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中国市場で日本化粧品企業が
採るべき戦略
プロモーションに焦点を当てて
2015年10月18日 山本雄一郎演習室
吉村・太田班
吉村真奈 太田千瑛
1. はじめに
2. 定義
3. 中国化粧品市場での日本
4. 各企業の戦略
5. プロモーション戦略の重要性
6. 提案
7. まとめ
8. 参考文献・参考URL
P-01
構成
 日本の化粧業界はビジネスチャンスとして注目さ
れている中国に展開している。だが、現状はいず
れの日本企業も芳しくない。
 認知度もあり、品質にも問題はないにも関わらず
、売上は競合企業と比べ良いとは言い難い状況。
 この点から、日本企業が取るマーケティング戦略
に問題があると考え、特に他の外資企業が力を注
ぐ一方日本企業は軽視しているプロモーションの
領域に注目した。
P-02
1.はじめに
 中国市場における日本化粧品の価値を高め、躍進
を果たすために必要なプロモーション戦略とは何
なのか、現在日本企業が採用している戦略や成功
企業の事例などを基に考察し、問題点を指摘する
。
 参考する企業として、資生堂、花王、 P&G 、ロ
レアルを挙げた。
P-03
1.はじめに
      化粧品
P-04
定義 具体例
人の身体を
清潔にする
せっけん、シャン
プー、歯磨きなど
人の身体を美化
し
魅力を増し容貌
を変える
ファンデーション
、香水、
メーキャップ製品
人の皮膚若しく
は毛髪を健やか
に
保つ
化粧水、クリーム
、乳液など
薬事法ナビ「化粧品とは」を基に作成
http://www.e-
yakujihou.biz/000148.html (最終閲覧
日: 2015 年 9 月 22 日)
プロモーション
「コミュニケーションの一
部であり、製品、サービス
に対する意識や関心を高め
、購買を促進するメッセー
ジのこと…手段としては、
広告、販売促進のインセン
ティブや褒賞、 Web サイト
や E メール、販売員、 PR
など」
MITSUSE-LINKS
「プロモーション 用語集」より
2.定義
3.中国化粧品市場での日本
P-05
P-06
2010 年の営業収入は約
643 億元!
2005 年以来、売上高は
年平均 15% と高い成長
を持続。
CONFIDENTIAL 「①成長を続ける
中国化粧品市場 基本情報と輸
入品のシェア」より
2005~2010 年中国の化粧品業界の
売上高推移(単位:億元)
3.中国化粧品市場での日本
P-07
日本貿易振興機構「中国化粧品市場調査報告書」 p.6-7
構成比 100% 、その他は省略
3.中国化粧品市場での日本
P-08
かっこ
いい、
センス
が良い
高品
質
定評
のあ
る
化粧品輸出高上位国を含めた 14 都市(北京・上海・広州・香港・台北・ソウル・シンガポー
ル・バンコク・ジャカルタ・クアラルンプール・メトロマニラ・ホーチミンシティ・デリー・
ムンバイ)
を対象とした日本製品のイメージに関する調査
博報堂「【 Global HABIT レポート Vol.1 】アジア 14 都市における日本製品イメージ」
環境に
配慮し
ている
明確な個
性や特徴
のある
時代を切
り開いて
いく感じ
価格に
見合う
価値が
ある
楽し
い
安心
安全
低
価
格
活気や勢
いを感じ
る
製品に問題はない!
3.中国化粧品市場での日本
P-09
マーケティングに注目!
P-10
企業名
M M
資生堂 花王 ロレアル P&G
製品戦略
現地生産ブランド
AUPRES (オプレ)等
の開発
注力ブランドを絞る
現地生産ブランド
「 AQUA RUNASH 」の
開発
現地ブランド
「小護士」「羽
西」の買収
Web 利用製品開発
システム
「コネクト&デベロッ
プ」
価格戦略
各企業中国経済を考慮した上での値上げまたは値下げ
グレーマーケット撲滅のための価格戦略(価格の引き下げ)を強化
流通戦略 一店舗ずつ自前で開拓
現地の販売代理店に
店舗管理を委任
プロモー
ション
戦略
ウェブドラマ /
ビューティ・コンサ
ルタント
強みである技術力を
前面に出した
宣伝方法
よりパーソナル
なインタラク
ティブ
広告
消費者と商品を
繋げる Web サイト
4.各企業の戦略
P-11
朝日新聞広告局ウェブサイト より
人材育成
美容部員(ビューティーコンサルタ
ント) 
4.各企業の戦略~資生堂~
P-12
カネボウ、「 AQUA LUNASH 」(アクアルナッシュ)で中国専門店流通
に参入
週刊粧業オンライン|化粧品業界人のためのビジネスサイト より
ピンクリボンキャンペーンを通じて
女性の健康を応援
中国・香港・台湾の花王ソフィーナの店頭、
カネボウ化粧品の店頭で啓発リーフレットを配布
4.各企業の戦略~花王~
        
P-13
好きなメイクを試すことができる「 Makeup Genius 」
→ プロのメイクアップアーティストのメイクを試せる
→ メイクで使用している化粧品をそのまま購入できる
—「スマホアプリでセレブに変身 化粧品ロレアルのデジタル戦略」
CNETJapan  藤井涼 (編集部)
http://japan.cnet.com/marketers/news/35066414/
4.各企業の戦略~ロレアル~
P-14
  株式会社ユーディーアール  (Universal Data Resources Inc.)
