電子商務：實名制
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主要內容：說明實名制與電子商務的關係 作者：汪志堅，國立臺北大學教授 兼 電子商務研究中心主任
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電子商務：實名制
- 1. 汪志堅教授 國立臺北大學 電子商務中心主任 Chih-Chien Wang National Taipei University http://wangson.idv.tw 電子商務： 網路實名制 Real Name
- 2. 甚麼是 網路實名制
- 3. 網路實名制展現形式： 實名出現或實名登記 • 實名出現與真名登記是不同一件事 • 實名出現：帳戶名稱就是本人 – 又稱為前台實名 – 其他使用者會看到該使用者的真實資料 • 實名登記：帳戶登記時留下真實姓名 – 又稱為後台實名 – 使用者會用真實的資料登錄 – 但其他使用者會看到暱稱或不一定真實的資料
- 4. 網路實名制 是強制的嗎？
- 5. 網路實名制：法規規定或網站實施 – 法規規定 • 以法律強制採取實名制。 • 要求所有使用網路及服務的人（或群體）必須要以 真實姓名出現或登記。 – 網站實施的實名制 • 網站強制實名規定 – 有完整的實名驗證機制 • 網站期望消費者採實名 – 不一定有完整的實名驗證機制
- 6. 前台實名的案例 • 網路帳號本身就是使用者姓名，個人資料也是真 實的 • 例如Facebook – 規定必須使用真名 • 但沒有驗證機制證明此為真名 – 強制使用本人照片 • 但沒有驗證機制證明此為本人照片 • 強制揭露一些使用者資訊 • 但沒有驗證機制證明 • 例如婚友網站 – 強制揭露婚姻狀態、學歷、年齡、性別、照片 – 可能要求使用者提供各式各樣的證明文件
- 8. 為什麼要 網路實名制
- 9. 實名制的優點 • 保障其他使用者（或賣家） – 尤其是婚友社等 • 因為有真實資料， – 可以減少毀謗、霸凌 – 減少各種犯罪 • 援交、性交易、販毒、幫派組織犯罪… – 減少違反著作權犯罪 • 減少網軍 – 避免有心人藉由大量開設虛假帳號來操弄網路 言論
- 10. 實名制的缺點 • 言論管制疑慮 –政府可藉由實名制，進行言論管制 • 資料安全 –網站可能被入侵而遺失個人資料 • 隱私考量 –就算資料沒有遺失，網站管理單位 仍會因此得知使用者的基本資料， 這些資料可能有隱私考量
- 12. 電子商務網站（口碑與評論網站） 採取實名制的優缺點 • 實名制的優點： – 維持口碑公正性 • 避免網軍或寫手以多重帳號塑造網路輿論 • 實名制缺點：降低發送口碑意願 – 因為害怕個人資料被竊、有隱私考量 – 擔心廠商報復攻擊，而不敢提供網路口碑 – 資料輸入麻煩，降低提供網路口碑之意願
- 13. 如何進行 網路實名制
- 16. 韓國強制實名制的背景 • 2005年：地鐵狗屎女事件 – 一位女生不清狗屎，被肉搜 – 最後這名女生得了精神疾病 • 2006年：韓國政府提出實名制的想法。
- 17. 韓國強制實名制的施行 • 2007年7月，韓國正式推行網路實名制 – 具體採用「後台實名」原則 – 使用者在註冊登入時必須使用真實的姓名和身 分證號 – 在前台發行訊息時，可以使用化名。
- 18. 韓國強制實名制的適用範圍擴大 • 2008年10月： – 女星崔真實自殺案件，與網路集體霸凌有關 – 韓國政府開始準備擴大實名制的施行範圍 • 2009年4月起，流量高於每日10萬次的網 站，必須採實名制 • 除外事項： – 小型網站仍無需實名制 – 許多網站不願意公布流量，以免被要求實名制。
- 19. 韓國強制實名制的取消 • 2010年： – 首爾大學發現實名制無法讓網路毀謗減少 – 社會團體提出違憲的訴訟 • 2011年： – 韓國的社交網站外洩3500萬筆個人資料（占全國人口 的七成） – 韓國的遊戲網站外洩1300萬筆個人人廖（約全國人口 的四分之一） • 2012年： – 南韓總統的李明博宣布將重新檢討網路實名制。 – 判決強制實名制違憲 • http://play.163.com/special/jianzheng_44
- 20. 韓國強制實名制的機制 • 網路身分證 – 建立網路身分證機制，必須先擁有網路身分證， 取得帳號密碼，才能繼續網路帳戶申請 • 隱私課題 – 韓國的身分證字號，將出生年月日納入字號的 一部分，因此身分證字號本身就會洩漏個人隱 私
- 21. 中國強制實名制的背景 • 2002年：李希光事件 – 清華大學新聞學教授李希光發表文章，認為應 該採取實名制 – 目的是保障著作權，並強調言論應負法律責任 – 之後，李希光表示，他對此議題已無興趣，並 認為網路與技術上都行不通
- 22. 中國強制實名制的實施 • 2003： – 進入網咖的實名登記 – 理由：是防止未成年人進入網吧 • 2004： – 要求Email應該實名登記 • 2005年 – 開始要求網站採取實名登記制 – 開始要求線上遊戲實名登記制 • 理由：減少成癮的發生，管制使用時間 • 2006年 – 開始要求博客（部落格）採取實名制 • 2012年3月16日 – 新浪、搜狐、網易和騰訊微博共同正式實行微博實名制。
- 23. 中國強制實名制的立法 • 2008年 – 開始試圖立法採取強制實名制，但仍未獲通過 • 2012年 – 全國人大常委會通過《關於加強網絡信息保護的決定》 – 規定手機、上網業務需要使用者提供真實身分資訊。 – 允許前台匿名，後台實名。 • 2015年 – 實施「互聯網用戶帳號名稱管理規定」，正式以法律規定強 制實名登記 – 適用範圍：在博客、微博客、及時通信工具、論壇、貼文、 貼文回應討論 – 允許前台匿名，採取後台實名 – http://www.cac.gov.cn/2015-02/04/c_1114246561.htm
- 24. 中國強制實名制的機制 • 未建立網路身分證機制 • 實務上，採用幾種實名制機制 – 綁定行動電話 – 綁定銀行帳號
- 25. 付款的實名制
- 26. 實名制與網路付款機制 • 金融、信用卡 – 本來就是實名制。 • 貨到付款、便利商店取件 – 以前是實名制，但後來發現無需實名制 – 現在多是非實名制 • 第三方支付、電子票證、各種儲值卡 – 有些強制實名制 – 有些允許實名制、非實名制（不記名）並 存 – 有些一律不記名
- 27. 網路以外場合的 實名制 • 許多國家的行動電話採取 – 也有許多國家或地區無需實名制 • 中國大陸的鐵路車票
- 28. 回顧與思考 請回顧與思考以下問題： 1. 為什麼有些人主張實名制？實名制有甚麼 好處？ 2. 為什麼有些人反對實名制？實名制有甚麼 缺點？ 3. 前台實名與後台實名，各式甚麼意思？ 4. 實名制的身分驗證，有哪些可能的方式？ 5. 有哪些國家曾經或現在正在實施強制實名制？ 6. 有哪些網站有執行實名制？
- 30. 汪志堅教授 國立臺北大學 電子商務中心主任 Chih-Chien Wang National Taipei University http://wangson.idv.tw 電子商務： 網路實名制 Real Name