14 июля прошла бесплатная конференция «WebPromoExperts PPC Day». Евгений Савчук, руководитель отдела интернет-маркетинга «Metro».

1. PPC В

2. В 2015 ГОДУ METRO
СТОЛКНУЛСЯ С
УМЕНЬШЕНИЕМ
СРЕДНЕГО
КОЛИЧЕСТВА
ВИЗИТОВ В МЕСЯЦ

3. 92%
78%
63% 63%
51%
90%
76%
64%
54%
45%
90%
76%
66%
48%
41%
TV OOH DIGITAL PRESS RADIO
2013 2014 2015
МЫ ОЦЕНИЛИ МЕДИА КАНАЛЫ
ДАННЫЕ: TNS GALILEO 2013-2015, TA: 18+

4. 129
78
61
34
6
129
80
65
32
5
122
80
70
30
4
TV OOH DIGITAL RADIO PRESS
2013 2014 2015
И ВРЕМЯ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (MИН/СУТКИ)
ДАННЫЕ: TNS GALILEO 2013-2015, TA: 18+

5. И ПРИШЛИ К ВЫВОДУ,
ЧТО ИНТЕРНЕТ
ЯВЛЯЕТСЯ ЛУЧШИМ
КАНАЛОМ ДЛЯ
АКТИВНОГО
ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ
КЛИЕНТОВ

6. ПЕРВЫЙ ШАГ:
УПРОСТИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ
КАРТЫ

7. СЕЙЧАС ДЛЯ
ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ
НУЖНО ЗАПОЛНИТЬ
КОРОТКУЮ ФОРМУ

8. И ПОЛУЧИТЬ ГОТОВУЮ
КАРТУ В МАГАЗИНЕ

9. DATA: TNS GALILEO 2013-2015, TA: 18+

10. ТАКЖЕ МЫ
ОЦЕНИВАЛИ, ЧТО
ДЕЛАЮТ НАШИ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ
КЛИЕНТЫ В
ИНТЕРНЕТЕ

11. ОНИ АКТИВНО ПОЛЬЗУЮТСЯ
ПОИСКОВИКАМИ,
ЧИТАЮТ НОВОСТИ НА САЙТАХ,
СМОТРЯТ ВИДЕО, СИДЯТ В
СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ,
А ТАКЖЕ РЕГУЛЯРНО
ПРОВЕРЯЮТ СВОЮ
ПОЧТУ

12. НАПРИМЕР, КАЖДЫЙ ДЕНЬ
70%
НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ НЕ МЕНЕЕ
ОДНОГО РАЗА ПРОВЕРЯЕТ СВОЙ
EMAIL
ИЛИ ЗАХОДИТ В СВОЙ АККАУНТ В
СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ

13. МЫ НАЧАЛИ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
НОВЫЙ МЕДИА МИКС
ВИДЕО + ПОИСК + СОЦ. СЕТИ +
MOBILE

14. ЭТО ПРИВЕЛО К
ТОМУ, ЧТО ДО
50%
НОВЫХ
КЛИЕНТОВ
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ
МЫ ПОЛУЧАЕМ
ИЗ ИНТЕРНЕТА
47%
ТРАФИКА - MOBILE

15. А ТЕПЕРЬ ВКРАТЦЕ ОБ:
ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИНСТРУМЕНТОВ

16. ВИДЕО ДЛЯ НАС –
ЭТО БОЛЬШЕЙ
МЕРОЙ
ИМИДЖЕВЫЙ
ИНСТРУМЕНТ, НО
ОН ОЧЕНЬ
ХОРОШО ДРАЙВИТ
ДРУГИЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
ПРИВЛЕЧЕНИЯ

17. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ –
ИНСТРУМЕНТ № 1
МЫ ПОЛУЧАЕМ САМЫЕ
КАЧЕСТВЕННЫЕ И САМЫЕ
ДЕШЕВЫЕ ЛИДЫ ИМЕННО ИЗ
ЭТОГО КАНАЛА

18. ПОИСК И МЕДИЙНЫЕ
СЕТИ РАБОТАЮТ
НЕПЛОХО, НО НЕ ТАК
ХОРОШО КАК ДЛЯ
«ОБЫЧНОГО»
ECOMMERCE

19. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
ЛУЧШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ
ОЧЕНЬ ВАЖЕН ОФФЕР,
КОТОРЫЙ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ

20. КАНАЛ КАТЕГОРИЯ ROMI
КОНВЕРСИЯ В
ЛИД ОТ
БЕНЧМАРКА
КОНВЕРСИЯ В
ПЕРВУЮ ПОКУПКУ
В ТЕЧЕНИЕ
МЕСЯЦА ПОСЛЕ
РЕГИСТРАЦИИ
ADWORDS
БАКАЛЕЯ 15% 30% 55.6%
БЫТОВАЯ ХИМИЯ 80% 55% 30.3%
ДЕЛИКАТЕС 226% 195% 25.6%
ИКРА 212% 440% 34.1%
МОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ 429% 105% 47.6%
МЯСО, РЫБА 54% 50% 66.7%
НАПИТКИ 434% 100% 66.7%
ТЕХНИКА 462% 75% 88.9%
YANDEX
АВТО ТОВАРЫ 111% 15% 333.3%
ВСЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ 367% 85% 58.8%
ДЕЛИКАТЕС 295% 65% 51.3%
ИКРА 173% 70% 95.2%
НАПИТКИ 231% 5% 333.3%
ОДЕЖДА 160% 25% 66.7%
ТЕХНИКА 66% 145% 46.0%
FACEBOOK
ДЕЛИКАТЕСЫ 633% 115% 101.4%
МОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ 309% 90% 37.0%
МЯСО, РЫБА 16% 10% 166.7%
НАПИТКИ 729% 105% 63.5%
ТЕХНИКА 318% 10% 166.7%
ОДНОКЛАССНИКИ
БЫТОВАЯ ХИМИЯ 81% 5% 333.3%
МОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ 515% 70% 71.4%

21. MOBILE
как канал рвет все
возможные и
невозможные
БЕНЧМАРКИ
НО ОЧЕНЬ ВАЖНО ВСЕ
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ
И ОТСЛЕЖИВАТЬ

22. В 2016 году
METRO
СТАЛ САМЫМ
ЦИФРОВЫМ
ОФФЛАЙН-РИТЕЙЛЕРОМ
В УКРАИНЕ ПО SOV и SOS

23. BONUS:
ТРИ КЛЮЧЕВЫХ
DIGITAL-ТРЕНДА
В ОФФЛАЙН-РИТЕЙЛЕ

24. ТРЕНД #1
МОБИЛИЗАЦИЯ И
ЭЛЕКТРОННЫЕ КАРТЫ
ПРОГРАММ
ЛОЯЛЬНОСТИ

25. ТРЕНД #2
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И
АВТОМАТИЗАЦИЯ

26. ТРЕНД #3
МОБИЛИЗАЦИЯ
47% ВСЕХ ВИЗИТОВ НА САЙТ
METRO УЖЕ ПРОИСХОДЯТ СО
СМАРТФОНОВ И ПЛАНШЕТОВ
11
%

27. THANK
YOU!