http://www.udr-inc.com/ 会社概要 /
4.各企業の戦略~ P&G ~
P-15
4.各企業の戦略~ P&G ~
電子看板(渋谷
)
P-16
  株式会社ユーディーアール  (Universal Data Resources Inc.)
http://www.udr-inc.com/ 会社概要 /
4.各企業の戦略~ P&G ~
資生堂
美容部員による直接店頭で顔を
合わせるコミュニケーションを重
視
花王
資産となる技術や商品を
前面にした広告
P&G
デジタル技術と実物商品を連動
させた消費者を巻き込む戦略
ロレアル
デジタル技術を利用して
消費者が商品と関わりやすくする
日系企業 欧米系企業
4.各企業の戦略~プロモーショ
ン~
P-17
P-18
一
方
向
 
双
方
向
 
双
方
向
資生堂・花
王
ロレアル・
P&G
企業→消費者 企業↔消費者
4.各企業の戦略 ~比較~
一方向では      いけ
ない?
P-19
5.プロモーション戦略の重要性
P-20
 「中国特有の「誰も知らないものは価値が無い/
他の人が知っているものを使うことに価値があ
る」という一種の見栄の感覚がある一方で、商品
情報が溢れているため、目立つ商品でなければ他
に埋もれてしまうということも考えられる。従っ
て、まず顧実に自社の商品を認知されるための広
告・宠伝は、中国市場において特に重要である」
日本貿易振興機構より引用 p.51
P-21
5.プロモーション戦略の重要
性
広告出向額と市場シェア
P-22
順位
企業名
業界
1 位 宝洁 ( 中国 ) 有限公司
( P&G )
トイレタリー
2 位
欧莱雅集団
(ロレアル) 化粧品
3 位
聯合利華 ( 中国 )
有限公司( Unilever )
トイレタリー
4 位
雅詩蘭黛集団
( ESTEE LAUDER )
化粧品
2012 年 1~9 月
中国広告費出向額企業別ランキング
華僑広告伝播有限公司「 2012 年 1~9 月 広告出稿額ランキング(企業別)」、
「 2012 年 中国高級化粧品市場状況」
5.プロモーション戦略の重要
性
P-23
日本貿易振興機構「中国化粧品市場調査報告書」 p.6-7
構成比 100% 、その他は省略
5.プロモーション戦略の重要
性
5.プロモーション戦略の重要
性
少
な
い
広
告
費
一
方
向
の
戦
略
に
偏
り
少
な
い
広
告
費
一
方
向
の
戦
略
に
偏
り
消
費
者
が
商
品
を
知
る
機
会
の
損
失
商
品
の
価
値
伝
播
が
で
き
な
い
中国市場では
不利!
P-24
6.提案
デジタル技術を
活かした
双方向型の
プロモーション
P-25
中国農村部・スマートフォンを中心にインターネット普及率上昇中
P-26
6.提案~その背景~
中国のインターネット普及率の推移
CNNIC 「中国農村でのインターネット普
及率とその背景」、世界のネタ帳「中国
のインターネット普及率の推移」を基に
作成
中国新規インターネットユーザーエリア
比率
華僑広告伝播有限公司「中国新規インターネッ
トユーザーエリア比較」を基に作成
6.提案~その背景~
バレンタインデー直前
に求愛メッセージを投稿
できるサイトとリンクし
た SNS や電子看板
SNS にメッセージ 11
万件とコメント 46 万件
「 Rejoice 」シャンプ
ーのオンライン販売は前
年同月比で 354% 増
( 2012 年 1 月・ 2 月)
I LOVE YOU!
P-27
6.提案~その背景~
「 Makeup Genius 」自分の顔写真を撮
ると自動的におすすめのメイクが写真に施
される
中国では 470 万 /1400 万ダウンロード
本アプリを含めた e コマースが中国での
売上高の 10% ( 2015 年 2 月収支報告)
これを機に e コマース部門を世界展開開
始
P-28
7.まとめ
P-29
従来型の販売店舗などでの
プロモーションだけでなく
デジタル技術を駆使した
消費者を巻き込むプロモーションも
行っていくべき!
