Hogyan válasszunk ERP rendszert szolgáltató-, vagy projektalapú cégek számára?
Milyen tényezőket érdemes figyelembe vennie, ha ERP rendszert keres szolgáltató-, vagy projektalapú cége számára?
Bemutatjuk azokat a kérdésköröket, amiket meg kell vizsgálni a vállalatirányítási rendszer bevezetése előtt, mert a szolgáltató- és a projektalapú cégek másként működnek, mint a termelő-, gyártó- és kereskedő vállalkozások.
Tevékenységük, folyamataik, kulcskérdéseik és üzleti információs igényeik is különböznek.
Ezért a vállalatirányítási (ERP) rendszereikkel szemben támasztott követelmények is eltérőek.
Magyar referenciákon keresztül bemutatjuk az üdítőital-, ásványvíz-, energiaital-gyártás, tejipar, sütőipar, malomiparban használt SAP R/3 rendszereket.
ERP bevezetést tervez 2018-ban? Ismerje meg a sikeres projektek jellemzőit!
Aki már részt vett ERP bevezetési projektben, az pontosan tudja, hogy nem könnyű feladat egy vállalatirányítási rendszer sikeres bevezetése.
Számos beszámoló található az interneten az elhúzódó vagy kudarcba fulladt vállalatirányítási rendszer bevezetésekről.
De ez nem jelenti azt, hogy minden ERP bevezetés szükségszerűen problémás lesz. Melyek azok a tényezők, amelyekre a sikeres ERP bevezetés érdekében kiemelten figyelnünk kell?
A Deltek és a TRL Hungary Kft. több mint 20 éves ERP bevezetési tapasztalata alapján összegyűjtöttünk tizenegy olyan tippet, amelyek elősegítik a vállalatirányítási rendszer bevezetési projektek kockázatainak csökkentését.
Nyereségesség és növekedés a szolgáltató- és projektalapú cégeknélTRL Hungary Kft.
Két mutató, egy cél: a növekedés fenntartása és a nyereséghányad javítása
Ismerje meg, hogyan képes egy projektalapú ERP szoftver egyszerre támogatni a növekedést és a nyereségességet?
Maconomy, a szolgáltatócégek projektalapú vállalatirányítási megoldása: www.trl.hu
Hogyan szerezzen szolgáltató-, vagy projektalapú cégének több ügyfelet pontosabb ajánlatokkal?
A Maconomy szolgáltatás- és projekt központú ERP rendszere segítségével precízen tudja tervezni tevékenységeit és betartható ígéreteket tud tenni ügyfeleinek. Ismerje meg megoldásainkat!
A szolgáltató cégek működésének egyik legfontosabb mutatója a készpénzáramlás, ami a vállalkozás pénztermelő képességét jellemzi.
A pénzt azonban nem elég megtermelni, de realizálni is kell...
Magyar referenciákon keresztül bemutatjuk az üdítőital-, ásványvíz-, energiaital-gyártás, tejipar, sütőipar, malomiparban használt SAP R/3 rendszereket.
ERP bevezetést tervez 2018-ban? Ismerje meg a sikeres projektek jellemzőit!
Aki már részt vett ERP bevezetési projektben, az pontosan tudja, hogy nem könnyű feladat egy vállalatirányítási rendszer sikeres bevezetése.
Számos beszámoló található az interneten az elhúzódó vagy kudarcba fulladt vállalatirányítási rendszer bevezetésekről.
De ez nem jelenti azt, hogy minden ERP bevezetés szükségszerűen problémás lesz. Melyek azok a tényezők, amelyekre a sikeres ERP bevezetés érdekében kiemelten figyelnünk kell?
A Deltek és a TRL Hungary Kft. több mint 20 éves ERP bevezetési tapasztalata alapján összegyűjtöttünk tizenegy olyan tippet, amelyek elősegítik a vállalatirányítási rendszer bevezetési projektek kockázatainak csökkentését.
Nyereségesség és növekedés a szolgáltató- és projektalapú cégeknélTRL Hungary Kft.
Két mutató, egy cél: a növekedés fenntartása és a nyereséghányad javítása
Ismerje meg, hogyan képes egy projektalapú ERP szoftver egyszerre támogatni a növekedést és a nyereségességet?
