Recommended
More Related Content
Similar to សិក្ខាសាលា និងធ្វើបទបង្ហាញសម្រាប់បុគ្គលិក
Similar to សិក្ខាសាលា និងធ្វើបទបង្ហាញសម្រាប់បុគ្គលិក (20)
សិក្ខាសាលា និងធ្វើបទបង្ហាញសម្រាប់បុគ្គលិក
- 1. ប្រជុុំរូកសរុររបាយការណ៍ដុំណាច់ឆ្ ន ុំ២០២៣ និងល ើកទិសលៅសប្ារ់ឆ្ ន ុំ២០២៤ ឆ្ ន ុំសិកា ២០២៣-២០២៤ លោយលោក៖ ឡាច ឆវ ិន ររ ិញ្ញ ា រប្រព័រ៌ានវ ិទា និងប្ររ់ប្រង
- 2. ប្រធានរទ៖ ១. រូកសរុររាបាយការណ៍ររស់រុរគ ិកឆ្ ន ុំ២០២៣ និង ល ើកទិសលៅសប្ារ់ឆ្ ន ុំ២០២៤ ២. អ្វីលៅជាលសវាកម្ម អ សប្ារ់អ្រិថិជន? ៣. ការជុំរុញល ើកទឹកចិរតរុរគ ិកលដើម្បីផ ិរាពពការារ ៤. លរើល្វីរលរៀរណាលទើរកា ា យជារុរគ ិករុំរូ អ ឬលឆនើម្?
- 3. ១. រូកសរុររបាយការណ៍រុរគ ិក • បានលរៀរចុំថ្ន ន ក់សិកា២០២៣-២០២៤ • ការលរៀរចុំប្រូរលប្ងៀនតាម្ម្ុខវ ិជា ា • ការលរៀរឯកសារប្រូ និងសិសសបានប្រឹម្ប្រូវ • ជុំនួរអាណាពាបា សិសស (លប្ោងល្វីលដើម្ខខម្ករា) • ការលរៀរចុំវ ិញ្ញ ា សា ប្រឡង ខខ/ឆាស • ការលចញរបាយការណ៍ពិន ទ ុខខ • បានកុំណរ់ចាស់ៗអ្ុំពីចុំណ ុ ចខ្ ា ុំង និងចុំណ ុ ចខវះខ្រររស់សិសស • រកដុំលណាះប្សាយជួយសិសសខដ សិកាយឺរ (លខាយ) • ការលរៀរចុំកិចចការផទះតាម្ម្ុខវ ិជា ា ោក់ចូ តាម្ប្ក ុម្លរលឡប្កាម្ (ម្ឋម្) និងការប្រួរពិនិរចកិចចការផទះ • ការលរៀរចុំប្រធានរទតាុំងពិពណ៌វ ិទាសាស្រសត សប្ារ់ថ្ន ន ក់នីម្ួយៗ ចារ់ពីលដើម្ឆ្ ន ុំ ។ • ការអ្រ់រំអាករបកិរ ិយាសិសស សុជីវ្ម្៌ សី ្ម្៌ រុណ្ម្៌
- 4. ១. រូកសរុររបាយការណ៍រុរគ ិក • ដឹកនុំសិសសល្វីរុំណិនជីវ ិរ រឋម្ ដ ់ម្្ចម្ • ដឹកនុំសិសសទសសនកិចចសិកា និងចូ រួម្ការតាុំងពិព័រណ៍នន • សិសសចូ រួម្ប្រកួរកម្មវ ិ្ីជារិ និងអ្នតរជារិជាលប្ចើន និងទទួ បាន ទធផ អ (លម្ោយាស និងប្បាក់) • ប្រជុុំប្រូ សិសស ប្រធានថ្ន ន ក់ និងសិសសប្ររ់កប្ម្ិរ • ប្រួរពិនិរចលៅល ើវ ិន័យររស់សិសស ការញុុំចុំណីអាហារ និងអ្នម្័យ • ប្រួរពិនិរចខផនការប្រូ (រឋម្) រ ុំ ខណងខចកម្មវ ិ្ីសិកា កិចចខរងការប្រូ...... • លរៀរចុំរណា ា ័យ និងរនទរ់ពិលសា្ន៍....។ ។
- 5. ខផនការយុទធសាស្រសត សប្ារ់ឆ្ ន ុំ២០២៤ I. សប្ារ់ប្រូរលប្ងៀនាន៥ចុំណ ុ ច - ការអ្នុវរតខផនការសកម្មាពពលោ នលយាបាយប្រូរលប្ងៀន - ពិនិរចលឡើងវ ិញកម្មវ ិ្ីសិកា លសៀវលៅកិចចការផទះនិងការខក ម្អររ ិសា ា នសិកា - ការោក់ឱ្ចអ្នុវរតអ្្ិការកិចច - ការពប្ងឹងរា វ យរម្ម្ាសិកាានរូរាពពលផសងៗដូចជា៖ ការប្រឡង ការល្វីលរសត ការចូ រួម្លផសងៗ - វ ិាពរអ្ុំពីសម្ាាពព ការដឹកនុំ និងការប្ររ់ប្រង
- 6. ខផនការយុទធសាស្រសត សប្ារ់២០២៤ II. ខផនក្នធានម្នុសស (សប្ារ់រុរគ ិក) ាន៖ - ការប្ររ់ប្រង និងការអ្ភិវឌ្ឍការអ្នុវរតការារ - ការរងវិករុរគ ិក - ការប្រឹកា - ការល្វីខផនការអ្នករនតលវន - ជុំនួយការសិកា និង - ការអ្ភិវឌ្ឍសា ា រ័ន។
- 8. ២. អ្វីលៅជាសាវាកម្ម អ សប្ារ់អ្រិថិជន? លសវាកម្មរលប្ម្ើអ្រិថិជន រឺជាការយកចិរតទុកោក់ពីរប្ម្ូវការររស់អ្រិថិជនលោយការផត ់លសវាកម្ ម ប្រករលោយវ ិជា ា ជីវៈ ប្កម្សី ្ម្៌ រុណាពព និងល្វីជាជុំនួយឱ្ចអ្រិថិជនទុំងម្ុនលព កុំឡ ុ ងលព និងលប្កាយលព ខដ លរទិញផ ិរផ ឬលប្រើប្បាស់លសវាកម្មររស់លយើង។ លសវាកម្មរលប្ម្ើអ្រិថិជនខដ ពិរប្បាកដ រឺាន កខណៈដូចខ្ងលប្កាម្លនះ៖ លៅពីម្ុខផ ិរផ ផ ិរផ លរអាចរកបានលៅប្ររ់ទីកខនាង រុខនតលសវាកម្ម អ រឺម្ិនប្បាកដថ្នអាចជួរ និងាយបានជួរលឡើយ។ លោយសារ ខរលៅក ន ុងប្រលទសលយើង ជាប្រលទសខដ លរើកទូោយដ ់ការល្វីអាជីវកម្ម ខដ ានការប្រកួរប្រខជង និងផត ់សិទធិលសរ ី ាពពដ ់អ្រិថិជនលពញល ញក ន ុងការសលប្ម្ចចិរតលប្ជើសលរ ីសយកអ្វីខដ លរលពញចិរត លេរុលនះការរកាទុកអ្រិថិជនរឺជា លរឿង ខដ សុំខ្ន់ណាស់ក ន ុងការសលប្ម្ចបានលជារជ័យចុំល ះលយើង។ ាពពលពញចិរតចុំល ះផ ិរផ អាចថ្ន ម្ិនយ ូ រអ្ខងវង លទ លប្ ះកា ណាលរើលររកបានផ ិរផ ខដ អ ជាងលរនឹងលៅលប្រើផ ិរផ លនះ។ ផ ទ ុយម្កវ ិញ លរើលរលពញចិរតលសវាកម្ម ររស់អ្នក លរនឹងម្ិនាយដូរលៅលប្រើអ្វីលផសងលឡើយ។
