'토닥토닥'은 코로나 블루와 각종 심리 문제 해결을 목표로하는 맞춤 상담 전문가 추천 및 커뮤니티를 활용한 심리회복 지원 서비스입니다.
먼저 저희팀은 코로나 블루라는 이슈를 선정하였고 인터뷰 단계에서 2명의 상담 전문가와 3명의 상담 서비스 경험자와 인터뷰를 진행하였습니다. 인터뷰간에 도출한 니즈로는 내담자의 경계심을 해소시킬 수 있는 요소, 나에게 맞는 맞춤형 상담가 등 6가지정도를 도출하였고, 최민혁이라는 페르소나를 작성 및 참고하여 프로젝트를 진행했습니다.
서비스의 컨셉으로는 모바일 환경을 중심으로 상담 중개 및 커뮤니티 기능을 활용한 사용자간 추가적 상담 효과입니다. 이를 통해 서비스의 명칭을 토닥토닥으로 결정하게 되었습니다.
서비스 설계에 들어가기 앞서 주된 디자인 방향으로 '캐릭터를 통한 친숙한 경험', '직관적인 인터페이스' 지속가능한 서비스 및 피드백' 등을 정하였습니다.
따라서 사용자간의 비대면 상담 '토닥토닥'과 커뮤니티를 활용하여 내담자의 경계심을 풀수 잇게하고 직접 상담으로 유도할 수 있는 서비스를 만들려 노력했습니다.
트로스트, 노니 등 기존 상담 서비스를 참고하여 태스크 플로우와 사이트 맵을 작성하였고, 그에 따른 화면 설계는 7번부터 9번에 해당합니다. 마지막으로 토닥 워치를 통해 신체 데이터를 확인하고 그 데이터를 상담서비스에도 활용가능합니다.
- 소개
2018년 11월 2일, Tech Meets Startup 발표자료
http://tech-startup.kr/
- 발표자: VUNO 김현준 CSO
- 내용: 대한민국 최초 AI 진단 소프트웨어 뷰노에서 규제산업 진입 시도를 준비하시는 또는 이미 진행하시는 분들과 경험을 공유하고자 합니다.
We made the app for recording the mountain which you've ever been and it'll recommend the mountain by your hiking experiences.
Thanks for watching it!
welcome any questions! pls don't hesitate it!
'토닥토닥'은 코로나 블루와 각종 심리 문제 해결을 목표로하는 맞춤 상담 전문가 추천 및 커뮤니티를 활용한 심리회복 지원 서비스입니다.
먼저 저희팀은 코로나 블루라는 이슈를 선정하였고 인터뷰 단계에서 2명의 상담 전문가와 3명의 상담 서비스 경험자와 인터뷰를 진행하였습니다. 인터뷰간에 도출한 니즈로는 내담자의 경계심을 해소시킬 수 있는 요소, 나에게 맞는 맞춤형 상담가 등 6가지정도를 도출하였고, 최민혁이라는 페르소나를 작성 및 참고하여 프로젝트를 진행했습니다.
서비스의 컨셉으로는 모바일 환경을 중심으로 상담 중개 및 커뮤니티 기능을 활용한 사용자간 추가적 상담 효과입니다. 이를 통해 서비스의 명칭을 토닥토닥으로 결정하게 되었습니다.
서비스 설계에 들어가기 앞서 주된 디자인 방향으로 '캐릭터를 통한 친숙한 경험', '직관적인 인터페이스' 지속가능한 서비스 및 피드백' 등을 정하였습니다.
따라서 사용자간의 비대면 상담 '토닥토닥'과 커뮤니티를 활용하여 내담자의 경계심을 풀수 잇게하고 직접 상담으로 유도할 수 있는 서비스를 만들려 노력했습니다.
트로스트, 노니 등 기존 상담 서비스를 참고하여 태스크 플로우와 사이트 맵을 작성하였고, 그에 따른 화면 설계는 7번부터 9번에 해당합니다. 마지막으로 토닥 워치를 통해 신체 데이터를 확인하고 그 데이터를 상담서비스에도 활용가능합니다.
- 소개
2018년 11월 2일, Tech Meets Startup 발표자료
http://tech-startup.kr/
- 발표자: VUNO 김현준 CSO
- 내용: 대한민국 최초 AI 진단 소프트웨어 뷰노에서 규제산업 진입 시도를 준비하시는 또는 이미 진행하시는 분들과 경험을 공유하고자 합니다.
We made the app for recording the mountain which you've ever been and it'll recommend the mountain by your hiking experiences.
Thanks for watching it!
welcome any questions! pls don't hesitate it!
