Документ описывает развитие франчайзинга в Украине и Европе, включая количественные данные, такие как количество франшиз и средние темпы роста. Основные этапы создания франшизы перечислены, включая разработку концепции, регистрацию интеллектуальной собственности, создание франчайзингового пакета и продвижение. Также упомянуты ключевые ошибки украинских франчайзоров и структура программы обучения для развития франчайзинга.