Що та чому зараз популярно в маркетингу. Як залучати працівників в процеси реклами компанії. Соціальні, благодійні ініціативи та НКО з метою PR. Реклама на цільових та нецільових заходах. Формування спільноти потенційних клієнтів. Створення лідера думок всередині власної компанії.

1. Нестандартні
інструменти
маркетингу

2. Про що говоритимемо:
➢ сучасні підходи в маркетингу,
➢ плюси та мінуси нестандартних інструментів,
➢ розрізняємо 2 основних напрями: продажі та рекрутинг,
➢ працівники, як основний інструмент та рушій маркетингу,
➢ соціальні та благодійні ініціативи,
➢ НКО,
➢ організація, участь та підтримка заходів,
➢ формування активної спільноти,
➢ публічність,
➢ бюджети,
➢ де брати ідеї?
Вся інформація базується на спостереженнях і власному досвіді спікера та InternetDevels.

3. Привіт, мене звуть Марія!
3 роки в ІТ.
Досвід у продажах, управлінні проектами, маркетингу та SMM.
Організувала 35 заходів, як локального, так і всеукраїнського характеру.
Проводжу власні майстер-класи з просування в соціальних мережах.
Невтомно навчаюсь.

4. Що таке
маркетинг?
0

5. “Маркетинг — це
бути там, де
перебуває Ваша
цільова аудиторія.”

6. Новини зі світу
маркетингу
1

7. Реклама в соціальних
мережах
Контент-маркетинг

8. Що можна отримати?
◈ Напрацьований механізм,
◈ Зрозуміла і проста
звітність/статистика,
◈ Високі KPI,
◈ Велика кількість
спеціалістів та агенств,
◈ Необхідність лише
мінімального аналізу,
◈ Відносно невеликі затрати
часу та коштів,
◈ Швидкий результат.
◈ Однотипність підходів,
◈ Відсутність емоційної прив’
язки у маркетолога до
продукту/сервісу,
◈ Відсуність співпраці з
іншими відділами компанії,
◈ Двоякість трактування KPI
та їх результатів,
◈ Часта розбіжність поточної
рекламної кампанії та
спрямування компанії
взагалі.
◈ Націлення виключно на
пошук нових клієнтів,
◈ Збільшення продажів
шляхом збільшення
рекламних бюджетів,
◈ Формування спеціальних
пропозицій від компанії.

9. Реклама в Google
Реклама в Facebook
Рекламна поліграфія
Формування акцій та
спеціальних пропозицій
Підтримка ключових ініціатив
у своїй сферіСоціальна та/або політична
активність компанії
Account management
Робота з лідерами думок
Участь та членство в
профільних організаціях/клубах
Постійні інфоприводи в ЗМІ

10. Чому нестандартні підходи не користуються
популярністю?
◈ Неможливість передбачити точну реакцію споживачів,
◈ Відсутність стандартизованих KPI,
◈ Відкладені в часі реакція та результат,
◈ Значні часові та ресурсні затрати на кожен з проектів,
◈ Часта необхідність подальшої підтримки більшості проектів,
◈ Велике значення креативу.

11. Чому все-таки варто спробувати?
◈ Нестандартні рішення — нестандартний результат,
◈ Можливість краще проаналізувати продукт/сервіс та бренд,
◈ Вихід на новий рівень спілкування з цільовою аудиторією,
◈ Виділення серед конкурентів,
◈ Відносно невеликі бюджети,
◈ Вихід на нові ринки,
◈ Безкоштовне залучення певних інструментів (висвітення в ЗМІ, підтримка профільних
видань, лідерів думок тощо),
◈ Індивідуальне рішення,
◈ Додаткова мотивація та залучення Ваших працівників.

12. Ідеальний варіант
маркетингу
2

13. Аналіз, аналіз і ще раз аналіз
Дайте відповідь для себе на наступні питання:
◈ Чи єдине поняття покупця та споживача у Вашому бізнесі?
◈ Виділіть основні критерії покупця: вік, стать, соціальна роль.
◈ Виділіть основні критерії споживача: вік, стать, соціальна роль.
◈ Чим цікавиться Ваша цільова аудиторія?
◈ Які проблеми є у покупців та споживачів та які з них може вирішити Ваш продукт?
◈ Де проводить більше часу цільова аудиторія: онлайн чи офлайн?
◈ Чи близьке позиціонування продукції Вашій аудиторії?
◈ Який стан справ у Вашій сфері? Яке позиціонування вже наявне?
◈ Які відносини між конкуруючими компаніями?

