SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Download to read offline
“Підготовка команди
симуляційного центру”
Єдиний розумний спосіб навчати людей
чого-небудь - це подавати їм приклад.
А. Енштейн
Дмитро Коньков (Dmytro Konkov)
Андрій Загребельний (Andriy Zagrebelny)
Навчально-інноваційний центр з
використанням симуляційних
технологій. Medsim.com.ua
www.facebook.com/medsimcentre
• У США від лікарських помилок
гине 98.000 чоловік щорічно
• Вартість цієї смертності від $ 37 до
$ 50 мільярдів
• Щоб знизити їх кількість щороку
витрачається від $ 17 до $ 29
мільярдів
• Для порівняння: в автокатастрофах
гине 35.000
Шанс загинути в авіакатастрофі: 1 на
10.000.000
Шанс померти від лікарської помилки:
1 до 300
США
(рішення Конгресу) /2009/
Конгресом США прийнято Закон
«Про симуляційне навчання 2009»
"The Enhancing SIMULATION Act of 2009“
Національний проект з організації мережі медичних навчальних
центрів
Бюджет програми 350 млн. дол.
Зниження кількості лікарських помилок у 7разів
Економічний ефект 17 млрд. дол.
УКРАЇНА ????
Причини
• Фактичний дефіцит знань
• Недооцінка складності випадку та переоцінка
власних можливостей
• Відсутність системного підходу до процесу
діагностики та лікування, логічного переходу від
одного етапу організації та лікування до іншого
• Клінічна некомпетентність.
Необхідність
відпрацювання та
вдосконалення
професійних
навичок
Оцінка на
відповідність
стандартам
медичної
допомоги
Участь у
підготовці по
наданню
високотехнологічної
медичної
допомоги
Дистанційне
навчання
та консультації
Міждисциплі-
нарна
інтеграція
Розвиток
компетенцій
Моніторинг
та формування
бази
даних
Тренінги
командної роботи
та актуалізація
рідкісних
навичок
Можлива
підготовка
до ймовірних
ситуацій
ГОЛОВНЕ ЗАВДАННЯ ТРЕНЕРА
• забезпечити ефективний зворотний
зв'язок стосовно усіх трьох
складових процесу навчання:
– Знання
– Навички
– Ставлення
Людей в команду треба підготувати,
просто бути хорошим спецом або хлопцем
– недостатньо!!!
Спеціаліст
Педагог
ГНУ-
чкість
Кожен індивід біологічно унікальний і відрізняється від інших.
А тому свобода - велике благо, толерантність - найважливіша чеснота,
а введення повного однаковості - велике нещастя.
Олдос Хакслі. Повернення в чудовий новий світ.
ДОКАЗова медицина
[1] Rovai, A. P. (2000). Online and traditional assessments: what is the difference. Internetand Higher Education, 3, 141-151.
[2] Quoted in Flexner, A. (1910). Medical Education in the United States and Canada. Carnegie Foundation for the Advancement of
Teaching, Bulletin 4, New York. Retrieved 4/6/2010
from http://www.carnegiefoundation.org/sites/default/files/elibrary/Carnegie_Flexner_Report.pdf
[3] McGaghie, W. C.. Issenberg, S. B., Petrusa, E. R., & Scalese, R. J. (2010). A critical view of simulation-based medical education
research: 2003-2009. Medical Education, 44 50-63.
[4] Retrieved 4/6/2010 from: http://www.aspeducators.org/sp_info.htm
[5] Retrieved 4/6/2010 from: http://en.wikipedia.org/wiki/ADDIE
ТАК!
НІ!!!
Знання англійської мови
LONDON IS THE
CAPITAL OF GREAT
BRITIAN! ©
Ось так готують тренерів в різних країнах за
різними спеціальностями
Ось так це було в нашому випадку 
Пошук нових шляхів в освіті тренерів
Стара парадигма
• Дидактична лекція
• Дивиться один
• Робить один
• Навчання непідготовлених
• Практика на пацієнтах
• Вчіться на своїх помилках на
