Лекция в рамках курса "Практика создания собственного бизнеса"

1. Исследование рынка
Николаев Максим

2. Что такое рынок?
• Совокупность регулярных экономических
отношений между потребителями и
производителями какого-либо товара или
услуги

3. Что такое рынок?
• Когда кто-то где-то кому-то
за что-то платит.
• Или мог бы платить.

4. ДЕНЬГИ
Рынок. Кто есть кто?
Производитель Потребитель
Товар/
Услуга

5. Рынок. Что исследовать?
Производитель
Товар/
Услуга
Товар/
Услуга
Потребитель Потребитель
Категория 1 Категория 2

6. Рынок. Что исследовать?
Производитель
• Производство (как делается товар или услуга)
• Реализация (каналы и форма реализации товара или услуги)
• Партнерские отношения (инфо-партнеры, кобрендинг)
• Коммерческие отношения (подрядчики, дистрибьюторы)
• Иностранный/локальный производитель
• Рынки, на которых осуществляет деятельность (Москва, Республика
Башкортостан, Альфа-Центавра)
• Стратегические планы (новые запуски, расширение категории,
сворачивание производства/уход с рынка)
• Продуктовая линейка (портфель брендов)
• Ключевые товары или услуги (большие продажи или доля рынка)
• Позиционирование
• Маркетинговые коммуникации

7. Рынок. Что исследовать?
Потребитель
Товар/
Услуга
Товар/
Услуга
Товар/
Услуга
Товар/
Услуга
Производитель ПроизводительПроизводитель

8. Рынок. Что исследовать?
Потребитель
• Слушает
• Смотрит
• Выбирает
• Покупает
• Потребляет
• Говорит
• Портрет потребителя
• Эффективные каналы
коммуникации
• Процесс принятия решения о
покупке
• Факторы переключения
• Факторы отказа от покупки
• Оптимальный ценовой коридор
• Предпочтительный формат
покупки
• Мнение о товаре/услуге
• Регулярность потребления
• Взаимодействие с другими
потребителями

9. Рынок. Что исследовать?
Товар/
Услуга
Потребитель Потребитель Потребитель
InternetRetailer Direct Sales

10. Рынок. Что исследовать?
Товар/
Услуга
• Себестоимость
• Объемы производства
• Дистрибуция
• Ассортимент
• Каналы продаж
• Варианты дизайна
• Инновационность
• Цена
• Объемы продаж
Ценообразование
Покрытие дистрибуции
Представленность по каналам
Представленность в ценовых
сегментах
Позиционирование
Рыночный потенциал
Эластичность спроса
Объем и структура рынка
Клиентский сервис

11. Рынок. Как исследовать?
Источники информации:
Производитель
• Интернет (аналитические статьи, заметки, публикации)
• Отраслевые выставки и конференции
• Публикуемая информация в открытых источниках
• Инсайдерская информация
• Самостоятельный анализ
Потребитель
• Интернет (форумы, социальные сети)
• Данные потребительских исследований
• ГКС, РЛМС, R-TGI
• Экспертные мнения
• Самостоятельны анализ
Товар/Услуга
• Интернет
• Готовые исследования рынка
• ГКС, РЛМС, R-TGI
• Экспертные мнения
• Самостоятельный анализ

12. Time to act!

13. Спасибо за внимание!
Николаев Максим