Разработка автоворонок продаж

1
www.auditerra.ru
© 2017 Auditerra. All Rights Reserved.
Автоворонки продаж
Узнайте о том, как вывести свой бизнес на новый уровень за счет
автоматизации процесса продаж

2
www.auditerra.ru
Что такое автоворонка?
Создание автоворонки начинается с
конца: необходимо определить
желаемый результат и поставить
цели.
Источником трафика может быть что
угодно: от традиционной контекстной
рекламы до тематических статей.
Сценарий автоворонки воплощается в
жизнь за счет интеграций со
сторонними сервисами.
Цели
Трафик
Инструменты
Автоворонка
Инструмент автоматизации
воронки продаж, который
предусматривает сценарий
действий, зависящих от
решения пользователя.

3
www.auditerra.ru
Ключевые элементы автоворонкиИз чего состоит автоворонка
Рекуррентные платежи —
повторяющиеся платежи,
которые происходят
автоматически, без участия
владельца карты.
Своего рода подписка на
продукт. От нее всегда
можно отказаться.
Recurrent payments
Лид-магнит —
предложение бесплатного
товара/услуги в обмен на
контактные данные.
Лид магнитом может быть
чек-лист, таблица, каталог,
недорогой товар и пр.
Lead-magnet
Основной продукт в
полную стоимость.
Благодаря трипваеру,
покупка проходит в 1 клик,
что повышает конверсию.
Core product
Максимизаторы прибыли —
это дополнительные
продажи.
Up-sell — с повышением
цены, down-sell — с
понижением цены, cross-sell
— продажа товара из другой
категории.
Profit maximiser
Трипваер — предложение
товара или услуги с
маленькой ценой, часть
товара/услуги.
Главная задача трипваера
— начать денежные
отношения с клиентом.
Tripwire
Сценарий автоворонки создается индивидуально, т.к. всегда важно учитывать особенности бизнеса. То, что
сработало для одной ниши, может не сработать для другой. В воронке могут быть использованы не все элементы.
Также, каждый из элементов может быть реализован с помощью разных инструментов.

4
www.auditerra.ru
Лид-магнит
Трипваер
Лид-магнит 2 Ретаргетинг
Принцип работы автоворонкиИ главная особенность инструмента
Пример:
Форма ввода контактов и призыв к
действию: Получите бесплатно чек-
лист “Как выбрать хорошую краску в
детскую“
Автоворонка предусматривает
как согласие, так и отказ
клиента от предложения и на
каждый случай имеет решение,
позволяющее удержать клиента
в воронке.
Основной продукт
Письмо на Email
Пример:
Товар с возможностью
оплаты на сайте: получите
30 образцов краски с
доставкой на дом за 147
рублей.
Пример:
Exit pop-up c предложением и формой
сбора контактов: “Уже уходите? Не
забудьте забрать каталог “100
примеров изумительных детских
комнат”
Доп.продажи
Спец.предложение

5
www.auditerra.ru
Интеграции сервисовКакие инструменты мы используем в своих алгоритмах
И еще более 120 других сервисов

6
www.auditerra.ru
Автоматическая связь с клиентами по телефону
при выполнении определенных условий.
АВТОДОЗВОН
Большой объем данных о реакции пользователей
на то или иное предложение дает широкие
возможности для оптимизации бизнеса.
АНАЛИТИКА
Автоворонка станет выполнять часть вашей
работы и даже продавать без вашего участия.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
Разделение аудитории по готовности к покупке, по
финансовым возможностям и другим критериям.
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ АУДИТОРИИ
Вы будете иметь постоянный канал связи со
своими клиентами и совершать дополнительные
продажи.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ
Клиенты будут возвращаться к вам на сайт, даже
если отказались от покупки ранее, с помощью
специальных предложений.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Возможности автоворонкиЧто можно делегировать алгоритму

7
www.auditerra.ru
64%
компаний теряют клиентов или не
получают всю потенциальную
прибыль.
Пропущенные звонки, нестабильные
дополнительные продажи, спонтанная и
бессистемная e-mail рассылка и прочие
несовершенства механизмов воронки продаж.
Тестирование и запуск
Проверяем автоворонку на наличие ошибок и
вносим коррективы.
Внедрение алгоритма
Подключение необходимых инструментов,
наполнение атомов автоворонки.
Написание сценария автоворонки
Формируем сценарий автоматизации действий и
выбираем подходящие сервисы для его
реализации.
Брифинг
Собираем ключевую информацию, чтобы
подобрать для вас вариант автоматизации.
Этапы разработкиАвтоворонка вырастет на ваших глазах