пацієнтах
Нова парадигма
• Самостійне навчання
• Практика заздалегідь певним
стандартам компетентності,
використовуючи симулятори
• Вчіться на своїх помилках на
симульованих пацієнтах
• Командне навчання
• Практика безпечної медицини
Парадигма (від грец. Παράδειγμα, «приклад, модель, зразок») - сукупність
фундаментальних наукових установок, уявлень і термінів, яка приймається науковим
товариством та об'єднує більшість його членів.
Пошук нових форм навчання
що
дозволять:
↑ привабливість
навчального процесу
(Рольова навчальна
гра)
↑ ефективність
навчання
(не тільки побачити та
почути, а й зробити
самому багато разів)
↑ засвоюваність
навчального матеріалу («виживання»
знань та навичок)
Виживання знань
Навчання інших
90%
Практичне застосування навичок
75%
Групова дискусія
50%
Демонстрація
30%
Фільми
20%
Використання підручників,
10%
Лекція
5%
Симуляційний
тренінг
Складності навчання
• Той, кого навчають, може мати
– Низький рівень для вивчення цієї навички
– Бар’єр (емоційний)
– Неправильне розуміння власних дій (не розуміє
чого ці навички виконані неправильно)
– Неправильне пояснення або демонстрацію
тренером
– “Прописаний” неправильний сценарій ” раніше
(авто-пілот)
Симуляційне
навчання
має тенденцію до
вдосконалення
Симуляція та командна робота – перші
кроки або як все починалось!
Чому командна робота?
• Зменшення клінічних помилок
• Поліпшення результатів лікування
пацієнтів
• Поліпшення результатів процесу
• Збільшення задоволеності пацієнтів
• Збільшення задоволеності
персоналу
• Зменшення претензій в недбалості
ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК
Правильний та
ефективний зворотний
зв'язок є важливим для
успішного тренінгу!
ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК
ЧОМУ ПОТРІБЕН?
ТОМУ, ЩО:
• Підвищує самооцінку
тренера
• Сприяє гарній практиці
• Мотивує
• Покращує результати
роботи
ЯК МИ ОЦІНЮЄМО?
• Суммативна оцінка
–Письмовий іспит
(відповіді на тестові запитання)
– Об'єктивний структурований
клінічний іспит (OSCE),
Аналіз рухів руками (HMA),
Об'єктивне структуроване
оцінювання технічних навичок (OSATS)
• Формативна оцінка
– Спостереження
– Зворотній зв'язок
Навчити тих хто працює разом
Дебрифінг
«debriefing» - «видоювання», «розгляд польотів».
Дебрифінг - це процес перегляду суджень або
думок учасників тренінгу, а також обговорення і
порівняння їх вирішення з можливими
альтернативами
Таким чином, тренер повинен
• Професійно виконувати практичні навички
• Бути спроможним пояснити та продемонструвати, а
також провести добре структурований зворотній
зв’язок
• Вміти оцінити досвідченість (уміння) тих, хто навчається
• Вміти правильно комбінувати “ментальні повторення” з
практичним виконанням
• Вміти “поетапно вивести” тих хто навчається до рівня
правильного автоматичного виконання навички
Вінницький Волинський Івано-
Франківський
Кримський
Сценарії Прееклампсія,
Еклампсія, СЛР,
Кровотечі,
Дистоція,
Дистрес
СЛР, Дістоція
плечиків
ТЕЛА, Дістоція
плечиків
Післяпологова
кровотеча,
СЛР
Акушер-
гінекологи
114 76 58 45
Анестезіологі 12 3
Акушерки 56 67 21 35
Загальна
кількість
курсантів
182 146 79 80
Успішно
завершили
сім.тренінг
38 / 20,9% 128,2 23 / 29,1% 0
Дякуємо за увагу!
• facebook.com/medsimcentre
• www.medsim.com.ua
• E-mail: info@medsim.com.ua
Obrigado pela sua atenção! 
facebook.com/dmitry.konkov