Maconomy, a szolgáltatócégek projektalapú vállalatirányítási megoldása: www.trl.hu
Hogyan szerezzen szolgáltató-, vagy projektalapú cégének több ügyfelet pontosabb ajánlatokkal?
A Maconomy szolgáltatás- és projekt központú ERP rendszere segítségével precízen tudja tervezni tevékenységeit és betartható ígéreteket tud tenni ügyfeleinek. Ismerje meg megoldásainkat!
A szolgáltató cégek működésének egyik legfontosabb mutatója a készpénzáramlás, ami a vállalkozás pénztermelő képességét jellemzi.
A pénzt azonban nem elég megtermelni, de realizálni is kell...
Egy vállalkozás teljesítményének mérése létfontosságú, mivel az erőforrások nem állnak korlátlanul a rendelkezésükre. Ahhoz, hogy a növekedéshez és fejlesztéshez elegendő megfelelő nyereséget elérje, a rendelkezésre álló erőforrásait megfelelően kell felhasználnia.
Ehhez ismernie kell, hogy a vevőktől mikor várható bevétel, valamint azt is, hogy neki mikor kell a szállítóit kifizetnie.
A marketing kommunikációs ügynökségek, kreatív ügynökségek a 2017-es évben összességében kedvező piacon működtek.
Továbbra is kihívást jelent a tapasztalt munkatársak felvétele, motiválása és megtartása, az új technológiák követése és az ügyfelek növekvő elvárásainak kiszolgálása a költségkeretek között.
A Deltek által készített anyag összefoglalja a reklámügynökségek 2017 évi tapasztalatait és jellemző feladatait.
A Deltek a Maconomy vállalatirányítási rendszer fejlesztője.
A Maconomy ERP a marketing-kommunikációs ügynökségek integrált vállalatirányítási megoldása, amelynek hazai disztribútora a TRL Hungary Kft.
Az Ecosys Riport első számának témaköre az ügyfél és folyamatkezelés. A riport a Call Center-es megoldások területére fókuszál a partnerek, illetve az Oriana legfrissebb esettanulmányán és Effector-alapú fejlesztésein keresztül. Emellett a kiadvány az üzleti alkalmazásfejlesztési piacot meghatározó legfontosabb hazai és nemzetközi trendeket is számba veszi.
Automatikus jelentések, eredménytervezés, adózási értesítők
A webinárium célja: A program legfontosabb funkcióinak bemutatása
Időtartam: 30 perc
Időpont: Minden pénteken 10:00-tól
Szükséges infrastruktúra: Zoom.us (olyan mint a Skype telepítése), a telepítés 2–3 percet vesz igénybe, és a meghívóban megtalálható az összes információ
Részvételi díj: ingyenes
A részvételhez regisztáció szükséges, melyet itt lehet megtenni.
III. Elmélet - Az ERP rendszerek implementációja 1..pptxSzabolcs Gulyás
III./a Theory: Implementation of ERP systems 1.
• The importance of project planning
• Types and pitfalls of education
• Planning and handover of customizations
III./b: Practice: Technology
• Management of resources
• Creating technology (finished product, semi-finished product)
Kinek és miért jó egy a cégre szabott üzleti, ügyviteli szoftver?
Mindezt megtalálja leírásunkban és a weboldalunkon. Továbbá információt is kérhet e-mailben és telefonon.
Weboldalunk: http://www.egyediszoftverek.hu
IV. Elmélet - Az ERP rendszerek implementációja 2..pptxSzabolcs Gulyás
IV./a Theory: Implementation of ERP systems 2.
• The role of the Dev, TEST and PROD system
• The (hidden) costs of own resources
• Version change maintenance fee
• IT costs (server, clients, additional licenses)
• Planning statements and reports
IV./b Exercise: Management
• Create an offer, sales order, purchase order
• Creation of delivery note and invoice
Egy vállalkozás teljesítményének mérése létfontosságú, mivel az erőforrások nem állnak korlátlanul a rendelkezésükre. Ahhoz, hogy a növekedéshez és fejlesztéshez elegendő megfelelő nyereséget elérje, a rendelkezésre álló erőforrásait megfelelően kell felhasználnia.
Ehhez ismernie kell, hogy a vevőktől mikor várható bevétel, valamint azt is, hogy neki mikor kell a szállítóit kifizetnie.
