De eerste in de cyclus Thoughtful Thursday presentaties samen met Ernst-Jan Smids. Iedere donderdag kun je ons om 15.30 volgen via Teams meld je aan via www.qanda.nl
2. THESTATEOFRETAIL2
Welkom!
Zet jezelf op mute
Welkom bij Thoughtful Thursday. Wij vragen jou om jezelf tijdens het webinar op mute te zetten.
Dit doe je door op de navigatie, midden in het scherm, op het microfoontje te drukken.
Interactie tijdens het webinar is zeer gewenst. Stel de vragen die je hebt via de chat. Dit doe je
door op de navigatie, midden in het scherm, op de chat afbeelding te drukken.
Feedback tijdens of na afloop van het webinar? Voel je vrij om jouw input te delen via de chat. Dit
doe je door op de navigatie, midden in het scherm, op de chat afbeelding te drukken.
Gebruik de chat voor
vragen
Feedback of tips
7. THESTATEOFRETAIL7
Het optimisme van de consument is over het algemeen
hoger in de begin- en eindfase van de besmettingscurve.
Source: McKinsey & Company COVID-19 US Consumer Pulse 3/20 – 3/22/2020 UK 03/21 – 3/22 Spain 03/21 – 03/22 Italy 03/21 – 03/22 China 03/20-03/23
9. THESTATEOFRETAIL9
Oostenrijk zwakt zeer strenge maatregelen
geleidelijk af
Half april
• Na Pasen mogen kleine winkels en parken weer open.
Mei
• Begin mei mogen de grotere winkels, winkelcentra en
• kappers hun deuren weer openen.
Half mei
• Halverwege mei volgen mogelijk hotels en restaurants.
• De scholen blijven zeker tot medio mei dicht.
10. THESTATEOFRETAIL10
Versoepeling in andere Europese landen
Crèches, kleuterscholen en basisscholen
15 april weer open.
Sporten als golf en tennis zijn weer
Hobbywinkels, bouwmarktenen
hun deuren weer openen.
11. THESTATEOFRETAIL11
Hoe kijkt Nederland naar 4 weken Corona?
84% vs 79%
DecreasedIncreased Same
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Week 12 Week 13 Week 14 Week 15
Aanpak Nederlandse overheid
Veel vertrouwen Genoeg vertrouwen Weinig vertrouwen Geen vertrouwen
Week 15
12. THESTATEOFRETAIL12
Hoe bezorgt over inkomen en gezondheid?
81% vs 77%
DecreasedIncreased Same
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Week 12 Week 13 Week 14 Week 15
Inkomen
Ik maak me veel zorgen Ik maak me een beetje zorgen Ik maak me geen zorgen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Week 12 Week 13 Week 14 Week 15
Gezondheid
Ik maak me veel zorgen Ik maak me een beetje zorgen Ik maak me geen zorgen
52% vs 58%
Week 15 Week 15
13. THESTATEOFRETAIL13
Gaan we shoppen, of blijven we thuis?
DecreasedIncreased Same
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Week 12 Week 13 Week 14 Week 15
Geld uitgeven de komende weken?
Veel minder Minder Evenveel Meer Veel meer
86%
82% 83% 81%
47%
34% 34% 36%
17%
8%
11% 11%
6% 4% 6%
10%
23%
14% 15%
24%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Week 12 Week 13 Week 14 Week 15
Buurtwinkelcentrum (voor dagelijkse boodschappen)
Winkelcentrum
Winkelcentrum grote stad
Meubelboulevard of winkelgebied aan rand van de gemeente
De weekmarkt
-43% -45% -47% -47%
1 : 1,5
Week 15
31. S.A.L.E
Hoe kun je als retailer snel
adaptief leren excelleren?
16 april
Editor's Notes
Welkom
Introductie van de reeks webinars
Uitleg opzet webinar:
- 10-15 min presentatie
- 10 min het gesprek
- Ruimte voor het stellen van vragen
Uitleg ‘spelregels’.
- Iedereen op mute
- Vragen stellen via de chat.
- Ernst-jan stelt vragen aan Frank zij gaan gesprek aan nav vragen.
Stores Nederland:
NL winkels mogen open
1,5M afstand
Horeca dicht
Winkels vrijwillig dicht
Aangepaste openingstijden
Beperkt aantal winkels open
Precautions Nederland:
Wanneer het te druk wordt in de winkel vragen we u buiten op 1,5 meter afstand van elkaar te wachten.
Blijf thuis als u verkouden bent of griep hee . Vraag familie of buren om uw boodschappen te doen. Of bestel deze online.
Houd 1,5 meter afstand van ons winkelpersoneel en anderen. Ook vóór de winkel.
Raak alleen het product aan dat u nodig heeft.
Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel.
Betaal het liefst met pin ofcontactloos.
Doe uw boodschappen zoals u altijd doet. Dan is er genoeg voor iedereen!
Deurbeleid (max aantal
Online Nederland:
Met name de online verkoop van drogisterij-, persoonlijke verzorgings- en gezondheidsproducten en zelfmedicatie zoals paracetamol, maar ook handgels en thermometers kent een enorme dagelijkse groei. Verder zien we nu een run op haar- en schoonheidsproducten. Verdubbelingen van dagelijkse omzetten van 100% tot 400% per productcategorie zijn niet uitzonderlijk.