More Related Content

More from MCH-org-ua

CUSIM: The dream that came true
 CUSIM: The dream that came true CUSIM: The dream that came true
CUSIM: The dream that came trueMCH-org-ua
 
Стандартизація медичних практик в акушерстві та неонатології
Стандартизація медичних практик в акушерстві та неонатологіїСтандартизація медичних практик в акушерстві та неонатології
Стандартизація медичних практик в акушерстві та неонатологіїMCH-org-ua
 
Telemedicine and electronic inventory: experience of the regions
Telemedicine and electronic inventory: experience of the regionsTelemedicine and electronic inventory: experience of the regions
Telemedicine and electronic inventory: experience of the regionsMCH-org-ua
 
eHealth and medical information systems
eHealth and  medical information systemseHealth and  medical information systems
eHealth and medical information systemsMCH-org-ua
 
Efficient Management: Success Stories of Partner Facilities
Efficient Management: Success Stories of Partner FacilitiesEfficient Management: Success Stories of Partner Facilities
Efficient Management: Success Stories of Partner FacilitiesMCH-org-ua
 
Monitoring: approaches, achievements and perspectives
Monitoring: approaches, achievements and perspectivesMonitoring: approaches, achievements and perspectives
Monitoring: approaches, achievements and perspectivesMCH-org-ua
 
Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...
Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...
Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...MCH-org-ua
 
Towards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHP
Towards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHPTowards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHP
Towards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHPMCH-org-ua
 
Innovations in medical and managerial education
Innovations in medical and managerial educationInnovations in medical and managerial education
Innovations in medical and managerial educationMCH-org-ua
 
Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...
Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...
Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...MCH-org-ua
 
Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...
Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...
Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...MCH-org-ua
 
Телемедицина та електронна інвентаризація: досвід областей
Телемедицина та електронна інвентаризація: досвід областейТелемедицина та електронна інвентаризація: досвід областей
Телемедицина та електронна інвентаризація: досвід областейMCH-org-ua
 
eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи
eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи
eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи MCH-org-ua
 
Ефективне управління: історії успіху партнерських закладів
Ефективне управління: історії успіху партнерських закладівЕфективне управління: історії успіху партнерських закладів
Ефективне управління: історії успіху партнерських закладівMCH-org-ua
 
Моніторинг: підходи, досягнення та перспективи
Моніторинг: підходи, досягнення та перспективиМоніторинг: підходи, досягнення та перспективи
Моніторинг: підходи, досягнення та перспективиMCH-org-ua
 
Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...
Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...
Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...MCH-org-ua
 
Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...
Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...
Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...MCH-org-ua
 
Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...
Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...
Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...MCH-org-ua
 
Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...
Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...
Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...MCH-org-ua
 
Benefits and value of simulation societies
Benefits and value of simulation societiesBenefits and value of simulation societies
Benefits and value of simulation societiesMCH-org-ua
 

More from MCH-org-ua (20)

CUSIM: The dream that came true
 CUSIM: The dream that came true CUSIM: The dream that came true
CUSIM: The dream that came true
 
Стандартизація медичних практик в акушерстві та неонатології
Стандартизація медичних практик в акушерстві та неонатологіїСтандартизація медичних практик в акушерстві та неонатології
Стандартизація медичних практик в акушерстві та неонатології
 
Telemedicine and electronic inventory: experience of the regions
Telemedicine and electronic inventory: experience of the regionsTelemedicine and electronic inventory: experience of the regions
Telemedicine and electronic inventory: experience of the regions
 
eHealth and medical information systems
eHealth and  medical information systemseHealth and  medical information systems
eHealth and medical information systems
 
Efficient Management: Success Stories of Partner Facilities
Efficient Management: Success Stories of Partner FacilitiesEfficient Management: Success Stories of Partner Facilities
Efficient Management: Success Stories of Partner Facilities
 
Monitoring: approaches, achievements and perspectives
Monitoring: approaches, achievements and perspectivesMonitoring: approaches, achievements and perspectives
Monitoring: approaches, achievements and perspectives
 
Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...
Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...
Continuous post-graduate medical education at the local level: results and ma...
 
Towards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHP
Towards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHPTowards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHP
Towards better health outcomes: Experiences and conclusions from the MCHP
 
Innovations in medical and managerial education
Innovations in medical and managerial educationInnovations in medical and managerial education
Innovations in medical and managerial education
 
Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...
Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...
Swiss-Ukrainian Mother and Child Health Programme: Overview of programme hist...
 
Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...
Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...
Заради кращих результатів в охороні здоров’я: Досвід та висновки Програми “Зд...
 