2. 2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
1) 인터뷰 과정
2) 인터뷰 결과 및 분석
3) 컨텐츠 선정
3. 구체적 컨셉 설정
1) 브랜드 아이덴티티
2) 디자인 컨셉
3) 비주얼라이제이션 방식
1. 주제 선정을 위한 데이터 수집
1) 설문조사
2) 인터넷 데이터를 통한 반응조사
3) 주제 설정
목차
4. 1) 설문조사
운전 중 통증의 유무
운전자 (총 35명) 비운전자 (총 66명)
68% (24명)
32% (11명)
46% (30명)54% (36명)
운전 중 통증을 느낀 경험이 있는 사람이 대다수
1. 주제 선정을 위한 데이터 수집
통증 유
통증 유
통증 무
통증 무
5. 주유 시 가장 많이 하는 행위
21% (48명)
10% (18명)
30% (62명)
60% (128명)
11% (39명)
통증을 느끼는 사람이 대다수인 반면에 주유시 핸드폰을 하는 행위가 가장 많음
총 210명 총 210명
11% (39명)
10% (18명)
10% (18명)
1) 설문조사
1. 주제 선정을 위한 데이터 수집
1위 카톡
2위 SNS3위 라디오
4위 스트레칭
4위 게임 카톡, SNS, 게임라디오
스트레칭
6. 통증 해결을 위해 효과적일 것 같은 행위 실제 스트레칭을 행하고 있는 사람
16% (8명)
10% (5명)
54% (29명)
88% (91명)
12% (15명)
통증해결에 스트레칭이 가장 효과적일 것이라는 반응이 많았지만,
실제 스트레칭을 행하고 있는 사람은 약 10%였다.
총 49명 총 106명
1) 설문조사
1. 주제 선정을 위한 데이터 수집
1위 스트레칭
2위 운전대 조정
3위 병원 방문
4위 자세교정
5위 기구 구매
하고 있지 않다
하고 있다
7. 인터넷 포스팅 300개를 무작위로 선정하여서 반복되는 단어를 선별해서 카운팅
1위. 장거리
(147)
2위. 명절 (89)
3위. 졸음 (48)
장거리에 대한 스트레스가 매우 심하며,
그것의 해결책에 대한 니즈가 높았다.
2) 인터넷 데이터를 통한 반응조사
1. 주제 선정을 위한 데이터 수집
8. 운전 중 통증에 대한 스트레스가 높으나,
스트레칭에 대해 정보가 부족
“장기 운전자에게 도움이 되는 스트레칭 정보 전달”
3) 주제 설정
1. 주제 선정을 위한 데이터 수집
10. 1. 인터뷰지 작성 및 스트레칭 기본 영상 촬영
2. 실제 인터뷰 실행
3. 인터뷰 과정 중 반응을 탐색, 별도의 발견점
관찰
1) 인터뷰 과정
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
11. 1) 인터뷰 과정
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
조사 대상자
20대 여성-4
20대 남성-4
30대 남성-3
30대 여성-2
40대 남성-2
40대 여성-1
50대 남성-3
50대 여성-3
60대 여성-2
총 24명 인터뷰
질문 내용
1. 시원했던 스트레칭은? 그리고 그 이유는? (여러개 가능)
2. 불편했던 스트레칭은? 그리고 그 이유는? (여러개 가능)
3. 후에 계속 지속하고 싶은 스트레칭은? 그리고 그 이유는? (여러개 가능)
4. 실제 주유소 밖에서 한다면 꺼려지는 동작? 그리고 그 이유는?
5. 스트레칭 중 추가되었으면 하는 정보는? 어려웠던 점은?
6. 현재 느끼기에 가장 근육이 풀려진 것 같은 부위 혹은 운동한 것 같이 느껴지는
부위는? (중복답변 가능)
7. 추가 되었으면 하는 동작은? 그리고 그 이유는?
8. 지금 현재 기억나는 동작들을 최대한 말씀해주세요.
9. 딱 3가지 스트레칭 자세만 선택할 수 있다면 선택할 스트레칭 자세와 그 이유는?
10. 전체적인 스트레칭에 대한 평가(10점 만점에 몇점)
12. 1) 인터뷰 과정
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
인터뷰1 장후남 씨(58세) 인터뷰2 장명희 씨(63세)
인터뷰3 최성준 씨(52세)
인터뷰4 심후남 씨(44세) 인터뷰5 함경림 씨(47세)
13. 대상자들이 느낀 시원한 스트레칭
1위. 목 10표
2위. 어깨 2번째 6표
3위. 전신 1번째/ 어깨 2번째 5표
새로 알게된 사실
1. 간단한 스트레칭에 대한 선호가 높다.
2. 차 밖보다는 안에서 하는 스트레칭에 대한 선
호도가 높다.
2) 인터뷰 결과 및 분석
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
14. 지속하고 싶은 스트레칭
1위. 어깨 1번째 15표
2위. 목 11 표
3위. 어깨 2번째 8표
새로 알게된 사실
1. 시원한 스트레칭보다 지속하고 싶은 스트
레칭에 대한 선택을 더 쉽게 한다. (스트레
칭 효과가 즉각적이지 않아도 효과가 있다
는 것을 알면 지속할 의지가 있음.)