14. Розрізняємо напрями маркетингу
HR напрям:
◈ Мотивація поточних досвідчених
працівників,
◈ Залучення нових професіоналів,
◈ Поширення інформації про компанію, як
якісного роботодавця,
◈ Створення позитивного настрою в
колективі.
Продажі та брендинг:
◈ Пошук нових шляхів та можливостей
“достукатись” до цільової аудиторії та
втілення їх в життя (як офлайн, так і
онлайн),
◈ Діалог зі спільнотою покупців та
споживачів,
◈ Пошук унікального позиціонування
компанії, продукції чи бренду.

15. Керівник
Маркетолог
Будуємо правильну схему роботи маркетингу
МаркетингПрацівники
Керівник
Маркетолог
Маркетинг
Працівники

16. ◈ Залучення працівників,
◈ Соціальні ініціативи,
◈ Благодійність,
◈ Некомерційна організація,
◈ Організація заходів для ЦА,
◈ Підтримка нецільових заходів,
◈ Формування спільноти,
◈ Публічність (створення лідера думок серед топ-менеджменту компанії).
Підключаємо нестандартний маркетинг: які в нас є варіанти?

17. Залучаємо працівників
3

18. Соціальні мережі: що робити?
◈ Вказання місця роботи в особистому профілі,
◈ Поширення дописів від офіційної сторінки компанії,
◈ Самостійний постинг про компанію з хештегами та тегами компанії,
◈ Залучення до формування та генерації контенту.

19. Діалог з працівниками: що робити?
◈ Думка працівників про продукцію/компанію,
◈ Діалог з відділом продажів,
◈ Ідеї працівників щодо змін та вдосконалення маркетингу,
◈ Залучення в відділ маркетингу активних працівників,
◈ Збір інформації про конкурентів.

20. Сторонні ресурси: що робити?
◈ Формування списку профільних порталів, каталогів, груп, об’єднань спеціалістів у
Вашій галузі,
◈ Реєстрація та активна комунікація у профільних порталах/форумах/групах,
◈ Демонстрація експертизи компанї та працівників,
◈ Робота з відгуками.

21. Елементи корпорації: що робити?
◈ Корпоративні кольори, емблеми, логотипи, сувеніри, одяг,
◈ Розуміння хто за що відповідає у компанії,
◈ Відкритість інформації для працівників (періодичні збори, внутрішня розсилка тощо),
◈ Внутрішнє навчання (розмовні клуби, вечори обміну досвідом),
◈ Спільні активності (поїздки, свята тощо).

22. Соціальні та
благодійні ініціативи
4

23. В чому основна різниця?
Соціальні ініціативи:
◈ Основне спрямування — брендинг,
◈ Передбачає активну участь компанії
насамперед та її взаємодію з
непрофільними організаціями, міською
владою, волонтерами тощо,
◈ Має переважно локальний ефект,
◈ Формує соціально активний статус компанії,
◈ При планування маркетингових активностей
дає ефективний результат,
◈ Переважно передбачає залучення власних
ресурсів, а не коштів.
Благодійні ініціативи:
◈ Основне спрямування — HR напрям
маркетингу,
◈ Мета — активне залучення працівників, а не
лише участь компанії,
◈ Не передбачає маркетингового “вибуху”.

24. Соціальна ініціатива Благодійна ініціатива

25. Що можна отримати?
Соціальні ініціативи:
◈ Напрацювання зв’язків (громадські
організації, влада, ЗМІ),
◈ Формування іміджу соціально-активної
компанії,
◈ Безкоштовне залучення ЗМІ,
◈ Поширення інформації про компанію за
межами звичної ЦА, що дозволить дізнатись
про Вас новим потенційним покупцям і
споживачам.
Благодійні ініціативи:
◈ Мотивація працівників,
◈ Покращення настроїв в колективі,
◈ Підвищення лояльності.

26. Некомерційна організація
5

27. Місія
+ наростаюча популярність
+ існуючі напрацювання

28. Наш досвід: Луцький ІТ-кластер
Вихідні дані:
◈ Найбільша ІТ-компанія
Луцька,
◈ Регулярні ІТ-заходи,
◈ Наростаюча популярність
сфери ІТ та ІТ-кластерів,
◈ Бажання розвивати регіон,
◈ Необхідність в майбутніх
працівниках.
Як реалізовувалось:
◈ Об’єднання з місцевими ІТ-
компаніями,
◈ Підтримка влади,
◈ Залучення ЗМІ,
◈ Підтримка подібних
організацій та ІТ-компаній,
◈ Співпраця з ВУЗами,
◈ Візити в школи,
◈ Майстер-класи та відкриті
заняття.
Що отримали:
◈ Запуск соціальної кампанії,
◈ Запуск ІТ-курсів,
◈ Інфоприводи в місцевих та
всеукраїнських ЗМІ,
◈ Публічність та
впізнаваність,
◈ Підвищення інтересу до ІТ-
професій,
◈ Підвищення інтересу до
компанії серед спеціалістів.