Телемедицина та електронна інвентаризація: досвід областей
Телемедицина та електронна інвентаризація: досвід областейТелемедицина та електронна інвентаризація: досвід областей
Телемедицина та електронна інвентаризація: досвід областей
 
eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи
eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи
eHealth (електронна охорона здоров’я) та медичні інформаційні системи
 
Ефективне управління: історії успіху партнерських закладів
Ефективне управління: історії успіху партнерських закладівЕфективне управління: історії успіху партнерських закладів
Ефективне управління: історії успіху партнерських закладів
 
Моніторинг: підходи, досягнення та перспективи
Моніторинг: підходи, досягнення та перспективиМоніторинг: підходи, досягнення та перспективи
Моніторинг: підходи, досягнення та перспективи
 
Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...
Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...
Новаторські підходи до навчання медичних працівників та адміністраторів закла...
 
Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...
Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...
Безперервна післядипломна медична освіта на місцевому рівні: результати впров...
 
Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...
Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...
Швейцарсько-українська програма «Здоров'я матері та дитини»: Огляд історії пр...
 
Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...
Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...
Симуляционные тренинги для подготовки врачей: психологические основы и аспе...
 
Benefits and value of simulation societies
Benefits and value of simulation societiesBenefits and value of simulation societies
Benefits and value of simulation societies
 