A marketing kommunikációs ügynökségek, kreatív ügynökségek a 2017-es évben összességében kedvező piacon működtek.
Továbbra is kihívást jelent a tapasztalt munkatársak felvétele, motiválása és megtartása, az új technológiák követése és az ügyfelek növekvő elvárásainak kiszolgálása a költségkeretek között.
A Deltek által készített anyag összefoglalja a reklámügynökségek 2017 évi tapasztalatait és jellemző feladatait.
A Deltek a Maconomy vállalatirányítási rendszer fejlesztője.
A Maconomy ERP a marketing-kommunikációs ügynökségek integrált vállalatirányítási megoldása, amelynek hazai disztribútora a TRL Hungary Kft.
Az Ecosys Riport első számának témaköre az ügyfél és folyamatkezelés. A riport a Call Center-es megoldások területére fókuszál a partnerek, illetve az Oriana legfrissebb esettanulmányán és Effector-alapú fejlesztésein keresztül. Emellett a kiadvány az üzleti alkalmazásfejlesztési piacot meghatározó legfontosabb hazai és nemzetközi trendeket is számba veszi.
Automatikus jelentések, eredménytervezés, adózási értesítők
A webinárium célja: A program legfontosabb funkcióinak bemutatása
Időtartam: 30 perc
Időpont: Minden pénteken 10:00-tól
Szükséges infrastruktúra: Zoom.us (olyan mint a Skype telepítése), a telepítés 2–3 percet vesz igénybe, és a meghívóban megtalálható az összes információ
Részvételi díj: ingyenes
A részvételhez regisztáció szükséges, melyet itt lehet megtenni.
III. Elmélet - Az ERP rendszerek implementációja 1..pptxSzabolcs Gulyás
III./a Theory: Implementation of ERP systems 1.
• The importance of project planning
• Types and pitfalls of education
• Planning and handover of customizations
III./b: Practice: Technology
• Management of resources
• Creating technology (finished product, semi-finished product)
Kinek és miért jó egy a cégre szabott üzleti, ügyviteli szoftver?
Mindezt megtalálja leírásunkban és a weboldalunkon. Továbbá információt is kérhet e-mailben és telefonon.
Weboldalunk: http://www.egyediszoftverek.hu
IV. Elmélet - Az ERP rendszerek implementációja 2..pptxSzabolcs Gulyás
IV./a Theory: Implementation of ERP systems 2.
• The role of the Dev, TEST and PROD system
• The (hidden) costs of own resources
• Version change maintenance fee
• IT costs (server, clients, additional licenses)
• Planning statements and reports
IV./b Exercise: Management
• Create an offer, sales order, purchase order
• Creation of delivery note and invoice
2. A szolgáltató- és a projektalapú
cégek másként működnek, mint a
termelő-, gyártó- és kereskedő
vállalkozások.
Ezért a vállalatirányítási (ERP)
rendszereikkel szemben támasztott
követelmények is eltérőek.
TRL Hungary Kft. – www.trl.hu
3. Szolgáltató-, és projektalapú cégek
számára nem felelnek meg a gyártó-,
vagy kereskedő vállalatok részére
kifejlesztett ERP rendszerek.
TRL Hungary Kft. – www.trl.hu
4. Válasszon olyan ERP megoldást
szolgáltató, vagy projektalapú cége
számára, amelyik tökéletesen
illeszkedik a vállalkozás működéséhez,
folyamataihoz és igényeihez.
Milyen tényezőket érdemes
figyelembe vennie, ha ERP rendszert
keres szolgáltató-, vagy projektalapú
cége számára?
TRL Hungary Kft. – www.trl.hu
5. A következő kilenc dián bemutatunk
olyan kérdésköröket, amiket egy
szolgáltató-, vagy projektalapú cégnek
az ERP rendszer kiválasztása során fel
kell tennie a sikeres bevezetés
érdekében.
TRL Hungary Kft. – www.trl.hu
6. Moduláris, vagy integrált ERP rendszert válasszunk?
A moduláris ERP rendszerekben az adatok tárolása elkülönülten történik. Emiatt ugyanazokat az
adatokat többször kell rögzíteni a különböző modulokban, vagy rendszeres adatáttöltésekre van
szükség. Gyakori, hogy ugyanarról a dologról az egyes modulokban eltérő adatok szerepelnek.