- 9. ការរកាទុក ដូចខដ បានដឹងលេើយថ្ន អ្រិថិជនានជលប្ម្ើស លេរុលនះលរើអ្នកម្ិនានលេរុផ ឱ្ចលរបានលនះ ម្ដរូប្រកួរប្រខជង ររស់អ្នកចាស់ជាអាចរកលេរុផ ឱ្ចលរចាកលចញ។ លដើម្បីអាចរកាពួកលរទុកបាន អ្នកប្រូវរលងកើនាពពលពញចិរតឱ្ចពួកលរ ពប្ងឹងរុណាពព និងលសវាកម្មររស់សា ា រ័នររស់អ្នក។ អ្រិថិជន រឺជាជុំនួយដ ់ការល្វីខផនការ ការពប្ងឹងរុណាពព ការ រលងកើនប្បាក់ចុំលណញ ការរ ីកចលប្ម្ើន និងកិរតិនម្ម្នប្ក ុម្េុនររស់អ្នក។ ាពពអ្រ់្មរ់ ាពពអ្រ់្មរ់ ជាប្រការខដ ចាុំបាច់ណាស់ក ន ុងការល្វីជាអ្នកទទួ ខុសប្រូវល ើលសវាកម្មរលប្ម្ើអ្រិថិជន។ អ្នកដឹងប្សារ់លេើយ ថ្ន ការារប្រលភទលនះជាការារខដ ានាពពស ម ុរសា ម ញលប្ចើន និងរញ្ញ ា ប្រឈម្លប្ចើន។ ជាពិលសសលៅលព ខដ អ្នកប្រូវ លោះប្សាយជាម្ួយអ្រិថិជន ខដ ានការាពន់ប្ចឡុំ ានកុំេឹង ឬចង់លកងចុំលណញជាលដើម្។ ាពពអ្រ់្មរ់ រឺប្រូវានយាង ោច់ខ្រលប្ ះថ្ន លរើម្ិនទន់អាចរកបានដុំលណាះប្សាយណាម្ួយសម្រម្ចលទលរ ក៏អាចល្វីឱ្ចអ្រិថិជនបាន្ូរប្សា ខាះខដរ និងអ្នុវរតវ ិ្ីសាស្រសត ដ ៏ ខដ ក៏បានឱ្ចខរានប្រសិទធាពព។
- 10. ទុំនក់ទុំនងចាស់ោស់ ការប្បាប្ស័យទក់ទង រឺម្ិនអាចខវះបានលឡើយម្ិនថ្នលោយផ្ទ ទ ់ ឬលោយប្រលយា លទ។ ទុំនក់ទុំនងខដ ានាពព ចាស់ោស់លទៀរលនះ រឺកាន ់ ខរចាុំបាច់លដើម្បីរា ក រការយ ់ល ើញខុស និងផ វ ិបាកខដ លរខិរខុំលចៀសវាង។ ជាពិលសស ចុំល ះចុំណ ុ ចសុំខ្ន់ដូចជា រម្ម្ា រយៈលព លប្រើ ឬរុណាពពជាលដើម្។ អ្នកប្រូវប្បារ់លរឱ្ចបានចាស់ ាយយ ់ ាយចាុំ ខាី និងឱ្ចអ្ស់ម្នទិ សងស័យ។ ាពសាវ ិជាាន ក ន ុងនម្ជាអ្នករលប្ម្ើលសវាអ្រិថិជនា ន ក់ អ្នកប្រូវលចៀសឱ្ចបានោច់ខ្រការលប្រើ កចលពចន៍ម្ិនសម្រម្ច លជរប្រលទច ល រ ខ្យ រុំលរាះរុំលរ ីយ រ ិះរន់ និងនិយាយលដើម្លរ។ ផ ទ ុយម្កវ ិញអ្នកប្រូវលចះលប្រើ កចខដ ពីលរាះពិសា ខផអម្ខ ា ម្ រួរសម្ រាក់ទក់ លោយអ្ម្ជាម្ួយទឹកម្ុខញញឹម្ កាយវ ិការ និងការល ើកោក់សុំលឡងបាន អ ។ លចះប្ររ់ប្រងលព លវោ អ្នកខដ លចះលប្រើប្បាស់ និងលោរពលព លវោ រឺប្រូវបានលរឱ្ចរម្ម្ាណាស់។ ឧទេរណ៍ថ្ន អ្នកានណារ់ជាម្ួយអ្រិថិជន អ្នក ម្ិនប្រូវឱ្ចលរម្កអ្ង គ ុយចាុំអ្នកលឡើយ។ យាងណាម្ិញ អ្នកប្រូវានខផនការលព លវោខដ ានាពពវ័យឆ្ ា រ ោក់លោ លៅ ចាស់ោស់ ការ់រនាយកតា ត រំខ្ន ម្ិនពនារលព លចះខរងខចកទុំនួ ខុសប្រូវ ប្ពម្ទុំងរញ្ ជ ូនអ្រិថិជនលៅឱ្ចនរណាា ន ក់ ខដ អាចលោះប្សាយរញ្ញ ា ឱ្ចលរបាន និងម្ិនរលណា ត យឱ្ចលរចាុំយ ូ រ។ សរុបមក ទាំងននេះជាវ ិធីសាស្រស ត មួយចាំនួន ដែលអាចជួយអ្នកឱ្យយល់កាន ់ ដែចាស់ពីនសវាកមមអ្ែិថិជននិងរនបៀបក ន ុងការផ្ត ល់នសវាននេះែល់អ្ែិថិជនផ្ងដែរ។
- 14. លរើ អ្នក ធា ា រ់ ឮ កច ខដ លរ និយាយថ្ន“អ្រិថិជនរឺជាលសត ច” ខដរឬលទ? ជាការពិរណាស់ កចលនះ ប្រូវបានលរលប្រើ លៅទូទុំងពិភពលោក លៅក ន ុង ្ុរកិចច លរើលទះរីជាអ្នកដឹងថ្នជួនកា វាម្ិនប្រូវក៏លោ យ។ រុខនត អ្នកប្រូវដឹង ថ្ន លរើោ ម ន អ្រិថិជន លនះអាជីវកម្ម ររស់អ្នកក៏ម្ិនអាច ដុំលណើរការលៅបានខដរ។ លេរុលនះលេើយពួកលរ រឺ ជាលេរុផ ម្ិនអាចខវះបានខដ នុំ ឲ្ចអាជីវកម្មររស់ អ្នកអាចរនតដុំលណើរ លៅម្ុខលៅលទៀរ ។ លោយលេរុថ្នប្រលទសកម្ ព ុជា លយើង ជាប្រលទសខដ ានលសដឋកិចចទីផារ លសរ ីនិងលរើកសិទធិឲ្ចអ្នកលប្រើប្បាស់ានសិទធិ ក ន ុងការ សលប្ម្ចចិរតថ្នលររួរ លប្ជើសលរ ីសអាជីវកម្ម ម្ួយណា។ ដូចលនះលរើអាជីវកម្មររស់អ្នកអាចលោះប្សាយ រញ្ញ ា ររស់លរបាន អ លនះលរនឹងលរ ីសយកអាជីវកម្មររស់អ្នកលេើយ យក លៅខណនុំដ ់អ្នកឯលទៀរឲ្ចម្កលប្រើ ផ ិរផ ឬ លសវាកម្ម ររស់អ្នកខដ ការផសពវផាយលចញពី ារ់អ្រិថិជនរឺជាវ ិ្ីសាស្រសត ខដ ានប្រសិទធាពពរុំផុរ។ យាងណាម្ិញរប្ម្ូវការ ការប្ពួយ បារម្ភ កងវ ់ និងរញ្ញ ា ររស់អ្រិថិជន រឺជា អ្វីខដ អ្នក ប្រូវ យក ចិរតទុកោក់រុំផុរ។ រុខនតលរើអ្នក រួរល្វី វាតាម្វ ិ្ីណាខាះ? ខ្ងលប្កាម្លនះជាវ ិ្ីម្ួយចុំនួនខដ អ្នកអាចយកលៅលប្រើលដើម្បីឲ្ច អ្រិថិជនររស់ អ្នកលពញចិរត ជាម្ួយអាជីវកម្ម ររស់អ្នក ៖ លរើោ ម ន អ្រិថិជន លនះអាជីវកម្ម ររស់អ្នកក៏ម្ិនអាច ដុំលណើរការលៅបានខដរ
- 15. ១. ផត ់ ផ ិរផ និង លសវាកម្ម ខដ ប្រឹម្ប្រូវ ដុំរូង អាជីវកម្មររស់អ្នកប្រូវខរជា អាជីវកម្ម ខដ ម្ិនលកងរនាុំ ម្ិនឆលបាក និងពិរប្បាកដ ជាម្ុនសិន។ អ្នកប្រូវ រលប្ម្ើ អ្រិថិជន លោយលសា ម ះប្រង់និងម្ិនខម្នកុំពុង ខរផសពវផាយផ ិរផ លទរឺកុំពុងខរ ជួយលរ ចុំល ះ រញ្ា ររស់លរ។ អ្នករួរ ខណនុំ លរជាជាងការរង អ ួ រពី ផ ិរផ ឬលសវាកម្មររស់ ខ ល ួនប្ជ ុ េួសលេរុ។ ម្ួយវ ិញលទៀរការ ផត ់នូវផ ិរផ និងលសវា កម្ម ខដ ាន កខណៈវ ិជាាន ឲ្ចអ្រិថិជននឹងល្វីឲ្ច លរម្ិនសូ វសាញលរឿងរម្ម្ា លទ។ ជាពិលសស លរើអ្នកខណនុំផ ិរផ ណា ខដ ាយប្សួ ខកម្ចនលឡើងវ ិញ ម្ិនរះ ់ ររ ិសា ា ន និងជួយដ ់សងគម្លទៀរលនះរឺកាន ់ ខរប្រលសើរ។ ល ើសពីលនះលៅ លទៀរលរើអ្នកបានផត ់ លសវាកម្មឬ ផ ិរផ ល ើសពីការរំពឹងទុកររស់អ្រិថិជន លទៀរលនះ រឺនឹងល្វីឲ្ច លរ កាន ់ ខរ ាន ទុំនុកចិរត ខថម្លទៀរ។ ២. លោរព អ្រិថិជន ចុំល ះ អ្នកខដ ទទួ ខុសប្រូវខផនករលប្ម្ើលសវាអ្រិថិជន ចាុំបាច់ រុំផុររឺាពពអ្រ់្មរ់ សា ន ម្ញញឹម្ និងាពពរួសរាយ រាក់ ទក់។ អ្នកប្រូវ ចាុំថ្ន លៅលព ខដ អ្រិថិជនានរញ្ញ ា លេើយលរយកម្កប្បារ់លយើង លនះលយើងប្រូវអ្រ់្មរ់ និងរង់ចាុំឲ្្ យលរ សង រ់ចិរតរន ទ រ់ម្ក ពាយាម្រកដុំលណាះប្សាយចុំល ះរញ្ញ ា ររស់លរលេើយប្រូវល្វីឲ្ច លរលជឿថ្នលយើងពិរជាឲ្ចរម្ម្ា និង យកចិរតទុកោក់ ចុំល ះលរប្បាកដខម្ន។ រន ទ រ់ ម្កអ្រិថិជន ប្បាកដជាផត ់នូវ ម្រ ិ ខករប្ម្ូវ ខដ ានរម្ម្ានិងអាចឲ្្ យលយើង យកលៅទុក ការ ររញ្ញ ា ល ើកលប្កាយលទៀរបាន។
- 16. ៣. សា ត រ់ ការសា ត រ់រឺជាកតា ត ចាុំបាច់ណាស់។ លរើអ្នកជា ា ច ស់ អាជីវកម្ម អ្នកប្រូវសា ត រ់ទុំង អ្រិថិជននិងរុរគ ិកររស់ អ្នក។ ចុំល ះ អ្រិថិជនវាជា ទលងវីខដ រា ា ញ ដ ់ពួកលរ ថ្នអ្នកបានលរឲ្ច រម្ម្ា និងប្ពួយបារម្ភ ពីសុខុា ាពព ររស់ លរ ជាខ្ ា ុំង។ រុខនតម្ិនខម្នប្ោន់ ខរសា ា រ់លដើម្បីសា ា រ់ លនះលទ អ្នកប្រូវ យកចិរតទុកោក់ ប្រម្ូ ពរ៌ាន និង ករ់ចុំណាុំ ខថម្លទៀរ ថ្នលរម្ិនលពញចិរ ត ប្រង់ណា និងអាចយកលៅ ខករប្ម្ូវលព លប្កាយ។ ច ុំ ខណកឯរុរគ ិកវ ិញ អ្នកប្រូវ សា ត រ់លរលប្ ះថ្ន ពួកលររឺជា អ្នកខដ បានលៅជិរ សន ិទធ នឹង អ្រិថិជនជាងលរ។ ពួកលរ ដឹងពីអ្រតចរ ិក និងវរប្ម្៌ររស់អ្រិថិជន ានការសលងករ រញ្ញ ា ជួរប្រទះ និងអាច ានជាលយារ ់ ថ្នរួរលោះប្សាយរញ្ញ ា ខររណាខាះបាន។ ៤. រនតការខថរកា លរើអ្រិថិជន ធា ា រ់ម្កទិញផ ិរផ ឬលប្រើប្បាស់ លសវាកម្មអ្នកលេើយអ្នកម្ិនប្រូវរុំលភាចលចា ពួកលរលទ។ អ្នកអាច រកវ ិ្ី សាស្រសត ណាខដ អាចឲ្ចលរម្កទិញម្តងលទៀរដូចជាការរញ្ ្ ុ ះរម្ម្ា ការផត ់ កាដូ ការប្រកួរប្រខជង យករា វ ន់ ឬក៏លឆ្ ន រផសង សុំណាងជាលដើម្។ ម្ាងវ ិញលទៀរអ្នកអាចសុុំព័រ៌ានររស់អ្រិថិជន លៅ កុំឡ ុ ងលព ខដ លរ ម្កទិញផ ិរ ផ ឬ លប្រើ ប្បាស់ លសវាកម្មររស់អ្នកលេើយអ្នកអាចទូរស័ពទ ឬលផញើសារលៅសាកសួ រលរ ពីសា ា នាពពររស់លរលប្កាយ លប្រើប្បាស់ ផ ិរផ ឬសួ រ ថ្នលរើលរានរញ្ញ ា អ្វីឬ អ្រ់លទជាម្ួយ ផ ិរផ ឬ លសវាកម្ម ររស់ ប្ក ុម្េុនលយើង។ ជាក ់ ខសត ង លៅក ន ុង ប្រលទសលយើង ានប្ក ុម្េុនខាះបានយកវ ិ្ី លនះលៅលប្រើលេើយ។