29. ◈ Підтримка місцевої влади, активних
організацій та інших компаній,
◈ Безкоштовне залучення ЗМІ,
◈ Можливість розвитку сфери та
збільшення цікавості загалу до неї,
◈ Об’єднання з конкурентами,
◈ Різнопланові проекти,
◈ Тривала ініціатива,
◈ Залучення іноземних партнерів,
◈ Генерація інфоприводів як локального,
так і глобального характеру,
◈ Можливість позиціонування компанії, як
лідера/активіста напряму.
◈ Потребує значних часових затрат та
окремого представника,
◈ Робота з місцевою владою,
◈ Реалізація та подальша підтримка
багатьох проектів,
◈ Неоднозначна реакція загалу,
◈ Переважний локальний характер на
старті.

30. Найвагоміші досягнення

31. Цільові заходи
6
Це конференції, виставки, зібрання, зустрічі, які орієнтовані на Вашу цільову аудиторію,
представників компаній Вашої сфери діяльності або персонал, у якому Ви маєте потребу.

32. Участь у цільовому заході
Що це приносить:
◈ Напрацювання контактів,
◈ Нові знання/ідеї/технології,
◈ “Розвідка” ринку,
◈ Мотивація та розвиток персоналу,
◈ Контент для блогу/соц. мереж.
Як отримати максимум:
◈ Введіть заохочувальний елемент для
відвідування заходу,
◈ Виділяйтесь з натовту на заході (ідеально —
корпоративний стиль),
◈ Беріть візитки/контакти та нагадуйте про
себе в короткий термін після знайомства,
◈ Фотографуйтесь з особливими гостями
заходу та поширюйте це в соц. мережах,
◈ Пишіть звіти та публічні відгуки,
◈ Підмічайте цікаві деталі про відвідувачів та
спікерів.

34. Спікерство у цільовому заході
Що це приносить:
◈ Демонстрація експертизи та
технічного рівня компанії,
◈ Напрацювання контактів,
◈ Додаткова реклама компанії на
сайті та на заході,
◈ Інфопривід для сайту та соціальних
мереж,
◈ Мотивація та розвиток персоналу.
Як отримати максимум:
◈ Бонус за виступ,
◈ Обов’язкове попереднє прослуховування,
◈ Домовленості про чітке позиціонування
компанії, її продуктів/послуг та спікера,
◈ Давайте корпоративні контакти,
◈ Не робіть 100% рекламної доповіді,
◈ Практична користь для слухачів — основний
критерій якості доповіді, її позитивного
сприйняття та формування думки про
компанію.

35. Підтримка цільового заходу
(інфопартнерство та спонсорство)
Що це приносить:
◈ Поширення інформації про
компанію серед аудиторії заходу,
◈ Можливість отримання спеціальних
пропозицій від організаторів на
участь,
◈ Додатковий інфопривід для Вашої
аудиторії,
◈ Статус та репутація компанії.
Як отримати максимум:
◈ Оцінюйте та аналізуйте захід, його
аудиторію та масштаби,
◈ Домовляйтесь про потрібні вам опції у
партнерській пропозиції,
◈ Спонсоруйте закордонні заходи — це часто
дешевше та ефективніше, ніж українські,
◈ Продумуйте план представлення компанії на
заході,
◈ Готуйте цікаву сувенірну та поліграфічну
продукцію.

37. Організація цільового заходу
Що це приносить:
◈ Формування цікавої аудиторії,
◈ Персональні точки дотику з цією
аудиторією,
◈ Можливість навчати персонал,
визначаючи тематику заходу,
◈ Реклама компанії, продуктів, сервісів,
◈ Розширення охоплення рекламної
компанії, залучаючи певні інструменти
безкоштовно,
◈ Активність компанії на ринку,
◈ Нова активність для працівників.
Як отримати максимум:
◈ Організовуйте конференцію "як для себе",
◈ Фільтруйте доповіді та доповідачів,
◈ Формуйте бюджет наперед та плануйте
самоокупність заходу,
◈ Якісна програма > шоу на заході,
◈ Не очікуйте одразу повного залу,
◈ Широко використовуйте фото з заходу,
◈ Беріть нову та актуальну тематику,
◈ Думайте про практичну користь,
◈ Виділіть мінімум 3 місяці на підготовку.

