Выступление на заседании Самарского кадрового клуба 25 октября 2012 года

1. Сравнение методик
PARLA Какие задачи вам удавалось решать STARS
лучше всего?
Problem - проблема А в чем состояла проблема и какую задачу Situation -
вам пришлось решать? Каковы были ее
ситуация
особенности?
Чего Вы хотели достичь? Target - цель
Action - действие Что вам пришлось делать для решения Action - действие
этой задачи? Какие действия были
предприняты именно Вами?
Result - результат Что произошло в результате Ваших Result - результат
действий? Как изменилась ситуация?
Learned — новые Чему вы научились в этой ситуации? Как Self-assessment -
Вы оцениваете себя при достижении этой
знания, навыки самооценка
цели?
Applied — применение Как вы потом использовали полученную
информацию?
новых знаний, навыков

2. Определение потребности в
обучении
Какие задачи вам удавалось решать
лучше всего?
А в чем состояла проблема и какую задачу Опишите проблему — как Вы ее видите. В чем
вам пришлось решать? Каковы были ее особенности этой ситуации? Как Вы понимаете
особенности? причины возникновения этой проблемы?
Чего Вы хотели достичь? Чего Вы хотите достичь?
Что вам пришлось делать для решения этой Как Вы считаете, какие действия надо
задачи? Какие действия были предприняты предпринять для решения этой проблемы? Что
именно Вами? можете сделать Вы сами? В чем Вам нужна
помощь?
Что произошло в результате Ваших Что должно измениться? Как должны работать
действий? Как изменилась ситуация? сотрудники после обучения?
Чему вы научились в этой ситуации? Как Вы Какие знания и навыки должны появиться у
оцениваете себя при достижении этой цели? сотрудников в результате обучения?
Как вы потом использовали полученную Как в дальнейшем Вы будете поддерживать
информацию? навыки, полученные в ходе обучения? Как Вы
будете стимулировать сотрудников для
применения новых знаний?