14 июля прошла бесплатная конференция «WebPromoExperts PPC Day». Алексей Бех, менеджер по развитию агентств в Google.

1. Чому ми тут?

2. Ти знаєш, нічого
такого.. Все по-
старому...
Як життя?
Що нового?

3. Змінився світ…

4. Змінились ми..

5. Змінились наші гаджети

6. Змінився Google

7. У центрі змін –
ми з вами

9. Швидкість та
зручність

10. Простота та
інтуїнивність

11. Індивідуальність
та динамічність

12. ЗАПРОШУЄМО ВАС У
2016ДЕ МОБІЛЬНІ ПРИСТРОЇ
Є НЕВІД’ЄМНОЮ
СКЛАДОВОЮ НАШОГО
ЖИТТЯ

13. А ви готові до цих змін?
Глобальний тренд:
прогалина між
інвестиціями на рекламу та
поведінкою споживачів
ТВ Мобільні пристрої
% інвестицій в рекламу% проведеного
часу
Джерело: Mary Meeker, Internet Trends 2014

14. НАШ СПОЖИВАЧ ВЖЕ ЖИВЕ
ONLINE

15. 77%
українців
перебувають онлайн
кожного дня
особливо споживачі до 34
років
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine

16. 31%
Google Confidential and Proprietary
українців знаходяться онлайн
навіть під час перегляду ТБ

17. Proprietary + Confidential
Якими пристроями користуються українці для
виходу в Інтернет під час перегляду ТБ?
65%
45%
15%
Комп’ютери Смартфони Планшети
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine

18. Українці віддають перевагу online пошуку перед
купівлею товарів
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine
77%
7 з 10
are researching
online only
12%шукають інформацію
лише online
12%

19. 1,1
пристроїв на
одну особу
{Українці перестали
обмежуватись одним
пристроєм

20. СМАРТФОН - ОСНОВНИЙ ПРИСТРІЙ
УКРАЇНСЬКИХ СПОЖИВАЧІВ

21. ДЕ ВОНИ
ПЕРЕВІРЯЮТЬ
EMAIL
ЩОГОДИНИ
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine

22. ДЕ ВОНИ
АКТИВНО
ШУКАЮТЬ
ІНФОРМАЦІЮ
28%Використовують
смартфони для пошуку
інформації*
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine
* щонайменше щотижня

23. ДЕ ВОНИ
КУПУЮТЬ
ОНЛАЙН
11%Онлайн покупок відбуваються зі
смартфонів
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine

24. ДЕ ВОНИ
ПЕРЕГЛЯДАЮТЬ
ВІДЕО
73%Переглядають відео онлайн
на своїх смартфонах
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine

25. НА ЩО ПОТРІБНО
ЗВЕРНУТИ УВАГУ ...

26. Мобільні платформи
Мобільні сайти
(або мобільні Інтернет-ресурси)
● Через мобільні браузери
● Не потрібно завантажувати і встановлювати
на пристрій
Додатки
● Завантажуються зі спеціальних магазинів
● Встановлюються

27. Інтуїтивність: Звичний та
знайомий інтерфейс
Чому користувачі обирають:
Легкість: Не займають багато
місця в пам’яті пристрою
Швидко знайти: Мобільні сайти
легко знайти
Зручність: Запускаються
з “робочого столу”, запам’ятовують
введені дані і т. д.
Доступність: Не потрібен доступ до
Інтернет мережі
Мобільність: Нативна інтеграція з
мобільною операційною системою
Мобільні сайти Додатки

28. Що має більший попит у споживачів?
Ринок для товару
або послуги
Додаток
Сайт
Джерело 1: http://digitalservices.npr.org/post/why-mobile-web-matters. У мобільного сайту NPR у два раза більше відвідувачів, ніж у додатків компанії.
Джерело 2: Mobile Commerce Daily. "Ми проаналізували 46 млн переглядів мобільних сайтів та додатків клієнтів Skava, включаячи Gap, Staples, Macy’s та Toys "R" Us, у день розпродажу. Виявилось, що
97% покупок з мобільних пристроїв здійснювались через сайти і тільки 3% – через додатки".
Джерело 3: за данними ComScore MobileLens, "інтернет-магазини через сайти відвідують вдвічі більше користувачів смартфонів, ніж через додатки, оскільки у останніх представлена неповна
інформація".
Джерело: SIG Internet Industry Update, "ДЛЯ ЦЬОГО ІСНУЄ ДОДАТОК – БРАУЗЕР" (травень 2014 р.).
Більшість потенційних споживачів
Найбільш лояльні споживачі

29. “Ахілесова п’ята” більшості рекламодавців
49%
Користувачів мають складнощі з
доступом до сайтів за допомогою
смартфонів
При виникненні проблем, 35%
знаходять інший веб-сайт (!), який
працює на смартфонах краще
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine

30. Proprietary + Confidential
Неадаптований сайт - неефективна реклама
Лише 1 секунда затримки у завантаженні
веде до втрачених конверсій
7% 11% 16%
Втрачених
конверсій Менше
переглядів
сторінки
Зниження
задоволенності
клієнтів
Джерело: Internal Google Data

31. УСПІХ БУДЕ З ТИМ, ХТО СТАНЕ
ЧАСТИНОЮ СМАРТФОН-ОРІЄНТОВАНОЇ
СПІЛЬНОТИ

32. 150

33. В метро почитати новини,
подивитися, які гурти
грають на Atlas Weekend
8:42
В офісі купити квитки на
фестиваль Atlas Weekend
11:36
Проглянути
оновлення в
соц.мережах
20:15
В метро перевірити мейл-
пропозиції зі знижками
18:29
Пограти в гру на
мобільному поки чекаю
в черзі 13:33
Купити нову сумку
для подорожей за
акцією і радісно
заснути
23:09
Скористатися Google
Maps, щоб прорахувати
маршрут до кав’ярні
13.10
Подивитися кілька
кліпів на YouTube перед
обідом
12.05
Прокинутися і перевірити
погоду на сьогодні
6:50
Прослухати новий плейліст з
Google Play Music на станції
метро
8:30
150

34. років
Мобільна ера вже настала...
років
750M
500M
Сматрфони та
планшети
29 років 8
Комп’ютери

35. Погляньмо на тенденції в пошуку на Google.com
як прати гірськолижний костюм
де купити гірськолижний костюм
що взяти на гірськолижний курорт
коли відкриття гірськолижного сезону
чим прати гірськолижний костюм
Що шукають люди?
Комп’ютери та
планшети
Мобільні
телефони
Пошук “зимовий спортивний одяг” на Google.com
Джерело: Google Internal Data

36. як вибрати гірськолижний костюм
як правильно підібрати гірськолижний
чобіт
як вибрати гірськолижний шолом
Що шукають люди?
Комп’ютери та
планшети
Мобільні
телефони
А тепер на YouTube
Пошук “зимовий спортивний одяг” на Google.com
Джерело: Google Internal Data

37. Миттєва
реакція
Високі
очікування
Непередбачені
рішення
Мобільні технології змінили те, як ми діємо та
реагуємо
62% користувачів
смартфонів схильні
діяти відразу, бо
смартфон завжди під
рукою
77% тих, хто потрапляє
на неоптимізований
мобільний сайт,
залишає його
Користувачі мобільних на
20% більш схильні до
імпульсивних покупок

38. Я-хочу-знати
Я-хочу-потрапити
Я-хочу-зробити
Я-хочу-дивитися
Мікро-моменти є
важливими поведінковими
сигналами

39. Я-хочу-знати
⅔ запитів з питаннями
(що, як, де, чому, хто, скільки)
приходять з мобільних пристроїв
Google Internal Data, US, August 2015.

40. не-для-львівської-
бруківки-момент
де купити туфлі Clarks Львів

41. Я-хочу-потрапити
90% запитів “час роботи
магазину/закладу”
відбуваються на мобільному
(підвищилась кількість таких
пошуків з Google Maps)
Google Internal Data, U.S., August 2015.
Based on mobile devices with full browsers.

42. кращі кав’ярні Києва
з-понеділка-сідаю-
на-дієту-момент

43. Я-хочу-зробити
⅔ YouTube пошуків на тему
“як [щось зробити]”
відбуваються на мобільному
пристрої
Google Data, Q1 2015, United States.
Queries related to "how to" on mobile
and tablet.

44. час-її-здивувати-
момент
як запекти курку з овочами

45. Я-хочу-дивитися-
те-що-цікаво
Кількість годин перегляду онлайн відео
на мобільному зросло на 100% за
останній рік
Google Internal Data

46. не-хочу-виходити-
з-дому-момент
популярні відео на YouTube

47. Знати, чого хоче клієнт,
важливіше, ніж знати, ким він є

48. зрозумійте намір клієнта
станьте клієнтом на вашому m-сайті
приберіть перешкоди до дії
спростіть шлях до покупки
залишіть лише необхідне на m-сайті
постійно тестуйте та експериментуйте
сприймайте швидкість як необхідність
інвестуйте у вдосконалення швидкості,
моніторте зміни та оптимізовуйте
висока ймовірність
зловити
мобільний
момент*}
Формула мобільного успіху
#ловітьмомент
*висока ймовірність >100% зростання показника конверсії
Джерело: Criteo study

49. У центрі змін -
ми з вами

50. goo.gl/2XtlMy

51. Дякую!