Презентация с выступления на конференции от Google Украина «Ваш бизнес онлайн». Докладчик: Андрей Олексюк – Project Manager в Netpeak

1. Оптимізація

2. План
Для чого потрібна оптимізація сайтів?
Конверсія
SEO
• Що таке SEO?
• Крок 1. Контент
• Крок 2. Технології
• Крок 3. Посилання
• Чинники ефективності
• Техніки та інструменти SEO
CRO (оптимізація показників ефективності
реклами)
Веб-аналітика

3. Для чого потрібна оптимізація?

4. Для чого потрібна
оптимізація?Дві причини:
1. Збільшення трафіку:
– допоможіть користувачам побачити
вас (відображення разом серед
результатів пошуку).
2. Збільшення конверсії:
– зручні можливості для користувача;
– конверсія відвідувачів в покупців.

5. Для чого потрібна оптимізація?
● Тисячі результатів → 1 пошуковий
запит → релевантні відповіді.
● 92 % усіх відвідувачів приходить
завдяки відображенню на першій
сторінці результатів пошуку Google.
● Ви втрачаєте 9 з 10 потенційних
клієнтів, якщо ваш сайт не
знаходиться на першій сторінці.

6. Конверсія

7. Мета: перетворення відвідувачів на клієнтів
• Макроконверсія – завершена дія, яка являється найбільш важливою для
вашої компанії, наприклад покупка.
• Мікроконверсія – завершена дія, як-от підписка на розсилку, яка вказує
на просування користувача до макроконверсії.

8. Конверсія для Сергія, перукаря
Для Сергія конверсія полягає в тому, щоб
мотивувати клієнта вчинити наступні дії.
Макроконверсія:
● Бронювання і онлайн-оплата через веб-сайт
візиту до салону Сергія.
Мікроконверсія:
● Пошук номера телефону на сайті, щоб
зателефонувати й домовитись про візит;
● Поширення інформації через соц.мережі та
написання відгуків про роботу Сергія і т.д.

9. Конверсія для Галини, власниці
магазину домашнього декору
• Перегляд контактної інформації;
• Поширення публікацій;
• Підписка на інформаційну розсилку
магазину;
• Отримання відгуків щодо проданих товарів та
асортименту.

10. Воронка продажів
● Дуже важливо розуміти поняття «воронка
продажів» , адже без цього ви не зможете
належним чином управляти присутністю
свого бізнесу в Інтернеті.
● Завдяки аналізу воронки продажів можна
зрозуміти, як саме покращити процес, щоб
конверсія була вищою.

11. Воронка продажів
Відвідувачі
(натискання)
Потенційн
і клієнти
(конверсії)
Покупці
(готівка)
$

12. Збільшити продажі можна трьома способами:
● Залучення більшої кількості відвідувачів: чим більше людей відвідує
магазин, тим більше товару можна продати.
● Підвищення коефіцієнта конверсії: серед тих, хто відвідує магазин, потрібно
збільшити відсоток людей, які купують.
● Збільшити середнє замовлення: потрібно продавати більше товарів одному
клієнту.
Продажі = кількість відвідувачів x коефіцієнт
конверсій x середнє замовлення

13. Пошукова оптимізація (SEO)

14. SEO — це метод підготовки веб-сайтів
згідно всіх вимог пошукових систем,
який робить їх більш зрозумілими та
зручними для «пошукових роботів» та
користувачів.
Що таке SEO?

15. 1. Визначте ціль — скористайтеся шаблонами або сформулюйте власну.
2. Правильне визначення цілей в роботі по SEO - надзвичайно важлива складова
успіху.
3. В різних галузях та компаніях цілі можуть бути зовсім різними.
4. Проаналізуйте дані та виділіть необхідні інструменти.
Визначення цілей вашої присутності в
мережі

16. Контент Посилання
Технології
Три напрямки оптимізації

17. Крок 1. Вміст
• Пошукові запити — слова, якими
користуються ваші клієнти для
пошуку потрібного товару послуги чи
інформації.
• Мови — встановіть правильні мовні
теги та уникайте використання кількох
мов на одній сторінці.
Вміст

18. Крок 1. Контент
• Навігація — для її пояснення
використовуйте слова, а не
зображення.
• Меню — повинно бути
інформативним і текстовим (а не
графічним).
Вміст

19. Крок 1. Контент
Форми для заповнення клієнтами повинні містити
тільки найнеобхіднішу інформацію, бути інтуїтивно
зрозумілими та містити шаблони та підказки для
користувачів.
Вміст

20. Крок 1. Контент Вміст
Зображення — використовуйте
високоякісні зображення та
змістовні описові підписи до
них.
Важливим моментом являється
унікальність зображень на сайті.

21. Крок 2. Технології
Пошукова система Google повинна мати можливість:
• розпізнати вашу сторінку;
• відобразити її у презентабельному вигляді;
• відобразити її максимально швидко.
З огляду на це, рекомендуємо:
• забезпечити її сумісність із різними браузерами;
• слідкувати за правильною роботою сторінки та швидкістю її завантаження.
Технології

22. Переконайтеся, що пошукові системи можуть
«зчитувати» вашу сторінку
● Додайте свій веб-сайт до
пошукової бази Google:
google.com/addurl
● Відвідайте центр веб-майстрів:
google.no/webmasters
● Перевірте наявність і коректність
налаштувань robots.txt
Технології

