Download as PDF, PPTX
รู้ทันอย่างเข้าใจ โซเชียลมีเดีย
- 1.
- 2. ชื่อ พิศาล เชื้อชาติไชย(บู) เจ้าของบริษัท ColorPack Creations Co., Ltd. ร่วมพัฒนา CSM Joomla! ทำเว็บ จักรยาน rider.in.th
- 3. โซเชียล มีเดีย SocialMedia ? โซเชียล (Social) หมายถึงสังคม มีเดีย (“Media”) หมายถึงสื่อหรือเครื่องมือที่ใช้เพื่อการสื่อสาร
- 4.
- 5. โซเชียลมีเดียจะเป็นสื่อที่มีการสื่อสาร 2 ทาง ผู้ส่งสารสาร ผู้รับสาร ข้อเสนอแนะ
- 6.
- 7. ประเภท สร้างเนื้อหา แหล่งข้อมูลองค์กร ที่ทุก องค์กรต้องมีเป็นหลักเรา สามารถควบคุมได้ ข้อมูลเป็น ทางการ เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์
- 8. บล็อกประเภท สร้างเนื้อหา รูปแบบเว็บไซต์ประเภทหนึ่ง เป็น แหล่งข้อมูลส่วนบุคคลอาจไม่ เป็นทางการ แสดงความเห็นส่วน ตัวลงในเนื้อหาได้เต็มที่ เปิดรับ ความคิดเห็นจากผู้ชม เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย
- 9. ประเภท สร้างเนื้อหา เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อก+= KM เว็บไซค์ = แหล่งความรู้ที่ตกผลึกแล้ว บล็อก = แหล่งความรู้ในตัวบุคคล เมื่อนำสองสิ่งมารวมกันก็จะเป็นระบบ จัดการความรู้ขององค์กร
- 10. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) เครือข่ายสังคมออนไลน์ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตหนึ่งคน เชื่อมโยงกับเพื่อนอีกนับสิบ ส่งไปถึงเพื่อนของเพื่อนอีกนับร้อย ผ่านผู้ให้บริการ
- 11.
- 12.
- 13. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) เริ่มต้นทวิต เว็บไซต์เครือข่ายสังคมถูกปล่อยออกมาในปี 2006 จุด ประสงค์ของมันคือ ต้องการให้ผู้ใช้ทวีตข้อความของตัว เองผ่านการส่ง SMS จากโทรศัพท์มือถือ เป็นโซเชียลมีเดียที่ขึ้นชื่อว่าใช้งานง่ายที่สุด เพราะถึงแม้ว่า จะพิมพ์ข้อความได้เพียง 140 ตัวอักษร แต่นั้นก็ช่วยกลั่น กรองให้ผู้เขียน พิมพ์เฉพาะใจความสำคัญลงไป ทำให้ ข้อความที่ส่งออกไปนั้นกระชับ และง่ายต่อการอ่าน
- 14.
- 15. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ก่อเกิด#Hashtag (แฮชแท็ก) Hashtag เปรียบเสมือนช่องของคลื่นวิทยุสื่อสาร หากจะ คุยเรื่องเดียวกัน ฟังเรื่องเดี่ยวกันต้อง เปิดช่องเดียวกัน เช่นเราจะโพสข้อความ เกี่ยวกับ พุทธสาวิกา อาจใช้ #buddhasawika หากอีกคนใช้ #sdssawika ก็จะเป็นอีกเรื่อง ซึ่งถือว่าไม่ใช่ ช่องเดียวกัน วิธีใช้ Hashtag ใช้ยังไง ?
- 16. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) วิธีใช้Hashtag ใช้ยังไง ?
- 17. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ใช้Twitter ในองค์กร ใช้อัปเดตสถานะปัจจุบันและข่าวขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คนติดตาม รับรู้ได้อย่างรวดเร็ว เช่น มีบทความใหม่ มีข่าวใหม่ มีกิจกรรมใหม่
- 18. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) เครือข่ายใหญ่Facebook ครบเครื่อง ผู้ใช้สามารถติดต่อสื่อสารและร่วมทำกิจกรรมใดกิจกรรม หนึ่ง หรือหลายๆ กิจกรรมกับผู้ใช้ Facebook คนอื่นๆ ได้ โสข้อความ ได้, โพสต์รูปภาพ , โพสต์คลิปวิดีโอ แชทคุยกันแบบสดๆ
- 19.
- 20.
- 21.
- 22. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) เป็นหน้าที่คุณสามารถ สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับ องค์กรให้คนติดตาม ข่าวสารเกี่ยวกับ องค์กรหรือแบรนด์ Page
- 23. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ใช้Facebook ในองค์กร เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ให้คน กดติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของตัวเองโดยการกด Like ที่เพจ ใช้สื่อสารจาก องค์กร ไปสู่กลุ่มเป้าหมาย
- 24. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) Youtube เว็บไซต์บริการที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์วีดีโอให้ผู้อื่นดูได้โดยที่ยูทูป จัดเป็น 1 ในเว็บไซต์สำคัญสำหรับนักการตลาด ที่เราสามารถ โฆษณาวีดีโอคอนเท้นท์ของเราให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้
- 25.
