Аудитория социальных сетей молода и отличается высокой покупательной активностью
Возраст Facebook В контакте Одноклассники 12 - 17 10% 11,8% 7,3% 18 - 24 44% 27% 19,3% 25 - 34 33% 29% 35,3% 35 - 44 9% 19,4% 23,4% 45 - 54 3% 12,8% 14,6%
 
 
Строим мостик между  интернет-магазином и посетителями
Где ваша  целевая аудитория ? ваша ЦА  ЦА соц.сети   Концентрация Где выше?
Статистика СтОит доверять: TNS Web Index Socialbakers.com
Поиск по людям (ВК)
 
 
 
 
К чему быть готовыми?
 
 
Не  доставляете в  другие регионы  – Не  продвигаете свой магазин в  других регионах
Цены кусаются … Скромнее надо быть с ценами… Продаёте фигню всякую
2 вида магазинов Витрина в сообществе Автономные продажи
 
 
 
Это  НЕ интернет-магазины  в социальной сети Это -  витрины
 
 
 
ПОМИМО ПРОДАЖ: Консультирование Тех.поддержка Получение обратной связи Тестирование новых продуктов
Рекомендации Отзывы Рассказать друзьям Списки желаний Оплата подарков
 
Всё очень просто Пользователь: Рублёвый счет (4 способа пополнения) Магазин: Система  Merchant API ( подключил и пользуйся)
Оплата при получении Предоплата  WebMoney,  Яндекс.Деньги Оплата по банковской карте Оплата через терминалы Оплата по квитанции и т.д., и т.п. несут риски
Контекстная реклама
 
Два параметра : Интерес  Конкурентоспособность
Совместные (партнерские) продажи
Сервисы коллективных покупок Навскидку: groupon.ru Biglion.ru Darberry.ru
К чему быть готовыми?
 
 
 
Продажи через  Fan Page
Это – только витрина
 
 
Помимо продаж: Получение обратной связи Консультирование Тех.поддержка Тестирование новых продуктов Стимулирование продаж
Лента новостей Цель: Попасть в Ленты новостей как можно БОЛЬШЕГО количества  пользователей
«Мне нравится»: Присоединение к сообществу, страница с товаром, страница акции
Скидки всем, у кого 3 или 5 буква фамилии «р». Подари скидку друзьям с подходящей фамилией. Воронов
 
Бонусы и подарки  за лайки/рекомендации/друзей
Добрые дела …  при каждой покупке  N  руб. отправляется на счет детского онкологического диспансера. Покупая здесь – Вы даёте  шанс выжить
2  основных Лента новостей Контекстная  реклама
 
 
 
«Класс!» Пригласить  в группу Подарки Лента
Текстовые объявления Приглашения от друзей Объявления в тематических группах
Не дёшево Не быстро
Люди – там  Возможности – там
Рост  социального капитала   бренда
Информация о лучших предложениях ( периодическая стимуляция продаж ) Акции, жестко ограниченные во времени Тестирование продуктов Скидки при повторной покупке Клубы/рейтинги покупателей Скидки друзьям Подсказка идеи для покупки ( подарок к празднику, сюрприз для любимых )
 

Екатерина Иванова: интернет-магазины