23. Процес пошуку Google зсередини
До початку пошуку
Технології

24. Процес пошуку зсередини
В процесі пошуку
Технології

25. Процес пошуку зсередини
Сортування за рейтингом
Технології

26. Процес пошуку зсередини
Результат
Технології

27. Аналіз ключових слів
За допомогою функції планування
ключових слів від Google ви зможете
дізнатися, які фрази частіше за все
використовуються для пошуку у
вашому регіоні.
Технології

28. Основи застосування ключових
слів (КС)
● КС у заголовках і в тегах мета-опису;
● КС у H1, H2;
● КС у тексті;
● КС в тексті зображень;
● КС (індексовані) на кнопках і елементах
навігації (не використовуйте Flash-технології та
зображення);
● Карта сайту;
● Пам’ятайте! Ваш сайт повинен мати окрему
цільову сторінку для кожної групи ключових
слів.
Технології

29. Крок 3. Посилання
• Під час створення Google перші розробники зрозуміли, що
найкращим способом для визначення якості та релевантності вмісту
будь-якого сайту є кількість посилань на цей сайт, розташованих на
інших відповідних сайтах.
• Сайтам було присвоєно різні значення — відповідно до кількості
посилань на них, а також до якості цих посилань.
• Сайти таких закладів, як університети, урядові органи, друковані
видання та великі корпорації, отримали досить високі значення
завдяки наявності величезної кількості посилань на них. Ці сайти
мають якісний та змістовний контент, завдяки чому на них є багато
посилань в Інтернеті, а їх рейтинг в Google залишається достатньо
високим.
Посилання

30. Зв’язок з іншими сайтами
Рейтинг у пошуковій
системі залежить від
кількості і якості
посилань на нього.
Посилання

31. Зв’язок між сторінками сайту
На вашому сайті є 100 сторінок
із фразою «плащ від дощу»
=
Google 100 разів отримає
інформацію про те, що на
вашій сторінці є «плащ від
дощу».
Посилання

32. Соціальні мережі Посилання

33. Купівля посилань — дуже погана
ідея
• Завжди знаходяться люди, готові платити за розміщення посилань
на свій сайт на інших ресурсах, проте варто триматися подалі від цієї
схеми, оскільки Google та інші пошукові системи виключають такі
сайти з пошуку. З кожним роком пошукові системи покращують
свої алгоритми розпізнавання такого роду маніпуляцій.
• Не варто маніпулювати результатами пошуку, адже це може
призвести до покарання (зниження рейтингу) та навіть до
виключення з результатів пошуку.
Посилання

34. SEO-оптимізація для мобільних
пристроївВажливо, щоб вміст веб-сайту був
адаптований для мобільних пристроїв
В середньому по ринку E-Commerce в Україні
доля відвідувань сайту з мобільних пристроїв
складає порядку 20% і з кожним роком значно
росте.
Рекомендації:
• зручний дизайн;
• зручні переходи;
• карта мобільної версії сайту.

35. SEO: техніки та інструменти

36. Функція планування
ключових слів
https://adwords.google.com/
KeywordPlanner

37. Інструменти для веб-майстрів
● Перевірте стан сайту, щоб виявити потенційні проблеми.
● Проаналізуйте пошуковий трафік та рейтингування сайту.
● Отримуйте оповіщення у випадку виникнення проблем.
● Оптимізуйте свій веб-сайт.

38. Моніторинг ефективності SEO-
оптимізації за допомогою служби Google
Analytics

39. Корисні сайти для SEO
Allpositions ProdvigatorKey Collector

40. CRO: оптимізація
коефіцієнту конверсій

41. CRO: оптимізація коефіцієнту
конверсій
Конверсії на веб-сторінці
• Високий коефіцієнт конверсій = високий рівень рентабельності
інвестицій;
• Підвищення конверсійності сайту більш рентабельний варіант,
ніж пошук нових відвідувачів;
• Простота і економія часу користувача — це вигода для вас.

42. Сутність веб-аналітики
Веб-аналітика — це оцінка, збір та аналіз веб-даних і підготовка
звітів для належного розуміння та оптимізації процесів залучення
користувачів і їх конвертації згідно ваших цілей.
Для чого потрібна веб-аналітика?
Для розуміння того, як відвідувачі нас знаходять і що вони роблять
на нашому сайті.

43. Важливі питання для аналізу
• Звідки приходять мої відвідувачі?
• Які ключові слова вони використовують?
• Наскільки ефективним є мій вміст?
• Як підвищити ефективність моєї сторінки?
• Куди переходять користувачі з сайту?
Пошук проблемних місць на сайті:
• Шлях до цільової сторінки;
• Поведінкові фактори;
• Використання пошуку і т.д.

44. Виявлення слабких місць на сайті з
Google Analytics
Корисні дані:
• Шлях до цільової сторінки;
• Поведінкові фактори;
• Куди йдуть користувачі з сайту;
• Використання пошуку і т.д.

45. Що таке A/В тестування?
A/B-тестування (або спліт-тестування)
полягає у порівнянні двох версій веб-
сторінки з метою визначення того,
який з варіантів має кращий цільовий
показник.
Варіанти А і В по черзі демонструються
користувачам в режимі ротації, а через
деякий час порівнюються числові
показники та визначається більш
ефективний варіант сторінки.

46. Кейс: важливість тестування

48. Коефіцієнт
конверсії = 18,5%
Приріст = 27,2 %

49. Коефіцієнт
конверсії = 21,11%
Приріст = 43,22%

51. Олексюк Андрій
e-mail: a.oleksiuk@netpeak.net
skype: ant_netpeak
телефон: +38(097)6296160
Буду радий відповісти на всі ваші запитання.
Звертайтесь будь-яким зручним для Вас способом.