Emiatt a döntéshozatal nehézkes, az egyeztetések sok időt és energiát igényelnek, a
bizonytalanság állandó.
Az integrált ERP rendszerekben az adatok tárolása egy adatbázisban történik, egy példányban.
Így az adatokat csak egyszer kell rögzíteni a vállalatirányítási rendszerben, nincs szükség
adatáttöltésekre sem. Ennek eredménye, hogy ugyanarról a dologról egyféle verzió létezik az
ERP megoldásban, amelyek szolgáltatásokhoz, vagy projektekhez kötődnek. A döntéshozatal a
megbízható és valós idejű adatok miatt felgyorsul, kevesebb egyeztetésre van szükség és javul a
nyereségesség.
7. Valós nyereségadatok kimutatása
A moduláris és gyártó, vagy kereskedelmi cégekre szabott ERP rendszerekkel alapesetben nem
lehet szolgáltatásonként, vagy projektenként nyereséget kimutatni. A több modulból származó
adatok miatt még a kiegészítésképpen bevezetett drága és bonyolult üzleti intelligencia
megoldásokkal is ellentmondásos nyereség-kimutatásokat kapunk.
Ha a nyereséget projektenként, vagy szolgáltatásonként szeretnénk kimutatni, iparágspecifikus
megoldásra van szükségünk. Így a tevékenységek pénzügyi értékelése valós adatokon alapul. A
költségek és bevételek pontosan megállapíthatók és kiszámlázhatók az egyes tevékenységekhez,
projektekhez kötődően. Találgatások helyett tényeken alapuló nyereség-kimutatásokat fogunk
kapni.
8. Termelő, vagy szolgáltató ERP?
A termelő cégek ERP megoldásaiban a költségeket jellemzően accountokhoz és szervezeti
egységekhez lehet kötni. Így a költségeket az egyes szolgáltatások, vagy projektek szintjén nem,
vagy csak pontatlanul lehet kimutatni, ami a működést lelassítja és a döntéshozatalt
megnehezíti.
A szolgáltató cégeknek kialakított ERP megoldásokban minden tranzakció köthető
tevékenységekhez, szolgáltatásokhoz, projektekhez. A ráfordítások és bevételek rögzítése
alapvető változást jelent. Megtudhatjuk, hogy melyik projektünk, tevékenységünk,
szolgáltatásunk nyereséges, melyik munkatársunk hatékony. A jelentősen javuló átláthatóság
megalapozott döntéseket tesz lehetővé.
9. Ismerjen meg egy a szolgáltató- és
projektalapú szervezetek számára
készült megoldást:
Maconomy ERP
www.trl.hu
10. Üres, vagy tartalmas riportok?
A szolgáltató cégek számára a legtöbb ERP beépített riportjai túl általánosak, emiatt nagy
mennyiségű, de nem személyre szabott jelentést kapunk. A szerepkörök kimutatásainak
kialakítása később jelentősen megnöveli a költségeket.
A szolgáltató- és projektalapú cégek számára kialakított vállalatirányítási rendszerek célzott,
tartalmas jelentéseket kínálnak. Az iparágspecifikus, szerepkör alapú, dinamikus riportok
módosítás nélkül biztosítják a szükséges információt.
11. Számlázás és cash-flow
A termelő, vagy kereskedő cégek igényeire kialakított ERP rendszerek jellemzően egy
számlasablont tartalmaznak. Ez a szolgáltató- és projektalapú cégek számára rugalmatlan
megoldást jelent. A sablon a gyártáshoz és disztribúcióhoz kötődő adatokat tartalmazza, de az
ügyfél-, szolgáltatás- és projektspecifikus információkat nem. Ezért az ügyfél reklamációk számra
magas és lelassul a cash-flow.
A szolgáltató cégek tevékenységenként, ügyfelenként és projektenként egyedi számlatípust
igényelnek, számukra a rugalmas számlázás kiemelt fontosságú. A flexibilis számlaformátum
mellett célszerű annyi rugalmas sablont kialakítani, amennyire szükségünk van. Így gyorsabban
és kevesebb ügyfél reklamáció mellett történik a számlázás, ezáltal felgyorsul a cash-flow is.