- 17. ៥. កសាងទុំនុកចិរត ដូចខដ លយើងដឹងប្សារ់លេើយថ្ន ទុំនុកចិរតរឺ ពិបាក សាងនិងាយខរកបាក់ រុំផុរ។ទុំនុកចិរតររស់អ្រិថិជន ដូចោ ន វា ម្ិនខម្នជាលរឿងាយប្សួ លឡើយទប្ាុំខរទទួ បាន អ្រិថិជនា ន ក់ៗដូចលនះ អ្នកម្ិនប្រូវ កុេក លបាកប្បាស់ ឬានអ្វី ោក់បាុំងនឹងលរលនះលទ។ ម្ាងលទៀរ អ្នកម្ិនប្រូវ ខ្ ា ចការផត ់ ម្រ ិ ខករប្ម្ូវ ររស់អ្រិថិជនលឡើយលប្ ះថ្នវានឹងកា ា យជា ការនុំផ ល ូវ ឲ្ច អាជីវកម្ម ររស់អ្នកានការរ ីកចលប្ម្ើននិងផ្ទ ា ស់រ ត ូ រាពពម្ិន អ លចា ។ ម្ួយវ ិញលទៀរ អ្នកប្រូវ ផត ់ ររ ិយាកាស ម្ួយ ខដ លរើកឱ្កាស ឲ្ចអ្រិថិជនអាចនិយាយពីរញ្ញ ា ររស់ លរបានលោយលសរ ី។ ៦. សា ទ រសទ ង់ម្រិ (Survey) អ្នកអាចលប្រើវ ិ្ីដូចជាល្វីជាកប្ម្ងសុំណ ួ រ ជួរលោយផ្ទ ទ ់ សុំណ ួ រសរលសរលោយម្ដ និងលប្រើប្រព័នធអ្ុីន្ឺណិរ ជាលដើម្លដើម្បី ឲ្ចអ្រិថិជនបានរលញ្ច ញម្រិថ្នពួកលរានសុំណ ូ ម្ពរអ្វីខាះនិងានអ្វីចង់រខនាម្ លដើម្បីឲ្ច ការរលប្ម្ើ លសវាកម្មបាន កាន ់ ខរប្រលសើរ។ ឧទេរណ៍ដូចជាលភញៀវខដ ម្ក សា ន ក់លៅ សណា ឋ ោរ លរអាច ោក់ប្កោស វាយរម្ម្ាម្ួយលៅក ន ុង រនទរ់ លដើម្បី ឲ្ចលរជួយ រុំលពញ ម្ុនលព ខដ លរ ចាកលចញលៅ។
- 18. ៧. ល្វីតាម្ការសនា កចសនាខដ ម្ិនបាន លោរពតាម្ ររស់អ្នកពិរណាស់ថ្នវានឹងល្វីឲ្ច អ្រិថិជន បារ់រង់ទុំនុកចិរត។ អ្នក ប្រូវ យកចិរត ទុកោក់ប្ររ់ប្រង ការរំពឹងទុក ររស់អ្រិថិជន ឲ្ចបានម្រ់ចរ់លោយានការករ់ចុំណាុំទុក ជាលដើម្។ ជាពិលសសលរើអ្នក បានសនា ថ្ន ខក រប្ម្ូវ កុំេុសណាម្ួយ លេើយអ្នកប្រូវខរខកលរើម្ិនដូលចា ន ះលទលរនឹងម្ិនម្កលប្រើផ ិរផ ឬលសវាកម្មររស់ អ្នកលទៀរលឡើយ។ ៨. ខរងខរនិយាយថ្នអ្ររុណនិងសុុំលទស អ្នក ម្ិនប្រូវ លភាចនិ យាយ កចថ្នអ្ររុណ លទលព លៅជាម្ួយ អ្រិថិជនម្ិនថ្ន លព លរ ចូ ឬចាកលចញលឡើយ។ ម្ួយវ ិញ លទៀរ ប្រូវលចះសុុំលទសលរើកា ណាលភញៀវានរញ្ញ ា ណាម្ួយទក់ទងនឹង ប្ក ុម្េុន ររស់លយើង។ ជាពិលសសការសខម្តងការ លសាកសា ត យលោយ កច សុុំលទសនិង ាពពរ ីករាយលោយ កចអ្ររុណ ប្រូវខរល្វី លោយលចញពី ចិរតពិរ ប្បាកដ។ យាងណាម្ិ ញ កចសម្តីនិង កាយវ ិការ ខដ បាន ខសត ងលចញ លៅប្រូវខរប្សរោ ន និង រញ្ញ ា ក់ពី ាពពលសា ម ះប្រង់។ ចាំន េះ អ្នកដែលទទួលខុសត្ែូវដផ្នកបនត្មើនសវាអ្ែិថិជន ចាំបាច់ បាំផ្ុែគឺភាពអ្ែ់ធមែ់ សា ន មញញឹម និងភាពរួសរាយ រាក់ទក់
- 19. ៣. ការជុំរុញល ើកទឹកចិរតរុរគ ិកលដើម្បីផ ិរាពពការារ Staff Motivation for Productivity
- 20. ៦. Staff Motivation for Productivity ឥ ូ វសួ ររងរ អ ូនរិច ម្ិនបាច់លចះអ្ីលប្ចើនលទ សួ រលរឿងរចន លៅលោះសរសរេនឹងជា Engineer ឬថ្នប្រឹះវារុករុន ម ន ខម្ប្រចុះលៅលប្កាម្ ម្ិនបាច់សួ រលទ លចះលម្ើ លាងអ្រ់? លចះអ្រ់? លចះលេស? លចះ ខដ លៅល្វីការយឺរអ្រ់? ខដ លៅ ល្វីយឺរអ្រ់? យឺរម្ថងទី១ ម្ូរូខរកកង់ ឬម្ូរូអ្រ់លឆះ យឺរម្ថងទី២ សទ ះចរាចរណ៍ យឺរម្ថងទី៣ ផ ល ូវខដ ធា ា រ់ជិះេនឹង ិច ទឹក លៅវាងផ ល ូវឆ្ ង យបានម្កដ ់........ លចះលម្ើ លាងអ្រ់? េឺស... សួ រខរ២ដងខ ងលឆាើយលេើយ ោ ន លយើងចង់កា ា យជា រុរគ អ្សា ច រចអ្រ់? ជារុរគ ិកអ្សា ច រចអ្រ់? ចង ់ ខរអ្រ់លចះ? ចង់ានសុខាពព អ អ្រ់អ្នកប្រូ? អ្ររុណលប្ចើន អ្ីចឹងសូ ម្សា វ រម្ន៍លោកប្រូ-អ្នកប្រូ រុរគ ិកទុំងអ្ស់ម្កកាន់វរគសិកា ខ សាោលៅម្ថងលនះ រ អ ូនចង់បាន ប្បាក ់ ខខលប្ចើនលទ? ចង់បានឱ្ចប្ក ុម្េុនសរលសើរតាម្រយៈ កចសម្ាី តាម្រយៈ ិខិរសរលសើរ ចង់ឱ្ចសា ា រ័នខដ ខ ល ួនល្វី ការជាម្ួយេនឹងលរ លម្ើ ល ើញលយើងជាម្នុសសសុំខ្ន់ លេើយលរឆ្រ់លឡើងរ ុំ ខណង ឆ្រ់លឡើងប្បាក ់ ខខឱ្ចលយើងអ្រ់? ចង់ លទ? ចង់ខ្ ា ុំងអ្រ់? រុន ម ននក់ចង់ខ្ ា ុំងសុុំល ើកម្ដ OK….. ចង់ខ្ ា ុំងអ្រ់ៗៗៗៗ? អាងអ្ី? អាងអ្ី? ឥ ូ វលរើលយើងចង់ឱ្ច សា ា រ័ន សរលសើរលយើង ផា ់ាពពសុំខ្ន់ឱ្ចលយើង ឆ្រ់លឡើងរ ុំ ខណង ឆ្រ់លឡើងប្បាក ់ ខខ សុំណ ួ រសួ រថ្នក ន ុងនម្លយើងជា រុរគ ិកខដ ចូ ម្កល្វីការក ន ុងសា ា រ័នេនឹង លរើលយើងយកសអ ី លៅដូរអារុន ម នចុំណ ុ ចម្ុិញលនះ យកសអ ីលៅដូរ? អ្ីចឹងរឺ ទុកលព ឱ្ចលោកប្រូ-អ្នកប្រូ រុរគ ិករិរសិន។
- 21. ៦. Staff Motivation for Productivity លោកប្រូ-អ្នកប្រូចូ ម្កដ ់វរគលនះ ម្ិនខម្នខ ្ ុុំនិយាយខរា ន ក់ឯងលទ? សា ា រ់រលណ ា ើរ ឆ ល ុះកញ្ច ក់រលណ ា ើរ ក ន ុងនម្លយើង ជារុរគ ិក ជា Employee ជាStaff ជានិលយាជិរ ខដ លយើងចង់លឡើងរ ុំ ខណង លយើងចង់បានការលឡើងប្បាក ់ ខខ លយើង ចង់បានការឱ្ចរម្ម្ា លយើងចង់ល ើញអ្នកដម្ទលរសរលសើរលយើង សុំណ ួ រសួ រថ្នវរតានររស់លយើងចូ ម្ក ន ុងសា ា រ័នេនឹងខន លរើ លរើលយើងចូ ម្កល្វីអ្ី? លយើងចូ ម្កល្វីអ្ីៗ លេើយលរើលយើងចូ ម្កល្វីការ លយើងថ្នលយើងរវ ់ លរើលយើងរវ ់ល្វីបាន អ្ីខាះៗៗ? បាទ! លយើងផ ិរបាន ទធផ អ្ីខាះ? លេើយអាេនឹងខន ខដ លយើងនិយាយពីផ ិរាពពការារ ឥ ូ វម្ុន នឹងខ ្ ុុំចូ លៅដ ់ចុំណ ុ ចខាឹម្សុីជលប្ៅ លេើយម្ុរប្សួច ខដ ជារូរម្នតជួយឱ្ចរងរ អ ូនទទួ បាននូវាពពទក់ទញ ក ន ុងនម្លយើងជារុរគ ិក ទទួ បាននូវាពពលជឿជាក់ ពីសា ា រ័ន ពីប្រធាន.....ពីអ្រិថិជន.. ខដ លយើងនឹងកា ា យជាតា រាខដ រះក ន ុងរះដូងររស់ប្រធាន អ្ីចឹង រិររិចលម្ើ ៗៗ ខសវ ងយ ់រិចលម្ើ រងរ អ ូន ម្ុននឹងចូ ដ ់ចុំណ ុ ចសុី ជលប្ៅម្នវរគសិកា ខ សាោឆ្ ន ុំ២០២៣ ររស់សាោអ្នតរជារិអាយ អ្ុី ខអ្ រឺក ន ុងប្រធានរទ៖ ការជុំរុញល ើកទឹកចិរត រុរគ ិកលដើម្បីផ ិរាពពការារ ទន់លទរងរ អ ូន សប្ារ់ប្រធានរទលនះរឺ សប្ារ់រុរគ ិកខដ ោរ់ចង់បាន សា ន ម្ដ អ ក ន ុងលៅក ន ុងសា ា រ័ន ចង់ានកិរតយស អ បីលៅក ន ុងសងគម្ការារ លៅក ន ុងពិភពរុនការារ រងរ អ ូនចង់ បានអាេនឹងអ្រ់? ចង់អ្រ់? លរើចង់រិចលពកខាិ និយាយ? លរើចង់ រងរ អ ូនធា ា រ់ានកាីប្សម្ម្ថ្ន ចុងឆ្ ន ុំ២០២៣លនះ លយើងអាចសលប្ម្ចបាន ទធផ អ្វី្ុំជាង២ដង ៣ដង ៤ដង ៥ដង ឬក៏ល ើសេនឹងលទៀរអ្រ់?ល្ៀរនឹងឆ្ ន ុំ២០២២ ានកាីប្សម្ម្េនឹងអ្រ់? ានអ្រ់?ៗៗៗ បាទាននឺស! OK អ្ីចឹង រងរ អ ូនសាកសប្ាក លេើយទញប្កោសសរម្ួយ សាករូសវាសកាីប្សម្ម្ររស់ខ ល ួនឯងសប្ារ់ចុងឆ្ ន ុំ២០២៣លនះ ចង់សលប្ម្ចបានអ្ីខាះ? លេើយលម្ើ អាេនឹងជាក ់ ខសា ងវា
- 22. ៦. Staff Motivation for Productivity សូ ម្អ្លញ្ា ើញរងរ អ ូន សា វ រម្ន ៍ ខដ រ ីករាយ លនះរឺប្រលយាជន៍ផ្ទ ទ ់ខ ល ួន អ្ររុណលប្ចើនខ ្ ុុំសងឃឹម្ថ្នរងរ អ ូនទុំងអ្ស់ោ ន បានសរលសរ កាីប្សម្ម្លេើយពិរជាលម្ើ ល ើញ ទធផ លៅចុងឆ្ ន ុំ២០២៣រឺពិរជា្ុំជាង២ដង ៥ដងល្ៀរនឹងឆ្ ន ុំ ២០២២ ខ ្ ុុំសុុំលឆាៀរឱ្កាសលនះអ្រអ្រសាទររងរ អ ូនទុំងអ្ស់ោ ន ឱ្ចលេើយ សូ ម្ទះម្ដទុំងអ្ស់ោ ន ..... OK ឥ ូ វលដើម្បីឱ្ច រងរ អ ូនកាន ់ ខរទទួ បាននូវលរឿងរាវ អ ៗជាលប្ចើន។ កចរនាឹះក ន ុងប្រធានរទលនះរឺាន៣ ១. រុរគ ិក ២. ការ ជុំរុញល ើកទឹកចិរត ៣. ផ ិរាពពការារ ខ ្ ុុំសងឃឹម្ថ្នរងរ អ ូនទុំងអ្ស់ោ ន យ ់ កចទុំង៣លនះ រងរ អ ូនយ ់ កច ទុំង៣លនះលទ? រុរគ ិកានន័យថ្នលម្ច? រុរគ ខដ បានចូ រួម្ក ន ុងសា ា រ័នានកិចចសនាការារ ានកិច ្ ប្ពម្ លប្ពៀងោ ន យ ់ោ ន ពីលរឿងផ ប្រលយាជន៍អ្រ់? យ ់ោ ន ថ្នវរតានររស់ខ ល ួនម្កល្វីអ្វីអ្រ់?