Підготовка команди симуляційного центру

  • 1. “Підготовка команди симуляційного центру” Єдиний розумний спосіб навчати людей чого-небудь - це подавати їм приклад. А. Енштейн Дмитро Коньков (Dmytro Konkov) Андрій Загребельний (Andriy Zagrebelny)
  • 2. Навчально-інноваційний центр з використанням симуляційних технологій. Medsim.com.ua
  • 4. • У США від лікарських помилок гине 98.000 чоловік щорічно • Вартість цієї смертності від $ 37 до $ 50 мільярдів • Щоб знизити їх кількість щороку витрачається від $ 17 до $ 29 мільярдів • Для порівняння: в автокатастрофах гине 35.000 Шанс загинути в авіакатастрофі: 1 на 10.000.000 Шанс померти від лікарської помилки: 1 до 300
  • 5. США (рішення Конгресу) /2009/ Конгресом США прийнято Закон «Про симуляційне навчання 2009» "The Enhancing SIMULATION Act of 2009“ Національний проект з організації мережі медичних навчальних центрів Бюджет програми 350 млн. дол. Зниження кількості лікарських помилок у 7разів Економічний ефект 17 млрд. дол. УКРАЇНА ????
  • 6. Причини • Фактичний дефіцит знань • Недооцінка складності випадку та переоцінка власних можливостей • Відсутність системного підходу до процесу діагностики та лікування, логічного переходу від одного етапу організації та лікування до іншого • Клінічна некомпетентність.
  • 7. Необхідність відпрацювання та вдосконалення професійних навичок Оцінка на відповідність стандартам медичної допомоги Участь у підготовці по наданню високотехнологічної медичної допомоги Дистанційне навчання та консультації Міждисциплі- нарна інтеграція Розвиток компетенцій Моніторинг та формування бази даних Тренінги командної роботи та актуалізація рідкісних навичок Можлива підготовка до ймовірних ситуацій
  • 8. ГОЛОВНЕ ЗАВДАННЯ ТРЕНЕРА • забезпечити ефективний зворотний зв'язок стосовно усіх трьох складових процесу навчання: – Знання – Навички – Ставлення
  • 9. Людей в команду треба підготувати, просто бути хорошим спецом або хлопцем – недостатньо!!!
  • 13.
  • 14. Кожен індивід біологічно унікальний і відрізняється від інших. А тому свобода - велике благо, толерантність - найважливіша чеснота, а введення повного однаковості - велике нещастя. Олдос Хакслі. Повернення в чудовий новий світ.
  • 15. ДОКАЗова медицина [1] Rovai, A. P. (2000). Online and traditional assessments: what is the difference. Internetand Higher Education, 3, 141-151. [2] Quoted in Flexner, A. (1910). Medical Education in the United States and Canada. Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching, Bulletin 4, New York. Retrieved 4/6/2010 from http://www.carnegiefoundation.org/sites/default/files/elibrary/Carnegie_Flexner_Report.pdf [3] McGaghie, W. C.. Issenberg, S. B., Petrusa, E. R., & Scalese, R. J. (2010). A critical view of simulation-based medical education research: 2003-2009. Medical Education, 44 50-63. [4] Retrieved 4/6/2010 from: http://www.aspeducators.org/sp_info.htm [5] Retrieved 4/6/2010 from: http://en.wikipedia.org/wiki/ADDIE ТАК! НІ!!!
  • 16. Знання англійської мови LONDON IS THE CAPITAL OF GREAT BRITIAN! ©
  • 17. Ось так готують тренерів в різних країнах за різними спеціальностями
  • 18. Ось так це було в нашому випадку 
  • 19. Пошук нових шляхів в освіті тренерів Стара парадигма • Дидактична лекція • Дивиться один • Робить один • Навчання непідготовлених • Практика на пацієнтах • Вчіться на своїх помилках на пацієнтах Нова парадигма • Самостійне навчання • Практика заздалегідь певним стандартам компетентності, використовуючи симулятори • Вчіться на своїх помилках на симульованих пацієнтах • Командне навчання • Практика безпечної медицини Парадигма (від грец. Παράδειγμα, «приклад, модель, зразок») - сукупність фундаментальних наукових установок, уявлень і термінів, яка приймається науковим товариством та об'єднує більшість його членів.
  • 20. Пошук нових форм навчання що дозволять: ↑ привабливість навчального процесу (Рольова навчальна гра) ↑ ефективність навчання (не тільки побачити та почути, а й зробити самому багато разів) ↑ засвоюваність навчального матеріалу («виживання» знань та навичок)
  • 21. Виживання знань Навчання інших 90% Практичне застосування навичок 75% Групова дискусія 50% Демонстрація 30% Фільми 20% Використання підручників, 10% Лекція 5% Симуляційний тренінг
  • 22. Складності навчання • Той, кого навчають, може мати – Низький рівень для вивчення цієї навички – Бар’єр (емоційний) – Неправильне розуміння власних дій (не розуміє чого ці навички виконані неправильно) – Неправильне пояснення або демонстрацію тренером – “Прописаний” неправильний сценарій ” раніше (авто-пілот)
  • 24. Симуляція та командна робота – перші кроки або як все починалось!
  • 25. Чому командна робота? • Зменшення клінічних помилок • Поліпшення результатів лікування пацієнтів • Поліпшення результатів процесу • Збільшення задоволеності пацієнтів • Збільшення задоволеності персоналу • Зменшення претензій в недбалості
  • 26. ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК Правильний та ефективний зворотний зв'язок є важливим для успішного тренінгу!
  • 27. ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК ЧОМУ ПОТРІБЕН? ТОМУ, ЩО: • Підвищує самооцінку тренера • Сприяє гарній практиці • Мотивує • Покращує результати роботи
  • 28. ЯК МИ ОЦІНЮЄМО? • Суммативна оцінка –Письмовий іспит (відповіді на тестові запитання) – Об'єктивний структурований клінічний іспит (OSCE), Аналіз рухів руками (HMA), Об'єктивне структуроване оцінювання технічних навичок (OSATS) • Формативна оцінка – Спостереження – Зворотній зв'язок
  • 29. Навчити тих хто працює разом
  • 30. Дебрифінг «debriefing» - «видоювання», «розгляд польотів». Дебрифінг - це процес перегляду суджень або думок учасників тренінгу, а також обговорення і порівняння їх вирішення з можливими альтернативами
  • 31. Таким чином, тренер повинен • Професійно виконувати практичні навички • Бути спроможним пояснити та продемонструвати, а також провести добре структурований зворотній зв’язок • Вміти оцінити досвідченість (уміння) тих, хто навчається • Вміти правильно комбінувати “ментальні повторення” з практичним виконанням • Вміти “поетапно вивести” тих хто навчається до рівня правильного автоматичного виконання навички
  • 32. Вінницький Волинський Івано- Франківський Кримський Сценарії Прееклампсія, Еклампсія, СЛР, Кровотечі, Дистоція, Дистрес СЛР, Дістоція плечиків ТЕЛА, Дістоція плечиків Післяпологова кровотеча, СЛР Акушер- гінекологи 114 76 58 45 Анестезіологі 12 3 Акушерки 56 67 21 35 Загальна кількість курсантів 182 146 79 80 Успішно завершили сім.тренінг 38 / 20,9% 128,2 23 / 29,1% 0
  • 33. Дякуємо за увагу! • facebook.com/medsimcentre • www.medsim.com.ua • E-mail: info@medsim.com.ua
  • 34. Obrigado pela sua atenção!  facebook.com/dmitry.konkov