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K 氏 (33歳)
派遣国:トンガ  職種:幼児教育
Nori  (26歳)
派遣国: PNG   職種:コンピュータ技
術
ここで えたいことは伝 . . .
にありません。特
18 歳 26 歳
めて改 ここで えたいこと伝
は . . .
人は情報を与えられると、
なんらかしらの解釈を行おうとする。
↓
適切な情報を与えることで、
理解促進を促すことができる。
本日のお題:
コミュニケーション非言語
コミュニケーションとは?
目的:
相手に理解させること
メラビアンの法則
:視覚情報
:聴覚情報
:言語情報
コミュニケーション非言語
1.身体動作     2.身体特徴
3.接触行動     4.近言語
5.プロクセミックス   6.人工物の
使用
7.環境
きはてっちゃん続 . . .
お題:
よろず・ 会話
おしまい…
  さんターイ第2部 石田
ム
さんを  石田 丸裸 Q&A
・  JOCV での経歴、体験談
・  JOCV に応募した動機
・ 帰国後の経歴
・ 駒ヶ根 MAGIC!!  
さんを  石田 丸裸 Q&A

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Editor's Notes

  1. ・ライオン ・郵便ポスト ・たくみさん
  2. コミュニケーションの第一歩は、送り手が受け手に対して何らかのメッセージを伝達しようと することから始まる。送り手はさまざまな方法で、自分の伝えたいメッセージを受け手に伝達し ようとする。しかし、何らかの情報が伝達されただけではコミュニケーションは成立しない。受 け手への伝達が達成されるだけでなく、受け手がその伝達内容を理解して初めて、コミュニケー ションは成立したと考えることができる。送り手のメッセージを理解できない場合は、受け手は どこが理解できないのかを、もとの送り手に伝達しようとする。今度は受け手と送り手の立場が 変化する。そして、これを連続して行うことによって、我々は意思疎通や議論といった社会生活 を営むことが可能になるのである。つまり、コミュニケーションの目的は、相手に理解させるこ とに他ならない。
  3. 相手に与える影響として発せられるメッセージよりも、その際の表情や口調のほうが強い影響力を持つというもの 実験内容 1.メラビアンが行ったのは、感情や態度(すなわち、好意や反感)の伝達を扱う実験であった。すなわち、一般的な会話や事実を伝える、要望を伝える、指示命令をするなどのコミュニケーションの場合は当てはまらない。 2.メッセージの送り手が、“どちらとも取れるメッセージを送った状況下”での実験であった。 メラビアンが実験で確かめたかったのは、「視覚」「聴覚」「言語」で矛盾した情報が与えられたときに、人はどれを優先して受け止め、話者の感情や態度を判断するのか?ということ。そして、その結論は、「好き嫌いなどの感情的なコミュニケーションを取る場合、言っていることと声のトーンやボディランゲージに矛盾がある時、人は、言っている内容よりも、声のトーンやボディランゲージで表現されているものを信じる。」 例えば、「笑いながら叱る」とか、「浮かない表情で褒める」とか。⇒前者は、話し手が笑っている以上「叱りの言葉」よりも「笑い」が優先され、聞き手は反省しない。⇒後者は、浮かない表情の与える印象が強く「褒め言葉」が伝わらず、聞き手は落ち込む。
  4. ノンバーバルコミュニケーションの例 ①「身体動作」:身振り、姿勢、表情、視線、瞬目、瞳孔反応など、体の動き ②「身体特徴」:スタイル、頭髪、皮膚の色、体臭、容貌など ③「接触行動」:自分や他人の体に触れる行動、スキンシップなど ④「近言語」:発話に伴う形式特徴、音声の音響学的特徴、泣き・笑い、間投詞など ⑤「プロクセミックス」:近接学  空間の認知、対人距離、パーソナルスペース、なわばりなど ⑥「人工物の使用」:化粧、洋服、装飾品など ⑦「環境」:建築様式、インテリア、照明、標識、温度など。「環境」