- 26. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ถ่ายทอดสดกิจกรรม ขององค์กรYoutube Live
- 27.
- 28. ใช้Youtube ในองค์กร อัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับองค์กร กิจกรรมขององค์กรหรือ โฆษณา กิจกรรม ต่างๆ ใช้เป็นที่เก็บ วีดีโอเพื่อใช้นในเว็บ โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
- 29. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) Instagramโชว์รูป ใช้ถ่ายรูป เสริมลูกเล่นด้วยการตกแต่งภาพถ่ายด้วย Filters (ฟิลเตอร์) ต่าง ๆ ที่ให้คุณเลือกปรับภาพได้หลากหลายและ สวยงาม แนวอาร์ต ๆ ได้ตามใจชอบ และสามารถแชร์อวด รูปภาพไปให้เพื่อน ๆ ที่อยู่ในสังคมออนไลน์
- 30.
- 31. ใช้ Instagram ในองค์กร เราสามารถอัพโหลดรูปภาพต่างๆและแชร์ให้กับผู้ติดตาม ของเราได้โดยที่แบรนด์ต่างๆสมัยนี้ก็นิยมใช้ Instagram เป็นสื่อกลางเพื่อโปรโมทและให้ข้อมูลข่าวสารกับผู้ติดตาม โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39. ช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์คือ วันจันทร์-วันศุกร์ ช่วงเวลา ประมาณ6.00-8.00 น. และ 14.00-17.00 น. ควรหลีกเลี่ยงการโพส ในวันหยุดรวมถึงช่วงเวลาประมาณ 22.00-4.00 น. Facebook
- 40. ช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์ คือ ช่วงวันหยุดและช่วงเวลา ประมาณ13.00-15.00 น. ควรหลีกเลี่ยงการโพสต์ราว 20.00-8.00 น. พฤติกรรมการใช้งาน Twitter พบว่า ส่วนใหญ่นิยมใช้งานในช่วงวันหยุด ซึ่งตรงกันข้ามกับ Facebook ที่มักใช้งานในช่วงวันทำงานขึ้น Twitter
- 41.
- 42. บางองค์กรไปทำโซเชียลมีเดีย นำข้อมูลไปใส่ไว้ใน โซเชีย ลมีเดียจนไม่ยอมทำเว็บตัวเอง เมื่อวันหนึ่ง โซเชียลมี เดียเปลี่ยนหรือหายไป ข้อมูลเหล่านั้นก็จะหายไปด้วย ให้ความสำคัญโซเชียลมีเดียมากเกินไป
- 43. การใช้งานโซเชียลมีเดีย มีเวลาที่คนใช้งานเยอะและ น้อย อย่าเสียเวลานั่งเฝ้าทั้งวันมีช่วงเวลาที่ดีที่สุด แต่ยังมีช่วงเวลา “หงอยเหงาที่สุด” ด้วย ใช้เวลามากเกินไปในการใช้โซเชียลมีเดีย
- 44. การใช้งานโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ควรระวังคือ การโพส ความรู้สึกส่วนตัวลงไปมันจะส่งผลถึงภาพลักษณ์ หากคุณเป็นตัวแทนขององค์กร ก็จะทำให้องค์กร เสียหายไปด้วย เผลอโพสสิ่งที่ไม่เหมาะสมลงไป
- 45. ดราม่าหรือข้อถกเถียง มักเกิดขึ้นเสมอบนโซเชียลมีเดีย พยายามอย่านำข้อมูลที่มีข้อขัดแย้งหาข้อสรุปไม่ได้ลง ไป ส่วนใหญ่จะใช้อารมณ์ในการโต้ตอบออกไป เรื่องก็ เลยเถิดไปใหญ่ ทำให้เสียหาย "โกรธจัด" อย่าเพิ่งตอบข้อความใคร.. ดราม่า หรือข้อถกเถียง
- 46. 1. พยายามทำให้คนอื่นประทับใจในสิ่งที่คุณโพสต์ 2. ควรจะโพสต์สิ่งที่คนอื่นเห็นว่าเป็นประโยชน์ หรือพูดกำลังใจให้กับคนอื่น 3. พยายามไม่โพสต์คำพูดหรือโพสต์ภาพหรือวิดีโอที่บ่งชี้ถึงพฤติกรรมที่ น่าเป็นห่วง เช่น ดื่มเหล้าหนัก ชอบเที่ยวกลางคืนบ่อย 4. อย่าโพสต์คำพูดในเชิงลบกับคนอื่น เช่น เพื่อนร่วมงานหรือนายจ้างหรือ ไม่ควรบ่นว่าเบื่อหรือเซ็งงานที่ตัวเองทำ 5. อย่ารายงานทุกขณะบนสื่อออนไลน์อยู่ตลอดเวลาว่าตัวเองกำลังทำ อะไรอยู่ เช่น กินข้าวกลางวันเป็นอะไร ไปเที่ยวกับใคร กำลังหางานทำอยู่ 6. หากไม่แน่ใจค้นหาข้อมูลก่อน แชร์ หรือ ให้ความคิดเห็น สิ่งที่ไม่ควรทำและควรทำในการใช้โซเชียลมีเดีย