3. 2013 - старт тестування можливості самовивозу
2016 - купівля Jet.com за 3 млрд. долл.
2017-2018 - поглиннання Bonobos, Eloquii,
ModCloth
2018 - безкоштовна доставка в партнерстві з
Deliverr
2020 - підписка на доставку Walmart+. Початок
коронакризи. Зростання кількості замовлень в
квітні на 300% р/p
8. Створення екосистем
Кількість нових користувачів
значно не збільшиться.
Їх є 25 млн.
Тому, компанії починають
концентруватись на об'ємі
доходу від одного користувача
на велокому проміжку часу (LTV)
9. Створення екосистем
Компанії намагаються продати
все більше одному користувачу.
І Епіцентр теж. Ми вже є
омніканальним маркетплейсом.
Офлайн, онлайн та маркетплейс.
Для цього ми створили окрему
автономну IT-компанію
10. Перехід в мобайл
В Україні до 50% геренуть
мобільні додатки
Епіцентр має 55% мобільного
трафіку на web версію сайту
В мобільних додатках вище
конверсія і є інструменти для
повернення покупця
11. Перехід в мобайл
На глобальному e-commerce
ринку мобільні додатки
генерують
55-65% товарообігу.
13. Бренд
Велика кількість товарів
(Десятки мільйонів)
Мобільні додатки
Виправдання очікувань
покупців у рівні якості
сервісу
Знання поведінки своїх
користувачів та їх бажань
15. За рахунок чого
ринок зростає?
Основний фактор - перетікання
покупок з офлайн ритейлу
16. Час активно
розвиватись на
цьому ринку
У покупців вже є звичка
купувати онлайн
Вже майже всі категорії товарів
добре продаються в інтернеті
Люди все меньше бояться
платити онлайн
1.
2.
3.
17. Високорівневі тренди
Перехід в мобайл
Створення "екосистем"
великими компаніями та
фокусування компаній на LTV
Дешева і швидка доставка
Бажання покупця придбати все
в одному місці
Пріорітет при виборі місця
покупки - співвідношення ціни
товару до якості сервісу
1.
2.
3.
4.
5.
24. Самовивіз з ЦВЗ
Фулфілмент
Різні способи оплати
Низькі тарифи у логістичних
операторів
Інфраструктура великої
компанії для кожного
мерчанта як сервіс