12. Feladatlebontási struktúra
A termelő- és kereskedő cégeknek kialakított ERP rendszerek jellemzően nem rendelkeznek
feladatlebontási struktúrával (work breakdown structure). Emiatt a szolgáltató- és projektalapú
cégek nem tudják tevékenységeiket az ERP rendszerükben megfelelően alábontani. Így az
irányítás és a végzett tevékenységek nincsenek összhangban.
A szolgáltató- és projektalapú szervezetek igényeinek megfelelő vállalatirányítási rendszer
lehetővé teszi a tevékenységek lebontását. Így az irányítás és a végzett tevékenységek
összhangban vannak.
13. Erőforrás-menedzsment
Leltár és alkatrészek: a gyártásra tervezett ERP rendszerek az átlagos cégek leltárkészletének
nyomon követésére és értékesítésére fókuszálnak. A szolgáltató- és projektalapú cégeknél a
tevékenységek és a munkatársak a lényegesek. A munkatársak idejének optimalizálása csak
utólagos félmegoldásokkal, vagy külső alkalmazásokkal oldható meg. Emiatt a kihasználtság
alacsonyabb és így kevesebb bevételt tudunk elérni.
Munkatársak: a szolgáltatás alapú ERP a legértékesebb erőforrásokra, a munkatársakra fókuszál,
hiszen tőlük függ egy tevékenység sikere, nyereségessége. A munkatárs- és tevékenység, vagy
projekt alapú folyamatok összekapcsolásával a kihasználtság megnő, a szolgáltatásaink idő- és
költségkereteken belül maradnak. Ezáltal a bevételeinket maximalizálni tudjuk.
14. Bevétel-meghatározás
A szolgáltatás- és projektalapú bevételek kimutatása a hagyományos, gyártó- és kereskedelmi
jellegű ERP rendszerekben nehézkes, időigényes és pontatlan. Mivel a szolgáltatócégek bevételei
a szolgáltatásaikhoz, projektjeikhez kötődik, ezért a pontos meghatározásukhoz szükség van ilyen
jellegű felosztásokra.
A szolgáltatás alapú számlázás lehetővé teszi a bevételek pontos és megfelelő részletezettségű
meghatározását. Minden egyes szolgáltatáshoz, projekthez egyértelműen hozzáköthetők a
vonatkozó bevételek. A gyors és pontos hozzárendelések miatt a cash-flow is felgyorsul.
15. Tömeges, vagy egyedi gyártás?
A hagyományos, termelési ERP rendszerek a nagyszámú, egyforma termékek gyártását
támogatják elsősorban. Ha minden termék alapvetően egyforma, ez a megoldás megfelelő.
Egyedi igények kielégítéséhez olyan ERP rendszerre van szükségünk, amely képes az eltérések
fizikai és pénzügyi kezelésére is. Ennek hiánya megnövelheti a költségeket.
A szolgáltató jellegű ERP rendszerek az egyedi gyártás fizikai és pénzügyi sajátosságait is
megfelelően tudják kezelni. Ha az anyagok és munkaerő-költségek projektenként kerülnek
elszámolásra, a cég képes lesz a tervek valós idejű nyomonkövetésére és módosítására, ami
hatalmas előnyt jelent. Így a gyártás proaktívvá és költség-kontrollálttá válik.
16. Ismerjen meg egy a szolgáltató- és
projektalapú szervezetek számára
készült megoldást:
Maconomy ERP
www.trl.hu
Editor's Notes
Hogyan válasszunk ERP rendszert szolgáltató- és projektalapú cégek számára?
TRL Hungary Kft., 2014.
A szolgáltató- és a projektalapú cégek másként működnek, mint a termelő-, gyártó- és kereskedő vállalkozások.
Tevékenységük, folyamataik, kulcskérdéseik és üzleti információs igényeik is különböznek.
Ezért a vállalatirányítási (ERP) rendszereikkel szemben támasztott követelmények is eltérőek.
Szolgáltató-, és projektalapú cégek számára nem felelnek meg a gyártó-, vagy kereskedő vállalatok részére kifejlesztett ERP rendszerek.
Ha olyan vállalatirányítási rendszert vezetünk be, amelyik nem a szolgáltató cégek alapfogalmaira épül, akkor számos módosításra, félmegoldásra és kompromisszumra kell felkészülnünk. Ez egyrészt megnöveli a költségeket, másrészt nem nyújt megfelelő megoldást.
