂŠng sĂš lao Ÿéng) v” 149 ng−ĂȘi tr×nh Ÿé trung cÊp, 286 ng−ĂȘi tr×nh Ÿé sÂŹ cÊp.NhĂ·ng lao Ÿéng ¼−üc tuyÓn v”o l”m viÖc ¼−üc c«ng ty cho Âźi hĂ€c nghÒ rĂ„i mĂ­i ŸÞng mžy s¶n xuÊt. §é tuĂŠi b×nh qu©n cña lao Ÿéng trong c«ng ty l” 37-38 tuĂŠi. C«ng ty cĂŁ mĂ©t Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng trÎ cĂŁ tr×nh Ÿé chuyÂȘn m«n nghiÖp vĂŽ cao. Ban l·nh ÂźÂčo c«ng ty l” nhĂ·ng ng−ĂȘi gi”u kinh nghiÖm, cĂŁ nšng lĂčc qu¶n lĂœ v” kh«ng ngĂ”ng hĂ€c tËp, trau dĂ„i , nšng Ÿéng kh«ng ngĂ”ng tiÕp thu nhĂ·ng ph−¬ng LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 37
  • 38. phžp qu¶n lĂœ tiÂȘn tiÕn, hiÖn ÂźÂči, biÕt sö dĂŽng tĂšt cžc biÖn phžp khuyÕn khÝch Ÿéng viÂȘn nh©n viÂȘn ho”n th”nh tĂšt nhiÖm vĂŽ ¼−üc giao vĂ­i chÕ Ÿé thâˆ’Ă«ng phÂčt xžc Ÿžng, bĂš trÝ nh©n lĂčc hĂźp lĂœ, khoa hĂ€c Ÿóng ng−ĂȘi Ÿóng viÖc. CĂŁ thÓ khÂŒng ¼Þnh Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng cña c«ng ty trong nhĂ·ng nšm gÇn Ÿ©y Ÿ· cĂŁ sĂč .CO M trâˆ’Ă«ng th”nh nhanh chĂŁng vÒ mĂ€i mÆt, nšng Ÿéng, sžng tÂčo trong quž tr×nh hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cžc mÆt h”ng, cžc lÜnh vĂčc mĂ­i cĂŁ hiÖu qu¶ ¼Ó kh«ng ngĂ”ng n©ng cao chÊt l−üng Ÿžp Ăžng nhu cÇu ng”y c”ng tšng cña thÞ tr−ĂȘng trong n−íc v” v−¬n ra quĂšc tÕ. e. M«i tr−ĂȘng ng”nh cña c«ng ty. *T×nh h×nh phžt triÓn kinh tÕ trong n−íc v” quĂšc tÕ NÒn kinh tÕ n−íc ta Âźang tĂ”ng b−íc hĂ©i nhËp vĂ­i nÒn kinh tÕ trong khu vĂčc v” trÂȘn OK thÕ giĂ­i.§iÒu n”y tÂčo ra nhiÒu cÂŹ hĂ©i kinh doanh cho cžc doanh nghiÖp trong n−íc t×m kiÕm v” mĂ« rĂ©ng thÞ tr−ĂȘng ra n−íc ngo”i, c«ng ty SX-XNK§T thanh niÂȘn HN Ÿ· nŸm bŸt ¼−üc cÂŹ hĂ©i n”y. Trong nhĂ·ng nšm qua, c«ng ty Ÿ· mĂ« rĂ©ng quan hÖ ŸÚi tžc vĂ­i nhiÒu h·ng Ă« khŸp cžc n−íc trong khu vĂčc v” mĂ©t sĂš n−íc trÂȘn thÕ BO giĂ­i.Tuy nhiÂȘn, nšm 1997cuĂ©c khñng ho¶ng t”i chÝnh tiÒn tÖ trong khu vĂčc Ÿ· l”m cho c«ng ty gÆp nhiÒu khĂŁ khšn trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu Ă« thÞ tr−ĂȘng cžc n−íc n”y.Nh− vËy cĂŁ thÓ nĂŁi theo Ÿ” phžt triÓn cña cžc n−íc trong khu vĂčc v” trÂȘn thÕ giĂ­i, c«ng ty Ÿ· cĂŁ tĂ”ng b−íc Âźi lÂȘn, tšng doanh thu, tÂčo ra lĂźi nhuËn ng”y c”ng nhiÒu. LO *T×nh h×nh chÝnh trÞ x· hĂ©i trong n−íc, quĂšc tÕ v” cžc yÕu tĂš khžc SĂč ĂŠn ¼Þnh vÒ chÝnh trÞ, ¼−ĂȘng lĂši chÝnh sžch cña §¶ng v” Nh” n−íc cho mĂ« rĂ©ng quan hÖ kinh tÕ vĂ­i n−íc ngo”i, hÖ thĂšng thuÕ ng”y c”ng ho”n thiÖn, ÂźiÒu chØnh KI phĂŻ hĂźp vĂ­i yÂȘu cÇu cña nÒn kinh tÕ thÞ tr−ĂȘng; nh− viÖc Ÿ· ban h”nh luËt Th−¬ng MÂči, luËt ¼Çu t− n−íc ngo”i Ÿ· söa ŸÊi bĂŠ sung nšm 1996, LuËt thuÕ giž trÞ gia tšng v” thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp. TÊt c¶ nhĂ·ng luËt n”y cĂŁ tžc dĂŽng khuyÕn khÝch tÂčo ÂźiÒu kiÖn thuËn lĂźi cho sĂč phžt triÓn cña nÒn kinh tÕ, khÂŹi dËy mĂ€i tiÒm nšng, nšng lĂčc ¼Ó thĂłc ŸÈy nhanh quž tr×nh c«ng nghiÖp hož v” hiÖn ÂźÂči hož ¼Êt n−íc, do Ÿã tÂčo ÂźiÒu kiÖn thuËn lĂźi cho sĂč phžt triÓn cña C«ng ty. LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 38