8
www.auditerra.ru
НАЧАЛО ВОРОНКИ
Переход на сайт с контекстной рекламы Просмотр сайта и получение пробного периода
Что происходит в воронке:
1) Почта Александра попадает в лист Mailchimp.
2) Пиксели Facebook и Вконтакте добавляют Александра в свои списки.
3) Телефон попадает в базу SMS-рассылок (SMS AERO) и автодозвона (EVE-
calls) .
Сценарий автоворонкиРабота автоворонки на примере пути Александра по подключению CRM-системы
Александр вбивает в Яндексе запрос “Подключить CRM” и
видит объявление, в котором Александру предлагают
бесплатно попробовать систему в течение 2 недель.
Переходит на сайт компании X.
Для того, чтобы воспользоваться предложением, Александр
оставляет свои контакты.
1
2

9
www.auditerra.ru
Tripwire: продление пробного периода
«Подогревающая» welcome-рассылка
1) Устанавливаются денежные отношения с клиентом
2) Сохраняются данные для оплаты в будущем в 1 клик.
3) Клиент заносится в CRM-систему компании
1) Автоматически высылается серия писем для тех, кто
пользуется пробным периодом.
2) Собирается статистика по открываемости писем и
переходам на сайт.
3) Отслеживается прогресс по внедрению CRM в бизнес-
процессы.
Александр получает письма, которые помогают освоиться с
новым сервисом, а заодно рассказывают о его преимуществах.
3
4
Александр получает предложение продлить пробный
период еще на неделю за 100 руб. Соглашается.

10
www.auditerra.ru
Специальное предложение через
таргетированную рекламу
Предложение покупки платной версии
Александр получает уведомления по почте и в CRM-системе
об окончании пробного периода, а также имеющиеся тарифы.
Он открывает письмо, смотрит тарифы, но решает
познакомится с более бюджетными вариантами.
5
6
Спустя неделю, после предложенных тарифов, Александр видит
таргетированную рекламу со специальным предложением:
просматриваемый им ранее тариф с 30% скидкой до конца месяца.

11
www.auditerra.ru
Первая покупка платной версии
Специальное предложение через автодозвон
Данные карты Александра уже сохранены в системе, так что
он сможет сделать оплату всего в один клик. Сразу после
оплаты изменится его статус в CRM-системе и он
автоматически перейдет в другие листы почтовых и sms-
рассылок.
Александр получит звонок от голосового робота EVE.calls,
который сделает специальное предложение и примет заявку,
отправив дополнительную информацию в смс.
7
8
Рекуррентные платежи
Александру предложено оформить подписку,
чтобы не оплачивать каждый раз вручную.
Теперь, ежемесячный платеж списывается
автоматически, присылая уведомления на почту.
9

12
www.auditerra.ru
Дополнительные продажи: cross-sale
Дополнительные продажи: up-sale
Александру пришло приглашение посетить конференцию
компании X, посвященную бизнесу, CRM-системам и
интеграциям.
При приближении к порогу открытых сделок в купленном тарифе,
Александр получает напоминание о необходимости приобретения
расширенного тарифа, а также информацию о его
преимуществах. Напоминание приходит в CRM-систему, в почту,
через sms. Если ответа нет, то используется автодозвон Eva.calls.
10
11
Автоворонка автоматически рассылает приглашение купить
билеты действующим клиентам на стадии предпродажи, когда
их цена в несколько раз ниже. Как и ранее, клиент делает
оплату в один клик.

13
www.auditerra.ru
Базовая автоворонка
22000₽
Малый бизнес
До 5 уровней автоворонки
Популярные интеграции
10 дней разработки
ЗАКАЗАТЬ
Расширенная автоворонка
Малый и средний бизнес
До 8 уровней автоворонки
Интеграции без написания кода
Сложная автоворонка
Бизнес любого масштаба
Максимальная автоматизация
Индивидуальные скрипты
Стоимость разработкиОриентировочные цены на разработку автоворонки
32000₽ 50000₽
ЗАКАЗАТЬ
ЗАКАЗАТЬ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Мы ответим на все ваши вопросы и с удовольствием подготовим коммерческое
предложение, ориентируясь на специфику и цели вашего бизнеса
support@auditerra.ru +7 499 403-15-69 www.auditerra.ru

Разработка автоворонок продаж

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Разработка автоворонок продаж

Similar to Разработка автоворонок продаж (20)

Разработка автоворонок продаж