ោរ់ានរួនទី ការទទួ ខុសប្រូវាពរកិចចររស់ោរ់ប្រូវល្វីអ្រ់? រុរគ ិករឺជារុរគ ខដ ដឹងពីjd ររស់ខ ល ួនឯង ដឹងអ្វីខដ រួរល្វី និងអ្វីខដ ម្ិនរួរល្វី ok អ ទះម្ដអ្រអ្រសាទរម្ួយ!! រុខនតលយើងានខដ ធា ា រ់ឮលរនិយាយពីរុរគ ិកលជារជ័យ និងរុរគ ិក ររាជ័យលទ? រុរគ ិររាជ័យានន័យថ្នល្វីការារបាន ទធផ រិចជាងការចុំណាយររស់ប្ក ុម្េុនលេើយរលងកើនការ ឈឺកា វ ិ ម្ុខឱ្ចប្ក ុម្េុនលទៀរ ានខដ ធា ា រ់ឮលទ? សាច់លរឿងេនឹងលទ? ធា ា រ់ឮអ្រ់?..... ខ ្ ុុំនិយាយពីរុរគ ិក លជារជ័យ រុរគ ិករុំណ ុ រុរគ ិកជាប្ទពច ឥ ូ វយ ់ កចរុរគ ិកលេើយ ម្ួយលទៀររងរ អ ូន កតា ត ជុំរុញល ើកទឹកចិរត លទ? យ ់ កច Motivation លទ? ានន័យថ្នលម្ច? ការជុំរុញល ើកទឹកចិរត ានន័យយាងណាចុំល ះរងរ អ ូនទុំងអ្ស់ ោ ន ? កចម្ួយលទៀរផ ិរាពពការារ ឥ ូ វខ ្ ុុំសុុំឱ្ចរងរ អ ូនចុចStop លេើយខ ្ ុុំជូនលព លវោរងរ អ ូន១៥នទី ៥នទី រងរ អ ូន រុំផុសរុំនិរ លរើរុរគ ិកានន័យយាងលម្ចចុំល ះអ្នកក ន ុងនម្អ្នកជារុរគ ិក រុរគ ិកានន័យយាង
- 23. ៦. Staff Motivation for Productivity លសចកាី ពប្ងីកការរិរររស់រងរ អ ូន ខសវ ងយ ់ពីអ្រាន័យររស់លយើងជារុរគ ិក ៥នទី ៥នទីលទៀរខ ្ ុុំចង់ឱ្ចរងរ អ ូន ចុំណាយលព លវោក ន ុងាននម្លយើងជារុរគ ិក លរើកតា ត អ្វីខាះខដ ជុំរុញទឹកចិរតលយើងឱ្ចម្កល្វីការទុំងកាីរំលភើរ ទុំងកាីរ ីករាយ ទុំងលាទនាពព លៅលព ខដ លយើងម្ករុំលពញការារេនឹង លរើកតា ត អ្ ី ខដ ជុំរុញលយើង ខដ ល្វីឱ្ច លយើងរំលភើរ ចង់ម្កល្វីការារ លោយឆនទះម្ុះម្ុរ លេើយានលសចកាីអ្ុំណរ់ពាយាម្ក ន ុងការរុំលពញការារេនឹង លរើ កតា ត អ្ីខាះខដ ជុំរុញចិរត អ្ីចឹងរងរ អ ូនចុំណាយលព ៥នទីលដើម្បីរិរលរឿងកតា ត ទុំងអ្ស់េនឹង ៥នទីលទៀររងរ អ ូន ចុំណាយលព លវោខសវ ងយ ់អ្ុំពី កចថ្ន ផ ិរាពពការារ លរើផ ិរាពពការារានន័យយាងលម្ចចុំល ះរងរ អ ូន ានន័យថ្នលម្ចៗៗ រងរ អ ូនឱ្ចសរលសរចលម្ាើយររស់ខ ល ួ នលរៀងៗខ ល ួនលៅល ើផ្ទ ទ ុំងប្កោសសរខដ រងរ អ ូនបានកាន់ ពីលប្ ះខ ្ ុុំបាននិយាយលេើយថ្ន ប្រធានរទលនះម្ិនខម្នខ ្ ុុំនិយាយា ន ក់ឯងលទ។ លយើងប្រូវខរឆ ល ុះកញ្ច ក់រលណ ា ើរ លរើ កច ថ្នផ ិរាពពការារានន័យយាងដូចលម្ាចចុំល ះអ្នកក ន ុងនម្អ្នកជារុរគ ិក ក ន ុងនម្រងរ អ ូនទុំងអ្ស់ោ ន ជា រុរគ ិក សុំណ ួ រម្ួយលទៀរក ន ុង កចទី៣លនះ កចផ ិរាពពការារលនះ លរើរងរ អ ូនល្វីលម្ចលទើរដឹងថ្នវាានផ ិ រាពព ទរ ឬខពស់? លយើងលម្ើ លម្ចលទើរដឹងថ្នខ ល ួនលយើងម្កល្វីការលនះជារុរគ ិកខដ ានផ ិរាពពការារទរ ឬក៏ខពស់លយើងល្វីលម្ចដឹង អ្ីចឹងខ ្ ុុំសូ ម្ឱ្ចរងរ អ ូនទុំងអ្ស់ោ ន យកឱ្កាសលនះឆ ល ុះរញ្ញ ច ុំងខ ល ួនឯង១៥នទីលៅល ើ កច រនាឹះទុំង៣េនឹង សូ ម្អ្លញ្ ា ើញ... ល្វីខ ល ួនឯងឱ្ចានរញ្ញ ា ខចងចាុំងជីវ ិរ។ អ្ីចឹងរងរ អ ូនអាចផា ់ជាចលម្ាើយខាះដ ់ខ ្ ុុំ បានលទ? រឺឱ្កាសខដ លរៀនសូ ប្រអ្វីខដ ថមី កិរតិយសខដ លយើងយកចុំលណះជុំនញ រទពិលសា្ន៍ររស់លយើងលៅល្វី ការារបានសា ន ម្ដ អ
- 24. ផ ិរាពពការារ រឺ ជា ទធផ ខដ អ្នក ទទួ បាន ពី អ្វី ខដ អ្នក ល្វី និងជាអ្វីខដ ម្នុសសទូលៅចង់បាន ដូលចនះ លេើយផ ិរាពព ពិរ ជា សុំខ្ន់ ណាស់ ក ន ុង ជីវ ិរ រស់លៅសពវម្ថង។ រុខនតរញ្ញ ា ប្រឈម្ខដ ល្វីឱ្ចពួកលរម្ិនអាចសលប្ម្ច បាននូវ សម្មិទធិផ លប្ចើនលនះ រឺវ ិ្ីសាស្រសត សុំខ្ន់ៗក ន ុងការអ្នុវរត។
- 25. ៤. លរើល្វីរលរៀរណាលទើរកា ា យជារុរគ ិករុំរូ អ ឬលឆនើម្?