Válasszon olyan ERP megoldást szolgáltató, vagy projektalapú cége számára, amelyik tökéletesen illeszkedik a vállalkozás működéséhez, folyamataihoz és igényeihez.
Milyen tényezőket érdemes figyelembe vennie, ha ERP rendszert keres szolgáltató-, vagy projektalapú cége számára?
A következő kilenc dián bemutatunk olyan kérdésköröket, amiket egy szolgáltató-, vagy projektalapú cégnek az ERP rendszer kiválasztása során fel kell tennie a sikeres bevezetés érdekében.
Moduláris, vagy integrált ERP rendszert válasszunk?
A moduláris ERP rendszerekben az adatok tárolása elkülönülten történik. Emiatt ugyanazokat az adatokat többször kell rögzíteni a különböző modulokban, vagy rendszeres adatáttöltésekre van szükség. Gyakori, hogy ugyanarról a dologról az egyes modulokban eltérő adatok szerepelnek. Emiatt a döntéshozatal nehézkes, az egyeztetések sok időt és energiát igényelnek, a bizonytalanság állandó.
Az integrált ERP rendszerekben az adatok tárolása egy adatbázisban történik, egy példányban. Így az adatokat csak egyszer kell rögzíteni a vállalatirányítási rendszerben, nincs szükség adatáttöltésekre sem. Ennek eredménye, hogy ugyanarról a dologról egyféle verzió létezik az ERP megoldásban, amelyek szolgáltatásokhoz, vagy projektekhez kötődnek. A döntéshozatal a megbízható és valós idejű adatok miatt felgyorsul, kevesebb egyeztetésre van szükség és javul a nyereségesség.
Valós nyereségadatok kimutatása
A moduláris és gyártó, vagy kereskedelmi cégekre szabott ERP rendszerekkel alapesetben nem lehet szolgáltatásonként, vagy projektenként nyereséget kimutatni. A több modulból származó adatok miatt még a kiegészítésképpen bevezetett drága és bonyolult üzleti intelligencia megoldásokkal is ellentmondásos nyereség-kimutatásokat kapunk.
Ha a nyereséget projektenként, vagy szolgáltatásonként szeretnénk kimutatni, iparágspecifikus megoldásra van szükségünk. Így a tevékenységek pénzügyi értékelése valós adatokon alapul. A költségek és bevételek pontosan megállapíthatók és kiszámlázhatók az egyes tevékenységekhez, projektekhez kötődően. Találgatások helyett tényeken alapuló nyereség-kimutatásokat fogunk kapni.
Termelő, vagy szolgáltató ERP?
A termelő cégek ERP megoldásaiban a költségeket jellemzően accountokhoz és szervezeti egységekhez lehet kötni. Így a költségeket az egyes szolgáltatások, vagy projektek szintjén nem, vagy csak pontatlanul lehet kimutatni, ami a működést lelassítja és a döntéshozatalt megnehezíti.
A szolgáltató cégeknek kialakított ERP megoldásokban minden tranzakció köthető tevékenységekhez, szolgáltatásokhoz, projektekhez. A ráfordítások és bevételek rögzítése alapvető változást jelent. Megtudhatjuk, hogy melyik projektünk, tevékenységünk, szolgáltatásunk nyereséges, melyik munkatársunk hatékony. A jelentősen javuló átláthatóság megalapozott döntéseket tesz lehetővé.
Ismerjen meg egy olyan megoldást, amelyet kifejezetten a szolgáltató- és projektalapú szervezetek számára készült: Maconomy ERP
Üres, vagy tartalmas riportok?
A szolgáltató cégek számára a legtöbb ERP beépített riportjai túl általánosak, emiatt nagy mennyiségű, de nem személyre szabott jelentést kapunk. A szerepkörök kimutatásainak kialakítása később jelentősen megnöveli a költségeket.
A szolgáltató- és projektalapú cégek számára kialakított vállalatirányítási rendszerek célzott, tartalmas jelentéseket kínálnak. Az iparágspecifikus, szerepkör alapú, dinamikus riportok módosítás nélkül biztosítják a szükséges információt.