P-30
7.まとめ
8.参考文献・参考 URL
 李芸 一橋大学国際・公共政策大学院「中国における外資企業の PR 戦略―日本企業の
レッスン」 2014 年 2 月
 独立行政法人日本貿易振興機構「中国化粧品市場調査報告書」 2012 年 3 月
https://www.jetro.go.jp/jfile/report/07000887/cn_cosmetics_market.pdf (最終閲覧日:
2015 年 9 月 23 日)
 博報堂「【 Global HABIT レポート Vol.1 】アジア 14 都市における日本製品イメー
ジ」 2012 年 2 月 10 日 www.hakuhodo.co.jp/archives/reporttopics/5015 (最終閲覧
日: 2015 年 9 月 22 日)
 資生堂「アニュアルレポート 2014 」 2014 年 3 月期
http://www.shiseidogroup.jp/ir/library/annual/pdf/2013/anu00001.pdf (最終閲覧日:
2015 年 9 月 24 日)
 朝日新聞社広告局ウェブサイト「 30 年で築いた「資生堂」ブランドの力を維持しつ
つ、中国市場とともにさらに成長したい」 2012 年 7 月 17 日
http://adv.asahi.com/modules/feature/index.php/content0556.html (最終閲覧日: 2015
年 9 月 22 日)
 ダイヤモンド・オンライン「花王 - カネボウ陣営が中国化粧品ビジネスで売上げ目
標を下げた本当の訳」  2009 年 5 月 14 日 http://diamond.jp/articles/-/7088 (最終閲
覧日: 2015 年 9 月 21 日)
 ”東洋経済オンライン「商品や技術の“かけ算 で勝負する -- 花王・澤田道隆新社長」
2012 年 7 月 31 日  http://toyokeizai.net/articles/-/9706?page=3 (最終閲覧日: 2015
年 9 月 22 日) P-31
8.参考文献・参考 URL
 花王「平成 27 年 12 月期第 2 四半期累計のハイライ
ト」 http://www.kao.com/jp/corp_ir/imgs/presentations_fy2015_q2_01.pdf#search=‘%E8%
8A%B1%E7%8E%8B+%E4%B8%AD%E5%9B%BD+2015%E5%B9%B4%E7%8F%BE%E5%9C
%A8%E3%80%81%E4%B8%AD%E9%96%93%E6%89%80%E5%BE
%97%E5%B1%A4%E5%90%91%E3%81%91%E5%95%86%E5%93%81%E3%82%92%E6%8B
%A1%E8%B2%A9%E4%B8%AD (最終閲覧日: 2015 年 9 月 24 日)
 プレジデント言行録「毎年 5 %成長! P & G 「世界的ヒット」連発のカギ」 2011 年
6.13 号   http://www.president.co.jp/pre/backnumber/2011/20110613/19268/19273/
(最終閲覧日: 2015 年 9 月 26 日)
 株式会社ユーディーアール Universal Data Resources Inc. 「中国の中間所得層にいかに
商品を売るか( 2 )」 2014 年 2 月 10 日 http://www.udr-
inc.com/2014/02/10/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E3%81%AE%E4%B8%AD
%E9%96%93%E6%89%80%E5%BE%97%E5%B1%A4%E3%81%AB%E3%81%84%E3%81%8B
%E3%81%AB%E5%95%86%E5%93%81%E3%82%92%E5%A3%B2%E3%82%8B%E3%81%8B-2/
(最終閲覧日: 2015 年 9 月 21 日)
 人民網日本語版「中国は化粧品消費大国 ロレアルの 3 番目の市場に」 2011 年 5 月
31 日 http://j.people.com.cn/94476/7323413.html (最終閲覧日: 2015 年 9 月 24 日)
P-32
8.参考文献・参考 URL
 MarkeZine 「「全機能の 5 %しか使えていない。それが最大の課題」ロレアルオース
トラリア・デジタル担当インタビュー」 2015 年 6 月 26 日
http://markezine.jp/article/detail/22673 (最終閲覧日: 2015 年 10 月 14 日)
 Advertising Age “Why Millions in China Downloaded L‘Oreal’s Makeup Genius App” 2015 年
8 月 25 日 http://adage.com/article/special-report-women-to-watch-china-2015/4-7-
million-chinese-women-downloaded-l-oreal-s-makeup-app/299878/ (最終閲覧日: 2015
年 10 月 14 日)
 Abeam Consulting 「中国内販ビジネスの成功シナリオ 中国進出外資消費財メーカー
の販売・マーケティング活動実態調査」 2010 年 7 月 20 日 
http://jp.abeam.com/collaterals/pdf/RR063.pdf (最終閲覧日: 2015 年 9 月 24 日)
 INTERNET Watch 「中国のネットユーザーは 6 億 1800 万人~マイクロブログ「微博」
利用者は減少」 2014 年 1 月 20 日
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20140120_631353.html (最終閲覧日:
2015 年 9 月 22 日)
 THE WALL STREET JOURNAL 「ロレアル、中国向け製品を値下げ―グレーマーケット対
策か」 2015 年 5 月 27 日
http://jp.wsj.com/articles/SB12219608320597343816204581010171608575528 (最終閲覧
微: 2015 年 9 月 23 日)
P-33
終
ご静聴ありがとうございました。
P-34

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