Board games & Puzzle
Sportsgear
Grooceries
Flowers & gifts
Pharmacy
https://www.thuiswinkel.org/nieuws/4388/online-bloemisten-en-cadeauwinkels-zien-enorme-stijging-in-aankopen
https://www.thuiswinkel.org/nieuws/4380/online-drogisterijen-draaien-overuren-om-vraag-aan-te-kunnen
Fiscal measures Nederland:
Uitstel van belastingen
Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid
De NOW-regeling is bedoeld voor werkgevers die als gevolg van het Corona-virus kampen met een substantieel omzetverlies (tenminste 20%). Zij kunnen bij het UWV een aanvraag indienen voor een tegemoetkoming in de loonkosten, en hiervoor een voorschot ontvangen.
Tegemoetkoming Ondernemers Getroffen Sectoren
Welkom
Introductie van de reeks webinars
Uitleg opzet webinar:
- 10-15 min presentatie
- 10 min het gesprek
- Ruimte voor het stellen van vragen
Uitleg ‘spelregels’.
- Iedereen op mute
- Vragen stellen via de chat.
- Ernst-jan stelt vragen aan Frank zij gaan gesprek aan nav vragen.
Introductie Frank en Ernst Jan
Introductie van webinar 1:
The state of Retail
De detailhandel schudt op haar grondvesten in deze bizarre tijd. Wat is de huidige stand van zaken in het retaillandschap? Hoe gaat het in andere landen? En hoe ontwikkelt het gedrag van de Nederlandse consument zich? We beantwoorden deze vragen én gaan in gesprek over belangrijke ontwikkelingen.
Stores Nederland:
NL winkels mogen open
1,5M afstand
Horeca dicht
Winkels vrijwillig dicht
Aangepaste openingstijden
Beperkt aantal winkels open
Precautions Nederland:
Wanneer het te druk wordt in de winkel vragen we u buiten op 1,5 meter afstand van elkaar te wachten.
Blijf thuis als u verkouden bent of griep hee . Vraag familie of buren om uw boodschappen te doen. Of bestel deze online.
Houd 1,5 meter afstand van ons winkelpersoneel en anderen. Ook vóór de winkel.
Raak alleen het product aan dat u nodig heeft.
Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel.
Betaal het liefst met pin ofcontactloos.
Doe uw boodschappen zoals u altijd doet. Dan is er genoeg voor iedereen!
Deurbeleid (max aantal
Online Nederland:
Met name de online verkoop van drogisterij-, persoonlijke verzorgings- en gezondheidsproducten en zelfmedicatie zoals paracetamol, maar ook handgels en thermometers kent een enorme dagelijkse groei. Verder zien we nu een run op haar- en schoonheidsproducten. Verdubbelingen van dagelijkse omzetten van 100% tot 400% per productcategorie zijn niet uitzonderlijk.
Board games & Puzzle
Sportsgear
Grooceries
Flowers & gifts
Pharmacy
https://www.thuiswinkel.org/nieuws/4388/online-bloemisten-en-cadeauwinkels-zien-enorme-stijging-in-aankopen
https://www.thuiswinkel.org/nieuws/4380/online-drogisterijen-draaien-overuren-om-vraag-aan-te-kunnen
Fiscal measures Nederland:
Uitstel van belastingen
Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid
De NOW-regeling is bedoeld voor werkgevers die als gevolg van het Corona-virus kampen met een substantieel omzetverlies (tenminste 20%). Zij kunnen bij het UWV een aanvraag indienen voor een tegemoetkoming in de loonkosten, en hiervoor een voorschot ontvangen.
Tegemoetkoming Ondernemers Getroffen Sectoren
https://nos.nl/artikel/2329575-oostenrijk-zwakt-zeer-strenge-maatregelen-geleidelijk-af.html
Het is de bedoeling dat na 14 april kleine winkels, bouwmarkten en tuincentra weer opengaan, op voorwaarde dat de klanten hun mond bedekken en afstand houden tot elkaar.
Oostenrijk was het eerste land dat een versoepeling van de maatregelen aankondigde. Het is de bedoeling dat na 14 april kleine winkels, bouwmarkten en tuincentra weer opengaan, op voorwaarde dat de klanten hun mond bedekken en afstand houden tot elkaar. Als alles goed gaat kunnen dan op 1 mei alle winkels, winkelcentra en kappers weer opengaan. Half mei volgen hotels en restaurants en gaan de scholen weer open. Evenementen mogen pas weer vanaf eind juni plaatsvinden.
Na Oostenrijk worden ook in Denemarken de maatregelen binnenkort versoepeld. Crèches, kleuterscholen en basisscholen mogen vanaf 15 april weer opengaan, zei de Deense premier Mette Frederiksen.
Ook in Tsjechië worden de maatregelen iets versoepeld. Sporten als golf en tennis zijn weer toegestaan en hobbywinkels, bouwmarkten, de ijzerhandel en fietsenmakers mogen hun deuren weer openen voor publiek. Wel worden de hygiënemaatregelen aangescherpt. De minimale afstand tussen klanten moet 2 meter zijn en bij de ingang moeten desinfectiemiddelen en wegwerphandschoenen worden verstrekt.
Vertrouwensgrafiek
Gezondheid
Inkomen
Werkgelegenheid
Vertouwen in de regering in maatregelen
Vertrouwensgrafiek
Gezondheid
Inkomen
Werkgelegenheid
Vertouwen in de regering in maatregelen
Vertrouwensgrafiek
Gezondheid
Inkomen
Werkgelegenheid
Vertouwen in de regering in maatregelen