- 26. លនះរឺជាចុំណ ុ ចទុំង ៦ ក ន ុងការជួយអ្នកលអាយកា ា យជារុរគ ិកលឆនើម្ ១. សលប្ម្ចការារទន់លព កុំណរ់ ការសលប្ម្ចការារទន់លព កុំណរ់ានសារសុំខ្ន់ណាស់ក ន ុងររ ិរទការារ។ លៅលព ខដ ប្ក ុម្េុនោក់ការារ ណាម្ួយ អ្នកពាយាម្ក ន ុងការសលប្ម្ចការារលនះលអាយទន់លព លវោដូចជា ការរញ្ច រ់ការារ, Submit Report និង ពាយាម្ល្វីវាលអាយលេើយ កុុំទុកការារម្ួយលចា លេើយលៅ ការារថមីីំម្ួយលទៀរ ខដ ម្ិនានជាការារប្រញរ់។ ២. សលប្ម្ចនូវលោ លៅខដ ប្ក ុម្េុនបានកុំណរ់ លោកអ្នកពាយាម្ក ន ុងការល្វីការារយាងណា លដើម្បីសលប្ម្ចលោ លៅខដ ប្ក ុម្េុនបានកុំណរ់លោយខិរខុំយ ់ដឺ ងលអាយបានចាស់ពីវរ ថ ុរុំណងប្ក ុម្េុន និងខិរខុំល្វីយាងណាលដើម្បីសលប្ម្ចលោ លៅររស់ប្ក ុម្េុន។ ៣. រលងកើរទុំនក់ទុំនង អ ជាម្ួយរុរគ ិកលផសងៗលទៀរ ការរលងកើរទុំនក់ទុំនង អ ជាម្ួយរុរគ ិកលផសងៗលទៀរ ពិរជាជួយអ្នកក ន ុងការល្វីការារលនះ លអាយានប្រសិទធាពព ជាងម្ុន និងល្វីលអាយររ ិយាកាសការារលនះ អ ម្ួយកប្ម្ិរផងខដរ។ លោកអ្នកប្រូវខរលចះលោរពអ្នកដម្ទ និងលអា យរម្ម្ាលៅរុរគ ិកការារផងខដរ។
- 27. ៤. ខរងខរខសវ ងរករុំនិរថមីៗ ម្កអ្ភិវឌ្ឍល ើការារប្រចាុំម្ថង លោកអ្នកខរងខរានកា វ ិាពរក ន ុងការល្វីការារម្ួយលនះ ដូលចនះលោកអ្នករួរខរលរៀនប្សាវប្ជាវទុកជាម្ុន និង ខសវ ងរករុំនិរថមីៗរខនាម្ លដើម្បីអ្នុវរតក ន ុងការារប្រចាុំម្ថងររស់ខ ល ួន លនះ លោកអ្នកនឺងសលប្ម្ចបាននូវរុរគ ិកលឆនើម្ជាម្ិនខ្ន។ ៥. រនតអ្ភិវឌ្ឍសម្រាាពពខ ល ួនឯងជានិចច លោកអ្នករួរខរអ្ភិវឌ្ឍសម្រាាពពខ ល ួនឯងជានិចចលៅក ន ុងររ ិរទការារ។ លោកអ្នករួរខរទទួ យកនូវាពពរណ ត ុ ះរ ណា ត ពីប្ក ុម្េុន លោយសិកាពីអ្វីថមីៗ និងខិរខុំប្សាវប្ជាវរខនាម្ពីការារថមីម្ួយលនះ ខដ វាអាចខុសពីម្ុខារររស់ អ្នក រុខនតអ្នកនូវខរជុំនះវា លោយការខិរខុំល្វីវា លទះរីជាលោកអ្នកជួររញ្ញ ា ឬអាចានកុំេុសក៏លោយ។ ៦. លរើកចិរតក ន ុងការទទួ យកម្រិលយារ ់ផ្ទ ា ស់រ ត ូ រ ( learn new things, proactive) អ្នកណាក៏ធា ា រ់ានកុំេុស លៅលព ល្វីការារខដរ។ លៅលព ខដ លោកអ្នកល្វីការារ លនះលោកអ្នករួរខរលរើក ចិរតទូោយក ន ុងការទទួ យកម្រិលយារ ់ទុំងលនះ លដើម្បីយកម្កខករប្ម្ូវនូវចុំណ ុ ចខវះខ្រ ទុំងការារនិង អាករបកិរ ិយាលផសងៗ លេើយវានឹងល្វីលអាយលោកអ្នករ ីកចលប្ម្ើនជាងម្ុនទុំងខផនកការារនិងអ្រតចរ ិរផងខដរ។
- 28. វ ិ្ី ៧ យាងលដើម្បីល ើកទឹកចិរតនិលយាជិរឱ្ចខិរខុំល្វីការ ប្ររ់នយកប្ររិររតិ អ្នកប្ររ់ប្រង និងអ្នកដឹកនុំអាជីវកម្មសុទធខរដឹងថ្ននិលយាជិកររស់ពួកលររឺជាអាយុជីវ ិរ ររស់ប្ក ុម្េុន។ លរើោ ម ននិលយាជិកខដ ានប្រសិទធិាពពលៅពីលប្កាម្លទ ពួកលរនឹងម្ិនអាចទទួ បានលជារជ័យរ យៈលព ខវងបានលឡើយ។ លដើម្បីឱ្ចអាជីវកម្មរ ីកចលប្ម្ើន ប្ក ុម្េុនប្រូវលផ្ទ ត រល ើការខិរខុំររស់រុរគ ិកលដើម្បីរលងកើរផ ិ រាពពការារ រខនាម្ាពពរ ីករាយ។ ១. រលងកើរររ ិយាកាសរ ីករាយ ការ ិយា ័យម្ួយចុំនួន រុរគ ិកអ្ង គ ុយម្ុខកុុំពច ូ ទ័ររារ់ លាងលោយពុុំបានសប្ាកលឡើយ។ រុរគ ិកនិងអ្នក ប្ររ់ប្រងម្ិនសូ វបានជខជកោ ន ជាលេរុល្វីឲ្ចខវះការ ល ើកទឹកចិរតចុំល ះនិលយាជិក។ លរើចង់រការុរគ ិក អ្នកប្ររ់ប្រងប្រូវលរៀរចុំឲ្ចានកខនាងសប្ាក និងពរ់ ខ ល ួនប្បាណលដើម្បីឲ្ចរុរគ ិកបានទុំនក់ទុំនងោ ន និង ការ់រនាយាពពតានរឹង។ ការរលងកើរឲ្ចានររ ិយា រ ីករាយលៅកខនាងល្វីការជួយជប្ម្ ុញប្រសិទធាពពការារ បានកាន ់ ខរលប្ចើន។
