공공기관소셜웹사례 광주포럼

소셜웹 포럼 in 광주

공공기관 소셜웹 활용 사례

2010/ 09/ 08
DONETS 2.0
Social web based open project &
Online communication group

Profile

@ioceo, 정기남
 댓글컴즈 & 도너츠 2.0
 온라인 커뮤니케이션 서비스
 前 GATEMAN Brand Manager
 Blog : http://www.thatgle.co.kr
 Twitter : @ioceo
 eMail : clubjbj@gmail.com

Contents

1. 소셜웹의 활용 사례
백악관 in 소셜웹 / 미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황

2. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
목적이 분명한 일본 아키타현 / 컨셉의 귀재 국방부 / 컨텐츠가 죽여주는 국세청
소통의 재해석 국토해양부 / 국내 APP 개발 사례

3. 소셜웹, 함께하면 더 넓은 세상
캘리포니아 주지사에게 말해요 / 버지스 공원 프로젝트 / 이런 프로젝트 어때요?
공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’

Part I

소셜웹의 활용 사례
 백악관 in 소셜웹
 미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황

DONETS 2.0

PART I. 소셜웹의 활용 사례

백악관 in 소셜웹

누구인지 아시죠?


그가 백악관에 이사온 뒤 가장 큰 변화 중 하나?



Web site



Unbelievable but real.

 Text 중심
 내용은 PDF
 다분히 정책적인



정보는 게시자가 아닌 사용자를 위한 것

 GUI 전격 개선
 정책과 일상의 공존
 웹 트렌드 반영



Photo & Video
 이슈별 일상 공유
 정책/연설 동영상
 Podcasts 제공



소셜미디어 in 웹 사이트

 블로그를 홈페이지 안으로
 주요 기관/정책 블로그
 사회 전반에 관한 카테고리



소셜미디어 접목
 RSS, 즐겨찾기는 기본
 주요 SNS 연동



백악관을 손에 쥐다. The White House App.
 홈페이지 주요 Contents – 블로그, 포토, 동영상, 뉴스, 생방송



Friendly Obama.
 이웃 같은 느낌
 정책을 좀 더 쉽게 받아드림
 정책 홍보, 여론 조성 유리



Not Web site
Attitude
Way of communication


미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황

Most Wanted
 FBI iPhone APP
 지명수배자 / 미아 정보
 가까운 FBI 지국으로 신고

Go Request
 불법현장 제보 APP
 사진, 동영상 첨부 가능
 지역 공공기관으로 신고

<이미지출처:블로터닷넷>


미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황

USA Government 2.0
 미국 공공기관 소셜웹 현황
 http://2u.lc/iA5

Part II

성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
 일본 아키타현  국토해양부
 국방부  국내 공공부문 APP
 국세청

DONETS 2.0

PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법

목적이 분명한 일본 아키타현
http://cylog.cyloghomes.net/akita

아키타현 공식 한국 블로그
지역별 숙박 정보 / 팸플릿 /
쇼핑 / 교통 / 여행 코스 / 지도 /
음식 / 이벤트 정보 수록


컨셉의 귀재 국방부 ‘동거동락’
http://mnd9090.tistory.com/

누구에게 어떤 정보를 줄 것인가?

참전용사

국 군납업체

방 국방 관련 민원

부 군입대자

입대자 가족


컨셉의 귀재 국방부 ‘동거동락’
http://mnd9090.tistory.com/

기둘曆


컨텐츠가 죽여주는 국세청 ‘아름다운 세상’
http://blog.naver.com/ntscafe/

컨텐츠가 답이다.
 이슈 = 가치 + 재미 + 소통
 컨텐츠 = 정보 + 재미
 FRAME
 확산은 컨텐츠의 질이 결정


컨텐츠가 죽여주는 국세청 ‘아름다운 세상’
http://blog.naver.com/ntscafe/

글로리아가 왜 나와?
 검색엔진, 온라인 이해
 인기 컨텐츠를 활용
 정보의 효과적인 전달


소통의 재해석 국토해양부 ‘해피트래픽’
http://twitter.com/HappyTraffic

주고 받아야 소통이다?
 꼭 필요한 정보를 주는 것도 소통
 545 listed
 잠들지 않는 서비스


국내 공공부문 APP 사례

경기도 교통정보 APP



법제처 법령 정보 APP



경찰청 교통정보 APP



서울시 여행 정보 APP


Summary

목적을 분명히 하라.
타겟과 컨셉을 명확히 하라.
컨텐츠에 집중하라.
소통의 의미를 이해하라.
도움되는 정보를 담아라.

Part III

소셜웹, 함께하면 더 넓은 세상
 캘리포니아, 주지사에게 말해요.
 버지스 공원 프로젝트
 이런 프로젝트 어때요?
 공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’

DONETS 2.0

PART III. 소셜웹 함께하면 더 넓은 세상

캘리포니아, 주지사에게 말해요
http://www.myidea4ca.com

트위터를 이용, 주 정부를 위한 아이디어 제안
 시민들의 자율적 참여
 상시적인 여론 수렴
 분야별 카테고리 설정
 아이디어 찬반 기능
 운영비용 $ 0


버지스공원 프로젝트
http://www.southwark.gov.uk/parks

런던의 지방 자치구인 서더크의 소셜웹 프로젝트
 2008년 12월 시작, 현재 진행 중
 죽어가는 버지스 공원 살리기
 소셜웹을 통해 개선 아이디어 모집
 시 정부로부터 기금 획득
 인트라넷, 페이스북, 플릭커,
홈페이지, 유투브의 조합 활용


버지스공원 프로젝트
http://www.southwark.gov.uk/parks


이런 프로젝트 어때요?

지역 맛집 지도 만들기
 함께 만드는 테마 지도
 누구나 편집이 가능
 블로그 연계 : 정보 제공 및 홍보
 지역 여행 정보로 활용


공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’

CSR의 관점은 너와 나의 구분이 아닌 바로 우리.
 지역 문제 해결 주체 이전에 문제의 당사자
 공공기관의 존재 이유
 시민, 기업, 정책의 조율자
 공익적 오픈 프로젝트 개발 및 실행

나와 같이 모든 일에 모든 사람을 기쁘게 하여 자신
의 유익을 구하지 아니하고 많은 사람의 유익을 구하
여 그들로 구원을 받게 하라. 고전 10:33

PS

Epilogue

소셜웹, 그냥 시작하세요.

멋진 일은 언제나
간단히 일어나는 법이니까요.

부록

1. 미국 오바마 정부의 소셜미디어 기술적 활용 가이드 : http://bit.ly/8ZhIIm

2. 온라인 협업 프로젝트 사례 및 가이드 : http://bit.ly/1KfNfI

3. 트위터 완벽 활용 가이드 : http://bit.ly/5DuRf

4. 페이스북 활용 가이드 : http://bit.ly/crFIxB

5. 미국 공공기관 소셜미디어 리스트 : http://2u.lc/iA5

감사합니多.

DONETS 2.0

공공기관소셜웹사례 광주포럼

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (7)

Similar to 공공기관소셜웹사례 광주포럼

Similar to 공공기관소셜웹사례 광주포럼 (20)

More from Agenda King KeynaSee

More from Agenda King KeynaSee (7)

공공기관소셜웹사례 광주포럼