ü 남자가 여자보다 많아 73%를 점하고 있음.
ü 연령은 20대부터 60대까지 있으나 30-40대에 집중.
ü 직업은 약 60%가 회사원 또는 공무원인 샐러리맨 계층이
대다수
ü 월 평균 가구 소득은 300만 원 대가 가장 많아 전체의
38.4%를 차지하고 있다.
데이터 리서치
1차 리서치
5.
ü 정유사에 대한인식 조사에서 각 정유사의 가격은 상표가치에 의해 달라지는 것으로 인식.
ü 가격 차 주요원인 브랜드파워/상표가치
à 브랜드파워를 키워야 함
데이터 리서치
1차 리서치
6.
ü 정유사에 대한인식 조사에서 각 정유사의 가격은 상표가치에 의해 달라지는 것으로 인식.
ü 가격 차 주요원인 브랜드파워/상표가치
à 브랜드파워를 키워야 함
소비자들이 가격 차의 주요 원인을 브랜드파워와 상표가치라고 응답했다.
ü 품질과 가격면에서 높은 순위를 차지한 SK에너지
à 소비자들이 가격이 높다는 것을 이미 인지하고 있었음.
ü 하지만 소비자들이 sk에너지를 찾는 이유는 브랜드파워와 상표가치 때문이라고 생각.
ü 소비자들을 이끌기 위해선 브랜드파워와 상표 가치를 높여야 한다.
데이터 리서치
1차 리서치
'주유 기계를 쳐다본다‘
'딱히아무것도 하지 않는다‘
'스마트폰을 한다‘
.
.
.
ü 사람들은 주유소에서 적극적으로 무언가를 하려고 하지 않음.
ü 3분 내외의 마일리지 게임 실행에 대한 질문 답변에서, 아니오의 비중이 과반수였음.
ü 대부분 귀찮아서, 3분은 너무 길다, 혜택에 비해 투자가 크다 등의 답변
ü 주유소에서 굳이 노력을 따로 들이지 않아도 자연스럽게 현대오일뱅크의 이미지를
떠올리게 하는 것이 필요하다고 판단
데이터 리서치
1차 리서치
11.
ü 사람들이 시간을들이면서 봐 줄 궁금한 점들이 무엇일까?
ü 시간을 많이 들이지 않으면서도 전달할 수 있는 정보가 무엇일까?
ü 너무 매체에 치우친 조사에 의해 편협한 사고를 가지지 않았나?
à 사람들이 궁금해할 만한 컨텐츠를 조사하기 위해 석유의 기원부터 다시 조사.
à 석유에 대한 다양한 리서치를 하는 중, 석유의 근원이 공룡과 같은 유기물이라는 사실을 발견.
데이터 리서치
분석 및 결론
12.
석유의 생성원인을 말할때 무기설과 유기설 두 가지 이론으로 설명하는데, 유기설이 학계의
지지를 받고 있음.
유기설은 과거 지질시대에 살았던 식물이나 동물 등의 각종 유기물들이 지하에 매몰되어 높은
지열과 지압, 토양의 촉매작용으로 탄화수소로 변성했다는 이론이다.
à 지질시대란 지구가 생성된 시기부터 인류의 역사가 시작되기 전까지의 기간을 말하며, 약 45억년 전부
터 1만년 전까지를 가리킨다. 예전에는 지구 지각 생성시기인 약 38억년 전부터를 지질시대로 정의했으나,
최근에 지질시대 분류체계의 수정과 함께 고쳐졌다.
l 석유의 생성 원인
데이터 리서치
코어컨텐츠 설정 및 조사
13.
l 유기설이 학계의지지를 받는 이유
① 현재 석유가 발견되는 곳은 과거 얕은 바다나 호수 밑의 대부분 퇴적암으로부터, 옛날에
얕은 바다나 호수의 물 밑에 형성된 지층 속에서 발견되고 있다.
② 석유성분 속에는 질소, 황 등 불순물을 함유하고 있는데, 이 불순물은 유기물인 단백질
분해에 의해 생성된다.
③ 석유는 광학적 특성으로 선광성(어떤 물질 또는 용액에 직선 편광을 통과시켰을 때,
그 편광면을 왼쪽 또는 오른쪽으로 회전시키는 물질의 성질)을 지니고 있는데,
이는 화학적으로 합성된 탄화수소에는 없는 성질로 유기물에서 생성된 물질에 나타나기
때문이다.
데이터 리서치
코어컨텐츠 설정 및 조사
14.
l 석유의 생성과정
à 석유는 지층이 위쪽으로 볼록한 산 모양을 나타내며, 한 방향으로 뻗어 있는 배사 구조에 모여 있다.
① 바다 생물의 유체가 육지와 비교적 가까운 해저 분지나 내만 등에 침적한다.
② 사암이나 이암으로 뒤덮인다.