- 29. ២. ល្វីឲ្ចរុរគ ិកានអារម្មណ៍ថ្នានរម្ម្ា ការជប្ម្ ុញឱ្ចនិលយាជិកានអារម្មណ៍ថ្ន“ លយើងទុំងអ្ស់ោ ន រួម្ោ ន ” និងល្វីឱ្ចរុរគ ិកានអារម្មណ៍ថ្ន ម្រិររស់ពួក លរានរម្ម្ា។ ការពិរខដ ថ្ន ម្នុសសខិរខុំល្វីការលៅលព ដឹងថ្ន ពួកលរប្រូវបានលការសរលសើរ។ វាជាខផនកដ៏ាន សារៈសុំខ្ន់ណាស់ក ន ុងការល្វីឱ្ចរុរគ ិកានអារម្មណ៍ថ្ន ពួកលរជាខផនកសុំខ្ន់ម្ួយម្នប្ក ុម្េុន។ ៣. ផា ់ឲ្ចរុរគ ិកនូវទុំនួ ខុសប្រូវ លដើម្បីលជៀសវាងការ្ុញប្ទន់ររស់រុរគ ិកនិងាពពទុំលនរប្ជ ុ អ្នកប្ររ់ប្រងរួរផត ់ឱ្ចរុរគ ិកខ ល ួននូវាពរកិចចថមីខដ ជួយឲ្ចពួកលរលបាះជុំហានលៅម្ុខលប្ៅពីកខនាងប្សណ ុ កររស់ពួកលរ។ ការផត ់ការទទួ ខុសប្រូវឱ្ចម្នុសសរនតិចម្តងៗ រឺ ានន័យថ្នពួកលរកាន ់ ខរានទុំនុកចិរតល ើសម្រាាពពររស់ខ ល ួន ខដ នឹងជួយឱ្ចពួកលរចូ រួម្សកម្មាពពការារ កាន ់ ខរ អ ។ យាងណាម្ិញប្រសិនលរើនិលយាជិកានអារម្មណ៍ អ ចុំល ះអ្វីខដ ពួកលរកុំពុងល្វី ពួកលរនឹងល្វីបាន អ ជាង ម្ុន និងានផ ិរាពពលប្ចើនជាងម្ុន។ ៤. រការា ា ាពព ការរកាការប្បាប្ស័យទក់ទងលោយលរើកចុំេរឺានសារៈសុំខ្ន់ណាស់សប្ារ់សា ា រ័ននីម្ួយៗ លប្ ះវាជួយឲ្ចរុរគ ិក ានអារម្មណ៍ថ្នខ ល ួនានរម្ម្ ល ប្ររ់ប្ោន់លៅក ន ុងអ្ងគាពពការារ។ អ្នកប្ររ់ប្រងរួរនិយាយប្រង់ៗ ជាម្ួយរុរគ ិក និងជូនដុំណឹងដ ់ពួកលរអ្ុំពីរញ្ញ ា ណាម្ួយខដ ប្ក ុម្េុនកុំពុងប្រឈម្ម្ុខ។ វ ិ្ីលនះនឹងពប្ងឹងខផនកអារម្មណ៍ររស់ និលយាជិកថ្នពួកលរសុំខ្ន់។
- 30. ៥. ល ើកទឹកចិរតការារ អ្នកប្ររ់ប្រងម្ិនចាុំបាច ់ ខររលម្ាើងប្បាក់រុរគ ិកណាា ន ក់លទើរលៅថ្ន ការល ើកទឹកចិរតពួកលរលនះលទ។លោយប្ោន់ ខរល្វីការល ើកទឹកចិរតជាប្បាក់រា វ ន់ខាះសប្ារ់ការសលប្ម្ចបានលោ លៅណាម្ួយ ឬជាអ្វីលផសងខដ សាម្ញ្ា ៗដូចជា អាហារម្ថៃប្រង់ ឬការអ្ុំលណាយ។ ។ ទុំងលនះជាវ ិ្ី អ ខដ ល្វីឲ្ចរុរគ ិកានអារម្មណ៍ អ និងកក់លៅ ា ប្ពម្ទុំងខិរខុំ ល្វីការកាន ់ ខរខ្ ា ុំង។ ៦. សា ត រ់រប្ម្ូវការររស់រុរគ ិក ក ន ុងនម្ជាអ្នកប្ររ់ប្រងប្រូវប្បាកដថ្នរប្ម្ូវការរុរគ ប្រូវបាន លោះប្សាយលោយផត ់ការវាយរម្ម្ាជាប្រចាុំនិងលទៀងទរ់។ ពាយាម្លផញើកប្ម្ងសុំណ ួ រខាីលដើម្បីខសវ ងយ ់ថ្ន លរើរុរគ ិកលពញចិរត នឹងរួនទីររស់ពួកលរខដរលទ? ប្រសិនលរើបានដឹងថ្ន ាន រុរគ ិកណាា ន ក់កុំពុងនឹងានរប្ម្ូវការខ្ ា ុំង អ្នកប្ររ់ប្រងប្រូវ ប្បាកដថ្ន អាចល្វីអ្វីម្ួយបានលដើម្បីជួយពួកលរ។ វ ិ្ីលនះអ្នកនឹងអាចកុំណរ់រញ្ញ ា បានយាងឆ្រ់រេ័សនិងផត ់នូវ ដុំលណាះប្សាយសម្ប្សរសប្ារ់រុរគ ិក។ លទះរីជារញ្ញ ា ម្ិនអាច ប្រូវបានលោះប្សាយាព ា ម្ៗក៏លោយ ក៏រុរគ ិកលៅខរលពញចិរតក ន ុង ឹ
- 31. ៧. ជប្ារចូ ជាម្ួយរុរគ ិក ប្រសិនលរើចង់ឱ្ចរុរគ ិកល្វីការឱ្ច អ្ស់ពីសម្រាាពព អ្នកប្ររ់ប្រងប្រូវ លប្រើវ ិ្ីលោះប្សាយលោយផ្ទ ទ ់។ ចុំណាយ លព លដើម្បីប្បាប្ស័យទក់ទងជាម្ួយ រុរគ ិកឱ្ចបានលទៀងទរ់ លដើម្បីយ ់ ពីអ្វីខដ ពួកលរបានល្វី និងផត ់ ជុំនួយលៅលព ណាខដ អាចល្វីបាន