แรงจูงใจ

1. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยานิพนธ์ / ง
การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแรงจูงใจกับผลการปฏิบัติงานบุคลากรในสํานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล
THE STUDY OF RELATIONSHIP BETWEEN MOTIVATION FACTORS AND PERFORMANCE OF SUPPORTING STAFFS
IN MAHIDOL UNIVERSITY PRESIDENT OFFICE
พัทยา ขันทอง 5436969 SHPP/M
รป.ม. (นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ)
คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์: อัจฉราพรรณ จรัสวัฒน์, สค.ม., สมบูรณ์ ศิริสรรหิรัญ,Ph.D., สมศักดิ์ อมรสิริพงศ์ , Ph.D.
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแรงจูงใจกับผลการปฏิบัติงานบุคลากรในสํานักงานอธิการบดี
มหาวิทยาลัยมหิดล มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยแรงจูงใจ และ ผลการปฏิบัติงานของบุคลากร เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความแตกต่าง
ปัจจัยส่วนบุคคลกับผลการปฏิบัติงาน เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของแรงจูงใจกับผลการปฏิบัติงานของบุคลากร โดยการศึกษาวิจัยเชิง
ปริมาณในการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นได้ทําการสํารวจความคิดเห็นของบุคลากรที่ปฏิบัติในสังกัดสํานักงานอธิการบดี
มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตศาลายา จํานวน 266 คน
ผลการวิจัยพบว่าแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดสํานักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยมหิดล ตัวแปร
ด้านปัจจัยแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ผู้วิจัยนํามาวิจัยนั้น เป็นตัวแปรที่สนับสนุนสมติฐาน คือ ตัวแปร ด้านผู้บริหาร ด้านการบริหาร
และ การจัดการ ด้านลักษณะของงาน ด้านความรับผิดชอบ ด้านเงื่อนไขการงาน ด้านสถานะทางสังคม ด้านสัมพันธภาพกับ
ผู้บังคับบัญชา ด้านความสัมพันธ์ผู้ร่วมงาน ด้านการยอมรับนับถือ ด้านความสําเร็จของงาน ด้านความก้าวหน้า ด้านเงินเดือน ด้าน
ความยุติธรรม ด้านความดีความชอบ ทั้ง 14 ตัวแปรนี้ เป็นตัวแปรที่มีอิทธิพลในการสร้างแรงจูงใจให้กับบุคลากรสังกัดสํานักงาน
อธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ซึ่งผลการวิเคราะห์พบว่า ปัจจัยแรงจูงใจในการปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์ ในเชิงบวกในระดับค่อนข้าง
สูง บุคลากรในสํานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ภาพรวมด้านแรงจูงใจ(ปัจจัยกระตุ้น) อยู่ในระดับมาก เป็นส่วนใหญ่ คือ
ด้านผู้บริหาร ด้านการบริหาร และ การจัดการ ด้านลักษณะของงาน ด้านความรับผิดชอบ ด้านเงื่อนไขการงาน ด้านสถานะทาง
สังคม ด้านสัมพันธภาพกับผู้บังคับบัญชา ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อร่วมงาน ด้านการยอมรับนับถือ ด้านความสําเร็จ ซึ่งสามารถ
อธิบายได้ตามแนวคิดของ Herzberg ได้ว่า ปัจจัยกระตุ้นเป็นปัจจัยที่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับแรงจูงใจภายในที่เกิดจากการทํางาน
(Job Content ) เมื่อพิจารณาภาพรวมรายด้านพบว่า ด้านความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานมีค่าเฉลี่ยมากที่สุดในปัจจัยกระตุ้น
อธิบายได้อีกว่า บุคลากร สํานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ส่วนใหญ่ มีแรงจูงใจด้านความรับผิดชอบอยู่ในอันดับต้นๆซึ่งเป็น
ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับแรงจูงใจภายในที่เกิดจากการทํางานของบุคลากร ด้านแรงจูงใจบางด้านอยู่ในระดับปานกลาง คือ
ด้านความก้าวหน้า ด้านเงินเดือน ด้านความยุติธรรม ด้านความดีความชอบ โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดในระดับปานกลางคือ ด้าน
ความดีความชอบ โดยด้านความดีความชอบนั้นเป็นปัจจัยคํ้าจุน ซึ่งปัจจัยนี้มีความสัมพันธ์โดยตรงกับสิ่งแวดล้อมภายนอกของงาน
(Job Context) เป็นปัจจัยที่ลดความไม่พอใจให้คนทํางานมากขึ้น แต่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด ซึ่งอธิบายโดยรวมได้ว่า บุคลากรสํานักงานธิ
การบดี มหาวิทยาลัยมหิดล มีปัจจัยแรงจูงใจด้านความรับผิดชอบมากที่สุด แต่ในทางกลับกัน ปัจจัยด้านความดีความชอบนั้นยังไม่ได้
รับการตอบสนองเท่าที่ควร จึงทําให้เห็นถึง ภาพรวมของผลการปฏิบัติงานของบุคลากร สํานักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยมหิดล ใน
ด้านความพึงพอใจอยู่ในระดับน้อยที่สุดในกลุ่ม
ผลการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคล กับ ผลการปฏิบัติงาน ของบุคลากร สํานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล
พบว่า การศึกษาครั้งนี้ผู้วิจัยได้ศึกษาเปรียบเทียบความแตกต่างปัจจัยส่วนบุคคล กับผลการปฏิบัติงานของบุคลากร สํานักงาน
อธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล จําแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ซึ่งประกอบไปด้วย เพศ อายุ ระดับการศึกษา ประสบการณ์การทํางาน
สถานภาพบุคลากร สายงานที่ปฏิบัติ พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุมีผลต่อผลการปฏิบัติงาน ของ บุคลากร สํานักงานอธิการบดี
มหาวิทยาลัยมหิดลแตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วน ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศ ด้านระดับการศึกษา ด้าน
ประสบการณ์ทํางาน ด้านตําแหน่งงาน และด้านสถานภาพบุคลากรมีผลต่อผลการปฏิบัติงาน ของ บุคลากร สํานักงานอธิการบดี
มหาวิทยาลัยมหิดลไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05
ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ของปัจจัยแรงจูงใจกับผลการปฏิบัติงานของบุคลากร สํานักงานอธิการบดี
มหาวิทยาลัยมหิดล พบว่า ปัจจัยแรงจูงใจกับผลการปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับค่อนข้างสูง (r = .656**) อย่างมี
นัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
คําสําคัญ : แรงจูงใจ / ผลการปฏิบัติงาน
143 หน้า
download
dric.nrct.go.th
26/05/2561 14:40:47