  • 39. Ngo”i ra, cžc nh©n tĂš thuĂ©c m«i tr−ĂȘng všn hož x· hĂ©i, khoa hĂ€c c«ng nghÖ, m«i tr−ĂȘng tĂč nhiÂȘn cĂČng tžc Ÿéng, ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty nh−: -Phong tĂŽc tËp qužn, quan niÖm tiÂȘu dĂŻng, všn hož tĂ”ng vĂŻng tĂ”ng d©n tĂ©c .CO M -SĂč phžt triÓn v” Ăžng dĂŽng nhĂ·ng tiÕn bĂ© khoa hĂ€c kĂŒ thuËt c«ng nghÖ v”o quž tr×nh kinh doanh nh− : cžc quž tr×nh tĂč Ÿéng hož v” hiÖn ÂźÂči hož trong kinh doanh. -SĂč thay ŸÊi v” ¶nh hâˆ’Ă«ng cña thĂȘi tiÕt khÝ hËu ¼Õn quž tr×nh kinh doanh. TrÂȘn Ÿ©y l” mĂ©t sĂš yÕu tĂš thuĂ©c m«i tr−ĂȘng kinh doanh bÂȘn ngo”i cña c«ng ty m” c«ng ty Ÿ· nghiÂȘn cĂžu xem xÐt, ¼Ó hÂčn chÕ ¼Õn mĂžc thÊp nhÊt nhĂ·ng nguy cÂŹ bÊt lĂźi cĂŁ thÓ x¶y ra v” tËn dĂŽng nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i do cžc yÕu tĂš Ÿã mang lÂči cho quž tr×nh hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña m×nh. KI LO BO OK 5.KÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng, s¶n xuÊt kinh doanh qua 3 nšm 2001-2003 LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN 39
  • 40. .CO M BiÓu 1 KÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty qua 3 nšm 2001 - 2003 Cžc chØ tiÂȘu TH 2001 TH 2002 TH 2003 ST 34.467.840 34.467.840 22.016.496 12.451.344 3.859.200 8.592.144 398.835 181.368 217.467 258.373 232.144 26.229 8.835.840 2.827.469 6.008.371 OK 32.469.120 32.469.120 21.492.163 10.976.957 3.642.600 7.334.357 365.497 167.153 198.344 211.647 201.364 10.283 7.542.984 2.413.755 5.129.229 BO 29.831.960 29.831.960 20.473.143 9.358.817 3.238.500 6.120.317 324.312 151.657 172.655 178.375 213.647 -35.272 6.257.700 2.002.464 4.255.236 LĂ­p K36 A6 - Khoa QTDN KI LO TĂŠng doanh thu Doanh thu thuÇn Giž vĂšn h”ng bžn LĂźi nhuËn gĂ©p CFQL v” CFSXKD LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng KD Thu nhËp tĂ” H§TC Chi phÝ H§TC LĂźi nhuËn tĂ” H§TC TN bÊt th−ĂȘng Chi phÝ bÊt th−ĂȘng LN bÊt th−ĂȘng LN tr−íc thuÕ ThuÕ TN ph¶i nĂ©p LN sau thuÕ 2002/2001 2003/2002 TL% ST TL% 2.637.160 8.84 1.998.720 6.16 2.637.160 8.84 1.998.720 6.16 1.019.020 4.98 524.333 2.44 1.618.140 17.29 1.474.387 13.43 404.100 12.48 216.600 5.95 1.214.040 19.84 1.257.787 17.51 41.185 12.7 33.338 9.12 15.496 10.22 14.215 8.5 25.689 14.88 19.123 9.64 33.272 18.65 46.726 22.08 -12.283 -5.75 30.780 15.29 45.555 129.15 15.946 155.07 1.285.284 20.54 1.292.856 17.14 411.291 20.54 413.714 17.14 873.993 20.54 879.142 17.14 40