③ 고압 ·고열 하에서 점토 광물의 촉매 작용을 받는다.
④ 석유 생성
⑤ 틈이 많고 침투성이 높은 암석 ‘저류암’ 내에 물과 함께 고여 있다. 역암,
사암, 원래 구멍이 많은 탄산염암 등이 저류암 역할을 한다.
데이터 리서치
코어컨텐츠 설정 및 조사
15.
데이터 리서치
코어컨텐츠 설정및 조사
ü 등등 석유 생성부터 주유소까지 운반하는 과정을 상세히 조사
이에 대한 사람들의 여러 흥미로운 반응.
16.
데이터 리서치
코어컨텐츠 설정및 조사
ü 등등 석유 생성부터 주유소까지 운반하는 과정을 상세히 조사
이에 대한 사람들의 여러 흥미로운 반응.
‘몰랐어’
‘그게 무슨 말도 안되는 소리야?’
‘진짜 신기하다’
.
.
.
ü 의외로 공룡과 같은 유기물에서 석유가 생성되는 유기설을 모르는 사람들이 많았음.
ü 단순히 신기하다 이상으로 흥미롭다, 신기하다 등의 긍정적 답변.
à 석유와 공룡의 관계를 더 면밀히 조사하여 과정 중 흥미로워하는 부분을 찾아내기로 결론.
à 인터뷰를 통해 더 자세히 물어보는 방법을 선택.
사용자 분석
인터뷰 &심층 인터뷰
심층인터뷰 à 주유소 사용자에게서 더 다양한 의견을 들을 수 있었음.
주유소 자체의 이용에 대해서는 방해를 받지 않되, 진부하지 않고 새로워 보였으면
좋겠다는 의견.
à 이를 통해 주유소 내부를 정글처럼 복잡하게 꾸미는 것은 진로방해 등
문제가 생겨 사람들의 니즈가 아닐 것으로 생각함.
37.
사용자 분석
인터뷰 &심층 인터뷰
또한, 어떻게 정보를 접하고 싶냐는 질문에 대다수의 사람들이 ”영상”으로
움직이지 않고도 주유하며 편하게 볼 수 있었으면 좋겠다는 의견이 많았다.
코어컨텐츠를 영상으로 설정
석유의 근원이 공룡이라는 사실을 몰랐던 많은 사람들과 더 자세히 알고 싶어하
는 사람들을 위해 영상(모션인포그래픽)으로 공룡이 석유가 되기까지의 과정을
모션인포그래픽으로 전달.
38.
사용자 분석
분석 결론
심층인터뷰에서주유소의 분위기에 대해
자연, 쥬라기 공원, 판타지 가 공통적으로 언급됨.
자연의 푸른 느낌 + 과학이나 우주 SF등의 신비한 느낌
“ ”
아이디어 도출
스토리보드_주유소
들어가는 길.멀리서도 볼수있는 큰 공룡이 눈에 띄고, 진입로에 장식과 공룡발자국이 보인다. à 진입로에 발자국을 따라가니 편하다.
à 직원이 이상한 모자를 쓰고 반겨준다. à 주유하는동안 주유기에서 동영상이 재생된다. à 사은품으로 공룡디자인이 들어간 생수와 휴지를 받았다.
à 나가는길에 길게 그려진 벽화가 눈에 띈다. à 나가는 길까지 친절하게 발자국이 이어진다.
42.
아이디어 도출
스토리보드_주유소
ü 주유소의전체적인 분위기(쥬라기 공원과 정글)로 눈에 띄게 한다.
ü 주유기 디자인을 각각 다른 공룡으로 디자인해서 더 흥미로워 보이게 한다.
ü 차에서도 볼 수 있게 주유기에 키오스크를 부착(삽입)하여 영상을 상영한다.
ü 주유소 입구로 들어오는 안내사인을 공룡 발자국으로 디자인한다.
ü 공룡에서부터 주유소의 기름이 되기까지의 과정은 영상으로 보여준다.
ü 사람들이 가장 관심있어하는 ‘정제’ 과정에 초점을 맞춘다.
43.
아이디어 도출
스토리보드_주유소
ü 공룡의가장 특징적인 부분만 살려서 현대오일뱅크의 컬러를
적극 활용하여 너무 귀엽지 않도록 질감이나 형태만 사용하였다.
ü 사은품 등도 휴지나 생수 그대로 가되, 등 비늘 모양을 강조하였다.
주유소의 전체적인 컨셉_신비로운 자연 속 공룡 연구소
아이디어 도출
결론
단순히 공룡이 뛰노는 자연이라는 흔하고 평범한 컨셉보다는 좀 더 재미있고
흥미로워 보이는 신비로운 자연 속에 있는 공룡 연구소라는 컨셉으로 구제적인
디자인 진행 예정.
공룡과 석유에 대해 연구하는 신비로운 자연 속 공룡연구소라는 컨셉