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成功簡報的要訣 -簡報技巧與口才表達訓練-詹翔霖教授-講師重點篇
詹翔霖教授在文档中分享了成功简报的关键要素，强调与听众建立联系和运用感性沟通的重要性。通过真实的故事和实践建议，教授指出如何吸引听众的注意、处理异议以及有效地传达信息。最后，他提醒大家应主动掌控人生方向，以备应对挑战。
成功簡報的要訣 -簡報技巧與口才表達訓練-詹翔霖教授-講師重點篇
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- 3. 别人為什麼願意跟你相處？ 1. 《你有用》。能帶给人家實用價值 2. 《你有料》。跟你相處能打開眼界放大格局 3. 《你有量》。傾聽别人的想法，有價值的見解 4. 《你有容》。認可别人的價值，欣賞別人的特色 5. 《你有趣》。能给愉快的心情，和你在一起不悶 6. 《你有心》。懂得用情用心交朋友，人脈成金脈
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- 6. Leading 引導 • 引導、呈現你的內容 •傳遞你的觀念、思想
- 7. 讓人聽你說話的五個方法 • 海羅‧賈西亞 (HelioFred Garcia) 也在《溝 通的力量》一書中指出，「感性」才是打 動聽眾的關鍵，引經據典、或是沿用一大 堆的數據，是不會讓他們有強烈反應的。 • 至於要如何善用感性的方式、讓台下觀眾 理解你所要傳達的重點，書中也提出一些 建議：
- 8. 肢體語言勝過實際言語 • 別以為你該不斷的發出聲音才能獲得大家的注意 ，其實在你開口說話前，台下聽眾可能早已對你 印象深刻。 • 當你走到談話對象的面前，他們對你的第一印象 並不是你的聲音，而是你的整體形象。因此，在 開口前，若能先展現整潔的外表、自信的步伐與 站姿，聽眾自然而然就會豎起耳朵，想知道你要 告訴他們什麼。 •上台時，也記得不要視線朝下、搖晃身體，這些 行為都會讓聽眾察覺你的緊張，自然也對你的威 信打了折扣。
- 9. 一開口就抓住他們的注意力 • 強而有力的開場，會讓聽眾眼睛為之一亮 。 •新聞都會以精鍊的標題吸引讀者的目光， 你也可以依循這樣的邏輯，在談話時直接 拋出重點，快速抓住聽眾的注意力，讓他 們不致於從一開始就弄不清楚你想說什麼。
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- 11. 處理問題及異議 • 觀察聽眾的情緒障礙 • 用熱情融化惰性 •以肯定面對懷疑 • 尊重別人的看法
- 12. 回答問題技巧 • Listening first:聽後不能只對提問者回答 • 基本動作 : 重複、回答、確認 • Extra time: 若答不出 , 可回 – 三天內回覆 • Ask Help: 請觀眾支援 • Waiting List: 記在白板 , 容後回答 – 之後會講到 , 先記 , 以免打亂次序 • 個人問題 : 先記 , 會後再針對您個人問題討 論 • 提問清單 : 附提問條給觀眾 , 彙整後再回 答
- 13. 與聽眾呼應的溝通技巧 • 影響人兩個步驟 :Pacing, Leading • 呼應 (Pacing): 引起對方信任 , 接受 , 相 信你 – 提早到場建立私人關係 – 使用他們的語言、價值觀 – 微笑 , 尊重 , 幽默 , 一視同仁 , 少用我多用 我們 – 鏡射 : 衣著 , 顏色 , Logo, Slogan 與聽眾一 樣
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- 16. 只要站起來的次數比 倒下去的次數多一次就是成功 • 一位父親很為他的小孩苦惱，一點氣概都沒有。 • 去拜訪一位禪師，請求這位禪師幫他訓練他的小 孩。 •禪師說：「你把小孩留在我這邊三個月，這三個 月你都不可以來看他。三個月後，我一定可以把 你的小孩訓練成一個真正的男人。」 • 三個月後，小孩的父親來接回小孩。 • 禪師安排了一場空手道比賽來向父親展示這三個 月的訓練成果。被安排與小孩對打的是空手道的 教練。 • 教練一出手，這小孩便應聲倒地。
- 17. 但是小孩才剛倒地 便立刻又站起來接受挑戰 • 倒下去又站起來如此來來回回共十六次。 • 禪師問父親：「你覺得你小孩的表現夠不 夠男子氣概？」「我簡直羞愧死了，想不 到我送他來這裡受訓三個月，我所看到的 結果是他這麼不經打，被人一打就倒。」 父親回答。 • 禪師說：「我很遺憾你只看到表面的勝負 。你有沒有看到那種倒下去立刻又站起來 的勇氣及毅力？那才是真正的氣概。」
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