  • 41. Nh×n chung kÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong 3 nšm gÇn Ÿ©y l” t−¬ng ŸÚi tĂšt, doanh thu v” lĂźi nhuËn tšng ¼Òu. CĂŽ thÓ nh− sau: -So vĂ­i nšm 2001 th× nšm 2002 tĂŠng doanh thu tšng lÂȘn 2.637.160(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 8.84%. .CO M -Doanh thu thuÇn nšm 2002 tšng 2.637.160(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 8.84% -Giž vĂšn h”ng bžn nšm 2002 tšng 1.019.020(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ 4.98% v” tĂšc Ÿé tšng cña giž vĂšn chËm hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu thuÇn dÉn tĂ­i lĂźi nhuËn gĂ©p nšm 2002 tšng lÂȘn 1.618.140(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 17.29%. -Doanh thu tšng do mĂžc bžn tšng, bÂȘn cÂčnh Ÿã chi phÝ qu¶n lĂœ, bžn h”ng, s¶n xuÊt kinh doanh cña nšm 2002 tšng 404.100(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 12.48%.TĂšc Ÿé tšng cña lĂźi nhuËn gĂ©p lĂ­n hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña chi phÝ nÂȘn c«ng ty vÉn cĂŁ l·i.MÆc dĂŻ vËy tĂšc Ÿé tšng cña chi phÝ lĂ­n hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu cĂČng l” OK mĂ©t dÊu hiÖu ch−a tĂšt. -LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng kinh doanh nšm 2002 tšng 1.214.040(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 19.84%.LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng t”i chÝnh nšm2002 ÂźÂčt 198.344(nÂź) tšng 25.689(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 14.88%.LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng bÊt th−ĂȘng BO nšm 2002 tšng 45.555(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 129.15% do chi phÝ bÊt th−ĂȘng gi¶m12.283(nÂź) so vĂ­i nšm 2001 t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ gi¶m l”5.75% TĂŠng hĂźp cžc kho¶n lĂźi nhuËn trÂȘn ta cĂŁ lĂźi nhuËn tr−íc thuÕ cña nšm 2002 ÂźÂčt 7.542.984(nÂź) tšng 1.285.284(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 20.54% 20.54% LO LĂźi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty nšm 2002 tšng 873.933(nÂź) vĂ­i tĂšc Ÿé tšng l” NX: Nšm 2002 so vĂ­i nšm2001, cžc chØ tiÂȘu hÇu nh− ¼Òu tšng nh−ng chi phÝ qu¶n KI lĂœ v” chi phÝ bžn h”ng, s¶n xuÊt kinh doanh cĂŁ tĂšc Ÿé tšng cao hÂŹn c¶ tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu.NĂŁi chung l” ch−a thËt sĂč tĂšt, mĂ©t ŸÄng chi phÝ bĂĄ ra ch−a tÂčo ra sĂš ŸÄng doanh thu t−¬ng Ăžng.C«ng ty cÇn ph¶i xem xÐt cŸt gi¶m bĂ­t cžc kho¶n chi phÝ bÊt th−ĂȘng ¼Ó thu ¼−üc lĂźi nhuËn lĂ­n hÂŹn. *DĂča v”o sĂš liÖu trÂȘn biÓu, ta cĂŁ thÓ ph©n tÝch kÕt qu¶ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty nšm 2002-2003 nh− sau:
  • 42. -TĂŠng doanh thu v” doanh thu thuÇn nšm 2003 ÂźÂčt 34.467.840(nÂź) tšng 1.998.720(nÂź) so vĂ­i nšm 2002 t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 6.16% -Giž vĂšn h”ng bžn nšm 2003 ÂźÂčt 22.016.496 (nÂź) tšng 524.333(nÂź) so vĂ­i nšm 2002 t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 2.44%, tĂšc Ÿé tšng cña giž vĂšn h”ng bžn chËm hÂŹn .CO M tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu v” doanh thu thuÇn.Do Ÿã lĂźi nhuËn gĂ©p cña nšm 2003 tšng lÂȘn 1.474.387(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 13.43% -Chi phÝ qu¶n lĂœ v” chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh nšm 2003 tšng lÂȘn 216.600(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng 5.95% Nh×n chung tĂšc Ÿé tšng cña chi phÝ nhĂĄ hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu nhĂĄ hÂŹn tĂšc Ÿé tšng cña lĂźi nhuËn.Nh− vËy hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty Âźang diÔn ra tĂšt. -LĂźi nhuËn cña c«ng ty nšm 2003 ÂźÂčt 8.592.144(nÂź) tšng 1.257.787(nÂź) so vĂ­i nšm 2002 Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 17.51%.LĂźi nhuËn tĂ” hoÂčt Ÿéng t”i chÝnh nšm 2003 tšng OK 19.123(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ tšng l” 9.64%.HoÂčt Ÿéng t”i chÝnh cña c«ng ty Âźem lÂči lĂźi nhuËn kh«ng nhiÒu nšm 2003 l” 217.467(nÂź). LĂźi nhuËn bÊt th−ĂȘng nšm 2003 tšng 15.946(nÂź) t−¬ng Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ 155.07%. TĂŠng hĂźp cžc kho¶n lĂźi nhuËn trÂȘn ta cĂŁ tšng l” 17.14% BO lĂźi nhuËn tr−íc thuÕ nšm 2003 ÂźÂčt 8.835.840(nÂź) tšng 1.292.856(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ -Kho¶n Ÿãng gĂŁp nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i ng©n sžch nh” n−íc nšm 2003 tšng lÂȘn 413.714(nÂź) Ăžng vĂ­i tĂ» lÖ 17.14%.LĂźi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty nšm 2003 tšng lÂȘn 879.142(nÂź) LO NX: NĂŁi chung tĂšc Ÿé tšng trâˆ’Ă«ng cña c«ng ty tšng ¼Òu qua cžc nšm. MÆc dĂŻ nšm 2003 tĂšc Ÿé tšng cña doanh thu, lĂźi nhuËn, cžc kho¶n khžc kh«ng nhanh b»ng tĂšc Ÿé tšng cña nšm 2002 nh−ng vÒ sĂš tiÒn th× tšng nhiÒu hÂŹn.Cžc kho¶n thu tĂ” hoÂčt KI Ÿéng t”i chÝnh kh«ng Ÿžng kÓ, cžc kho¶n chi phÝ bÊt th−ĂȘng tšng nhanh Ÿ· ¶nh hâˆ’Ă«ng tĂ­i lĂźi nhuËn chung. C«ng ty cÇn cĂŁ cžc biÖn phžp cĂŽ thÓ ¼Ó xem xÐt khŸc phĂŽc nhĂ·ng ÂźiÓm yÕu, phžt huy nhĂ·ng ÂźiÓm mÂčnh nh»m phžt triÓn hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña m×nh.