2. 시원한 스트레칭의 1~3위 안에서 움직임.
2) 인터뷰 결과 및 분석
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
15. 불편한 스트레칭
1위. 어깨 1번째 7표
2위. 다리 1번째 5표
3위. 다리 2번째, 어깨 2번째 3표
새로 알게된 사실
1. 차 안에서 하는 운동을 선호했으나 행동반
경이 좁아 어깨운동을 불편해하는 이가 많
았다.
2. 다리 운동은 40대 이상은 관절의 불편함
으로 불호하는 경우가 많았다.
2) 인터뷰 결과 및 분석
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
16. 꺼려지는 스트레칭
1위. 전신 1번째 10표
2위. 전신 2번째 7표
3위. 전신 3번째 5표
새로 알게된 사실
1. 전신 운동은 효과 좋다고 느낌에도 불구하
고 남의 시선으로 매우 불편해했다.
2. 불편한 스트레칭에 대해서는 깊게 고민하
고 얘기하는 듯 했으나 꺼려지는 스트레칭
은 고민을 하는 기색이 없었다.
2) 인터뷰 결과 및 분석
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
17. 1. 사람들의 머릿속에 남는 스트레칭의 단계는 2단계가 가장 많음.
2. 허리와 어깨등의 효과를 가장 빠르게 느꼈다.
3. 차 안의 스트레칭 위주로 만들어야 한다.
4. 손목과 발목, 눈 마사지등의 차안에서 할 수 있는 스트레칭 종류를 늘려야한다.
5. 차 밖에서 하는 스트레칭에 대한 컨텐츠 보완이 필요하다.
2) 인터뷰 결과 및 분석
2. 컨텐츠 결정을 위한 인터뷰
28. • 30대 중후반의 인물
• 차타고 출퇴근 (1~2시간)
• 유머러스함
• 신체적으로 매우 뻣뻣함
• 남의 시선을 매우 신경씀
• 바쁨
• 효율성 실용성 중시
1) 브랜드 아이덴티티
3. 구체적 컨셉 설정
페르소나
29. • 펀 디자인
• 미니멀리즘
• 현대 오일 뱅크의 주색인 블루
와 보조색 그린으로 깔끔한 이
미지 강조
• 중성적인 이미지
1) 브랜드 아이덴티티
3. 구체적 컨셉 설정
S
중성적이고 코믹한 이미지, 건강한 컨
셉으로 다양한 사람들에게 어필 가능
O
앉아서 행동하는 사람이 많아 자세에
대한 관심이 높아지고 있음
자극적인 디자인이 쏟아지는 환경에
지쳐있는 사람들이 많아지고 있음
W
다소 간단한 이미지로 자칫 대충 디자
인한 느낌으로 신뢰성이 낮아질 수 있
음
T
남의 시선에 의식하는 정도가 심한 한
국의 특성상 스트레칭을 유도하는 과
정이 힘들수 있음
톤앤매너 SWOT 분석
30. 단순한 라인에 주조색을 반영하여
스타일리쉬하고 미니멀리즘한 느낌을
강조
2) 디자인 컨셉
3. 구체적 컨셉 설정
31. 남성인지 여성인지 알 수 없는
중성적인 형태적 특성
2) 디자인 컨셉
3. 구체적 컨셉 설정
32. 2) 디자인 컨셉
3. 구체적 컨셉 설정
공익 캠페인같은 칸나누기 만화로
전달성과 코믹성을 강조
33. 과장된 몸짓의 디자인을 스트레칭 설명 외에 첨부함
으로써
스트레칭에 대한 즐거운 인식으로 할 수 있도록 도움
2) 디자인 컨셉
3. 구체적 컨셉 설정
34. 로드맵으로 통증부위를 스스로 진단,
그에 맞는 스트레칭을 추천
3) 비주얼라이제이션 방식
3. 구체적 컨셉 설정
1) 앱
35. 3) 비주얼라이제이션 방식
3. 구체적 컨셉 설정
벽화에 단순한 스트레칭의 과정이 아닌
스토리가 있는 연결성 있는 디자인으로 재미를 줌
2) 벽화
36. 거울에 스트레칭 형태를 그려
따라할 수 있게 유도
3) 비주얼라이제이션 방식
3. 구체적 컨셉 설정
3) 전시물
37. 3) 비주얼라이제이션 방식
3. 구체적 컨셉 설정
4) 포스터 및 스티커
포스터와 스티커를 신문지같은 디자인
으로 하여서 소장가치를 높여줄 뿐만
아니라 정보전달의 의미를 강조
38. 스트레칭을 넣은 달력으로 사은품을 제작하여
사무실같은 공간에서도 활용할 수 있도록 유도
3) 비주얼라이제이션 방식
3. 구체적 컨셉 설정
5) 달력