Доклад Георгия Пучиньяна на конференции SQA Days-18, 27-28 ноября 2015 г., Москва www.sqadays.com

1. СМЕШАННЫЕ КОМАНДЫ:
Необходимое зло или панацея?
Mixed Teams: а Necessary Evil or a Panacea
Георгий Пучиньян, Москва
Georgy Puchinyan, Moscow

2. О себе
Опыт в тестировании 4,5 года.
Участие в проектах в области банкинга и телекома.
Аутсорс, локальные и смешанные команды.
Контакты
g.puchinyan@voskhod.ru
Skype: puchinjan

3. Виды команд по составу

Штатная команда (“Inhouse”)

Удаленная команда подрядчика

Смешанная команда на территории
заказчика

Смешанная распределенная команда

4. Причины возникновения
смешанных команд

Срочность или
специфичность
поставленных задач

Плановое
масштабирование
команды

Оптимизация
расходов

5. Предпосылки исследования

Несогласованность
в коммуникации

Перекладывание
ответственности

Конфликты между
заказчиком и
исполнителем

Срыв сроков

6. Смешанная команда на
территории заказчика

Возможность применять
любую методологию

Оперативность
коммуникации

Безопасность

Высокая стоимость

Возможные конфликты

7. Типичные ошибки

Смещение ответственности

Нецелесообразное использование
человеческих ресурсов

Абстрактная постановка задач

Отсутствие промежуточного мониторинга

Формальный подход

Отсутствие единой базы знаний

8. Решения

Планирование

Конкретизация задач
и контрольные точки

9. Пример планирования

10. Решения

Создание
здоровой
атмосферы
сотрудничества

Управление
конфликтами

Неформальное
общение

11. Решения

Взаимное обучение

12. Смешанная распределенная
команда
Возможные проблемы:

Увеличенное время взаимодействия

Специфичность обеспечения дисциплины

Необходимость создания защищенных
каналов связи

Возможные различия часовых поясов

13. Интенсивный рабочий ритм

14. Выбор оптимального вида
связи и защита данных

15. Нестандартный подход

16. Выводы

17. Спасибо за внимание