  • 43. BiÓu 2 ThĂčc hiÖn nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i nh” n−íc STT ChØ tiÂȘu 2001 ThuÕ VAT 2.983.196 2 ThuÕ XNK 293.819 3 ThuÕ lĂźi tĂžc 1.191.466 4 ThuÕ thu trÂȘn vĂšn 253.267 5 ThuÕ ¼Êt 21.437 6 TĂŠng thuÕ 4.743.185 2003 324.691 344.678 .CO M 1 2002 1.436.184 1.682.344 303.124 368.864 26.740 26.740 2.090.739 2.422.626 ThĂčc hiÖn nghÜa vĂŽ ŸÚi vĂ­i ng©n sžch nh” n−íc l” viÖc l”m bŸt buĂ©c ŸÚi vĂ­i cžc doanh nghiÖp, tĂŠ chĂžc kinh tÕ. Tuy nhiÂȘn viÖc thĂčc hiÖn nhanh hay chËm lÂči l” vÊn OK ¼Ò bĂžc xĂłc Ă« n−íc ta.RiÂȘng Ă« c«ng ty SX-XNK§T Thanh niÂȘn HN h”ng nšm ¼Òu thĂčc hiÖn t−¬ng ŸÚi nghiÂȘm tĂłc vÊn ¼Ò n”y, Ýt cĂŁ t×nh trÂčng d©y d−a, nĂź ŸÀng vĂ­i ng©n sžch nh” n−íc. Nšm 2001 nĂ©p ng©n sžch nh” n−íc 4.743.185(nÂź) BO Nšm 2002 nĂ©p ng©n sžch nh” n−íc 2.093.739(nÂź) Nšm 2003 nĂ©p ng©n sžch nh” n−íc 2.422.626(nÂź) CĂŁ sĂč chÂȘnh lÖch lĂ­n giĂ·a nšm 2001 vĂ­i cžc nšm 2002 v” 2003 l” do nšm 2001 c«ng ty nĂ©p c¶ thuÕ VAT sang ¼Õn ¼Çu nšm 2002 c«ng ty ¼−üc ho”n thuÕ VAT nÂȘn LO thĂčc tÕ thuÕ c«ng ty nĂ©p cho ng©n sžch nh” n−íc l” 1.759.989(nÂź) Trong Ÿã thuÕ XNK do c«ng ty hoÂčt Ÿéng chñ yÕu trong lÜnh vĂčc xuÊt nhËp khÈu nh−ng h”ng hož xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty chñ yÕu l” mÆt h”ng thñ c«ng, may KI mÆc nÂȘn chÞu thuÕ thÊp. BÂȘn cÂčnh Ÿã c«ng ty gi¶i quyÕt ¼−üc gÇn 500 viÖc l”m cho ng−ĂȘi lao Ÿéng.Trong Ÿã thu nhËp b×nh qu©n cña mçi lao Ÿéng tÝnh tÂči nšm 2003 l” 810(nÂź/ng−ĂȘi/thžng), ÂźĂȘi sĂšng cña ng−ĂȘi lao Ÿéng ng”y c”ng ¼−üc n©ng cao hÂŹn c¶ vÒ mÆt vËt chÊt v” tinh thÇn. PhĂłc lĂźi thÓ hiÖn sĂč quan t©m cña c«ng ty ¼Õn ÂźĂȘi sĂšng ng−ĂȘi lao Ÿéng, cĂŁ tžc dĂŽng kÝch thÝch nh©n viÂȘn trung th”nh gŸn bĂŁ vĂ­i c«ng ty. H”ng nšm c«ng ty ¼Òu trÝch