38. Що ми організовуємо:
◈ DrupalTour — конференція-тур містами України. Результати: локальні знайомства, партнери
для відкриття офісів в інших містах,
◈ Lviv Euro DrupalCamp — щорічна вузькоспеціалізована конференція. Результати: формування
спільноти, найм працівників, комунікація з потенційними замовниками,
◈ IT Cafe Lutsk — серія міні-конференцій. Результати: підвищення інтересу до сфери ІТ в місті,
найм працівників, реклама компанії,
◈ IT Sales&Marketing Summit — конференція-вікенд на озері Світязь. Результати: контакти з ІТ-
директорами, навчання персоналу,
◈ IT networking evening — серія тематичних заходів для праівників ІТ у Львові. Результати:
навчання персоналу, розвиток офісу у Львові, корисні контакти,
◈ Форум командоутворення і кар’єри — конференція про підбір, мотивацію та розвиток
персоналу. Поєднує ІТ та бізнес. В стані підготовки.
◈ Інші заходи від 30 до 150 учасників.

40. Такого результату можна досягти і за допомогою таргетингу Facebook,
але ця аудиторія вже має точки дотику з компанією.

41. Нецільові заходи
7
Це заходи, що орієнтовані на потенційно цікаву Вам аудиторію, дуже масштабні заходи або
локальні заходи важливого характеру.

42. Участь, спікерство та партнерство
Що це приносить:
◈ Розширення кола потенційних
споживачів та покупців,
◈ Впізнаваність бренду/продукції,
◈ Позиціонування бренду,
◈ Підтримка лідерства на ринку
(переважно локального характеру).
Як отримати максимум:
◈ Аналіз нецільових заходів,
◈ Чітка постановка цілей,
◈ Брендинг,
◈ Яскраве представлення та позиціонування,
◈ Офіційні представники,
◈ Залучення працівників.

44. Спільнота
8

45. Формування активної спільноти,
як один з методів партизанського маркетингу
Що це приносить:
◈ Єдина аудиторія, яка взаємодіє з Вами,
має спільні точки дотику та часто сама
росте та збільшується,
◈ Позиція компанії-лідера для цієї
спільноти,
◈ Велика кількість інфоприводів.
Як отримати максимум:
◈ Визначити спільну мету,
◈ Підтримувати цікавість та спільні інтереси,
◈ Виходити в офлайн,
◈ Залучати власних працівників,
◈ Поширювати брендовану продукцію,
◈ Активно використовувати соц. мережі.

47. Публічність
9

48. Формування лідера думки
Що це приносить:
◈ Емоційна прив’язка особистості до
компанії,
◈ Створення “бізнесу з людським
обличчям”,
◈ Реклама компанії, завдяки рекламі
людини на телебаченні, радіо, у ЗМІ,
на заходах.
Як отримати максимум:
◈ Визначити позиціонування та основні
цінності людини,
◈ Відповідальне ставлення до статусу,
◈ Проявляти особисту активність в перший
місяць позиціонування,
◈ Використовувати соціальні мережі з метою
позиціонування.

50. Бюджети
10

51. ◈ Залучення працівників:
- 0 грн. на активності у соц. мережах та сторонніх сайтах,
- 1-3 години активності в тиждень,
- 100 грн./футболка для працівника,
◈ Соціальні та блогодійні ініціативи: визначаєте самі,
◈ НКО: бюджет на керівника НКО,
◈ Заходи:
- участь від 300 грн./працівник,
- організація 0 грн. при плануванні самоокупності та від 1500 грн. при безкоштовному,
- партнерство/спонсорство від 2000 грн,
◈ Спільнота:
- бюджет на основного організатора спільноти,
- організація заходів від 1500 грн.,
◈ Публічність: Ваш час.

52. Ідеї
11

53. ● Досвід великих компаній Вашої сфери,
● Адаптовані ідеї інших компаній,
● Іноземний досвід,
● Унікальні ідеї.
40%
30%
20%
10%

54. Мозковий штурм
12

55. Питання?
13

56. Контакти:
m.pismenna@internetdevels.com
www.facebook.com/id.marichka
14