Документ описывает тенденции электронной коммерции в 2012 году, включая рост онлайн-продаж, мобильную коммерцию и предпочтения пользователей. В частности, упоминается, что 42% продаж происходят онлайн и предоставляются данные о категориях популярных товаров и демографии онлайн-покупателей. Также обсуждаются инвестиции в сферу электронной торговли и необходимость улучшения логистики и инфраструктуры.

1. E-COMMERCE
TRENDS 2012

2. $917 миллиардов совокупных мировых
продаж были «веб-зависимыми».

3. 42%
совокупных продаж
В 2014 году онлайн и веб-зависимые покупки
будут составлять 53% от общего числа

4. 1
Персонализация

5. 2
Онлайн и офлайн интеграция

6. 3
Мобильная коммерция

7. В мире
810 млн. смартфонов
180 млн. планшетов и других
мобильных устройств

8. В США
объем мобильной торговли
в 2011 году достиг 10 млрд.
Вдвое выше 2010 года.

9. Владельцы iPad совершают
покупки в Интернет почти
в 2 раза чаще,
чем владельцы iPhone или
Android.

10. В США 20% владельцев
смартфонов не хотят совершать
покупки с устройства. Почему?
• Безопасность устройства
• Предпочитают ходить по магазинам
• Экран телефона слишком маленький

11. Популярные категории товаров:
• Билеты на мероприятия
• Купоны
• Одежда
• Путешествия
• Физические копии книг, фильмов, игр
• Электроника
• Цветы и подарки
• Игрушки
• Услуги
• Потребительские товары

12. 4
F-коммерция

13. 5
Видео коммерция

14. Годовой оборот рынка e-commerce
в 2011 году составил 315 млдр. рублей
Данные ФОМ.

15. Около 80% рынка
приходится на товары
и 20% на услуги (в том числе
оплата услуг ЖКХ).

16. Осенью 2011 года
92% интернет-пользователей из
росскийских городов-миллионников
совершали покупки через интернет

17. Среднестатистический лояльный
к покупкам пользователь
Интернета это:
женщина (54%) в возрасте до 35 лет
(66%), имеющая средний достаток
(55%) и без высшего образования.
При это она живет в городе с
населением менее тысячи человек.
Данные ВЦИОМ, сентябрь 2011 года.

18. Хотя…
По оценке PwC:
Самым активным онлайн покупателем
являются люди в возрасте 25 лет, а так же
в возрасте 31-40. Чаще всего
занимающие руководящие позиции и
владеющие английским языком.

19. 1
Москва растет медленнее
регионов
За 2011 год число онлайн-покупателей
увеличилось на 25%, а в регионах на 40%.

20. • Книги 2002 год
• Электроника
• Онлайн туризм 2007 год
• Одежда 2011 год
• Обувь
• Мебель
• Детские товары
2013 год

21. 2
Оплата банковскими
картами

22. 3
Мобильная коммерция
Озон.ру, Лабиринт, S7, Аэроэкспресс,
Аэрофлот, Тануки…

24. 4
Собственные
сервисы по логистике
* Онлайн и оффлайн интеграция.

25. 5
Регионы – Москву
Москва – за рубеж

26. Основные инвестиции, 2011 год
Куда инвестированы Кто инвестировал Размер инвестиций
Озон.ру Группа инвесторов: Ru- $ 100 млн.
net, Rakuten, Index
Ventures, Alfa Associates
KupiVIP Фонды Badlerton Capital, $ 55 млн.
Bessmer Venture Partners,
Russia Partners
Биглион Tiger $ 25 млн.
Островок Accel Partners + другие $ 13,6 млн.
Сапато (Fast Lane Intel Capital $ 12 млн.
Ventures)
Wikimart Tiger $ 7 млн.

27. Что нужно?
• Сервисы логистики
• Инфраструктурные проекты для
создания магазинов
• Исследования
• Аналитические инструменты

28. Дарья Батухтина
Blogger I Entrepreneur I PR and Communications specialist (with focus on
Russian and European markets)
twitter: DariaBatukhtina
блог: batukhtina.ru