  • 44. lËp quĂŒ phĂłc lĂźi tĂ” lĂźi nhuËn nh»m tÂčo ÂźiÒu kiÖn n©ng cao hÂŹn nĂ·a ÂźĂȘi sĂšng cho nh©n viÂȘn trong c«ng ty ¼Æc biÖt l” ÂźĂȘi sĂšng tinh thÇn. Cžc kho¶n tiÒn b¶o hiÓm x· hĂ©i, b¶o hiÓm y tÕ th−ĂȘng ¼−üc tÝnh theo quy ¼Þnh cña chÝnh phñ v” c«ng ty nšm n”o cĂČng thĂčc hiÖn mĂ©t cžch hÕt sĂžc nghiÂȘm tĂłc v× Ÿ©y l” vÊn ¼Ò liÂȘn quan ¼Õn .CO M quyÒn lĂźi cña ng−ĂȘi lao Ÿéng, tĂ” Ÿã liÂȘn quan ¼Õn nšng suÊt lao Ÿéng cña c«ng nh©n. Nšm 2001 c«ng ty Ÿãng BHXH 223.397(nÂź), BHYT 51.000(nÂź) Nšm 2002 c«ng ty Ÿãng BHXH 245.175(nÂź), BHYT 58.375(nÂź) Nšm 2003 c«ng ty Ÿãng BHXH 252.000(nÂź), BHYT 60.000(nÂź) II. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dĂŽng lao Ÿéng Ă« c«ng ty SX-XNK§T Thanh niÂȘn HN Lao Ÿéng l” mĂ©t yÕu tĂš quan trĂ€ng nhÊt trong quž tr×nh hoÂčt Ÿéng kinh doanh, OK ŸÄng thĂȘi lao Ÿéng lÂči l” mĂ©t yÕu tĂš khĂŁ sö dĂŽng nhÊt trong cžc yÕu tĂš nh− vĂšn, c«ng nghÖ ...Do vËy, viÖc qu¶n lĂœ v” sö dĂŽng lao Ÿéng ¶nh hâˆ’Ă«ng lĂ­n ¼Õn nšng suÊt lao Ÿéng, chÊt l−üng v” hiÖu qu¶ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña c«ng ty. 1.Ph©n tÝch t×nh h×nh biÕn Ÿéng vÒ sĂš l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng trong c«ng KI LO BO ty qua 3 nšm (2001- 2003)
  • 45. .CO M BiÓu 3 SĂš l−üng v” cÂŹ cÊu lao Ÿéng Cžc chØ tiÂȘu 2001 2002 2003 So sžnh 2002/2001 SĂš TT% SĂš ng−ĂȘi TT% 425 100 467 100 -Lao Ÿéng trĂčc tiÕp 380 89.41 420 -Lao Ÿéng gižn tiÕp 45 10.59 47 -Lao Ÿéng nĂ· 225 52.94 240 -Lao Ÿéng nam 200 47.06 227 SĂš ng−ĂȘi TĂŠng sĂš lao Ÿéng Trong Ÿã: 1.Theo h×nh thĂžc tžc lao Ÿéng KI TL% CL TL% 100 42 9.88 13 2.78 89.94 433 90.21 40 10.53 13 3.1 10.06 47 9.79 2 4.44 0 0 51.39 250 52.08 15 6.67 10 4.17 48.61 230 47.92 27 13.5 3 1.32 LO 2.Theo giĂ­i tÝnh 480 BO Ÿéng v”o ŸÚi t−üng CL OK ng−ĂȘi TT% 2003/2002