Számlázás és cash-flow
A termelő, vagy kereskedő cégek igényeire kialakított ERP rendszerek jellemzően egy számlasablont tartalmaznak. Ez a szolgáltató- és projektalapú cégek számára rugalmatlan megoldást jelent. A sablon a gyártáshoz és disztribúcióhoz kötődő adatokat tartalmazza, de az ügyfél-, szolgáltatás- és projektspecifikus információkat nem. Ezért az ügyfél reklamációk számra magas és lelassul a cash-flow.
A szolgáltató cégek tevékenységenként, ügyfelenként és projektenként egyedi számlatípust igényelnek, számukra a rugalmas számlázás kiemelt fontosságú. A flexibilis számlaformátum mellett célszerű annyi rugalmas sablont kialakítani, amennyire szükségünk van. Így gyorsabban és kevesebb ügyfél reklamáció mellett történik a számlázás, ezáltal felgyorsul a cash-flow is.
Feladatlebontási struktúra
A termelő- és kereskedő cégeknek kialakított ERP rendszerek jellemzően nem rendelkeznek feladatlebontási struktúrával (work breakdown structure). Emiatt a szolgáltató- és projektalapú cégek nem tudják tevékenységeiket az ERP rendszerükben megfelelően alábontani. Így az irányítás és a végzett tevékenységek nincsenek összhangban.
A szolgáltató- és projektalapú szervezetek igényeinek megfelelő vállalatirányítási rendszer lehetővé teszi a tevékenységek lebontását. Így az irányítás és a végzett tevékenységek összhangban vannak.
Erőforrás-menedzsment
Leltár és alkatrészek: a gyártásra tervezett ERP rendszerek az átlagos cégek leltárkészletének nyomon követésére és értékesítésére fókuszálnak. A szolgáltató- és projektalapú cégeknél a tevékenységek és a munkatársak a lényegesek. A munkatársak idejének optimalizálása csak utólagos félmegoldásokkal, vagy külső alkalmazásokkal oldható meg. Emiatt a kihasználtság alacsonyabb és így kevesebb bevételt tudunk elérni.
Munkatársak: a szolgáltatás alapú ERP a legértékesebb erőforrásokra, a munkatársakra fókuszál, hiszen tőlük függ egy tevékenység sikere, nyereségessége. A munkatárs- és tevékenység, vagy projekt alapú folyamatok összekapcsolásával a kihasználtság megnő, a szolgáltatásaink idő- és költségkereteken belül maradnak. Ezáltal a bevételeinket maximalizálni tudjuk.
Bevétel-meghatározás
A szolgáltatás- és projektalapú bevételek kimutatása a hagyományos, gyártó- és kereskedelmi jellegű ERP rendszerekben nehézkes, időigényes és pontatlan. Mivel a szolgáltatócégek bevételei a szolgáltatásaikhoz, projektjeikhez kötődik, ezért a pontos meghatározásukhoz szükség van ilyen jellegű felosztásokra.
A szolgáltatás alapú számlázás lehetővé teszi a bevételek pontos és megfelelő részletezettségű meghatározását. Minden egyes szolgáltatáshoz, projekthez egyértelműen hozzáköthetők a vonatkozó bevételek. A gyors és pontos hozzárendelések miatt a cash-flow is felgyorsul.
Tömeges, vagy egyedi gyártás?
A hagyományos, termelési ERP rendszerek a nagyszámú, egyforma termékek gyártását támogatják elsősorban. Ha minden termék alapvetően egyforma, ez a megoldás megfelelő. Egyedi igények kielégítéséhez olyan ERP rendszerre van szükségünk, amely képes az eltérések fizikai és pénzügyi kezelésére is. Ennek hiánya megnövelheti a költségeket.
A szolgáltató jellegű ERP rendszerek az egyedi gyártás fizikai és pénzügyi sajátosságait is megfelelően tudják kezelni. Ha az anyagok és munkaerő-költségek projektenként kerülnek elszámolásra, a cég képes lesz a tervek valós idejű nyomonkövetésére és módosítására, ami hatalmas előnyt jelent. Így a gyártás proaktívvá és költség-kontrollálttá válik.
Ismerjen meg egy olyan megoldást, amelyet kifejezetten a szolgáltató- és projektalapú szervezetek számára készült: Maconomy ERP